大学生心理健康教育是大学生思想**教育的重要组成部分，是促进大学生身心全面发展的重要途径和**。历史文化学院心理部为了进一步加强对本院学生的心理健康教育，在积极配合学校心理健康活动的基础之上，**开展了一系列的心理健康教育活动，普及心理健康知识，引导学生形成良好的学习、生活习惯，促进学生身心健康全面发展，并取得了良好的效果。
>一、大力加强心理健康教育的宣传，普及心理健康知识
在实践中，我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱，而他们往往面临着学习，情感和就业等压力，这就需要加强对心理健康教育的宣传。鉴于此，我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介，开展第二课堂活动，大力宣传、普及心理健康知识，强化学生的参与意识，提高广大学生的兴趣。
>二、建立“寝室—班级—年级”三级学生心理自助**网络
为了更好的开展心理健康教育工作，了解每一个学生的动态心理发展，我院各年级建立了“寝室—班级—年级”三级学生心理自助**网络。每个寝室设心理信息员一名，每个班级设心理信息员二名（男生一名、女生一名），年级设心理信息员四名。对选***的心理信息员，**参加心理健康教育培训，正确掌握基本的心理健康知识和应急处理办法，以便适时在寝室、班级活动、年级活动**传、渗透心理健康知识，及时掌握身边同学的动态，定期向辅导员反馈信息，如遇突**况信息员应及时与年级院系**老师联系，及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流心理健康，生活等问题。
>三、认真参与学校**的心理培训
xx月初，我院心理部参加了“班级心理委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中，汪海燕老师首先讲解了心理委员的职责：助人自助！心理委员是“爱心天使”，是班级里的一个重要角色，是老师与同学沟通的桥梁。接下来，郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感——收入与幸福的关系”的报告，阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导，广大学生表示学会了*衡收入与幸福的关系，极大的提升自己的幸福感。
xx月xx日，我院心理部参加了在3408教室开展的以“大学生常见心理困惑、疾病以及心理危机干预基本常识”为主题的班级心理委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告，很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中，我院心理委员反映较好，积极性很高。“我学习到更多的心理学基本知识，学会了分析在日常生活学习中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑，怎样改善和提高自己，怎样做一个称职的“爱心天使”。”XX级的心理**俞燕同学说到。
>四、积极主动完成学校心理健康宣传周的各项活动
为了积极配合心理健康宣传周活动——校“阳光之星”评选活动，我院心理部认真准备想院里的初赛。最终由我院XX级刘圣秋同学**我院参加全校的决赛。刘圣秋*常就活泼开朗，才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧，极具*历史与民族的特色，赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。
在学校心理活动“爱在华师”的演讲比赛中，由院心理部推选出的历史XX级房宝强，陈相同学分别获得优秀奖。
>五、认识你真好新生团体辅导活动圆满结束
为了帮助大一新生迅速转变角色，更快更好地适应大学生活，增进同学们之间的相互了解，增强班级凝聚力，我院心理部于xx月xx日至xx日期间在1201教室和佑佲体育馆旁，请到心理学院的研究生学姐对历史学院XX级新生**开展了三次“认识你真好”的团体心理辅导系列动。此外，我院还在筹办一个心理维修站，并已初见端倪。作为心理部的主打工作，它一方面能帮助
时间如流水飞逝，转眼间4月就从指缝间悄悄走过，回首四月，这是个忙碌的月度，也算是个很充实的月，感觉4月的活动很多，校里面的，院里面的，系里面的，这个月中收获了不学前班拼音少东西，同时也付出了不少东西。这两者都是成正比的。
