>一、前言
有人说过这么一句话：想到和得到中间还有两个字，那就是做到，只有做到才能得到。不经意间，大学生活即将过半，却发现自己一直处在一个迷茫的状态，对社会上的种种状况知之甚少，甚至连自己想要做什么，想要得到什么都很模糊，自己好像再用每天的学习来逃避现实。这个暑假见到了好多的朋友，有人已为人父母，有人也已开始赚钱养家，甚至自己的表弟表妹都已经有了工作或是自己创业。这给了我很大的震动，甚至有很强的挫败感。也让我好好的想了想自己的未来，我到底想要什么？我该怎么做？通过此次的生涯人物访谈让我收益匪浅！
>二、访谈内容
（一）访谈一：
1.访谈人物：刘跃，毕业于上海交通大学，任职于南方。
2.访谈方式：当面访谈
3.访谈问题：
（1）您是如何找到这份工作的？
（2）我知道现在很多公司都很看重工作经验，您面试的时候公司有提到过吗？
（3）目前，行业内对毕业大学生的证书有硬性要求吗
答：不能说没有吧，英语四级是一个重要的门槛，当然证书并不代表你的实际工作能力，最重要的还是你的实际运用能力。
（4）行业内从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？您认为如何才能做好这份工作？
答：对我来说，因为从事工作的时间才一年，经验也不是很足，我觉得不管是什么学历，能很好地掌握相关的理论知识并能很好地运用到实际工作中是最重要的，我觉得自己最弱的还是实践能力，所以学习期间要注意多动手实践。其实任何工作都需要一个人全身心投入，即使自己真的不喜欢这份工作，试着去接受它而不是要它来适应你，进入工作时要抱着一种开放、包容、谦虚的态度慢慢学习。
（5）从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？
答：老实说，这份工作没有实现我的人生价值。我也刚大学毕业两年，也还算职场的一个新人吧，其实我最想的是自己有自己的一个软件公司，目前只是在为以后自己创业积累知识和经验，也算是在积累资本吧！家里面对我的工作挺满意的，他们就希望我有个稳定的工作。
4.访谈体会：
因为该访谈人物是父母朋友的孩子，所学专业和我一样相近，在竞争如此激烈的时代，他算是一个很幸运的人，没有在求职的过程中感受到太大的压力，而且他在学校的成绩也非常优异，大学期间他也很努力参加各种实践活动，对他的求职路打了很好的基础。或许在走出大学的那一刻我们会面临各种各样的困难和挫折，我们没有他那样幸运，但我们可以像他那样努力，不断完善和充实自己，机会总是留给有准备的人，如果我们能做好充分的准备，相信我的在今后的求职路上也会有所收获。良好的准备是踏入社会上的第一步，也是整个人生的重要一步，这是我最大的启发。
（二）访谈二：
1.访谈人物：陆先生，某软件公司经理。
2.访谈方式：电话访谈
3.访谈问题：
（1）我了解到您以前是在某个软件公司工作，工作环境和工资都还不错，您为什么选择辞职并选择自己创业呢？
工作了五六年后，自己的各方面能力有了很大的提升，而且创业资本也足够，就和几个朋友一起开了这家公司。
（2）创业过程中您觉得您遇到最大的困难是什么？
（3）您觉得目前大学生创业失败最重要的原因是什么该怎样做？
答：现在创业难度比我们当时大很多，现在的市场竞争很激烈，可是很多大学生却没有一个很完整可行的创业计划，他们没有经历过残酷的市场冲击，很多东西都是靠自己想当然，到了市场以后全乱了，每个方面都没有自己想象的那么好，所以才会有那么多失败的案例。我觉得其实创业步进需要你的专业知识，对于一个企业的管理者最重要的还是市场的应变能力和决断力，你要不断完善自己的知识。到现在我还是比较赞同先工作再创业吧！
4.访谈体会
（三）访谈三：
1.访谈人物：纳鹏举 中南大学大三学生，就读专业通信工程
2.访谈方式：QQ聊天。
3.访谈问题：
（1）你为什么不本科毕业就就业而要选择考研？
答：虽然这个专业的就业前景还是比好的，但我还是觉得自己的能力还是不够，也许并不能找到自己满意的工作，也想多学习专业知识，以后从事本专业工作所以我选择了考研。
（2）你觉得考研需要做那些准备？
答：首先我还是选择了与自己专业有关的大学，根据大学对该专业要求考试的科目进行充分的复习和准备，这其中也有一些我们平常学习没有作为重点的只是，所以除了复习还要学习一些新的知识，并且我还报了一个培训班，因为那些老师也是比较有经验的。
（3）你觉得考相关专业必须具有那些能力？
1）掌握通信领域内的基本理论和基本知识；
2）掌握光波、无线、多媒体等通信技术；
6）了解通信技术的最新进展与发展动态；
（4）问：你对你想考取得学校有哪些了解？
答：我想考的是西安电子科技大学大学，它在全国该专业的排名在前10位，该专业具有较好的发展前景。学院的师资力量雄厚，科研水平较高有助于今后的学习与发展。
4.访谈体会
生涯计划是一个不断改变的过程，我们需要在过程中评估自己的兴趣、能力与价值系统使其和实际环境的需求结合，访谈人物对自己今后的人生规划选择考研，加强晚上自己的能力后再进行就业，这不仅是一个自我完善的过程，同时也对自己的人生有了明确的规划，无论我们在今后的学习与生活中这个访谈都为我提供了很好的信息。
>三、访谈总结
有人把大学比作一座象牙塔，我们进入了这里，享受着它所带来的一切，但总有一天要走出来，想在这个社会上安身立命，一份稳定的工作必不可少，然而，无数的大学生毕业之后走进社会，在应聘求职甚至于对自己的职业发展方向方面，都觉的迷茫，面对汹涌的社会大潮不知所措。一个重要原因在于，在大学期间，他们心中并没有为自己的未来做一个清晰明朗的、可量化的打算。
每个人都满怀憧憬，希望在较短的时间就能找到适合自己、服务社会的理想工作。这就要求我们要了解社会现状，尊重客观规律，择业前要对自身素质进行一次彻底的了解和评价，对自己的专业特长、兴趣爱好、为人处世的能力以及个人的理想志愿等做一次全面充分的分析，对自己将来的事业发展有一个确切的定位。同时，也要根据社会对人才的基本要求塑造自己。这样，才能使自己在人才市场中有的放矢，在竞争中处于不败之地。
>一、目标职业生涯人物选取
根据我的职业目标决策——成为一名酒店部门经理到真正的管理者，我选择了和我职业生涯规划经历相仿、并取得成功的王晓鹏经理。很荣幸恩能够和王小鹏经理一起讨论酒店和酒店管理的相关问题，这对我的职业生涯规划有着重要的指导意义
>二、目标职业生涯人物简介
王小鹏，大连和润东方酒店人事部经理.从业16年，经验阅历丰富。
>三、访谈过程简介
与王经理的整个访谈在轻松愉悦的氛围下进行的。在访谈过程中，朱校长耐心详细地回答了我在酒店管理行业及其他方面的疑惑，使我受益匪浅。同时，他还传授了些经验和对酒店行业的自我见解，让我收获颇多。并且对我的自我规划给予一定的指导，也对我的评估修正给予了一些建议。
>四、访谈问题简介
以“自我认识、职业定位、职业要求、职业发展”为问题拓展中心，形成一个对职业生涯规划有指导意义的访谈。
问题如下：
1.您是什么时候从事这方面工作的？
2.您对现在的工作满意吗？
3.您的工作是做些什么呢？
4.您认为做好这方面的工作应该具有哪些知识、技能和经验？
5.据您所致，现在酒店行业的前景怎么样？
6.您觉得在工作中什么是最有挑战性的？
7.在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力？
8.您觉得这份工作给您带来了什么影响？
>五、访谈问题总结
结合王经理对问题的回答，以及我们整个访谈的过程，我对我提出的问题的回答做了一个简单的总结。
1. 自我定位：准确的自我定位，从自己的性格、专业、环境等多方面进行准确定位，找到合适职业的契合点。比如：酒店经理就是王经理自我定位后的良好结果。
2. 职业定位：确定合适自己与环境的职业，要积累相关行业经验。实习、兼职等一些途径都会进一步准确自己的职业定位。
3. 职业要求：：从王经理对教育行业的了解以及对酒店行业的调查，我知道行业从业人员需要的素质和能力。
4. 职业发展：首先对王经理的成功经历进行了分析。同时我也审视了自己的职业生涯规划的发展，王经理也对此给予了一些评价和建议。也对我将来的发展有了一定的目标规划。
>六、目标职业分析
目标职业：酒店部门经理
道德要求：热爱工作，正确的人生观、价值观。 知识要求：专业知识、礼节等
能力要求：英语能力、经营能力、服务意识、事件紧急处理能力、沟通交流能力、领导能力等
>七、对自己的帮助
通过和王经理的交流，我从自身认识出发，分析了我从事酒店行业的优势和劣势。
首先我具有较好的学习能力，英语能力对于酒店管理方面来说是很重要的，我在这方面有一定优势；酒店管理方面经验是很重要的，这方面的优势我正通过假期在酒店实习等方式逐渐建立；但这只是相对于一部分同专业同学来说，对于大多数以后的同行业竞争者，这也是劣势；而且对于自尊心较强、社会经验不足的我来说，不太能接受来自酒店基层管理者的批评，心理承受能力不强。
通过此次访谈，我明确了自己在酒店行业的优势和劣势，这对于刚步入大学的我是很有利的，可以于在校期间加强对自身不足的改善，能力的加强，可以将劣势克服，转化为优势将压力转化为动力，从而为将来奠定良好的基础。
>八、对将来职业发展的帮助
我的职业生涯规划是要成为酒店的部门经理，王经理的经验正对我有很大的帮助。
酒店行业注重的是经验的积累，王经理建议我在校期间就多做兼职积累经验，如果有很大收获那么起步就会比别人轻松，在积累了多年丰富的服务和管理经验之后，就会很自然地过渡到高级管理者的工作当中。
