关于创建学习型企业的几点思考

当前，铁路仍是一个以计划经济为主的“大一统“企业,观念相对滞后,管理模式陈旧,科技创新不足,市场意识不强,与先进企业相比存在较大差距,因此必须充分意识到自己的不足和差距,感受到在时代发展中的外在压力,居安思危,通过创建学习型企业不断突破企业本身的极限,主动适应外部变化。更新干部职工思想观念,使他们悟出学习型企业的真谛,实现从“要我学“到“我要学“的转变,真正做到学习工作化,工作学习化,不断提高职工业务技能和综合素质,形成尊重人才、尊重知识、尊重创新的良好氛围和学习型企业源头活力汇流循环的大好局面。

针对铁路基层单位，如何把创建活动引向良性发展的轨道，需要对创建过程中的几个问题进行认真思考和实践。

一、既要把握好创建工作的全局，又要突出重点

在创建工作中，一是建理念、搭框架。“建理念”就是要抓好学习型组织理论培训和普及工作。要以学习型组织的基本问题、本质特征、创建策略为主要内容，以《第五项修炼》为技术模型，加强理论培训，深入宣传普及，使广大干部职工对学习型组织的理论和新的理念，有正确清晰和深刻的认识，从而构建学习型企业的基础工程。“搭框架”就是建立创建领导体制和工作机制，制定创建方案，制定工作计划和分类试点规划，从而搭建起创建的基础框架。创建学习型企业的方案必须在深入调查研究的基础上，紧密结合本单位的实际，经过反复修改和专家咨询、论证，最终确定的。它对于把握创建的方向、原则、目标、步骤和重点，具有宏观指导性作用。二是“建愿景，立标杆”。“建愿景”就是开展以建立共同愿景为主要内容的各项建愿景活动，通过开展对团队、职工的愿景调查，了解和掌握职工的真实想法，总结提炼并描绘出本单位的发展蓝图，使之成为广大职工衷心向往并愿意为之努力奋斗的共同愿景。“立标杆”就是正确认识自己，找准企业发展定位，瞄准先进，作为追赶的目标，在本单位、各级各部门、各类人员中建立追赶的标杆体系。在此基础上，确立达到标杆的步骤和措施，经过一定时间的努力，达到设定的目标，从而把企业管理水平整体提高一步。

在工作重点的把握上，创建首先要抓好两点：一是抓好学习型领导班子的创建。创建学习型领导班子，首先领导干部要做表率。要善于通过学习不断提出新的理念，并把新理念转化为新行动，使领导班子成为团队学习的典范。要增强系统思考意识，培养系统地、动态地、本质地思考问题的能力，体现班子的全局观和整体优势。要增强危机意识、责任意识、进取意识和竞争意识，准确把握改革形势，适应企业管理变化趋势，紧紧抓住管理创新环节，通过反思学习、深度汇谈、互动学习和信息共享等方式，不断创新，促进管理变革，形成新的管理模式，营造浓厚的创建氛围和良好的学习，激励员工勤奋学习，不断提升组织学习力，把创造性学习变成全体员工实现管理变革的共同实践，提高管理水平和管理效能。二是抓好创建试点。在充分调研的基础上，分类确定创建试点，如不同工作类型的工区、班组等，认真分析试点的实际状况，紧密结合基层的实际，分类研究制定出符合创建对象实际情况的创建方案，加强分类指导，不断总结经验，完善创建策略，不断深入创建的核心层面，使创建活动逐步触及管理实质，从而实现管理上的变革。

二、准确把握创建内涵，消除认识误区

要正确认识学习型组织管理理论的本质，防止望文生义。创建学习型组织，首先要搞清楚什么是学习型组织？不少同志一讲创建学习型企业，就讲怎样组织职工学习，怎样抓技术培训。这说明有些同志对学习型组织理论在认识和理解上发生偏差，单从名称上望文生义。诚然，学习与培训是创建学习型企业必不可少的内容，但绝不是唯一的和本质的内容。不把这个问题搞清楚，创建活动就会走入误区，甚至搞成又一场形式主义的学习运动。学习型组织理论，从理论分类上，属于管理理论，而不是学习方法的方法论。从特征上看，它强调管理上的精简、扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习和自主管理。学习型组织理论认为，善于学习是学习型组织的重要特征，变革是学习型组织的本质特征，是创建学习型组织永恒的主题和主线。有人问彼得·圣吉：学习型组织的真谛是什么？圣吉答：用两个字说是“创造”，用四个字说是“持续创造”。因此，创建学习型企业，是一场管理理念、管理模式的重要变革。

