今年以来，我县精神文明建设工作在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实中央、省、市文明委、文明办关于精神文明建设的一系列工作部署，扎实推进社会主义核心价值观培育和践行，深入开展“文明__·十大文明行动”和移风易俗工作,切实提升公民思想道德素质和社会文明程度，不断深化群众性精神文明创建，为加快建设“生态旅游岛、富美新__”提供精神力量和道德支撑。具体工作总结如下：
> 一、主要做法和工作成效
(一)深化“十大文明行动”
持续全面推进“文明__·十大文明行动”进社区、进农村、进学校、进机关、进企业、进家庭，1月31日召开20__年总结会和20__年工作部署会，“十大文明行动”取得明显成效。县公安局牵头集中打击赌博违法犯罪活动，县民政局牵头大力推行丧事简办喜事新办，深入开展废除旧式殡仪活动大操大办的陈规陋习;县文明办、县妇联牵头开展“最美家庭”和首届文明家庭评选，开展“八闽巾帼心向党•万村千居唱起来”展演活动29场;县文明办牵头开展“创文明城市，做文明有礼__人”系列主题活动;县市场监管局牵头开展文明餐桌示范店、示范食堂、信得过餐饮美食一条街创建活动;县旅游局牵头强化旅游知识宣传，开展文明旅游“抖音”评选，完善文明旅游“红黑榜”建设;县公安局、交警大队大力倡导“六大文明交通行为”、“摒弃六大交通陋习”和“抵制六大危险驾驶行为”活动;县市容管理处深化家园清洁行动，落实“门前三包”责任制，开展全县性的环境卫生整治活动;县教育局深化未成年人“公共生活好习惯”主题实践活动，开展校园周边环境整治;县人行、县文明办、县发改局牵头组织开展渔区渔船“四信”评选，县诚信促进会深入村(社区)、学校开展诚信宣传，县法院加强失信惩戒，进一步加强文明守信建设。
(二)深化拓展群众性精神文明创建
深化文明村镇创建，突出“一村一特色”创建模式，突出抓好农村乡风民风、人居环境和文化生活建设，继续实施“五古丰登”行动计划，把精准扶贫、补齐“精神短板”和“厕所革命”、乡村振兴战略等内容紧密结合起来，深化创建的主攻方向，打造一批典型示范村，澳角村、铜兴村、马銮村获评全国文明村，岱南村、石埔村、陈城村获评省级文明村。深化文明行业创建，突出“创文明行业，建满意窗口”主题，推动窗口单位服务态度、服务流程、服务设施提升，落实“马上办，就近办”要求，以星级窗口为龙头、作引领，推进文明行业创建上水平，__县公安局出入境管理大队等八个单位获评市五星级示范窗口，__县公共法律服务中心等单位获评市四星级示范窗口。深化文明单位创建，突出推进联创共建，鼓励支持非公企业和新经济组织、新社会组织参与文明单位创建;深化“结对子、种文化”活动，推进全国、省市级文明单位分别与挂钩村(社区)文化共建落到实处，__供电公司、__海关等33个全国、省市级文明单位与乡村学校少年宫结对共建，发挥履行社会责任引领示范。深化文明校园创建，突出落实立德树人根本任务，着力学生爱国情感培育和文明行为养成，从个体、班级、细节抓起，注重典型培树、注重载体推动，进一步推进校园文化建设、思想道德建设、创先争优活动有机结合，培树__一中等四所第一届省级文明校园，石斋中学等10所第一届市级文明校园。深化文明家庭创建，突出开展“传家训、立家规、扬家风”活动，开展“最美家庭”和第一届__县文明家庭评选活动，培树一批可亲可敬可学的家庭文明建设典型，举办家教讲座，编撰__家风家教家训典故，讲述家教故事，建设家训家风示范点、文化长廊、主题展馆等家风传承阵地。
(三)深化文明城市创建
按照“巩固提升省级文明县城创建成果，积极创建全国文明城市，力争至20__年实现全国文明城市提名城市”的新一届创城工作目标要求，结合20__年的省创城暗访督查和年度检查工作，认真查摆问题，落实整改。8月30日，召开全县精神文明建设工作先进命名表彰暨创建全国文明城市提名城市大会，会议表彰了20__-20__年度全县精神文明建设各类先进，对创建全国文明城市提名城市工作进行动员部署，启动新一轮文明城市提名城市创建工作。