同时通过王经理的经历，我也知道将来的职业发展并不能急于求成，只有一步一步脚踏实地走好每一步，才会有所成就！
尽管采访的时间并不长，但是和王经理这段交谈，使我对我的职业和职业规划都有了更清晰的认知,我相信在以后的成长道路上我会在这些经验的基础上更顺利。
学院：计算机与信息学院
姓名：
学号：
电话：
访谈对象：余某某（你要采访人的姓名）
访谈对象简介：余某某在20xx年经过一年的补习之后，20xx年以优异的成绩被武汉科技大学录取，专业方向为计算机科学与技术。在校期间学习刻苦，用了两年时间不断的拆分计算机来研究计算机的构造，在家期间不断的进行编程实践，最终成为一个对计算机硬件和软件都有深入了解的IT人才。20xx年，余某某来到他自我一向向往的武汉中原电子信息公司进行实习，实习期间深得公司一上层人士的赏识，20xx年毕业后，进入该公司应聘，被该公司录用。
访谈方式：电子邮件访谈
访谈资料：
1、你此刻在你的岗位上每一天主要做些什么？
答：我是我公司的软件工程师，只要做的工作有：
负责并完成相关设计文档、测试报告等技术文件的编制与归档和更新；负责电池管理系统嵌入式软件部分的设计、开发、调试工作；负责软件部分的测试、逻辑故障的排除及软件系统稳定性、可靠性的评估；对产品在试产、量产、用户反馈中发现的设计和算法问题进行有系统的工程科学分析，提出改善提议并监督付诸实。
2、对于你这个岗位最看重职员的哪些方面的素质，需要什么样的特殊技能
生涯人物访谈记录及感想
访谈内容（概要）：
访谈对象：我的叔叔
工作性质类型：铁路质量检测系统副监理
地点、时间：不限，根据工程队时间和地点的转移而转移
任职资格、所需技能：相关铁路建设质量监理方面的知识
工作环境、强度：环境变化度较大，多在露天的自然环境
福利薪酬：月薪4500加年终各种奖金提成
工作感受：对目前工作还比较满意
具体问题访谈记录：
1.你是怎样决定自己的职业的？你做了哪些准备？
答：经朋友介绍选择的职业，至于所作准备就是学习了一些铁路建设方面的知
识，毕竟我不是专业的铁路专业科班出生。
2.这个工作要求有什么样的技能？如果你想雇佣一个人做这项工作，你希望受雇者有什么样的资历？
答：就是要懂部分铁路质量检测方面的相关知识，会操作专业的工程质量检测
工具。如果要我雇佣别人做这项职业，雇佣者必须要有相关铁路行业发面的从业经历，能吃苦耐劳。
3.在工作中，你的主要责任是什么？对此有何评价？
答：我的责任就是负责铁路质量监理啊。比如混领土质量检测，铁路钢轨质量
检测等等。至于评价，觉得这个工作还蛮重要，比较有工作成就感吧。
4.你的职业有哪些让你喜欢的地方？你最擅长什么？
定的，一般不会有失业的风险，而且工资稳定。只要你敢于拼搏，把自己的教学成绩不断的提高，相应的你就会取得更高的职称，前景还算可以。但是当前
每年毕业的大学生数量不计其数，而各学校每年招聘额一般不会太多，因此造成人才供明显大于求，就业竞争力大。
实践、访谈结论
在教师的职业生涯访谈的基础下我得出以下结论：教师是一门就业竞争力大、比较稳定且前景可观的一门职业，是一门对个人的素质和能力要求高的职业。
为了今后在该领域工作打好基础，在大学阶段要加强对专业基础知识的学习，积极参与相关实践活动，积累工作经验，提高实践能力，发展职业能力，提高就业竞争力。在毕业初期可以到小学或者初级中学实习，积累工作经验，从基本工作做起，在实际工作中提高能力和技能。同时，可以通过培训或者自学，及时的更新知识，掌握技能，适应新的发展要求。只有通过自己不断努力，才能在将来的就业以及工作中处于优势地位，才能更好的发展自己，使自己的前途更加光明！
医学检验本科生专业英语教学分析
>医学检验毕业论文摘要
【摘要】医学检验专业医学英语教学旨在培养学生阅读英文文献、使用英语撰写科技论文和进行国际学术交流的能力。主要讨论了医学检验专业英语教学的特点及教学中存在的问题，研究了提高医学检验专业英语教学质量的方法。
>医学检验毕业论文内容
【关键词】医学英语；英语教学；医学检验
当今世界上最广泛使用的语言是英语，它也是主要的国际通用语言之一。科技资料的85%，医学学科的前沿性文章以及国际会议的工作语言都是使用英语[1]。因此，对于高水平人才来说，不仅需要丰富的医学专业知识，还需要很强的英语应用能力。本科生英语教学的核心工作便是如何提高学生的医学专业英语水平，本文探讨了医学专业英语教学的特点、存在的问题和提高检验专业英语教学质量的方法。教育部20_年颁布了大学生英语教学相关要求，《大学英语课程要求》中将大学英语教学分为一般要求、较高要求和更高要求三个层次。关于“更高要求”的内容是：学生能基本听懂英语国家的广播电视节目，能听懂所学专业的讲座；能就一般或专业性话题进行较为流利、准确的对话或讨论[2]。各高等医学院校为了这一目标，均加大英语教学改革的力度。首都医科大学于20_开始招收检验专业本科学生，在第一届本科生教学就开展了医学英语课程。至今已有三界毕业生，现将检验医学英语教学经验总结如下：
1更新教学模式，丰富教学内容
很多高校医学英语教学中老师仍然占据绝对主导地位这一老模式，教学模式陈旧，内容单一，难以适应医学生的学习需求。教研室摒弃老套路讲授课文和练习的旧模式，将学生带入课堂，参与其中，使学生真正成为课堂的主人。在课程开展之初，教师就将学生分成学习小组。课前准备、课堂讨论和课后作业均按小组完成。例如，在讲授文献阅读时，课前学生小组按要求查阅文献，并将遇到的问题进行了总结，包括有哪些文献库、如何选取关键词、如何获取全文等；课上老师和同学共同讨论解决遇到的问题，并请各组分享经验；课后小组共同总结课上内容。这充分调动学生的积极性，同时增强学生间的协作。利用多媒体课件和视频等多种教学模式可以改善教学效果并提高学生的兴趣，进而提高教学质量[3]。教学内容相关视频、动画、图片等的展示可以更加形象生动的展示教学内容，吸引学生的注意力，提高学生课堂的专注度，改善教学效果。在具体教学实践中，利用PPT代替板书已成为现代教学的主要形式，它通过创设最佳情境和展现感性材料的方法提升教学效果。例如：配合动画和英语讲解血栓的形成，使学生在理解的同时接受了英语环境的熏陶，这一方式提高了课堂的趣味性，对于提高学生的注意力也有明显的作用。
2提升专业英语教学地位
3任用医学专业老师开展专业英语教学
一直以来，在我国，都是由英语专业的教师承担高校的英语教学工作。而医学是一门专业性极强的复杂科学，即便英语水平很高，但不了解医学的专业知识，是难以胜任专业英语教学工作的。因此，教研室选择英语水平较高且具有医学专业背景的年轻教师承担专业英语教学工作并通过对这些老师的培训，充分弥补了英语老师专业知识缺乏的不足，直接改善了医学英语的教学效果。目前，教研室拥有12名专业英语教师，其中医学博士5名，硕士7名，具有较好的医学背景；同时这些教师100%具有大学英语六级证书，英语水平较高。
4编写与临床紧密结合的英语教材
教研室从临床需求和教学安排出发去确定教材中例文的选取和排序。针对专业为检验医学的本科生，更加侧重于医学科普知识的选材。并配合其专业课程及实际需求，诸如血常规检查、体液检查、凝血功能检查、微生物检查、肿瘤标志物的检查等内容在材料中都有涉及。选取的文章均来源于临床一线工作，医学词汇学均为临床应用的词汇。在编写时虽参考了国外原版教材，但不是将国外教材进行了全文翻译，采用符合中国学生学习习惯的编写模式以提高学生的学习兴趣[4]。根据学生实际需要，在每个学期均安排了2～3节文献阅读课，解决学生查阅文献的问题，为学生查阅文献提供帮助。每一章包括医学英语阅读和词汇两大部分。通常，教师通过长句检测学生的基础英语，对于不具备独立分析长句能力的学生，教师可协助他分析理解相关内容和结构，达到强化基础英语的目的。现代教育的一个主要思想便是：教师为主导，学生为主体，在具体的教学实践中，采用学生发问，教师解答的形式，如此便能极大的调动学生学习的积极性[5]。在词汇部分的学习中，30组重点专业词汇构成一个单元，通过对这些专业词汇的学习，扩大学生的词汇量，提高对于英文英语医学文献的阅读能力大有裨益，也为学生在记忆和运用这些医学文献方面起到积极的作用。经过三届临床检验本科生的专业英语教学过程，在参考与借鉴其它专业医学英语教育经验，形成临床检验专业英语教学模式的同时，也发现很多不足，还面临以下挑战：
（1）现行的医学英语教学大纲急需修订。目前的医学英语教学大纲存在一些不足的地方，其中特别迫切需要解决的是明确教学目标和需要达到的教学成果，对每学期每堂课的英语听、说、读、写等各方面进行具体要求。只有有章可循，才能将教学模式正规化，从而实现既定的培养目标。
（2）提高教师的英语专业化水平。目前教研室的医学英语专业其自身专业均为医学专业，语言方面的造诣不深。因此，加强医学英语师资队伍建设刻不容缓。鼓励他们学习医学英语听说、阅读、翻译、写作，同时组织英语教师给予英语教学方面的指导。总之，加强课程内容与医学专业知识的结合，激发了学生的学习积极性，重视参与、体验的新颖、多样的教学方式，积极采取措施，提高教师队伍的水平在英语教学中的重要地位，是检验专业英语教学努力的方向。
>医学检验毕业论文文献
[1]余波，李莎莎，林振浪。医学院本科阶段医学英语教学的方法探讨和经验总结[J]。浙江医学教育，20_，8(1)：13-15.
