年度总结怎么写（精选13篇）

年度总结怎么写 篇1

__年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙，经过自身的不懈努力，自我各方面也取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。

一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。

二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高

对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。

年度总结怎么写 篇2

回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。在此，谈几点个人体会与收获。

一、立足本职，实实在在做事。

一年来，自己围绕本级职责，无论做什么，从不敢有半点马虎，也不敢有半点偷懒，更不敢对付应付，尽了自己的职责，尽了自己的义务。一;是完成了省军区组织的通信达标全面考核检查，并被评为省军区达标先进单位;二;是完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页，在网上进行的检查评比工作。当时，时间紧，人员少，任务重，每天加班加点，有时晚上录入资料到深夜，完成了上百页网页的制作，在规定时间内完成了师赋予的任务，受到了师通报表扬;三;是完善了通信库室建设与装备普查建档。四是保障了每一次电视电_话会议的顺利召开和_、机关的通信联络。搞保障工作，看似容易，自己却深有体会。如开通一部_电_话，须经过四个分线箱，找出八个点，连结四对线，时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。五;是完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;六;是完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练，是我团第一次，也是省军区历第一次，所以，上级机关非常重视。为了完成演练任务，我和通信连连长、二名战士，克服了诸多困难，当时每天下大雨，为了确保通信效果，在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向，最终确保了演练任务的圆满完成。

二、脚踏实地，老老实实做人。

自己常怀着一颗平常之心，时刻想到自己是一个山区农民的后代，时刻不忘自己曾是一名士官。特别是在自己工作环境，生活环境有了一定改变的条件下，始终做到诚实做人，时常提醒自己做人做事不能失去规范，要守本份。一是以诚为本。做到说话心口一致，心地坦诚，表里如一，不说信口开河、无中生有的谎话，不说言不由衷、口是心非的违心话;办事知行统一，不弄虚作假，不做表面文章;为人表里如一，做到对人对己一个样，不搞当面一套、背后一套，从不到任何领导那里去戳谁、说谁，要反映情况，我会直点现象和事实，做到台上能讲、台下也能讲，背人能讲，对着人也能讲;二是以实为本。老实可靠是做人的美德，更是做好工作必备的品质。所以，领导交给的各项工作，我很少提要求，摆条件，或做了一点小事就常挂在口上，夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号，其中就费了不少周折，托关系、找门子，自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想，只要自己认真做了，事办好了，也就满足了。三是常怀律已之心。一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富，我们面临的_也越来越多，如果生活作风不检点，就很难把住自己，自己没有更多的爱好、兴趣，八小时外学点东西，看点书报，管管孩子、看看电视、散散步，不该去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清贫，经得住_。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事，当时有人办理说需要760元一户，后团领导交给自己办理，通过打报告，找地方领导，最终以260元每户鉴定合同。但办理此事，我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资，只要勤俭持家，也比上不足，比下已经有余了。自己常对自己说，要知足，知足才能心宽，才能常乐，才会保持一颗平常心，才会不为功名利禄所累。不三是不_往。在一个地方工作时间久了，和地方打交道多一点，就有一些熟悉的朋友，但我始终能坚持交友原则，来往尺度，做到不__不_，保持正常交往。

三、与时俱进，努力学习不断“充电”。

面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论，只有加强学习不断丰富和充实自我，把学习作为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。一是自己干什么就学什么。我自从踏进部队，就与通信结下了不解之缘，从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始，到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电_话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等，通过不断的学习，一点一滴的知识积累，从不懂至懂、从不会到会，十多年的时间，我就是这样学过来的。二是素质缺什么就补什么。一年来，根据自己工作性质的变化，经常调整自己的学习内容，缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识，注重提高自己的军事素质和指挥才能，在年初组织的军事素质比武中，获得一个单项第二、一个单项第三的成绩。

一年的工作、学习、生活中，自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意，导致过_和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好，也因自己个性修养不好，曾冒犯过自己的战友，顶撞过自己的领导，还因自己年龄偏大、兵龄偏长，产生过想法，出现过思想波动。是组织的培养，领导的关心、教育，战友们的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和战友们给予的舞台上，为团队的发展尽一份责任。

年度总结怎么写 篇3

弹指一挥间，一年的时间又过去了，从福厦线转战到厦深线，在从事工程部的工作中收获颇多，有领导的信任、有同事的关心、有父母的支持和自己的不懈努力，现将自己一年来的工作做如下总结：