一是完善创城机制，制定出台《创建全国文明城市主要实地指标20__-20__年工作目标》、《创建全国文明城市未成年人工作考评主要实地指标20__-20__年度工作目标》和《__县创建(20__-20__)年度全国文明城市实地测评任务分解》等文件，成立__县争创全国文明城市提名城市领导小组和指挥部，完善健全创城指挥部及其办公室职能和相应工作机制。二是提升城市管理水平，对西埔、铜陵两个主要城区实施全天候管理，实行“定岗定责”，加强巡查监管;落实“门前三包”管理，建立“一户一档”电子信息数据库;整治占道经营、不规范、影响市容市貌行为，拆除占道违章搭建120多处，取缔占道经营1284家、不规范经营摊点6000多处，加强对城区范围内的破损广告牌巡查、更新维护;开展“垃圾不落地•城市更美丽”主题活动，清除死角200多处，垃圾100多吨;强化交通秩序管理，完成长途汽车站、新华书店、海魁、电信大楼、旧糖厂等五处交通视频监控系统的更新和青少年体育活动中心、新县医院、虎山、探石等四处交通视频监控系统的配套;强化交通运输管理，整治客运班车不按站点运营、公交车不准点、出租车拒载、不使用文明用语、不使用计价器、不主动开发票等突出问题;全面推进“厕所革命”，完成10座公厕云平台管理数据录入，及时更换和维修设施损坏，清除卫生死角;推进主干道两侧绿化及景观综合治理，投入561万元，实施开发区绿化整治、两城区交通节点绿化美化，疏港公路、迎宾大道、西铜路、西前路、学府路等道路绿化提升;强化路灯和夜景工程维护管理;推进小餐饮登记管理落地落实，向餐饮单位发放“节俭养德、文明餐桌”海报1000余张，安装文明餐桌墙面宣传牌800多块，桌面宣传台卡400多个，逐街、逐店开展食品药品安全风险排查。三是开展创城实地督查常态化，共分五个创城督查组，每周2次进行常态化督查，及时发现问题，及时解决存在问题和薄弱环节，阶段性进行通报和电视曝光，一年来共发出创城督查通报6期，督促问题整改245个，电视曝光5次，跟踪突出问题整改落实30多项，有效有力地推进创城工作常态长效，营造共创共建共享良好氛围，让广大干部群众从创建中增加获得感。
(四)深化公民道德建设
在春节、元宵、清明、端午等传统节日，持续推进“一镇一节日品牌”创建活动，努力打造地方节日文化名片;持续广泛推行“八不”行为规范做文明公民系列活动。县文明办、县卫计局牵头创建“倡导文明健康生活方式”系列讲座，定期特邀省内知名中医专家到__开讲座、做义诊;县文明办、县文广体局牵头举办“__好声音”、20__年闽台流行音乐青年歌手赛、全民健身活动——太极拳展演活动等一系列群众性文化、体育、健康教育活动，凝集向上向善正能量。开展第四届__县道德模范推荐评选表彰活动，林峰、曾建勇分别被评为漳州市诚实守信道德模范和孝老爱亲道德模范，朱彩珠、林朝生和何敏端分别被评为福建省诚实守信道德模范和见义勇为道德模范，林建德被评为“中国助人为乐好人”，林剑弟、郑明妹分别被评为“福建助人为乐好人”、“福建孝老爱亲好人”;进一步完善健全__县各级各类道德模范、身边好人展示馆，深入落实社会主义核心价值观主题点建设;组织开展“道德模范在身边”学习宣传系列活动，深入社区、学校、机关、企业开展道德模范、身边好人巡讲巡演巡展活动20多场。
(五)深化移风易俗工作
建机制促落实。1月31日，印发了《关于进一步推进移风易俗工作的实施方案》(东委办〔20__〕6号)文件，召开全县文明乡风主题月暨移风易俗工作推进会，部署全县文明乡风和移风易俗工作。每季度召开移风易俗“六大行动”牵头单位和各镇季度工作推进会议，进一步推进各镇和牵头单位移风易俗工作开展和重点问题整治。6月下旬，县纪委、县文明办组织督查组对七个镇今年移风易俗工作和示范村创建进展情况进行全面检查和工作指导。7月10日，召开示范村创建工作交流会，对全县27个移风易俗示范村(社区)重点工作和任务要求进一步明确，对“六大行动”牵头单位专项整治重点工作进一步推进落实。9月份落实全县党员、干部和公职人员带头开展移风易俗弘扬时代新风行动，县和镇、镇和村、村和户分别签订移风易俗目标责任书。
强宣传造氛围。全县各级各部门、各镇村(社区)制作宣传小册和宣传单，利用宣传栏、公共场所、建筑围挡、微信公众号等开展移风易俗宣传活动，如西埔镇组织镇、社区(村)移风易俗签名仪式18场，铜陵镇印发倡议书1000多份，制作公益广告100多幅;县新闻中心定期刊播移风易俗公益广告片，开辟“禁赌在行动”等电视专题栏目，及时报道我县移风易俗工作开展情况，宣传报道示范村党员干部和社会人士带头移风易俗的情况;镇、村(社区)充分利用节庆活动，用歌册传唱、文艺演出、灯谜竞猜等载体，广泛深入地宣传移风易俗的内容。