***这个月的工作没做多少，虽然有很多活动，但宣传工作却做的很不好，在例会上也一度被其他同事指出我们工作中出现的许多问题，其实***也有我们自己的困境，宣传工作一直就是个很难做的工作，我作为*****也不是从系学生会建立就在里面工作的，所以对于很多工作根本就不是很了解，***，我的认识仅仅是每次活动画好宣传板就万事ok了，其实根本就不是那样的，宣传方式有很多种，但不知道是为什么，每次活动的宣传工作总是做不到位，作为*****，我也很苦恼，但是我根本不是艺术出身，宣传板画的好不好看我也很**为力，所以请不要责怪我们。另一方面，我们***的干事也出现了一些问题，除了曾雄和李兰花以外的另外两个总是联系不到人，不知道是不是我个他们的关心不够还是怎么了，邓丽萍和王晶晶很少能联系到人，王晶晶已经好几次没去参加每周的学生会例会，邓丽萍是每周都去了，但是其他的事情通知的时候发要么短信不回，要么打电话无法接通，所以有时候共做很难安排下去，有些事情不得不亲力亲为，同时作为班级团支书员工转正自评总是没有那么多精力去把所有的工作都做的尽善尽美，但所有的工作我都最起码的按时按量的完成了，只不过没达到挑剔的人们的要求罢了。
其实这个月感觉在学生会的工作没有以前有干劲了，每次做事都提不起精神来，也被别人提了不少意见，每天都感觉很忙，也很累，在这个工作期间，感觉工作一直不在状态，好像进入了一个高原期，做什么都没有精神，虽然是这样的一个工作状态，但是其他部门的各种活动还是在积极参与的，主要有信息部和办公室的招聘团，每次课都去听，并且认真做了笔记，这样的活动不仅积极参与了活动的同时也提升了自己在以后找工作笔试，面试方面的各种技巧。在4月初的体育部的羽毛球赛中，虽然我是***的**，但也参与到其中，办的还是不错的，虽然***许多问题，但最起码这个球赛顺利完成了。每周的例会有时候会觉得头疼，感觉每次开例会都说不到重点上，其实每周例会的总结也就是那么多，我觉得应该由干事或**以及指导老师指出在*时工作中出现的一些问题和解决的措施出来，这样才能在以后的工作中避免同类错误的出现，每次例会都是把以前在工作中出现的问题拿出来说事，却不改正工作中的问题。而其每次的例会都很拖沓，很多都是虚的东西都拿到台面上来说就没啥意思了。
学生会***11月工作总结
十一月轻轻的走过，迎来了一个新的十二月。今年的十一月没有往常的严寒，我们度过的每一天也如这个月的阳光明媚温暖。三十天，过的那么快，从一，二。一直到最后的三十，每一天都有精彩每一个活动都留有我们感动的记忆，蓦然回首，那些快乐那些欢笑仿佛就在昨天。每一个活动最后留下不仅仅是快乐，还有对我们的锻炼，一步步下来，我发现我成长了。
十一月二号学校举办了大型的运动会，作为***的干事，我首先得做的是画好宣传板，不同与以往在院里举办的活动，这个活动集合了学校里所有的系，各个人，所以这一次就必须画一幅更新颖的画，再也不是拔河比赛的小人，再也不是那几个单调的色彩了。我们要让颜色艳丽起来，在那么多的板报中怎么能忍受它毫无特色卑微的站在里面呢？它是我们xx系的一员，它应该拥有同我们一样的活力。
在运动会中我们这些干事不断的呐喊助威，这是**事先交给我们的任务但是在那个时候完全体现不出“任务”这两个字的意义。因为我们都疯了，沉浸在“龙腾虎跃，雷霆万钧，管院精英，万众一心”的呐喊中，什么也无法形容我们的激动心情。最后管院终于取得了第二名的好成绩。
宣传画在运动会之前办完起到了一定的宣传效果。运动会的那一天。我与众多干事一起参加了**协助工作。在帮我们管院呐喊助威的时候**把我拉过去对另一个学姐说“这个是我的干事。”我想学姐问好，她让我帮忙写**稿，很快，我加入了在观众席的前面那一排低头写字的干事中。其实那个时候自己是小小的骄傲的，有种被看好的感觉，体会到自己原来也是不一样的。学姐很好，会时不时的问我累不累，还会端水给我喝，和他们院里的干事相处很开心，完全没有所谓的“等级差别”。其实也是啊，院和系虽然不一样大，但是却是同等重要的，谁也离不开谁，就像鱼和水，鱼离开水不能生存，水离开鱼缺少生气，一样的，院离开了系就成了一个空壳，系离开了院就没了约束，没了纪律。以前总以为院学生会就是比系学生会好，但是现在我深切的感受到我们就是一个大家庭，我们都一样，**都一样，*都一样，我们就是一群热血的小青年。
随着运动会的完美落幕，我们开始了新一期的活动，“指点江山”辩论赛，宣传板制作汲取了以前的教训，已深色调为主，而且“管院xx系团总支学生会”这几个字也写得大了些。其实在这个活动中体现最明显的一点是协作能力宣传板每一个活动都会画，不变的，而在辩论赛之前我们要集合所有的干事然后分派任务，有的干事所做的事不是自己所擅长的，这个时候就可以找其他干事帮忙，这**加强了干事与干事之间的联系，促进了他们的友好关系。
工作之余，学生会内部举办了一次联谊会东。我们商量去一办一次农家乐，在出发之前，负责人就集合了我们这些小组长讨论该做的菜，该怎么分配，在买菜的时候我故意找了男生帮忙，让他们提菜，呵呵，不过他们都挺好的，在菜市场我们一起讲价，我们一起让卖鱼的阿姨帮我们切鱼，好玩极了。最后**他们把我们的菜提到目的地，开始开工，谁说厨房就一定是女人的天地，这一次我就见识到了男生在厨房里的乐趣，副*在厨房里表现的啊把我们全比下去了，一副大厨风范，特别是他的***，那真是叫好，我们所有人碗里都没米饭了可就是舍不得放下筷子就是因为他厨房里还有一锅为出炉的***。呵呵。*，**，我们，构成了一副欢乐的图画，看着他们的笑，听着他们的叫喊，我觉得我们快分不开了。我们真的快成了一家人。