一、福厦线工作

福厦线ⅱ类变更签认的工作做得很滞后，导致我们的签认工作很被动，在签认的艰辛过程中我吸取了很多教训，也总结了经验，20_年设计个人年度工作总结。签认工作要对所签认的资料和施工现场非常熟悉，在和监理、设计单位、业主交涉的过程中，有足够的胆量，既要表明由于施工现场的实际情况不能按照设计图纸进行施工，和设计单位沟通后，提议变更，又要合理的将变更所增加的工程数量及时签认，还要与计财部沟通，保证签认资料中的签认项目合理、有效，这样才真正意义上达到我们二次经营中变更索赔的目的。

福厦线竣工资料从前期的收集整理到竣工组卷、移交，让我对福厦线竣工资料产生了浓厚的感情，也从中受益匪浅。竣工资料主要有开竣工报告、工程小结、工程数量表、建交表(13、25)、设计变更通知单、轨节表、检验批、现场资料、试验资料、物资合格证、机械说明书、工程日志、单位工程验收记录表等内容组成，根据业主和线路接管单位的要求将资料分为正本和副本，年度工作总结《20_年设计个人年度工作总结》。在竣工资料的移交过程中我狠狠的接受了一回南昌局、厦门工务段、中铁一局这些正规军的教育，深知档案资料的完整性和重要性。

在从事技术工作中，我很幸运的接触到福厦线客运专线的技术标准，对于一名出入茅庐的技术员来说，高标准的施工工艺和严格的验收要求，都是对自己的一种挑战。装卸队的装车工作看似简单，其实不然，长轨车装车前要先跟现场技术员沟通，核照轨节表，再按照轨道设计说明、线路说明和无缝线路布置图的要求，进行装车，时刻掌握前方铺轨进度，及时下发装车单，以满足铺轨要求。

二、厦深线工作

鹰厦线二次转线角美油库专用线的材料计划，由于我对道岔图纸的不清楚，将岔后无枕区的轨枕未扣除，造成将轨枕从现场二次倒运回铺轨基地。做为一名技术员，我没有将图纸和标准掌握，给现场施工带来了不便，足以说明技术工作的严谨性。鹰厦线二次转线的交叉施工、既有线与新铺线路拨接施工，仅仅9km铺轨的线路，所有施工工序和技术资料都要及时跟上，来不得半点马虎，可谓是麻雀虽小五脏俱全。

三、今后工作中的要求

有了福厦线的经验和教训，在今后的工作中，我对自己充满了信心，无规矩不成方圆，我对自己提以下要求：认真学习好规范标准及相关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时完成领导安排的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，更好的提高自身素质与业务水平。

年度总结怎么写 篇4

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

年度总结怎么写 篇5

某某年，在镇党委的领导下，我党总支认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，按照镇党委的工作精神和工作部署，以加强党的执政能力建设和党的先进性建设，充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用，努力服务社区群众，构建和谐社区为目标，认真努力工作，完成各项工作任务，取得良好成绩，现将我党总支20__年工作情况总结如下：

一、深入推进党建工作，增强党组织凝聚力和战斗力

为深入推进党建工作，增强党组织的凝聚力和战斗力，促进和谐社区建设，我党总支按照年初制定的《年度工作计划》，着重抓好三项工作：一是落实社区领导班子工作职责。党总支要加强对行政工作的领导和指导，明确领导班子成员职责分工，加强领导班子成员的沟通和交流，全面做好行政工作，解决日常工作中存在的突出问题，提高行政工作效率和质量。二是抓好党员的日常教育管理。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度，定期组织党员参加学习，开展集体活动，提高党员的党性意识，使党员能够发挥先锋模范作用，引领群众构建和谐社区;按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，加强对入党积极分子的培养，做好发展后备党员工作，20__年转正2名新党员，增强了党组织的生机和活力。三是建立健全党建工作机制。建立党建工作联席会议制度，每季度召开一次党建工作联席会议，分析形势任务，安排部署工作，促进党建工作发展。健全党组织工作运行机制，建立党组织领导、居委会负责、居民协同参与的工作机制，发挥党组织的领导核心作用。建立居民自治机制，健全居民代表会议制度，完善居民自治组织，实现居民群众自我管理、自我教育、自我服务。

