环境卫生整治工作开展以来，我乡成立了环境卫生整治领导小组，顾问由乡党委书记担任，组长由乡党委副书记、乡长担任，成员其他班子成员等四位同志担任，构成了环境卫生整治的工作机构，制定环境卫生整治工作实施方案。明确职责，明确任务，做到上下一盘棋，齐心协力开展环境卫生整治工作。从思想上统一认识，行动上到达了用心主动，由原先的群众号召整理卫生，到此刻的自觉主动地开展环境卫生整治，在全乡已蔚然成风，这就是领导重视的结果，同志们努力的结晶。
我社区地处城乡结合部，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在大新镇相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。
按照安排，8月8日、9日两天，对xx镇等5个单位先进教育活动学习动员阶段开展情况进行了全面的考核验收。现将有关情况汇报如下：
>一、 考核对象
xx镇、xx镇、xx镇、技校、县直机关幼儿园等5个单位。
>二、 考核办法
通过采取“听、查、谈、测、议”等方式考核。“听”，听取被考核单位党组织主要负责同志的汇报；“查”，对照《考核细则》，逐项逐条进行查看；“谈”，召开座谈会，听取党员群众的意见，共召开座谈会5个，参加座谈的党员群众 82人；“测”，组织各单位党员、群众和入党积极分子进行满意度测评，共组织测评5场，参加测评人员330名，满意率均达98%；“议”，结合平时工作情况，提出考核意见。
>三、 考核得分
xx镇 99
xx镇
xx镇
技 校 97
县直机关幼儿园 97
>四、总体情况
1、领导重视。大部分单位能够把先进教育活动作为一项重要的政治任务，摆上位，排上队，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，领导干部党员既当好带头人，又做好勤务兵，较好的完成了各项工作。
2、工作开展扎实细致有效。各单位能按照学教活动的要求，认真扎实开展各项工作。
①集中学习培训情况。能够按照要求，党员参学率达到100%，实现了无缝隙学习，对流动党员和因身体状况不能按时参加集体学习的离退休党员，积极采取有效措施，建立了联系人制度，定期“接学上门、送学上门”和寄发各类学习资料；对因事不能参加学习的同志及时予以补课；学习方式灵活多样，采取集中学习、自学、观看电教片、聘请党校师讲课、邀请先进党员事迹报告会和外出参观学习等方式，促进了学习的效果。
②资料和学习笔记情况。各单位资料齐全；读书笔记能够按照要求达到一定的篇幅，书写认真仔细；心得体会认识深刻。
③主题实践活动开展情况。各单位按照要求，进行了结对帮扶，并结合单位实际，开展了扎实有效的主题实践活动。
为进一步推进我镇安全生产隐患排查治理活动的深入开展，切实加强建设工程安全文明施工管理，根据《开安办字〔20xx〕42号）关于对全县建筑物进行安全隐患大排查的通知》《（xx办发〔20xx〕25号）关于对全镇建筑物进行安全隐患大排查的的通知》的要求，结合目前我镇建筑施工安全生产面临的形势，20xx年xx月xx日至xx月xx日，我镇村管所、安监站、国土所成立专项检查组深入辖区在建项目施工工地，就建筑施工现场安全生产工作，进行了拉网式的大检查。
>一、检查情况
本次检查重点针对外架、模板、施工临时用电、挑架、井字架、塔吊、基坑支护，特种作业人员持证上岗情况，安全责任制落实情况，安全教育、安全技术交底、隐患整改等情况进行了检查。从检查的情况来看，大部分在建工程项目综合评价为“差”。虽然多数私人建房在大检查前对工地进行了自查自纠工作，部分安全隐患、文明施工问题得到及时整改。但在检查中仍发现大部分施工单位对安全生产和文明施工不重视。对施工现场发现和安全事故隐患及文明施工问题整改不到位。
本次检查共抽查了70余栋在建房屋，建筑面积9000平方米。检查_发出施工安全承诺书70余份，停工整改通知书11份。
>二、检查中存在的主要问题
(一)管理方面的问题
1、部分工程未办理施工许可证，擅自违法施工。
2、施工单位对工程项目管理不到位，放松对安全生产及文明施工的管理；
3、专职安全员配备不足。安全员不到位的现象依然存在。
(二)安全生产方面
1、施工企业对施工现场的脚手架、施工用电、承重支模架等检查验收不到位；
2、部分建设房屋的脚手架搭设不规范，不按规范而随意性搭设的现象比较严重，搭接有效部位、搭救拉长度不符合规范要求，拉结筋，扫地杆、剪刀撑、脚手片铺设数量严重不足，密目网等围护设施不规范。外脚步手架与建筑物之间间隔大，未隔离防护的现象依然存在。
3、施工单位对施工现场的塔吊管理不够重视，塔机未经检测或经检测未取得合格证擅自投入使用的现象较为突出。
通过这次安全大检查来看，全镇建筑施工安全生产形势仍然十分严峻，安全生产各项基础工作还比较薄弱，施工现场存在不少安全事故隐患，安全生产管理工作中仍有薄弱环节和突出问题，针对存在的问题，检查组要求各参建单位要高度重视，作到早部署、早安排、早落实，施工单位负责人要认真组织、精心部署，堵漏洞、查死角，作好各项防范措施，确保施工现场环境达标，并消除安全隐患，能立即进行整改的，责令施工单位立即整改，对不能立即进行整改的，要求其限期整改，对存在严重安全隐患的施工现场责令停止施工。检查组还要求各村、居要加强宣传安全生产管理意识，强化安全生产责任制切实加强管理，确保我镇工程质量及安全生产、文明施工平稳发展。
为全面掌握全县城镇房屋安全状况，及时发现城镇房屋安全隐患，保障城镇房屋住用安全，按照沧建【20xx】85号《沧州市住房和城乡建设局关于开展城镇房屋安全检查的通知》精神，沧县房管局对辖区内的的房屋安全状况进行了全面排查。现将有关情况汇报如下：
>一、汛期房屋安全检查中的问题及措施
