康复中西医结合病区工作总结
康复科为医院搬迁后新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,成为一个新的病区。自搬院以来病区的病人一直很多,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这3个月来的病人满意率持续在97%以上,受到病人的表扬与肯定。无投诉事件及医疗纠纷的发生。科室现每月平均住院人数:
平均每天输液人数38人。
目前存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
4、新上岗人员较多,工作能力还有待提升。
陕西省荣复军人第二医院四病区2024工作总结
医院病区2024工作总结
尊敬的院领导
一年来,在院领导班子的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,求真务实,踏实苦干,围绕医院中心工作,坚持“以病人为中心”,以“提高医疗质量,加强医疗安全,促进医疗和谐”为主题,以深入开展“创先争优活动”为契机,深入推进“平安二院”创建活动,促进科室各项工作良性发展,取得了较好的社会效益和经济效益,较好地完成了本科的各项工作任务。现简要汇报如下:
截止2024年12月28日,我科共收治×××人次(上年同期×××人次),较去年同期减少×××人次,减少×××%;出院×××人次(上年同期×××人次),减少×××人次,减少×××%。日均住院病人×××人次,平均床位使用率为:×××%,较去年同期增长×××%,床位周转次数为:×××,平均住院×××天。
截至2024年1月-12月31日,出院病人毛收入×××元,其中药费×××元,净收入×××元 2024年11月30日前,住院病人毛收入×××元(上年同期×××元),较去年同期增加×××元,增长×××%;净收入×××元,较去年同期×××元增加×××元,增长×××%。(去年门诊收入×××)
一年来,我们主要做了一下几项工作:
一、加强医德医风教育,提高服务意识:
认真落实《党风廉政及行风建设责任书》、《医德医风规范》和《廉洁行医规定》,利用春节后科室“收心会”及晨会组织大家再学习医院《核心工作制度》,促进大家牢固树立 “以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,教育大家弘扬正气,自觉抵制歪风邪气,引导职工自觉维护社会、单位的稳定,克服不爱学习,缺乏事业心、工作标准不高、不愿负责任、工作挑肥拣瘦、拈轻怕重、互相推诿扯皮的不良作风,取得了较好的成效。绝大部分职工精神饱满,爱岗敬业,吃苦耐劳,形成了较强的凝聚力。他们勤勤奋奋,认真履行职责,积极构建和谐医患关系,较好的维护了医患双方的利益,完成了各自的工作任务,患者和家属的满意度不断提高,扩大了我院精神科的社会知名度。
二、加强科室行政管理,保证制度落实:
作为科主任,首先以身作则,自我强化“执行力”,对院领导的决策坚决拥护,不折不扣地去执行,从不讨价还价,在思想上,行动上与院党委会、院委会保持一致,在大是大非面前时刻保持清醒头脑。能及时准确地向科室人员传达院领导的决策、决定,解答某些群众 陕西省荣复军人第二医院四病区2024工作总结 的疑惑,使大家清楚的认识到院领导为了医院的发展,为了给职工谋福利所付出的辛勤努力。日常工作中,狠抓各项规章制度的落实,用制度去约束人,管理人。坚持“以人为本”,重视人的作用,充分调动和发挥全科工作人员的主观能动性,尊重、关心他们,但绝不是对人不讲原则,不讲规则,促进大家树立完成工作目标的信心。一年来,全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科内工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服了人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证了科室医疗服务工作的顺利开展。
三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、坚持“疗效第一”的服务理念。积极推广精神疾病的“全病程治疗”策略,认真执行中国疾病控制中心精神卫生中心专家编写的《中国精神障碍防治指南》,为每一位患者提供个性化、系统化、全病程化的治疗方案,使他们能够得到规范的治疗。继续开展“多参数监护无抽搐电休克治疗”(MECT),使某些严重兴奋躁动的患者,具有冲动攻击行为及自伤、自残、自杀行为的患者和木僵患者的精神症状得到迅速缓解,减轻了护理管理压力,也减少了不安全隐患,缩短了疗程,得到了广大患者家属的好评,扩大了我院精神科的社会影响,吸引了不少患者来我院就诊治疗。2024年1月~11月底,共实施 “无抽搐电休克治疗” ×××人次(去年×××次),未出现任何差错,成功率100%。