抓行动见成效。一是核心价值观融入行动促深入。以__县乡村讲师团为载体，开展乡村治理、文化文艺、科技卫生法律、乡风文明宣讲;在县主要新闻媒体、城区沿街企事业单位和主要店面LED显示屏、主要交通干道，开展社会主义核心价值观公益广告宣传;举办大型歌舞剧《人民公仆谷文昌》、“八闽巾帼心向党·万村千居唱起来”展演等各种文娱活动，创建10个社会主义核心价值观主题点。二是深化殡葬改革民生行动见成效。提倡厚养薄葬，引导丧主简化治丧仪式、缩短治丧时间、缩小治丧规模，规范治丧出殡花圈(包括花篮、横匾)的数量;实施惠民殡葬政策，免除四个基本殡葬服务费用，__县第一吊唁堂动工建设。如：杏陈镇磁窑村、礁头村简化丧事“吃请”、“戴孝”七天改为半天“脱孝”，每户丧主可节省三万元。三是文化讲堂建设行动展风采。在全县开展文化讲堂建设行动，整合城乡宗祠和古民居，如：铜陵镇文公祠创办“南溟书院”、码头社区孙氏大厝设立“歌册传习所”、陈城镇湖塘村“孝子祠”创办孝德教育基地、康美镇美山村宗祠设立“古学堂”等等，讲述先贤事迹、传播传统文化。开展弘扬移风易俗等潮剧和其他艺术作品下乡专场巡回演出共计30多场。四是乡风评议促进行动有进展。全面落实“一约四会”，至6月底，全县77个村(社区)全部建立完善村(居)规民约，建立村民议事会、道德评议会、禁毒禁赌会、红白喜事会等“四会”组织，陈规陋习蔓延现象得到有效遏制，婚事新办、丧事简办、文明理事的社会风尚正在形成。如：前楼镇岱南村被福建日报、闽南日报以《村规民约“约”出新风尚》为题刊进行宣传报道。五是美丽乡村创建行动结硕果。将环境整治与文化传播有机融合，利用原有的戏台、宗祠、庙宇等文化传承载体，通过环境整治形成独具特色的文化平台，如杏陈镇磁窑村将宋窑文化和休闲景观有机串联，将戏台改成剧场，在庙宇外墙设置文明公约、美丽乡村建设项目宣传栏。西埔镇石埔村、康美镇马銮村等村庄将整治村容村貌的相关规定纳入村规民约。通过实施绿化家园、宗祠翻新、拆迁复垦、道路拓宽等公共项目建设，提升村民幸福感。六是开展破除陋习专项行动有结果。落实节庆简办，如西埔镇梧龙村改革“扛酒节”节日传统祭拜，改牲畜祭品为水果祭品，传统烛香改电子烛香;陈城镇白埕村平安节签署承诺书，不宴请宾客，全村900多户共节省资金一千多万元;县公安局通过铲除“野外窝点”、捣毁“村中窝点”、端掉“网上窝点”等行动，连续捣毁“杏陈前何”、“西埔东市”等18个聚赌窝点和2个网络赌博团伙，破获涉赌刑事案件19起，查处涉赌行政案件74起，有力遏制赌博歪风。
(六)深化志愿服务工作。
一是加强队伍建设，完善志愿服务体系。加强志愿者注册工作，注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作，截至20__年12月，我县已参加“志愿云”注册志愿者12034人，队伍268支，开展志愿服务项目1478个，总时长169656小时。积极培育民间志愿服务团队，在各级文明单位组建学雷锋志愿服务队的基础上，涌现出培星公益志愿服务队、澳角青年志愿队、__义工志愿服务队、__一滴水志愿服务队、“夕阳红”治安巡逻队等多个有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织。二是培育志愿服务品牌，服务社会发展需求。开展“邻里守望情暖__”志愿服务主题行动，利用端午节、重阳节等重要节点，深入社区、敬老院为空巢老人提供生活照料、健康保健等志愿服务;建设居家养老服务中心，为老年人提供休闲、娱乐、助行等服务;开展关爱留守儿童“邻里相携”活动，通过“爱心妈妈”“代理家长”等服务模式，建立农村留守儿童档案制度，对留守儿童、未成年人进行亲情关爱、教育辅导、心理疏导等活动;县残联进社区、进乡村走访慰问困难残疾人395人，发放慰问金17.93万元。