流调协调工作总结1

20_年x月x日，x发生一起输入性病例引起的本土新冠疫情。在市疫情防控指挥部的统一指挥下，流调溯源专班高效有序开展工作，共发现、送诊确诊病例x例、无症状感染者x例，排查密接x人（x人次），次密接x人（x人次），集中隔离x人，管控重点场所x个，赋码x人，短信提醒x条，发协查通报x份。在两天内查清传染源头、厘清传播途径、阻断传播路径，实现社会面清零，做到“圈住、封死、扑灭、捞干”。为总结经验，查找不足，健全机制，堵塞漏洞，更好地做好流调溯源工作，流调溯源专班进行了认真地总结反思，特形成报告如下：

一、成功经验和做法

纵观这次疫情流调溯源工作，之所以能在一个潜伏期内将疫情扑灭，助力疫情防控阻击战取得全面胜利，我们认为主要赢在以下几个方面：

（一）赢在提级指挥、靠前作战，领导重视“足”。x月x日凌晨6时50分，接到x县新冠肺炎疫情报告后，我市迅速启动流调溯源快速响应机制。7时20分，x副市长带领市公安、卫健、疾控负责人及流调专业队赶到x，组建流调溯源指挥部，并急调x、x、x、x、x、x流调队员支援作战，形成了强有力的组织力量，省公安厅x处长带领省专家组也于当日赶到x指导工作。疫情发生前三天，x市长和省专家组全程坐镇指挥、科学指导，统筹部署流调溯源、现场封控、人员隔离、病毒消杀、信息发布等各项工作，确保了整个处置工作既高效有序，又规范稳妥。3月21日，按照市疫情防控指挥部安排，x市长转战x等地指挥疫情防控工作，市领导x进驻x流调溯源指挥部，指挥流调溯源工作。期间，副省长x、市委书记x、市长x等省市领导先后来到流调专班检查指导工作，慰问工作人员，传递组织温暖，鼓舞斗志士气。市委常委、组织部长x多次深入流调专班帮助分析工作，提出指导意见，使流调溯源工作进一步理清了思路，明确了方向，坚定了信心。当疫情进入攻坚阶段时，市领导x以及市公安局副局长x、x，市卫健委副主任x等领导同志始终盯在一线，坚持每天早、晚8点，召集成员单位召开联席会议，通报疫情最新情况，听取工作汇报，分析形势走向，安排部署任务，会商解决问题。同时，根据前方流调情况，建立随时会商机制，及时开展会商研判，解决判定疑难风险人员、场所，协调技术支撑等难题。正是在指挥部的科学决策，在省专家组的精准指导下，快速“画出圈、兜住底”，将疫情牢牢圈住，实现了“不扩散、稳得住”的最佳效果。

（二）赢在快速反应、梯次跟进，平战转换“快”。疫情发生后，流调溯源指挥体系平战急转，迅速进入响应和集结状态。5分钟内，担负应急值班的流调溯源人员赶到现场；1小时内，市县（x）两级卫健、疾控、公安、大数据、工信、三大运营商等单位进驻指挥部，x名市县（x）流调队员全部到位；2小时内，x、x、x、x、x、x共计x名流调队员集结到位；当天下午，省疾控和x、x共计x名疾控人员到达x。x名流调队员同时间赛跑、与病毒竞速，做到预案启动快、人员集结快、流调溯源快、落地找人快、人员管控快、现场封控快、发布信息快、消除隐患快，抢占先机，赢得主动。在首发病例后，所有继发病例全在管控区发现，两天内实现社会面清零，没有发生疫情传播和外溢，以最快速度打赢了这场疫情防控阻击战。

