一路走来，步履匆匆，不觉间x年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的x年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。
大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的经营核心管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺；质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决！在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长！
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之，大概要注意这些方面：
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源，创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。
[中石油工作总结]
二、在工作上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在见习期我走入了公司的加氢车间。大家都知加氢车间的工作环境是高温高压易燃易爆有毒有害的，但同时也是石化公关公司的关键装置。我车间拥有3套加氢装置，担负油品质量生产是否合格的巨任，工作总结《中石油工作总结》。许多人认为，运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行阀门操作；但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的；要保证安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业，认真服从领导、老工人师傅安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。
三、学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。初来公司参加工作，由于离家较远，而且是完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。初到的我是努力学习的阶段。三人行，必有我师，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到车间的时候，对设备运行管理知识知道的也有限，但是在班长主，主任的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，在车间除了做好自己的本质工作，认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。在公司的一年时间里，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫人事。无论是社会还是单位为人处事都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：诚实做人、努力工作！一路走来，我前后参与了车间四年一度的检修工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，并从中学到了很多。同时也体会到了基层工作的艰辛！为了更好的适应本职工作，我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。在短短一年中理论结合实践，让我对工作的认识有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。虽然，我在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1、政治理论基础不扎实，理论与实践的结合应进一步提高；
2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够；
3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够；
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
每个公司都在寻找那些能够“送信给加西亚”的人，目前，我还不是这个人，因为工艺知识的欠缺和技术技能的不完善，但是我有敬业的精神和努力的实践，我相信，不久的将来，我一定可以完成那样的任务。
以下以时间为序，对两个月试用期的工作进行简单的回顾总结：
4月10日，我到公司报到，甘捷部长的话我记忆犹新：设计工作需要广阔的知识、技能以及踏实、不容错误的敬业精神。
4月11日，杨林主任工程师吩咐我熟悉里的基础知识。
4月17日，赵泽平主任工程师交给衡阳华菱石油管1＃热处理线液压站软件编程的任务，我开始从略知plc编程到着手进一步学习plc编程和应用到实际的液压站电气联锁控制，期间，得到了同事刘建的多方帮助。
4月21日，自动化事业部的部门会议让我思索良深，我更加坚定了对自动化事业部的信心和不断充实自我以求有朝一日完成领导交给“送信”任务的勇气。
4月26日，苟国忠主任工程师将衡阳华菱石油管1＃热处理线淬火、回火、定径、矫直、硬度试验区现场调试和hmi制作的任务分配给我，于是我加班加点的熟悉1＃热处理线的工艺和对应的理解同事洪凡富对这几个区域编写的plc程序，其间，同事刘建和洪凡富的无私指导让我进步很快。
5月14日到19日，受部门指派，有幸参加mcuxx培训，丰富了ab产品的相关知识，对后续的工作有足够的帮助。
5月22日至今，已经对hmi根据任务的要求进行了两次改版，最终版本能够在两周内完成，plc程序以及工艺交接数据信息的不断完善也在进行中，正期待到现场的调试。
在这两个月里，我对衡阳华菱石油管热处理线和相关工作，从略知一二到基本熟悉，算是一个小小的进步和成功，而取得这个成绩的时候，我要真心感谢中冶赛迪给我职业生涯中的第一个机会，前刘洪敏部长和田小果老师的知遇之恩，李平部长对我职业规划的指导，甘捷部长的中肯提点，杨主工、赵主工、苟主工交给我有挑战性的任务，刘建、洪凡富在工艺以及编程技术方面的帮助！
作为一名一线的石油工人，我秉承老一辈石油人的精神传统，在工作上肯吃苦、讲奉献、有理想、守纪律，持之以恒地补短板、练内功、固基础、求实效，与全站人员上下同心，兢兢业业、拼搏苦干、克服各种不良因素的影响，站好每一班岗，坚决完成厂部、作业区下达的各项工作任务。现就个人工作情况向各位领导、同事报告如下：
>一、自觉加强学习，提高政策理论水平
坚持自觉学习厂党委、厂部、作业区各项制度文件，集团公司、油田公司领导讲话精神。在学习过程中，紧密结合工作实际加以分析领悟，提升理解、贯彻、执行的能力水平。
>二、认真履行职责，不断提升工作质量
严格按照规章制度及标准化操作规程，认真做好井场、管线数字化监控、日常巡回检查、设备设施参数监控及维护保养等工作，对巡检中发现的不安全因素及时进行记录上报，对检查中发现的问题及时进行整改，确保设备设施完好运行、上报资料数据真实准确。
>三、勤学岗位知识，持续强化个人能力
按照厂部、作业区培训计划，签订“师徒一对一”帮扶责任书，在做好日常工作的前提下，充分利用业余时间，不懂就问、不会就学，不放过每一个模棱两可的问题、不浪费每一次提高锻炼的机会，跟随师傅熟悉站内流程，了解设备设施参数，明确“十交五不接”交接班制度，熟练掌握站内标准操作，努力做好站控岗日常工作。
尽管我个人取得了一点成绩，但与上级要求相比还存在很多不足，我将进一步认真学习、自我加压、勇于任事，努力锻造爱岗敬业、为油奉献的意识，树立艰苦拼搏、奋起而上的态度，把本职工作做得更深、更细、更实，为作业区工作作出自己应有的贡献！
20XX年安全环保工作总体思路是：以深入推进生产受控为核心的HSE管理体系建设为主线，围绕强化“三基”工作，以精细化管理作为抓好安全环保基础工作的强有力措施，以提高员工遵守安全规章和操作规程的意识和应急处理能力为目标，提倡严、细、实、快的工作作风，努力实现安全环保的全面受控。