1、健全组织，强化领导。
局党组对汛期房屋安全检查工作高度重视，迅速将此事列入重要议事日程，成立了以孙树旺同志为组长，高增如同志为副组长，各职能股室负责人为成员的房管局房屋安全检查工作领导小组，切实加强排查工作的组织和领导，确保工作落到实处。
2、积极布置，认真落实。
接到上级指令，我局即将此次房屋安全检查的范围、重点、办法及整改措施，以通知形式下发到各建制镇及县直相关部门，把上级精神第一时间传达到基层干部和广大群众，努力提高各级干部和群众的`汛期安全意识，确保排查工作扎实有效开展。
3、认真排查，消除隐患。
我局分别对县直直管公房及乡镇各类房屋进行了一次拉网式大排查，此次检查采取自查自报和重点检查整改的方式进行，重点排查已鉴定为危房、年久失修的危旧房和中小学校舍等。针对检查中发现的问题，要求各相关单位逐一进行整改，该维修的维修，该停用的停用，该拆除的拆除，彻底消除安全隐患。截至目前，我县乡镇及县直有关部门共翻建房屋面积6449平米，翻建围墙3544延米，楼顶重做防水面积12350平方米，加固维修房屋面积10258平方米。对于兴济镇民主街工人新村的县直直管公房，我局已责令该区域租房户立即搬出，另行租房居住，同时，拆除了部分严重危房，并在该区域设立安全警示牌，预防房屋倒塌伤人事故的发生。
>二、20xx年房屋安全工作打算
1、进一步完善防汛应急预案。针对我县的实际情况，定期对汛期内可能发生的险情和安全隐患进行预测，制定相关抢险配套措施，包括人力、物力、财力的安排。
2、健全机构，保障到位。建立县镇村三级防汛应急分队，力保第一时间到达现场，转移群众，排除险情。
3、加大检查力度。在汛期内对所有重点区域、村落进行重点督查，对查出的隐患，责令相关单位立即整改，一时不能整改到位的，要落实专门人员，制定相应的措施，加强监管，确保安全。
4、加强汛期内值班和信息报送制度。保证汛情、险情信息渠道的畅通并提高信息传送时效，如遇到特大暴雨天气，要求县镇村三级应急分队实行24小时不间断值班制度。
自从xx开始招聘开始我就在那报名了，此刻进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报，请大家批评指正。
>一、培训期间
在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了必须的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。
>二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。
>三、工作职责执行状况
三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自己，以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作主角，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作资料十分具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的职责心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。
三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，构成一个和谐的工作团队。
>四、本人工作中存在的不足
1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。
>五、20xx年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的`了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的进取性，经过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的提高，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提高着。所以，我热爱这份工作，期望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！与同成长。
20xx年注定是一个充满挑战的年度。物业无小事。物业工作千头万缕，抓好细节服务，成为“撬起地球的”的支点。而优质细节服务的前提，就是做好安全协防和消防安全工作。在公司管理体系中明确指出：在小区管理处，人人都是安全第一责任人；消防事宜，实行一票否决权。为此，东湖楚世家管理处，成立了以总经理胡圣敏先生为组长、管理处经理主管班长为组员的“安全消防领导小组”，全面领导小区安全协防和消防工作。近两年中，东湖楚世家管理处在派出所和辖区消防部门的支持、配合、协助下，小区未发生一件民事、刑事案件，实现了小区和谐的美好局面，业主生活已然，和谐融融。
>一、强调忧患意识，永远相信“狼来了”
狼是凶狠的动物，如果不加以提防，将会给你的生命带来危害。我公司引入“狼来了”这个形象典故，并以最为通俗的语言和最为形象的比喻，告诫全体员工，“隐患”就在自己身边，必须保持清醒的头脑，时刻提高警惕。在管理处的进门处，一张“狼来了”的警示牌，提醒着每一个物业人，如果没有忧患意识，将面临着自身灭亡的窘境。为此，管理处严格执行公司程序文件所规定的制度，特别是在安全协防和消防方面，做了几方面工作：