[2]尤永超。医学英语教学现状及未来发展的设想和探讨[J]。贵阳中医学院学报，20_，29(1)：23-25.
[3]蔡耿超。《医学英语视听说》教学初探[J]。中国医学教育技术，20_，24(3)：295-298.
[4]赵晖，吕虹，李虓，等。检验专业医学英语教学的几点思考[J]。继续医学教育，20_，29(4)：57-58.
[5]吕虹，宋蓓，康熙雄，等。医学检验《专业英语》教学模式的建立与实践[J]。继续医学教育，20_，30(1)：41-43.
>一、大学生职业生涯人物访谈记录
访谈时间：20xx年12月20日
访谈方式：电话采访
访谈人：xxx
被访谈人：xxx
被访谈人简介：xxx，男，24岁从北京xx大学毕业，至今从业3年有余，大学毕业后进入百度成为一个普通的程序员。从底层一个个项目做起，积累了十分丰富的软件开发经验，认真严谨的工作态度，肯干务实的工作作风，帮忙他一步步走到此刻xx软件研发工程师的职位，在自我的职业生涯中有所成就。
访谈目的：经过采访自我感兴趣的职业的从业人士，从他们的从业经历中更清醒地认识到如今的就业现状，意识到自身的不足之处，了解他们从走上岗位到小有所成经历的大概过程，从中汲取可贵的个人品质，促进我们更认真地学习、生活。为以后在自我的职业生涯中取得成功打下坚实的基础。
访谈资料：
问题1：您当初为何选择这份工作？
答：其实最主要的原因是我对这方面的工作很感兴趣，并且跟我学习的计算机专业也对口，我觉得从中我能找到工作的乐趣，充分发挥自我的创造力，当然，也参考了身边一些同学朋友的选择，仔细研究之后，就选择了这份工作。
问题2：您此刻每一天具体做哪些工作？
答：我此刻的职务是软件研发工程师，我的本职工作是进行新产品的开发和现有产品的改良，在这整个过程中，不仅仅是编程，大大小小的事情几乎都有涉及，比如说一个软件的构想、代码的编写和完善、界面设计方面的问题也会给出一些提议等等。
问题3：该职业需要什么样的人，比如个人品质、性格和本事等方面？
答：此刻大部分企业对软件开发人员都要求本科文凭或者以上，当然也有一些本事强一点的有专科文凭也能够。至于个人品质方面，大家都明白，程序员对很多人来说可能是一项比较枯燥的工作，所以要从事这个行业，可能要比较有耐心，也要细心的人，才能做好。并且编程是一门很深的学问，还要有持续学习的本事，才能不断完善自我，与时俱进。另外，这项工作到后期会越来越强调综合的本事，只会写代码，是远远不够的。
问题4：您在做这份工作时，日常面临的问题是什么？什么最有挑战性？
答：刚开始上班的时候，日常面临的问题更多的是编程方面的，随着工作经验的增加，此刻更多的可能是创意方面的，因为新产品的研发和现有产品的完善都离不开创新。创新也是我认为在工作中最有挑战性的。
问题5：学校中的哪些课程对这个行业或职业比较有帮忙？
答：计算机相关的专业课程当然是很重要的，因为是从事这个行业的基本要求。还有的话，因为随着自我慢慢工作久了，就会更多地强调综合素质，比如管理、经济、心理等等对完善自身有进取作用的知识，在生活里也是不应当忽视的。
问题6：我们在大四的时候有一个实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备
答：实习的话当然专业知识方面是不能缺少的，所以实习前理论知识方面要准备充分，为了让自我的实习单位以后有意愿留下自我，在实习的期间要主动地去争取机会展示自我。并且实习单位的选择很重要，自我要提前锁定一些目标实习单位，然后进取争取去这些单位实习的机会，最终也是很重要的一点，是在上学的时候就尽量培养与他人沟通的本事，因为以后在企业中有很多同事，需要处理好和他们之间的关系，也会让自我的工作更加顺利。
>二、大学生职业生涯人物访谈总结
姓名：杨孝国
性别：男
籍贯：河南省新乡市
学校：郑州大学
院系：信息工程学院
专业：软件工程
班级：20xx级2班
学号：
电子邮件：
访谈时间：20xx年x月x日
专业：计算机科学学院 软件工程
访谈人物：王先生
工龄：3年
毕业院校：河南大学
现任职位：程序员
>一、访谈内容：
问题：您是如何找到这份工作的呢？
回答：我大学刚毕业是在另一家公司实习的，后来就在那家公司工作。经过一段时间，我觉得那份工作并不适合我。刚好那时我朋友在现在这家公司。他就介绍我来这边。
问题：目前，要成为一个软件工程师需要怎样的教育背景呢？比如说学历、专业。
回答：怎么说呢？我觉得学历当然越高越好，但是它有的时候不是关键，关键还是你的能力。找工作，学历的作用比其他地方要小。至于专业，我觉得也是不一定的。就像我，其实我大学学的是计算机科学，它偏硬件方面，然而我的工作是纯软件。主要要看你的学习能力。学习能力强的人就能很快掌握所需的技能。比在大学中所学的更使用。
问题：那您进入这个岗位之前有过培训了？
回答：我没有啊，因为那个时候我是工作过一段时间了，和应届的毕业生还是不一样的。
问题：那如果要培训，据您所知，一般要培训哪些内容呢？
回答：这个培训主要还是让你们熟悉一下工作的流程。知道一个订单从产生到完成的过程。知道一些注意事项。
问题：您觉得从事这个职业需要具备怎样的个人品质呢？
回答：嗯?有一点很重要，就是你必须很积极，更重要的是团队合作，也就是teamwork，还有就是负责，因为是团队工作，可能会有些时候分工上不均，有的人多了，有的人少了，这就要求要有集体荣誉感，只有这样，才能做好工作。
问题：您认为如何才能做好这份工作？应该具备哪些知识、技能或者经验之类的？
回答：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做好的前提。我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了。而更多地是在进入工作之内，抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。当然现在你们可以多看一些这方面的书籍，了解一下行业的相关动态，确定自己所要研究的方向，这样能更好的为你以后的工作打下良好的基础。
问题：你平常在工作方面都做些什么呢？
回答：我现在主要工作就是开会研究项目要求，工作分工，程序代码编写，系统测试等等。严格说我现在还只是做一些辅助性工作，我还处于成长的过程。呵呵，这个行业就是这样，等你熟悉了之后可以做很多工作。
问题：现在？那你刚开始的时候做的和现在不同吗？
回答：我刚开始的时候就是个打杂的，呵呵，其实所谓程序员就是这样，平时有什么做什么。你们毕业后进企业都会有实习期，那段时间是很难熬的，那时候是一腔热情，遭到一盆冷水啊。
问题：因为高校扩招的原因，目前大学生的综合素质普遍有所下降，您认为我们这个专业的学生应该从哪些方面进行培养才能更好地提升我们的素质？
问题：在您看来这份工作晋升的机会大吗？
回答：就像我说的，只要你熟悉了之后就可以做很多工作了。我现在主要工作是赔款和领导工作，我下一步要培养领导能力，以后能独立带领一个团队发一些软件。这个对我的能力上的要求就很多了。这你以后就会懂的，应该说这个职业机会是很多的。
问题：据您所知，从事这份工作的人在单位或同行业内的发展前景如何？