20XX年安全环保工作目标是：杜绝重伤及以上人身伤害事故；杜绝直接经济损失10万元（一般事故B级）及以上火灾、生产、设备事故；杜绝责任交通事故；杜绝环境污染和生态破坏事故；杜绝引发重大媒体危机的安全环保事件。无新增职业病例；隐患整改率98%以上；重大危险源监控率100%；安全教育培训率100%；特种作业人员持证上岗率100%；HSE管理体系审核覆盖率100%。
为实现上述工作目标，我们将继续开展创建“无事故单位”活动，继续把安全环保作为天字号工程和第一要求，坚持关口前移、重心下移，立足基层基础，推进HSE管理体系建设，采取有力措施，消除事故根源，确保安全生产。对于20XX年安全环保工作，公司在《20XX年安全环保工作要点》中，从XX个方面做了部署，这里不再重复，各单位要结合实际，认真抓好落实。
>下面，我重点强调三个方面工作：
>一、持续加强HSE体系建设，不断提升科学管理水平
自去年9月份以来，公司建立并运行安全标准化体系，初步完成和HSE体系的有机融合和补充，体系先进的管理方法指导我们进一步完善制度，加强培训，创新文化，不断增强全员安全环保意识和能力，提高公司科学管理水平。
一是践行有感领导。深化有感领导，坚持重心下移，突出解决问题，落实安全责任，建立各级领导干部联系点安全检查制度，制定管理人员“个人安全行动计划”，自觉将HSE管理原则作为规范自身HSE管理行为的基本准则，全面抓好落实。
二是完善体系文件。在全面修订体系文件的基础上，对照炼化板块16项管理制度，结合安全标准化的有关要求，组织对《动火作业安全管理规定》等相关管理制度进行再修订，确保规章制度的全面、合理和实用性。
三是开展体系审核。开展体系专项审核，提高审核覆盖面，促进问题系统化、规范化整治，要把HSE管理体系和安全标准化体系有机结合，互相补充完善，评价体系运行的有效性、符合性和适宜性，按时组织召开公司HSE委员会会议，达到持续改进的目的。
四是加强安全培训。开展培训需求调研分析，有针对性地制订培训计划；加强对兼职安全员和监护人的专项培训，提高其现场监护能力水平；组织安全规章制度培训，强化制度执行力；采取走出去与请进来等多种方式，借鉴同行业管理经验，提高管理水平。
>二、完善安全监督检查机制，落实安全生产责任
我们要以反“三违”为重点，强化监督，加强检查，切实将安全工作落到实处。
一是强化安全监督检查。按照“谁主管、谁负责”的原则，加强对履行直线责任的监督，促进“管工作必须管安全”的落实。严格执行反违章禁令，严格执行现场作业票证书制度，突出做好窗口检修的界面交接工作。
推行作业前安全喊话制度，开展有针对性的专项检查，强化问题的跟踪验证，提升现场安全监督管理水平。
二是加大“三违”查处力度。完善“三违”记分卡，实现反“三违”常态化管理。强化各级管理人员查“三违”的自觉性，扩大“三违”曝光层面，将“三违”曝光延伸到承包商和各级管理人员。对于重复出现的问题和习惯性违章给予加重处罚，坚决查处习惯性违章行为，杜绝经验办事，严格操作规程。
三是强化设备管理。完善设备包机制，保证每台设备都处于受控状态，完善操作规程，加强检查与考核，强化员工培训，提高操作和管理水平。进一步完善特种设备检定、防雷设施检定、火灾报警系统和可燃气体报警系统的维护检定工作，确保检定程序严格，检定过程受控。
四是提高应急管理水平。进一步做好公司现有应急预案的评审和修订工作，补充完善新危害、新风险应急处置预案；加强应急物资管理，强化专、兼职应急队伍建设，运用实际操作和桌面推演相结合的形式，重点对生产或设备突发事件和现场处置预案进行演练，认真总结和评审，提高现场各级人员第一时间正确指挥、准确处置突发事件的能力。
>三、建立安全文化体系，推动安全文化建设
安全文化是“一把手”文化。各级领导要真正把安全环保作为天字号工程来抓，领导安全工作，积极参与安全事务，全面践行安全承诺，在安全环保工作上真正投入时间和资源，同时具备管理好安全环保工作的能力和水平。
一是全面提高班组安全建设水平。安全管理的重心在基层，基层管理的重点是班组，班组作为最小的组织机构，是安全活动的最前沿，是直接从事操作和作业的参与者，做好班组安全建设至关重要。公司要制定班组安全活动计划，增加一线岗位培训教材、资料的购置，各级管理人员要加强考核和指导，不断充实班组安全活动内容，坚持安全经验分享，持续提高一线员工安全技术业务素质。
二是要增强规章制度的执行力。目前，我们的管理还处于严格监督阶段，各级管理者知道自己的安全责任，但没有重视对员工安全意识的培养，员工处于从属和被动的状态，对于规章制度的执行缺乏自觉性，所以必须依靠严格的制度管理，通过加大对违反规章制度的处罚、处分和曝光力度，不断增强员工执行力。
三是开展特色安全活动。不断丰富创建“无事故单位”活动内容，有效促进安全管理。试行《安全奖考核办法》，加大安全奖惩力度，强化基层班组长的作用，严格月份安全奖考核和兑现，形成人人关注安全、人人管安全的氛围。
根据公司“安全生产月”活动方案的通知精神，我公司结合实际，紧紧围绕“落实安全责任，推动安全发展”的活动主题，研究制定了可行的活动方案，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度，增强全体员工的安全意识和防范事故的能力为重点。积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，加深了对安全生产责任的了解，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，及时有效的消除了安全隐患，取得了显著成效，保证了安全生产。现将我单位“安全生产月”活动总结如下：
>一、加强领导，精心组织，分工负责，分口把关，制订了“安全生产月”活动实施方案
明确了活动的主题和具体要求，要求我单位各部门要把“安全生产月”活动列入重要议事日程，精心组织、务求实效，明确目标，明确责任，明确任务，活动要讲求实际，注重实效，真抓实干，抓出成效，严禁形式主义，严禁走过场。在活动开展中，公司成立了以杨广武经理为组长的领导小组，领导小组亲自抓，做到一级抓一级，一级对一级负责。抓点带面，抓两头带中间，保证安全月活动开展的富有成效。通过活动，进一步促进我单位安全生产各项工作的落实。为了加强“安全生产月”活动宣传效果，我单位在6月2日上午，在培训室成功举行了“安全月宣传展览暨交通事故警示图展”活动，取得了不错的效果。
>二、大力宣传、营造氛围、提高安全工作意识，热真组织开展警示教育活动。
安全生产工作宣传是安全生产月的重要内容之一。我单位通过制作，悬挂安全生产月宣传横幅，发放宣传资料等活动形式，营造了良好的安全生产氛围。我公司于20XX年6月1日、6月10日、6月20日分三次在安全培训例会上针对公司所有员工播放安全生产事故警示系列片等影像资料，突出了典型，加强了效果。通过观看，参加人员受到了深刻的教育，对安全生产工作加强了重视。为进一步完善我单位的安全生产管理工作提供了切实可靠的保障和依据。
>三、积极配合上级主管部门向社会进行广泛宣传
充分发挥宣传阵地作用，向驾乘人员进行宣传的同时，向群众发放乘车基本常识、播放宣传告知视频。通过活动进一步加强了我单位安全管理人员的安全生产责任意识，促进全社会的交通参与者对安全行车和安全乘车的重视。通过活动受到教育的群众近千人，取得了良好的社会宣传效应，营造了较为浓厚的安全生产月氛围的同时宣传了企业形象。
>四、开展管理人员培训、增强素质、提高安全管理水平
为进一步提我单位所有管理人员的安全生产管理水平，针对当前安全生产的重点、难点我司在活动期间，要求各科室结合本科室实际精心准备培训内容，认真组织实施，从而通过培训切实提高全体管理人员的安全生产知识和安全管理水平。同时要求各科室在活动期间进行安全自查自纠，领导小组则进行安全大检查，找漏洞、挖细节，保障此次活动的质量和效果。
>五、保质保量开展20xx年危险货物驾驶员、押运员培训，签订安全责任状
