20XX年，城建学部紧紧围绕提高教学质量，提升办学水平这一总体目标，认真落实学院有关精神，以目标责任为依据，切实抓好专业优化整合和本科教学水平评估两大中心工作，以“内挖潜力、外塑形象、明确目标、跨越发展”的思想为指导，在学科专业建设、课程教材建设、实验室建设、校企合作、学风建设、党建工作和管理创新等方面稳步推进，顺利通过了省级本科教学水平合格评估和学院组织的本科评估，并顾全大局，克服困难，积极配合学院顺利完成了艺术学部的成立。
>一、稳步推进学科建设，优化专业结构。
学部领导高度重视学科建设，一年来多次召开学科建设专题会议，根据当前国内学科发展的现状和趋势，结合学院及城建学部的实际，大力发展土木工程、建筑学、环境工程等学部的优势学科，并逐步形成完整的学科群。
1、优化整合现有专业，提升整体竞争力。
城建学部制定和落实了现有的特色专业建设与人才培养方案调整优化计划和学科专业建设与人才培养质量提升计划。在省级评估工作结束之后，城建学部积极响应学院的号召，根据学院人才培养方案修订意见，学部孙主任带领大家利用暑假时间，集中力量完成了本学部本专科20XX及20XX年共计20个培养计划的修订。并经过专业整合，初步做好了申报土木工程等省级重点专业的前期准备。
2、建设精品课程，提高教学水平。
我学部采取有效措施，大力激发教师教学和科研的积极性，在本学期启动了精品课程建设工程，力争每个专业建设成功12门精品课程的工作已逐步启动，该项工作的开展在很大程度上促进了教学效果的改进。如今，在克服繁重教学任务的同时，根据精品课程建设计划，我学部组织编写了《房屋建筑学》的教材以及完成了相应的教改论文，并且编写完成了《土木工程测量》教材。
3、加强队伍建设，提升师资队伍整体水平。
城建学部从学科专业建设的角度出发，着重抓好专业建设负责人队伍建设，努力提高管理水平。同时，切实加强人才队伍建设，克服招聘难度较大的困难，通过多种途径，在评估期间，引进和聘请了7名既具有较高学历、较强专业素质又有实践经验的教师，努力提高师资队伍水平。根据学科建设和教学实际的需要，我学部还引进了2名具有丰富教学经验的双聘教师；学部合理配置了师资力量，优化了师资结构，在20XX年的基础上初步实现专任教师中具有高级职称和具有研究生学位的比例分别接近30%。
4、加快了实验室建设步伐，扩展了学生校外实践实训基地建设。
本年度我学部借助本科评估的有利契机，克服困难，加快了实验、实训室的建设力度，建设完成了环境监测实验室等实训、实验室，现阶段基本满足了教学需要和评估要求。同时，在保持原有的13个校外实习实训基地的基础上，按照我学部专业特点，通过校企合作，先后建设成功浙江嘉兴西塘（建筑、园林、城市规划）基地、湖南长沙污水处理中心（环境工程）、中国铁道第四勘查设计院（土木、建筑、城市规划）、南方测绘有限公司4个校外实习实训基地。20XX年我学部原艺设、原环艺、广告、园林、城规、建筑学、土木工程等专业600余名学生分批在安徽西递、宏村基地、浙江嘉兴西塘基地、中国铁道第四勘查设计院等实习实训基地进行了实习实训，学部克服了面临评估、艺术学部分离以及实习周期长、实习场所分散、实习学生人数众多的困难，抽调精干教师和班级导师，精心安排，认真组织，较好地完成了各项实习任务，没有出现任何安全和实习教学事故。
>二、强化教学管理，提高教学水平
1、继续加强教学管理制度的执行力度。
本年度，我学部通过学部孙主任查课，王坚、陆永青、张朝新、王国君、夏赤丹五位督导听课，教学秘书查课、巡课的方式加强了对教师的课堂教学秩序进行监督和检查，对发现的问题及时进行了纠正和总结。
2、多次举行城建学部教师教学方法研讨会。
我学部高度重视教改工作，以教师公开课竞赛中的获奖课为研究对象，学部各系多次对获奖课的教学方法和授课形式进行讨论和评议，互相学习借鉴。除此之外，为提高年轻教师的素质，学部逐步开展了示范课堂等一系教学活动，扩展了老师们的教学思路，提高了教师的教学水平。
3、举办了3次专家论坛和学术讲座活动。
为了营造浓郁的学术氛围，建设良好学风，扩大学生的知识视野，我学部特邀请知名动画公司技术总监及武汉理工大学陈盛双教授、南方测绘公司王海博士等来我学部进行学术讲座活动，受到了广大学生的热捧。
4、初步完成了城建学部各系各专业教学大纲的制定工作。
在20XX年完成学部各专业教学大纲理论课程制定工作的.基础上，为了更好的提高教学质量，根据本学部具体情况，20XX年组织了各本、专科专业所有理论及实践课程教学大纲的编写，安排有丰富教学经验的教师进行了大纲的修订和审核工作。