回答：目前行业现有的人员构成并不是非常合理，尽管做这个方面的人相当多，但是很缺少能够独当一面的优秀研发人才，总的来说就是，高层然才比较欠缺，低层人员泛滥。所以，对于每一个想要在此行业有所发展的人来说，机遇和挑战是同时并存的。
问题：那一般毕业生刚开始工作工资是什么水平呢？
回答：说实话我都忘了当时是多少了。大概是一千左右吧。现在是翻了两三倍了。呵呵。
>二、大学生职业生涯规划人物访谈总结报告
通过对王先生的访谈，我学到很多。以下这些是我的总结：
（1）作为一名大学生，对未来工作的最好准备就是学好专业基础知识。因为不管以后从事怎样的职业和职位，专业知识的运用都是非常重要的。没有过硬的专业知识，是不可能在将来的工作中有稳定长远的发展的。
交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，非常狭窄，对自己今后生涯的顺利发展不是非常有利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力并经营好维护好自己已有的人脉资源。
（3）学好英语。
在经济全球化的今天，英语这门语言不得不说是比较重要的，而对我们的软件工程专业来说，英语就显得尤为重要。英语的牢固掌握，对我们找工作无疑是一块很好的敲门砖，也是我们参与国际交流，实现国际间合作的必需条件。
（4）积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。
获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等，实践出真知。而且实践特别锻炼人，练你的技能，考验你的专业知识，练你的勇气等。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在！
（5）在大学里培养自己的创新意识。
（6）注重提高自己的修养和内涵。
大学可以说是一个全国各地人才的聚集地，同学各自的观念想法都有所差异，面对这些我们都要学会接受彼此，敞开胸怀对待他人，这就要求我们要学会待人处事，毕竟将来进入社会，将面临更为复杂的人际交往圈，我们大学生只有更好地提升自己的修养才能更好地在社会上待人处事游刃有余。而且现在大学课程虽然没有以前多，自己的空余时间比较充足，就更不能够放松自己，要把大学这来之不易的时光好好利用起来，不光是要做好学问，更是要学会做人。
（7）摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观面对未来所从事行业的发展前景。
心态决定成败，细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位，是想施展自己的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是“三天打鱼，
然而，职业规划毕竟只是一个设想，如果落不到实处，充其量只是一张空头支票，重要的是以规划为奋斗目标，不断努力进取，脚踏实地，才能实现所立下的目标。辉煌面前，道不尽几番风雨，几经艰辛；成功背后，有谁知几多苦干，几多坚毅。”每个人都要克服自己的弱点，人最大的敌人是自己，一个人要成功，必须要有勇气，有气魄，不畏艰难，直面挑战，坚持不懈，持之以恒。面对机遇与挑战共存的时代，“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。
在我们的生活中，各行各业都会涌现出许多杰出的成功人士，这些人的成功经历对我们将来的择业可能会有很大启发。就业指导课上，老师用心良苦让我们采访一位成功人士，我利用空闲时间对我身边的一位成功人士做了一次采访，让我受益匪浅。他是我所在跆拳道社团的师兄，比我高了三届的新王朝酒店的总经理，杨_师兄。我们采用的是视频访谈。以下是这次访谈的记录：
我：师兄，您好!
杨_师兄：小师妹，你好!
我：师兄，首先非常感谢您能在百忙中接受我的采访。为了不影响您的工作，我会尽量减少采访时间。接下来我们直接进入正题吧。 杨_师兄：不要紧的，那我们开始吧!
我：师兄，以您的经验，怎样才能找到一份适合自己的工作呢? 杨_师兄：首先要了解自己，你必须先对自己有全面的认识，一定得知道自己能做那方面的工作，不适合做哪方面的工作。找工作不能眼高手低，明明自己没有能力做的工作却偏要做，那结果一定是被拒之门外的。然后了解你所选择的职业和行业。了解职业岗位的工作内容、工作性质和对从业者素质的要求。知己知彼，方能百战百胜。
我：师兄，您作为一名亲力亲为的酒店的管理者，很好的激发了员工的工作热情。那您对管理又是怎么认识的呢，能谈谈吗?
杨_师兄：我认为，管理是人与人的作用关系，因此必须要做到以人为本，知人善任。管理又具有很大的灵活性和复杂性。就酒店员工而言，我们要实行亲情化管理，协调工作才能顺利工作，成就一个和谐融洽的团队。我希望我们是相亲相爱的一家人。
我：师兄，那您认为自己能胜任现在的职务所需的管理技能又是什么呢?
杨_师兄：在酒店工作首先必须有良好的英语口语交际能力和处理各种中服务状况的能力，最重要的还要有良好的服务意识和团队精神;而我认为自己能晋升到这个职务，是自己热爱酒店工作，因此对它充满热情，有了热情才能全身心的投入对吧!而且，我相信我自己，也相信大家，我们会让大家都知道新王朝酒店的存在具有不一般的意义的。
我：师兄，您觉得对一个酒店来说，最重要的是什么?
杨_师兄：人力资源被看成是酒店最大的财富。员工是酒店最重要的资产，因为他们的工作直接创造价值。
我：确实，现在的各行业中集体利益也非常的重要。师兄，我想了解，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训?
杨_师兄：对于初入公司的员工，公司会安排专门的技术人员对他们进行指导，毕竟在学校学的东西和实践不能完全，因此我们公司对新员工有三个月的适应期，在这期间他们不用从事实际工作，而是在指导员的指导下了解适应自己的工作。
我：师兄，在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展?
杨_师兄：一般，都是从基层做起，然后以后慢慢增加自己的工作内容，和责任。
我：师兄，您作为皇朝酒店的管理者，您觉得管理者起到的作用是什么?
杨_师兄：管理者在一个团队中更多的需要领导大家，使整个团队协同发展，做好上下级之间的沟通工作，也要有灵活处理问题的能力，做决定考虑长远发展，同时因为管理的复杂性和多变性，他也要接受多种角色的转换与挑战，只有这样才能成为优秀的管理者。
我：那么您认为如何才能成为一名合格的酒店管理公司总经理? 杨_师兄：我认为高尚的职业道德及工作作风、专业的管理技能、丰富的管理经验、灵活的管理思路以及快速的应变能力是一名合格的酒店管理公司总经理应具备的基本素质。还要以自身酒店效益最大化为主要目标，除考虑酒店效益最大化外，还要考虑酒店的未来发展。
我：师兄，谢谢您抽出时间来接受我的访问!我祝您的事业一帆风顺!
杨_师兄：不用谢!你好好学习，希望我这次的回答对你有所帮助。我们有时间还可以继续讨论!
