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最新办公楼物业半年工作总结(四篇)

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办公楼物业半年工作总结一

一、严格把控办公楼工作人员的进出

今年是本人来到__栋办公楼从事物业工作的第一年,也是遭遇新型冠状病毒感染疫情的一年,因为这场疫情的影响,本人从年初开始便积极响应上头的号召,对办公楼所有工作人员的进出进行严格的把控,保证我们这栋楼不被感染、不产生不可挽救的后果。说实话,这项工作看起来容易,实际操作起来还是有些难度的。本栋办公楼内现有在办公的工作人员,差不多有六千人,再加上一些不可避免的客户来访,每天差不多有一万来人在这栋楼进进出出,除了社区发放的准入证,更多的还是需要我们物业的人进行严格把控的,算是今年给我的第一大挑战吧!还好本人完成得还不错,没有出现任何不好的情况。

二、安排管理保洁对办公楼进行打算

在今年的工作中,第二项值得一提的是对保洁的安排和管理工作。今年是特殊的一年,这也就更加要求环境卫生万无一失了。本人对保洁工作做了三班倒的安排,增添了办公楼的保洁工作人员,并对她们的健康进行了专门的每日一查工作,保证她们在维系我们办公楼的卫生工作的同时,不被意外感染上病菌。这项工作到目前为止,仍然做得不错,得到了办公楼办公人员的肯定,也得到了来访者们的肯定。

三、配合维护办公楼的各项设备运转

在这一年的工作中,最最无奈的一项工作可以说是对__这栋楼的电梯的维修工作了。__这栋楼是一栋年代久远的老楼,自然楼里的许多设备也都倾向于老化了,尤其是本栋的六座电梯,其中有一座基本上每个星期都要出现一些小毛病,有时候还会发生下坠的情况,这足足把楼里的办公人员给吓得够呛。在今年的工作中,本人基本上每周都要找来电梯的售后部门,对其进行维修,以保证电梯还能正常的运转下去。不过总得来说,本栋办公楼的设备可能需要考虑更换了,这样维修只能短短维持一下而已,未来如果还不更换的话,还是有可能出现不必要的事故的。

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办公楼物业半年工作总结二

我是办公楼的物业人员,分管这边办公楼的工作,近一段时间,回顾过去的工作,我打算对自己物业的工作做总结。以下便是我的总结:

在办公楼这边工作,我主要是关注办公楼的安全、设备以及对外接待工作,对于这些工作,我这一年来,完成的都还比较好。办公楼这都是来办公的,主要是一些需要办公的人来,所以他们的安全是一定要注重的,办公的都是有身份的,他们在这办公,自然是有很多重要的资料存放在这边的,所以我作为这的物业,就必须保护好他们的贵重物品及资料,那安全措施我是要做完全准备的。

因此这一年,我每个月都要对办公楼的设备进行检查,把废旧的替换成新的,要是有些办公室的钥匙不小心丢掉了,我就上报给领导批准,换了新的门新的锁,避免因为钥匙被他人捡到过来偷窃。办公楼里的保险柜,我全部都做了检测,把坏了的换掉,重新购买新的保险柜,充分保障客户的物品及资料的安全。一些桌椅我也都好好的勘察一遍,添加的添加,减少的减少,废弃的全部回收到专门收购的地方,换一部分新的桌椅。客户进出办公楼,各个办公楼里的电器及电灯,我每个月都会看一遍,防止有坏掉的砸到人或者没电导致办公人员耽误工作时间。

对待外来人员,在进入办公楼的人我严格把关,并登记好来人信息,同时礼貌待人,服务好他人。面对进入的陌生人,我都会核实他们的身份信息后,我在放他们进入办公楼,以免放进一些不怀好意的人进去,危险到他人安全。对待重要的客户,我也会把他们信息核实以后,才做其他事情,并且让人带他们进去参观,以诚待人,不轻易看低任何人。我做好物业该做的事情。

通过对这一年的总结,我觉得自己这物业还可以做得更好,我对未来有更大的期待,希望可以管理好办公楼,维护办公楼的秩序,为客户去提供更好的办公环境,获得更多人的好评,也是在帮助自己站稳物业的脚跟。总结已经完成,我相信我在以后的工作中还能为我们办公楼的工作贡献更好,希望领导予我肯定,支持我工作,一定不负您期待,把物业办好,致力于这份事业。

办公楼物业半年工作总结三

__物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20__的个人工作进行总结:

一、基础服务

1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了__园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与__湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。

5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务

1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。

4、对20__年_月至_月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20__年做出如下提升自我的事项:

1、在20__年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。

4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事件的能力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在__工作的日子里,深感__能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!

办公楼物业半年工作总结四

回首即将过去的20__年,我的工作同样经历着不平凡。_月份,带着朴实的情绪回到了__。开始了一段新环境的里程,工作资料包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:

一、物业服务工作

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20__年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作

办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。

四、认真负责抓好园区的绿化维护

当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的'及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。

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