为使小区安全常态化，秩序管理员根据公司质量管理体系文件要求，对外来人员、车辆、物品出入小区实施规范操作，其具体程序是：询问—（了解客人探访对象姓名及楼栋号）—联系（管家部及时联系业主，了解详情）—确认（必须得到业主认可）—登记（填写来人来访记录表，做到有案可查）—放行。通过这一程序，即对来访人员进行有效掌控，也避免可疑人员混入小区而带来安全隐患。但在实际工作中，常常会遇到业主或来访人员的种种误解。但小区秩序管理员宁可被误解千次，仍然坚持原则，忠实的履行着自己的职责。
楚世家小区现有的监控设施为：电视监控视频23个，，地面摄像头24个，地下车库固定摄像探头43个，单元摄像头24个，值班岗位摄像头3个（1号岗1个、2号岗1个、监控室1个），小区电子巡更点25个，硬盘摄像机5台，红外线报警，电子安全围栏，消防联动系统，并配备电动巡逻车等。这些设施设备的正常运行，提升了小区的安全系数。监控室是小区安全管理指挥中心，责任重大，通过小小的监控屏，一览全小区。车辆违停、人员进出、各种违章、消防报警、电子围栏的布控等等，都脱离不了监控员的那双“鹰”眼。
加强横向联系，实施报岗制度。在日常工作中各岗位每隔30分钟将向监控室报岗一次，将各岗位工作情况按时记录并存档。此举即可保持通讯畅通，也提醒着各岗位务必集中精力，精诚团结。
处理突发事件，需要是行动快捷，处理果断，电动巡逻车的作用就显示出来。当监控室值班人员发现安全隐患，即可发出指令，巡逻岗驾驶电动巡逻车将在最短时间（要求3分钟内）赶到现场及时处理，将隐患、突发事故控制在萌芽状态，以保证公共秩序的井然。
小区安全心系百家。楚世家小区内，在不同的方位零星布设着25个巡逻点。巡逻岗依次打点巡更，等同于走遍小区的各个角落。无论是白天还是深夜，都能看到巡逻岗不定时的进行着无死角的巡逻，从而大大提升了小区的安全指数。
为督促秩序员以良好的状况投入工作，管理处在各值班岗亭设置监控探头。通过监控探头了解各岗亭的工作状况，并根据不同的情况作出适当的调整。安全主管每天不定时对岗位秩序员工作状况进行监控摄像检查并记录存档。与此同时，由公司组织对小区工作进行夜间巡查，以督促小区安全工作有效开展。
物业的工作，离不开业主的支持与配合。物业业主和睦相处，进一步促进了小区安全的发展。在今年10月份期间，有外来的推销人员欲用欺骗的手段进入小区进行产品推销，反被业主发现告知管理处，秩序管理员立即拦截，业主报警得到了及时处理，较好地杜绝治安隐患事件的发生。
现如今小车进入百姓家庭，而楚世家小区业主出于其经济条件原因，均购置是高档车辆。车辆出入管理稍有不慎，同样存在较大的安全隐患。小区实行循环单车道，一卡一车，凭卡入区，按位停车。即便如此，管理处仍对业主车辆进行跟踪查巡，以保障消防通道的畅通，也保障业主利益不受损失。业主车辆入库，管理员将引导业主按车位停放，及时提醒业主带好贵重物品、锁好车门，并锁定安全警报器，保障车辆安全。由于车辆管理完善，澡小区内从未发生任何交通事故。
这些工作，得到小区业主的认可。业主调查表中对公共安全秩序维护的评比中，满意率达到97%以上。
>二、强调消防安全，培训演练一样不少
精细服务常抓不懈，安全工作，不能忽略。“”是公司指定的内部安全日，其目的是居安思危，让警钟长鸣，从而在工作中提高警惕。在20xx年的“”，小区组织了由全体员工参与的安全知识竞赛和模拟抓小偷的演练，其效果非常实用，既使员工认识到安全工作的重要，也让员工在演练中得到锻炼，更让业主体会到物业的工作实际有效。这样的学习和演练一举多得，为小区安全预防做了很好的准备。
消防安全，责任重大，人人均是消防第一责任人。在“”特定的消防安全日里，为了使全体员工全面了解消防安全知识，结合小区具体现状，组织实施了由消防警官现场讲解消防知识和管理处全体员工参与的安全消防真实演练的活动，效果不言而喻。消防安全讲座使员工在防火基本常识、火情发生时的逃生方法及消防器材（灭火器）的使用方法等得到全面的提高。而由全体员工参与的消防演练则是全方位的检验小区消防安全真实写照。在演练中，指挥中心、灭火组、医疗疏散组、救援组、设备保障组、后勤组等各司其职，相互配合；演练完毕后及时总结。通过此次学习和演练，让全体员工真正体会到消防安全的重要含义，从而在现实工作中，不仅自身需要注意消防安全，而且要需向业主宣传防火知识，以达到一方之平安。
在注重演练的同时，加强对消防器材的检查也是消防工作的重点。从今年已始，管理处对小区的消防设施设备，特别是地下车库的消防设施设备进行逐月检查。检查的范围包含消防箱及水带、枪头是否齐全、完好；灭火器材是否有效；消防应急灯是否应急、防火卷闸门是否正常运行；联动系统是否完善；器材的存放是否被挪动等等，其检查结果做到有案可查、有案必备、有错必改、杜绝隐患，使消防安全有了可靠的保障。
硬件配齐，软件及时跟上。管家部通过宣传栏和自行设立的短信平台、楚世家业主qq群等通讯设施，以互动的形式不定期的发送有关安全及消防知识的温馨提示，以警示业主时刻注意消防安全。多年来，由于物业重视，业主配合，楚世家小区自始自终无任何消防安全事故发生。
>三、加强监督管理，生产安全两不误
物业公司的生存与发展，必须有着自己独有的管理体系。我公司是首家实行iso:9001质量管理体系认证的物业企业，质量管理体系认证的实施，确保了公司在各个环节的有效执行。在管理处的日常工作中，进行着日检、周检和月检。而公司作为领导部门，每月对小区的工作进行不定期品质检查二次，其范围是以公司程序文件为依据对小区各个部门进行有效监查，检查其是否按公司质量标准工作。而这其中，安全检查成为重点。主要部门在工程部和秩序部；其侧重点在于消防设施设备的完善保养以及秩序工作流程的规范化是否落实。通过多年的品质检查，证明楚世家管理处在实际工作中，均能严格执行公司的管理制度，努力处理好生产和安全的辩证关系，使小区安全工作始终处于完好的状态之中。