要正确认识学习型组织的“学习”所包含的新内容。学习型组织的“学习”与以往所讲的“学习”不同之处在于：一是学习与工作不分离。即要把工作的过程看成是学习的过程，在工作的全过程中不断总结、反思、学习、提高，把工作学习化；又要把学习看作与工作一样，提出要求，进行规划、检查、考核，将学习工作化。二是在个人学习的基础上，它更强调团队的学习、组织的学习和所有层次上的学习。通过学习使彼此连接，实现信息反馈、交流与共享，为企业、个人带来新的创造能力。三是学后要有新行为。学习型企业强调“习“大于“学“，强调学习后要产生新的观念、新的行为，产生变革的重要力量。

三、正确把握创建方向，防止工作偏差

一是要克服畏难情绪，防止神秘化。

很多同志认为学习型组织理论概念和定义很多，不太好理解。认为创建学习型企业工作劳力又劳心，对创建工作存在畏难情绪。其实我们只要在创建的内涵上认真把握，就能帮助我们去理解，去研究，去实践。学习型组织理论虽然是“泊来品“，但也不能把它神秘化。神秘化只会导致迷信和盲目。实际上它的许多理念和做法，在我们的思想上都曾有所反映，在行动上都有过实践。

二是要把握真谛，防止标签化。

首先，创建学习型企业一定要结合本单位实际，体现个性的要求。如果大家都去追求一种模式，过分追求形式，不注重个性的发展，那么实际上只起到

“贴标签“的作用，不可能使创建工作深入持久。其次，要把握创建的真谛。有些同志简单地把凡是同学习和培训有关的内容，如职工教育、培训、竞赛、技术比武等都贴上创建学习型企业的标签，这是十分有害的。实际上，学习型企业的创建决不仅仅是让员工读几本书、写几篇体会文章、开几次座谈会、接受几次培训。学习型企业的创建应该抓住其本质的东西，应该按照其理论和模型，结合企业、团队、个人岗位的实际，做实实在在的工作。

三是要注重创建实效，防止形式化。

要紧密结合企业的改革和发展，努力探索出一套行之有效的方式、方法、手段和机制，不断提高创建的实效性。过去的行之有效的好传统、好办法要坚持和发扬，更重要的是适应新情况，不断探索新的方式、方法、手段和机制，但要切忌形式主义。创建学习型企业工作，归根结底是为企业管理创新服务的，要防止把创建与企业管理工作脱节，造成“两张皮”现象，一定要紧密结合管理工作和各项业务工作一道去做，把工作做到企业的生产和管理的实际活动中去。要把创建工作与解决企业实际问题结合起来，通过解决现实问题引导创建工作不断前进。

四是要克服短期行为，防止突击化。

创建学习型企业是一项只有起点，没有终点的工作。切不可指望毕其功于一役。在创建中要坚决克服急于求成的倾向，防止急功近利甚至搞“运动式”的创建。要尊重客观规律，循序渐进，从现在做起，从一点一滴做起。创建工作要有科学的长远规划，还要有可行的近期目标，做到远近结合，梯次布局，针对需要解决的问题，从实际出发，分层次进行。

四、正确把握创建方法，寻找自己的“地图”

如何创建学习型企业，从理论上讲，有不少模型，而彼得·圣吉的“五项修炼”则是被广泛接受并运用于创建实践的模型之一。但具体的创建途径和操作办法，则从来没有固定的模式，没有现成的“地图”。从国内外创建学习型企业的成功案例看，学习型企业的创建有多种模式，可谓“条条道路通罗马”。所以，具体到每一个企业，在把握创建学习型企业的方法上，一定要在符合创建学习型组织的一般性原理的前提下，必须紧密结合本单位、本部门的实际情况，有针对性地选择创建途径，突出创建工作的个性化。由于各单位、各部门的情况不同，需要解决的问题不同，因而不可能用同样的方法来搞创建。而这一点，既是创建能否取得实效的关键，也是创建工作中的难点。要解决这个问题，固然可以借鉴别人的成功经验，也可以向专家请教、咨询，但最根本的，要靠自己去探索、去实践。通过不断地实践、反思、再实践，找到一条自己通往成功彼岸的正确道路。