实用的工作计划是可以让我们的工作更加有效率地完成的,小伙伴在工作中一定都养成了制定工作计划的习惯,以下是小编精心为您推荐的最新个人工作计划参考7篇,供大家参考。
最新个人工作计划篇1
在充实的工作中,一年的时间不过转瞬。在一年的工作结束后,我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩。作为客服,我非常清楚我们x的员工们在这一年来做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己这一年来的'工作,尽管有很多的不足,尽管也有很多次受到领导的批评,但是这些都成了我完成这一年工作的动力!
过去的一年里,我不断的前进和成长,现在在这全新的x年中,我也会努力的提高自己,让自己成为一名优秀的客服。为此,我对x年做计划如下:
一、工作方面
作为服务人员,努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中,我不仅仅要对自己的服务进行提升,更要提升自己思想水平。
首先在思想方面,我要紧贴公司的服务理念,考虑到业主的情况,为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验,不断的改进自己的工作思想和方法,但是对于核心的思想,要不断的通过反省来稳固。
其次,还有尬方面的改进。作为客服人员,加强服务礼仪的学习是必须的。作为x公司的客服,我必须在业主面前时刻保持优良状态,不仅仅是尽快的解决业主的问题,当然这也很重要,还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。
二、强化个人管理能力
作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的,为了能让自己能更好的完成工作,我也必须要改进自己对待工作的态度,增加自己在工作中的责任感,更严谨的去面对工作,面对业主。不作出自己不能保证的回复,多从业主的角度去考虑问题,让业主能有更加舒适的服务体验。
三、对自己不足的改进
通过上次的总结,我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯,这些不仅仅影响了我的工作质量,更对我们x公司也是一种不好的影响。作为客服,我就要成为一个优秀的客服,面对这样的错误,我必须严格的去改正。此外,在今后的工作中,我也会多多的反省自己,总结自己,了解自己的工作,提升自己的个人能力。
最新个人工作计划篇2
保安全促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在节能降耗的基础上企业提出了挖潜降耗的口号,既是如何在现有做了六年的节能降耗基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再降一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。
同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。
客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的5515基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
最新个人工作计划篇3
一、指导思想:
为能形成“团结、活泼、严谨、求学”的班风,让学生形成积极向上的精神面貌,成为时代的发展需要的社会建设者和接班人是制定本计划的宗旨。学校的工作计划是本计划的基础。目的是为学生负责,为了一切的学生,为了学生的一切,努力做好本学期的'班级工作。
二、班级情况简析:
本班共计名学生,其中有男同学 人。女生人。这些学生大部分来自本学区,也有少数来自外学区的。他们通过五年的教育和培养,已经懂得了很多道理,也明确了学习目的,大部分学生能自觉遵守课堂纪律,,热爱劳动,自觉学习,上进心较强,成绩较好。但也有少数同学较顽皮,自制能力较差,甚至还有个别学生养成了不少坏习惯。这些情况都是给本班的班级管理带来不利因素,我决心在本期严格要求,大胆任用小干部,全面做好班级管理,让我们班真正成为一个团结、上进的集体,给同学们营造一个良好的学习环境
三、本学期工作重点:
1、努力做好学生的思想政治工作,加强德育,向学生进行行为习惯养成教育,使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年
