一、市容管理初显成效
二、违法建设查处全面发力
始终保持高压态势,遏制、查处违法建设。对新建小区和E区新建项目工地,实施跟踪监督,坚决杜绝新的违法建设的产生,确保将违法建设遏制在萌芽状态。到目前为止,已受理市场两处、宁兴花园一处、小游乐园五处共8起违法建设案件,受理未取得建设规划许可证或擅自超规划建设的违法建设案件2起。加强施工现场秩序管理,督促施工单位做好施工围墙的搭砌和施工道路硬化工作,确保施工车辆进出场地的净化,做到规范文明施工。
三.环卫管理工作质量全面提升
环卫处立足本职,紧扣县城环境卫生工作主线,各项工作开展扎实有效。
常规化管理,稳步推进。按照环卫作业标准和合作公司的合同承诺,进一步加强对环卫作业服务公司的日常考核。日常检查、错时巡查和每周督查相结合,有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查,发现问题,及时下发环卫督察通知书,限时整改,兑现奖惩。与杭州西美保洁公司分两批签订E区万平方米的服务增量合同,第一批次保洁面积自6月1日起进入日常服务,第二批次新增区域于7月10日上线。
项目建设,进展顺利。县生活垃圾转运系统工程项目建设除县城3号站和5号站因选址变更未建外,其他工程建设进展顺利。石牌中转站竣工验收,压缩设备和车辆配备到位,4月27日已率先投入运营。月山中转站、县城1号站、2号站、4号站土建已经完工,压缩设备已进入安装。8台8吨垃圾转运车已全部交付,并办理入户。三层十二开间的调度中心办公楼主体已经完工,外装工程结束,相关附属工程正在有条不紊推进。
无害化处理,拓展延伸。县城生活垃圾全部转运至焚烧发电厂处理,垃圾无害化处理率达百分之百。同时,协调落实金拱、黄墩、公岭、石牌、洪铺等乡镇的生活垃圾集中调运至焚烧发电厂处理,实现垃圾无害化处理。按照指挥部要求,与有关企业达成协议,焚烧处理县城污水处理厂的污泥。发挥部门优势,积极配合支持乡镇环卫清扫保洁市场化运行,目前,已有12个乡镇实行环卫清扫保洁市场化运作。
四.渣土管理进一步规范
组织人员深入建筑工地、物业小区、居民区以及装潢户家中,发放管理通知书100余份,并在重点路段和部位安插警示宣传牌。四月中旬以来,先后对县城E区路面存在的建筑装潢垃圾进行了多次清理,清除建筑垃圾3千吨左右。同时,还对城区范围内长期遗留的各类建筑装潢垃圾进行了为期五天的集中大清障,共清运铲除积存多年的各类垃圾一百多车。对建筑施工单位工程渣土清运进行规范审批,统一调度,共计调运工程渣土约15万立方,并安排专业保洁队进行跟踪清扫。与公共管理警察大队协作,加强日常巡查,并采取固点蹲守、明查暗访等有效手段遏制了建筑垃圾随意清运、偷倒、乱倒、污染环境等行为。
五.公安保障协助配合显成效
公共管理警察大队按照职责分工,履行保障职能。
今年以来,中队紧紧围绕乡党委、镇政府全年工作目标和部署,在乡党委、政府领导下,在区城管执法大队支持关心下,以打造“优美、和谐、宜居”的乡村环境为目标,坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为出发点,坚持公平、公开、公正的执法理念,各项执法管理及保障工作取得了较好的成绩,现总结如下:
1.抓队伍建设,激发队员斗志。中队着力打造一支“学习型、作风型、思想型、战斗型”的城镇管理执法队伍,不断夯实队伍的规范化建设基础。
2.抓镇容镇貌管理。除了有一个整洁的环境,还必须有一个优美良好的秩序,按照安徽省“三线三边”整治要求,中队注重主干沿线和重点部位的整治,对户外广告、占道经营、乱涂写乱张贴、乱搭建逐一整治,对菜场周围的占道经营等违章行为开展专项整治,保护合法经营。
3.积极参加乡党委、政府的中心工作。中队在完成本职工作的同时,完成了党委、政府交办的综治维稳、殡葬改革、三线三边整治、美好乡村建设等中心工作。
存在的问题和下一步的打算
上半年的工作成绩是有目共睹的,但我们也要清醒地看到当前还存在着一些问题,下半年我们必须从以下几个方面去努力。
1.进一步加强队伍建设。队伍整体素质还未完全适应城市管理的需要,工作的主动性不够,主人翁意识缺乏。
2.进一步提高办事率。对城管工作形势认识不够,管理效率不高,进取精神不强。
3.进一步加强中队内部的管理。中队内部的管理工作还不到位,造成了长效管理的措施不到位,致使有的重要地段出现整治回潮现象。
4.进一步加大宣传工作深入程度,扩大宣传面。居民对城管工作的理解度、支持度还需提高,尤其是对利益关系人的宣传还不到位。
5.在思想上继续努力提高全队管理主体的实战能力。一是高度与乡党委、政府保持高度一致,在做好本职工作的同时并完成好乡党委、政府交办的各项事务。二是利用各种方法和机会组织全队人员学习相关政策和法律法规,提高执法人员的业务管理水平。
一、关注民生,努力提高城市管理质量
城市管理是一项系统的民生工程。上半年,××区城市管理工作突出重点,统筹推进,以新思路、新举措、新设施进一步提升城市品质,确保让广大市民得到持续长久的民生实惠。
(一)扎实推进市政环卫基础设施建设。
(二)不断提高市容环境整体管理水平。
1、完善市政公用行业日巡查考核机制。一是全面落实市容环境卫生责任区制度。今年上半年全面推进责任区制度落实,责任书签订,指导各街道签订责任书1000余份,使全区主要道路责任书签订率达到100%,次要道路签订率达到85%以上,达到市年度目标管理考核要求。二是推进保洁路段延伸工作。继续巩固18小时道路保洁成果,加强重点路段保洁力量,确保养护作业水平提高。三是推广“三位一体”保洁方式。继续深入推进以“人扫、机扫、清洗”为一体的创新的三位一体清扫模式通过科学管理,提升辖区各道路的整体面貌。
2、努力改善城乡环境卫生。一是加大公厕考核力度。对辖区48座环卫公厕和11座社会公厕进行考核,提出“服务质量不下降、考核标准不下降、环卫厕所和社会一个样”的要求,并推行免费提供手纸试点工作。上半年新增4座24小时开放公厕,全区共有14座24小时开放公厕。二是加强“三乱”清除监查力度。重点对谢家地块周边、甬江街道的路林村、联成村、双桥村等区域强化检查频率,使“三乱”清理工作真正实现向城中村、城乡结合部覆盖。三是进一步规范餐厨垃圾收运。做好新一轮餐厨垃圾收集清运单位协议续订工作,提高餐厨垃圾日产量,截至五月已签订餐厨垃圾合同109份,占餐厨垃圾签订单位的50%,1-4月共收集餐厨垃圾930吨,收集率。四是开展保洁养护作业车专项整治。对不符合车容整洁、运行规范的车辆按有关规定进行处理,确保作业车辆整洁、有序规范运行。在市容“环卫杯”第一季度考核中,我区保洁车辆有序管理受到市行业领导好评。
上半年,新增北外环西段、机场—北外环立交桥、洪塘经济适用房规划一路、洪塘经济适用房规划三路、洪塘中路延伸段二期道路共5条保洁道路,共清扫道路65条计201万平方米,新增保洁面积万平方米。
(三)努力提升绿化增色增香效果。
1、以国家园林城市复查迎检为契机,全力推进园林绿化升级工作。一是加大绿化改造力度。投入资金150余万元,对环城北路西段4200平方米的绿化进行改造,统一种植直径10-11厘米黄山栾树作为行道树。二是种植红枫、铁树、茶花、樱花、白玉兰等乔灌木600余株,红叶石楠等绿篱类8万余株,铺种麦冬1126平方米,并对破损侧石实施修复整改。三是对永丰北路、槐树路等路段的沿街花坛及翠柏路、范江岸路行道树树穴、解放桥槐树路匝道绿化进行升级改造,对甬江桥扬善路口闲置地进行复绿种植,使迎检线路面貌焕然一新。四是对公园绿地、城区主干道隔离带及行道树进行缺株补种,共补种行道树90余株、苗木1000余株、麦冬3000余平方米,并做好外滩大桥、城庄路、惊驾路××段等重大项目绿化移植工作。
2、完善绿地养护管理制度,不断提高绿化养护质量。一是加强绿地考核管理。成立绿化考核领导小组,明确各公园绿地绿化专职责任人,采取专项考核、集体考核(明查)和暗查等形式对各养护班组进行考核检查,有针对性地解决养护中存在的问题,及时通报考核情况并分析原因。二是实施专项考核。开展定期的绿地病虫害考核、大树养护考核、设施完好安全考核,从而有重点有针对性地解决各专项养护中存在的问题,努力提高绿地养护水平。上半年,槐树绿地被评为宁波市公园行业文明优质十大服务窗口之一。
3、积极开展群众性绿化活动。一是举办××区绿化成就画报展览、市民绿化知识有奖竟答、绿化知识法规现场咨询等一系列宣传活动;举办绿化养护修剪技术培训交流会,重点讲解绿化养护知识和修剪技术,提高我区绿化养护水平。二是积极开展群众种绿、护绿活动。09年上半年,全区推出8块共计32万平方米认养认管绿地,得到社会各界的踊跃支持;积极开展春节及秋季义务植树活动,共栽植桂花、樱花250余株。三是做好古树名木保护管理工作。配合市园林局对我区古树名木进行全面检查,督促各责任单位切实做好古树名木养护工作。