计不完全统计，在公司的体系文件指导下、在辖区派出所及消防部门支持配合下，楚世家管理处在20xx年度里，有记载记录军事体能训练96次、秩序员工作训会56次、反盗演习1次、消防大演练1次、来访登记10456次、车辆出入登记12921次、物品放行单64张、劝阻推销人员16人、抓获可疑人员7人、小区全年未发生打架斗殴事件、小区全年安全事故发案率为零……
20xx年即将到来，我管理处虽然做了一些行之有效的工作，但也存在需要整改的地方。在今后的工作中，将不断提高安防、人防、技防三防一体的安全管理机制，以提升秩序员的综合素质，积极配合派出所、消防部门、社区，做好安全消防协防工作，以维护小区公共秩序正常化，为全体业主营造一个安全、舒适、幸福的美好家园。
（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受人委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，元满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用万元，是去年的两倍多。
（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新；推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
（三）加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌
（四）参与市场竞争，积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，元满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
（五）加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换；另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与学院共同建立校企合作关系，建立“学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源；安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动；另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
（六）强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动；另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。20XX年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
（一）加大宣传力度，提高整治工作的知晓率我社区积极配合新闻媒体的宣传工作；广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识，保证此项活动深入开展。
（二）政策普及，激发群众的参与热情
社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。
20xx年，生产经营单位主体责任清单落实率、全员安全培训完成率两项工作，已纳入市高质量发展综合绩效考核，为推动两项重点工作开展，根据区领导安排，10月15日，区教体局对我镇进行督导检查。现汇报如下：
>一、督导检查内容
1.《生产经营单位主体责任清单》制定情况。查看生产经营单位主体责任清单制定情况。对照生产经营单位人员花名册核对责任清单是否做到全员覆盖；到生产岗位随机抽查或询问职工所承担的安全责任，是否与清单职责一致；验证责任清单是否修订，是否对责任制进行考核。
2.“大学习、大培训、大练兵”专项行动开展情况。重点查看《全区安全生产“大学习、大培训、大练兵”专项行动方案》（菏区安办发[20xx19号）文件落实情况。查看生产经营单位培训档案，档案资料是否存在弄虚作假；现场随机询问职工安全生产知识或组织现场测试；岗前、转岗是否进行培训；是否存在培训学时不够或者无证上岗现象。
>二、督导检查方式
1、查阅资料。查阅镇街相关文件、记录、台账等工作资料，验证工作部署、开展及落实等情况。
2、随机抽查。随机查看不同行业领域生产经营单位共5家，进行现场比对。
3、明确措施，提出要求。根据督导调度情况，现场提出要求，明确下步措施。
>三、督导检查情况
检查组抽查2家企业：亚联合川人造板有限公司和江正食品有限公司。重点查看了《生产经营单位主体责任清单》制定情况和生产经营单位全员安全培训情况。通过此次检查，督导组对镇安全生产工作给予了认可。
下一步，镇将继续加强安全生产监督检查，建立健全完善安全生产长效机制，从源头防范与化解风险。
环境卫生洁化工作是环境卫生整治工作的核心工作，它与群众的日常生活息息相关。为努力实现市容环境洁化的环境，让广大群众过上文明健康的生活。
对环境卫生实行全覆盖工作，对街道辖区道路及背街小巷实行市场化运作调整。街道与各村签订保洁承包合同，将村居卫生也纳入市场化管理。同时根据道路、河道的分布我们将街道的主要道路、村居分为前岗片和后岗片。街道辖区清扫总面积为x平方米，经招投标后投入资金是x元。
开展垃圾死角清理。随着生活条件的提高和大量的农房改造造成了大量的生活垃圾和建筑垃圾死角，严重影响了环境卫生的整体面貌，为有效扭转海城环境的“脏、乱、差”等现象。我们在今年开展了x次大的垃圾清理，共清理大、小死角垃圾x处，清运死角垃圾x吨。加强基础设施的建设。
