本周工作总结怎么写5篇
总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。如果让你写一篇总结,你知道怎么写吗?下面是小编为大家带来的本周工作总结怎么写,希望大家能够喜欢!
通过一周的工作,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的最终目的是约见。
2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。
总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!
同样是销售总有他殊途同归的地方,不同的是全新的行业一切从头开始。用金融理财的洞察力发现商机,一切机会在于不断的努力奋斗。一份坚持总会得到你所想要的。
销售本身关联的太多,营销管理,消费者,心理学,公司人员人际处理等等,唯有销售出于市场源于市场而又最后回归市场,销售这门学问是我们一直研究并一直求其不断地发展。然而销售本身的提升不是简单销售技巧的提升,而是对待事物的眼光,低级销售做产品,高级销售做宗教,就像时下流行的__手机,万人膜拜,即使它在系统与功能上有主动披露,但拥有他的人与周围看见它的人都觉得他的尊贵与拥有者的身份至尊,销售的最后是在销售一种模式,一种服务,一种理念。
生活中最常见的是销售,最简单的是销售,最难的还是销售,找工作时的自我销售,工作时的工作能力销售等等,踏实的走好每一步,万丈高楼平地起,才能走的更远,楼宇建的更高。
面对机会不要觉得别人给予的太少,而是自己是否有能力抓住,机遇随处可见,拥有千锤百炼的性格与能力才能牢牢地把握住机会,正所谓机会最终掌握在自己手中,不断地打磨才能到最后让自己的在机会面前一展抱负。
有梦想的人往哪里走都不会错,我知道我自己的缺点是不够坚持,不坚持的原因并不是怕苦,而是看不到胜利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永远自信的相信自己的判断力,永远认为自己所谓的发展才是发展,其实自己涉世未深,对未来的判断力欠妥,知道自己的缺点之后便是损有余而补不足,改正身上的棱角,变得平滑才能滚动的更远。
本周工作情况总结:
周一:开会,了解公司掌舵人,并接触部门员工
周二:实体店实习,了解电脑操作程序,自由运用系统
周三:了解产品知识,价格,对自己的产品达到了解,熟知还欠缺
周四:看到了盘货的全过程,细心对待自己店里的每一个物品,并时常清点以免丢失
周五:年会,公司的人更像一个大家庭,互帮互助,也看到公司人员的多才多艺,希望自己更上一层楼
周六:在家休息,看了很多部电影,希望自己在看电影过程中了解自己产品的意义
周日:继续实体店实习卖货
一、这周工作总结
这一个星期比前一个星期更加忙了一些,任务量也有一点加重。我还只来到酒店一个月,现在仍然处于试用期中。还有很多方面还不是很懂,所以我也是在慢慢学习中成长和工作的。这一周我已经开始自己独立工作了。因为我并非这个专业对口的,所以我进来之后有很多地方都是要从0开始,我也非常感谢部门的领导能够对我加倍关注和带领,为此我真的很感恩。
此外这一周因为太忙,很多时候都处于一个加班的状态,而有几位很好的前辈一直都在默默的照顾我,帮助我,我真的很感谢。非常感激大家给予我的关爱,凭着这些动力,我也在这一周中非常顺利的完成了全部的工作和任务,我感到非常的满足和骄傲。但我也不会就此停止,我会继续努力,争取每一天都有收获,争取每一个星期、每一个月都会有所成长。
二、下周工作计划
下周的工作任务已经下达下来了,我也已经认认真真的看了一遍。在这一个全新的星期之中,我会好好的将自己的工作和时间做好调配,合理的安排好工作中的一些事情,让自己更加顺利的进行下去。此外我也会慢慢的去提升自己的能力,继续向其他优秀的同事学习,向领导学习。增长自己的见识,也提升自己的做事能力。
我知道做任何事情都不能太心急,所以我会继续保持一个好的态度,在今后的时间里,继续保持一个严谨的状态,一直努力。切忌急躁,飘忽不定,我会慢慢锻炼自己的处事能力,处理问题的能力。在接下来的一周里做好这一份后勤工作,不辜负每一个为我期待之人的期待。我也会坚定自己内心的向往,找准方向,一直努力和坚持下去。我相信通过自己的这一份坚持和勇敢,我会做到一个更好的自己,成为企业一名更加优秀的员工。
时间就像一个转动着的摩天轮,一周一周不停的轮回着,每天面对着稚嫩活泼的面孔,重复着每周固定的教学工作,虽说大同小异,可其中却不时穿插着不同的插曲,不断的在工作中总结、创新、再总结… 这个周的教学任务相对是比较轻松,重复着上个周的工作,认真上课备课,针对上课后感想写课后反思。日子一天天在过,我们也一天天在成长,对于本周收获最大的就是——秋游。
周六,我们四个实习老师在学校领导的安排下,我们也有幸带队学生一起去郊游,心里既是兴奋又紧张,这是我们实习以来第一次带领学生,我和李老师被分配在三3班负责14个女生的安全,虽然人数不多,但我们也深感责任重大,学生的安全不容小觑。带队老师也要求我们外出要保证学生安全和管理好学生,我们时刻把方老师的话放在心中。决不能让自己有任何马虎。所以,早上6点半我就已赶到学校,管理好学生的秩序并和学生说一些路上的要求。因为都是女孩子,管理起来也很方便和轻松。还没到8点钟,操场已经站满了学生,这次郊游一共有1千多,是个很庞大的队伍,每个班级都是由两个科任老师带领。小朋友们个个都很开心激动,轮着炫耀他们父母给他们买的零食呢。
这是我们人生第一次不同的经历,带着小朋友出去秋游。以前都是与身边的朋友一起去游玩,只顾得开心就好,可这次的游玩却与以前的游玩截然不同。从人数上、从意义上来说都是一次新的感受和体验!