(四)大力开展城区内河专项整治工程。一是完成内河相关规划编制。委托市规划设计研究院编制完成××区内河水系专项规划、××内河整治近期规划初稿,完成××水体调控方案初稿。二是做好年度内河整治建设工作。完成洋市河一期综合整治工程已于五月份开工建设;地洋漕生物水处理项目于六月中旬开工建设;前东漕、包家河、压赛河、屠家河等四条河道局部整治工程于六月中旬开工建设;大通河一期局部整治工程已完成项目立项与批复、初步设计与批复、施工图设计,正准备施工招标;为配合宝庆地块开发,完成青林河规划方案编制委托与评审。三是提出20_年内河整治建设计划。根据地块开发成熟程度和市民要求等原则,初步确定20_年对包括青林河在内的19条内河进行整治,工程费用约亿元。四是完成内河保洁委托协议和水体绿化委托协议的签订。河道打捞面积达到105万余平方米,截至五月份共出动航次万次,人员万人次,清理河道垃圾682吨。五是开展内河禁养、施工占用专河道项调查,开展内河禁养调查执法工作,处理非法禁养2处。
二、服务民情,切实加大重点工作执法力度
城管执法工作按照整体推进、重点突破的总体要求,从增强服务意识、规范执法行为、提高执法效能入手,深查薄弱环节,确定工作重点,攻克难点,注重工作实效,切实履行好城管执法的工作职责。上半年,共受理群众举报投诉1157件次,现场纠正各类违法行为11678起,办结案件6372件,收缴罚没款305万元。
(一)加大执法力度,提升长效管理水平。
1、开展市容环境专项整治工作。城管执法工作紧紧围绕各项工作目标,以市民反映的热点、难点问题为重点,坚持专项整治与综合整治相结合、动态管理与静态管理相结合,加大城管执法和环境整治力度,先后开展了市容环境秩序、校园周边环境、违法建筑、洗车场点、水果车、人行道、噪声污染等专项整治活动。取缔无证摊点2764个,纠正跨门营业、制止乱吊乱挂、清除乱堆乱1082起,抄告人行道违停3619起,查处渣土类案件198起。同时,还积极做好市区两会、高考、春节、五一等重大活动和节假日执法保障工作,并出色地完成了各项保障任务。
2、严查渣土违法清运。上半年,积极贯彻落实区委区政府工作要求,进一步强化渣土清运执法管理,严厉打击渣土偷倒等违法行为,切实解决渣土清运污染城市环境、危害交通安全、影响城市形象、群众反映强烈的突出问题。一是开辟海洋消纳新途径。经过与相关部门协调联系,至目前我区已设立渣土海上消纳中转场站3座,以企业租赁港区码头,雇船运到海洋部门划定区域倾倒,企业收取服务费,城管部门与属地街道管理规范企业运作基本操作模式,缓解我区渣土消纳难的问题。二是不断完善“管理、执法、养护”三位一体的渣土管理机制,成立渣土管理领导小组,设渣土管理办公室,把渣土管理工作纳入正常化管理渠道,各中队提前介入,通过送法上门、召开座谈会等形式,加强对建设、施工、清运单位的宣传教育和协调沟通,深化服务型执法工作,提高工作效果。三是实现渣土单一执法向综合执法转变。成立了由城管、公安、交警、交通等部门组成的联合执法队伍,每天开展以设卡点伏击和机动巡查相结合的联合执法,严厉打击夜间偷倒渣土等违法行为。上半年,共检查清运车辆2356辆次,共查处违章车辆滴漏洒、乱倒、偷倒及无证运输渣土行为148起。
3、进一步加大“两违”整治力度。一是重点配合甬江街道做好湾头地块区内新发违法建筑整治工作;二是做好对繁景、莱茵堡、国际村等别墅小区内违法建筑的调查取证工作;三是继续做好老小区内的违法建筑执法;四是配合甬江街道,对5家企业的违法建筑案件进行立案查处,并做出了行政处罚决定。
4、探索建立便民疏导点。按照“标本兼治、堵疏相结合、属地管理、公众参与”的原则,开展了便民疏导点选址工作,重点调查了流动摊点的数量、分布、门类、人员身份等情况,并根据我区实际,确定了中心城区严格控制,城乡结合部、背街小巷因地制宜,合理设置的工作指导思想。目前,确定了第一批5个便民疏导点的位置,其中广厦怡庭菜场周边及洪塘文体路南段等地段为原街道已设置的以百货、水果摊点为主的便民疏导点,当地街道已实施规范管理,下步将新设3个疏导点,部位主要分布在城郊结合部及城市拆迁闲置地块等不影响市容交通环境部位。
5、积极推进示范路段创建工程。开展槐树路“城市管理文明示范区”创建工作,力争通过精细管理、文明引导、严格执法,努力做到“街容卫生整洁、市政设施完好、道路绿化美观、各类设置有序、店面经营文明”,切实发挥文明路段的示范引导作用,以点带面,以精品效应推动市容秩序整治工作。
(二)完善执法机制,进一步提升执法效能。
作为新成立窗口,在县行政服务中心、建设局、财政局和物价局的大力支持下,城管局于20xx年10月29日正式进驻县行政服务中心,我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想,急为群众急,想为群众想,严格按照中心要求,规范运作,目前工作己初步步入正轨。现总结如下:
>一、工作到位,初步取得成效。
城管局窗口,主要受理占用和挖掘城市道路许可事项,目前主要为纯收费窗口,城管局是新成立科局,人员及经费严重不足。作为新进驻的单位,我窗口在克服人员及经费困难的情况下,购置了电脑和打印机等设备并及时调拨人员,保证窗口的正常运作。现有首席代表一名,常驻工作人员两名。依照中心的各项规定和管理要求,为方便群众办事和利于群众监督制定了服务指南,公开收费标准。截止12月29日,共收取166笔城市道路占用挖掘费202946元,1笔商业广告费9000元。目前窗口运作顺利,初步取得成效。
>二、自觉遵守制度强化管理
要求窗口工作人员严格执行中心的上、下班管理制度和指纹考勤制度。不迟到,不早退。工作时间不相互串岗,不做与工作上无关的事情。随时保持工作区域办公用品的整齐摆放和整洁卫生。在工作中始终牢记服务宗旨,不断强化服务意识,热情周到,文明礼貌,对服务对象做到来由迎声,询问有答。
>三、继续规范运作,打造群众满意窗口。
目前我窗口主要为收费窗口,以收取占道费为主,对于群众办理《临时占用城市道路(场地)许可证》不能提供一站式服务,存在申请和办理两地跑。下阶段,我窗口将全面受理占用和挖掘城市道路许可事项,公开审批事项、审批依据、审批条件、审批程序、承诺期限、收费标准。为群众提供完善的、便捷的服务,在打造群众满意窗口上下功夫。
在20__过去的_销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,现对销售部的工作做一下总结。
20__年开始当中,坚决贯彻__的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如:广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量_余个,手中的意向客户平均只有_个。从数字上看客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
3、提高人员的素质、业务能力。
4、建立新的销售模式与渠道。
5、顾全大局服从公司战略。
提高执行力的标准,建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20__年接下来的工作中有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
>一、加大环境整治力度,优化辖区环境面貌
一是严控违法违章建设。按照区委、区政府统一要求及相关规定,办事处加大对辖区范围内违法违章建设的查处和整治力度,严格控制违法违章现象发生。对居委会制定了违法违章建设责任追究考核办法,层层落实,责任到人,分户负责,坚持“早发现、早汇报、早制止、早处理”的工作原则,加大宣传力度,采取教育为主、以点带面的方法,先后制止了违法违章建设8处。
二是严格规范户外经营。坚持“服务民生、整体规划、长效管理”的原则,采取“一乱一策治八乱、一路一策整街巷”的措施,实行蹲守与巡查相结合的方法,取得良好效果。城管科与区城管执法突击队共开展治理“八乱”大的集中行动8次,没收流动三轮车22辆,拆除违章墙体广告7处,清理占道灯箱、广告牌匾70余块,规范报摊5处,整治店外经营62处,清理占道经营200余处,辖区面貌得到有效改善。
三是优化铁路沿线环境。今年我们进一步加大3520铁路沿线环境整治力度,拆除原有600平方米的临时建筑,清理垃圾80立方米,补植绿地1000余平方米,同时根据群众呼声,积极协调区城管局高标准建设了一处约3500平方米的集休闲、娱乐、健身为一体的便民活动广场,打造便民服务新亮点,有效提升铁路沿线的周边环境。
四是全面清理垃圾死角。今年在我们开展的清理无垃圾死角活动中,结合文明指数测评活动,城管科全体人员发扬吃苦耐劳的精神与社区居委会和环卫工人对辖区内居民院落,小区周边的垃圾死角进行了全面清理,共清理各类垃圾50立方米,营造了良好的辖区宜居环境。