2、狠抓后进生工作,使其端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,能主动学习,提高学习成绩。
3、加强对特长生的教育和培养,鼓励他们大胆创新,勇于探索,出成绩。
4、加强学生辨是非的能力培养,由“他律”逐渐向“自律”过渡。
四、工作措施:
1、加强德育教育:利用各种有利的时间和活动施加影响,对学生讲清意义,并做好总结使其真正能从中受到教育,得到启示;利用班会主题班会的作用指导学生应该怎么做。
2、后进生工作要加强,它是班级稳定和班风建设的重要因素:关心他们的学习和生活;一帮一;善于发现他们的闪光点,经常表扬,增强其自信心;与家长联系,做好家长的工作树立信心,共同确定帮助他们的办法;多谈心,了解他们的想法,对症下药,以达到良好效果。
3、形成竞争氛围,互相帮、赶、超,努力形成良好的学习氛围,形成互帮、互学、互比的良好学习风气,提高学生的学习成绩。
4、经常召开班干部会,指导他们的工作方法,提高他们工作的能力,同时让他们献计献策,共同建设班级。
5、协调好与其他任课老师的关系,共同对学生施加教育。
五、工作安排
九月:
1、报名注册
2、打扫班级及公共场地卫生
3、了解学生暑期生活,书面小结
4、加强期初的行为规范教育
5、庆祝教师节
6、选拔人才,参加大队干部竞选
7、刊出班报、校报
8、开展安全教育月活动
9、推普周活动加强普通话教育
10、布置教室环境
十月:
1、庆祝国庆黑板报比赛
2、老人节慰问活动
3、建队节活动
4、班报刊出
十一月:
1、 主题队会
2、 班报刊出
十二月:
1、 踢毽子比赛
2、 计算过关
3、 迎元旦校诗歌朗诵比赛
4、 班报、校报刊出
一月:
1、复习,做好学生的思想工作
2、安排寒假生活
总之尽量给学生创设良好的学习环境、生活环境,使学生形成良好的习惯。班级各方面的成绩有大的提高。
最新个人工作计划篇4
新的一年又开始了,新的一年的工作充满了挑战,我又对新年的工作充满了期待。作为公司的员工,我认为我们要随时充实自己的实力,对未来的一切要做好准备,因此,我要在各个方面调整好心态,增强自己的责任意识,在做好自己本职工作的同时,也能帮助同事。为了成为一名优秀的职员,在新的一年里,我对自己做了如下的工作计划:
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
随着公里的不断改革,有很多的新制度也随之诞生了。我作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。一定要与客户经常保持联系。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会在业余的时间,不断的给自身充电,学习新的专业知识,不断地提高自己的业务能力。我一直坚信的是,知己知彼,方能百战不殆,所以在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、个人总结
以上,是我对新的一年的工作计划。对这一年的计划,我感到简单,又感到很难。我的这份工作很琐碎,我会根据具体的实际情况来合理的安排我的工作,在工作岗位认真负责,保证自己的工作有条有序的完成并且不断将自己的工作成果创新。总结创新的方法和经验,增强自己的创造力。而且,我保证做事有限度,不会越过所有的规则限度,真正的为公司带来效益,让自己成为公司发展不可或缺的一员。
最新个人工作计划篇5
新的学期又开始了,本学期,我担任小班段段长。我没有经验,但我会努力向别人学习、取经,我将以先进的教育理念为指导,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,遵循小班幼儿发展的规律与特点,以满足幼儿的兴趣与需要为出发点,密切联系小班幼儿的生活实际,通过让其亲身参与、直接感知与体验来学习,树立正确的教育观、完整儿童观,更新教师的教学理念,努力提高教师的业务素质,促进幼儿身心的全面发展。在年段中开展以区域活动和探究性主题活动有机结合的教育教学模式,鼓励并提高幼儿积极主动地参与活动的能力,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的环境。本学期我段共有3个小班、2个小小班。其中,大部分幼儿已经过半年小班的集体生活,喜欢上幼儿园,会遵守简单的集体常规,有一部分幼儿的口语表达能力、自理能力较好,初步养成了一定的行为、卫生习惯。但幼儿的动手操作能力、行为习惯、学习习惯都需加强培养。我段六位教师将齐心协力,加强配合,使每个幼儿都能健康和谐地发展。本学期我们将重点开展以下几方面工作:
一、学期工作目标:
1、开展丰富多彩的年段、班级活动,组织各种活动提高幼儿各方面的能力,如“三八制作贺卡送妈妈的活动”,年段幼儿“亲子活动”,力求每位幼儿能健康愉快地生活在幼儿园里。
2、本学期的重点是继续培养对幼儿生活自理能力和对幼儿良好行为习惯的养成。
3、发展幼儿感知能力、积极组织幼儿开展丰富的游戏活动。
4、重视幼儿计算活动的开展,提高幼儿对生活和游戏中事物的数量、形状等有兴趣。
5、年段组收集并制作教玩具,各班资源共享。
6、利用年段组活动时间,共同编排主题活动内容并探讨在教育中遇到的困难,一起商量。
7、及时制定并修改充实活动内容;创设团结互助、积极向上的学习氛围:一月两次进行教学工作交流及理论学习,不断的充实自己理论分享教师之间的经验,挖掘教师的潜能。
8、共同制定、探讨一日生活良好习惯的有效方法并实施。
9、努力形成开放式的教学环境,养成进姐妹班听课的习惯,互相取长补短
二、主要措施:
1、积极参加理论、业务学习,更新教育观念。
本学期,我们年段教师将积极参加学校组织的各项政治、业务学习,在新《纲要》的指导下,用新的人才观、教育观、质量观、学生观、教材观和现代教育理念指导教学改革。树立爱岗敬业,为幼教事业献青春的理想。坚持保教结合和以游戏为基本活动的原则,有机结合主题教学和领域教学,充分利用家长资源,密切家园等多方面的联系,以“幼儿为本”,促进幼儿身心和谐的发展,为幼儿的一生发展奠定基础。
——建立教师业务成长档案
(1)班级管理业务档案:我园青年教师具多,现有很多青年教师都走上了班组长的管理岗位,为了帮助这些青年的班组长轻松、科学的管理好班级,保留记录好的教育管理经验,我园将尝试建立班级教育管理业务档案。档案内容包括:班级概况、班级环境、班务计划、班级成长档案、班级活动、家长工作、班级荣誉锦旗、班级幼儿接送名单、班级一日记等等。
(2)教师个人业务成长档案:各类活动计划、我的公开教学、我的经验反思(教养随笔、经验反思)、我的环境创设、我的观察记录、我的主题活动。我的家长工作、其他。
(3)规范教师学习行为,要求教师每周都看些关于教育的书籍并进行摘记。
2、以各种活动为载体,提高年段的凝聚力。
本学期,我们将开展争创“文明班级”活动,开展“讲礼貌、讲安全、讲卫生、爱劳动”等评选活动,积极开展班际、段际、园际间的各种互动活动,加强各际间的沟通与交流。鼓励幼儿积极参与形式多样、丰富多采的活动,在活动前集体讨论确定各活动开展的内容、方式和方法,集思广益提高年段教师的凝聚力,在活动中提高幼儿的能力及素质。
3、保教并重,培养幼儿良好的习惯。
(1)小班阶段,正是各种良好习惯养成的重要阶段。因此,我段教师将以热心、耐心、细心的工作态度,通过榜样、典范、故事、游戏等形式使刚入园的孩子不仅能较快适应幼儿园的学习生活,并且能基本完成教师提出的常规要求。
(2)各班将抓好班级日常性保教工作,使幼儿在日常生活活动中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展,并结合小班幼儿年龄特点,进行适当的安全教育,增强其自我保护意识和能力。
(3)加强幼儿自理能力的训练,培养幼儿逐步学会自己穿衣服、鞋袜,在成人的提醒下懂得收拾玩具。
4、幼儿的主动发展
目标:
(1)以幼儿的兴趣为出发点,满足不同层次幼儿的个性化发展需要。
(2)创设一个多样化、具有选择自由度的、开放的环境,发挥适宜环境的教育作用,促进幼儿的主动学习。
(3)使幼儿养成良好的生活、学习习惯,能在主动交往、合作中具有初步的探究意识和能力。
内容与措施:
1、按节日开展探究自主学习活动:
(1)融于主题背景之中的节日探究自主活动,我和春天系列活动:三八、植树节、清明节;快乐六一系列活动:端午节、六一。
(2)增强幼儿自我计划的意识和能力,将幼儿的自我计划拓展至一日生活之中:改进自主区域地图,供孩子直观了解;改进操作表格供孩子自我选择和计划。
(3)通过每周专题教育、音乐的熏陶、暗示和全体人员的协调配合,使幼儿养成良好的习惯,以确保自主活动质量和幼儿安全。
(4)利用阳光幼儿评选活动为载体,开展幼儿技能竞赛活动。
5、以研促教,培养幼儿健康的人格
(1)结合小小班主题课程,组织全段教师参加各种理论、业务学习,推进我园的课题研究进程,运用新观念、新思想指导教育教学实践。各班将合理利用分区、分组、集体、主题活动、游戏等形式,确保课题研究的开展。
(2)各班根据幼儿实际设立区角,投放材料,加强区角活动指导,发挥区角活动的教育功能,真正体现区角的价值。
(3)重视个别儿童教育,进一步了解幼儿个性,做到及时观察、记录和阶段性的反思,以便采取适当的教育方法,保证幼儿的发展。
6、以特色教育为突破口,突出班级特点