（四）赢在资源汇聚，衔接紧密，整体作战“强”。在流调指挥部的统一指挥下，充分发挥“三公一大”整体作战优势，公安、卫健、疾控、大数据、三大运营商等部门完全打破部门界限，高度共享各类信息、资源、力量、手段，积极构建“人员整合、机制契合、数据聚合、手段融合”的作战模式。指挥部对四大工作组和相关部门的应战次序、协作配合等环节进行完善规范，建立起流水线、闭环式的工作模式：疾控部门提供阳性、确诊人员病例→公安+疾控混编开展流调溯源→数据支撑组对流调对象开展技术支撑、轨迹分析，配合流调组落地查人→流调研判组会商判定密接、次密接等风险人员和重点部位、场所→综合信息组汇总流调信息，推送对外协调组→对外协调组分类推送给各专班和向外地市发函，推动落实人员隔离管控、场所封控消杀、分类分级赋码、发送提醒短信等措施→跟综落实组跟进推送信息落实情况，及时向指挥部反馈，做到随调随判、随判随控、随控随检，环环相扣、紧密衔接，闭环管控，确保在最短时间内把潜在风险找出来、控制住、不落空。

（六）赢在信念坚定、勇往直前，队伍士气“高”。全体参战人员牢固树立“疫情就是命令、防控就是责任”的理念，坚持“疫情当前、流调当先”。一声令下，“警察蓝”、“疾控红”、“天使白”融为一体，上演了一幕幕舍生忘死、感天动地的“最美逆行”，绘就了一幅幅誓言铿锵、丹心闪耀的“最美画卷”。在疫情最吃紧的前三天，所有流调人员不曾休息片刻，昼夜奋战、通宵达旦，争分夺秒与病魔赛跑，承受着身体和心理的极限压力。有的因为劳累过度崴脚负伤，有的突发急性阑尾炎痛苦不堪，但都咬牙坚持，不下火线。还有很多流调队员初当人父人母，面对嗷嗷待哺的孩子，面对家人被隔离等困难，擦干眼泪、咬紧牙关、坚守不退。面对这次传染性极强的奥米克变异株，流调队员不问西东、只问勇敢，他们深入病例集中爆发的x等风险极高的场所，同病毒短兵相接，调取信息、追根溯源、寻求真相。大家心往一处想、劲往一处使，凝聚起了战胜疫情的磅礴伟力，用实际行动诠释了“我是党员我先上”、“疫情不退我不退”的铮铮誓言。

二、问题与不足

x“”这场战“疫”，我们以“足”、“快”、“准”、“强”、“活”“高”打了一场漂亮的阻击战、围歼战，但置身战场、复盘流调，加之初次应对奥密克戎变异毒株聚集性疫情，我们还存在以下四个方面的主要问题和不足。

（一）组织体系不够优化，初期工作运转低效。一是管理层级不明确，市县两级防疫指挥部在统筹各个专班运转中，未能形成扁平化的统一指挥、统一调度、统一执行的指挥体系。如对需要管控的风险人员，转运隔离、教育等专班与流调溯源专班掌握的人员信息不一致，且不能有效衔接，各干各的，出现把不该隔离的隔离，该隔离没有隔离的情况。二是流调队伍内部组织结构、职责分工、工作流程等还不够贴合实战需要，存在流调不深入、不全面等问题，一些重要信息收集不准确、填写不规范，信息虽然快速推送，但落实单位不得不与流调人员反复核对、完善信息，造成重复工作。三是内外部没有在第一时间建立信息快速共享和及时反馈工作机制，既影响了流调溯源的快速反应，也影响到指挥部对疫情的快速研判和决策分析。

（二）“三公（工）一大”缺乏深度融合，未在第一时间形成优势互补的整体合力。由于大兵团混编作战，加之缺乏实战磨合，出现了工作初期公安与疾控部门工作没有统一标准和出口，侧重点不明确、工作交叉重复、密接和次密接认定标准不统一，甚至是某些信息不一致，以致于各自优势没有很好发挥出来，未能迅速形成高效对接、无缝衔接和最大合力。