一下子成为了带队老师,顿时感到肩上的责任重大,从整个秋游的开始到结束我们丝毫不敢放松自己的警惕性,在我们眼中,孩子的安全便是我们的使命。我们按照计划行事,严格遵守每一个环节,注重每一个细节,不敢有一点疏忽。在我们的带领之下,我们的小分队有次序的排好队形,做好一切处发的准备!
在这一次旅途中,我们充当的角色不仅仅是带队老师,更贴切一点的形容那就是妈妈,我们考虑到了在坐车的过程中有人会晕车,然后事先准备好了装垃圾的袋子,然后跟同学们讲了一系列关于安全的知识,再三强调安全第一等等细节上的问题。
一路上,同学们的欢声笑语和动听的歌声盖过了汽车的烦躁气息,不一会儿便来到了秋游的第一站——火山口国家地质公园。同学们已经迫不及待的想要下车,奔向那充满好奇的快乐地带。但是为了安全起见,我们制定了一套计划,那就是上下车随时清点人数,我和我的搭档一个人在前,一个人在后,为孩子们筑起一道安全的防线,让他们始终处于我们的实现范围之中,避免学生们走散等等安全问题的发生!
看着学生们一个个像刚出笼的鸟儿,吱吱喳喳快乐的蹦跳着,跟着导游一路游览着,一路攀爬着,而我们却一路关注着同学们的行踪,生怕他们一不小心就会磕磕碰碰。所以我们都把精力放在了看管学生的工作上,面对眼前的美景却没有太多的顾及。山体有些地方很陡,我们一再强调学生们要小心小心再小心,确保在快乐的游玩中保证学生们的人身安全!
我们一路爬山、看表演、给小朋友们拍照留念。看着学生们欢快的表情,我们内心也暖暖的,许多洋溢着快乐的画面,瞬间定格在了那一张张充满色彩的照片中。
第一站便在一片片欢声笑语之中结束了。时间也将近中午了,接着我们又列队上车,开往我们中餐的目的地——海南大学!不禁让人感慨,也只有那么一所大学才能容纳我们这么庞大的队伍,我们带队,领完餐劵后,有序的列队用餐,用餐结束后,我们便前往下一站——金牛岭动物园。
我们带着小朋友参观了一系列珍稀动物,有鳄鱼、河马、各种鸟儿......普及一下学生们的课外知识,让他们更加了解大自然!参观完动物之后,孩子们便在里面的游乐园玩耍起来,看着一张张快乐面孔,我们作为带队老师虽然很累,但是也很快乐。
时间过得很快,快乐的秋游即将结束,同学们都恋恋不舍的回到了车上,随着列车的方向,按时把学生安全了带回到了学校,此次秋游活动圆满的`结束。
我们从这次活动中也学到了许多新的东西,对学生的管理工作又有了另一个层次的提升。同时也增进了师生之间的感情,为今后的教学工作打下了一定的基础。也学到了如何去与其他老师合作,深刻体会到了集体的力量是多么的强大!
本周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们学校学生良好的风貌,下面我把一周情况总结如下:
一、整体工作方面
①各年级班主任老师,利用班会时间对学生进行了爱集体的教育和我为班级做好事的教育,我想会有一定的收获。
②各年级对学生进行了安全方面的教育。据观察发现,学生携带危险用品到学校的几乎没有了。并在星期五进行了自我保护的安全保护的演习。
③周丹老师在利用一切时间,积极准备资料,为参加读书峰会服务,相信她会做的非常出色,为沿湖争光。
④代体育的老师也是忙的不亦乐乎,积极训练三操。⑤各位班主任老师积极协助伙房工作人员,收集下月底伙食费,幸苦了。
二、教学工作方面
①绝大部分的班级纪律很好。所有任课老师都能及时入班上课。小干部们的管理能力很强,基本做到了老师在与不在一个样,特别是__班,表现更好些。
②在集体备课方面,表现要好于往年,各位老师积极参与,认真准备。本周“周丹和高艳君”两位老师分别上来课。
③业务学习方面,各位老师积极参加,并能认真做笔记。
④本周,据观察练字的学生特别多,这是一个好的现象。
⑤为开阔学生的课外知识,各班同学多数在积极准备,订阅相关资料。
三、学生方面
①每天各班值日同学,能及时、仔细打扫清洁区范围的卫生,使整体卫生状况保持较好,尤其是低年级的班主任老师们,往往是亲自下手,打扫卫生,率先示范,精神可嘉,值得表扬。但是是每天的中午,在学校的教学楼前,还会发现一些塑料纸等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服,说明有部分同学平时的良好行为习惯还没有养成。缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的习惯。希望老师注意对学生相关教育。
②中午用餐,由于班主任加强了组织教育,值日老师工作比较负责,倒掉饭菜的现象有所好转,但是不能说没有,希望还要继续教育。
③放学路队:很多班级的放学路队是在老师的护送下;在校园里走得很整齐,也非常有礼貌地和老师说再见。但还是有少数同学没有走到校门口就自动解散了。我觉得在大门口更需要同学们严格要求自己,自觉遵守纪律,要走得更好,因为,在这个时候,学校大门口有很多家长和其他的社会人员在看着我们,检阅着同学的行为,在注视着我们学校的形象。因此,为了我们的安全,为了我们的声誉,为了我们学校的形象,请同学们务必要走好,直至回家。
四、三个建议
1、天气渐渐变暖,希望各班及时开窗通风,做好春季流行性疾病和传染病的预防,注意卫生。特别是星期一。
2、请各班和各位同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。
3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上,在我们的微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。
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