在基础设施方面共购置大垃圾桶x只，小垃圾桶x只，投入资金约x万元。新建公厕一座位于上x公园内，维修三座公厕，对公厕的建设及维修费用资金约为x万元。维修x中学街的路灯，投入资金约为x万元。
购置巡逻车x辆资金x万元，购置扫地人力三轮车x辆资金x万元，小广告冲洗车一辆和大型扫地车一辆共x万元
（一）指导思想
以xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，以改善民生为核心，以优化城市人居环境、提高人民群众居住品质为目标，统筹推进老旧小区改造工作，努力打造功能完善、环境整洁、管理有序的居住小区， 不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（二）工作原则
1、政府主导，多方参与。区政府成立工作领导小组，对全区老旧小区改造工作进行统筹、协调、督导。区住建局作为老旧小区改造的实施主体，会同各街道做好本辖区老旧小区改造工作；产权单位、物业公司、业主参与小区改造决策和监督实施。
2、综合改造，突出重点。结合区域特点和设施现状，充分听取小区居民诉求，实施老旧小区综合改造，以安全设施改造和基础设施改造为重点，鼓励服务设施提升改造。
3、财政支持，多方共担。结合实际合理确定改造费用分摊规则。通过居民合理分担、单位投资、市场运作、财政奖补等方式多渠道筹措老旧小区改造资金，确保改造工程顺利实施。
4、整管结合，注重长效。改造与管理相结合。提前确定改造后小区管理方式，做到前期改造和后期管理无缝衔接，建立老旧小区管理长效机制。
5、示范引领，全面推进。先行推进一批老旧小区改造示范项目的实施，总结推广工作经验，为全面推进全区老旧小区改造工作提供样板、标杆。
（三）工作目标
力争用五年时间完成全区老旧小区改造工作。其中，在xxxx年全区老旧小区调查摸底的基础上，xxxx年重点放在前期宣传，熟悉情况，入户调查，试点推动等工作；根据实际制定完善相关政策，对一批条件成熟的老旧小区启动试点示范项目建设改造；xxxx年——xxxx年在总结经验的基础上全面推进全区老旧小区改造，xxxx年基本完成改造任务。
时间如白驹过隙，伴随着酷暑的到来，学生宿舍自律会督导部本学期的工作也进入了尾声。回顾这学期的工作历程，每一步都渗透着督导部各成员的汗水，对于本学期各项工作，我们特作如下总结：
>一、日常工作
学生宿舍自律会督导部的日常工作为日常普检督导工作。
1、通过对普检的督导,我们能及时发现并反映我们工作中存在的问题,并对同学们提出的问题作出及时的回答。
2、督导小结是对卫生普检情况的汇总与整理。通过每一次的督导小结我们在点滴中改善着我们的工作不足。
3、通过对普检成绩统计的抽查,确保统计结果的零错误率,保障学生自律会卫生普检成绩的可靠性和权威性。
但督导部还处于成立初期,各项工作还未正式展开,工作流程也有待完善。、
>二、例会
根据工作需要适时进行定期与不定期的例会。及时改正工作中发现的错误并弥补工作漏洞，形成一个全体成员交流、沟通的平台为工作的顺利展开做好保障。
>三、督导工作中发现的问题及解决措施
(一)问题
1、每周三普检时，普检人员在普检中发生的状况不能及时与部是沟通。
2、每周三评分时有的部分成员做不到公平、公正、合理。
3、普检人员不能跟同学沟通好，产生了一些不必要的麻烦。
4、周三检查时部分成员不能及时写督导小结。打分表字迹潦草。
（二）措施
1、规范责任制，明确成员分工，以质量和效率为标准。
2、单独找普检成员谈话，提高成员积极性与服务意识，增强成员责任心并认真对待各项工作。
3、培养工作人员对工作认真负责的态度，在工作中做到公平、公正、合理。
>四、团队建设
圆满完成各项工作的背后不能缺少一支强大团队的支持，通过组织并积极参与团队建设活动，加强了本部门内部及本部门与其他部门的`交流沟通，为工作的开展初步创造了一个和谐的人际关系。
通过本学期我们部门成员的共同努力，我们的工作比较圆满的完成，并与各部门一起较好完成了本学期的任务。相信在我们的努力下督导部会越来越好！
按照中省市关于全面开展重大风险隐患排查，坚决遏制重特大安全事故发生相关要求，我区扎实开展自建房安全隐患排查工作，现将工作开展情况汇报如下：
>一、基本情况
按照中省市区自建房安全专项会议精神，我局X日组织各镇（街道）相关负责人召开全区自建房安全隐患排查整治工作会，传达相关会议精神，安排部署工作，会后联合区应急管理局印发《关于立即组织开展全区房屋建筑及市政工程安全隐患大排查大检查大整治行动的紧急通知》
X日下午，我局再次组织各镇（街道）负责人召开调度会，就自建房安全隐患排查工作再部署再安排，会后立即安排专业人员深入各个镇（街道）做好集中排查的检查、指导工作，发现问题，现场交办。
X日上午我局召开工作会议，进行研究讨论，对下一步工作任务再强调再细化再部署，确保高质量高标准顺利完成全区房屋安全隐患排查整治工作。X日下午，我局联合X街道办事处对社区排查人员进行了房屋安全隐患排查业务培训。
截至目前，针对初步排查判定存在安全隐患的房屋，我局已督促各镇（街道）采取停止经营、警戒封存等临时管控措施-省略…落实产权人（使用人）主体责任，对于符合条件的低收入群体等重点对象的房屋及时纳入农村危房改造和抗震改造，做到应保尽保。
>二、存在问题
一是由于历史遗留问题，对自建房的.管理不规范，自建房产权人未按照国家规定程序办理相关手续，导致随意改扩建、自主经营、租赁现象发生，存在一定的安全隐患；二是多年来行业没有出台针对私自改扩建的建设、鉴定标准
>三、下一步打算
一是按照《X农村住房安全动态监测职责分工明细表》加大对各镇（街道）各类房屋排查的督查力度，加强对辖区经营性的自建房、人员密集片区重点房屋的动态监测，对排查出的疑似危险房屋建立台账，实行销号管理。