各班分别对幼儿进行手工、音乐、美术等方面的启蒙教育,突出班级特色,立足能力的培养,激发幼儿的兴趣。创设相应的环境,满足幼儿多方面的发展经验,促进每个幼儿富有个性地发展。
(1)各班根据小班幼儿的年龄特点,通过故事、儿歌、歌曲、游戏等形式,开展主题活动——亲亲一家人,培养幼儿爱集体、爱同伴、爱老师、爱长辈的情感。
(2)开展系列活动,组织幼儿学儿歌、听故事录音、看木偶表演、玩表演游戏等,培养幼儿坚持说普通话,发展幼儿的口语表达能力。
(3)重视对幼儿的观察、评价,建立幼儿个人档案,做到有针对性、目的性、阶段性等,档案中充分体现幼儿的成长过程及进步。
(4)重视幼儿体格锻炼,充分利用场地、玩具等设施,开展丰富多彩的户外活动,保证幼儿活动时间和质量,促进幼儿身心健康发展,使幼儿体格发育各项指数达标。
三、家园共育,促进幼儿更好地发展。
目标:
1、设立个性化专题教育,满足家长的多向选择,实现开放式家园互动。
2、继续提升服务理念,完美家园关系,形成高合力的家园一体化教育。
3、开放优质资源,营造自我学习的良好氛围,促进家长的自我成长。
内容与措施:
1、展开全方位的调查,对全园家长的各方面情况进行分析、梳理。如,学历情况、家庭环境、主要教养人、服务需求等。
2、全方位、有序化开放幼儿园,与家长全面沟通,增进了解。如,幼儿成长档案、家园小报、网上平台等。
3、建立多层面的家教指导,完善“可亲、尽心”的服务理念,形成“孩子的成功需要你我共同努力!”的家园合作氛围。
最新个人工作计划篇6
一、思想工作
本学期将着重培养我部门干事的具体操作能力,并继续加强其归属感与责任感。加强必要的思想沟通,及时掌握每一位干事的思想动态。在围绕“团结协作,务实创新”这一工作方针下,紧抓我系学生会整体思想,协助各部门顺利工作。
二、档案管理
(一)对我系办公室所有存档文件应持“严谨、保密、重视”态度。谨慎对待每份档案资料。
(二)定期分类整理所存档案,对各部门上交材料需保留纸质与电子档案各一份。
(三)办公室必须做好材料借用登记工作,对重要文件资料应该经过申请批准后方可外借。保持档案资料的完整性。
(四)针对本学期开展的每一项活动,各部门在写好活动策划及总结后,由办公室及时收集并存档。
三、日常管理
(一)例会
1、办公室将在工作一周之内,对本学期各部门例会做统筹规划,系统安排各部门例会具体召开时间,方便各部门工作的顺利开展。进一步加强部门内部思想、情感、沟通,始终保持高度的责任感与使命感。
2、做好会议记录工作,做到大会小会均认真对待的务实态度。办公室做好签到工作,对于学生的迟到、缺勤等情况作详细记录。
(二)部门间管理
办公室成员在做好自律的情况下,协调其他部门之间的联系,做好枢纽作用。
四、活动开展安排
1、办公室作为一个特殊的部门,本学期将进一步加强对本部门干事书法及公文写作的监督工作,提高 干事实际操作能力。
2、适时进行思想沟通,及时掌握办公室成员的思想动态。引导干事进一步加强归属感与责任感,端正工作态度,提高工作效率。
3、作为学生会核心部门之一,本学期办公室计划开展系列小型活动,以加强各部门内部情感交流。
办公室一贯秉承“服务同学,锻炼自我”的工作宗旨,坚持“团结协作,务实创新”的工作方针。积极严谨地完成好每项工作。本学期我部门将一如既往地按所拟计划认真、严谨地去完成每一项工作。努力协调好各部门关系,促使我系学生会工作正常有序地开展。
最新个人工作计划篇7
在以前刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太认识,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。20__年的工作计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有工夫有条件的情况下,送一些小礼品或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加新客户,还要有潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之度外肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是特别重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的营业额每月我要努力完成月度任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
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