愿用我的汗水，换你一个温暖的冬天

在**市**区**的地下换热站里，热力工人们正在清理换热器，在众多忙碌的身影中，有这样一个汗流浃背而又普通的身影。他就是**，中共党员，**公司运营管理二部二组组长。

“兢兢业业、任劳任怨”是部门领导对他的评价，“严谨踏实、勤勉低调”是同事对他的一贯印象。转业后的**来到了菏泽投资公司工作，虽然底子差，业务能力不强，但是在部队里养成的坚毅性格驱使他不甘落后，用尽一切时间学习业务知识，努力为人民服务。

2024年的，**公司为了提高供暖效率，引进了清华同方公司智能供暖系统，虽然新技术的介入为供暖提供了坚实的保障，但是复杂的操作系统却让**始料不及，以往的工作

经验没有办法照搬到新系统上。而这些困难完全没有打消他的积极性，反而更加坚定了要完全熟练掌握这套系统的决心。他不满足于上班时间对操作系统的学习，挤出下班时间去勾画流程图，熟记于心。每一步不断完善和改进，做到了换热站系统只要出现了压力不够，泡水漏水等问题，就能对照流程图找到原因，快速的解决了问题。在**的推动下，五个运营部交流学习了这种方法，把通过系统找问题变成了通过问题找解决方法，这样就提高了各部门处理问题的效率，仅仅一个运营部门就把客户处理效率提高了40%。

“事不避难，勇于担当”，他用实际行动诠释了这句话的含义。2024-2024供暖初期，新接管小区第一年供暖，系统、换热站设备等运行不够稳定。补水泵就在这时发生故障无法自动补水。天寒地冻，小区上千名用户等着用暖，补水泵维修、恢复自动补水又需要几天的时间，面对这一境况，**秉持着“一切为了供暖”和“辛苦我一人、温暖千万家”的精神理念，毅然做出决定：在补水泵维修完成之前进行手动补水。他几分钟补水一次，24小时不间断，如此反复，3天未离开小区，几乎没有休息，直至补水泵维修完成，小区供暖恢复正常运行,他又投入到其他的供暖工作中去。

他的努力与贡献换来了业主对他“任劳任怨、排忧解难”的评价，在每年公司评比中也多次获得“技术能手”和“优秀员工”称号，但每次他只是笑着说“这是我的本职工作，用户的满意就是对我党员身份最大的肯定支持。”。