对危险货物驾驶员、押运员进行了安全月专项考试、打非治违专项考试，要求每位驾驶员认真答题，培训结束考核合格后才可上岗，不合格者进行脱产学习。通过签订安全责任状的形式，加强危险货物驾驶员、押运员的安全意识，提高安全责任心，确保将安全落在实处。举行车辆技术状况专项检查和生产隐患排查活动。我单位结合道路危险货物安全工作实际情况，为了进一步落实企业安全生产主体责任，加大安全隐患排查治理力度，增强安全意识，提高全员安全管理水平，促进危险货物驾驶员、押运员遵章守法，遏制各类生产安全事故发生，保障我司道路运输安全生产形势稳定有序，按照安排和部署于6月15日进行了夏季安全生产暨安全月专项检查活动。本次活动从宣传动员、自检自查、集中整改、分项排查、检查验收到总结，共计3天。
>六、进行应急预案演练、提高应急处置能力
今年“全国安全生产月”活动的主题是：“落实安全责任，推动安全发展”。我们紧紧围绕这个主题，制订了行车事故应急预案、汛期防洪应急预案、消防应急预案，并于6月30日进行消防演习的实施。通过所有人员的积极参与，临时突演，注重了流程，检验了我单位的方案科学性、有效性，强化应急、增加效果，提高了每位员工消防安全的“四个能力、三提示、三懂三会”。
>七、以“安全月”带动“安全年”
以“安全月”推动安全标准化达标，确保20XX年度安全生产局势的稳定每年一度的“全国安全生产月”虽然已经结束，但是我们心中的安全生产日、安全生产月、安全生产年却永远没有结束。安全生产工作必须时时抓、日日抓，真抓敢管才能出成效。况且我单位还存在安全生产薄弱环节，时时刻刻在威胁着我们来之不易的_势。所以我们必须认真总结“安全生产月”活动的经验，发扬好的做法，克服薄弱环节，按照安全标准化要求全面执行安全工作，如履薄冰地保持我单位的安全生产局势的稳定。
本人张甲伟,来自天津石油职业技术学院，所学专业为石油工程技术，为使我们能尽快熟悉石油开发的工作过程，将学校所学理论知识与实际工作相结合，单位分阶段地安排了我们为期半年的实习。内容涉及到了钻井工程及地质，井下作业，采油工程及地质三大部分，主要见习内容如下：
地质中的采样工。最先进行了安全、硫化氢防护和井控的培训及考试；而后跟随录井小队长干录井，内容包括了对钻井设备的认识、对钻井工艺技术的理解和掌握。钻井地质方面，学习并跟着师傅们一起进行了钻井地质的资料录取、分析、整理和上交等工作。
>一．业务技术和能力
在近半年时间里，我按照见习大纲的要求，认真且努力地完成了见习计划，所收获的业务技术和能力有以下几个方面。
1.对原油开发和生产过程中常用工具、设备和系统的再认识。就钻井最基本的八大系统（旋转设备、循环系统设备、起升系统设备、动力驱动系统设备、动力驱动系统设备、传动系统设备、控制系统、钻机底座和辅助设备）而言，由于是现场接触他们的使用，就比在学校里认识的更加清晰。又比如井下作业中常用的修井工具，包括了打捞类、切割类、倒扣类、检测类和侧钻类工具。通过对这些工具、设备的认识，是我熟悉了它们的结构，型号和使用规范。对各种系统的认识，则加深了对它们在运转过程中对其的控制能力，从而高效地与整体协调工作。
2.对油气开发、生产资料的录取、整理和分析。这方面是显得比较繁琐的，由于各种生产过程的不同，则录取的资料也不相同，则最终分析也不一样。如在钻井地质上，你知道大学生顶岗实习总结。资料包括钻具管理、岩屑描述、含有级别确定、录井草图编制、完钻层位及完钻井深，各种工况下的地质资料（包括观察记录，钻时、岩屑、钻井液性能、荧光录井资料，固井数据等）。而油水井生产资料则更细致，经过系统、条理化后，大体可以分为：油水井综合记录，采油注水曲线，油水井井史数据，液面资料，示功图资料，压力资料，管柱资料，各种图幅资料等。
3.能力方面的收获
对于钻井地质来讲，学习的比较深入，基本上可以独立分析这类问题，并可以解决问题；参加工作以后，很好的锻炼了我的人际交往能力，能和领导、同事进行能很好的沟通和协作，工作和学习也比在学校时更具有了一定的条理性。
>二．思想认识和体会
在我们刚参加工作后，油田单位根据每个人的具体情况和工作性质，为我们精心安排的为期半年的实习，在我看来显得至关重要。我作为一名实习的学生，所学的知识只是理论上的，而要将这些理论的东西投入到工作中，并能够加以很好的利用，就需要通过一段时间的理论实践，发现两者之间的不同，找到它们的联系，从而用理论指导实际，也能够用实践来完善理论，只有这样，才能够更好的学习，从而提高自己的能力。
通过这半年的实习，使我认识到了两者的差异，理论上所学的东西，在现场应用上并不行得通，很多实际总结出来的规律在书本上是找不到的。举例子来讲，岩屑录井过程中需要对岩屑的含油级别进行判断，在我看来，许多层段都是有油气显示的，但很多情况下师傅却都给否定了，钻井液中混有的原油残留在泥岩或砂岩表面，以及荧光滴照时选取的岩样并不是细小的颗粒，岩样层段钻时与普通泥
岩的钻时相同等，都是判断失误的原因。又比如，在地质所见习时，有一次需要对一口井进行补孔，在看组合图的时候，我对比了几条曲线，发现曲线之间相互充斥着矛盾，我问师傅怎么回事，他告诉我说，对于不同的区块，各种测井曲线的敏感程度是不一样的，比如中原的区块，感应测井就比自然电位要准确的多，听了他的话，我才恍然大悟，我还以为是测量过程中出现的失误呢！实习的这半年时间里，也让我对油田工作有了新的认识。这近一年的时间里，我大部分的学习和操作都是在前线进行，这让我充分理解到了油田工作的累和辛苦。很多时候干完活，发现自己满身都是油，对比在学校时候的我，就会觉得自己完全变了一个人，刚开始还不适应，但慢慢的也就习惯了，最后和油气接触时间长了，竟然发现自己喜欢上了那种味道，也在那一刻，我发现自己已经喜欢上了油田的这种工作。
石油前线的工作都是在人烟稀少的地方进行的，尤其是钻井，这充分锻炼了我独立处理问题的能力。印象还比较深刻的一点，钻井见习时，有一次我值夜班，定向钻进时用一根钻杆替方钻杆，采用水力驱动带动井底钻头和螺杆旋转。此时的钻具表要发生变化，但我算来算去就是差了8米多，去钻台上了一趟，司钻师傅告诉我，方保去掉了。我多算了米，回到值班房，可还是不对，这下差的更多了，整整一根钻杆的长度！我觉得还是钻具表没有弄明白，刚好我在电脑中找到了上一口井的资料，仔细对比了半个小时后，才恍然大悟：定向时，原来的方钻杆是放入大鼠洞的，此时的方钻杆长度是不计算的，钻具表中，除了要改方钻杆的长度，还要将替根长度从钻具表中去掉，因为它的长度已经算入到“方钻杆”中了。搞清楚后，重新计算钻具总长，那根“丢失”的钻杆找到了。
实习过程中，可以让我遇见很多有能力的师傅，他们对于处理工作中的各种复杂情况都有着丰富的经验，如果是那样的话，则整个运营成本就会增加的。
石油行业的生产运行不是一两个人就能完成的，它需要团队的协作来完成各种事情。一个井队在一天的时间里完成设备拆卸、搬家、安装和开钻，需要每个人都要参与进去，任何一个环节出现问题，都会影响整体的效率。生产单位也是如此，从资料的录取，整理、分析、制定相应措施、进行工程施工，都需要每个人尽自己的一份力量。见习过程中，看到每个人都在忙碌着自己的工作，我能够融入其中，真的是自己的一份幸运。
在见习的日子，与周围人的沟通显得至关重要，工作之余与师傅们在一起聊天时，我消除了那种年龄的差距，他们对待我们也没有排外心理，总是充满了一种真诚。与刚来的时候相比，那种畏惧感没了，取而代之的是一种亲切。带我的师傅也经常跟我们说他年轻时的工作和生活。从他的身上，使我对当前的工作充满自信，比起刚来油田的那种迷茫状态，我有了更多的信念。我也时常参加见习单位组织的各种活动。
与师傅们和同事的生活学习交流，使我的性格变得开朗多了，以前总是不知跟不熟悉的人说什么好。工作之后自己独立地处理一些事情，跟更多的人交往，我的性格就慢慢地放了开来。朋友也越来越多，跟人交往也比较随和了。另外跟单位的领导进行多方面的沟通，也知道了事情应该怎么办才是对的，所以在做事的时候会多想一想，不会一意孤行，这样事情也就做得更好。
>三.自我认识和下步计划
见习的时间很快就要过去了，从中我学会了很多东西，包括很多专业技术，与人相处的能力，但也暴露了自己的很多不足之处。有很多专业方面的技术问题，我还是不能够提出自己的解决方法，很大程度上，是因为我目前并没有一个确定的专业方向去深入研究过，只是跟着师傅们去学习接触到的东西，所以探究问题不深入，而有些解决不了的也没有进一步去深化下去，这对我今后的工作肯定受影响。则造成在实习内容的丰富，总觉得时间不够用，有好多问题只是知道了一些表面现象，没有认清楚他们的本质。近半年的时间，我根据自己所学的专业，结合油田单位的环境，我选定了自己今后的工作方向是采油，这是一项综合性和技术性很强的工作。这就要求我在接下来的工作中，更加深入的掌握油田动态开发中所涉及的方方面面，为石油行业做出应有的贡献，也能更好的体现自己的价值所在，真正做到“学石油，爱石油，献身石油”！我相信自己在以后的工作和学习中更加努力，也将因为自己的刻苦学习和实践，取得不断进步！