五是全面修补破损路面。结合今年的文明指数测评活动,对辖区内各主次干道、居民小区内的路面破损情况进行了全面排查,对路面破损情况进行了分类统计,并积极协调区市政局修补破损路面5000平方米。
>三、关注民生服务群众,切实做好热线工作
今年,以来我们对每一位数字城管^v^上报的案件做到及时受理、及时处置,做到发现一处清理一处,遇到较难处理的问题大家一起合力解决,同时以数字城管为突破口,在巡查过程中如发现辖区居民遇到难处,或提出意见及建议的,尽量帮助其解决问题,使“和谐城管”的形象深入人心。同时,今年以来我们共收到12345热线各类办交件423件,每一个交办件都能够按照规定的时间和流程进行上报回复。在处理交办件的过程中我们积极协调各相关部门,以提高办结率、满意率为工作重点,办结率达到100%,满意率为98%。同时,在华联广场参加了由区热线办组织的市民热线宣传活动,现场为市民解疑答惑,受到市民的一致好评。此外,经过多方协调解决了槐苑小区残疾人无障碍通道的建设问题和营市东街多年来排水管道的堵塞问题,居民代表赠送了名为“疏通管道办实事,解除民忧众人赞”的锦旗,以表感激之情。
>四、居安思危未雨绸缪,提升防汛工作水平
在今年的防汛工作中,我们本着“预防为主,全力抢险”的工作思路,采取早筹划、早安排、早预防的工作方法,在汛期来临之前,提早两个月重新制定了《防汛预案》,并重新组建了防汛突击队,对防汛器材进行了逐一检查,为辖区居民发放了《防汛知识手册》,同时对辖区内低洼地区进行了现场查看,确保防汛工作万无一失。
>五、结合实际因地制宜,其它工作全面推进
一是扎实开展环保工作。积极开展扬尘污染控制区创建工作,以凯旋新城建设工地为重点,协调督促其进行垃圾清理和遮盖围挡,对料堆进行覆盖。对道路每天定时洒水,有效控制辖区扬尘,进一步提高了辖区空气质量。
二是积极做好辖区绿化。今年我们对辖区内主次干道和居民院落内的树木进行了修剪,协调区园林局对3棵危树进行了砍伐,及时消除了安全隐患,同时在铁路沿线进行了绿地补植,补植苗木20xx余棵,绿化面积5000余平方米。对凯旋新城小区和槐花
园小区补植绿地7000平方米,同时出动200余人次,对辖区内的树木进行了美国白蛾的药物消杀工作,进一步提升了辖区环境。
三是做好全民健康工作。今年我们按照区卫生局的工作指示精神,结合区爱卫会开展爱国卫生月活动的要求,联合第五人民医院参加了在赤霞广场举办的“珍爱健康,全民控烟”的宣传活动,向群众发放宣传单1000余份,增强了居民群众对控烟、戒烟的思想意识。并在辖区内医院、银行、酒店等公共场所张贴了禁烟标识。同时与区卫生局疾控中心在机车工厂开展了全民健康生活方式的宣传活动,进一步提高了居民群众对健康生活方式的理解与认识。
四是积极开展百姓城管活动。今年我们按照市、区城管局的工作要求,发动辖区单位和社区热心居民加入到百姓城管的队伍中,清理辖区垃圾死角,清除乱贴乱画,同时在绿园社区开展百姓城管义工活动,并在省体育中心加了济南市“体彩杯”百姓城管趣味运动会,营造了良好的社会氛围。
在下半年的工作中,城管科全体工作人员将统一思想,加强学习,提高认识,结合工作实际,进一步提高工作标准,积极创优,让科室各项工作再上一个崭新的台阶。
市场中心在城管局的正确领导和亲切关怀下,20xx年各项工作取得了较好的成绩,保证了市场中心职工工资正常发放,维护了市场正常秩序。
>一、1—3月份所做的工作
1—3月份来对县市场存在的问题进行管理。目前对摊位进行了规范管理,给行人和车辆带来了很多不便的现象得到了改观,对市场内的摊位也作统一的调整。统一了摊位长和宽,并按摊位的数量、行业的标准收取相应的摊位设施费。市场内加大了卫生清扫保洁的力度,由过去每天下午清扫一次改为现在每天早上和下午清扫两次,保证了市场内清洁。
>二、以人为本、关爱职工,构建和谐业主。
20xx年新年伊始,市场中心作出了关于20xx年人事工作安排的决定,该决定本着全面加强市场服务中心队伍建设的宗旨,充分调动职工的工作积极性,鼓励职工通过培训学习,提高自身素质和工作能力上岗,以体现市场服务中心以人为本,关爱职工,减少开支,降低管理成本,从而构建和谐业主。今年中心职工基本上岗,得到合理安排。
>三、制定了20xx年目标管理考核方案。
(1)工作职责、人员安排及管理范围;
(2)严格考核上下班和请销假制度;
(3)促进经济效益在20xx年收费基础上一个新的台阶,力争市场收入比去年增加百分之五个点。
>四、下一步工作计划
1、进一步加强整治市场“脏、乱、堵”的现象,保证市场内外道路畅通;
2、加大收费力度,耐心细致地做好思想工作,严厉打击拒交、抗交摊位费的行为,做到应收尽收,不收人情费,不乱收费,按标准收取;
3、加强干部职工工作作风和内部管理,提高队伍自身素质,使市场管理工作实现长效化、规范化、法制化管理。
市场服务中心20xx年一季度的工作开展得紧张、有序,而且赋有成效,不足之处,请上级领导批评指正。
转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的主要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:城管个人年终总结:
一、自觉增强理论学习,提高个人素质
首先,自觉增强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义^v^思想、“三个代表”主要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥^v^员的先锋模范作用。
其次,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作有关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效运用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作
在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下多个方面:
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原由,防止商贩占道经营,保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。
我们从7月24日至9月20日,历时两个月,克服各种困难,对奈门沁西瓜市场实行彻底看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆实行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的正当权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家)各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地点。同时,对卖苞米秆子的车辆实行了整顿,设定固定地点实行交易,防止占道交易。
3、迎接“优美乡镇”的验收实行清障专项整治。
我们运用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧实行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛实行清理,并对镇内公路两侧的杂草实行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料实行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。
4、较好地完成了居委会换届选举工作。
11月15日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,实行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举流^v^实做到了公平、公开、公正。
5、参加了镇党委组织的xx大精神贯彻落实报告会。
11月21日参加了镇党委组织的,区委宣讲团到我镇开展的xx大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对xx大精神的进一步贯彻,使我更深入地了解了xx大的主要意义。xx大是我们党继xx大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分主要的会议。胡代表中央所作的报告,系统总结了xx大以来党的工作,回顾了近三十年来我国改革开放的实践,进一步阐述了科学发展观,对彻底建设小康社会提出了新的要求,就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署,明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际,写了心得体会,上交镇党委。