开展“美丽__美丽心灵”保护山川河流志愿服务主题活动，组织开展文明交通劝导、维护市容秩序、爱绿护绿等专项志愿服务活动，拆除清理广告、“牛皮癣”等乱张贴760多处;组建“蓝源”社团，先后开展了以“保护海洋环境，你我共同努力”、“保护海龟，清洁沙滩”、“鲎爱无鲎——没有买卖就没有杀害”等主题活动。助力“正气__”移风易俗志愿服务活动，以__县乡村讲师团、文化三下乡、文明单位结对“种文化”等为载体，开展乡村治理、文化文艺、科技卫生法律、乡风文明宣讲和文艺巡回演出30多场;组建移风易俗宣传队，围绕厚养薄葬、婚事新办、喜事廉办、丧事简办、友善待客等内容，用市民群众喜闻乐见的表演形式宣传移风易俗理念。大力参与大型赛会志愿服务活动，组织志愿者助力关帝文化旅游节、“全闽共舞、舞动中国梦”广场舞蹈大赛、“唱享好声音唱响文明风”为主题好声音歌手赛、__岛国际半程马拉松赛和__岛首届国际自行车邀请赛等大型活动提供现场引导、安全巡查、医疗救助、卫生保洁、联络沟通等各项服务工作。三是培育志愿服务文化，努力营造向上向善的志愿服务氛围。充分利用报纸、电视、网络等媒体，宣传推广“4个100”志愿服务先进典型，树立身边可学可信的价值导向，提高市民参与志愿服务活动的认同感、归属感和荣誉感，形成人人争当志愿者的良好社会氛围。
(七)深化未成年人思想道德建设。
一是进一步构建工作合力。调整充实并印发《__县未成年人思想道德建设联席会议制度和成员单位职责》，贯彻落实新时代未成年人思想道德建设的新任务，明确职责，推动全县未成年人思想道德建设各项工作有序开展。二是进一步拓展活动载体。举办全县“扣好人生第一粒扣子”主题教育实践活动启动仪式，部署六项重点工作、四项集中性活动。组织开展第四届__县“美德少年”评选表彰活动，通过层层推荐、组委会评审、大众投票、网络公示，共表彰了林静怡等15名同学，并编印事迹宣传册子广泛宣传他们的典型事迹。组织全县广大未成年人清明节向先贤先烈献花、抒写感言寄语等网上祭英烈及主题班队会、团日、烈士墓地祭扫等多种形式的实践活动。以“七一”党的生日为契机，持续开展“童心向党”歌咏活动，组织未成年人广泛传唱歌颂党、歌颂祖国、歌颂新时代的优秀歌曲，录制“童心向党”歌咏活动节目光盘，并从中择优推荐参与全省展播活动。开展20__年优秀童谣征集推广活动，择优推荐等16首童谣参与省、市征集推广活动，其中《小星星》获省二等奖，《孝老》等六首童谣获市二、三等奖。通过校园晨读、朗诵会、读书会、集中展演等系列活动组织开展中华经典诵读活动。国庆节期间，扎实开展“向国旗敬礼”网上签名寄语与国旗下讲话、班队会、“我和国旗合个影”、景区志愿服务、“探寻谷文昌精神”等活动。联合相关部门邀请传统文化名家和民间艺人、非物质文化遗产传承人等进行__潮剧、__歌册、铁枝木偶等传统文化授课和培训。三是进一步建好用好阵地。召开乡村学校少年宫年度工作会，部署新一年的工作，对学校少年宫的场所建设、器材配备、经费使用、管理办法、制度建设等方面进行强调指导。各学校少年宫规范管理，项目活动各具特色，康美中心小学乡村学校少年宫获评省级优秀乡村学校少年宫，樟塘中心小学乡村学校少年宫获评市级优秀乡村学校少年宫，许雪芳、张艺滨等2人获评省级优秀辅导员，沈坤明获评市级优秀辅导员。组织3所省级文明校园、33个省市级文明单位与11所学校少年宫挂钩共建，全年共计收到支持资金(含物资折合)约35万元。充分发挥县未成年人心理健康辅导站的作用，组织闽南师大心理学研究生和专业志愿者深入学校、社区、单位，持续开展“未成年人心理健康知识宣传活动”，共开展心理健康知识讲座16场次，团体辅导26次、心理活动课80课时、心理辅导来访累计达90多人，体验活动的学生人数达202_多人。四是进一步做好关心关爱工作。在全县组织开展“走访慰问送温暖、代理家长送亲情、法律援助送回归、宣传教育送文化、安全保护送平安、拓宽渠道送就业”等“六送”为主题的“关爱青少年月”活动。组织市级以上文明单位每年为未成年人办实事，共计申报、认定的办实事项目70多项，涉及宣传教育、主题活动、净化环境、典型培育、关心关爱、改善条件等内容。
> 二、20__年工作计划
深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央、省市文明委、文明办和县委、县政府一系列工作部署，培育和践行社会主义核心价值观，着力提高人民群众思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。