（三）规模流调缺乏实战经验，前期处置不够精准。本次疫情中，x共发生病例x例（x例为x关联病例），其中无症状感染者x例，确诊病例x例。而对于这一发生聚集性疫情的特定场所，我们在前期处置时，一方面摸排工厂员工不细致，出现前后不一、数字“打架”情况，造成了工作被动。如果不是指挥部及时采取对该厂员工提级处置措施，疫情将出现扩散风险。另一方面预判分析不全面，将工作重心放在了x所在的细纱车间，对其它车间重视不够。后经统计，该厂发生的病例中，x例为细纱车间员工，x例为其它车间员工。

（四）工作缺乏平台支撑，流调效率受到影响。主要是由于我市尚未建立流调溯源信息录入流转平台，面对庞杂的流调信息，大部分要靠人工统计、甄别、补正、去重、汇总、推送。推送相关部门后，还要持续跟踪、督促、提醒，费时耗力、效能低下，且存在失控漏管的风险。

三、启示与建议

问题即是课题，当前战“疫”警报尚未全面解除，形势依然严峻，如何进一步提高流调溯源工作效率和质量，更好为疫情风险研判和应对处置提供有力支撑，是疫情防控工作的焦点。这就要求我们要坚持问题导向，分层分类解决问题，真正打一仗进一步，始终牢牢掌握主动权，以利再战。

（一）加强组织体系建设，提升应急处置指挥能力。进一步总结完善x“”疫情流调溯源工作经验，对边战边总结形成的《x疫情防控指挥部流调溯源专班组织架构及操作流程》、《x“三四五六”流调工作法》、《x疫情防控流调溯源实战化操作规范》加快推广应用，完善内部组织架构建设，定编、定岗、定人，理顺机制、优化流程，确保平战状态下，都能做到指令清晰、系统有序、条块畅达、运转高效，不断迭代提升领导力、战斗力和防控力。

（二）加强流调队伍建设，提升专业素质水平。一是根据x市长指示，按照4月8日《关于进一步优化全市流调队伍建设的通知》要求，对照“组（x名民警+x名疾控人员）、专班（x组）、分队（x组）、大队（x组）”编制优化组合，在市本级和各县（市）区均要组建一至两个大队的常备流调力量，辅之以队伍考核、队员积分等措施，加快推进全市流调队伍实体化、实战化建设。二是按照“一专班对应一病例、一分队对应一重点场所（部位）”作战要求，通过模拟推演、实操演练、密接实战等措施练兵比武、检验磨合，推动练战合一，确保关键时刻反应迅速、配合密切、有序高效。三是利用参与外地市疫情流调溯源工作契机，重点派遣，以战代训，培养年轻骨干核心力量，从而以点带面，提升队伍整体能力水平。

（三）加强信息化建设，提升流调工作效率。立足我市实际，以x“”疫情处置为出发点，充分借鉴先进地市成熟经验，加快我市疫情防控管理平台建设，以数字赋能、数据引领，提高信息采集、流转、分析效率，提升风险人群、风险场所信息判定的速度和精准性，增强科学研判能力，为高效开展流调溯源工作提供硬核支撑，也为科学分析研判疫情态势、评估传播风险、提出针对性防控措施提供更好服务。

流调协调工作总结2

20_年3月18日，*发生一起输入性病例引起的本土新冠疫情。在市疫情防控指挥部的统一指挥下，流调溯源专班高效有序开展工作，共发现、送诊确诊病例*例、无症状感染者*例，排查密接*人（*人次），次密接*人（*人次），集中隔离*人，管控重点场所*个，赋码*人，短信提醒*条，发协查通报*份。在两天内查清传染源头、厘清传播途径、阻断传播路径，实现社会面清零，做到“圈住、封死、扑灭、捞干”。为总结经验，查找不足，健全机制，堵塞漏洞，更好地做好流调溯源工作，流调溯源专班进行了认真地总结反思，特形成报告如下：