总结：这次的访谈让我受益匪浅，特别让我记忆深刻的是当我问到在我出去实习之前我需要做些什么准备时，师兄说，什么准备也不用，你只需要一颗坚强不屈的心。
姓名：
学号：
日期：
>生涯人物访谈报告
访谈时间：
访谈形式：当面采访
访谈人：张婧春
被访谈人：李先生
一、被访谈人简介：
1、被采访人李先生处于汽车行业，现任于北汽福田汽车研究院
前景：由于交通运输事业的飞速发展，汽车逐步进入家庭，汽车的各类服务也不断需要完善，因此，汽车专业就业前景逐渐明媚。汽车专业就是现代随汽车工业不断发展而衍生出来的一个专门服务于这个行业的专业系，是一个非常大的概念，汽车专业就业前景非常广阔，主要包括：汽车服务工程，汽车销售与评估，汽车检测与维修，汽车商务管理等学科，基本是围绕汽车行业研发，制造，销售，售后服务这些过程都属于汽车专业的范畴，这些证明了汽车专业就业前景是很广泛的。
2、被采访人工作类型及其主要内容：汽车设计、制造业、研究汽车新产品设计。工作地点：北京市昌平区福田汽车研究院。工作时间：每工作日
3、被采访人所在岗位的任职资格：汽车专业本科毕业十年以上高级工程师所需技能：对整车的熟悉和了解技能的熟练以及创新能力
4、被采访人的工作环境工作环境：办公室舒适整洁车间敞亮有秩序
福利薪酬：底薪6000/月，具体薪酬视研究成果、专利发明、文章发表状况而定。享年终奖金、五险一金、年费体检过节补贴、通讯补助、集体旅游、连续工作一年享受带薪休假
工作感受：一是福田集聚了众多优秀的人才，其中不乏世界级的大师。有很多来自发动机、排放与整车排放研究部的专家，从中也可以看出福田在汽车行业内的影响和共享。除了本土的专家，福田还引进国外人才，都是具有丰富开发经验的工程师。另外工程师有十分健全的团队，从刚工作的年轻工程师到业内资深的专家均有合理的配置，使得人才资源得以持续的继承和发展。二是福田经过多年的发展，积累了丰富的技术资源和经验数据库，这也是它技术实力的体现和象征。
就发动机试验方面来说，经过很多代工程师的努力和贡献，形成了发动机控制系统的开发平台，基于这些平台使得其他相关的开发和研究得以顺利进行。福田的工作方式也具特色，自由而高效，这也是他们生活态度和工作习惯的体现。从工作时间上来说，具有很多的灵活性。但是灵活的工作时间并不意味着无序与无效的工作状态，部门在项目的管理上非常严格，员工每天的工作内容都是以小时为单位上报给管理机构用于项目的管理和进程控制。对于项目的组织，福田也有较灵活的机制。一般来说，汽车相关的项目往往需要跨学科跨部门，需要不同背景的支持和合作。所以不同部门的工程师经常参与其他部门的项目，表现在工作上以项目为主导，在行政管理上以部门为主导。这样比较好的调配人力、台架等各项资源。
>二、生涯人物访谈基本问题
1、问：你的生涯发展路径是什么？目前的职位和主要职责是什么？
答：毕业之后不断努力学习世界先进的技术，积极探索新的汽车设计理念，不断完善自我提升自我的技术素质和水平下一步将努力成为一个合格的工程师，有资格之后晋级教授级工程师即正高工。现在是副高工主要职责发展新型汽车底盘技术。
2、问：通常你一天的工作时间是怎么度过的？
答：科技领导小组，提高工作效率为出发点，负责进行科技攻关。以及创新设计。
3、问：你最喜欢工作中的什么？你最擅长什么？你个人的主要成绩是什么？
答：我最喜欢工作中的创新设计，个人最擅长汽车底盘设计。我的主要成绩是获得三项专利以及前后轮定位总称四轮定位，讨论设计与操稳的关系，U201_S1样车后悬架分析，整车转动惯量参数计算等等等等。
4、问：做这种工作遇到的困难是什么？你的解决办法？
答：研究中遇到瓶颈，最重要的事，该让自己静下心来。不要急着去估计结果。把遇到的问题理清楚，理清条理，有针对性的去一件件解决它。你会发现一点一点和积累，到最后所有问题都会解决的。只有去面对所有的压力，才有成长的可能。
5、问：在这个职位上要获得成功必须拥有并且保持什么样的能力？答：创造性，前瞻性，良好的沟通能力及实战经验。创新意识，与时俱进。
6、问：从事你这份职业需要怎样的能力？
答：首先要对汽车行业热爱，要创造汽车就要有对汽车追求不懈的本能的热情和敏感的洞察能力。要对汽车整体布局有着透彻的了解，才能做出完善合理的设计。其次，要有丰富的专业知识，包括性能，功能，技术和生产工艺等等。由于汽车非常注重实用性，所以设计师必须知道各种设计会带来怎样的效果。之后，要具备一定的美学功底，专业知识以及表达能力。要有创造力，丰富的想象力创造性和前瞻性是必不可少的。要精于计算法和类比法，改造完善并创新。要具有软件使用能力熟能生巧。要有协助和沟通技巧和丰富的市场意识。
7、问：你对在校大学生有什么好的建议？
答：一是认识自我，了解社会。在制定职业生涯规划之前，每个大学生应明确“我是一个什么样的人、我将来想做什么、我能干什么、环境能支持我干什么”等问题。二是确立目标，规划未来。在认识自我、了解社会的前提下，大学生应从自身实际和社会需要出发，确定职业发展的方向，明确达到职业目标需要具备的素质和实现目标的优劣势。三是构建合理的知识结构。大学生不仅要具有相当数量的知识，还必须形成合理的知识结构。四是培养职业需要的实践能力。大学生的综合能力和知识面是用人单位选择的依据。用人单位不仅考核其专业知识和技能，而且还考核其综合运用知识的能力、对环境的适应能力、对文化的整合能力和实际动手操作能力等。五是积极参加有益的社会实践和职业训练，增强适应工作的能力。职业训练包括职业技能的培训，对自我职业适应性考核，职业意向的科学测定等。六是加强自我修养与锻炼，培养良好的心理素质。未来职业生涯的成功，首先应该确定一个切合实际的职业定位和职业目标，并且把目标进行分解，然后设计出合理的职业生涯规划图，并且付诸行动，经过不断努力和调整，直到最后实现我们的职业发展目标。
>三、对个人的启发和认识
这次访谈让我感到自己是那么的无知，对社会上的种种状况不甚了解，甚至对自己的强势和弱势也不知道，空有一脑袋的幻想。这促使我静下心来想想以后的这几年里路该怎么走，如何把自己打造得更强大，使自己在职场中少一些困难，时刻提醒自己要往哪些方面努力，
通过谈话，我改变了一些旧有错误观点，对未来职业有了新的认识与思考，对自己的人生有了具体而崭新的规划。要重视和精通自己的专业知识。要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。而且我们要勤动手，多多培养我们的动手能力，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注行业动态，确定自己的研究方向，提高自己的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自己的优势和成功渠道。要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观面对未来所从事行业的发展前景。心态决定成败，细节铸就辉煌。要积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。
获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。再说猜测带有很多的主观想像的成分，比如对未来找工作难度的过分渲染而造成的对自己所学专业的失望等。
如果你能积极投身实践，在实践中学习，在学习中实践。你会发现生活或工作不是想像中的那么难，很多事情不是能否做到的问题，而是想不想去做的问题。
访谈人：电子商务100140021xx
被访谈人：xx
毕业于xx大学食品科学工程专业此刻在xx速递电子商务中心从事销售技巧培训师
访谈资料
1、问：您是如何找到这份工作的？
2、请问你此刻的工作和自我找学的专业对口吗？
不对口，本科学的食品科学工程，此刻从事销售技巧的培训
3、请问你是如何看待当今大学生毕业就意味着失业的问题的？
分两方面，首先大学生自身的定位和市场环境差距过大，很多大学生也并没有很清楚的职业认知。另外，学校内对学生的综合本事的培养不足，如学习本事、沟通力、分析力、组织思考的本事，导致大学生进入单位后产生很大的不适应性。
4、你觉得用人单位最看重的品质是什么？
学习本事，融入团队的本事，进取的心态诚实、勤奋、职责与担当
5、在您看来这份工作的晋升机会大吗？
还行，有必须的机会
7、您对自我此刻的工作满意吗？平时这份工作主要是做些什么呢？
负责各类培训以及员工的跟进
8、参加工作后您觉得英语有用吗？
有用，给自我的职业发展带来更广的空间。
9、您觉得在大学里是学习更重要些，还是多参加活动培养本事更重要些？
两者都重要，若硬要比较，那么我认为学习是基础，更重要。
学习是基础，是大学里作为一个学生的基本职责。
但仅课本学习不是全部，适当参加一些有意的课外活动，能够提升自身素养本事。
所以，两者都是培养不一样本事素质，关键是在两者间找到一个平衡点，根据自身情景，合理安排时间精力。
访谈小悟
经过这次访谈我更加明确了自我的努力方向
（1）学习在大学里还是最重要的，适当参加一些活动，培养自我的实践本事。
（2）虽然以后自我从事的工作不必须要用上英语，可是书到用时方恨少，还是要好好学习英语。
（3）用人单位都很重视求职者的心态，此外，诚实、勤奋、职责与担当都是用人单位的选人标准。我以后在生活中要好好培养这些优良品质。
（4）以后找的工作不必须会与自我的专业对口，所以自我在大学里能够找到自我定的兴趣爱好，好好培养。越博学可能对自我以后的就业越有利吧。
这次访谈真的很感激周边教师，他是我在暑假打工的时候认识的，为人很随和，善良。
临床实习是医学检验专业学生将所学的理论知识与实践相结合，获得全面发展，最终走向临床一线的必不可少的关键一环。其目的是使学生在实际工作中学会运用理论知识，增强操作技能，培养分析问题、解决问题和独立工作能力。医学检验专业由于其内容繁多、检测复杂、发展迅速，作为一个带教老师怎样来完成临床实习教学任务将是关键。十几年来，我们科室先后承担了不同层次的临床实习教学任务，在此过程中我们进行了积极的探索。现将我们在临床检验实习带教过程中的点滴体会总结如下：
1、敬业爱岗，注重职业道德教育。
2、抓基础，突出重点，因材施教。
由于学生在学校把主要精力放在理论学习上，因此他们大多动手能力差，操作不正规，而检验工作需要极强的动手能力。所以，这就要从最基础的基本操作着手，从一点一滴做起，不管生化检验、血液检验、免疫检验还是微生物检验，实习教学主要是以各项常规检测为主导，重点掌握基本理论的运用，基本操作技能的掌握，对一些常规检测项目的检测方法、原理和注意事项都加以详细讲解和示范；而对于一些简单的纯形态学的内容则简而言之；对于一些传统的项目检测方法则少讲（如尿糖、尿淀粉酶的测定、脑脊液、抗O、肥达氏反应等）。