6、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并实行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我实行监督指导:
1、自觉增强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的城管队员。
4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立城管新形象。
在新的一年里,我将认真贯彻落实xx大精神,学习各项政策规章制度,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率彻底进入一个新水平。
20_年上半年里,工程管理部在公司领导的正确引导和各项目部的大力支持下,较好的完成了各项目部上半年生产协调工作,确保了各项目的正常履约。年初制定的各项计划,日常管理工作进行有序。现将20_年上半年工作总结和下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作回顾
(一)、部门日常管理
公司现有在建项目主要为城燃施工项目、煤改气施工项目、管道、门站施工项目及加油加气站施工项目。
(二)、公司项目情况
公司现有在建项目主要为城燃施工项目、煤改气施工项目、管道、门站施工项目及加油加气站施工项目。
1、城燃项目情况
公司目前共设立城燃项目部13个不再续签合同,目前正在进行合同期内的项目的施工及竣工、结算资料完善阶段。
2、煤改气施工项目
一是强化节假日和重大迎检活动的市容保障。先后完成春节、庙会、樱花节和省、市、区各级代表团来滁调研等项活动保障。
二是强化日常市容管理。重点对辖区XX路、世纪大道和西方寺路及滁定路沿线进行市容整治,严格规范出店违规经营现象。累计组织20余次市容专项行动,先后清理“牛皮癣”3000余处,整改出店摆摊和店外堆物行为300余次,查扣各类经营物品与工具98件,平整菜地300平米,清理乱堆物料45处。
四是完成环保和油烟污染案件整治整改。完成省大气污染防治督办案件4件,城管委督办案件2起,督促7户饭店和烧烤点全部安装了油烟净化设备,并正在坚持每周巡查和督促定期清洗。
五是深入推进数字平台派单的整改回复工作。截止目前,大队累计整改数字平台派单件829起,1至5月份,先后取得3次第一名,第二和第三名各1次。
六是开展查违、控违工作。“两治三改”违建拆除3起,面积950㎡。拆除卫星图斑违建12起,面积1630㎡。配合东门、北门开展房屋征收及老旧小区地块助拆12次。
七是认真办理人大、政协提案和议案和热线举报案件。上半年,办理并回复20xx年市人大提案2件、政协议案7件。处置回复12345市长热线举报82起,其中违建类12345市长热线举报46起。
八是继续推进农村环卫全覆盖治理和净城行动。一方面督促保洁公司强化日常巡查、考核,并针对性的道路两侧实施重点关注与整改。另一方面结合文明创建,督促升阳升认真做好背街小巷和无物业小区社会化服务的环卫保洁工作。同时还在督促升阳升和永昊公司按照合同标的内容做好日常保洁除外,完成净城管行动第一批死角垃圾排查中6个问题的整改。
九是认真做好宣传工作。上半年,大队共计在各类报刊发表稿件109篇。其中《城建监察》4篇、《滁州日报》52篇、《皖东晨刊》17篇、《新滁周报》20篇和《琅琊报》16篇。
十是配合街道实施秸秆禁烧和防汛抗旱工作。进入五月以来,大队按照街道要求,积极蹲点下沉至各行政村、社区,每天白天和晚上坚持巡查、宣传与值守,全程参与秸秆禁烧和防汛抗旱工作,并配合局里对包保的胡桥村锅底山水库保持巡查监控,确保安全度汛。目前,上述工作正在进行当中。
今年以来,城管局认真贯彻落实县委十届七次全会提出的“十全”“十美”幸福洪泽建设的部署和要求,立足城管实际,围绕基础管理,履职尽责;围绕重点项目,加快推进;围绕特色工作,打造亮点;围绕制度建设,转变作风等工作为中心,取得了明显成效。上半年,全市城市管理现场会在我县召开,县委徐书记专题调研城管工作时,对我局工作给予充分肯定。现将20xx年度上半年工作总结和20xx年度下半年工作计划汇报如下:
一、20xx年上半年工作完成情况
年初,局对各项目标任务进行细化、分解,分别与各部门签订了责任状,制定了督查考核细则,确保年内工作目标按序时推进,高质量完成。
(一)围绕基础管理,履职尽责,城市环境得到改善。
局属各部门根据自身职能,落实工作责任制,加强督查考核,全力尽责,确保城市管理成效全面进位争先。
1、市容管理:多次开展专项整治行动,一是清理各主、次干道、迎宾线路各类“牛皮癣”小广告4500余份,粉刷墙体、出新大约8000平方;二是加强对学校周边流动摊点的清理,暂扣气瓶15只,电子秤18台,三轮车2辆;三是市场周边管理有序推进,对二菜场周边进行每日一整治,暂扣小称26杆,电子秤6台,喇叭8只,对大庆北路市场进行整治,确保市场外无流动摊点,全部进驻市场内经营。
2、环境卫生:落实环境卫生划片保洁责任制,提升清扫保洁质量。一是优化小型扫地车作业机制,将小型扫地车作业时间调整为白天清扫,与环卫工人白天保洁同步,提升机械化清扫质效。二是每月开展环境卫生集中整治行动,实行人员和机械相结合进行,整治区域包括东风东路、人民北路、北京路、南东一道、东十三道、教师进修学校周边、商贸城前游园等,先后清理垃圾杂物约160余吨。三是巩固城乡统筹体系。全面做好县生活垃圾卫生填埋场规范处置监管,督促填埋场落实消杀措施,垃圾渗滤液集中规范处理,生活垃圾无害化处理率,上半年已处理生活垃圾万吨。
3、广告管理:坚持长效管理与专项治理相结合,城区户外广告和店招标牌设置环境得到一定程度的改善。一是严格店招店牌设置审批手续,对照《洪泽县中心城区户外广告和店招店牌设置专项规划》,1-6月份共审批、店招标牌等设置申请35起,完成北京路设置生态公益道旗96组;二是强化违规户外广告标牌的管理,拆除日常巡查中发现的破损及违规道旗、条幅、店招标牌等220多处。三是推进北京路省级城市管理示范路店招店牌改造提升工作,整改更换店招店牌共110余处,打造了靓丽的空间视觉环境。
4、广场管理:加强对物业的监管和考核工作,每月对物业形成督查通报,确保各类广场安全开放。一是加强对城区广场亮化设施的维护监管,发现设施损坏、电线裸露的立即维修到位,确保正常亮化;二是加强秩序和卫生管理,对健身市民所用车辆加强管理,制止乱停乱放及穿行广场行为,坚持每日13个小时保洁制度,垃圾日产日清,无卫生死角,垃圾桶保持整洁,夏季每周消毒一次,目视广场及绿化带内无杂物、无积水、无小广告,公厕基本保持无集垢、污物和异味;三是突出广场电子大屏的公益宣传。
(二)围绕重点项目,加快推进,办好惠民利民实事。
年初排定的经县政府批准实施的7个重点项目,实行项目责任到人,明确施工进度,要求保质保效。上半年,已经完成项目2个,其余项目正在建设之中,时间和数量达到了“双过半”。
1、东五道停车场建设。该项目为20xx年立项,20xx年建设,项目现已完成,交付使用。项目占地面积亩,总投资800万元,可停放大型货车132辆,解决了园区部分大型货车无处停靠,车辆乱停乱放的状况。
2、粪便处理厂建设。完成立项审批、环评报告及批复、审图、地勘、设备采购、用电手续等环节,目前已进入土建招标程序,计划到年底竣工。
3、环卫基础设施建设。投资100万元建成运行东九街压缩式垃圾中转站,协作路公厕新建项目已进入招投标程序,南东一街中转站、公厕和社会停车场项目已完成选址,目前正在图纸设计。
4、环卫车辆购置。申请购置2台3吨道路洗扫车、1台8吨无泄漏垃圾吊桶车和1台拉臂式小型垃圾运输车,上半年已完成政府采购招标。
5、北京路疏导点建设。为解决大庆路烧烤摊点油烟扰民状况,经规划部门同意,在老城区北京路与大庆路交汇处,设置疏导点,该项目总建筑面积2200多平方米,总投入110多万元,统一厅棚、统一座椅,设施精美,项目已经竣工。下半年将附近的烧烤摊点全部动员至疏导点经营,进行统一管理。
6、数字化城管。按照县委、县政府智慧城市建设的总体目标,数字化城管系统平台建设纳入全县智慧城市项目进行统一建设,实行“一级监督、二级指挥”的管理模式,上半年数字化城管项目建设背景和工作方案落实情况获得了省专家一致同意通过。
(三)围绕特色工作,打造亮点,提升城市形象。
作为城市环境综合整治、防违治违、城市长效管理、“四城同创”牵头责任单位,认真落实各项措施,不遗余力推进精细化管理。
