>一、加强对督查工作的领导。
镇党委、政府始终把督查督办工作纳入重要议事日程,主要领导担负抓落实第一职责人的职责,加强督查队伍建设,及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难,积极为督查工作顺利开展创造良好的环境。年初,镇上就明确了分工,由主要领导分管督查工作。
镇党委、政府各位领导在督查工作中,经常性地深入工作一线,在围绕督查督办事项检查与指导的同时,及时协助各村各单位解决一些实际困难,对确实存在难度的,及时予以协助支援。推动了党委、政府重大决策的全面贯彻落实。在确定督办事项的过程中,瞄准年度经济和社会发展目标,完善督查机制,强化督查手段,规范督查行为,提高督查质量,努力使督查督办在抓落实促发展方面发挥更加积极有效的作用。
注重建立督查与监察相结合的抓落实工作新机制。对重点工作,督办室提前介入,严查抓落实中不落实的人和事,实行既督查又督办,确保各项工作的落实。对一些推诿扯皮或久督不办的人和事,由镇纪委xxx门严肃查处,对个别情节严重的给予党政纪处分,做到既督事又查人,坚决杜绝拖拉、误事以及中梗阻等现象的发生。
加强信息反馈和督查指导工作。围绕党委、政府的中心工作,及时上报落实情景,积极研究反馈落实中的新情景、新问题和对策提议,为领导决策供给资料、信息、思路,以便领导正确分析形势,进行科学决策。同时,挖掘总结典型经验,发挥典型示范作用,积极抓点带面,推动全局工作。
坚持抓反复、抓关键。紧扣党委、政府的重大决策和重要工作部署,开拓思路、勇于创新,反复抓、抓反复,克难制胜,确保了既定目标任务的顺利完成。同时,抓好那些在决策实施中牵一发而动全身的矛盾点和薄弱环节,以点促面,推动整体工作的落实。
>三、围绕重点工作进行督查督办,确保各项重点工作圆满完成
在督察督办工作中,镇党委、政府紧紧围绕每月和每季度重点工作及年度主要经济计划指标,重点抓好以下几个方面工作的督查:
一是全镇经济社会发展主要任务完成情景
二是医药、商贸、劳务三大主导产业开发工作
三是农民增收项目及支农措施的落实情景
四是高寒边远村组基础设施建设及扶贫开发重点村建设工作
五是重点项目建设完成情景
六是小城镇建设工作
七是文化教育、拆迁安置、医疗卫生、人口与计划生育工作等为重点的社会事业工作情景
八是以低保、社会稳定及安全生产等为重点的社会稳定工作开展情景。
九是防汛和防火工作十是镇党委、政府临时安排部署的重点工作。
镇督查室坚持对以上资料年初细化分解任务,定期督促检查,季度通报落实情景,年终一次性兑现奖惩,并提出有针对性的提议和对策。
今年7月,我受组织安排,到县委党的群众路线教育实践活动第二督导组工作,半年时光转眼即过。现将督导工作总结如下:
>一、认真学习,全面把握督导方法
按时参加县委组织的督导组全体成员培训会,学习了中央、自治区、地区及县有关活动的文件、领导讲话和政策规定,明确工作要求和方法步骤。随着活动的深入开展,及时学习开展党的群众路线教育实践活动的相关文件和要求部署,学习中央领导的讲话精神,充分领会相关精神及安排,并认真将精神传达给所督导的单位,做好指导督查工作。
>二、深入履职,扎实完成督导任务
在教育实践活动开展的每一个环节,本人认真学习中央和自治区学教办相关文件精神,严格按照要求制定督导工作方案,明确任务分工,细化工作安排等。深入到所督导的单位及乡(镇),收集和了解所基本情况,与其党委(党组)书记谈话沟通,及时了解其教育实践活动开展情况,听取对督导组工作的意见建议,并向所督导单位提出工作建议。全程参加所督导单位教育实践活动相关重要会议和重要活动,包括动员会、学习交流会、民主评议会、领导班子民主生活会或专题组织生活会等。及时向县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室反映情况,提出意见建议。总结推荐典型经验,发现和分析存在的问题,并督促解决。收集各督导单位活动简报,及时推荐、印发学习。
审阅相关材料。审阅所督导单位教育实践活动方案、领导班子民主生活会或组织生活会方案、领导班子成员对照检查材料、领导班子民主生活会通报材料等,调阅党委(党组)书记在动员大会上的讲话稿,提出意见建议。审阅所督导单位对单位领导班子和班子成员四风方面的民主评议表,汇总评议结果。整理汇总所督导单位领导班子和班子成员四风方面存在的突出问题,并将两个汇总结果反馈给所督导单位。
个别谈话听取意见。根据“如何评价单位领导班子和班子成员在作风方面的总体表现、有哪些突出问题及改进的意见建议、对搞好本次教育实践活动有哪些意见建议”的谈话口径,发放谈话预告,记录谈话过程,深入了解掌握所督导单位存在的四风问题等。