2、认真落实了“三级查房”制度。对病区患者实行首诊负责制和主管医生负责制。每周四由科主任带领全科医生进行大查房,全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时修正诊断、调整用药和护理级别、进一步规范治疗。查房期间,尽量安排护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,制定护理措施。通过大查房,我们得到的第一手资料是,全年收治的患者中合并有高血压病、冠心病、心肌缺血、心律失常、严重贫血、脑梗、子宫肌瘤等躯体疾病者达×××例,病毒性脑炎患者2例(×××%),这些合并症都得到了恰当的处理或转到了西京等医院,严重贫血者已在西安死亡,2例病毒性脑炎患者得到西京医院确诊。这样既减少了不安全隐患,又是一种对患者负责人的行为。我们特别加强了周六、日及节假日医生查房力度,即时调整治疗方案或药物治疗剂量,保证了治疗的连续性,使病人的病情能够得到即时有效的控制,减少了不安全隐患,提高了治愈率和好转率。入出院诊断符合率:98.21%;治愈好转率:96.41%
3、加强病历文书规范化及时效性管理。我们根据卫生部《病历书写规范》,参照西京医院身心科及西安精神卫生中心病历书写格式规范,制作了我院精神科病历书写格式电子版,使用后广泛好评。本科病历书写较及时,质量较高,在医务科组织的病历大检查中得到 陕西省荣复军人第二医院四病区2024工作总结
检查组成员的肯定。甲级病历率100%,无乙级病历;处方合格率>95%。出院病历归档及时。
4、积极组织参加医务科或护理部组织的“三基”训练学习和业务培训活动,参与率100%,达标率100%。科内组织了业务学习12次,学习专业新理论、新观念,更新知识结构。我们还利用晨会,每周两次,每次花2分钟左右的时间由科主任给大家学习精神科基础理论方面知识,对一些工作人员专业基础理论知识的提高有一定的帮助。2024年,全科人员均完成医学继续教育学习任务,通过率100%。在我院新近安装的医院信息管理系统调试使用过程中,我们除组织本科医护人员参加院里统一培训外,还组织了本科医护人员在科内进行相互交流学习培训活动,目前大家都较熟练的掌握了该系统相关操作技能,能顺利开展工作,很少出现问题
四、加大安全管理力度,防止差错事故发生:
1、利用科室会议或晨会,每周一次安全教育,强调安全的重要性,教育每位职工树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心,将安全工作落实到工作中的每个环节。防止病员出走、走失;防止意外情况发生;防止差错、事故发生;防止投诉及沟通不良等引起的纠纷。
2、定期对安全隐患进行检查和评估:每月两次安全、质量全面检查,对不合格表现,对存在的安全隐患给以彻底整改。
①、每周一次对主管医生采集病史的真实性、体检的全面性、辅检的及时性、诊疗方案的合理性、病历书写及时程度进行检查,②、严格执行危险物品搜集制度,每日晨间护理时,对病区内设施,病人衣物,床铺检查一次;新入院时进行全面搜身检查。
③、加强病员组织管理工作及护理查房力度,做到了夜间巡视不间断,杜绝了蒙头大睡现象;加强了午休阶段病房巡视工作及晚餐后病员的组织管理工作,各班对查房情况均有文字记录(科室专门制作了护理查房记录本);加强了对病人的饮食护理,病人一日三餐至少有2名以上工作人员在场监督,防止噎食,午餐、晚餐时医生基本都参加对病人饮食的观察,对生活不能自理者,给予喂食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
3、加强了对病员的监护,防止了病员的出走;加强了“三查、八对”,防止了发错药、打错针等重大差错发生。
4、严格履行告知义务,尊重和维护患者或家属的知情同意权。严格执行谈话签字制度,不得向家属做疗效或其它方面的保证。病区参照北京大学精神卫生研究所知情同意书范本,制作了“陕西省荣复军人第二医院精神病患者自动出院或转院告知书”“ 精神病患者住院 陕西省荣复军人第二医院四病区2024工作总结
知情同意书”等。
5、今年科室对入院患者进行了“总量控制”。病区收治的大多是急性发作期的精神病患者,家庭和社会无法管理,而且具有合并症的患者不在少数,具有一定的危险性,且周转较快,住院患者密度过大,会给病区的管理工作带来很大难度,也增加了不安全隐患,且不利于患者的康复。入住40人时,里面就显得杂乱,所以我们就将住院人数尽量控制在45人以内,这造成了6、7月份患者住院预约到一周以后的情形,这也是造成今年入院总人数下降的原因之一。但可能减轻了一些安全方面的压力。