1.深入开展“文明__·十大文明行动”。充分利用各种媒体、公益广告持续开展广泛宣传;针对社会风气和文明程度提升中存在的各种热点和突出问题开展各类专项整治行动;建立红黑榜公示制度，加强对不文明行为和“黄赌毒”现象等突出问题的监督;推动各级各类文明单位、镇村、学校、社区和风景旅游区发挥示范表率作用。
2.深化道德模范、身边好人的学习宣传活动。继续深入开展“我推荐、我评议身边好人”活动，完善“身边好人”数据库;开展道德模范、身边好人、美德少年巡讲活动;完善__县道德模范展示馆、好人公园等建设;开展多种形式的关心慰问活动。
3.深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传。在县电视台、各门户网站、公共场所、各类交通运载工具、窗口单位LED屏、楼宇电视、社会媒介、景区、公园、学校及互联网、手机等新兴媒体积极投放公益广告。
4.深化“我们的节日”主题活动。持续推进“一镇一节日品牌”创建活动，不断丰富传统节庆活动思想道德，健全完善相关工作制度，推动活动常态化，持续扩大“我们的节日”品牌影响力。
5.深化五大创建工程。深化全国文明城市提名城市创建，巩固创建工作成果、重点突破、提升档次，做好全面排查、模拟测评、督导检查，努力完善文明城市创建工作机制化、常态化。深化文明镇村(社区)创建，把农村精神文明建设融入乡村振兴计划中，把精准扶贫、补齐“精神短板”和“厕所革命”等内容作为深化创建的主攻方向，突出“一村一特色”创建模式。深化文明单位(行业)创建，抓好行业规范服务提升建设，推广省级示范点标准化服务建设;抓好文明单位(社区、风景区)的管理和指导，落实各级各类测评体系的各项要求。深化文明校园创建，落实文明校园常态化管理实施办法，深化道德教育实践，以“我的中国梦”为主题，着重开展四项集中性活动，开展“公共生活好习惯”活动。深化文明家庭创建，推进家庭、家教、家风建设，开展最美家庭和文明家庭评选活动，建设家训家风示范点、文化长廊、主题展馆、志愿服务站(点)等家风传承阵地。
6.深化提升未成年人思想道德建设。组织开展未成年人践行“公共生活好习惯”等系列活动，开展“扣好人生第一粒扣子”主题教育，促进各级文明单位为未成年人办实事项目的落实，开展四项集中性主题活动，提升全县学校少年宫建设水平和县未成年人心理健康辅导站的工作水平。
7.深入推进志愿服务。完善志愿服务项目发布、需求对接、信息传播、服务记录等功能，加强志愿服务宣传平台建设，培育志愿服务品牌，深化“三关爱”、“邻里守望·情暧__”、“美丽__·美丽心灵”环保志愿服务主题活动。
8.全力推进新时代实践中心工作。围绕农村基层宣传思想文化工作和精神文明建设工作，整合各种资源，以志愿服务为基本形式，搭建七个平台建设，形成“一县一中心，一镇一所，一村一站”三级服务管理体系。
9.深入推进文明旅游制度化建设。健全县文明旅游联席会议制度，推动相关职能部门把好“六关”，进一步完善游客行前、行中、行后教育引导制度，建立旅客旅游文明档案，公布游客红黑榜，深入开展生态__文明旅游行动。
10.深入推进诚信制度化建设。推动全县信用信息共享平台建设，完善“诚信激励、失信惩戒”工作机制，积极开展“诚信企业”、“信用村信用户信用船”、“诚信经营示范街示范店”等一系列评选活动，培育诚信文化。
11.做好网络文明传播。创新开展网络公益活动，结合精准扶贫、生态文明、移风易俗、弘扬时代新风等推动扶贫帮困、扶老助老、慈善捐助、支教助学、义务献血等网上公益项目，用正风正气引导网络舆论。
20xx年度，庐阳工业区在以经济建设为中心工作的同时，紧抓园区精神文明建设不放松，在市、区两级文明办的指导下，形成了以园区副书记为创建第一责任人，分管领导为直接责任人，创建各责任部门、各社区责任明确、齐抓共管的文明创建工作机制。在本年度完成了迎接创建全国文明城市测评工作，落实了市、区两级文明办布置的各项任务，积极推动园区各项精神文明创建工作。现将20xx年度主要工作总结如下。
> 一、高标准严要求完成迎检创建工作