流水落花春去也，一个学期如流水般从指尖滑过，无声无息,留下的是一条条明显的痕迹。时光虽然一去不复返，但记忆却可以永存。这个学期，本部门在学校**的带领下，积极参加学校安排的活动，努力去完成交代下来的任务。眼看本学期已过大半，我部本学期在学生联合会的工作也接近尾声。在这个学期即将结束时，我们对这学期的工作做出一下几点总结：
>一、日常管理工作
1.我部首先应做到上传下达，**、协调，综合各二级学院心理健康部的工作，并做好本部门的各种档案的归档、进一步完善部门内部**、日常事务。
2．做好学院学生**管理工作。加强对学生**的管理工作，从而正确引导各部门有序的开展各项常规工作。
3.进一步规范各二级学院工作简报、计划等文字材料的书写格式，保证各类文件材料的质量并按时整理存档。
4.协调各二级学院心理健康部开展工作，合理调配部门的人力资源。在具体开展工作时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的空间，保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作的人员分配问题，做到工作时人人参与，保证质量的同时，提高工作效率，充分发挥团队的力量。
5.部门例会。为了让部门成员的关系更加密切,增强部门凝聚力，为部门接下来的任务的开展打下良好的基础，本部门定于每周星期三在2103召开部门例会，并做好相关记录。
6.在大学生艺术团工作中，我部从宣传、招生等具体工作的安排上做好每一步，提升我部的整体能力，积极主动地为同学们服务。
>二、做好综合协调工作
1．协调好与**的关系,发挥承上启下的作用。听从**的安排和指挥,积极迅速地完成**交办的各项工作任务并及时汇报任务完成的情况。
2.协调好与学校其他校区的关系。创造一个宽松的外部环境，为学校各个工作的开展提供方便。
3.协调好与各二级学院心理健康部的关系，做到事事有人做，共同完成我部门的工作。
4.协调工作要本着局部服从全局、全院的总体目标实际出发、实事求是、相互尊重、*等协调以及本着为广大师生服务的原则去处理问题。
>三、加强服务意识
*团事务繁杂、工作辛苦,有时还要被批评、埋怨和误解。因此,作为学生会***还需要有宽阔的心胸和甘于奉献的精神,在被误解和埋怨时,保持宽松*和的心态,始终以一流的工作态度、一流的工作成果为**、师生提供优质高效的服务。
>四、本学期主要活动
我们部给同学们开展一些心理健康的讲座，向大家宣传了些心理知识，同时也让大家更了解我们心理健康部。在各职能部门的帮助与积极配合下，心理健康部门终于得以有条不紊地运行。接下来我们将竭力完成原计划的工作，且今后的工作学习中我们会更加谦虚谨慎，保持学习心态，将心理健康部的各项工作提升到新的台阶。我们坚信，在学部相关教师、**与*团的带领下，各部门**、副部和所有干事的共同努力下，我学部分团总支学生会的明天会更加灿烂辉煌！
20xx年，对我而言是特别的一年。这一年，我顺利升入大学，第一次一个人到千里之外的南昌来，许多第一次交织在09年的九月。
进入大学的一个月，我忙碌在各种好奇与新鲜之中，也和许多人一样加入各种社团，参加各种活动。另外就是参加了校学生会的面试从而进入了校学生会权益保障部。
半年之后，回头总结这期间的心路历程，我想应该有两方面，那就是“得到的与欠缺的”。
首先先说说我在学生会所收获的吧，总结来看有以下四点：
第一，进入校学生会对我自己来说绝对是有益处的，使我信心倍增，使我对今后这几年的大学生活充满憧憬。我想，在我毕业的时候可以骄傲地说，我大学时候在学生会。 第二，进入校学生会让我结识了很多新朋友，大部分都不是同一专业的。这就好比是在社会中拥有许多不同行业的朋友一样，自古老话说：在家靠父母，出门靠朋友。所以，学生会还为我们提供了一个认识更多朋友的*台。
第三，校学生会本身是一个团体，一个人在这个团体里做事是绝对行不通的，所以在此我更体会到“众人拾柴火焰高”这句话。在这个大集体中，每个人都要出力，每个人都随时要配合他人做事，这是责任更是义务。
第四，校学生会是南昌航空大学最优秀的学生**，这里的每一位干事，每一位副部，**再到*，都是各有所长，更是我学习的对象。所以学生会不仅仅是锻炼我们的地方，更是让人学习的地方。
我想，一个人只有认识到自己的不足才可以进步，这学期我也有颇多不足的地方。
第一：从态度上说，由于上学期其他事物比较多，从而忽视了权益部的工作，希望自己可以在下学期*衡好学习，工作，生活三者的关系。
第二：活动时没有做好充分准备，没有认真查找相关方面的资料。设想，假如有同学问“什么是呢？？”那我要做何回答呢？