一、成功经验和做法

纵观这次疫情流调溯源工作，之所以能在一个潜伏期内将疫情扑灭，助力疫情防控阻击战取得全面胜利，我们认为主要赢在以下几个方面：

（一）赢在提级指挥、靠前作战，领导重视“足”。3月18日凌晨6时50分，接到*县新冠肺炎疫情报告后，我市迅速启动流调溯源快速响应机制。7时20分，*副市长带领市公安、卫健、疾控负责人及流调专业队赶到*，组建流调溯源指挥部，并急调*、*、*、*、*、*流调队员支援作战，形成了强有力的组织力量，省公安厅*处长带领省专家组也于当日赶到*指导工作。疫情发生前三天，*市长和省专家组全程坐镇指挥、科学指导，统筹部署流调溯源、现场封控、人员隔离、病毒消杀、信息发布等各项工作，确保了整个处置工作既高效有序，又规范稳妥。3月21日，按照市疫情防控指挥部安排，*市长转战*等地指挥疫情防控工作，市领导*进驻*流调溯源指挥部，指挥流调溯源工作。期间，副省长*、市委书记*、市长*等省市领导先后来到流调专班检查指导工作，慰问工作人员，传递组织温暖，鼓舞斗志士气。市委常委、组织部长*多次深入流调专班帮助分析工作，提出指导意见，使流调溯源工作进一步理清了思路，明确了方向，坚定了信心。当疫情进入攻坚阶段时，市领导*以及市公安局副局长*、*，市卫健委副主任*等领导同志始终盯在一线，坚持每天早、晚8点，召集成员单位召开联席会议，通报疫情最新情况，听取工作汇报，分析形势走向，安排部署任务，会商解决问题。同时，根据前方流调情况，建立随时会商机制，及时开展会商研判，解决判定疑难风险人员、场所，协调技术支撑等难题。正是在指挥部的科学决策，在省专家组的精准指导下，快速“画出圈、兜住底”，将疫情牢牢圈住，实现了“不扩散、稳得住”的最佳效果。

（二）赢在快速反应、梯次跟进，平战转换“快”。疫情发生后，流调溯源指挥体系平战急转，迅速进入响应和集结状态。5分钟内，担负应急值班的流调溯源人员赶到现场；1小时内，市县（*）两级卫健、疾控、公安、大数据、工信、三大运营商等单位进驻指挥部，*名市县（*）流调队员全部到位；2小时内，*、*、*、*、*、*共计*名流调队员集结到位；当天下午，省疾控和*、*共计*名疾控人员到达*。*名流调队员同时间赛跑、与病毒竞速，做到预案启动快、人员集结快、流调溯源快、落地找人快、人员管控快、现场封控快、发布信息快、消除隐患快，抢占先机，赢得主动。在首发病例后，所有继发病例全在管控区发现，两天内实现社会面清零，没有发生疫情传播和外溢，以最快速度打赢了这场疫情防控阻击战。

（四）赢在资源汇聚，衔接紧密，整体作战“强”。在流调指挥部的统一指挥下，充分发挥“三公一大”整体作战优势，公安、卫健、疾控、大数据、三大运营商等部门完全打破部门界限，高度共享各类信息、资源、力量、手段，积极构建“人员整合、机制契合、数据聚合、手段融合”的作战模式。指挥部对四大工作组和相关部门的应战次序、协作配合等环节进行完善规范，建立起流水线、闭环式的工作模式：疾控部门提供阳性、确诊人员病例→公安+疾控混编开展流调溯源→数据支撑组对流调对象开展技术支撑、轨迹分析，配合流调组落地查人→流调研判组会商判定密接、次密接等风险人员和重点部位、场所→综合信息组汇总流调信息，推送对外协调组→对外协调组分类推送给各专班和向外地市发函，推动落实人员隔离管控、场所封控消杀、分类分级赋码、发送提醒短信等措施→跟综落实组跟进推送信息落实情况，及时向指挥部反馈，做到随调随判、随判随控、随控随检，环环相扣、紧密衔接，闭环管控，确保在最短时间内把潜在风险找出来、控制住、不落空。