6、加强院内感染管理工作和传染病管理工作。一是严格执行院内感染管理制度;二是严格执行传染病疫情报告制度,特别加强了对新入院病员的体温检测,减少甲型H1N1流感在本区域流行的几率;三是严格控制非病员灶上的食物进入病区,并做好卫生安全检查,防止消化道传染病传入病区。
通过认真落实以上安全措施,全年死亡率为“0”,意外发生率为“0”、重大差错发生率为“0”,争议、纠纷、赔付为“0”,医疗事故发生率为“0”
六、积极开展临床科研,提高学术地位:
在完成临床日常病人诊治工作的同时,重视临床科研工作,科研报告《×××》及《×××》分别发表在国家级杂志《×××》和《×××》上。新课题《×××》目前正在实施。
七、2024年工作计划及建议:
1、继续抓好医疗质量的提高。建议请省内有名望的专家来我院教学查房,派员外出短期培训。
2、丰富我院精神科诊疗手段。拟在我科推广使用精神科评定量表,使对精神疾病的诊断及疗效的判定更客观、更科学、更规范,有利于统计分析和网络会诊交流,提高我院精神科的诊疗档次。住院费用不会有大的增加,或不增加。
3、做好与我们目前研究水平相当的临床科研项目。科研项目有大有小,国家自然科学基金项目及药物1、2期临床研究我们没有资格。但有许多能及的项目我们可以做,希望能协调不同部门协作完成。并给予适当的资金支持,当然研究报告我们得有版权才行。
陕西省荣复军人第二医院四病区2024工作总结
医院病区2024工作总结
尊敬的院领导 一年来,在院领导班子的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,求真务实,踏实苦干,围绕医院中心工作,坚持“以病人为中心”,以“提高医疗质量,加强医疗安全,促进医疗和谐”为主题,以深入开展“创先争优活动”为契机,深入推进“平安二院”创建活动,促进科室各项工作良性发展,取得了较好的社会效益和经济效益,较好地完成了本科的各项工作任务。现简要汇报如下:
截止2024年12月28日,我科共收治×××人次(上年同期×××人次),较去年同期减少×××人次,减少×××%;出院×××人次(上年同期×××人次),减少×××人次,减少×××%。日均住院病人×××人次,平均床位使用率为:×××%,较去年同期增长×××%,床位周转次数为:×××,平均住院×××天。
截至2024年1月-12月31日,出院病人毛收入×××元,其中药费×××元,净收入×××元2024年11月30日前,住院病人毛收入×××元(上年同期×××元),较去年同期增加×××元,增长×××%;净收入×××元,较去年同期×××元增加×××元,增长×××%。(去年门诊收入×××)
一年来,我们主要做了一下几项工作:
一、加强医德医风教育,提高服务意识:
认真落实《党风廉政及行风建设责任书》、《医德医风规范》和《廉洁行医规定》,利用春节后科室“收心会”及晨会组织大家再学习医院《核心工作制度》,促进大家牢固树立 “以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,教育大家弘扬正气,自觉抵制歪风邪气,引导职工自觉维护社会、单位的稳定,克服不爱学习,缺乏事业心、工作标准不高、不愿负责任、工作挑肥拣瘦、拈轻怕重、互相推诿扯皮的不良作风,取得了较好的成效。绝大部分职工精神饱满,爱岗敬业,吃苦耐劳,形成了较强的凝聚力。他们勤勤奋奋,认真履行职责,积极构建和谐医患关系,较好的维护了医患双方的利益,完成了各自的工作任务,患者和家属的满意度不断提高,扩大了我院精神科的社会知名度。
二、加强科室行政管理,保证制度落实:
作为科主任,首先以身作则,自我强化“执行力”,对院领导的决策坚决拥护,不折不扣地去执行,从不讨价还价,在思想上,行动上与院党委会、院委会保持一致,在大是大非面前时刻保持清醒头脑。能及时准确地向科室人员传达院领导的决策、决定,解答某些群众 1的疑惑,使大家清楚的认识到院领导为了医院的发展,为了给职工谋福利所付出的辛勤努力。日常工作中,狠抓各项规章制度的落实,用制度去约束人,管理人。坚持“以人为本”,重视人的作用,充分调动和发挥全科工作人员的主观能动性,尊重、关心他们,但绝不是对人不讲原则,不讲规则,促进大家树立完成工作目标的信心。一年来,全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科内工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服了人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证了科室医疗服务工作的顺利开展。