此次见习得到了单位领导和同事的大力支持与帮助，感谢他们我的见习过程所做的无微不至的关心和指导！在这里也特别感谢地质录井处的范今恩、赵心群，鲁迪,陈晓,还有就是我们队长，以及小孙司务长还有为我们后勤服务的师傅们，他们在我实习过程中，对我的学习和生活给予了很大帮助，这里一并表示对他们深深的感谢！
>四.实习总结及体会
时间总是过的很快，无论是难捱的时光，还是快乐的日子；而这段实习时光既有辛苦，而又充满了兴奋，刚刚进入工厂实习时，我感觉非常的难挨，在加上周围都是陌生的面孔，后来，我和师傅，还有周边的同事熟悉了，日子开始变得快乐起来，师傅他们总是有丰富的专业知识和丰富而有趣的人生故事给我们讲述，在这段难挨的时光中，我深深的意识到了光有专业的知识是不行的，我们还必须有善于与人沟通的能力，我们未来在工厂工作，还是会有好多的同事的，我们需要沟通，只有这样我们才能更好的进步，无论是知识方面还是交际方面；而正是这次实习，使我更加懂得了生活，生活中不仅只有知识，还有好多东西需要我们去学习，而这次，我就再次把这次实习心得做个总结吧。
俗话说：活到老学到老，这话真的很适合现在的我们，在现在这个知识日新月异的时代，我们都应该不断地学习，只有这样我们才能跟上时代的步伐，在实习期间，师傅们讲述的是他们总结下来的经验，而且，他们也在感叹时代的快速变化，他们说自己也在不停的学习，因为随着现代技术的进步，科技的发展使得对现代制造工业的要求也越来越严格，比如：随着现代技术的发展，数控机床的日益更进，现代加工中零件的制造要求精度越来越高，因此数控机床的革新也是非常快的，数控系统的性能也越来越好，加工精度也越来越高，数控机床的自动加工范围也越来越广；就这样数控系统的不断革新，使得其功能变得越来越强大，因而其操作方式也在不断革新，因此师傅们说他们也在学习，此时，我意识到，我们这些刚毕业的大学生即没有师傅们的经验，也没有太高的操作技能，因此，我们又有什么理由不学习呢？因此，我们只有不断地学习，学习新的技术，学习师傅的经验，在实践中不断地提升我们的知识和动手能力，我们只有在理论不断充实中，实践不断增加中才能进步，然后，我们才能更好地做到理论与实践相结合，才能真正提升我们的实力，才能真正成为一名出色技能型专业人才；数控设备是一种先进的设备，它在现代社会起着重要的作用，
师傅们不断学习的精神，使我自己再次懂得学习的重要性；与此同时，当初次进入工厂实习的这段时；使得我的人际交往有了很大提升；在工作中，对人我们首先必须做到的是待人以诚，对工作就要认真负责，决不能偷工减料。在这一段时期，我明白了，只有努力付出才会有收获。从起初与人沟通时的不自然，到实习结束时大家相互鼓励的道别，都使我深深的体会到同事之间深深的情意，与老同事的沟通交流，使我受益匪浅，他们给予我更多的是在专业知识上的教诲，在人生领悟的启迪，当然，我在这里踏实认真的工作态度得到了师傅及同事的肯定，在交往的期间，我的沟通能力有了很大的提升，这都是在周围同事帮助下取得的进步，在这里对那些帮助过我的人表示深深的感谢。
学无止境，机电专业更是日新月异。我将坚持不懈地努力学习机电方面的新技术新知识，并在工作中去实践。在以后的工作中持续学习，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。同时不断提升自己的交往能力，做到善于与人沟通，只有这样才能更好的使自己的才能得以发挥，这样才能不断的提升自我能力，让自己不被这个竞争激烈的社会所淘汰；同时不断磨练自己的毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中培养自己积极的处事态度，热情、细致地的对待每一项工作；争取使自己成为一名优秀的技能型人才，在自己的岗位上发挥自己的才华，做一个有用的人。
个人工作总结
从20_年2月1日进入中石油抚州资溪分公司至今已有6年多之久，在此期间，我不断向同事学习，时刻遵守公司的章程，积极响应公司的行动号召，在工作岗位上力争向前，争取不断进步。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足，为未来的工作做好安排和计划。
作为一名加油员，我明白虽然我是在最基础的工作岗位，但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象，因此，我对每一位顾客保持微笑，为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。同时，由于我们的工作性质，加油员这份工作也要求我们做事小心，切不可加错油。记得刚加入中石油期间，又一次我由于个人的疏忽，将柴油误以为#93汽油加错了，最后在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长的批评，我也牢记心中，在以后工作的这几年中，我时刻用这次失误来提醒自己，因为我明白万一加错了油，有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间，我总是提前一个小时到岗，打扫营业厅以及加油岛处卫生，现在我作为一名老员工，我也时常将自己的经验与新老同事交流，以期进一步提高自己。
当一名加油员，首先就必须遵守加油规范，即“加油十三步曲”。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，指引车辆；第三步，开启车门；第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。记得刚开始时候，我很难将这十三个动作做到位，后来在站长的帮助下，我通过不断练习，终于能够熟练掌握。
在生活中，我与同事们和谐共处，团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我们都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理。此外，沟通交流也是也是非常重要的一个问题，因为我们不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪，顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。
我知道我仍然存在许多需要改正的缺点，但在自我总结之后，我会努力改正，在以后的工作中我一定更加爱岗敬业，争取为公司奉献自己的一切光和热，为顾客服务，让中石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。
汇报人：XXX
回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：
>一、思想方面
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
>二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的.要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
>一、活动组织情况
本次活动由石油工程学院心理协会发起，经由协会影视部全体成员认真详细的策划、组织，最终得以圆满结束。
>二、活动反馈情况
前来观看电影的同学人数比较多，最终回收有效反馈表78张，其中感触填写具体深刻的40张（关于个人人格、发展的20张，关于亲情、关系与交往的17张，对故事角色高度评价的3张）。反馈表中建议影片共23部，心理相关的有《异度空间》、《灵魂冲浪》、《阿甘正传》、《肖申克的救赎》、《美丽心灵》等。
>三、活动>总结
本次活动参与人数较多，组织具体全面，收集的反馈信息表明本次电影展播得到了较好的回应，基本达到了预期效果。现将本次活动的具体心得概括如下：
