社交能力工作总结范文1

近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅，构建和谐社会，要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系，需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系，需要干部以高超的艺术协调各种人际关系，调和化解各种矛盾。因此，如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力，我觉得，应从以下三点做起：

>一、加强学习努力提高领导干部的素质

（一）树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。

（二）提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。

（三）打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。

（四）注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

>二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法

在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：

（一）与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。

（二）在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥―汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。

（三）与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。

>三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术

（一）注意场合，选择时机，事半功倍。

与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式；二是旁敲侧击，暗示下属；三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。

（二）坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁

在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

（三）了解内心，发挥人缘和情感作用

不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

（四）主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求

平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任，在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。

（五）均衡关系，着重劝慰，团结为上

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。

社交能力工作总结范文2

1、没有蝴蝶的夏天不多彩，没有星星的夜晚不浪漫，没有梦想的人生不值得，没有友情的日子不快乐。

2、友谊是我们哀伤时的弛缓剂，豪情的舒解剂，是我们的压力的流泄口，我们灾害时的包庇所，是我们犹豫时的商讨者，是我们头脑的清爽剂，我们思维的披发口，也是我们寻思的锤炼和改良。

3、*淡的时间，*庸的故事，只是不知这雨夜又该有多少紫色的落寞闪现于你的梦中。

4、好朋友就是在一起的时分，即使都不措辞都不会觉得尴尬。

5、朋友是常常想起，是把关怀放在心里，把关注盛在眼底；朋友是相伴走过一段又一段的人生，携手共度一个又一个黄昏；朋友是想起时*添喜悦，忆起时更多温柔。

6、所谓好朋友就像我们一样，可以畅谈心中的感觉，彼此，彼此照顾，时而哈哈大笑，时而争得面红赤，却不会放在心上。

7、如果你为了追逐**、荣誉、财富而抛弃友谊的话，你可就是得不偿失，毕竟那些都是暂时的，而友谊会伴你一生一世。达尔说：_谈到名声，荣誉，快乐，财富这些，如果同友情相比，他们都是盐土。_

8、友谊是春天日的雨滴，滋润着万物；友谊是夏日的微风，带给人们清凉；友谊是秋天的天空，让人心情舒畅；友谊是冬日的暖阳，温暖着人们的心房。

9、友情是两座山，能遥相呼应；友情是一朵醉人的花，能芬芳美好的心灵；友情是雪中的炭，在你遇到困难的时候无条件的帮助你；友情是一方的泪流在脸上，另一方的泪流在心里；友情是一杯茶，慢慢地品尝就会觉得清香；友情是彼此永远地牵挂着对方就足够；友情是一种可遇而不可求的幸福……

10、友情能给你一个宽敞的空间，在那个空间里，你可以随心所欲，自然的相处，心灵的相通。沉默，就是会意的语言，交流，不须千言万语，心有灵犀，是友情中最美的风景……

11、友情是鲜花，令人欣赏；友情是美酒，使人陶醉；友情是希望，让人奋发；友情是动力，催人前进。

12、珍惜朋友，不要弄丢，一个对你好的人；不要漠视，一份待你深的情。

13、不在于遥远，不在于时间，你若安好，便是晴天。

14、如果说，友情能够调剂人的感情的话，那么友情又一种作用则是能增加进人的智慧。

15、哈哈，四年的老同桌，你身上必定有门捷列夫没有发明的元素！否则，语言怎么在我最须要的时候九霄云外了呢？

16、漂亮的梦跟俏丽的诗一样，都是可遇而不可求的。我真爱好那样的梦，明明晓得你已为我跋涉千里，却又感到芳草鲜美，似乎你我才首次相逢！

17、但愿美好的记忆，不要从岁月里促走过，让它永驻咱们的心中。

18、对于友情，我一直相信一句话，日久见人心，时间真是个好东西，揭开人的真面目，谁是真心谁是假意，不要被一时的花言巧语冲昏了头脑，你永远也不知道别人笑脸背后是否藏着一把刀子，趁你不胜防插一刀，留到最后的才是好的，陪你走过风风雨雨坎坎坷坷，任何流言蜚语也击不倒的朋友来之不易，好好珍惜！