二、加强学习宣传教育，提高群众政治思想觉悟

我党总支通过各种方式，加强学习宣传教育，提高群众的政治思想觉悟，为构建和谐社区打下牢固坚实基础。一是20__年6月18日邀请南汇新城镇社区学校金治中老师宣讲党的十八大精神，62名老年居民代表聆听了宣讲。通过这次宣讲，社区群众明确了十八大的主题、新党章的修改内容和中国梦的涵义，对贯彻落实十八大精神、全面建成小康社会起到积极推进作用。二是20__年6月6日组织69名党员及建党积极分子参观张闻天故居、农民公社纪念馆、金山枫泾古镇等历史遗址，重温了革命历史，回顾了红色经典，大家纷纷表示要继承革命传统，弘扬革命精神，在今后的工作中，爱岗敬业，勤奋工作，为祖国建设、改革开放作贡献。三是20__年8月1日组织青少年到结对共建单位临港民兵哨所学习参观，让青少年回顾“八一”南昌起义的历史，激励青少年要发扬革命先辈的光荣传统，好好学习，长大立志报效祖国。四是20__年12月12日组织全体党员参观航海博物馆，使全体党员了解我国航海事业取得的巨大成就，增强海洋意识，能够为发展祖国海洋事业作贡献。

三、推进组团式工作，积极服务社区居民群众

我党总支加强对组团式工作的领导，建立由社区主要领导统领、居民区书记为第一责任人、居委主任为促办人，居委干部、党支部委员、楼组长、管段民警等为工作人员的服务体系，实行班子共组、事务共议、服务共抓的管理模式，深入基层加强与居民群众的沟通与联系，倾听居民群众的意见和建议，积极开展创建文明社区、文明楼组、党建联建、平安小区和送温暖、为老服务等工作，努力为居民群众办实事、做好事，帮助居民群众解决各类困难和问题，有效促进文明、和谐社区建设。

四、加强党风廉政建设，营造风清气正氛围

我党总支组织社区干部和全体党员认真学习中央和上级部门有关党风廉政建设的文件精神，要求社区干部和全体党员率先垂范，以身作则，严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定，努力为社区居民服务，坚决杜绝一切不廉洁行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来，扎紧篱笆，决不让腐败从小事小节上发端，维护自身清正廉洁形象，努力取得社区居民群众的满意。

五、各项工作齐头并进，促进社区事业健康稳定发展

我党总支按照镇党委、镇政府的工作部署，制定工作计划，抓好各项工作，取得良好成绩。一是加强文化建设，丰富社区居民文体生活。我们配合上级组织群众参加趣味运动会、绿化园艺比赛、书画比赛、风筝比赛等各类文体活动10余次，极大丰富社区居民的文体生活，增强了社区的凝聚力。二是加强综治工作，促进社区和谐稳定。积极开展法制宣传教育，提高社区居民法制意识;组织社区平安志愿者队伍开展安全巡查，维护社区良好治安秩序;努力做好人民调解工作，全年共调处各类纠纷38起，着实化解矛盾，维护社区稳定;加强重点人员管控，消除不稳定因素。由于加强综治工作，全年无突发事件发生、无重点户上京上访记录、无民转刑案件，实现了稳定和谐。三是加强卫生工作，营造良好生活环境。社区加强卫生宣传，建立长效卫生保洁制度，组织卫生大整治25次，清除各类垃圾156车，投放鼠药102斤，为社区居民群众营造良好生活环境。四是关心关爱老年人，让老年人欢度晚年。社区组织老年人观看老年健康远程教育电视课程，对老年人开展“生活环境体系调查问卷”调查活动，提高老年人的养生保健知识，让老年人健康长寿。除此外，为60岁以上老年人做好意外伤残的“平安添福”保险，进行健康体检133人次，确保老年人身体健康、生活幸福。五是认真做好财务、计划生育等方面工作，促进社区事业健康稳定发展。六是关心弱势群体，积极开展送温暖工作，认真排摸辖区内重大病、低保特困等困难户，安排工作人员上门慰问，帮助解决生活和工作上的困难，及时将党和政府的关怀送到他们家中。

六、20__年工作计划

1、组织党员和社区居民群众认真学习十八届三中全会精神，全面深化改革，促进文明、和谐社区建设。

2、坚持党的群众路线，加强与群众的联系，听取群众的意见和建议，全心全意为群众服务，切实为群众办实事、做好事，解难题。

3、加强党组织建设，提高党组织领导班子的工作能力，提高党员的思想觉悟，进一步发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，带领社区居民群众共建文明、和谐社区。

4、加强社区文化建设、综治工作、卫生工作、老龄工作等，全面提高工作效率和工作质量，夯实文明、和谐社区建设的根基。

5、认真做好镇党委、镇政府布置、下达的各项工作任务，确保按时完成，为镇经济社会建设发展作贡献。

年度总结怎么写 篇6

今年，我院在局党委的正确领导下，认真贯彻落实全区卫生工作会议精神，进一步深化医药卫生体制改革，按照“保基本、强基层、建机制”的原则，突出公共卫生和医疗服务两大重点，着力提高全员素质和业务水平，齐心协力，真抓实干，开拓进取，为推进城头镇卫生事业发展不懈努力。