1、广大同学对于心理题材电影的定义不明，可推知根本原因为同学们对于心理的理解并不十分到位，需要在将来的活动中略微增加些实用的心理知识。
2、同学们对于本部电影的理解比较全面，证明了电影展播活动的重要意义与良好效果。
3、电影播放过程中，由于设备故障使得电影字幕消失，提醒在将来的展播活动中，注意细节的处理，防患于未然。
来新港半年多，结束了轮岗实习，终于回到了自己的本专业开始了半年的定岗实习。回首前半年我呆过了那么多的岗位，现在来为自己的轮岗实习做一个小结。
首先是在采油作业三区，对于我来讲它是我实习生活的起点也是我社会生活的起点，开始的时候我有太多的不适应，但师傅们的关怀让我很快的适应这边的环境，短短两个月的时间我学到了很多，但给我印象最深刻的是作业区经理对我说过的一句话：“人在三十岁前不要计较自己的得失”。
再去的是三盛公司的修井队，去三盛的时候是天气刚刚转凉的季节，修井工们都穿着沾满原油的衣服，不管天气是多么的恶劣不管白天还是晚上，只要他们的工作没有干完就不会下班。在那半个月的时间里，我学到的不仅仅是修井方面的知识，还学到了修井工人那吃苦耐劳的精神。
接着是华隆公司的测试部，第一次我是跟着一个低压班组上井测试液面和功图，看似简单的操作其实必须四个人有很良好的协作能力才能完成，他们测试一口井的液面和功图一般只要两分钟，一天下来他们可以测试100多口井，更让我佩服的是他们居然清楚的记得每一口井的位置，一个月他们要测试两千多口井，可以想像要记住两千多口井的具体位置要有多难。在这里实习我学到更多的是团队合作能力的重要性。
后面去的是供汽作业区，供汽作业区的一个供热站由维修班和运行班组成，他们分工明确。供热站的主要作用就是向各个采油站供汽，然后采油站再合理的将蒸汽分配给各个需要的井，可以说供汽站对蒸汽驱稠油的开采起着至关重要的作用，而在这个岗位上的员工也责任重大，如果哪台规定要点的炉子不能点着，这个岗位上的工人就要不厌其烦的反复检查试点直到点燃为止。这些工作都需要极具耐心的人才能做好。
再后来就是集输作业区，去集输站的时候是一年里最冷的时候，而对于我这个来自南方的人来讲，这时的天气不是用一个“冷”字就能形容的。集输分为稠油处理、稀油处理和污水处理。我跟的是集输的一个小班，小班就意味着要上夜班，这也是我人生的第一个夜班，因为这里是整个公司的原油集中处理站，也是一个高危险性作业区，当班的每个人都要有很大的责任心，在夜班里师傅们每隔一个小时就要出去巡查，在寒冷的夜里，我跟在师傅的身后，看着她的背影，真的有一丝的辛酸，但更多的是崇敬。真的是责任重于泰山。
最后是综合采油队，去综合采油队只有短短的一个星期，但却去了四个不同的地方，分别是化验、仪表、检泵、监控。虽然时间短，但我也学到了不少东西，师傅们都很认真细心地给我们讲他们每天的主要工作，让我们在短短一天里就能大致了解他们各个部门的主要任务，真的是一个公司要正常运转，少了哪一个环节都不行。
总之，在前面半年里我算是良好的完成了我的实习任务，但学到更多的是作为一个石油人对待工作的态度。（
20xx年一年来，中石油仲景销售分公司围绕创新、管理、信誉、品牌、服务入手夯实根基，以市场为导向，以体系管理为基础，以责任落实和现场管理为重点，在复杂的市场竞争中实现了销售总量、零售量、利润、员工收入等方面的健康发展，先后荣获了省公司先进单位、仲景市文明单位、仲景市突出贡献单位等荣誉称号。
20xx年，是中石油仲景销售跨越式发展的重要一年。年初，省公司新一届领导班子提出了xxxxxxXXX工作、创XXXX企业、做XXXX贡献xxx新的工作目标，力求在销量、管理等方面实现新的突破。仲景分公司结合实际认真贯彻省公司这一新的工作思路，创造性地开展工作，取得了新的成绩，实现了公司在高起点上的新跨越。
>抓基层，建设过硬员工队伍
过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障。今年初，公司提出了工作规范、管理力强、执行力强、创效力强的基层建设标准，开展以xxx工作创新奖xxx为主要内容的特色活动，按照省公司制定的xxx４０＋４xxx学习制度和xxx８＋１xxx学习方式，自己动手编写宣传提纲，利用工作会议、集训等多种形式培训员工，教育员工学以立德、学以增智、学以致用，着力打造过硬员工队伍。同时，这个公司以xxx教育、督导、学习xxx为三个着力点，坚持xxx两看、三查、一提问xxx的工作方法，公司领导和有关部门经常深入销售一线，看职工思想情绪、看现场文明规范；查安全措施、查组织措施的落实、查现场工作是否按规定动作执行；提问员工相关业务知识。经过一个季度的强化，仲景公司从机关到基层，从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围，各个争当文明班组、人人争做销售能手，员工队伍整体素质明显提升。
９月份，在省公司举行的岗位技术比武中，公司夺得了团体第三名的好成绩。
>抓管理，提升公司经营水平
中石油仲景分公司以财务信息系统为平台，财务会计为基础，预算管理为手段，资产效益管理为目标，资金管理为核心，内控建设为主线的财务管理体系，加强财务队伍建设，努力提高财务员工综合素质，提升财务管理水平。实现了财务工作由记账、算账型向管理分析型的转变，为管理决策提供了可靠依据。
到１０月末，仲景分公司完成了全年５４３６万元的考核利润指标。同时，压缩费用、挖潜增效、吨油现金营销成本等全部控制在预算范围之内。
从制度管理向文化管理迈进，是中石油仲景分公司安全管理的一个特色。在xxx安全环保年xxx活动中，这个公司以班组达标活动为载体，强化安全教育，积极营造安全文化氛围。分公司结合传统有效的安全管理经验，强化岗位练兵，组织编写了班组员工应知应会读本、班组达标标准汇编、xxx三违xxx案例剖析等安全教育系列读本发给员工，使员工们全面掌握操作规程、作业程序、工艺流程、岗位风险识别、应急程序及安全技能知识等内容。落实安全责任制，坚持安全管理监督检查，开展春防、防汛、秋防、冬防全区安全环保大检查，规避安全风险，为实现２００X年安全管理零事故目标打下了基础。
>抓发展，力争销售创新突破
今年以来，中石油仲景分公司领导班子把发展作为XXXX要务，在销售上坚持提前谋划、上下联动，科学分析市场，合理把握库存，严格按照市场规律办事。
春耕时节，分公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的xxx三个责任xxx，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。
一年来，中石油仲景分公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实行xxx关键客户管理责任制xxx，实施xxx点对点xxx竞争策略，销售有了新的突破，截至１１月末，中石油仲景分公司共销售成品油３３．２万吨，完成全年计划的１２０．５５％，其中零售成品油３０．６万吨，完成全年计划的１２３．９３％。
>抓文化，构建和谐发展氛围
中石油仲景分公司连续多年注重企业文化建设，分公司把推进企业文化建设与构建和谐发展结合起来，重点在学习力、沟通力、亲和力、凝聚力、管理力、执行力、活动力和创新力上下工夫。
中石油加油站工作总结
篇一：20XX年勐拉加油站年终工作总结
时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远，渐渐模糊，但20XX年这几个字，却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆，因为20XX年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年，也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20XX年的金融危机影响后，20XX年的石油石化市场成为变化多端的年份，加油站成品油的销售经历着严峻的考验，然而，我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