汇总上报相关材料。起草督导组阶段性工作开展情况,以及对下一步工作工作的安排以及教育实践活动办布置的相关任务,汇总上报。
>三、严守纪律,切实确保督导成效
开展督导工作以来,本人严格遵守工作规定,按时到岗离岗,不迟到早退,及时准确与所督导单位联络员联系,交换工作意见,收取工作文件,及时反馈领导意见。
严守督导纪律,确保民主评议表、征求意见表、谈话记录中,群众反映强烈的'涉及领导班子成员个人的四风问题,不外泄,不隐埋,及时处理,谈话提醒,确保畅通。严格把关,在审阅相关方案、计划,尤其是所督导单位领导班子及成员民主生活会对照检查材料、整改方案,严格要求,明确存在的问题,明确可行有力的措施,确保整改落实与成效。
>四、认真总结,深刻吸收督导意义
回顾半年来的督导工作,本人依旧存在不足,面对自己及朋友的单位,有时碍于情面,被动履职,未能积极主动提出工作要求。
参加本次督导组工作,借着党的群众路线教育实践活动,自己认真学习先进思想,扎实查摆自己存在问题,深刻分析了原因,思考并即知即改,重新认识了自己,尤其从理想信念、三观等哲学角度树立建设美好生命的目标定位,对今后的生活有了明确的方向。
XX年,xx区政府系统的督查工作,在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下,紧紧围绕全区工作大局,按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标,紧贴领导工作思路,坚持突出重点,注重实效的原则,丰富督查工作内涵,提高督查服务质量,建立健全运行机制,较好地发挥了督促检查的职能作用,有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下:
>一、高度重视,充分发挥督查职能作用
区政府高度重视督查工作,把督促检查作为促进工作落实的重要手段,注重发挥督查队伍的重要作用。一是政府领导高位督查。在部署工作后,主要领导都亲自抓督查,深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时,同时布置督促检查工作,抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定,一手抓督促检查落实的工作格局。二是强化督查工作机构。调整充实人员力量,配备了专职督查人员,明确一名办公室副主任抓督查工作,实行岗位责任制,加强了督促检查队伍的建设。三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查,督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议,跟随领导现场办公抓督办,区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前,我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。
>二、健全机制,加强督查工作规范化建设
一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题,以及要求督查落实的事项等,领导都亲自进行检查落实,特别是经常深入现场搞督查调研,有效地推动了各级干部抓落实的主动性,增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中,区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段,对任务进展情况现场督导协调,取得了很好的效果,我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。
四是实行三次督查制度。 为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实,实行三次督查,确保政令畅通。第一次督查:督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻,没有切实可行的措施,行动迟缓,任务完成不好的单位要发《整改通知书》,通报批评。第二次督查:督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的,黄牌警告。第三次督查:督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素,不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度,树立了督查工作的权威。