进入新的学期，在已经适应大学生活的同时，我也应该积极地调整好状态，在学习好专业课程之外，也要协调好在学生会的工作，让自己的大学生活更加多姿多彩。
大学一年级结束了，加入文娱部也有差不多一年时间，到了这个收获的季节，应该回顾过去展望未来。现在，我对过去一年文娱部的工作做一个总结。
上年文娱部在招新工作上，一共招收了8名新干事成员，分别是：林长盈，周奋裔，何铭祥，樊俊明，廖宇杰，林炎芬，黄小珊，罗粤婷，加上部长姚柏良，黄腾，李沛竹，以及后面加入的罗悦，这些同学共同组成了文娱部一个温馨的家。汇聚在文娱部的都是精英同学，上年我们顺利完成了学校，学院交下来的任务。
回顾上一年的各项活动中，其中比较大型的有：军训联欢晚会，女生节系列活动，毕业生晚会。现针对每个活动，对部分工作进行总结。首先，军训联欢晚会。军训联欢晚会是我们新干事第一个参与策划，筹备的集体性活动，从策划到晚会的演出，都集合了我们部内各人的心血结晶。我们集思广益，共商共量，将大家天马行空的想法，各种新奇有趣的鬼点子，应用到晚会当中，经过讨论，决定主题，到筛选节目，最后一台精彩的晚会呈现在大家面前。会后，大家都对晚会又一致的好评，对我们新干事来说，建立起了信心。
女生节系列活动，我们干事迎来了第一个大学的.女生节，文娱部女生节活动，部长决定交由部门的10个干事负责，进行的活动有两个：情谜智慧签和缘来是你心意卡。我是负责缘来是你心意卡的一员，主要工作是购买活动所需物品和协助准备活动。活动需要的物品是气球、kt版、礼品、卡纸等等。在活动进行前一晚，我们干事在团学办公室开会准备，包括写卡纸、贴kt版、复印纸张等等。我觉得这是一次由部门干事负责的活动，过程中非常体现团队的合作精神。对每一位干事来说也是一次不可多得的提高能力的机会。最后活动完满成功。
回顾了过去，我们就要展望未来。现在我对下年文娱部的工作做出一些展望和寄予。新生联欢晚会这个活动，我们预想是在新生军训之前举行，目的有三个：第一，新生联欢晚会想让新生感受广东工业大学政法学院的风采，熟悉学院，感受学院的关怀，了却各位军训的苦累，给大家一个放松的机会；我们有新生的节目，同时也是展示新生才艺的机会。第二，想借这个机会让新生有一个了解政法学院学生会的机会，加深新生对文法学院学生会的印象，有利于我们的招新工作；第三，这个晚会极大有助于艺术团形象的树立，也可让新生对艺术团有一些新的期待，便于艺术团的壮大。这个联欢晚会，我们初步设想在饭堂的三楼举行，这个场地有利于我们与新生们拉近距离，而场地的设施方面也不会太差。
女生节活动，这个活动，我们秉承着让女生们在女生节过得愉快的宗旨，让大家都能享受节日快乐。活动或是游戏难度应该偏低，让大家都能在活动中感受到乐趣。与其他部门合作的活动关于这一部分的合作问题，我们都觉得即使是学院的其他部门主要负责的活动，在需要我们部门协助的时候，我们也应该积极参与，以增强我们部门与其他部门之间的联系。或者也可以两个部门联合搞一个活动。
另外，还要加强艺术团的建设，针对上年艺术团的一些青黄不接的问题，我们要在新一届的艺术团招新工作中，完善好器乐队，声乐队，主持队，话剧队等队伍的建设，找好主要负责人，以便将文娱部与艺术团的功能分开并明确，让文娱部的干事们能专心于管理与幕后的事务中。
最后一点就是要加强对外交流。无论和学院，还是对外联系的商家，还是外请节目。外请节目对于我们部门来说是一项非常必要的工作，但是，每次都会出现不愉快的状况。为了我们部门与其他表演节目的团队和个人的长期合作，在处理对外的关系上，必须更加的谨言慎行，要注意细节性的礼貌问题，这一点，也必须对干事们多加强调。我们还需要在平时多多与外校或者本校其他校区保持联系，争取第一时间请到他们的精彩节目。与其他部门的联系与其他部门成员之间的联系，除了工作上的合作，还可以有私下的联谊。不过最重要的还是有一次合作的机会，这是一个契机。部门与部门之间，如果有合作，必须要加强沟通，而不是什么事都不互相通知，随便做了就算。加强沟通也是一个非常必要的举措。
最后，希望文娱部在下年工作中，更上一层楼。
在学院*总支，分团委的正确**下，在学院学生科老师的悉心指导和无私关怀下，分团委学生会权益部围绕校团委学生会权益部关于3·15*活动周的总体安排，结合学院实际情况举行了山寨“非常6+ 1”活动，承办了湖南中医药大学3·15*活动周之*知识图片展活动，**学院各班学生**参加了3·15*活动周之理财知识讲座、后勤交流会及湖南中医药大学首届*知识竞赛。我们秉承“厚德以载物·博学以冶性”的院训精神和为同学服务的宗旨，积极**学院同学参与到这一系列*活动中来，成效显著。主题突出、特色鲜明、形式创新、内容丰富、注重实质、参与性强、活动面广是这一系列活动的主要特点，也是吸引同学们积极参与的重要原因。在学院学生科老师的悉心指导和亲切关怀下，院分团委学生权益部与其他部门通力合作、共同努力，我院**、策划、承办的活动取得了圆满成功，**同学参加的活动成果丰硕，现将主要情况报告如下：