另外，还应注意根据生源特点因材施教，不可层次不分。对于大多数检验本科生来说，基础理论好，动手能力强，接受能力快，所以对这些人应加强新理论、新技术和新知识的学习。以使他们知识水平能进一步的向深度和广度发展。
3、加强质量管理，定期举行专题讲座。
质量是检验科各项工作的关键，每次检验结果质量的高低都直接关系到临床的诊断和治疗，关系到病人的生命。从实习同学到科室的第一天起我们就要求其牢固树立“质量第一”的观念。无论是分析前标本的采集、还是分析中质量的控制、以及分析后结果的审查都严格要求，同时要求实习同学参与室间质量评价，了解其作用和目的。为了达到这些目的，我们经常举行各专业的讲座和范例分析。通过专题知识讲座，既使实习同学分散的知识得到系统的总结，真正做到了理论和实践相结合，又更加深刻的使其认识到检验质量的重要性。
4、重视科研，加强外语学习。
我们要求每位学生在老师的指导下，写出一篇文献综述，并做出初步的课题设计。培养学生检索文献、选题和立题的能力，也培养学生综合分析文献，独立撰写学术文章的能力。
目前，在我科实习的同学当中的毕业论文已有多篇发表在学术期刊上，去年某医学院在我科实习的97级同学的论文被评为“优秀毕业论文”。外语作为一种世界性的交流工具，开阔了人们的视野；计算机的应用提高了工作效率，加速了世界范围的技术交流和医学检验相关信息的获得，因此，必须注重提高实习同学的外语和计算机应用能力，使其到新的工作单位后能迅速适应工作。加强外语教学，提高学生的计算机应用能力也将一如既往的成为今后的教学重点。
5、及时总结，不断提高带教水平。
我们单位年轻人相对较多，因此在教学过程中也存在经验不足的问题，所以在教学的过程中，重视对带教老师自身素质的培养，我们要求老师严格按照实习大纲对学生进行带教。每次实验后，老师都要写带教记录，找出问题、总结经验，通过查阅相关资料或共同讨论的方式把问题解决。定期举行的检验教学研讨会，给大家提供了一个进行教学经验交流，共同提高的平台。
这次职业生涯规划生涯人物访谈，我们采访了我们的班级辅导员。通过此次访谈，我对于未来的工作以及生活有了一定的认识，也有一些感想。首先我们要重视自己的专业知识。要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。
然后我觉得英语也很重要，特别是对于我们这个专业，英语是必不可少的基础技能。要充分利用在校学习时间不断提高自己的英语水平。这样才能够在第一时间阅读国外优秀论文，才能更好的与别人沟通，才能在编程时更加游刃有余。
在全球化的今天，每天都要面对着日新月异的变化，一波有一波的技术浪潮，英语的重要是不言而喻的。我们必须虚心学习发达国家的成功经验，积极与世界接轨，而这一切都无一可以离开语言工具——英语。因此英语是我们将来立足本行业的必需品。
其次，人际关系也很重要。大学不仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，非常狭窄，对自己今后生涯的顺利发展非常不利。
在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。正如冠捷科技集团黄某所言：“其实那些从大学出来的毕业生更高傲，说的都很好听，叫他做一点事总是磨磨蹭蹭，而且还做不好。
>一．访谈之前的准备
1、寻找并联系访谈对象
2、确定访谈时间和访谈地点
3、搜集访谈对象的相关资料
4、拟定访谈提纲
>二．访谈内容
（1）访谈时间：20xx年5月1日
被访谈人：欧阳显斌
被采访人介绍：腾讯软件工程师,前师大研究生
访谈内容：
答：当时大学读的计算机专业,研究生也是相关方向,最后对口签约。
1.购买教辅书籍，认真复习；
2.平时多练,提高动手能力
问题3：你对软件工程师这样一个职位有着怎样的定义？
答：这是个需要终生学习的职业,所以要求要有很强的学习能力,同时工作中会有很多加班,所以比较辛苦,要能吃苦耐劳。
问题4：很多人说程序员到30岁如果不能转到管理类,就没什么发展前途,了,你怎么看待
答：其实这是别人的一种误解,30岁其实还有很多人在写代码,奋斗在一线,并且工资也不低,并且这个年龄基本上可以带团队了
问题5：你的工作性质是怎样的？或者说你平时的工作内容是什么？
答：不同的软件工程师，工作职责也不相同。主要是参与项目的设计、开发、测试等过程，也有的工程师需要带着几个程序员，指导他们的工作，以及和其他工程师协作工作等。我的工作内容主要就是和团队一起做项目，相互交流。所以，团队合作在这个行业尤为重要。因为一个项目有可能很大，光靠一个人的力量，很浪费时间。而且一个人要完成一个项目，一方面，这就要求这个人要对整个开放技术相当精通，通过团队的合理分工，大家各自完成自己擅长的领域，就能够比较轻松的完成任务了。另一方面，他要能准确的理解需求分析师所要求的实现方面，这个一般就很难做到，如果通过团队的讨论做出，就能够尽可能减少这方面的误差产生。
问题6：你觉得我们在校大学生应该注重哪方面的知识以及技能的强化，才能更好的就业呢？
答：现在，软件工程专业很吃香。在这个信息化时代，这个软件技术人才也很缺乏。但并不代表，每个软件专业毕业的大学生毕业后就一定能够有个好的就业岗位。我想你也知道，软件工程这个专业，几乎所有的大学，都会开这方面的专业课以及专科院校，技术学校等。可以说计算机专业方面的学生，在中国现在
是多如牛毛，要想在这个领域站住脚，必须要求自己能力很强。在平时的学习中，一定要精通至少一门语言，这样在以后应聘岗位时，对口招录才有优势。因为计算机语言在不断的更新，说不定，过些年又流行一种更高级的语言，这就要求我们在学习的过程中，要掌握学习语言的窍门，比如说算法，一定得学好，无论哪种语言，算法思想都是一样的只是表达方式不同罢了。其次是要有好的学习方法，不能是表面上什么语言都很精通，但实质上各种语言都是浅尝辄止，拿到项目开发上就是一片茫然，那可不行。我们学习语言的目的就是为了做项目以满足人们的需求。所以说，我们的实践操作能力要很强。再有，就是要掌握计算机硬件方面的知识，毕竟我们每天是对着这个机器工作，我们要了解计算机是怎样工作的，这样能够让我们更加清楚计算机的整个工作流程。
问题7：那你觉得学校提供的各项培训、实训等很有意义吗？
答：这一点，毋庸置疑。对于你们在校大学生来说，平时主要是理论学习居多，学校提供的上机练习等所谓的实验课也是相对较少的。这就会有种“纸上得来终觉浅”的意味。同时让大学生缺乏在机器操作上所获得的各种成就感。而实训，恰恰是离开书本，检验自己能力的好时机，一方面，能够增强巩固自己的理论知识，另一方面，通过上机实验，自己着手真正做出一个项目了，会很有成就感，能够增强学生的学习兴趣。所以，在这里，我希望你也能够抓住学校提供的各种实训机会，这真的是相当不错。
问题8：你的工作时间以及工作环境怎么样呢？
答：按照规定呢，我的工作时间是每天8小时。但你要了解，从事IT行业，准班准点的情况还是非常少的，有时候工作到很晚，就趴在桌子上睡着了。在赶项目的时候，说不辛苦，那是不可能的。但是在平时，我们闲的时候，公司的娱乐场所，活动中心还是不错的，可以说，业余生活很丰富。我觉得呢，不要要求一个公司的工作环境有多好多好，重要的是看那个公司的发展状况，管理规范等。还有就是，对于刚毕业的大学生来说，对薪资要求也不能太过苛刻，因为，没有经验的话，工资都不会太高。在毕业后，有了一两年的工作经验，薪水自然会提上去。到那个时候的话，不满意你的薪水，再换工作也就方便多了 问题9：你觉得从事软件工程师这个职业的未来发展前景如何呢？
答：在我看来呢，在未来，软件工程师的发展前期非常好。因为软件涉及到我们生活的方方面面。在这个信息化时代，社会越来越趋向于智能化。可以说，在未来，任何人都离不开软件。无论是生活上的娱乐游戏，还是教学，银行，或是医学，都离不开计算机。可见得，这方面的人才需求量非常大。所以呢，你要好好学习，掌握这方面的技能，就不必担忧失业的问题了。
问题10：你认为这份职业是否实现了你的人生价值
答：这份职业仅仅是一份工作，这份工作使我真正地独立，我依靠自己生活下去。而我的人生目标是通过我们的努力，让人们可以享受计算机科学技术发展所带来的便利，改善人们的生活状态。可以想象一下，比尔·盖茨在看到几乎所有人都在用他们所研发的WINDOWS系统时的那种心情，我想这一刻可以说我们的人生价值得到了实现。
>三．访谈总结
1. 掌握好专业知识。
系统的学习专业知识，并且提高对所学知识的灵活运用能力，对于每一个大学生来说都是很重要的。专业知识也同样是未来工作的基础。
2. 德才兼备，做到全面发展。
被访人在交谈中都表现出了良好的素质和广泛的知识面，不仅工作方面创出一番优异的成绩，为人处事也值得我们学习，是为真正的德才兼备，值得每一个大学生学习。
3. 追求真理，善于创新。
企业需要的是创新性人才，要能够灵活变通，同时，也需要不断追求真理用于探索，这
样才算是一个真正的职人，才能培养出职守。这样的精神不仅是企业所需要的，对个人的成长之路也有重大意义。
4. 养成勤奋严谨求实的工作作风。
即便是大学中的学生工作也要认真对待，那是我们步入社会进入工作岗位的基础。要摆正心态。
5. 学会和别人相处
采访别人也是一个和别人开始相处的过程，第一印象往往很重要。在同别人相处的过程中，我们也能发现自己身上的不足，学会如何做人，做事。
虽然这次的采访只有不到一小时的时间。但我觉得受益颇深。我不但了解了他们的工作状况，也为未来的学习树立了榜样。以前，我在学校总是闭门造车式的学习，只是在学习一些书本上的死知识，很少上机实践，更不知道真正的软件工程师的工作内容。现在才知道，实践同等重要。现在看来，我离软件工程师的路还很遥远。以后一定加以改进学习方法，多上机实践。其次，要加强基本功的训练，对计算机硬件方面要有所了解。另外，我对Java语言比较感兴趣，争取做到精通这门语言，作为以后的就业基础。
此外，对于他此次提到的有关就业形势的解答。我也很有感想。我应该有未雨绸缪的思想，要积极向前冲，不断增强自己的专业技能，已增加将来就业的可能。“机会总是青睐有准备的人。”我一定要不断充实自己才行。对于软件工程师这个职业也更是喜爱。把它作为今后的理想职业，作为自己的学习目标。相信在日后的学习中，经过不断地查漏补缺，认真学习，可以让我离自己的理想职业更近一步。
问题1：您当初为何选择这份工作?