19、过的石椅，青苔遍布，旧影斑驳，它还残存着你我相倚的轮廓，你在左，爱在右，一起聆听风中花的呢喃而如今，我只能装进时光的沙漏，一分一秒地计算，下一次花开的时间初夏的风，干净而又透明，从花隙间迅疾地掠过，似不忍目睹它们失色的容颜。

20、大家在博海里相遇更是莫大的缘分，愿我们牵手共进，珍惜友情！

21、我在乎每一个朋友，珍惜每一份友情！我不要求我的朋友跟我一样热心，只希望坦诚相待就行！

22、做点喜欢的事情，总有一天这些事情会带你找到适合的人。

23、昔别君未婚，儿女忽成行。

24、一个人在其人生道路上如果不注意结识新交，就会很快感到孤单。先生，人应当不断地充实自己对别人的友谊。

25、与善人居，如入兰芷之室，久而不闻其香，则与之化矣。与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。

26、友谊是一片照射在冬日里的阳光，使贫病交迫的人感到人间的温暖；友谊是一泓出现在沙漠里的泉水，使濒临绝境的人重新看到希望；友谊是一首飘荡在夜空的歌谣，使孤独无依的人获得心灵的慰藉。

27、怡兄弟情，亹亹仆驭力。岂为诧游观，肝肠孝思激。

28、爱情也好，友情也罢，说白了不都是互相猜疑留下的祸根。

29、花开如梦，风过无痕，放出一纸我心中的风筝，在高高的上空飞舞，看到吗？它为我捎去了最真的祝福。看着空中曼舞着那枚风干的红叶，触及了心中那个角落的柔软，美好的微笑，于你使然！

30、红颜知己是旷世的绝代佳人，她能穿越交叠的空间，如入无人之境，走进你的心灵，用一种只有你与他能懂的语言慰籍彼此的灵魂。

31、你要陪我到老，然后我们的孩子也要做很好很好的朋友，闺蜜，闺蜜，你说好不好？

32、你能想象在你需要他的时候，陪你的不是他是朋友的他的那种心痛吗？

33、勇敢是你最大的朋友，英勇则是你最好的冤家。

34、普通冤家，多个不多，少个不少。狐朋狗友，除非人在江湖，身不由己，最好一个不交。知己难求，必不可少，多交不妨。唯诤友最难得，人生得一二，足矣。

35、爱心、浅笑，用最真诚的心，做孩子们永远的冤家。

36、生命自身隻是一次單程的游览，無论長短，無论沿途的風光能否美丽，我们擁有的隻是独一的一次機會。但這條路的長短却大多不被我们把握，我们能把握的就是擁有的霎时，包括路途中的那些和風细雨，那些親情的安慰、愛情的滋养、友谊的包围。

37、有人说：親情是天生的，愛情是缘份，而友谊却需努力争取。我想真正的友谊牠將會给人留下美妙的享用與難以忘却的记憶。

38、除了一个真心的朋友之外，没有一样药剂是可以通心的。

39、有时候，不是对方不在乎你，而是你把对方看得太重。

40、我不给你打电话是正因我想你，我给你送花是正因我忍不住不想你。

41、把友谊归结为利益的人，我认为是把友谊中最宝贵的东西勾销了。

42、让欠产手牵着手，彼此将一切欢乐和幸福传给对方！我祈祷上苍让欢乐时时刻刻充满我们的时空。

43、和发光的人在一起，慢慢地你也会发光。一定要远离那些充满负能量的人，他们会在不知不觉中偷走你的梦想，使你渐渐颓废，变得和他们一样*庸。

44、学会放弃，落泪以前转身，留下简单的背影；学会放弃，将昨天埋在心底，留下最美的回忆；学会放弃，让相互都能有个更轻松的开始，体无完肤的爱不一定就刻骨铭心；学会放弃，让所以的烦恼随风而去，发明每一个美好的明天。