>三、采取有效措施，切实推进行政管理工作
1、建立健全各项管理制度，推行制度化、规范化管理。
20XX年，城建学部依据学院相关方针政策，继续加大制度建设的力度，结合城建学部的实际，建立健全了行政管理、教学管理、学生管理、党建工作等各项管理制度，逐步实现了制度化、规范化的管理。
2、加强部（系）际合作，实施“走出去”战略。
本年度，城建学部积极加强与院内各职能部门、各学部的沟通和协作，学习和借鉴各部门各学部的先进经验，同时，我学部还积极推进“走出去”的战略，将目光投放到其他兄弟院校和相关企业，加强院校联系和校企合作，尤其在本科水平评估工作中，我学部在学院领导的支持下，积极和校本部的相关学院加强沟通和联系，学习和借鉴校本部在本科水平评估中的先进经验和方法，学部孙主任更是多次到校本部去沟通协调，并邀请本部专家到我学部指导评估工作，有力地推动了评估工作的开展。
3、强化服务保障意识，完善考核体系。
本年度，城建学部着重加强作风建设，努力提高服务质量，提升管理水平。从实际出发，我学部健全了行政办公会议制度和管理协调运行机制，提高了工作效率。同时加强督察督办力度，保障政令的畅通。借助评估工作及学院推行目标责任管理的有利时机，我学部建立健全了绩效考核制度，进一步完善了部系（办）目标管理、干部民主评议和全体教职员工全员全方位考核机制。学部坚持行政事务工作为中心工作服务，为教育教学工作一线服务，为教职工学习、工作和生活服务，充分发挥学部工会的职能作用，在紧张的工作之余，学部组织了教职员工参加了羽毛球赛、师生趣味篮球赛、第二届学院运动会等活动，并积极协助学院完成了教职工的体检工作，为全体教职员工营造了温馨和谐的工作环境。
4、大力推进信息化建设。
>一、摸清社区基本情况：
(一)社区位于城南新城建设拓展区，紧邻区行政中心，幅员面积平方公里。有建成住房2961余套，已入住1760户，人口4207人，其中党员116人，残疾人47人，精神障碍患者11个、信访人员9人，吸毒人员7人，劳释2人，退役现役军人106，低保人员1人。截止20xx年统计有民营企业170家，个体工商户223余户。
(三)到其他参观学习，借鉴他们的经验结合本社区实际情况20xx年12月份开始阵地建设。
>二、工作内容：
(三)在社区两委班子的领导下参加的“国卫复审、四城同创”全民动手活动、20xx全国民意调查宣传、辖区文明养犬宣传、消防安全宣传、抵制非法集资宣传、重大节日“维稳工作”、重点人员监督管理、“四类困难人群”帮扶等活动中也发挥了很大的作用，实实在在的贴近群众，为群众做事实，提高了辖区居民对社区的认同度和满意度。
>三、工作中的难点和存在的不足：
今年，城建科在办公室各位主任的领导下，围绕 “信息调研优质、协调服务优化、督查执行优良和队伍建设优秀”的“四优”总体要求，发挥好纽带、参谋助手和协调督查作用，做到讲政治、讲和谐、讲纪律，圆满完成了各方面工作任务。
>一、做好文件、纪要、汇报材料的起草工作
共起草各类文件39个，形成办公会议纪要6个，完成领导讲话15篇，向上汇报材料6个，调研材料4篇，做到了及时准确规范，基本上达到了领导要求。按规定完成了情况综合和信息的上报。特别是在麻木整治工作中，担任了麻木车整治领导小组的所有文件的.起草和简报的编发工作，共完成汇报材料5个，下发文件14个，编发整治简报14期，为圆满完成麻木车整治工作做了一定成绩。
>二、认真做好群众的来信来访
对群众的来信能够认真做好回复，不推不拖不糊弄。共回复群众来信5件，转到房产局，建设局、交通局等单位的10件。接待群众来访近22次，做到热情接待，真诚相对，耐心解释，能及时处理的就及时处理，不能及时处理的就做好解释工作，应该转到相关部门的就主动联系，做到事事有回音，件件有着落。麻木整治过程中，针对残疾人上访问题，总是耐心解释，让上访人安心回家，专门出台了帮扶和维稳2个文件，以确保麻木车主不上访。
>三、积极协调承办各种会议。
抓好各项会议的筹备工作，组织好会务。全市交通工作会议、城建工作会，消防工作会议、陆渔、宜华一级路协调、征地等办公会。参与了全市城建、交通专题办公会。积极参加了国家园林城市创建的会议接待及准备工作，并取得了较好效果。
>四、积极协调领导交办的其它工作。
为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。搞好配合，服务突出主动性。在开展工作中，围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。