三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、坚持“疗效第一”的服务理念。积极推广精神疾病的“全病程治疗”策略,认真执行中国疾病控制中心精神卫生中心专家编写的《中国精神障碍防治指南》,为每一位患者提供个性化、系统化、全病程化的治疗方案,使他们能够得到规范的治疗。继续开展“多参数监护无抽搐电休克治疗”(MECT),使某些严重兴奋躁动的患者,具有冲动攻击行为及自伤、自残、自杀行为的患者和木僵患者的精神症状得到迅速缓解,减轻了护理管理压力,也减少了不安全隐患,缩短了疗程,得到了广大患者家属的好评,扩大了我院精神科的社会影响,吸引了不少患者来我院就诊治疗。2024年1月~11月底,共实施 “无抽搐电休克治疗” ×××人次(去年×××次),未出现任何差错,成功率100%。
2、认真落实了“三级查房”制度。对病区患者实行首诊负责制和主管医生负责制。每周四由科主任带领全科医生进行大查房,全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时修正诊断、调整用药和护理级别、进一步规范治疗。查房期间,尽量安排护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,制定护理措施。通过大查房,我们得到的第一手资料是,全年收治的患者中合并有高血压病、冠心病、心肌缺血、心律失常、严重贫血、脑梗、子宫肌瘤等躯体疾病者达×××例,病毒性脑炎患者2例(×××%),这些合并症都得到了恰当的处理或转到了西京等医院,严重贫血者已在西安死亡,2例病毒性脑炎患者得到西京医院确诊。这样既减少了不安全隐患,又是一种对患者负责人的行为。我们特别加强了周六、日及节假日医生查房力度,即时调整治疗方案或药物治疗剂量,保证了治疗的连续性,使病人的病情能够得到即时有效的控制,减少了不安全隐患,提高了治愈率和好转率。入出院诊断符合率:98.21%;治愈好转率:96.41%
3、加强病历文书规范化及时效性管理。我们根据卫生部《病历书写规范》,参照西京医院身心科及西安精神卫生中心病历书写格式规范,制作了我院精神科病历书写格式电子版,使用后广泛好评。本科病历书写较及时,质量较高,在医务科组织的病历大检查中得到
检查组成员的肯定。甲级病历率100%,无乙级病历;处方合格率>95%。出院病历归档及时。
4、积极组织参加医务科或护理部组织的“三基”训练学习和业务培训活动,参与率100%,达标率100%。科内组织了业务学习12次,学习专业新理论、新观念,更新知识结构。我们还利用晨会,每周两次,每次花2分钟左右的时间由科主任给大家学习精神科基础理论方面知识,对一些工作人员专业基础理论知识的提高有一定的帮助。2024年,全科人员均完成医学继续教育学习任务,通过率100%。在我院新近安装的医院信息管理系统调试使用过程中,我们除组织本科医护人员参加院里统一培训外,还组织了本科医护人员在科内进行相互交流学习培训活动,目前大家都较熟练的掌握了该系统相关操作技能,能顺利开展工作,很少出现问题
四、加大安全管理力度,防止差错事故发生:
1、利用科室会议或晨会,每周一次安全教育,强调安全的重要性,教育每位职工树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心,将安全工作落实到工作中的每个环节。防止病员出走、走失;防止意外情况发生;防止差错、事故发生;防止投诉及沟通不良等引起的纠纷。
2、定期对安全隐患进行检查和评估:每月两次安全、质量全面检查,对不合格表现,对存在的安全隐患给以彻底整改。
①、每周一次对主管医生采集病史的真实性、体检的全面性、辅检的及时性、诊疗方案的合理性、病历书写及时程度进行检查,②、严格执行危险物品搜集制度,每日晨间护理时,对病区内设施,病人衣物,床铺检查一次;新入院时进行全面搜身检查。
③、加强病员组织管理工作及护理查房力度,做到了夜间巡视不间断,杜绝了蒙头大睡现象;加强了午休阶段病房巡视工作及晚餐后病员的组织管理工作,各班对查房情况均有文字记录(科室专门制作了护理查房记录本);加强了对病人的饮食护理,病人一日三餐至少有2名以上工作人员在场监督,防止噎食,午餐、晚餐时医生基本都参加对病人饮食的观察,对生活不能自理者,给予喂食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
3、加强了对病员的监护,防止了病员的出走;加强了“三查、八对”,防止了发错药、打错针等重大差错发生。