45、最长的友谊最能给人以欢乐。

46、交友投分，切磨箴视。

47、怜悯你的人不是朋友，帮助你的人才可能是朋友。

48、亲爱的闺蜜，你结婚我做你伴娘。

49、友情——它是点缀青春的、圣洁生命的乐曲，是无比美好的青春的赞歌。人在自己的生涯中，要接解各种各样的机缘，结交众多的朋友。但是，不管怎么说，一个人在拼命苦斗时对同甘共苦的朋友的思念，大概是他一生中最为珍贵的吧！友情应是纯而淡的。

50、不知是岁月冲淡了纯真的友谊，还是时光拉开了你我的距离，我们在青春的年轮中徘徊反侧，渐渐各自失色。

51、翻手作云覆手雨，纷纷轻薄何须数。君不见管鲍贫时交，此道今人弃如土。

52、友谊能增进快乐，减少痛苦。

53、助人为乐的人确实有。不过只有毫无嫉妒之心能衷心祝愿你幸福的人，才堪称真正的朋友。

54、不是所有的人把友情当爱情最后变成了陌生人你相信吗？

55、友情是不会被嘲笑的。

社交能力工作总结范文3

首先，融入同事的爱好之中：俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。

其次，不随意泄露个人隐私：同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。

第三，不要让爱情“挡”道：无论男女，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。

第四，闲聊应保持距离：在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。

最后，远离搬弄是非：办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。所以千万不要成为这样的人，对这样的人也要保持距离。

社交能力工作总结范文4

转眼间，我们都已经是大三的学生了，摆在我们面前的重大问题就是就业，是否能够找到自己理想的工作对于我们来说至关重要。但是，更重要的是在我们就业之前要明白沟通能力对我们的重要性。

沟通在现代社会的重要意义毋庸置疑，其主要表现在以下几点：

(1) 有助于个体健康成长(生理、心理、良好的人际关系)

(2) 有助于事业成功

(3) 有利于团队合作

良好的沟通能力可以帮助我们认识自己,并进行自我定位。同时，良好的沟通能力还可以改善情绪,帮助我们更好地处理生活中的挫折和困难。

由此我们可以知道沟通能力在润滑人际关系、提高个人在单位中的领导力、在增进个人幸福感，化解人生危机等方面都有重大的作用。所以，学会拥有良好的沟通能力，养成积极、乐观的人格，善于平衡自己的心理，这是人生幸福的关键。

就我个人而言，我自认为我的沟通能力良好。虽然我是一个比较内向的人，但是我还是比较乐观的，我总是在提醒着自己要用乐观、积极的生活态度来面对一切，只要自己有能力一定会有属于自己的一片天地的。

我平时乐于助人，看到别人有需要帮助的时候我总是会尽我最大的努力来帮助他们。同时用我诚实、平易近人的性格来与每一个人相处，用自己的热情与真诚来打动别人，并且在与别人交往的过程中学会了尊重并倾听对方的意见。我觉得这样会赢得别人的青睐，拥有良好的人际关系。

当然，每天我们都要与人沟通，无论是语言方面的，还是肢体方面的，在沟通的过程中难免会存在一些问题。因此，我们应该在了解了沟通对我们的重要性之后，在此基础上进行改进来完善自己。

下面是我自己总结的一些有利于进行良好的沟通的方法，我觉得只要掌握了正确的方法，那么沟通就会很容易。

首先，我们要学会真诚。我认为这是最重要的一点，因为只有当你怀着一颗真诚的心去对待别人的时候，别人才会用同样真诚的心去与你交流。当然要有一定的“度”，要仔细观察你交流的对方的反应，是心不在焉还是在很认真地听你在说。要学会从对方的各个方面来得到信息，包括肢体方面和语言方面等。

其次，要互相交流并适当地运用肢体语言。沟通就是互相的，要你一言我一语的，这样才能达到沟通的目的。当然要注意说话的语速和语调，尽量要有高潮有平缓。同时，在交流的过程中肢体语言也是十分必要的，通过肢体语言会为我们的交流添加更多的色彩，当然前提是正确且善意的肢体语言。

最后，要时刻提醒自己微笑。因为微笑是最有用的沟通工具，微笑可以展示自己的真诚与友好，也可以拉近与你所沟通的对象的距离。所以拥有了微笑也就意味着我们可以进行良好的沟通了。