>三、突出重点,促进政府重大工作部署有效落实
抓住工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府的工作报告要求,制定工作要点,对全年的工作任务目标进行责任分解,明确分工领导和责任部门,将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度,即要求部门的各项工作目标按季度分段,督促检查完成情况,并及时写出材料,快办、快结、快反馈,加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查,有力地推进了全区各项工作的开展,确保了政府工作的贯彻落实,从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。
一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题,以及要求督查落实的事项等,领导都亲自进行检查落实,特别是经常深入现场搞督查调研,有效地推动了各级干部抓落实的主动性,增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中,区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段,对任务进展情况现场督导协调,取得了很好的效果,我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。
四是实行三次督查制度。 为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实,实行三次督查,确保政令畅通。第一次督查:督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻,没有切实可行的措施,行动迟缓,任务完成不好的单位要发《整改通知书》,通报批评。第二次督查:督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的,黄牌警告。第三次督查:督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素,不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度,树立了督查工作的权威。
今年,在党的正确领导和重视下,我委高度重视执法督查工作,并采取了行之有效的措施,强化贯彻执法督查工作力度,不断建立健全执法监督制度,执法督查工作取得了较好效果,执法督查案件评查工作也有了很大的提高,我委紧紧围绕深入学习贯彻《中国_政法工作条例》,细化请示报告、做好执法执纪检查工作,完善党委政法委执法监督机制,继续做好案件评查工作,现将上半年工作总结如下:
一是加大执法督查工作力度,全面落实执法专项监督检查工作。督查组全体成员首先听取政法机关单位的汇报。被查单位要在认真搞好自查的基础上,按照《关于在xxx机关开展执法督查情况督查工作的通知》中,督查范围的内容准备好书面汇报材料。组织开展案件评查、召开座谈会、组织谈话、调查案件办理(审理)、约见和走访调查、征询意见。
20xx年上半年涉法涉诉案件,受理涉法涉诉案件xx起,处理xx起,未处理xx起,共接待群众来信来访xx余次。
20xx年,案件评查xxxx件,法院xx起,公安xx起,检察院x起。
执法督查工作继续推行不定时间、不发通知、调查问询、案件评查、当事人回访等方式,对公安局、人民检察院、人民法院、司法局等政法机关执行工作纪律、执法执纪、警容警貌、案件办理情况进行检查。
二是健全完善请示报告机制。督促政法单位建立完善本部门本系统的重大事项请示报告工作机制,细化请示报告具体事项,规范工作程序,强化对执法活动的备案登记。建立健全重大事项通报制度,采取定期督查和不定期抽查等方式,严格执行《xx机关党组织向党委请示报告重大事项规定》第二十五条、二十六、二十七条涉及的内容进行跟踪督办和督促检查。发生迟报、漏报、谎报和瞒报等问题的,视情给予责令作出书面检查、责令整改并在一定范围内通报。
三是接待群众来信来访,切实为群众办实事难事。20xx年上半年共受理举报案件xxxxx件。来信举报xxx件。目前已办理xxxx件,xxxxxx件正在办理中。