答：其实最主要的原因是我对这方面的工作很感兴趣，而且跟我学习的计算机专业也对口，我觉得从中我能找到工作的乐趣，充分发挥自己的创造力，当然，也参考了身边一些同学朋友的选择，仔细考虑之后，就选择了这份工作。
问题2：您现在每天具体做哪些工作?
答：我现在的职务是软件研发工程师，我的本职工作是进行新产品的开发和现有产品的改良，在这整个过程中，不仅仅是编程，大大小小的事情几乎都有涉及，比如说一个软件的构想、代码的编写和完善、界面设计方面的问题也会给出一些建议等等。
问题3：该职业需要什么样的人，比如个人品质、性格和能力等方面?
答：现在大部分企业对软件开发人员都要求本科文凭或者以上，当然也有一些能力强一点的有专科文凭也可以。至于个人品质方面，大家都知道，程序员对很多人来说可能是一项比较枯燥的工作，所以要从事这个行业，可能要比较有耐心，也要细心的人，才能做好。而且编程是一门很深的学问，还要有持续学习的能力，才能不断完善自我，与时俱进。另外，这项工作到后期会越来越强调综合的能力，只会写代码，是远远不够的。
问题4：您在做这份工作时，日常面临的问题是什么?什么最有挑战性?
答：刚开始上班的时候，日常面临的问题更多的是编程方面的，随着工作经验的增加，现在更多的可能是创意方面的，因为新产品的研发和现有产品的完善都离不开创新。创新也是我认为在工作中最有挑战性的。
问题5：学校中的哪些课程对这个行业或职业比较有帮助?
答：计算机相关的专业课程当然是很重要的，因为是从事这个行业的基本要求。还有的话，因为随着自己慢慢工作久了，就会更多地强调综合素质，比如管理、经济、心理等等对完善自身有积极作用的知识，在生活里也是不应该忽视的。
问题6：我们在大四的时候有一个实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备
答：实习的话当然专业知识方面是不能缺少的，因此实习前理论知识方面要准备充分，为了让自己的实习单位以后有意愿留下自己，在实习的期间要主动地去争取机会展示自己。而且实习单位的选择很重要，自己要提前锁定一些目标实习单位，然后积极争取去这些单位实习的机会，最后也是很重要的一点，是在上学的时候就尽量培养与他人沟通的能力，因为以后在企业中有很多同事，需要处理好和他们之间的关系，也会让自己的工作更加顺利。
二、 大学生职业生涯人物访谈总结
【访谈主题】
主题：“访谈成功人士，感悟成功的历程，体会收获的甘甜”
【访谈理念及目标】
1.通过访谈，增加自己的交际能力，拓宽自己的知识面，是自己的视野更开阔;
2.通过访谈，发现和理解他人，并从中获取各种宝贵的经验。让我们能认识自我，规划人生，以形成正确积极的人生观、价值观，更好地实现自己的理想;
3.在访谈中，注重专业切身知识的“梳理”，以此让我们毕业后所找寻的工作不再迷茫;
4.注重多方面话题，让每个人都能在访谈中获得收获及成功感。
5.通过访谈，让大家认识到成功的重要本质。
【小组分工】
1、葛艳静：负责司端国和朱增飞两位学长的联系工作及谈话场地的选择。
2、谭凤、苏永花：负责访谈细谈计划及筛选访谈需要的问题。
3、沈晶晶、覃小朵、吴珂：负责提出问题及记录访谈内容。
4、齐美玲、黄小静：负责材料最后的汇总整理及书写访谈报告。
【访谈对象】
桂林航天工业学院级航空服务专业优秀毕业生
司端国(现在南航从事空乘乘务)和朱增飞(现在国航从事空中乘务)两位学长。
【访谈形式】
司端国：以座谈会聊天的形式。
寒假，我终于开始了盼望已久的见习，想着终于有机会进检验科，能够从见习中了解本人所学的专业，心中便充满了期盼、好奇、紧张、兴奋等等复杂的心情。从而对医院、对外面世界充满了憧憬和向往，期待着能够展翅飞翔。相信着自己，可以渐渐的迈向成功。感受着这次见习的热血。
带着一份希冀和一份茫然步入了县级医院检验科进行了为期一个星期的见习。尽管我们仅在这里度过了短短的一个星期的时间，但也正是这短短的一个星期使我对自己所学的专业有了更加全面的了解，对以后进一步的专业知识的学习奠定了更坚实的基础，同时也为今后的就业做了良好的铺垫。见习，是一种磨练，是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动，更是对自己医生梦想的前期准备。
“健康所系，性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展，我决心竭尽全力，除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。”
首先，医院做了相关介绍和有关的规定，及其在院的个人形象，服务态度。在其中感受到了医院的辉煌成就也及严密程度。即此，暗暗的为自己鼓劲，不求做到最好，只求做到更好。
医学重之于细心与责任。刚开始觉得好朦胧，动手能力差，精力不集中，但这只是在短暂的时间里，在老师的指导以及其他成员的帮助下有了很大的进步。其中，明白了许多试剂的用途和检验某种成分的方法。值得庆幸的是对血液的检验有了更大的明知，在血液临检，看着自动做剖析的流式细胞仪，再回想教师课堂上所解说的内容，又有了更深的了解。而在体液临检，老师经常会让我们来看看样本。而这些来自不同人的、或阳性或阴性的样本才是我们今后所要面对的。对于如何采集标本，采集标本的注意事项，如何收集标本，如何分离，如何进行检测都有了大体的了解。之后我们学习了如何进行静脉采血。在静脉采血中的一却注意事项，如何做到快速准确的取血。以此，应做到几点：准备、按摩、消毒、针刺、拭血、吸血、加样。随之仪器将会自动进行分析，最后只用打印出结果就可以了。形式虽简单，要有效力和熟练，就必须多练。
>一、访谈记录
访谈时间：
访谈方式：应对面
被访谈人：刘敏，重庆大学研究生，环境科学专业教师访谈资料：
问题1：您是如何找到这份工作的？
答：是分配
问题2：您认为做好这份工作应具备哪些知识、技能和经验呢？
答：除了你所学的专业知识外，还要结合实际不断地学习新知识，不断地总结经验。
问题3：：目前行业内要求从事这份工作的人应当具备什么样的教育和培训背景？
回答：当前业内人员的综合技术水品参差不齐，总的来说如果是在大学当教师的话，大多是研究生毕业。
问题4：我想在这方面进行考研，您有什么看法，能给我一些提议吗？
回答：能考研就更好了！在学校不用先去找单位，直接考好！边干边学再考，会很不方便！考研的话对以后就业时选择范围上占优势。
问题5：您觉得这个专业的发展前景怎样样？
回答：前途无量！国家急需这方面的专业人才。因为我们国家此刻越来越重视环境这块，并且我们国家发展速度如此之快，所以在环境影响上肯定得跟上脚步，所以这个专业的发展前景很好。
问题6：平常，在工作方面，您每一天都做些什么呢？
回答：做该做的事！上学生们的无机及分析化学实验课啊。
问题7：方便透露您的薪水吗？
回答：呵呵，这个保密哦
问题8：像做教师这行累不累呢？
回答：这个怎样说呢？要看具体情景吧，有时候累，有时候又很简便。可是，如果你对这份工作热爱是话，再怎样累也不觉得累，对吧？
问题9：您觉得环境科学这个专业的学生毕业以后如果是找专业对口的工作的话，有哪些呢？
回答：这个应当很多吧，再不明白百度一下应当就全都出来了吧。就我所知，这个专业毕业生以后能够到环境部门工作，好多都是事业单位，挺不错的。
问题10：您认为您这个职业给你带来了什么？
回答：我觉得很充实，此刻的我爱上了这个职业，这是我之前最坚定的选择，到此刻我也觉得我没走错。
问题11：您的家庭对你此刻的工作还满意吗？
回答：挺满意的
问题12：对于即将进入该行业的人，您能不能提一些意见呢？
回答：要有职责心，踏踏实实
>二、访谈报告
因为我是环境科学专业的学生，所以我选择的访谈人物是我们环境专业的教师刘敏教师。
刘敏教师是重庆大学环境科学专业的研究生，读研期间，学习努力刻苦，并利用业余时间在相关单位从事与环境科学专业有关工作，以此积累经验。研究生毕业后，来到内江师范从事环境科学专业教师职业，在从事教师的几年中，刘敏教师对自我所选择的职业很满意，并对学生尽职尽力。
这次访谈，我们选择的地点在上课的教室里，采取一问一记录的采访方式对刘敏教师进行了访谈。我自我罗列了十二个问题分别对刘敏教师进行提问，刘敏教师清晰地地回答了我所提出的问题。
之后，我分析并总结了这些问题的答案，认真的思考，从中获取对我自身所需要的东西。从那些回答中能够明白刘敏教师对自我此刻所从事的职业很满意，对自我当初的选择不后悔。作为一个教师，她深深地热爱自我的职业，从她口中我也了解到，之所以选择教师这个职业，其实在很早以前，刘敏教师也就对自我做过了职业规划，所以按照自我的规划一步一步走，才会走上从事教师这条路，她很欣慰自我当时做了这么一个职业规划，让自我的未来不至于没有方向。