4、严格履行告知义务,尊重和维护患者或家属的知情同意权。严格执行谈话签字制度,不得向家属做疗效或其它方面的保证。病区参照北京大学精神卫生研究所知情同意书范本,制作了“陕西省荣复军人第二医院精神病患者自动出院或转院告知书”“ 精神病患者住院
知情同意书”等。
5、今年科室对入院患者进行了“总量控制”。病区收治的大多是急性发作期的精神病患者,家庭和社会无法管理,而且具有合并症的患者不在少数,具有一定的危险性,且周转较快,住院患者密度过大,会给病区的管理工作带来很大难度,也增加了不安全隐患,且不利于患者的康复。入住40人时,里面就显得杂乱,所以我们就将住院人数尽量控制在45人以内,这造成了6、7月份患者住院预约到一周以后的情形,这也是造成今年入院总人数下降的原因之一。但可能减轻了一些安全方面的压力。
6、加强院内感染管理工作和传染病管理工作。一是严格执行院内感染管理制度;二是严格执行传染病疫情报告制度,特别加强了对新入院病员的体温检测,减少甲型H1N1流感在本区域流行的几率;三是严格控制非病员灶上的食物进入病区,并做好卫生安全检查,防止消化道传染病传入病区。
通过认真落实以上安全措施,全年死亡率为“0”,意外发生率为“0”、重大差错发生率为“0”,争议、纠纷、赔付为“0”,医疗事故发生率为“0”
六、积极开展临床科研,提高学术地位:
在完成临床日常病人诊治工作的同时,重视临床科研工作,科研报告《×××》及《×××》分别发表在国家级杂志《×××》和《×××》上。新课题《×××》目前正在实施。
七、2024年工作计划及建议:
1、继续抓好医疗质量的提高。建议请省内有名望的专家来我院教学查房,派员外出短期培训。
2、丰富我院精神科诊疗手段。拟在我科推广使用精神科评定量表,使对精神疾病的诊断及疗效的判定更客观、更科学、更规范,有利于统计分析和网络会诊交流,提高我院精神科的诊疗档次。住院费用不会有大的增加,或不增加。
3、做好与我们目前研究水平相当的临床科研项目。科研项目有大有小,国家自然科学基金项目及药物1、2期临床研究我们没有资格。但有许多能及的项目我们可以做,希望能协调不同部门协作完成。并给予适当的资金支持,当然研究报告我们得有版权才行。
2024 病区工作总结
2024年,我科在医院领导下,经过内 科全体人员的共同努力,顺利完成本专业的各项医疗任务,现将我科工作总结如下:
一、政治思想方面:
内 科全体人员认真学习政治,学习党的文件,遵纪守法,跟随医院领导,无违法乱纪的事件。全科医护认真学习,按照医院要求,服从医院安排,积极配合做好“平安医院”建设,继续将慵懒散行风建设和具体工作中的细节结合,严抓“合理检查、合理用药”及 “三好一满意活动”等工作,经全科同志的共同努力,较好地完成了医院布置的各项工作,全年无医疗投诉、无医疗纠纷。
二、医德医风方面:
加强科室文化建设,树立服务观念,针对当前严峻的医疗环境,根据医院领导的多次指示,始终将医德医风建设风险防范放在首要位置,多次集中学习医德医风有关文件、法规,对照社会上各个服务行业的特点,端正思想,放低姿态,杜绝差错、事故的发生,对医疗工作中发生的问题,不找借口,从自身发现问题、解决问题。今年我科未发现收取红包现象,并有多人多次拒收红包和实物。对部分难以退回者,交给科主任或护士长,再存入病人住院账户。本我病区未发生医疗纠纷及事故,未发生的投诉。认真宣传国家和医院政策,对“医疗腐败”问题按照医院的要求采取相应措施,规范科室用药,杜绝和医药公司、医药代表来往,保护好本科医生,维护好医院名誉。
三、劳动纪律方面:
在平时的工作中注意加强规章制度学习,加强监督,未发生脱岗、旷工事情。对平时出现的违规苗头,及时加以纠正、教育。绝大多数同志任劳任怨,经常拖班超时,不能按时休息,不计较。在平时如遇危急重症病人随叫随到。长期坚持主管医生周日、节假日查房,在门诊就诊时间上,克服工作人员不足的困难,积极接受医院的指导,现基本上按照医院的要求做到了准时准点到岗。
四、完成任务方面:
在全科人员的共同努力下,住院(去年)人次、业务收入()万元、药品比例()%、平均住院()天、平均开放病床数 张、病床使用率()%、床位周转率 2%,住院人次占全院住院人次2.60(2.44)%,业务收入与上的比较(907.6万元同比增加 %以上)。药品比例控制良好,主要在于新技术治疗项目开展和加强辅助药物控制。抗生素使用率和使用强度部份月份超标。
五、科室管理:
科室管理进一步规范化,健全了各项医疗核心制度。根据自身的特点,落实“病人全程负责制”,“创优护理”等,病人管理由护士、管床医生、科主任完成,保证随诊质量,床位使用率落实到每一个管床医生,将新技术/新项目开展在二级分配上体现,明显提高了工作人员收治病人的积极性,为科室进一步的发展和更好地为广大肿瘤患者服务奠定了基础。