1、综合整治成效显现。20xx年,全县共实施“931”整治类项目22个,规范类项目9个,目前,已全部进入整治阶段。一是城郊结合部、棚户区整治工程。涉及328省道两侧旧城改建和原质监局地块旧城改建两个项目,共搬迁居民308户,拆除建筑面积万平方米。目前已完成279户,剩余29户(原质监局地块14户、328省道两侧15户)搬迁了279户拆除了万平方米,剩余万平方米。 二是城中村、老旧小区、背街小巷3类7项整治工程。上半年已全部完成项目整治内容排查及方案制定工作,预算投入资金达980余万元,整治内容涉及停车泊位增设、设施修复、绿化补植、墙体立面出新等,其中老旧小区已全部进入施工阶段,洪渠路已投入资金45万元,完成道路铺设1070平方米,雨污水管道各230米。三是河道环境整治。预计投入1200余万元,对砚临沟、北和平沟、三邱沟等三条全长共公里河段进行整治。目前,砚临沟整治工程已正式启动,疏浚及护砌工作正在有序推进中,已完成土方清淤约5000m³,护坡砌筑达20xx㎡ ,预计整个工程将于7月底全面完成;北和平沟河道整治工程也将于7月上旬全面开工。四是低洼易淹易涝片区整治。唯新片整治覆盖面积52公顷,投入资金60余万元。目前,已完成该片区泵房建设工作及内部机组等设施装备工作,并已通过市专家组验收。五是农贸市场整治。今年,我县启动了城南和富民两个农贸市场改造提升工程,启动了砚台和惠民两个农贸市场新建工程,目前富民农贸市场已投入资金160余万元,完成内部摊位改造及整治工作;城南市场改造工程也将于7月份正式启动,砚台市场建设工作目前已完成整体建设工程量的80%,惠民市场建设工作已完成前期立项等工作。
2、防违治违重心下移。协助县委、县政府出台了《洪泽县关于进一步加强防违治违工作的意见》(洪发〔20xx〕5号)文件精神,根据文件要求,局防违办加强全县防违治违工作指导、巡查、督查,各街道(镇)、县直相关部门等责任单位向县政府递交责任状,缴纳了防违治违保证金,实现了重心下移,联防联治,齐抓共管的新机制,并多次组织集中拆除违法建设行动。上半年,高良涧街道办上报违建10处,拆除违建面积约为150平方米;朱坝街道办上报违建7处,拆除违建面积约为210平方米;古堰管委会上报违建3处,拆除违建面积约20平方米;县城管局巡查发现及群众举报全县违建问题114处,开展与高良涧、朱坝等街道办集中拆违行动14次,拆除面积约3100平方米,与国土局至白马湖区查看违法用地1次。
3、“四城同创”开展有力。着力完成县委县政府中心工作,大力推进“四城同创”工作。一是局先后出台了“四城同创”实施方案,多次组织人力和机械参与主次干道、城郊结合部、城中村和整治责任区开展环境集中整治行动。二是大力开展社会主义核心价值观宣传教育,利用道旗、广告标牌、洪泽湖文化广场大屏幕的宣传主阵地作用,设置永久性“讲文明,树新风”、“八礼四仪”、核心价值观12个关键词等公益广告标牌80多块,大屏幕每天不间断滚动播放宣传标语,沿街商户的电子显示屏也要求播放核心价值观的内容。三是开展局城管志愿者服务活动,按照志愿者组织章程,多次组织志愿者开展交通文明引导轮班值守,劝阻市民闯红灯行为、城郊结合部和学校周边市容环境整治、与惠民家园(四期)开展联创共建文明小区等系列活动。四是借“四城同创”东风,建立城市环境整治长效管理机制渐成常态。
4、创建省级城市管理示范路。北京路创建成省级城市管理示范路是县政府20xx年度重点工作任务,目前已经进入扫尾阶段,等待省市两级的考核评定。该项目实施以来,一是累计投入资金400万元,对北京路进行维修、改造,同步刨除原有老旧人行道板,重新铺设舒布洛克砖或花岗岩道板,停车位之间结合行道树新建绿化带,改造路段6200平方米,新增停车泊位200个,种植绿化20xx平方米。二是由县财政出资160万元专项资金,更换出新店招店牌164块,面积达3000平方米,出新墙体立面10000多平方米,拆除遮阳棚304个。三是完善公益设施建设,新建6处公交站台,解决以往沿线居民无处候车的现状。改造交通道口,使用装饰花箱对存在安全隐患的18处道口进行封闭,沿线的4座公共厕所按照二类标准进行改造出新,并增设垃圾装置,取消了路面置放垃圾桶。
(四)围绕制度建设,治理“四风”危害,转变机关作风。
以加强和巩固作风建设为重点,建立健全作风建设长效机制,实现反对“四风”,改进作风达到制度化、规范化、常态化的目的。新定、修订《考勤制度》、《局长办公会议议事规则》、《局务会议(中层例会)议事规则》、《财务管理制度》、《车辆管理使用规定》、《督办考核制度》、《首问负责制度》、《勤政廉政制度》、《城管工作人员违纪处罚若干规定》等18项内部管理制度打包发文,使全体工作人员有章可循、依规行事,靠制度管人管事成为新常态,治理慵懒散者和违纪违规人员,营造机关风清气正的氛围。
二、20xx年下半年工作计划
在落实市容、环卫、户外广告、广场管理等基础工作的同时,对照年度工作目标任务,下半年,继续抓好各项工作的推进力度。
一是积极向上争取资金。扎实做好粪便处理厂、垃圾中转站、公共厕所等环卫项目的建设进度,确保早日竣工,让市民早受益,争取到上级以奖代补资金。
二是积极实施惠民工程。拟在县城区学校、市场、商场、车站等50多个点设置自行车自助点,共1000辆,鼓励市民低碳出行。
三是推进浔河路市级示范路创建工作。在完成北京路省级示范路创建工作的基础上,强化浔河路整治行动,力争年底前创建成市级城市管理示范路。
四是加快纸厂路再生资源回收场的建设工作。继续对城区废旧物品回收点进行集中整治的基础上,与规划部门协商,拟在纸厂路新建再生资源回收场,进行规范管理,减少垃圾二次污染。
五是开展全县防违治违“百日攻坚”集中整治行动。出台行动方案,进一步加强与高良涧街道办联合执法,强化联防共治机制,对新发生违建拆除工作跟踪督查以及违法建设(用地)的打击力度,发现一起,拆除一起,确保拆除率100%。
六是对北京路疏导点进行规范管理。扎实做好大庆路附近烧烤摊点的取缔工作,出台疏导点安置方案,下半年所有油烟烧烤的摊点、门店统一进驻疏导点集中经营,进行规范管理。
七是加强队伍建设。根据县委徐书记调研城管工作时,提出城管要打造“三师”队伍的要求,着力抓好队伍执法业务培训,提高执法技能、技巧,依法行政,弘扬身边好人好事等先进典型,提高城管队伍的美誉度,并在城管系统开展“十佳城管队员”、“十佳城市美容师”的评选工作。
八是开展道德讲坛和政(行)风热线以及电视问政等活动。广泛开门纳谏,扬正气,通过多种渠道办理群众诉求,解群众所难。
20xx年是我县县庆25周年同时也是县城城镇建设推进年和重点项目推进年,半年以来,城镇建设管理科在局党组的领导下和各科室配合下,紧紧围绕年初制定的工作目标,坚持统一规划、依法办事、分类指导、积极稳定的原则,使城市的总体面貌、功能、形象得到进一步改观、取得了一定的成绩但还存在很多方面的不足急需进步的改进和提升来完成下半年的工作任务。半年工作总结如下:
>一、上半年工作总结
1、配合“三改一推进”工作,加快推进城市化进程
今年以来旧城改造和旧房改造工作力度很大,在全面稳定推进做县城立面改造改造指导工作方面取得了实质性进展。旧城改造拆迁工程进展顺利,拆迁安置和建房工作有序进行,村庄规划完成局部调整,坝坨新区拆迁安置区块内基础设施建设及滨江路建设工程正在有序进行,取得突破性进展,公里县城防洪堤滨江大道建设完成路基工程推进顺利;完成了县城后街、下街、东出口线和北出口线道路:白改黑:改造工程完成投资779万元,同时建成城南临时停车场、河东新区团结大道绿化、后街堡坎美化、亮化和八一农贸市场工程并投入使用,完成投资285万元;
2、破解重点工程建设难题,做好土地征收和政策处理工作 继续把县城市政基础设施工程建设管理作为科室重中之重工作并配合做好十二时期国家、省、县的重点工程的申报工作,我们以“走进矛盾,破解难题”为契机,发扬攻难克坚的精神,努力协作做好沿河到坝坨、326国道改线工程的土地征收及政策处理工作。两项目工程已全面进入施工已进场施工,沿线各村红线范围内地块核对及苗木、坟墓、房屋清点评估工作按原工作计划安排已进入尾声;文化广场建设正有序地进行施工在县庆10份定能完工并交付使用。
3、强化国土规划管理,规范辖区用地秩序
4、改善人居环境,加快乡镇基础设施建设
为进一步全面实施和推进小城镇建设,我们科配合各站室积极行动,及早规划,以新农村建设和发展农村经济为重点,提前实施部分乡镇道路基础设施建设,进一步改善乡镇的投资环境和人居环境。目前涉及乡镇的垃圾卫生填埋工程正在报批立项中,同时为改善居住环境,配合发改部门积极开展高山移民工作,及分户状况调查,并配合拆迁办做好高山移民汪家安置地块征地协调工作。
5、配合做好其他的各项中心工作
积极完成局领导安排的其他工作。例如做好廉租房配建工作、政务公开、党风廉正、计划生育检查、维稳等工作。信访工作是维稳工作的重点,此项工作关系到社会公平和稳定,建管科本着“立党为公、执政为民”的原则,着力解决关系人民切身利益的突出矛盾和问题。半年来,共受理市政投诉信访件5件,做到事事有答复,件件有回音。另外积极做好联乡工作,同时积极指导配合开展旧村改造、排摸不稳定因素、处理历史遗留问题等一系列工作。