二是及时组织人员鉴定，发现有重大安全隐患的，即查即改，对废弃的危旧房屋根据实际，能拆除的实施拆除。
在院督导组的领导下，我部的教学督导工作顺利而有条不紊地进行，部督导组开展了以督导听课和教学检查为主要形式的督导活动，现将开学至今的教学督导工作做个阶段性总结：
>一、制订工作计划
结合院督导组的工作安排，开学之初我部教学督导组即制订了本学期的工作计划，明确了本学期的工作内容和工作要求，确保教学督导工作有序的进行。
>二、完成期初教学检查
1、期初教学检查
开学第一周，按照教务处期初教学检查的要求，督导组认真检查了教师的课前准备情况，对教材的到位情况、教学进度的安排情况、教案的书写情况等，一一进行了检查，并详细记录了检查结果。
除了常规的教学检查之外，部督导组还重点检查了开学第一天的上课情况。崔主任和张丽对第一天上课的班级进行了课堂教学的检查，检查教师是否有迟到、早退、拖堂等情况，是否有详细的教学进度表、完备的教案等，教材是否全部到位，以及学生的到课情况。并在部门例会上通报了检查结果，提出要求，促使教师日常教学工作的规范化。
2、期中教学检查
本周（第九周）部里组织了期中教学常规检查，对教师教案的书写、教学进度的执行、听课、布置批改作业、辅导答疑等几个方面的情况进行了统计，并要求教师提供相应的教学文件，整理归类，以备教务处检查的需要。
>三、教学督导听课工作
本学期教学督导组成员仍然开展自主选择听课时间的抽查听课工作，共听课人次。通过一学期的听课，我们总体感受到我部教师的课堂教学情况令人满意，具体表现有以下方面：
1、工作认真，教风严谨。备课、上课、布置批改作业，辅导答疑，考查考试这五个教学环节都认真负责。
2、对教材很熟悉，课堂上基本不看所带的教材和教案，很自如的讲授知识，顺利进行教学达到教学目的。
3、教学方式方法灵活多样，有针对性，启发性，创造性，准确生动的案例，充实了理论教学，深受学生欢迎，增强了课堂的学习氛围，提高了同学们主动学习的积极性。
在教学督导的过程中，大部分教师都能保持良好、平和的心态，正确对待每一位督导成员提出的批评与建议，虚心接受。对待意见和建议有则改之，无则加勉。作为督导员也能够做到实事求是、有的放矢，毫无保留的评课。
>四、制订专任教师绩效考核办法为了配合院人事处对教师教学业绩的考核。
部督导组制订了《基础教学部专任教师业绩考核指标体系暨绩效工资分配办法》，由最初的讨论稿，先后组织督导组成员和以教研室为单位的研究讨论，听取各方面意见，几经易稿，最终确定了考核的内容和评分办法，为有效的进行教师业绩考核提供了明确的标准。
>五、今后的打算
通过一学期的教学督导，我们清楚地认识到，教学督导对于各项教学工作顺利、有序的进行，教学改革与发展把握先进、正确的方向，都起到了良好的保障和监督作用。我们今后要继续加强和完善随机听课这一卓有成效的工作方式，更深入地进行教学督导听课工作。在教学督导工作中，进一步坚持以提高我部青年教师的教学水平和教学能力为主要目的的工作方针，有针对性地对青年教师开展督导工作，在督的同时，更多的是在导上面下功夫，使青年教师能成为学院教学的骨干力量，为保证和提高学院的教育教学质量作为应有的贡献。
>一、督导工作概况
教学督导组在认真学习评估体系中督导工作具体内容的基础上，结合丁院长对督导工作的具体指示，开展了本年度的督导工作，概况如下：
1、教学督导。在以往认真听课的基础上，加大了对授课教师备课笔记的检查。在下半年的听课中突出了对新任教师的重点听课，今年共听了400多人次的授课，并检查了备课笔记。通过督教感到在总体上教师的教学态度是认真的，备课也是认真的，尤其是xx年新进的教师中有一些人的教学给我们留下了良好的深刻印象，是一些极具潜力的好教学苗子。当然也有一些存在着不同的问题，甚至可以说是教学不合格的个别现象。
2、专题调研。遵照丁院长的指示，本年度教学督导组应完成三个专题调研报告，即“两课”挂牌教学试点、“大外”教改试点、数学教学三个专题调研报告。此三门课均为重要的公共基础课，对学生的成才质量和学生的后续发展有着重要作用。由于相关课程的教师和领导的支持配合，督导组顺利完成了三个专题调研报告，并分呈院领导及相关部门的领导。除此以外，督导组旨在促进评建工作的开展和推动教学系部对教学质量的主动监控，对各教学系部20xx年下半年的听课记录及教研室活动记录进行了一次专题检查，形成了专题调研报告，呈送给院领导，由此本年度共完成了四个专题调研报告。
3、协助参与专题检查。按院领导和相关部门领导的要求，今年参加了两次全院性的对十三个教学系部评建工作、教学实践工作的专题检查与调研。同时还参与了对xx届本科毕业生毕业论文答辩工作的检查、考试的巡视等工作，以及参与了青年教师教学基本功大赛的评委工作。
4、利用多种形式参与学风建设。其一是积极参与和支持学生的社团活动，为学生进行一些专题讲座，旨在促进学生的社会实践活动，培养学生动手及思维能力，提高综合素质。其二是下半年利用每一期院报，撰写旨在引导学生学习的言论文章共七篇。其三是利用个人博客刊登文章以此推动学风建设。其四组织学生扫墓，并听取革命先烈事迹介绍。其五为一些系的教学实践基地牵线搭桥。
5、协助参与“两课”教改。下半年应社科部要求积极参与“思想道德与法律基础”的“专题式教学”改革试点工作，承担拟定教学提纲、教学要求、教学重点部分内容的起草工作及组织相关授课教师的集体备课。
>二、存在的问题
1、个别教师的备课仍欠认真。
其一是听课中发现极个别教师根本没有备课笔记，拿着教材照本宣科地念课。其二是个别教师可能是从网上拷贝一个现成的教案，其内容与教材差异太大，同时也不符合学生具体实际。其三是个别教师的备课笔记仅仅是章节目的大小标题，而缺乏具体的教学内容及教学的设计。尽管上述现象是极个别的，但也应引起我们的高度重视。