（六）赢在信念坚定、勇往直前，队伍士气“高”。全体参战人员牢固树立“疫情就是命令、防控就是责任”的理念，坚持“疫情当前、流调当先”。一声令下，“警察蓝”、“疾控红”、“天使白”融为一体，上演了一幕幕舍生忘死、感天动地的“最美逆行”，绘就了一幅幅誓言铿锵、丹心闪耀的“最美画卷”。在疫情最吃紧的前三天，所有流调人员不曾休息片刻，昼夜奋战、通宵达旦，争分夺秒与病魔赛跑，承受着身体和心理的极限压力。有的因为劳累过度崴脚负伤，有的突发急性阑尾炎痛苦不堪，但都咬牙坚持，不下火线。还有很多流调队员初当人父人母，面对嗷嗷待哺的孩子，面对家人被隔离等困难，擦干眼泪、咬紧牙关、坚守不退。面对这次传染性极强的奥米克变异株，流调队员不问西东、只问勇敢，他们深入病例集中爆发的*等风险极高的场所，同病毒短兵相接，调取信息、追根溯源、寻求真相。大家心往一处想、劲往一处使，凝聚起了战胜疫情的磅礴伟力，用实际行动诠释了“我是党员我先上”、“疫情不退我不退”的铮铮誓言。

二、问题与不足

*“”这场战“疫”，我们以“足”、“快”、“准”、“强”、“活”“高”打了一场漂亮的阻击战、围歼战，但置身战场、复盘流调，加之初次应对奥密克戎变异毒株聚集性疫情，我们还存在以下四个方面的主要问题和不足。

（一）组织体系不够优化，初期工作运转低效。一是管理层级不明确，市县两级防疫指挥部在统筹各个专班运转中，未能形成扁平化的统一指挥、统一调度、统一执行的指挥体系。如对需要管控的风险人员，转运隔离、教育等专班与流调溯源专班掌握的人员信息不一致，且不能有效衔接，各干各的，出现把不该隔离的隔离，该隔离没有隔离的情况。二是流调队伍内部组织结构、职责分工、工作流程等还不够贴合实战需要，存在流调不深入、不全面等问题，一些重要信息收集不准确、填写不规范，信息虽然快速推送，但落实单位不得不与流调人员反复核对、完善信息，造成重复工作。三是内外部没有在第一时间建立信息快速共享和及时反馈工作机制，既影响了流调溯源的快速反应，也影响到指挥部对疫情的快速研判和决策分析。

（二）“三公（工）一大”缺乏深度融合，未在第一时间形成优势互补的整体合力。由于大兵团混编作战，加之缺乏实战磨合，出现了工作初期公安与疾控部门工作没有统一标准和出口，侧重点不明确、工作交叉重复、密接和次密接认定标准不统一，甚至是某些信息不一致，以致于各自优势没有很好发挥出来，未能迅速形成高效对接、无缝衔接和最大合力。

（三）规模流调缺乏实战经验，前期处置不够精准。本次疫情中，*共发生病例*例（*例为*关联病例），其中无症状感染者*例，确诊病例*例。而对于这一发生聚集性疫情的特定场所，我们在前期处置时，一方面摸排工厂员工不细致，出现前后不一、数字“打架”情况，造成了工作被动。如果不是指挥部及时采取对该厂员工提级处置措施，疫情将出现扩散风险。另一方面预判分析不全面，将工作重心放在了*所在的细纱车间，对其它车间重视不够。后经统计，该厂发生的病例中，*例为细纱车间员工，*例为其它车间员工。

（四）工作缺乏平台支撑，流调效率受到影响。主要是由于我市尚未建立流调溯源信息录入流转平台，面对庞杂的流调信息，大部分要靠人工统计、甄别、补正、去重、汇总、推送。推送相关部门后，还要持续跟踪、督促、提醒，费时耗力、效能低下，且存在失控漏管的风险。

三、启示与建议

问题即是课题，当前战“疫”警报尚未全面解除，形势依然严峻，如何进一步提高流调溯源工作效率和质量，更好为疫情风险研判和应对处置提供有力支撑，是疫情防控工作的焦点。这就要求我们要坚持问题导向，分层分类解决问题，真正打一仗进一步，始终牢牢掌握主动权，以利再战。