>二、下一步工作思路
1、积极配合做好“三改一推进”工作
2、积极配合做好县重点工程的建设,确保县庆重点工程及时完工并交付使用。
3、加强市政建设工程管理力度规范建房秩序
4、配合做好乡镇规划,加快新农村建设
5、其他相关工作
一、加强城管义工组织建设,解决基础性问题。
**办事处在**城管局党委的有力支持下,从制约义工发展的基础问题着手,夯实义工发展基础。
一是明确义工地位。将城管义工作为公众参与城市管理机制的主要内容,写入年度工作计划,真正将城管义工纳入局中心工作,局党委多次专题研究义工发展中存在的问题,明确了责任部门,制定了多项政策。4月份,在由我局牵头起草的《**区推进宜居城区建设,构建公众参与城市管理机制20_-20_年工作方案》中,将城管义工作为重点建设内容,予以推荐、上报,吸引更高层领导关注。
二是开展专题调研。4月初,局领导带队拜访、参观了市局协会、江东和江北区局办事处,全面调研了城管义工品牌建设、发展的主要事项,客观分析了**办事处城管义工发展的现状、存在的不足及今后努力的方向,并形成书面调研材料,理清了工作思路。
三是完善组织框架。返聘刚退休的在我局担任多年领导职务的应国来同志,主抓城管义工工作,聘任1名有管理经验的同志专职负责城管义工,**办事处实现了党委领导分管、业务科室主抓、专职人员负责的工作框架。并多方寻找城管义工办事处办公场地,最终在**行政大楼附属楼选定了3间专门办公室,配备电脑等办公用具,解决了义工办事处办公用房问题。
二、加强城管义工活动组织,保持城管义工活力。
上半年以来,特别是在市协会3月上旬第一次理事会议的推动下,**办事处先后组织了3月份在新唇值馈⒋蟠街道、白峰街道的社区服务活动,4月份的“清明祭扫、义工帮忙”服务清明祭扫活动、省级文明城区创建文明劝导活动、5月份“与城管队员同行”等系列活动。每个月的活动基本做到有主题、成系列,丰富多彩。比如3月份的活动包括社区清洁、居家服务、法律咨询;4月份的公交车站秩序维护、城区文明劝导;5月份的城管义工问卷调查、节水宣传教育、燃气安全宣传教育等。特别是由我局牵头,联合区文明办、关工委、教育局、社区教育委员会开展的“学礼仪、讲文明、争做城市好公民”主题教育得到了顺利推进,4月8日启动以来,共有8所学校开展了城管义工主题教育活动。上半年,我局1名个人荣获08年度市级志愿服务先进个人,1个集体荣获08年度区级志愿服务先进集体。
从上半年的工作情况来看,我局城管义工工作在领导高度重视下,工作目标得到进一步明确,工作思路得到进一步拓展,活动开展有序,全局城管义工工作中心化、日常化、品牌化的进程进一步加快,呈现出较好发展势头。
下半年的工作计划:
一、进一步加强**办事处的组织建设。
组织建设是义工发展的基础性问题,城管义工品牌最后的发展走向如何,取决于组织机构的建设,也是我们**需要着重面对的问题。
(一)建章立制,完善内部管理。建立较为完备的义工办事处工作制度,完善制度上墙等办公场地软环境建设;建立齐全的办事处工作资料台帐,规范办事处运作流程;设计、采购有鲜明特色的城管义工反光背心、遮阳伞、徽章、义工帽、红袖章等物资,进一步展现义工鲜明形象;设计制作城管义工文化墙、大型宣传广告牌,扩大城管义工影响力。
(二)主动走访,加强横向联络。走访新?3个社区联络站,了解城管义工动态,挖掘义工典型,策划活动项目;走访大础⑾计帧⑵菁疑降冉值溃平骞せ疃龊闷痰妫蛔叻媚霸骸?1890分中心等单位,寻求大学生社团、社会组织的合作;走访区志愿者协会,学习**志愿者的运作模式和经验,加强与志愿者协会的合作。
(三)形成合力,共谋双赢发展。推动出台城管义工发展的有关政策文件,找准城管义工与行政主业的结合点,形成局属各部门齐抓共管局面;全面参与社区文明共建,提升社区对城管部门的依存度,城管工作渗透社区,夯实城管义工生存发展的土壤;召开**城管义工工作推进会,邀请街道、社区、社会组织、新闻媒体代表,广集民智,共商城管义工发展大计。
二、进一步加强城管义工队伍建设。
城管义工发展需要高素质、广覆盖的义工会员作为基础。扩大义工群体覆盖面,增强义工会员基数,培育骨干义工队伍,是当前**办事处的重要工作。
(一)定向委托招募。继续以补贴招募经费的方式,在社区、宁职院等单位,由居委会或者学校社团按照城管义工招募要求,定向招募城管义工,保证城管义工招募数量呈上升趋势。
(二)团体加盟。发挥我局行业监管职能,吸收市政建设、尝试与**大企业进行接洽,以会员单位形式加入城管义工队伍行列,拓宽**义工群体。
(三)招募范围从中心城区向其他街道拓展。将义工招募触角延伸到霞浦、大础⑵菁疑降冉值溃浞掷酶鞣阶试矗嘤碌某枪芤骞ふ蟮亍?br>
三、进一步加强城管义工活动的组织实施。
城管义工生命力体现在活动组织上。自去年以来,**办事处密集发动了大型义工活动强势推进,现有各种资源和载体均已经尝试,活动组织实施必须寻求突破。
(一)落实城管义工常态项目。组建常态的城管义工队伍,发展2至3个固定、经常性的义工项目,以学校、菜场、社区周边为重点,发展群众参与热情高、社会反响好的义工项目,实现义工活动项目化和常态化。
一、主要做法与成效
(一)重视队伍建设,打造高素质执法队伍
为加快培养造就高素质城市管理行政执法队伍,着力打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的行政执法队伍。
1.狠抓班子建设,不断提高执政能力
(1)加强政治理论学习。大队领导班子按照“真学、真懂、真信、真用”的学习要求,带头认真学习党的十精神以及县委县政府各次会议精神,不断解放思想,开拓创新,为其他干部职工的学习起到了模仿带头作用。
(2)坚持贯彻民主集中制。大度领导班子始终坚持民主集中制原则,坚持重大问题集体研究决定,充分发挥集体的智慧,依靠集体的力量,不断提高科学决策、民主决策的能力。
(3)实行领导分工负责制。班子每位成员坚决落实主管局领导、局支部的工作分工和组织分工,切实履行自己的职责,正确处理集体领导和个人分工负责的关系。班子成员互相信赖、互相配合、互相支持、互相补台,营造出重事业、顾大局、讲团结、比奉献的浓厚氛围,齐心协力为全县建设做贡献。
2.强化思想教育,提升队伍整体素质
大队注重思想道德教育。紧密结合大队执法队伍的思想现状,始终把党员先进性教育、爱国主义教育、社会道德教育作为干部职工思想教育的主要内容。积极组织干部职工参加主管局开展的纪念建党90周年活动,坚定党员干部理想信念,切实增强政治责任感、历史使命感和工作紧迫感。
3.狠抓工作作风,完善内部管理制度
3月4日,我大队召开全体员工大会,会上公布了《县城管大队内部管理制度》。此项制度对考勤管理、请休假、车辆管理、物品管理及人员着装要求作出了详细规定。主要包括:考勤管理严格化、请休假规范化、车辆物品管理制度化、人员着装统一化。通过严格执行此项制度,进一步强化了队伍管理,加强了作风建设,充分调动和保护了全体执法队员的工作积极性及创造性,树立良好的城管形象。
(二)强力抓好制违,维护城市规划
我大队按照“城市管理年”工作部署,严格落实责任,强化巡查监管,强力制止“两违”。
1.强化日常巡查监管。强化县城规划区“两违”日常巡查,细化巡查覆盖面,加强对背街小巷、边角地带的监管,确保巡查不留死角。坚持节假日执法队伍在岗在位,杜绝执法空档现象。
2.加强对我县违法违章建设行为的整治,上半年共查处无施工许可证的建设行为18起,查处公房建附属无规划手续1起,查处私房无规划手续8起,查处私房违法规划要求建设的13起,有效的遏制了违章建设的现象。
3.根据县清房办的工作安排,配合县联合执法小组对县城规划区内违法违章建设和违法用地进行了查处,采取了断水断电的措施。上半年,对违章建房户实施了断水断电共计93户,收缴电表33个,水表12户,有效地遏制了违法建设的蔓延。
(三)提升市容管理,整治市容市貌
为落实“城市管理年”工作,提升城市市容市貌整治成效,争创全国文明城市,大队坚持开展市容市貌日常管理和集中整治工作相结合,坚持“抓反复,反复抓”,有效提升了市容管理水平。
1、加强日常巡查力度,保障城市市容。大队坚持早晚班巡查制度,主抓城区流动摊点和超店经营现象,取缔临时占道摊点,纠正店面超店经营,收缴违章占道招牌,有效改善城区市容市貌。针对城东农贸市场出入口处时常出现的占道经营现象,五月中旬,大队市容中队执法人员对城东农贸市场出入口实行划线规范管理,引导经营户文明经营。通过划线规范管理,既规范了菜农的经营行为,满足了居民的购物需要,同时方便了行人的出行,有效解决了该区域屡禁不止的出市场经营现象。