一、维护同学权益的常规工作继续深入推进，取得了较好成绩。
自从部门成立以来，权益部一直在为维护同学的权益而努力着，秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，以“敢为同学说话，甘为同学办事”为工作原则，权益部每一个成员都怀着“同学利益无小事”的信念争当同学利益的捍卫者，尽职尽责维护好同学们的权益。为提高同学们在日常生活中维护自身权益的意识和能力，形成“知权、懂权、用权、护权”的氛围，本学期权益部召开了一次全体班级权益委员会议，给每一个班级都发了一定数量的“投诉表”，分配了两个权益部成员负责处理同学们的*投诉，进一步规范了投诉流程和处理原则。由于受客观条件限制，权益部解决同学们权益投诉问题的能力十分有限，但权益部全体成员都十分用心，尽可能地解决一些能够解决的问题。
此外，权益部自20xx年3月31日至4月7日，在全院18个班级中进行了“权益部活动策划征集”活动，征集到的策划内容十分丰富，包涵征文、情景剧、知识竞赛、时尚嘉年华等活动形式，有许多有创意、可实施性强的活动方案，例如07英语班的“你的错·我来纠”*show活动。征集活动策划，让权益部清楚地了解到同学们对活动开展的要求，这对于今后活动开展具有重要意义。由于时间原因，这一活动将延期举行。
二、成功举办山寨“非常6+1”活动，以独具特色和魅力的活动形式提高全校同学的*意识，营造全校性*氛围。
山寨“非常6+1”活动是我院开展活动的一大创新和特色，山寨了**电视台栏目《非常6+1》的节目模式，融入了趣味性、娱乐性、知识性元素，让同学们在欢快的氛围中提高*意识。
1、活动开展形式新颖，影响力巨大。
小品表演、必答题、吹蜡烛比赛、快乐传真、他答题、歌唱表演、双簧、抢答题、山寨版“砸金蛋”等集幽默、惊心、知识为一体的形式，开创了知识竞赛类活动的新形式，这极具创新意识的形式，吸引了同学们极大地参与积极性。活动自20xx年2月27日在食堂门前挂出宣传横幅和喷绘以来，其醒目的标语和独特的“山寨”词，吸引了全校师生的目光，同学们纷纷驻足观看喷绘，许多同学通过电话、短信、qq等方式进行咨询并希望参与到活动中来，因为名额有限，很多同学未能参加到比赛中，但是都很期待比赛的到来，感受“山寨”与知识相结合的魅力。山寨“非常6+1”共分晋级赛和决赛，两场比赛均在2506教室举行，吸引了逾600人次前来观看，活动在全校师生中的拥有极高的知晓率。
2、活动集娱乐、知识为一体，同学们参与程度高，活动氛围热烈。
自20xx年2月27日启动报名工作至3月4日，在5天时间里，吸引了来自全校各学院的29支队伍参赛，06—08级均有同学参赛。因为题目涵盖权益保护、*、天文、地理、历史、人文、科技、生活、医学等各方面的内容，而且出题方式和内容极具趣味性、形式生动活泼、难易适度，ppt制作得十分精美，即使未参赛的同学也能感受到巨大的魅力，加上比赛过程中求助智囊团和观众互动电话抢线等，整个活动氛围十分热烈，欢笑、紧张、惊险和乐趣贯穿于活动的始终。
3、活动促进了各学院之间的交流联系，影响深远。
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结。
>一、各项指标全面完成。
xx年在酒店各级**的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
>二、建立健全绩效考核**，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下12度，创低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我保毫无怨言，仍然坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
>三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。*均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，**了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好**部的服务工作。今年十月份以来，总公司**开展多项文体活动，如在东宝山举行的活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，x完成了总公司机关所交给的任务。