（一）加强组织体系建设，提升应急处置指挥能力。进一步总结完善*“”疫情流调溯源工作经验，对边战边总结形成的《*疫情防控指挥部流调溯源专班组织架构及操作流程》、《*“三四五六”流调工作法》、《*疫情防控流调溯源实战化操作规范》加快推广应用，完善内部组织架构建设，定编、定岗、定人，理顺机制、优化流程，确保平战状态下，都能做到指令清晰、系统有序、条块畅达、运转高效，不断迭代提升领导力、战斗力和防控力。

（二）加强流调队伍建设，提升专业素质水平。一是根据*市长指示，按照4月8日《关于进一步优化全市流调队伍建设的通知》要求，对照“组（*名民警+*名疾控人员）、专班（*组）、分队（*组）、大队（*组）”编制优化组合，在市本级和各县（市）区均要组建一至两个大队的常备流调力量，辅之以队伍考核、队员积分等措施，加快推进全市流调队伍实体化、实战化建设。二是按照“一专班对应一病例、一分队对应一重点场所（部位）”作战要求，通过模拟推演、实操演练、密接实战等措施练兵比武、检验磨合，推动练战合一，确保关键时刻反应迅速、配合密切、有序高效。三是利用参与外地市疫情流调溯源工作契机，重点派遣，以战代训，培养年轻骨干核心力量，从而以点带面，提升队伍整体能力水平。（三）加强信息化建设，提升流调工作效率。立足我市实际，以*“”疫情处置为出发点，充分借鉴先进地市成熟经验，加快我市疫情防控管理平台建设，以数字赋能、数据引领，提高信息采集、流转、分析效率，提升风险人群、风险场所信息判定的速度和精准性，增强科学研判能力，为高效开展流调溯源工作提供硬核支撑，也为科学分析研判疫情态势、评估传播风险、提出针对性防控措施提供更好服务。

流调协调工作总结3

这是1月1日晚上我在做密接流调的时候，一位密接人员对我说的话，突然间，我被温暖到了。

打过那么多流调电话，配合的，不配合的，不耐烦的，还有一次次挂断电话不接的，但第一次在电话里听到有人这么对我说。我清楚地记得，是位声音年轻的小哥哥，电话没响几声就接通了，虽然已经深夜，但一点都没有不耐烦，非常配合地回答我提出的每一个问题，把他同住人员的信息一个个报给我，问完后我照例的向他表示感谢，他回了一句“你们辛苦了”。那个刹那，我真的有被温暖到。

很多人不知道流调人员在做什么，好像只是问问情况打打电话嘛，这不简单吗？其实非常不简单。

从我有限的密接流调经验，以及自己所见所闻发现，流调真不是打打电话那么简单。当发现一个病人后，流调人员需要马上开始流调、溯源，在1-2小时内完成病人的核心信息，并开始确定病人的密接人员，而确定密接人员，需要知道病人14天的行动轨迹，要精细到每一小时每一分钟，做过的每一件事，接触过的每一个人，点点滴滴，都要帮病人一起回忆，在公安的协助下，一次次的将每一个行动确认，将一个个曾经接触过的人员记录，并通过接触记录来判定那些人员是否为密接。而数据处理组，也要根据流调人员流调的结果，来研判分析。

一个病人少则十几个密接人员，多则上百的密接人员。判定密接人员后，首先得将密接人员进行管控，同时在核定密接人员信息的时候，查明密接人员的接触人员信息，判定那些人员是否为次密接。就像一棵树，树体只有一个，枝干却是无数个，一个病人后面延续的是未知数的密接和次密接人员，这些人员的信息，都需要流调人员一个个打电话去询问，去核实，去确认，有时候分析信息不符常理等情况，电话可能不是三次四次，有时候，一个次密接是不同密接的次密接，他可能会接到不同流调人员的电话，尤其是在深夜的时候，因此变得不耐烦，而流调人员只能先安抚他们的情绪，让他们能够配合流调工作。