一、公共卫生服务

我院制定了由一把手负总责的公共卫生目标管理考核体系，定期组织考核，并将考核结果作为年终科室及个人评选先进的主要指标。一年来，在传染病防治、健康教育、慢性病管理、妇幼保健等工作中取得了一定的成效。

1、计免和传染病

主要抓好规范化接种门诊的建设和管理。每月定期开展预防接种，儿童计划免疫接种率100%，严格按照操作规则做好疫苗的入库、保存，接种等工作。

传染病报告方面：对H7N9等重大传染病，建立了应急机制和应急小组，能及时采取有效措施开展防控工作，确保群众健康和社会稳定，并能认真执行传染病的上报工作流程。

2、慢性病管理

消泗乡辖区户籍人口约2万人，已累计建立纸质档案17400人，电子健康档案17400人。今年继续坚持加大对高血压和糖尿病的发现和管理，按时按质完成了随访工作和体检工作。

3、健康教育工作

能够充分发挥广播传媒和舆论导向作用。我们定期开展知识讲座、咨询、下乡体检、现场派发等活动，截止10月中旬已开展健康讲座10次，公众健康咨询12次，更新宣传栏10次，印发宣传资料45000份。

4、妇幼儿保工作

妇幼保健工作以两个系统管理为重点，认真做好12个村的妇女病普查工作。孕产妇、儿童健康管理各项报表及时准确，资料真实完整。

5、村卫生室管理

年初与各卫生室签订目标责任书，落实工作任务，并定期对村卫生室进行培训和指导。卫生院一体化管理督导小组于9月18日至20日对全乡11所村卫生室进行督导性考核，并完成年度机构校验工作。

6、存在问题

尽管我院采取了很多措施加强人员培训，不断改善服务条件，使卫生服务能力有了较大提高。但由于我院专业技术骨干相对不足，人员素质与实际需要还有一定差距等原因，基本公共卫生服务质量还有待进一步提高。

二、基本医疗服务

我院继续狠抓医疗质量管理，确保医疗安全。以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，实施各类主题实践活动，促进全院的文明素质、服务能力和作风建设水平不断提高。

1、改善服务态度，优化服务流程。

一是将医德考评与个人绩效紧密挂钩。从制度和纪律上约束医务人员言行举止，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。二是利用大厅宣传栏和电子显示屏公示就医流程、药品和诊疗项目价格，让患者清楚明白就医。通过一年来的努力，我院1至9月门诊人次同比增长20%，住院增长25%。

2、落实国家制度，提高保障水平。

一是严格落实新农合管理制度，控制入院指征、住院次均费用等相关指标，积极探索并实施参合农民“先住院，后付费”模式，进一步理顺乡村卫生服务关系，尽力做到了小病不出村，大病不出乡。不定期对辖区村卫生室新农合工作进行监督检查，做到了及时发现问题，及时督促整改。二是坚决执行国家室基本药物制度，卫生院和村卫生室全部实行药品零差率销售。今年，我们继续加大基药政策宣传，进一步增加了职工及群众对基本药物制度及政策的认识和知晓。

3、深入专项整治，严肃行业纪律。

我院以职工大会，学习培训会等形式学习相关文件，开展职业道德和法制教育，结合实际制定出作实施方案，坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风案件，组织党员骨干签订廉洁责任书，自觉带头抵制商业贿赂。

三、基层队伍建设

我院注重党员干部素质教育。实行党员公开承诺。以提高服务质量为着力点，改进服务、提高效能，充分发挥先锋模范作用。

1、开展了“好医生、好护士”评比活动，从工作完成、服务态度、在岗在位、群众满意等四个方面进行评比，对于工作表现突出的优秀职工将在年底职工会上通报表扬并予一定奖励。

2、严格执行党中央“八项规定、六项禁令”。坚决杜绝公务生活中奢侈浪费等问题，组织党员、骨干签订了责任书，由群众监督落实。

3、加强医德医风管理，建立医德医风考核档案，全员签订廉洁行医承认书、治庸问责承认书、规范新农合承认书，约束并激励医务人员廉洁行医、文明行医、依法行医。

4、扎实开展爱国卫生运动，以“爱国卫生月”活动为契机，积极宣传爱国卫生运动，继续做好除“四害”工作。抓好公共场所的控烟工作，加强健康教育，提高居民健康基本知识知晓率和健康生活方式与行为形成率。