>四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批**，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路5次，发现不安全因素40次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法x人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，x扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用**设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期***进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
我部门还多次迎接地方消防*大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了**和互习的作用。
>五、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水*得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水*还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到**作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了**的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！
新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。
一、对申报职位的理解和认识
权益部是下属于校学生会维权中心的一个以维护在校大学生合法权益为主要工作的职能部门，旨在及时调研并将同学们反映的问题向有关部门及领导汇报，力求妥善解决。
本部门在日常生活中帮助同学们解决权益方面的问题，提供权益相关法律知识咨询，给同学们的大学生活提供了极大的方便。当同学们在学习、生活中有权益受到侵害的现象时，权益部将会尽心为同学们解决问题，最大限度的维护同学们的合法权益。权益部与生活部还定期进行餐厅检查等活动，全力为同学们营造一个良好的生活氛围。权益部本着公平公正的心态，从同学权益切入，从小事着手，为维护在校大学生的切身利益而奋进不息！
二、工作设想及工作措施权益工作：
经过不懈努力，生活权益部已与学生会各部门及各二级学院建立了良好的工作关系。下学期，我部将继续致力于为同学们反映、解决权益问题。对于现阶段存在的权益维护方面的问题，我们秉承“生活权益永不放弃”的宗旨，做好同学与后勤领导、老师之间交流与沟通的桥梁。
在收集权益问题的方式上，初步决定建立校园维权网站，充分利用内网资源，允许同学们在内网上反映权益问题。并联系后勤管理处，在网站上设置宿管科、餐厅管理处、校医院的联系邮箱，方便同学们及时反映问题，并做好监督工作。针对内网上的问题，我们将指定固定部员负责及时摘录，与后勤处联系帮助解决问题。
2、大型活动：
未来的一年里，维权仍是我们工作的重点，主要围绕以下几个活动展开：
我最喜爱的餐厅窗口评选活动：
通过同学们对最喜爱的餐厅窗口的评选，增强学校各个餐厅的积极性，让各个窗口提高竞争意识，促进餐厅窗口提高食品质量，保证食品卫生，为各在校学生提供一个良好的就餐环境。
山商名人堂活动：
充分利用本学院人才云集的特点，以社会发展趋势和时代潮流动态为导向，全方位、多层次、多角度地满足同学们的需求，切实提升同学们的文化底蕴，丰富和拓展学生们的.学术视野，为培养综合性高素质人才创造条件。
走进后勤之走进宿管科、走进餐厅、走进校医院：
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。回首这一学期，我们部门在做好常规工作外，又有了新的拓展。我们在总结过去经验的同时，对工作提出了更高的要求，从提高权益部对广大学生的影响力入手，新添加了部门腾讯微博建设，扩大了权益知识宣传范围的同时，也为同学们提供了一个新的反映问题的途径，提高了我系同学们的权益素质，同时也为同学们的正常生活做了保障。
我们权益部作为维护学生权益连接学生、系部与学院的学生组织，本着学生自我维权、自我管理和自我教育的原则，协调、处理与学生权益有关的事务并以 “学生权益无小事”的工作理念，起着解决学生与学校冲突的缓和区的作用。我们的目标是“全心全意为同学服务，帮维权、管生活、促和谐”。
>一、 活动开展
1、权益部历来按时开例会，每次例会部长都会认真给委员分配任务，确保个人明白自己分内分外的事务，积极的完成任务，组织工作的主要方式是通过电话联系，手机短信便是最主要的方式。
2、10月份在校运会和我系举办的“金秋十月”活动中，我部门积极配合其他各部门做好各项相关事宜。