一般来说，核酸采样需要通过采集、检测，而报告出来都是下午，采的越晚，出来的结果也越晚，混管阳性还需要单管采样、复核，而流调组需要等待核酸采样结果出来后才能开始新一轮的流调工作。如果一个核酸阳性采样结果在下午五六点钟才出来，流调组从六点开始进行调查，那么初步的流调报告完成，至少要在凌晨二三点，所以说，很多时候，流调人员真的是拿自己的体力、精力在与时间作拼搏。

1月1日的病例，最后一组流调报告完成，组长完成扫尾工作，已经凌晨四点左右。1月2日，随着检测阳性率的增加，复核结果出来的更晚，最后一个复核结果出来，已经1月3日凌晨三点多了。

疫情就是命令，防控就是责任，当流调人员在追着时间“作战”的时候，也希望每一个接到电话的被调查者能够多一点点耐心和配合，让我们共同努力，让阳光早点透过乌云，共同迎接冬日暖阳。

流调协调工作总结4

流调工作总结为全面做好全校教化系统的疫情防控工作，切实保障广

阔师生生命平安和身体健康，依据《传染病防治法》、《突发公共卫生事务应急条例》、《国家突发公共卫生事务应急预案》及各级部门应急预案要求，经学校探讨，现将我校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作总结如下：

延期开学期间本着提高学生修养、夯实学生基础、提升学生技能的目标开展各项工作，以学生成人为最终目标，在学问、技能传授的同时关注德育教化、价值观教化、爱国主义教化、防疫情教化，各个教研组依据各自特点，激励开展同唱一首歌、共赏一部电影、帮家里做家务、疫情防控相关有意义的活动。在学问传授中注意基础学问传授，加大作业反馈量，打好学生基础，提升学生学习信念。

研组技能课程和理论课程以模块、章节为单位进行组内微调，加强专业理论课的学习。待疫情解除后，学校将刚好复原正常秩序，并统筹周末、寒暑假时间支配，保证学生在校学时不削减。

员对我说的话，突然间，我被暖和到了。打过那么多流调电话，协作的，不协作的，不耐烦的，

还有一次次挂断电话不接的，但第一次在电话里听到有人这么对我说。我清晰地记得，是位声音年轻的小哥哥，电话没响几声就接通了，虽然已经深夜，但一点都没有不耐烦，特别协作地回答我提出的每一个问题，把他同住人员的信息一个个报给我，问完后我按例的向他表示感谢，他回了一句你们辛苦了。那个刹那，我真的有被暖和到。

许多人不知道流调人员在做什么，似乎只是问问状况打打电话嘛，这不简洁吗？其实特别不简洁。

从我有限的密接流调阅历，以及自己所见所闻发觉，流调真不是打打电话那么简洁。当发觉一个病人后，流调人员须要立刻起先流调、溯源，在1-2小时内完成病人的核心信息，并起先确定病人的密接人员，而确定密接人员，须要知道病人14天的行动轨迹，要精细到每一小时每一分钟，做过的每一件事，接触过的每一个人，点点滴滴，都要帮病人一起回忆，在公安的帮助下，一次次的将每一个行动确认，将一个个曾经接触过的人员记录，并通过接触记录来判定那些人员是否为密接。而数据处理组，也要依据流调人员流调的结果，来研判分析。

一个病人少则十几个密接人员，多则上百的密接人员。判定密接人员后，首先得将密接人员进行管控，同时在核定

密接人员信息的时候，查明密接人员的接触人员信息，判定那些人员是否为次密接。就像一棵树，树体只有一个，枝干却是多数个，一个病人后面持续的是未知数的密接和次密接人员，这些人员的信息，都须要流调人员一个个打电话去询问，去核实，去确认，有时候分析信息不符常理等状况，电话可能不是三次四次，有时候，一个次密接是不同密接的次密接，他可能会接到不同流调人员的电话，尤其是在深夜的时候，因此变得不耐烦，而流调人员只能先安抚他们的心情，让他们能够协作流调工作。