四、创建工作

我院积极投入各项创建工作，并取得一定成效。

1、中医药先进区创建工作

我院以提档升级建设为契机，本着合理合理布局，统筹规划的原则，大力抓好我院中医科建设，把中医药特色服务融入到“六位一体”当中，在新型农村合作医疗、初级卫生保健以及城镇基本医疗保障制度等方面贯彻落实有关中医药政策，不断提高农村中医药服务能力。截止9月，已开展中医药知识和中医药适宜技术宣传培训4次，为我院深入扎实开展中医药先进区创建工作奠定了良好的群众基础。

五、工作计划

1、以提高公共卫生应急能力为重点，继续推进公共卫生体系建设，不折不扣地完成好上级下达的各项目标任务。

2、克服困难，保质保量完成卫生院提档升级建设工作，全力打造标准化卫生院，进一步改善城头镇群众就医环境。

3、狠抓医疗质量管理，严格核心制度，完善软硬件配套，使医疗服务进一步规范化、程序化。

4、探索发展特色中医药诊疗服务，加强中医科软硬件建设。

5、继续抓好劳动纪律管理，进一步完善绩效考核管理措施。

6、采取专班督导，突击检查的方式，继续抓好本院及辖区村卫生室基本药物制度实施等工作。

7、加大辖区村医及本院专业技术人员的培训力度，提升整体医疗服务水平。对专业技术性强的服务领域人才争取政策性倾斜，吸引并留住人才。

年度总结怎么写 篇7

转眼间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。

2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。

3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年x月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更，导致单的报关没能按照正常的报关程序进行，好在x总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。

4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。

3、努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。

三、个人工作中存在的不足

尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。

四、明年的工作构想及要点：

希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强本部门的成本核算与管理，二是加强与各部门的工作链接，包括收汇管理，应付管理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算，为上级领导的决策提供依据。

总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着20xx年的逝去而成为历史，在新的一年20xx到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。

最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好！再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的希望！

年度总结怎么写 篇8

20_年上半年公司职员个人工作总结20_年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是内业整理工作。主要负责安质部的内业工作及领导交办的其它任务。我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年来的各项任务：

1、贯标工作：在领导的指导下完成了贯标内业资料。

2、特种作业：在领导的指导下及同事的配合下完成了特种作业取证工作相关资料。

3、内控工作：在领导指导下完成了内控资料输入及项目培训工作。

4、周报工作：圆满完成上报周报资料(一二级风险及既有线施工周报)工作。

5、三类人员：在领导指导下及同事的配合下完成了三类人员资料统计上报工作。

三、存在的不足总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

四、20_年的工作打算

20_年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

公司年度总结篇五

一年来，__保险在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属第一范文网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、业务管理

根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

年度总结怎么写 篇9

光阴似箭，一晃20__年又快过去了，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是个人能力还是项目工作，都取得了长足的发展和巨大的收获。

一、参与项目及成果：

20__.1-20__.2负责腾达T16上面的相关水系统(海水系统、发电机淡水，中央淡水、发电机、空压机、生活水、卫生处理、造水机等)的前期策划、MC报验、调试报验、后期的工作交接

20__.2-至今加入SEVAN6503#、4#项目组，主要负责主消防、水雾、泡沫消防、生活水、污水处理、雨刮器等设备的电仪、机管调试、报验。

二、工作中的不足点：

通过20__年这一年的工作锻炼，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不断提高，但是同时也发现了自己工作方面的一些不足：对于系统后期调试阶段涉及到的东西，前期策划时没有考虑全面，有遗漏的事项;前期各个系统的工作安排不合理，导致了后期调试时，几个系统凑到了一块;虽然年轻充满干劲，但是缺乏经验，对于一些设备的相关知识及认识了解的还不是很深刻，有待提高。

三、明确目标：

总结过去，方能展望未来。针对自己本年度的不足之处，我对自己20__年的工作也提出了要求。明年工作计划如下：

1、按时保质、保量的完成领导交给的每一项任务。

2、在遇见问题时，多想，多从全局考虑，多多请教，对每个问题要做到举一反三。

3、加强安全学习，保证自身安全;提醒他人安全;注意设备安全。

4、加强自身的专业知识学习，提高自己的业务水平。

在20__年我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

四、合理建议：

建议公司能够组织安排资深人员(海工专家、技术强人)，对员工进行专业技能培训。

年度总结怎么写 篇10

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

一、全科人员在政治上

认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真。开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。

科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。

一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术

今年加大了对PPH手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

年度总结怎么写 篇11

-xx年，公司认真贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会：

一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗。

-xx年年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度；在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则；为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研；为解决电厂燃煤供应紧张问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。