城建股自成立以来，在局领导的关心支持下，目前各项工作已全面开展。经过近一年来全股同志的努力和辛勤工作，城建股取得了一些工作进展和成果，现将一年来所做的工作总结如下：
>一、市政工程建设方面：
1、今年在往年对老城区进行背街小巷进行建设的基础上，继续开展背街小巷改造工作。今年，我股在局里安排下，共针对东门排等8个背街小巷进行了路面工程改造，共改造路面约万平方米，完成项目投资万元；
2、针对城区内涝问题，进行了内河道全面清淤清理，完成工程投资约46万元；
>二、迎接城市建设检查方面：
今年根据局里统一安排，会同各兄弟股室共同迎接了省、市对我县新型城镇化建设的检查，经过努力此次检查取得了较好的`成绩。
>三、对接协调县重点工程建设：
我股根据自身的工作职责，积极主动同县重点办及县各职能部门进行沟通，配合县里进行重点工程建设；同时积极为我局承担的重点工程进行跟踪服务，确保我局的县重点工程项目按计划顺利开展，今年我局承担的工业园区污水处理设施建设、东方红大道亮化工程、新丰体育公园等重点工程项目进度均居全县重点项目前列。
>四、争项目争资金方面：
>五、污水处理管理方面：
>一、宣传工作
>二、六大项工作基本情况
2、综治维稳工作。一年来来，接待群众来信来访40余次，记录综治信访工作日志28篇，处理并上报矛盾纠纷24次。重大节日前安全生产检查2次。
除此之外，为居民开具各类证明20人次；为居民办理暂住证3人次，居住证信息采集12人次。
>三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有时面对群众的政策咨询无法准确解答，人际关系处理不够融洽等。
2、缺乏团队协作精神。面对日常工作，自己总是独自埋头苦干，不懂得互相学习，团结协作，影响了工作效率。
3、工作主动性不强。工作中我总是领导布置什么任务我就做什么工作，没有预见性，不够主动。
>四、对自己提出的要求
1、加强业务技能学习。今后我会多学习各方面政策法规，多像有经验的同事学习工作方法，更好地为居民服务。
2、互帮互助，团结协作。自己不懂的要虚心请教其他同事，自己擅长的要多给同事帮忙，互相协作，提高工作效率。
3、积极主动开展工作。要以热情的精神状态面对每一天的工作，不偷懒不抱怨。把工作做在前头，不能杂乱无章，手忙脚乱。
>二、加强制度建设
二是建立了联防联治制度。街道充分整合综治、安监、公安、社会消防力量，结合社会面巡逻防控体系建设，共同开展工作，形成管控合力。实现防火安全管理与群众自治、行业自律有效衔接。
五是完善了会议制度。街道负责会议的组织实施，每月组织召开一次，主要是传达上级精神，通报辖区消防安全工作形势，分析当前面临的突出问题，研究辖区社会单位和群众的防火安全诉求，查摆工作中的'薄弱环节，交流好的经验做法，安排部署下一步工作。
>三、加强队伍建设
街道消防工作站配有小型防车一辆，队员x人，各社区消防工作站配有小型消防车一辆，配备义务消防队员xx人，加强业务培训，定期进行演练，保证了队伍拉得出、用得上。
>四、加强硬件设施配备
街道累计投入资金xx余万元，根据实际需要为xx个社区消防工作站配备1辆小型多功能消防车，配备了必要的灭火装置、灭火器材等，投入资金xx余万元，为消防车辆建立了车库。每年投入一定的资金，对社区消防工作站办公器材进行维护保养、改造升级，保证了各项工作高效运转。
>五、提高初期火灾处置能力
>一、领导重视、组织健全
校长：学校安全工作负总责。联系书记室、工会室、副校长室、总务处、教务处。
书记：主抓党建精神文明建、纠风廉政建设、依法治校工作、协助校长负责安全工作。联系工会德育处、总务处。
工会主席：刘xx协助校长负责教职工活动、民主管理以及计划生育等方面的安全工作。联系各科室。
副校长：兼任德育主任，具体负责德育、民族团结、体育卫生、教学以及少先队工作，联系教务处、总务处、少先大队，卫生室，主抓安全教育、健康教育。
总务主任：兼任安全专干，协助校长负责综合治理、安全、后勤、财务、基建、食堂等方面的安全工作。联系食堂、保安、工勤人员。是安全工作具体负责人，主抓安全管理措施的落实。
教务主任：xx主抓教学安全和课堂安全教育教学以及教学活动安全。
行政办主任：顾芳，协助校长负责行政事务、财务、信息报送、档案资料、学校印签、等方面的安全工作。
大队辅导员：xx协助德育副校长开展德育、少先队创建活动以及卫生等方面的安全工作。
>一、信息采集
>二、综合治理
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议，增加自身业务知识。