3、开展了开学维权周活动，由我部门组织我系全体系干下寝，并发放有关维权知识的宣传单。活动以让广大大学生了解消费者权益保护的现状为目的，旨在提高同学们的消费维权意识，使同学们也能更多的了解权益部，能够知法懂法，做到防患于未然，使自己平时的学习、日常生活等都处于自我保护状态。
4“法制宣传日”开展了14级“指尖上的法制征文”评比活动，并下发荣誉证书。此次活动主旨在提高同学们的维权意识，使同学们也能更多的了解权益部，能够知法懂法，做到防患于未然，使自己平时的学习、日常生活等都处于自我保护状态。此次活动有利于提升大学生自我维权意识，避免不必要的权益受损，提升整体学生素质，提升学院综合实力，维护学生各方面权益。
>二、日常工作
1、我系部的权益信箱为便于同学投诉设在了系办公室门口，并安排了专门的委员定期开箱收集信息，不少同学选择了这种匿名的维权方式，反映了很多生活问题。
2、每月的月末按时制作本月的权益工作展，总结本月我权益部所做的工作并将其展示在系宣传栏处，定时上交安全信息报表。
3、本学期我系部新增了一个腾讯微博建设，充分发挥我系部特色，以网络的形式设了一个新的集宣传、交流权益知识于一体的平台，扩大了宣传面的同时我们坚持定期更新博客中内容，保持其中博文的时效性。由于是初次尝试，也需要我们今后不断完善。
4、我系部失物招领工作得到进一步完善，信息主要通过公告栏、qq信息等方式进行传播，失物招领登记本信息也得到进一步完善。
>三、工作不足之处
我们部门工作的的开展需要同学们的积极配合，只有带动了广大学生的积极性，我们的工作才能开展得轻松和有效。我们努力贯彻维权理念，但效果并没有很理想，在反馈问题这方面还是有应付的现象存在。我们在创新的同时失去了经验的参考，所以除此之外还有很多不足，这需要我们自己不断地探索和改进。
总体上看，本学期我们权益部的工作完成较好，取得了一定的效果，班级与各个部门之间缺乏交流和沟通，致使班级的一些大活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。整体班干部成员素质有待进一步提高。偏重对学校的依赖，而忽视了对日常性工作的监督和管理，与学生之间交流不够，受群体的单一性，不具有全面性。自身合法权益了解不清，开展活动概念模糊。权益部这部门知之甚少，关于学初、学末的计划与总结不透彻。
>四、下学期部门重点发展的方向
1、 加强对部门的宣传。举办更多对学生真正有用的活动。
2、 提高部门成员工作细致度及待人处事能力。
3、 协调部门活动，提高活动影响力。
4、 加强部门成员的交流，提高部门向心力。
本学期我部在日常工作、提升部门的服务能力等方面均有进展。当然，发展是动态前进的。已经取得的成绩只能是对以往我们认真工作大胆求索的肯定，我们要看到在日常工作中还存在的效率不高、宣传力度不够、沟通不畅等问题。下学期会根据部门招新的实际情况以及活动的进行情况进行必要的训练，采取措施进行解决。
学生会生活部主要职能：关心同学生活，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求，为大家提供方便；定期检查寝室卫生；配合学院活动的礼仪工作及学生活动的后勤工作；尽量配合其他各部门活动等。本着“为学生服务”的宗旨，我们圆满的完成了本学期我们部应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动。
下面我对过去一个学期生活部的工作做一下回顾与工作总结：
>一、部门建设及工作方面：
1、为了使团组织学生会实力更加强大，生活部应时宜，在开学初，我们生活部进行了新一界的学生会成员换界，经过严格的筛选，最终确定了生活部新一届成员。
2、新一界成员确定的第二周，为让部员之间排除隔阂与陌生感，让这个集体内部的气氛变轻松，生活部及时开展了一个小型见面会，做了一些有意义的小游戏，让大家彼此了解，进一步增进感情。与此同时，对新成员又进行了一系列的培训工作。新部员在接受培训后都感触很深，学到了很多的工作技巧，很快融入到生活部这个大家庭里，同时也感受到了大家对工作的热情。也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础。
3、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了四个小组，这样有助于分组对学院的所有寝室，教室的卫生状况做全面，系统化的检查。每周，各个小组根据自己组员的课余时间对自己负责的'年级进行宿舍卫生检查。分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率。在宿舍卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。
同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出意见和建议，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的决心。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适。也很好的完成了生活部应尽的使命。