庐阳工业区高度重视今年的创建迎检工作，成立了以园区副书记为组长的创建迎检工作领导小组，常务副组长为园区创建分管领导，文明办、城管执法队、物业公司、各社居委主要负责人为创建小组的成员，还明确了各部门的创建职责和奖惩机制，并多次召开专题创建迎检工作会议，布置并督促各项创建工作的落实。
园区对照《庐阳区全国文明城市测评操作手册》、《庐阳区未成年人思想道德建设工作测评体系任务分解手册》材料审核操作手册部分的要求完成了园区文明创建软件资料的收集、整理、补充、上报工作，并帮助、督促各社居委完成软件资料的收集、整理、补充、上报工作。
园区对照《全国文明城市测评标准“实地考察”操作手册》的要求，做好园区及各社居委的文明创建宣传栏更新工作，在园区各主次路口、农贸市场、居民小区悬挂文明创建宣传横幅，在各大型户外广告中增加文明创建等公益内容，在荣凤苑小区东门设立文明创建宣传点，向广大居民宣传营造良好的文明创建氛围；积极完善园区、社区两级人民调解工作和社区警务工作；积极完善园区市民文明学校、综合性文化场所、科普活动场所的工作制度，补充相关活动记录；对园区志愿者队伍进行登记造册、开展志愿活动；对园区安置小区的物防、技防、人防、消防情况进行对此检查，对不符合安全要求的进行整改；组织各社区开展邻里帮扶活动，补充相关软件资料。
对照测评手册要求，在园区常住户中普及全国文明城市测评调查问卷知识，共计完成测评问卷2500份，做到了常住户百分百覆盖。
根据创建迎检的需要，安排物业公司对回迁安置小区内的楼道乱堆放进行清理，对楼道内的乱涂写、乱张贴进行清理，规范小区内的晾晒秩序，投入资金对小区绿化进行养护，对荣凤苑农贸市场的乱搭建、乱摆摊进行清理整顿。
在中央文明委检查期间，园区所有涉及创建的部门、社居委工作人员全员上岗、随时待命，并对照测评项目进行自评复查，补缺补差，保证园区被测评项目不出纰漏。虽然园区未被抽检到，但在中央文明委检查期间，园区涉及创建人员一直高标准、严要求，克服连续作战的疲劳，坚守岗位，顺利完成了园区创建迎检的关键任务。
> 二、积极主动落实市、区文明办布置工作
庐阳工业区在完成迎检创建工作的同时，还积极主动落实完成了市、区文明办布置的“我们的节日”，文明交通路口认领，弘扬道德模范精神，未成年人思想道德建设，志愿者队伍建设等各项文明创建工作。
园区以“我们的节日”为契机，在各大传统节日之际，开展丰富多彩的各类节日活动，如管委会在春节时开展了迎新春文体比赛，天威合变开展了迎元宵猜灯谜活动，还在传统节日之际开展各类的帮扶慰问活动，通过此类活动，弘扬了传统文化，丰富了群众的文化生活。
园区以社区为着落点，开展各类文明进社区活动。认真筹划市艺术团来刘冲社区演出活动，安排好在区法治广场的文艺汇演活动。并开展了“文明社区”、“文明家庭”、“社区之星”“先进楼栋长”评选活动。让文明之花在社区茁壮成长。
园区按照市、区要求于今年5月份、9月份安排多家文明单位在认领路口开展文明交通劝导工作，文明单位的劝导员们克服了路途较远，劝导时间长，劝导路口人流量大等困难，规范的完成了各项文明交通劝导工作。
园区按照市、区要求大力弘扬道德模范精神，加大宣传力度，重点宣传合肥市首届、第二届道德模范先进事迹，尤其是园区市级道德模范曹雁冰的先进事迹，并大力挖掘并宣传园区好人，其中，董光发同志还荣获20xx年度合肥最美城管人称号。在做好宣传学习的同志，园区还组织慰问了道德模范、好人，关心他们的生活、工作、学习情况。
园区把未成年人思想道德工作作为创建工作的重点，加强与辖区内中小学的联系，做好未成年人思想道德工作。进一步加强校园周边环境的治理工作。开展了六一儿童节系列活动。邀请全国优秀检察官丁树达为小学生上法制课，邀请庐阳交警七中队的警官为小学生上交通安全课。
园区进一步建立健全志愿者工作机制，在财政和机制上对志愿者工作予以保障，由团委、文明办牵头，发展壮大园区的志愿者工作队伍，并予以登记造册，在完成市、去布置的志愿工作同时，还积极开展了3。12义务植树等志愿活动。
> 三、努力推动园区其他各项文明创建工作
园区在完成国检、市区布置工作的同时，还根据园区的发展阶段和园区特色努力推动了环境整治、将企业纳入文明创建工作。