一般来说，核酸采样须要通过采集、检测，而报告出来都是下午，采的越晚，出来的结果也越晚，混管阳性还须要单管采样、复核，而流调组须要等待核酸采样结果出来后才能起先新一轮的流调工作。假如一个核酸阳性采样结果在下午五六点钟才出来，流调组从六点起先进行调查，那么初步的流调报告完成，至少要在凌晨二三点，所以说，许多时候，流调人员真的是拿自己的体力、精力在与时间作拼搏。

1月1日的病例，最终一组流调报告完成，组长完成扫尾工作，已经凌晨四点左右。1月2日，随着检测阳性率的增加，复核结果出来的更晚，最终一个复核结果出来，已经1月3日凌晨三点多了。

流调协调工作总结5

从培训到现在，转眼间，已经两三个月过去了，在这段期间，我们接受了国内外批发商的专业培训，也学习了一些签证、时差和汇率等知识，让我们更加的了解了旅游这个行业，计调年终个人工作总结。以前我最向往的就是做一个优秀的导游，可以走遍祖国的大好河山，可以面对不同的人，经历不同的事情，可培训完之后才发现做一个计调才更有挑战性。

从培训到正式成为天鹅的一员，再到现在，发现自己真的是很懵懂，慢慢的就失去了自己的信心，害怕自己做不好，不能担当重任，变得非常胆怯，然而，在大家的相互鼓励下我们又重拾信心，迎接挑战。做一名计调最重要的就是要细心的去做每一件事，注意每一个细节，细节决定成败，一旦哪个环节失误，将影响到全局，所以计调在旅行社当中担任着一个很重要的角色。要与游客、地接社、导游等多方面联系，所以也是很有挑战性的一个职位。然而，即将要成为一名计调，我又开始不自信，后来经过领导的开导，在继续努力着。

作为一个新人，最重要的就是：

1、领导交代的事情一定要认真完成，注意速度，讲究效率，尽量做好。

2、旅游的工作最大的规律就是“无规律”，所以要正确认识自身的工作重要性，与同事很好的相处，在工作上共同取得进步。

3、在上班的同时，细心学习他人之长处，改掉自己的不足，并虚心向领导和同事请教，在不断学习和探索中使自身有所提高。

4、严于律己，做好自己的工作，始终把作风建设重点放在严谨、细致上。

5、多多自主学习，不怕吃苦，发扬吃苦耐劳的精神。

在以后的工作中，我一定会总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。或许到了旺季工作会变得很繁重，但只有在繁重的工作中才能磨练意志，增长才干。“择你所爱，爱你所择”，既然选择了就不后悔，我也很喜欢这个行业，希望自己可以做的更好。

流调协调工作总结6

人民是历史的创造者，群众是真正的英雄。要把为人民服务作为党的根本宗旨，始终与人民同呼吸共命运，以实际行动赢得广大人民群众的拥护支持。因此，做好群众工作就是落实好“人民至上”的理念。如何才能让社区居民参与到“双报告制”，怎么保证他们可以参加，他们应该配合哪些工作呢?首先就需要基层干部的亲力亲为，带领大家从认识到意义再到技巧进行培训。

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现在请我们新乡市疾控中心赵兴国科长讲一下流行病学调查技术。第二节:提问。流行病学调查技术一般包括四个步骤:准备阶段、采集信息、处理信息和资料总结阶段。为什么采集血液要求八个小时内有效?流调员接触被调查者多久洗手?流调登记表要注意填写格式吗?感谢赵科长给我们耐心细致的解答!疾控工作的路上总有未知挑战，有太多风险。但是我们不畏艰难困苦，勇往直前，唯一不能丢失的是心底最坚守的那份执着和热爱。没有比脚更长的路，没有比人更高的山。做好这项工作既要讲究速度又要讲究效果。要克服急躁情绪，加快工作节奏，增强工作主动性，争取短期见效，确保流调工作按计划顺利推进。通过此次培训，加深了对疾控系统工作的认识，增强了紧迫感和使命感。

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