2、开展市容专项整治活动。一是对安平北路进行集中整治,县城管大队市容中队于元月九日起对该路段的违章占道行为进行集中整治。要求临街店面必须坐店经营,并自觉保持店面的整洁,维护门前的卫生和秩序,带头遵守市容市貌的管理和规章、制度;临街店面人行道上的自行车、摩托车、机动(非)机动车必须按规定在线内停放有序、各经营户应管好自已店面门前秩序,告知顾客将车辆按规定停放好。二是对校园周边环境进行集中整治,县城管大队于三月中旬着重加强了对县平一小周边环境的整治力度,特别是针对因流动摊点占道经营导致交通堵塞、出点经营、乱摆乱放等违规行为加大了查处力度。在集中整治行动中,首先是取缔校园周边经营餐饮、小食品等无证流动摊点;严格查处校园周边地区占道加工作业、露天烧烤等违章行为,并全面清理校园周边乱贴、乱画、乱堆乱放和存在安全隐患广告牌等现象。此次专项整治累计取缔流动摊点10多处,向周边商户下达《限期整改通知书》10余份,为广大师生学习、生活营造了良好环境。
(四)加强市政监管,维护市政设施
1、加强户外广告审批与维护,上半年共办理户外广告3起,审批店面招牌22起,拆除破损广告8起,下达限期整改户外及店面招牌8起。拆除县城规划区及县城周边乱挂宣传横幅20余条。
2、维护城区市政设施,确保市政设施工作正常。上半年,我大队多次巡查损坏破损的县城各种井盖,并通知有关单位自行整改并恢复10余起。处理撞坏安平路护栏2起及撞损市政设施2起。协助路灯管理所处理损坏路灯设施3起,协助园林绿化所处理人行道不得栽种树木1起。五月份,针对春节期间安装的亮化装饰工程运行情况,多次进行夜间巡查。在巡查过程中,查处电信公司损坏路灯设施一起。并对路灯上安装的户外广告有破损现象的通知业主在规定时间内自行更换,确保户外广告的美观性。
(五)落实督办工作,维护社会安全稳定
我大队不断完善督查工作,建立快速反应机制,努力做到想群众所想,急群众所急,释群众所惑,解群众所难,十分重视每件件的办理,力求件件有办,件件办好。上半年,我大队共受理、转办各类件计17件,已办结17件,办结率100%。
二、存在问题
半年来,我大队各项工作都取得了一定成绩,但还存在一些问题。
1.全面履职仍存在较大差距。我大队履行城市管理职能,随着城区范围的不断扩大,任务越发繁重,重面上秩序、轻案件查处的问题仍然存在。在履行职责交叉时,与各职能部门的交流合作、争取配合方面的机制不够完善。
2.“两违”现象时有发生。自去年1月冻结县城范围内的拆旧建新以及县城范围个人权属国有土地建设审批以来,仍有部分群众受利益驱动,出现抢建现象,以及部分在建项目超审批建设现象也时有发生。
3.市容整治工作存在不足。占道经营现象时有反弹,背街小巷的环境卫生仍是整治的薄弱环节。
三、下半年工作思路
下半年,我大队将以“标准化建设、规范化管理、人性化执法”的要求,努力推动城市管理执法工作再上一个新的台阶。
1.继续加强队伍建设
(1)加强思想道德教育。开展经常性的思想道德教育工作,对执法人员进行艰苦奋斗、人生观、价值观、权力观教育,树立“以人为本、执法为民”的执法工作理念。
(2)强化业务培训工作。一是加强执法人员和协管员相关法律法规的学习,不断提高执法人员依法行政的能力和本领。二是针对城市管理行政执法中的典型案例,认真进行剖析、分析违法的具体原因,以及处理的依据和程序,有效提高执法人员业务能力和工作水平。
(3)开展反腐倡廉宣传教育。不断加大反腐倡廉宣传工作力度,推进机关廉政文化建设。
一年来,本人在城管委(执法局)党组和执法支队以及同事们的关怀、支持、指导和帮忙下,坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路,坚强拼搏,求实创新,认真履行好工作职责。经过自身不懈的努力,圆满完成全年拆违工作任务,使自我在实践中得到了锻炼,工作中学到了知识,增长了见识。现将一年来本人的工作、学习和思想情景总结如下:
一、政治思想学习情景:
1、加强政治思想学习。作为一名党员干部,本人充分认识到,加强政治理论学习,是坚定梦想信念、与^v^坚持一致的重要前提,是坚持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人坚持不懈地扎实工作,虚心向先进的同志学习,学习他们丰富的工作经验、优秀的思想品德和敬业精神、坚强党性和优良作风。自觉提高学习进取性,进取参加党组织的各项学习活动,并注重平时自学。异常是认真的学习了党的十八大报告,使我更加清晰地明白了自我努力和提高的方向,更加深切地感受到了自我肩上所担负的职责和义务,也更加坚定了我永远热爱党、永远跟党的走的决心和信心。深刻领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行,树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,进一步提高了本人的理论水平与政治素质,确保在思想上和党坚持高度一致,也强化了廉洁自律的自觉性。同时,能认真参加党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自我,工作以身作则,处处发挥党员的先锋模范作用。
2、认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自我的业务有针对性地进行学习,不断提高自我的依法行政工作本事。在平时的业务学习过程中,能虚心向其他同事请教,经过多看多想多听多问多做,努力使自我在城管工作中得到锻炼。同时,本人还充分利用工作闲暇时间,自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,不断积累自我的业务知识,为今后更好的工作奠定坚实基础。
二、履行工作职责情景:
违法建设管理处,是协调我市执法系统拆除违法建筑工作的主要处室,同时又主要承担着我市拆除违法建筑领导小组办公室的日常工作事务。作为违法建设管理处的一名工作人员,我深知任务艰巨,职责重大。为此,在工作中,本人更加注重严格把关,遇事向领导多请示多汇报。
三、工作作风和廉洁自律情景:
本人能经常性的学习有关廉政建设方面的政策规定,学习中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定”、“四大纪律八项要求”,不断增强自律意识,提高自身思想修养;始终将干部廉洁作风和自律意识作为维护党的威信干好本职工作的基础,廉洁自律,坚持^v^员本色;严格遵守八个坚持八个反对,以此端正工作作风、生活作风;常把自我和身边的干部群众放在一齐,用身边发生的违纪案件警示自我,做到警钟常鸣,不断增强自身拒腐防变本事。
具体工作中,始终坚持谦虚谨慎的工作态度,边学习边实践边积累边提高,切实履行好自我工作职责;在有关程序和细节上公开透明,严格政策,用好权,把好关,坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。
四、存在的问题和不足
反省一年来的学习和工作,距上级的要求还有差距:一是理论学习抓得不够紧,运用科学发展观理论分析问题和解决问题的本事不够强。二是思想解放程度不够,对工作实践中遇到的各种矛盾解决的办法不够多。三是忙于具体事务工作较多,思考矛盾、梳理问题较少。没有从大局的角度,思考处理解决一些问题。对此,我将吸取教训,坚决予以纠正。
今后,我将不断加强学习,努力提高履行职责的本事,进一步树立执法为民的工作理念,对全市违法建设的遏制、违法建筑的拆除工作做好现勘研讨提议工作。
一年来,在乾潭城管中队长的正确领导下,我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念,克服种.种困难,扎扎实实开展各项工作,时刻谨记自己是一名^v^员,牢记党在心目中的位子是多么的崇高,不忘党的教育和教诲,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下:
一、加强学习,不断增强思想政治修养。
到分队工作以来,认真遵守分队的工作学习制度,积极参加各项学习,在工作中能够认真学习各种理论,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象,时刻注意维护城管形象,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点,时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼,逐步提高业务知识和工作能力。
作为一名城管协管员,面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁琐而复杂,这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,坚持多动手:协助商户纠正违章、违规,清理商户室外的黄纸广告。多动脑:和商户接触注意语言技巧,不和相对人发生正面冲突,文明用语,文明执法。多请教:有事多和分队长商量,分析问题的来源,正确做出解决方法,在此其中,我多次和同事探讨,不断学习、不断积累,目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。