2、一些新教师尚未掌握基本的教学技能。
除了在备课笔记中反映出此问题外，一些教师在教学语言、教态、板书上都不同程度反映出教学技能的缺失，比如方言过重、声音太小、语言枯燥、吐字不清、不能和学生交流、甚至一堂课近四十分钟背对学生等等。作为新教师是我院教学的新生骨干力量，如何使他们尽快适应教学、提高教学水平应引起关注，并有切实有效的措施。
3、学风建设仍须加强。
由于校内校外的种种客观原因，目前学风尚不容乐观，一些学生的厌学情绪一定程度的存在。迟到、旷课、上课睡觉、看其它书籍等现象仍时有发生，尤其是毕业班的缺课率太高，甚至影响到正常的教学。在教学活动中，教师是当仁不让的主导，学生是学习认知的主体，如何更好地发挥以教风促学风的主导作用，提高教师的教学水平，增强教学的吸引力，并加以管理促学风为辅助，这是我们应该好好研究的。
4、关于四个专题调研报告中发现的问题。
因都有专题调研报告，列出了存在的问题，所以总结中就不再重复。但对存在的问题，望有关部门应认真对待，尤其是两个教改试点中的问题，应予以妥善地解决，使教改趋于完善。
12月11日我校迎接了省教学督导检查和省教学评估检查及区教育局领导视察等重大检查活动。这是我校升级改造后的一项重大工作，从上到下的每一个人都为之做出了准备和贡献，现将这次迎检工作总结如下：
1、认真备课，多方搜集资料，努力提高业务水平。
2、多媒体和白板设备安装后，认真学习使用新设备，并能熟练运用于教学。
3、身为班主任，我对学生进行思想教育，让学生从自己的仪容仪表，言行举止上严格要求自己，展现出了89中学生的风貌。4、带领全班学生经行多次卫生大扫除。
5、听从学校的统一安排，加班工作，帮助功能室的老师布置和收拾功能室。
6、通过迎检准备工作，对教研活动有了更深刻的认识。
7、在领导的检查中做到了以饱满的.经神状态迎查，展现出了89中人的风貌。
>实验室工作总结如下：
1、搬家前，上报所需仪器，使我对教学所需仪器有了更深的认识。
2、参加了搬家工作，开学初从旧楼向新楼搬家，对原有的教学仪器有了系统的整理。
3、加班加点，把物品上柜，贴标签，并清扫卫生，使我们有了一个宽敞明亮舒适的实验室。崭新的设备，明亮的教室，使我们有了更好的教学环境。
>班级所做工作：
1、七年级2班学生进行了卫生清扫工作，确保教室及卫生区工作整洁。
2、帮助图书馆整理书目、编号、上架。
3、帮助生物实验室、物理实验室、化学实验室、体育器材室、音乐教师、美术教师等功能室进行卫生清扫工作。
20xx年度x小区的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下，以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司：“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨。年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报：
>一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从20xx年x月x日开始交房截止到20xx年x月x日，x已向业主交楼785户，商铺20户。目前已有275户业主入住，324户业主正在装修。186户房屋空置，还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效。
>二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题，立即派专业人员进行维修，对于房屋渗水、顶板不平整等问题，马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看，判断问题、解决问题、分清责任。如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。
>三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨，并在实际工作中着重抓好落实。
（一）热情为业主排忧解难
严格按照《x文件》和《x物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线，开通微信公众平台，公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主，又提高了工作效率，对于业主来电来访来信，我们热情接待，真诚对待，耐心倾听，详细记录，物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。比如：在房屋装修时，因装修人员的疏忽大意，将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题，我们在接到业主的报修后，立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护，维修或更换灯具开关430多个，平均每天更换1、17个。消防烟感、喷淋头70余个，更换节能灯具开关430多个，平均每天更换1、17个。消防烟感、喷淋头70余个，更换节能灯、照明灯760多个，平均每天更换2个。这一年度的服务，更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比20xx年度有很大提高。
（二）做好小区秩序维护工作