二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。

为提高管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度；明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人；我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况，促进了各部门工作的积极性。

三、转变观念，改进作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。

随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是激烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守成规，及时转变观念，改进作风。把“以市场为导向，以客户为中心“作为我们开展电力营销工作的思路；严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。

四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径

建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识；作为业主主持大型电力项目建设，我们经验有限，必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验，确保工程建设质量、安全、进度和经济性；为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，研究政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。

年度总结怎么写 篇12

我曾经在一本书上看到，老师分四种类型：智慧爱心型，爱心勤劳型，勤劳良心型，良心应付型。工作以来，我一直不断努力，积极思考如何做好幼儿教师工作，希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师，也一直朝着这个目标奋进。在本学期我的主要工作如下：

一、思想方面

能够积极参加园里组织的政治学习，认真记笔记，数量足，内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。积极参与园内各项活动。

二、工作方面

在我的日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记录，认真对待每天的活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。

上个学期，班内幼儿不举手 ，随便讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手，对有改进的幼儿给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手，而且声音响亮。

通过一学期的教学活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习，尽量以别人的长处来补自己的短处。为此，我通过各种途径及手段，自身素质得到了很大的提高，为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。

三、家长工作方面

我深知，幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子，要想教育好孩子，家长的作用是举足轻重的。所以，这就需要我们在教育好幼儿的同时，做好家长工作。我们班的家长大部分与我已经有了差不多一年的交往，我对每一位家长或多或少总是比较了解了，家长们对我的工作也比较支持。

我班的许多家长非常重视教育，也知道从何下手，来配合教师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园，班级、老师的工作目的及工作方法;也为了让家长更了解我们的工作，我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况，让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园，我们班学习，生活。当然在我们的工作中还存在着不足，所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好。

四、德育工作方面

很多人都说，你们好辛苦呀，必须要有耐心才可以，否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的，我们还有细心，更重要的是要有一颗爱心，这颗爱心要平等的对待每一个孩子，这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱，只有这样你不但能赢得孩子们的心，还可以赢得家长和朋友们的心。

爱孩子不是说在嘴上，而是要放在心里，爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友，利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈，了解孩子们在家的表现，身体状况和当时的情绪，以便我更好的在一日生活中观察孩子，并有针对性的进行个别教育。

五、卫生保健方面

以培养幼儿各项生活习惯为重点，抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡，做好预防幼儿常见疾病的工作，减少细菌滋生。

六、自身的进步

在大家的帮助和努力下，我们取得了一定的成绩，但前面的路还很长，因此，我们有必要在继续前进之前，来发现问题，找到更好的前进目标：

1、班级内的孩子不够大方，做事情没有胆识，在陌生人前比较拘谨，因此，在下学期，要让孩子们有更多表现的机会，并让家长密切配合，增强孩子们的自信心。

2、 思维不开阔，导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。下学期，我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看看，多了解一下新鲜的事物，以此来增长幼儿的知识。

有了前行的目标，再加上大家的努力，在今后的工作中，我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业，为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围，让每个孩子都能够健康快乐的成长!相信我们这些爱孩子的人能让他们更茁壮、更健康地成长，明天我们将创造更灿烂的阳光!

年度总结怎么写 篇13

20_年上半年__有限公司党委在集团党委和__市铁东区党委的领导下，认真学习贯彻党的xx届五中全会精神，深入开展“创先争优”活动，扎实推进学习型党组织建设，夯实基础，凝聚智慧，促进公司上半年实现“双过半”目标实现。现将上半年工作总结如下：

一、发挥党委政治核心作用，促进公司经营稳步发展

20_年上半年，公司党委紧紧围绕生产经营中心开展工作，全面贯彻落实集团党委董事会各项决定，宣传贯彻集团第一次工作会议精神，用集团的发展形势、发展要求激发干部工作精神，组织研讨20_年工作思路，细化发展途径和措施。全体干部职工昂扬奋进，努力拼搏，上半年水泥销量较去年同期有明显提升，销售价格比去年同期提高50元左右;生产系统有效组织，体质提产降耗，供应保障努力降低采购成本，预计经营结果比去年同期有较大提高，企业出现了稳步发展的良好势头。1—6月预计完成：