20xx年度，园区共计投入100万元开展各类环境整治工作。在年初有效的进行了农村环境整治工作，清理了园区未拆迁地区的存量垃圾，建立健全了未拆迁地区的垃圾清运机制。将园区道路、居民小区、农贸市场的清扫及垃圾清运工作外包，引进专业的保洁公司进行清扫及垃圾清运工作，并购置配备了800个标准垃圾桶，实现了垃圾的密闭化运输。开展此类工作之后，园区的保洁及垃圾清运质量大为改善，随着园区菱湖公园、高压走廊绿化带的建成，园区文明创建的基础设施得到了较大改善，为做好下一步的文明创建工作奠定了良好的硬件基础。
园区内企业较多，如何充分发挥企业在园区文明创建中的作用是园区文明创建工作的突破点。今年，在工作百忙之余，园区文明办负责人多次拜访了多家企业的负责人，向他们介绍了园区文明创建的情况，鼓励他们在做大做强的同时多多的投身于社会公益事业和精神文明建设中去，尽好企业的社会责任，并帮助符合条件的企业申报市、区文明单位。对此，园区各家企业予以了积极的响应，发挥财力和人力上的优势，积极参加了园区举办的各项活动，并在企业内部形成了良好的创建氛围。
> 四、总结
园区20xx年度的文明创建工作在20xx年度的基础上取得了发展与进步，完成了国检这项中心工作，落实了市区安排的创建任务，推动了园区创建各项基础工作。但是园区文明创建工作仍存在起点较低，基础薄弱，设施不健全，群众文明意识不强等问题，在20xx年园区仍将文明创建作为一项重点工作来抓，加大投入，认真谋划，明确责任，狠抓落实，力争新的一年里园区文明创建工作再上新台阶。
两年来，在区委区政府和区文明办的帮助指导下，我局在20_-20_年文明创建工作的基础上，以党的_大、_届X中全会精神为指导，以学习贯彻__总书记系列讲话精神为主线，坚持走群众路线，紧紧围绕_旅游工作任务，结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进_旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：
> 一、单位基本情况
_区旅游局现共有干部职工19人，其中中共党员12人。近两年来，我局以_X旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长，20_年，接待国内外游客606.8万人次，创旅游收入61.5亿元，20_年截至9月底，接待国内外游客533.36万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长14.5%和14.4%。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质进一步增强。20_年以来，我局荣获“20_-20_年度防范处理邪教工作先进集体”、“20_年_区工业发展先进单位”、“20_年‘五好’基层党组织”、“20_年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉10项，树立了良好的旅游形象。
> 二、创建工作情况
(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进
一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径;二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求;三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。
(二)深入开展文明建设，强化队伍素质
结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质;二是立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能，20_年我局2名干部参加_省旅游执法证申领培训及执法考试，提高执法能力;三是积极开展人才工作，开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要，20_年，通过区组织部引荐，引进旅游专业人才一名，现任旅游局副局长，主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的服务水平和文明素质，20_年至今，我局共举办各类行业培训7次，受教人员总计400余名;四是广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。领导干部带头树立新风正气，按照习近平总书记关于“三严三实”的要求，为净化社会环境，实现“五位一体”的全面发展。