这次访谈之后，让我明白了很多，让我意识到对自我职业规划的必要性，因为仅有经过这样，才能让自我更加明晰自我今后该做的东西、该走怎样的路、该怎样发展。很多东西要从此刻做起，才能慢慢地接近成功。在大学这样一个相对没有功利性的氛围里，我们就像是没有见过世面的被关在笼子里的小鸟，所以，我想说，趁我们在大学里，一方面要好好的学好专业知识，另一方面，要慢慢的接触社会，为以后更好的就业打好基础。那么做到以下几点就很必要了：
>1、要重视和精通自我的专业知识。
要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自我的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。并且我们要勤动手，多多培养我们的动手本事，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注行业动态，确定自我的研究方向，提高自我的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自我的优势和成功渠道。
>2、要学好英语。
应对想在全球化的今日，每一天都要应对着日新月异的变化，一波有一波的技术浪潮，英语的重要是不言而喻的。我们必须虚心学习发达国家的成功经验，进取与世界接轨，而这一切都无一能够离开语言工具——英语。所以英语是我们将来立足本行业的必需品。
此外，如果想寻求更深的发展，成功的职业人给我们的提议是：“那就学好英语吧。”
大学不仅仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，十分狭窄，对自我今后生涯的顺利发展十分不利。所以，我们应当从此刻起就更加重视培养自我的为人处世本事及经营并维护好自我的人脉资源。
>4、要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观应对未来所从事行业的发展前景。
>5、要进取投身实践中去，去经历，去感受，去领会。
获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自我的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自我在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。再说猜测带有很多的主观想像的成分，比如对未来找工作难度的过分渲染而造成的对自我所学专业的失望等。如果你能进取投身实践，在实践中学习，在学习中实践。你会发现生活或工作不是想像中的那么难，很多事情不是能否做到的问题，而是想不想去做的问题。你若想做，你会去找方法，你若不想做，你会找一大堆理由。并且实践异常锻炼人，练你的技能，考验你的专业知识，练你的勇气等。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在！
>6、要进取培养自我的独立意识、独立决策和执行的本事。
“常求于人有利于人，少求于人有利于己。”九十年代出生的我们，从小有的吃，有的穿，没吃过什么苦，没经历过什么挫折，凡事都依靠父母，独立意识弱，独立办事本事差等是常有的事。一个人如果一向依附着别人，那么他就一点用处都没有。人一旦不能独立自主，人生很多事情都将无法完成。比如说公司给你一个项目，你若没有独立完成的本事，那么在很多方面都将受制于人，不仅仅项目很难完成，并且你最终也很难得到领导的重用。我们都已成年，都到了自我对负责的年龄，很多事情自我完全能够独立地去决定和处理，无需依靠别人。并且我们也不想一向生活在别人的世界里，我们就是我们自我，我们掌控着自我的人生发展轨迹。并且经过这样有意识的培养，我们不仅仅独立决策、执行本事会大有提高，并且自信心、自尊心也会大有增强，走向一个更加成熟的自我，也能更加坦然地应对和处理人生中的起起落落。
所以，为了自我在将来更好的发展，我们要趁早做好自我的职业规划，然后并按照计划一步一步坚定的走下去，这是这次访谈刘敏教师之后自我的深刻感想。
通过对王先生的访谈，我学到很多。以下这些是我的总结：
（1）作为一名大学生，对未来工作的最好准备就是学好专业基础知识。因为不管以后从事怎样的职业和职位，专业知识的运用都是非常重要的。没有过硬的专业知识，是不可能在将来的工作中有稳定长远的发展的。
交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，非常狭窄，对自己今后生涯的顺利发展不是非常有利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力并经营好维护好自己已有的人脉资源。
（3）学好英语。
在经济全球化的今天，英语这门语言不得不说是比较重要的，而对我们的软件工程专业来说，英语就显得尤为重要。英语的牢固掌握，对我们找工作无疑是一块很好的敲门砖，也是我们参与国际交流，实现国际间合作的必需条件。
（4）积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。
获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等，实践出真知。而且实践特别锻炼人，练你的技能，考验你的专业知识，练你的勇气等。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在！
（5）在大学里培养自己的创新意识。
（6）注重提高自己的修养和内涵。
大学可以说是一个全国各地人才的聚集地，同学各自的观念想法都有所差异，面对这些我们都要学会接受彼此，敞开胸怀对待他人，这就要求我们要学会待人处事，毕竟将来进入社会，将面临更为复杂的人际交往圈，我们大学生只有更好地提升自己的修养才能更好地在社会上待人处事游刃有余。而且现在大学课程虽然没有以前多，自己的空余时间比较充足，就更不能够放松自己，要把大学这来之不易的时光好好利用起来，不光是要做好学问，更是要学会做人。
（7）摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观面对未来所从事行业的发展前景。
心态决定成败，细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位，是想施展自己的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是“三天打鱼，
访谈人：重庆城市管理职业学院旅游系A1102班学生唐敬尧
访谈方式：电话参访，提问交谈。
访谈记录：
被访谈人：xx酒店总经理刘先生
被访谈人简介：刘先生是涪陵人，在xx年出生，在xx年毕业涪高中。刚开始在的新大兴爱家超市当一名小职员，后来去了亲戚餐馆，在他亲戚的一个小餐馆做杂工帮忙。凭着那种积极向上的精神，以及好动手脑。在xx年成了餐馆老板，从此，他就从实践中摸出很好的方法，他所在的餐馆1987还是一个只有8个员工的小店子，在三年后，他所在的餐馆，租用了6 700平米门面，开了家中餐厅。到现在已经是拥有将尽200员工的酒店了。 他说，他靠的是一个公式“苦干+取巧=发展“。
问：请问刘总酒店有都哪些部门啊？
答：这个酒店都是分为前台，餐饮，客房，人事，保安，销售，财务，工程，预订，文秘等等几大部门。不过各大部门都是相通的缺一不可。
问：那请问你对酒店的前景有什么看法？
答：我的`看法嘛，在过去的几年里，我国经济保持着高速稳定的增长势头，在全球经济大萧条的背景下，中国不仅仍然保持着稳定的经济发展速度，还承担了支撑全球经济不下滑的重任，这让国际品牌酒店对投资中国市场充满了信心。所以我认为前景还是很不错的。
被访谈人：xx酒店客房部主管：王小姐
被访谈人简介：王小姐是四川人，在xx年出生，在20xx年毕业于四川省德阳市旅游职业学校，当时在一家旅行社上班，但由于专业学的是酒店管理。所以在不久后就到酒店上班，刚开始我也是从基层做起，从客房服务生开始，然后经过自己的努力，几个月后就被调去客房服务中心。一直到一年多后提升为客房部领班，因为平时人际关系处得好所以后来老主管跳槽走了，我就当上了客房部的主管。一切的得失都在于自己的努
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