在区委、区政府的正确领导下,在区安全生产委员会的具体指导下,深入贯彻落实上级关于安全生产百日督查行动精神,立足于“防大隐患、防大事故”,狠抓安全生产和文明施工管理,全系统的安全生产工作取得了一定成效。百日督查专项行动中,全系统没有发生安全责任事故,安全隐患得到了有效治理,为我区城市建设和管理的健康、持续发展起到了积极的推进作用。
>(二)抓宣传教育,增强安全生产工作的自觉性
>(三)抓奖惩落实,稳步促进安全生产工作
在建立健全严格的管理制度、奖惩制度、责任事故处理制度等一系列规章制度的同时,我们实行安全责任事故一票否决制,用奖惩制度的落实来进一步强化安全责任意识,以科学合理的管理态度来推进安全生产、文明施工,有力地促进了全系统安全工作的顺利开展,确保了百日督查专项行动扎实有效地开展。
>(四)抓应急预案,确保安全责任事故为零
在开展百日督查专项行动工作中,我局在强化安全生产和文明施工责任意识的基础上,制定了安全事故应急预案,充分调动局机关党支部、纪检组、联合工会等方面的力量,促进各项安全工作措施的落实,切实把安全生产工作抓细抓实抓好,确保全系统无安全责任事故发生。
>(五)抓隐患治理,提高街巷市政设施完好率
为进一步加强城市道路、排水设施管理,杜绝安全责任事故的发生,4月至7月,我局在加大对街巷市政设施日常巡查的基础上,重点在奥运_传递前夕、五一、学校暑假前夕等时间段,采取随机抽查的方式对中心城区区管道路、排水设施进行了全面检查,发现安全隐患,及时整改。维修、更换各类窨井59座(个、次),新设污水井15座,疏挖下水管道万余米,提高了街巷市政设施的完好率,消除了市政设施的安全隐患。
>(六)抓施工管理,及时解决施工难题
为保证施工安全,我们在组织施工过程中,严格实行跟班管理,加大对施工人员安全意识的教育,及时解决施工难题,化解施工风险,确保了施工安全。
20xx年,督查科在中心领导班子正确领导下,在机关各科室、大厅各单位窗口的协作配合下,围绕中心年初的既定目标,发挥督查职能,完善内部管理制度,着力抓好日常督查工作,提升窗口服务形象,以创建一流的行政服务中心,立足便民、利商、高效的服务理念,认真履行科室工作职责,规范窗口各项制度落实。现将20xx年工作情况总结如下:
>一、基本情况
(一)狠抓制度落实,规范窗口服务质量
1、强化窗口形象,加强窗口工作人员的日常管理。依照工作职责认真抓好“早九晚五”、“一周办结”、窗口人员请销假等有关制度的落实,加强窗口工作考勤,规范窗口工作秩序。一是坚持每天至少两次以上不定时巡查,及时掌握窗口迟到、早退、旷工及未按规定请假或未请假缺岗人员的情况;二是严肃工作纪律,严格外出登记制度,窗口在工作期间不得脱岗、串岗,确保窗口工作不间断,服务不断档;三是提升窗口形象、加强服务意识,重点督查窗口作风建设,如工作人员的服务态度、着正装、挂工作牌上岗,AB岗工作牌摆放等。四是强化落实,严格按照《市行政服务中心窗口考核办法》考核窗口,实施平时考核和月得分、季度考核相结合,依据检查情况合理扣分,为年度考核打下基础。
2、加强对窗口行政服务工作的监督,协调配合相关科室抓好窗口管理工作,发挥楼层长和各首席代表的管理协调作用。协调处理窗口与群众之间可能发生的投诉涉诉等问题,20xx年共受理群众投诉31起,均得到合理、及时的解决;查处上班玩游戏、看小视频、手机淘宝等上班病30余人次;中心检查发现问题并下发督查通报5期;对窗口违规人员下发督查通知24次,要求单位说明情况并整改,窗口20余人次对违反规定写出书面检查并做出扣分等方面处理。
3、严格落实《市行政服务中心窗口工作考核奖惩办法》规定。针对工作中发生的问题跟踪检查,查漏补缺,对检查出的问题要求有关窗口进行整改,促使工作人员在业务上解释实行“一口清”、“一纸明”,杜绝办事群众来回跑,以规范化服务提升服务水准。
(二)以督查为己任,提升窗口服务形象
2、做好电话来访、回复汇总工作。对于群众来人或电话投诉,及时登记,及时处理,并在处理结束后第一时间联系投诉人,反馈处理意见,群众满意度达到百分之百。
(三)深化大局意识,树立服务行政主体发展的理念
1、以领导带班服务窗口为契机,认真抓好“三深入三提升”工作落实,坚持做到发现问题,及时反馈相关职能科室做好落实工作。每周将“三深入、三提升”活动中存在的不足汇总提交中心办公会研究解决。本年度共发现各类存在问题80余次,90%以上得到及时解决。
2、认真开展“中心科室联系对接楼层”活动,对发现的部分问题,在职责范围内能解决的及时解决,不能解决的按科室职责分工全部移交相关科室。
Copyright © wanshu.net All Rights Reserved.版权所有
本网站内容仅供参考,内容侵权或错误投诉:640661@qq.com
工信部备案号:鲁ICP备2020038323号-1