20XX年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和吨润滑油任务，20XX年勐拉加油站完成轻油销售吨，超指标吨，比去年的吨增加吨，增长率为%，其中93#轻油完成吨，0#柴油完成吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的%，润滑油销售吨，欠任务吨，比去年的吨增加吨，增长率为%。6至12月勐拉加油站发105张IC前，IC卡充值金额为1240400元，比公司下达的295万元欠1709600元，持卡比例为%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水，20XX年非油品销售达元，其中，燃油宝销售1560元，香烟销售元，占非油品销售的%，非油品销售逐年提高。
1、经营创收工作
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
6月份开始，勐拉加油站利用发IC卡的方式来稳定老客户，同时积极发展新客户，并取得了一定成效。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，积极发展新客户，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油1000升，较好地控制住了油品销售量。
对内，我们积极开展“比、学、赶帮超”活动，形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围，逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理，提升零售员工队伍整体素质，树立中石化品牌形象，达到以服务提升经营质量，以服务实现扩销增量，量利双赢的目的。
总之，20XX年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
2、安全管理工作
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“我要安全”“百日安全无事故”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格执行安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、摩托车下车加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，对设备进行“四定”管理，重保养、重维护、重防范，确保设备设施的正常运行。
3、规范管理工作
以《加油站管理规范》为蓝本，建立以检查和指标完成的考评制度，对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、HSE管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容，规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外，为了进一步加强加油站的执行力，提高加油站的管理水平，在省公司的统一安排下于20XX年11月初到江西南昌参加站长培训，为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
1、优势分析、最近两年香蕉、橡胶的价格较好，勐拉地区大量扩大其产业，拉香蕉的车辆逐年增多，勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多，其市场潜力较大。
蛮金二级公路的修建，加大了金平地区0#柴油的需求量，积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。XX年勐拉加油站将修建便利店，成为汽车休闲的驿站，我们可以将借此机会提高服务质量，加大油品、非油品的销售量。
我站可以依托IC卡，加大IC卡的宣传力度，结合中石化的品牌服务，提高服务水平，稳定老客户的同时积极发展新客户，对新、老客户进行动态管理，加强与客户的沟通、了解，促进加油站的油品与非油品的销售。
2、劣势分析、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站，平安加油站平均每天的销售在XX——3000升，其油价比我们低元，特别对部分客户进行优惠政策，还时常搞促销活动，另外，平安加油站常年搞积分活动，每加一升油为一分，当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品，若加1000升油就可以兑换500元的现金，对勐拉加油站的成品油销售影响较大。
、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油，其油质与勐拉站没有太大的差异，加之金水河地区离勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地区的客户流失较大，从而极大地影响了我站的成品油销售量。、由于我站地理位置的局限性，大车进出不方便，致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油，这对我站销量的提高有一定的影响。、由于勐拉加油离油库较远，还有金平至勐拉的路段正修二 级路时常堵车，到20XX年12月正常通车，致使油品不能及时送达，93#汽油时常出现脱销现象。
20XX年公司下达了新的任务，公司下达指标也比往年增加许多，对加油站站长的考核力度进一步加大，轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。XX年，加油站的经营管理任重而道远。
面对20XX年新任务、新目标，我们将采取新措施：
加强面对市场竞争，不依靠价格战，而要细分用户群体，实行差异化营销，针对今年公司下达的经营指标，将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
强化服务意识，提升营销服务质量，面对XX年的严峻形势，我们一如既往地执行“服务管理年”的策略，以服务带动销售靠管理
篇二：中石油工作总结
从20XX年2月1日进入中石油抚州资溪分公司至今已有6年多之久，在此期间，我不断向同事学习，时刻遵守公司的章程，积极响应公司的行动号召，在工作岗位上力争向前，争取不断进步。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足，为未来的工作做好安排和计划。
作为一名加油员，我明白虽然我是在最基础的工作岗位，但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象，因此，我对每一位顾客保持微笑，为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。同时，由于我们的工作性质，加油员这份工作也要求我们做事小心，切不可加错油。记得刚加入中石油期间，又一次我由于个人的疏忽，将柴油误以为#93汽油加错了，最后在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长的批评，我也牢记心中，在以后工作的这几年中，我时刻用这次失误来提醒自己，因为我明白万一加错了油，有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间，我总是提前一个小时到岗，打扫营业厅以及加油岛处卫生，现在我作为一名老员工，我也时常将自己的经验与新老同事交流，以期进一步提高自己。
当一名加油员，首先就必须遵守加油规范，即“加油十三步曲”。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，指引车辆；第三步，开启车门；第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。记得刚开始时候，我很难将这十三个动作做到位，后来在站长的帮助下，我通过不断练习，终于能够熟练掌握。