1、熟料产量40万吨，完成计划的50%，为去年同期的125%

2、产品出厂量50万吨，完成计划的50%，为去年同期的178%

3、实现利润750万元，完成计划50%，为去年同期的_0%

二、深入开展“创先争优”活动，不断增强党组织的生机与活力

以党的xx届五中全会精神为指导，以公司党委深入开展“创先争优”活动为主线，通过树立标杆，示范引领，促进党员“五带头”作用的发挥，真正让“科学发展上水平、党员干部受教育、人民群众得实惠”。在办公区悬挂“创先争优”宣传板，开展“党员示范岗”活动，发挥党员的先锋模范作用，

结合集团建党__周年系列活动方案开展__建党__周年系列活动，活动 1

内容包括唱响革命歌曲、“我为党旗增辉”主题征文、“身边的感动”作品征集、拔河比赛、七一党员总结表彰大会等系列纪念活动以及组织党员职工健康体检等活动。

在创先争优活动中，面对今年水泥市场启动早，销售量始终在高位运行，水泥制备车间党支部召开干部职工大会，号召冲刺二季度，实现双过半。熟料制备车间也在职工中开展劳动竞赛，保证生产高质量的熟料，满足水泥生产。

三、进一步加强思想政治工作，全面提高党建工作水平

公司每月组织中心组成员进行集体学习，学习了集团工作会议精神、董事长讲话、__精神、北京__报的阅读学习以及国家重要决策重要信息，深入讨论__发展思路，加强思想沟通，统一思想认识。

上半年完成了与__市铁东区党委、工会、共青团组织的对接工作，35名正式党员、1名预备党员、3名重点培养对象关系及有关材料转入，建立起党员干部资料库。做好对入党积极分子培养与考察工作，经过半年考察培养，把4名优秀的积极分子发展为预备党员。

四、实施人才发展战略规划，加强公司人力资源管理能力

20_年一季度由人力资源部牵头，各车间部门制定培训计划，对所有岗位进行岗位基本技能和安全操作的培训。培养他们的团队精神，公司组织年轻职工进行拓展训练。公司积极鼓励专业技术人才、技能型人才取得专业技术职称和技术资格证书。通过招聘会、网上招聘等各种渠道，招贤纳士，成功招到3名水泥工艺技术人才，调整__的人才梯队。6月10日开展了工段长骨干培训，由具有20年段长经历的水泥制备车间主任周恒主讲，各车间段长、首席职工、工程师参加了培训，通过培训大家对责任意识、执行力、工段的管理有了深刻的认识。

五、强化监督、不断深化党风廉政建设，做好信访排查工作，维护企业

安定稳定。

组织党员干部深入学习贯彻《__水泥有限公司领导干部党风廉政建设责任制》文件内容，按照“责任主体到位、项目分解到位、督促检查到位、责任追求到位”的总体思路，认真执行党风廉政建设责任制。中层以上领导完成廉政承诺书的签订工作。组织领导干部通过对“警示录”、“__之魂”以及廉政教育纪录片的观看，进行党风廉政教育，实现了廉政的关口迁移。妥善处理了匿名信反映生产管理部闫东的问题，经调查了解了匿名信中反映的情况，及时对闫东作出了处理，并借此规范工段管理，维护了企业安定稳定。

六、加大企业文化建设，增强凝聚力。

我们认真贯彻落实《关于加强对外舆论宣传工作的意见》文件要求，进行通讯员的培训工作。积极争取地方媒体的支持，通过__电视台宣传企业活动，为__的发展壮大造良好的舆论环境，全面提升了__的社会影响力和知名度。组织干部职工深入学习《__文化手册》，利用《北京__报》、《__人》、__党建网站和__oa平台等宣传阵地宣传企业，并设置专题内容宣传栏悬挂在办公楼，积极宣传__文化，促进文化理念扎根，引领文化升华。今年元旦开始为职工生日送蛋糕活动，上半年完成全员健康体检，建立职工健康档案。

六、重视群众组织工作，不断增强公司的凝聚力

1、创新工会工作，发挥职代会作用。在组建第一届企业职代会的基础上，进一步规范职代会，做好职工代表培训工作，召开了公司第一届职工代表大会第一次会议。围绕企业生产经营开展经济技术创新活动，调动职工创造的积极性;两节期间组织对10名困难职工慰问，让他们感受__的文化和企业的温暖。积极参加集团举办的第七届职工运动会，让大家感受__发展和壮大。

2、发挥共青团组织的优势，培养人、凝聚人。3月5日组织团员青年开展“学习雷锋精神 提高环保意识 创建绿色__”主题活动，接受了__电视台

的采访。五四期间，开展“积极〃突破〃协作”主题系列活动，提升团员青年综合素养;深入开展好青年文明号团内品牌创建活动，服务企业发展;开展“认养一棵小树”团员与小树同成长活动。通过活动凝聚广大团员青年为企业发展贡献力量，实现企业发展我成长。