(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象
内抓素质，外优服务，我局始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平，努力做到考核办法责任到岗、考核到人，使考核工作更科学、更合理;二是建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。近年来，我局不断加强监督管理，对权力在项目招投标、行政、人事、财务管理、物资采购等环节实行重点监控;三是大力推行优质服务。全面利用“微媒体”平台，开通“_旅游”、“_百事通”微博及微信公众平台，实时推送_旅游信息。推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。深入开展投诉服务，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决，两年来，我局共受理投诉案件16起，成功撤诉3起，处理11起，满意率达100%;四是严肃工作纪律。不定期对干部日常行为进行检查，一旦发现聊天、随意外出、敷衍群众等不文明的现象，立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。
(四)提升文明品质，促进旅_业发展
一是完善旅游规划体系。截至目前，《舟山群岛_国际旅游度假区总规》、《鸦片战争首战场策划及概念性规划》和《_区酒店业规划》完成送审稿，《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿，《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审，《舟山名人馆项目设计方案》完成并开工，《_区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复，狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善，旅游规划体系正逐步成型;二是完善旅游基础设施。东海大峡_区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的90%，预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训，提高岗位人员的安全意识。同时加大安全督查力度，通过普查、抽查、暗访等形式，对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查，对不达标单位给予期限整改和复查;四是加大行业提升督促力度。20_年年初我局对11家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等，提高服务文明程度。
(五)积极规范内务管理，建设良好工作环境
近年来，我局重新制定出台了《_区旅游局内部管理制度》和《_旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，为保持环境整洁，美化服务环境，我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，办公环境实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。
文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!
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