在生活中，我与同事们和谐共处，团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我们都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理。此外，沟通交流也是也是非常重要的一个问题，因为我们不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪，顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。我知道我仍然存在许多需要改正的缺点，但在自我总结之后，我会努力改正，在以后的工作中我一定更加爱岗敬业，争取为公司奉献自己的一切光和热，为顾客服务，让中石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。
汇报人：XXX
篇三：20XX年度加油站工作总结
在公司领导和站长的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，一年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现近一年来的工作汇报如下。
首先，从思想上来确定自己在工作中的心态，本人自今年进入石油公司以来，在单位领导的精心培养下，通过自身的不断努力，无论是思想上还是工作上都有较大的收获；自觉遵守公司设立的各项规章制度，服从领导安排，认真执行上级安排的工作和任务
今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，XXX加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在我的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，做到“以防为主、防消结合”，每天在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能 三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。、帮助加油站的老顾客办理中石油加油卡，是他们能在这里的消费既省钱又方便。
在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足在工作中更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路。不辜负领导和同志们对我的期望，为我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，为此目标而努力奋斗。
20XX年在中国石油化股份有限公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在广东湛江石油分公司南亭加油站全体员工的积极配合下，南亭加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下几点：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，南亭加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。
一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管
理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，从20XX年万旭升托管站到现为止，南亭加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115．23%，被广东省石油企业湛江石油分公司评为20XX先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在XX年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平，优质服务，塑造油站新形象。
2企业发展不是一个人的事，只要我们南亭加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。
中石化广东湛江分公司
南亭加油站
二零XX年十二月二十日
在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高，这是我一直以来不断的成长得到的成果，也和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。
一年的时间就要过去了，回顾一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的领导的同事的帮助下，圆满顺利地完成了一年来的工作任务。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下的工作总结：
今年我主要以出海井口作业服务为主兼车间的bop保养维护，出海工作有bz25-1a平台，e平台和nb35-2a及b平台的井口安装，完井作业。锦洲202的调整井，共出海200多天，今年我还参加了nb35-2b平台的修船，主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试，经过此次的学习我对平台的储能器有了一定的了解，今后自己可以在海上独立作业，并且每次都能够圆满的完成海上作业任务，并得到了甲方的认可与肯定。
在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护但目前学习需要的技术还有很多，今后还要好好地向车间内的.师傅们请教、学习，争取早日掌握各项技能。
本人今年做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，在安全方面做到了工作就要穿戴好劳动保护用品，做好了安全生产，文明作业。
在全年的工作中，有成绩也有不足，在今后专业上还要为断刻苦钻研，新技术，熟工艺、认真做好自己的本职工作，严格要求自己。总而言之，在这一年时使我掌握了更多的职业技术，以及将它们灵活运用于实际的工作中。认真学习公司文件，以qhse为目标，把本职工作做到更精更细，为我们的安全生产也贡献一份力量。
当然我自己的不足是我在公司中待得时间不够长导致的，相信自己一定随着时间的推移，慢慢的适应公司的工作，相信我自己一定能够做好这一切，在公司不断的发展中，我相信我也一定会取得更好的发展，这是毋庸置疑的，我相信我会做好的，这其实并不难，我会在来年中工作到最好!
20_年...安全环保工作总结
20_年...坚持“一岗双责”的工作思想，贯彻“安全第一，预防为主，综合管理，保障安全”的安全生产方针，抓好站里安全教育和安全制度建设，全面落实安全环保生产责任制，各项工作任务安全、稳定、顺行，为完成全年工作计划提供了有力的保障。
一、20_年安全工作概况
今年在中心领导的大力支持和帮助下，特别是在安全质量部的统筹管理和密切协调下，我站安全生产各项工作在原有的基础上又有了一个大的提高，确保了我站今年各项安全工作的平稳态势和生产车辆运营无事故发生的良好局面，下面我就我站20_年安全环保工作总结如下：
（一）切实加强全员安全教育，提升全员安全素质。
安全教育本身是一种预防措施，要减少违章指挥、违章操作、违反劳动纪律等三违现象的根源是加强人对安全工作的重视、对安全工作的了解和对安全操作技能的掌握。油气水计量检定站员工按照培训计划进行安全学习，安全演练和安全实践，使广大职工在参与中受到教育和熏陶，在潜移默化中增强安全意识。
灵活教育，虚实结合。全面了解各工种的安全操作知识、预防安全事故的方法、应急事故处理技能、查找隐患能力等。按照上级要求，结合岗位特点、季节特点、人员特点组织开展了“夏季安全防治、冬季安全防治、安全活动月、消防灭火演练”等系列活动，一方面加深员工对安全理论知识的学习，另一方面针对性集中整顿和演练，锻练了职工的应变能力和应急能力，做到遇事不乱处事不惊。