下半年党委工作计划

一、深入开展“创先争优”活动，促进企业快速发展。

要按照集团党委《关于开展创先争优暨争创“四强四好四优”活动实施方案》的具体要求，以凝聚力系统工程和建设学习型党组织为着力点，认真组织落实好“创先争优”活动。一是围绕公司生产经营工作的大局，在提升公司核心竞争力上“创先争优”。二是把握党建工作的规律，在发挥“三个作用”上创先争优。三是深入开展党员示范岗、党员责任区等特色主题活动，在塑造各类先进品牌形象上创先争优。

根据集团“十二五”规划意见，结合__实际情况制定企业“十二五”发展规划。发展规划要征求各方面意见，集思广益，力求在提升竞争力、循环经济寻求发展，促进实现“三个翻番带动一个翻番”的目标。

二、进一步加强思想政治工作，全面提高党建工作水平

一是积极推荐学习型党组织建设，引导党员把学习作为一种追求、一种信仰，多学习勤学习，培养超前思维能力，成为促进公司发展的终身学习实践者。二是要把思想政治工作同生产经营、企业文化建设、管理服务等工作结合起来，切实加强广大干部职工的形势任务教育。三是做好党建基础工作和党员发展工作，做好党员基本信息统计做好入党积极分子的培养与考察，按照“坚持标准，保证质量”的原则做好党员发展工作，成熟一个发展一个，逐渐提高党员比例。

三、实施人才发展战略规划，加强公司人力资源管理能力

根据集团今后一个时期人才工作的纲领性文件《人才发展战略规划(20_-20_)》精神，一是深化领导班子建设。切实落实领导班子民主生活会制度，在班子内部营造团结协作、互相支持的良好氛围，不断提高领导班子的战斗力;二是加强人才队伍建设，完善领导选拔任用机制，坚持“德才兼备、以德为先、注重实绩”的用人导向和“能务实、敢创新、讲效率、抓效益、干成事”的用人标准;三是做好职工素质教育，进一步做好全员专业技能培训。

四、强化监督、不断深化党风廉政建设，做好信访排查工作，维护企业安定稳定。

一是强化以责任制为主线的惩防体系。按照“责任主体到位、项目分解到位、督促检查到位、责任追求到位”的总体思路，认真执行党风廉政建设责任制。二是扎实推进岗位廉洁教育工作。20_年廉政教育重点为领导干部和涉及人、财、物的关键岗位，通过规章制度、警示教育，增强大家廉洁自律意识。三是深入开展效能监察工作。积极发挥协调职能，跟踪改造进度，积极与技术部、设备部、生产管理部等部门结合，通过改造提高电石渣烘干量，完善收尘设备，保证效能监察的目标的实现。四是积极抓好维稳工作。要及时了解职工思想动态，把各种矛盾化解在萌芽状态，善于倾听职工的心声，保证职工队伍安定稳定。

五、加大企业文化建设，增强凝聚力。

20_年随着企业的发展，《__人》报纸要做到“四围绕”，即围绕公司重大事件、重大活动、重点内容进行亮点宣传;围绕公司生产经营状况进行特色宣传;围绕党建管理工作进行专版报道;围绕职工生活，反映职工心声进行跟踪报道。组织干部职工深入学习《__文化手册》，不断延伸有特色的__文化。充分利用《__日报》、《北京__报》、《__人》、__党建网站和__oa平台等宣传阵地，积极宣传__文化，促进文化理念扎根，引领文化升华。

六、重视群众组织工作，不断增强公司的凝聚力

要积极落实“围绕中心、服务大局、统一思想、凝聚力量、真抓实干、争创一流”的工作要求，深入持久地做好群众组织的各项工作，切实发挥好群众组织的职能作用。

1、创新工会工作，发挥职代会作用。进一步规范职代会，做好职工代表培训工作。签订集体合同，开展好工资集体协商工资，构建和谐企业。深入推进职工素质教育工程，通过集中培训、班组学习等形式，做好职工通用能力培训，特别是青年职工培训，做好人才储备;做好“首席职工”评选工作;积极推进经济技术创新活动;组织开展各项文化体育特色活动。

2、发挥共青团组织的优势，培养人、凝聚人。做好推优荐才和推优入党工作，为党组织输送新鲜血液。加强对团员青年的理想信念和__文化教育，开展好青年风采大赛等适合青年特点的活动。深入开展好以“青年岗位能手、青年文明号、青年突击队“等为代表的团内品牌创建活动，充分发挥青年文明号集体对服务企业发展的重要作用。