>二、配合其他部门工作方面：
在保证完成好本部门工作的同时，我们也协助其他部门开展好一系列的工作。
1、全体部员同学生会其它部一起为“新老生见面会”布置、收拾会场等准备工作及后续工作，保证了见面会有序，顺利的进行。
2、为迎接学院新生的到来，我们学生会的各个部门通力配合举办了一场精彩纷成的迎新晚会。我们生活部全体成员配合其他兄弟部门布置会场，以及晚会前两名引导礼仪，晚会整个过程中的七名会场秩序维护人员，确保整个晚会安全，顺利进行。
>三、工作中的不足：
由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员到齐，以后会尽量克服这个困难，协调时间，保证每次活动全齐，以便更顺利开展工作。这些缺点我们一定会在今后的工作中避免。
从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。
及时到学生中了解各项生活困难，内部能解决的一定给予解决，不能解决的及时作出汇报。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合支持团总支学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处。
转眼间，学弟变成了学长，实习生变成了毕业生。时光总是在不经意间流走，发生了很多事，改变了很多人。学生会文体部也分家成为两个部门。在各部新老成员即将定型上岗的时候。我把文体部上学年的工作总结如下。
一、人员调整
文体部去年招新从原有的3位人员增加到8位，几位同学来自不同院系，各有所长，弥补了以前文体咳嗽辈蛔悖ぷ鞑缓每沟南窒蟆T谘诩唇崾氖焙颍颐遣棵庞钟戳巳煌В丫1沟睦铣稍贝戳诵碌幕盍Α
二、工作开展
文体部的工作主要以文艺、体育工作为主。
在上学年招新结束后，文体部组织学生会全体成员开展了篮球比赛，此次比赛的目的在于让各位新成员更快的融入学生会这个群体，在比赛与合作中更好的互相交流与认识。本次活动也得到了预期的结果。
在诞辰1xx年之际，文体部全体成员积极参与纪念活动的策划，每份策划都来自不同成员的手，新成员也都发挥自己的能力去学习写策划，不懂的就向各位学长学姐请教。虽然活动没能开展，但通过这次活动的策划与筹备，文体部的各位成员都得到了很好的锻炼，能力有了很大的提升。
元旦晚会，是文艺部值得反省和总结的一次活动，在这次活动中部门成员都很积极的出节目，但因为意见不统一，很多好的节目都没能表演，最后决定用一首合唱去参加晚会。但我们下去都没练歌，在晚会当晚，文体部合唱的表现很差，表演很失败。这次我们吸取了教训，认识到了团结的重要。对我们来说这是很好的一次教训。
欢送晚会是文体部的重头戏，这是本部门一年来最重的任务之一。所以我们下半学期将大量的时间精力都放在了晚会上面。很早我们就开始了节目的报名工作，节目报上来后我们进行了第一次，第二次筛选，最终选定12个节目。我们还督促有节目的同学彩排，帮助他们在节目上遇到的各种困难。晚会最后开展的很成功，各部门之间配合的很默契。我们都很开心、很欣慰，辛苦这么久终于打了胜仗。我们在这次晚会的策划与实施过程中遇到了很多困难、学到了很多知识，相信在以后的晚会筹办工作中我们会吸取这次的经验，把工作做的更加充分，将以后的晚会办的更加成功圆满。
文体部在开展好自己部门工作的同时也积极配合其他部门工作，在三八妇女节、高校达人秀、红歌大赛等活动中我们都得到了锻炼，学会了很多。
在后期工作中，有些成员疲惫了，慢慢开始对工作没那么认真，部门开始变得懒散，没有纪律。这是我们需要反省的地方，
在以后的工作中如何杜绝这种情况的再次发生。我们要把一个部门发展成活力永存，相亲相爱的大家庭。
再转眼，新的挑战又来了，希望能在这次总结的基础上把好的地方加强，不足的地方改进。更好的为同学老师服务，让自己更完美。
1、在十月份举行的运动会中，我们权益xxx与其他各部门团结协作，致力于为运动员提供优质的后勤服务，部长与干事奔波于各个赛场之中，保证运动会获得了圆满成功。
2、在十一月初，我部举办了权益联谊晚会活动，本次活动通过问答与游戏相结合的方式，向广大同学宣传了权益知识。通过本次活动，首先培养了大学生的权益意识，其次为新同学提供了一个交友的平台，促进了大学生身心发展，充分体现了人文精神。
3、在十一月中旬，我部承办了校级活动“我眼中的权益演讲比赛”经管学院选手选拔活动，本次活动通过两轮筛选，锻炼了广大同学的语言和口才能力，选拔出了两名优秀选手，最终获得了校冠军，为经管学院取得了荣誉，激励了更多同学参加活动。
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