针对油田公司的事故案例通报，我们及时进行教育，组织全员分析事故发生的原因、事故经过、事故处罚情况以及事故造成的后果，敲响警钟，从思想上引起重视，总结经验教训，学习掌握类似事故的解决方法和预防措施，杜绝类似事故的发生。
今年，...共组织全站员工和室主任一级的安全教育培训2次，共计77人次参加。消防演习2次，共计77人次参加。对站内司机进行交通安全单独培训2次，特种车辆司机长途行驶前安全驾驶警示教育一次，通过几次培训教育，极大的提高了员工的安全意识，消除了平时对安全的疏忽和因过节放长假而容易产生的安全麻痹心理。
（二）加强安全制度建设，落实好安全生产责任制。 我站在确保各阶段工作目标完成的同时都有针对性的安全生产内容，并按照“生产无隐患、个人无违章、操作无事故”的要求建立与安全生产密切相关的各项管理制度，让每个职工在各自职责范围内明确安全生产的要求。
....像一个家庭，不容许任何一名员工受到伤害，在工作中相互保护，发现险情，制止违章，起到了监督、保护作用。对新入站员工，站里严格落实安全教育。今年新来的4名职工经过严格认真的安全教育，并且检定室指派两名经验丰富的老职工对他们进行帮教，熟悉新工作，纠正不规范，适应新的安全管理制度。
（三）抓好现场管理，保持良好安全工作作风。 今年站里把安全工作的重点放在实验室仪表检定和下厂检定的工作上，切实抓好仪表检定的制度建设和管理。在抓好安全生产的同时，检定室切实抓好现场文明工作，保持安全通道畅通，切实做到工艺过程安全环保，最大限度的给予员工健康保障。
我们站担负着流量仪器仪表的的检定测试工作，有的检定项目长期在野外，车辆安全、检定安全是我们安全工作中重点环节，“三交一封”、出车路单、八小时以外用车严管严控。让每一位司机养成良好的习惯。
居安思危，安全工作不容丁点松懈，...全体职工将保持良好安全工作作风，能做到： 1．能联系本单位安全生产工作实际，认真执行上级有关规定；认真执行岗位职责相关要求，熟悉本岗位安全环保职责，履行“一岗双责”，真正做到管工作，管安全； 2．要有强烈的事业心和责任感，有较高的政治素质和管理素质，爱岗敬业，无私奉献；
3．能够积极对安全生产实行监督管理，在HSE体系建设有自己的一份贡献，敢于抵制违章指挥，制止违章作业。
二、20_年安全检查具体主要工作
20_年即将过去，综观全年的安全环保工作，在中心领导的大力支持及广大员工的共同努力下，始终把安全工作放在首位，认真贯彻执行油田总公司“六大禁令”和“安全第一，预防为主，综合管理，保障安全”的安全工作方针，狠抓落实安全生产管理工作，为中心工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础，回顾近一年来安全、环保管理具体主要做了以下几个方面的工作：
（一）所做的工作
1.年初确立了20_年度安全环保工作的管理目标，且...与下属各检定室签订了《20_年度安全生产、环境保护、职业健康责任书》。
2.继续强化安全意识和安全责任教育。做到“提高全民安全意识、宣传安全文化知识”有力推进安全管理，同时安全意识也深深扎入员工的心坎里，这样也为以后各项安全工作开展奠定了扎实的群众基础。
4.今年有效完成了全站职业健康体检和健康体检的任务，把员工的身体健康检查工作做到全面、细致、快速、准确。
5.建立HSE标准化站队。通过中心组织的HSE标准化站队培训，...及所属各检定室努力建立各项制度规范、整改和宣传，在短时间内完成建立HSE标准化站队的任务。
全年我站共发现各类风险230多项，其中通用高危作业风险60项，实验室检定作业风险45项，现场检定作业风险14项，综合管理作业风险86项，办公室风险37项。所有风险项已经录入HSE风险防控模板，大大降低了检定工作中所带来的一些不应有的安全隐患，着实提高了每一位员工的安全风险意识。
6.狠抓检查、落实整改。今年大力开展安全环保风险隐患排查和安全基础工作的检查，只有不断的检查和整改，才能把各类隐患消灭在萌芽状态，这是最有效确保平安的方法。通过站里对各检定室和安全重点部位的巡查和配合中心安全环保部人员在20_年的安全检查，共有八个需要我们立即整改的安全不符合项： ①...缺少安全制度墙面板；
②...天车传动装置声音大建议检修； ③ 院内安全条幅2条已损坏建议更换； ④ 配电箱、配电柜标牌没有或不规范； ⑤ 灭火器巡查日期填写不规范； ⑥ 罐区泵房蒸汽管线漏水气；
⑦...缺少2个50KG干粉灭火器和3个8KG干粉灭火器；
⑧ 罐区两个500立罐没有规格号牌；
以上这八条不符合项经过我们的积极落实，都已全部整改完毕。
（二）存在的问题
...根据中心开展安全环保风险隐患排查和安全基础工作的检查，我们利用了三天时间在全站安全防护重点区域又认真进行了全面的梳理，来了一次地毯式的大检查，共查处大小安全隐患问题十二项，其主要是：
1．液位计检定装置平台过小，仪表安装时存在高空坠物风险；
2．液位计检定装置缺少围栏围堰，容易造成高空坠物砸伤风险；
3．装水表带2根和钢丝绳局部都有损坏，建议更换； 4．...检定管线旁的接线盒（共10个）无漏电保护器建议增加做防水处理；
5．室外变压器附近有杂草，建议摊铺水泥地； 6．...天花板掉水泥块；安全出口标识有一个不亮； 7．原油废品清理周期较长，建议统一清理原油废品次数增加；
8．缺少专用原油废品垃圾袋；
9．缺少六个规格为MF2/ABCB灭火器箱；
10．监控设施不完全或损坏建议维修和增加监控设施； 11．...和体积管间和罐区泵房温度高于50度，干粉灭火器在非正常储存温度下存放时间长以后失效，建议更换成二氧化碳灭火器；
12．站内安全标牌不规范，建议批量制作，全面挂贴。这十二项安全隐患问题经认真整理后我们已上报中心安全质量部。经过领导们的总体协调和部署，特别是...主任非常重视我们这次提出来的这些安全隐患，亲力亲为为我们及时沟通并督导这次整改过程，所有的安全隐患需整改项都已落实完毕开始逐条进行整改。
三、20_年主要工作安排
（一）开展的专项安全防范整治工作基础上结合去年的工作，切实做好职工安全防范和职能教育，大力提倡安全生产、文明生产，更要狠抓检查、落实整改，坚持对特种设备、特种工种等专项检查与监督，对站内的重点安全防范部位的安全生产工作进行督查，做到标本兼治，巩固提高，确保安全。
（二）组织对各检定室安全生产目标责任制落实情况检查，大力推进写风险活动的力度和有效性，应对重大事故应急救援体系，组织开展必要的演练，提高我站应对并处置突发性重特大生产安全事故及紧急情况的能力。
（三）加强在岗职工的安全教育，防止出现松懈、麻痹等情绪、突击生产、无视安全生产违章指挥、违章作业和冒险蛮干的错误做法，预防和减少任何安全违章事故的发生。
（四）加强HSE标准化站队的建设，加强现场环保工作符合企业的可持续发展战略，体现以人为本、重在预防的原则。 结语：
安全问题无处不在无处不有，安全生产是我们共同的责任，我们有决心，有信心在中心领导和机关各部室指导下，我们站每一位员工的共同努力下，会把安全工作做的更好，为我站20_年的总体目标的顺利实现，铺好路、服好务，愿我们中心在实现美好的中心梦的征程中，一路平安！谢谢!
年 月 日
一路走来，步履匆匆，不觉间__年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的__年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结
__年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连_ 加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
大连_加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在_的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是_年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连_加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此
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