>三、民政服务
工作中据每一位残疾人的自身情况，制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
>四、计划生育
>五、城市管理
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织，周密安排，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
>六、食品安全
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发现有违规行为，并要求单位严格按照要求，落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。
xxx街道办事处南依xxx，北靠xxx，东以xxx为界，西临xxx，面积平方公里，人口近7万人，辖区设7个社区居委会。有65个省市区机关、企事业单位，2所大专院校，是xxx人流、物流、信息流高度集中的地区之一。
>一、主要做法
（二）打造特色项目，实现社区服务人性化。
二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中，重点关注对特殊群体的服务，有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前，我办共管理低保家庭138户，225人，发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。
>深入商户街道积极开展现金服务
>建设劳动者驿站服务户外劳动者
邮储银行简阳市支行在简城镇河东新区、老城区和三岔、养马和贾家街道都建设了劳动者驿站，为环卫工人、快递员、送餐员、市政养护工、园林绿化工、出租车司机、城建协管员、交通警察（含协辅警）等户外劳动者提供临时休息场所。驿站里配备了饮水机、微波炉、冰箱、简易医药箱、桌凳等基础便民设备，具备随时为有需求的劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、食可加热、伤可用药”的功能。上半年，邮储银行简阳市支行劳动者驿站服务户外劳动者200余人次。
>二、精心组建村（社区）服务联络员队伍，加强队伍管理
此外，我镇还专门聘请人大代表、退休人员和村（社区）德高望重人员组成矛盾纠纷化解小组，专门负责矛盾纠纷化解工作。
>三、健全村（社区）服务联络员工作制度，建立高速快捷的信息收集渠道和反馈机制
>四、有效整合巡防资源，创新治安防控机制，切实维护社会治安秩序
为营造“人人参与平安创建”的良好氛围，充分发动人民群众的深厚力量，我镇高度重视“平安志愿者”和群众治安巡逻员队伍建设。目前我镇有“平安志愿者”、群众治安巡逻员100多人。
>五、下步工作思路
>一、严格落实责任。
要切实落实领导责任，各单位、各部门一把手要集中精力，亲自指挥调度，认真抓好落实。要进一步搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保事事有人办、件件有人管。
>二、努力抓好人员队伍建设。
我中心成立时间短，工作人员大多工作经验不足。对此，中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志，定期分析城市管理疑难案卷，努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。
经过二年多的成长，数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位，总结成绩的同时，我们也存在一些不足。
一是部分多发案件仍存在漏报的`现象，在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件，如井盖丢失类案件漏报的现象，案件的及时上报工作也需进一步抓好。
二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺，部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺，此外，监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间。
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