本在 方面做的不好,部份 病历,受到医院处罚,科室已认真整改学习,针对明年科室转科及新入人员情况,准备根据科室情况,由高年资医生分组管理,避免类似情况再发生.六、专科建设:
注重业务学习,提高医护人员的业务素质,认真按计划业务学习,每周坚持一次业务学习,由科室医生轮流讲课。按照科室发展目标组织 名人员接受了 的正规培训。
在医院领导的支持下,本开展 和 治疗两项新技术,目前两项技术已经应用于临床,开展良好, 目前每月稳定在80人次左右(),预计 可以收回机器成本, 每月开展6例患者,毛收入约 元,在医院无直接支出情况下,每月纯收入 余元。
本 申请 市级课题一项,资助金额 万元, 在本未能按计划开展。
本年都已经向医院提交 计划,希望 打造全方位的 治疗中心。
七、教学工作:
注重临床实习带教,要求各病区选派主治医师、高年资住院医师带教,今年内先后接受 等多家省内、外学校的上百人次的实习任务,特别是数名,专门安排了英语讲课。科里还每周安排医师结合临床进行小讲课,使同学在我科实习期间能尽可能多地掌握我科的基本知识。
八、存在的不足:
1、科室人员流失严重,人员不足,年轻医生不能很快适应临床工作。应调整科室运行模式,加强管理,避免病历书写方面不足之处。
2、住院条件差,病房拥挤,一直得不到改善,部份患者到病房后拒绝住院。
3、课题申报不足,工作计划中省/市级课题申报未完全实现,相信在多种新技术开展基础上科室工作人员可以申请更多相关课题。
二零一四年十二月二十五日
外科病区2024年工作总结
2024年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,外科病区基本完成了医院的各项任务,业务收入稳重有升。在这一年里,无重大医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评,同事们在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在医疗方面取得了一定的成绩,当然也存在不足,在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作。
一、政治思想方面
坚持共产党的领导,坚持社会主义道路,认真学习十八大精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,政治思想水平有了进一步的提高。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念,全科同志自觉抵制不正之风。强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
二、业务方面
今年以创“二甲”为契机,积极落实十二项核心制度,加强医疗质量管理,使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生,发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务:新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用,起得了很大的进步,已成功开展腹腔镜手术10余例,取得了很好的效果,得到了广大患者的好评。如椎间盘射频,臭氧消融术及椎体成型术的开展,拓宽了骨科发展方向,取得了良好的效果。在常规治疗的基础上,积极探索更利于病人接受的美观手术,得到了病人好评。如疝等无菌手术,采用小切口,皮内缝合等。积极开展业务学习,在三基培训考核中合格率达100%。
三、出勤方面
一年来,全科大部分同志能出全勤,甚至加班加点,为保证病人及时手术而经常加班。有急重症病人时能随时出现在病人身旁,并积极配合医院的高考体检、征兵体检等工作。
四、不足之处
1、规章制度落实欠缺:表现在抗生素使用,合理用血等方面还未达到医院指标,有些制度未能完全落实到实际工作中,还留于形式;
2、病人量有一定减少,业务量增长缓慢: ①自我宣传力度不够。②为保证医疗安全,放弃了部分病人,如全髋置换手术病人。③我院地处市中心,市级医院和民营医院较多,竞争较为激烈。④农保和医保的对人均费用及总费用的种种限制。
3、科室人才结构不合理,张富贵科主任即将退休,外科就只有1名有执业资质的人员。
总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。
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