乾潭综合市场是乾潭镇最繁忙的地方之一,至今年分到该区域以来,我就感知压力很重,老百姓的工作不是靠一天两天能做通的,需要的是让他们信任自己,把我们当家人看待,能够理解我们的工作,在处理多件工作中,我们几名协管员都做了相当多的工作,不是简单的执法,而是一遍又一遍的劝说,我牢记队长对我们提出的口号,“坚持以人为本”人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的情况,从实际出发,根源上解决问题,做到一次解决以后不在出现的处理方法,效果明显,这样不仅提高工作效率还提高工作质量。
四、齐心协力,把中队当成家。
乾潭城管中队一直是我局的标兵中队,其他中队都把我中队当成学习的榜样,最明显的优点就是我们中队的集体荣誉感强,做什么事大家都能齐心协力的去干,不管是着装还是卫生检查,或者是局统一组织的活动,我们中队都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,这样的一股绳这样的一股劲也为我们中队创造了一次又一次的好成绩。
五、坚守风纪,做一名合格的协管员。
每一次的出勤,我都严格要求自己,站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好,说我们工作做的不公平,我坚持维护好我们中队的形象和声誉,并力争从今后的工作中改善关系,拉近距离。
以上是我年终总结,下面我对我们的工作提几点建议:
一、风气建设需要进一步提高,重点是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名队员的积极性。
三、坚持制度落实制。
四、工作中每名队员应当相互虚心学习,积极探讨。
五、打压出现的不良苗头,
总结,在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,做到在政治上、思想上、行动上于^v^保持高度一致,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们把乾潭镇建设成和谐、美丽,蓬勃、文明的小城镇。
(一)加强城市管理,各项重点工作开展顺利
一是加强门头牌匾的设置管理。为规范街道两侧门头牌匾的设置秩序,设置美观、大方,能够提升城市品位的门头牌匾,我局积极联系规划分局对全区门头牌匾进行了重新布局,统一规划,进一步靓丽城市环境。目前,对新设置的门头牌匾统一按照新的设置标准进行审批,以前审批的门头牌匾将按照破损程度督促门店及时进行更换。截止6月,共审批门头牌匾16块,更换破旧门头10余块。另外,我局加强了对违规设置广告牌匾的查处工作,共拆除各类违规广告牌10余块,横幅63条。
二是加强城管法律知识宣传活动。一方面,在3月份开展了城管法律知识宣传月活动,每周三、周四上午9点至下午17点,在广场、北站十字、老区委十字等地段,利用展板讲解、发放城管法律知识宣传单、播放影音资料、接受市民咨询解答问题等形式宣传城管法律法规知识。共设置展板8块、悬挂宣传气球4个,发放宣传资料4000余份,让市民进一步了解了城市管理方面的法律知识。另一方面,大力开展“送法下乡”宣传活动,利用现场咨询、广播播放、发放宣传资料等形式,向村民宣传城管法律法规知识。另外,广泛运用媒体进行宣传,充分发挥媒体的舆论导向作用,电视台每天在黄金时间插播城管法律知识宣传标语、字幕,不断强化市民对城市管理法律法规的了解。
三是加强街道规范化管理。在街道环境秩序管控上,我局实行了定人、定岗、定责任、定标准的“四定”管理模式,在灯具厂十字,北站十字、汽车南站、南头果蔬市场等重点区域设置定点值守点,进一步加强了对各重要路段的管控,防止出现各类出店占道经营行为。同时,执法车辆来回巡查,及时制止各类违法占道、乱贴乱挂、噪音扰民等违规行为,确保街道环境秩序始终保持良好。
四是加大对违规设置户外广告的执法力度。为进一步规范户外广告的审批及设置秩序,我局抽调专门人员、专一车辆,组建专门中队,对城区及周边的户外广告进行逐一排查,对于未经审批、违规设置的户外广告依法进行严厉查处。截止目前,共查处各类违法设置户外广告10起,并依法对其进行了行政处罚,并责令限期进行拆除的处理决定。
五是加大对违规渣土车的查处工作。今年,规范建筑垃圾清运市场秩序工作是全市的一项主要工作。为进一步规范我区的建筑垃圾清运秩序,我局在建筑垃圾清运管控工作上,继续严把源头关、运输关、消纳关,有效遏制了建筑垃圾拉运及倾倒的违规行为。同时,在区建筑垃圾清运市场秩序综合整治领导小组的领导下,抽调执法人员对建筑垃圾运输的重点区域进行定点值守,防止外来渣土车辆进入区域进行乱倒。截至目前,共查处各类违法渣土车100余辆。
六是加大违法建设的查处力度。今年,我局认真贯彻区政府关于违法建设及查处乱搭乱建方面的有关工作部署,加大了对全区违章建设的查处及整治力度,取得一定成效。截止目前,共调查各类乱搭乱建及违法建设20余起,并进行了立案调查,对其中8起违规建设进行了行政处罚,其余案件正在进行进一步的调查取证工作。另外,联合规划、建设、房管等五部门对全区大专院校违规建设职工住宅楼进行了集中清查活动。积极配合国土分局开展年度土地卫片执法检查工作,在国土分局及郭杜街办等部门的组织下,联合对郭杜街办辖区内羊元村的乱搭乱建进行了,拆除面积达3600余平方米。
七是加大对占道修车、占道洗车的整治。为杜绝占道修车、洗车的管控,我局执法一大队专门安排一台车在环城路、军民路等修车行业主要集中的路段来回进行巡查。一方面,及时查处占道修车、占道洗车行为;另一方面,及时纠正机动车辆非法占用人行道进行停放。同时,采取教育与处罚相结合的执法方式,对于首次出现的占道行为,我们进行只纠违,不处罚;对于反复出现占道修车、洗车门店,进行严管重罚,逐步解决占道修车、占道洗车和车辆占用人行道的行为。
(二)积极联系协调,其他工作进展顺利
在做好城市管理工作的同时,我局在机关建设、服务基层等各方面均能够按照上级部门的要求认真完成。
一是认真做好维稳工作。推行了“领导干部挂牌群众点名接访制度”,每周安排一名处级领导专门负责群众上访的接访工作,设立了群众来访接待办公室,严格实行“一张笑脸、一把椅子、一杯清茶”的接访原则,努力营造温馨祥和的接访氛围,确保完成“三无”的创建任务。
二是认真做好服务基层工作。年初,我们为帮扶对象送去慰问金及米、面、油等慰问品,并经常保持联系,及时解决其生活中的各种困难。同时,积极联系王莽乡做好新农村建设、扶贫帮建和“三夏”防火等工作。
三是认真做好机关的日常工作。计划生育、综合治理、四城联创、环境等方面的工作任务完成情况良好,完成了机关综合能耗人均下降3%的任务。
(三)加强执法工作创新,推行标准化执法
为规范城管执法行为,避免城管执法过程中自由裁量权过大的问题,今年以来,我局在全系统推行标准化执法。在案件的整个查处过程中,做到有监督、有落实、有追究,实现对案件查处工作的全程监控,防止出现“多罚、少罚、错罚、处罚不公”等违反规定的执法处罚案件发生。
二、加强班子建设,打造一流城管执法队伍
(一)加强内部管理,推进城管队伍的规范化建设
一是加强班子自身建设,形成“一盘棋”意识。一方面,班子成员定期组织集中学习,统一思想认识。重点学习中央、省、市、区的相关政策文件及领导讲话,特别是巩固和拓展学习学习实践科学发展观活动中所取得的成果,总结经验,弥补不足,进一步提高领导科学发展、促进社会和谐的能力。另一方面,大力弘扬“”精神。班子成员经常深入执法一线,了解执法人员的思想状态和实际困难,及时解决执法过程中遇到的突发问题,解决执法人员的实际困难。同时,坚持民主生活会制度,班子成员间经常“碰头”,对日常工作中存在的问题展开深入的批评和自我批评,总结经验、查找不足,扎实整改,推动城管事业向“健康”方面发展。
另外,局领导班子积极落实民主集中制原则,内部的重大事项统一研究决定,坚持个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级的原则,维护了党的领导权威,保证了政令畅通。
二是加强依法行政,不断提升城管执法水平。按照城管执法工作实际,我局制定了严格的《内务管理规定》、《行政执法审批程序和内部管理工作若干规定》、《查处案件日报制度》、《检查考评日报制度》、《城管执法人员八条禁令》和“三个不准”,规范了执法队员的日常行为和执法程序。同时,在全系统推行标准化执法,实现了
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