x现有秩序维护员16名（含消防监控员），保安队员统一着装，实行24小时值班、每小时巡逻一次。对于进入辖区的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记，并与业主联系，在得到业主的确认信息后才放行。确保了辖区的安全防范工作落实。至今，小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评，提高了业主的居住安全感！
（三）做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点，为了确保楼房的使用年限，公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为，不间断进行巡视、登记记录，没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。20xx年x月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系x市环卫所组织清运，截至到20xx年x月底已清运建筑垃圾3200余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。
20xx年我们物业管理中心全体员工将继续努力，恪尽职守，为广大业主开展和提供更加优质的服务，以服务业主的实际行动，让主管部门放心，让广大业主赞赏。今年，我们将根据小区装修和入住率情况，在达到《x省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后，提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。
20xx年春，在咸丰县教育局的正确领导下，在区中心学校的关心支持下，全校师生共同努力，狠抓校园建设，学校办学条件不断改善，校园环境整洁有序，文化氛围浓厚，学校领导班子开拓进取，教职工爱岗敬业实干，教学成绩稳步攀升，学校声誉日益提高。通过多年的摸索实践，学校管理走上了制度化、规范化、科学化的轨道。目标制校和量化管理已形成自己的办学特色，学校工作一步一个台阶稳步向前发展。我校对20xx年春督导工作进行了评估，现总结如下：
>一、评估的原则和方法
在评估过程中，我们遵循“公平、公正、公开”的原则，坚持求真务实的作风。
>二、学校教学工作的主要成绩与经验
坚持以教学工作为中心，管理模式逐步走向科学化，规范化。教师的教学计划周全。备课数量上充足，老师都能按时按量完成教案或备课笔记；其次表现在不同课型授课方式的研究上，多数老师都能按照要求，将新授课、复习课和讲评课分别备课。教师上课态度认真，在课堂上，授课教师能够掌握课堂结构环节，把握重难点和大体教学框架，基本完成教学任务业务水平，更彰显了当代教师的崭新授课理念。20xx年我校物理教师刘顺老师在全州课内比教学中荣获佳绩。教师都充分认识到作业是让学生加深理解课堂知识的重要手段和途径，尤其初中阶段，老师的教学任务相对较重，在学生的习题训练方面要花去大量的时间和精力，对于作业的布置和批改，教师落实得好。继续深入开展“课内比教学，课外访万家”工作。我校20xx年中考我校上线人数达20人，取得了良好的成绩。圆满完成20xx年中职招生任务。
>三、我校在工作中主要采取了以下措施：
（一）端正教育思想，更新教育观念
先进的办学思想是学校行动的指南，我们根据本校的实际，按照全体性、全面性的要求，本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的原则，构建“德育为先、教育为主、质量为重、育人为本”的育人模式，实行“重基础、重能力、重个性、求实效、求创新、求发展”的教育教学原则，坚持面向全体学生，育人为本，以学生身心健康和全面发展为前提，以培养学生实践能力和合作意识为重点，以学生主动、活泼学习为动力，最终达到“会做人、会求知、能创新、身体健、有特长”的育人目标。学校还建立了适应素质教育的科学管理机制，形成了一体化的管理机制，以校长为核心的领导班子，勤奋务实、廉洁高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地调动教职工工作的积极性、主动性、创造性，使学校的发展和学生的发展成为学校的核心工作。
（二）学校把安全放在首位。有专门的安全领导小组，制定安全定期检查制度、门卫制度、班级晨检午检制度、消防安全制度、校园安全应急预案。并层层落实责任，职责明确。学校每天对校园进行安全隐患排查，发现问题及时整改。
（三）学校规范办学行为，严格执行收费标准，无乱收费现象。财务管理实行公开化。贫困生生活补助评审规范，并予以公示。营养改善计划切切实实落到实处。
>四、存在的不足
1、办学条件有待进一步改善和优化。
2、教师队伍的师资培训有待进一步加强。
3、学生的思想意识有待进一步提高。
4、教学质量有待于进一步提高。
今年我县建筑安全生产工作在县委、县政府和上级行业各主管部门的领导下，认真贯彻各级主管部门及县委、县政府关于安全生产的重要指示精神，全面落实各级安全生产责任制和企业安全生产主体责任，建立健全安全生产长效机制，深化专项治理，进一步加强行政执法和监管力度，今年我县死亡事故为零，保持连续七年无建筑安全死亡事故，未发生重伤以上安全事故，建筑安全形势良好。
>一、基本情况
（一）受监项目基本情况
我县今年安全注册受监项目47个，建筑面积293948平方米，工程总造价22571万元。
（二）工作情况
1、完善制度，规范安全监管
安全监管部门与责任主体单位签订安全生产管理目标和承诺书，明确各主体单位安全责任，项目部交纳建筑安全风险保证金制度，开展开工前安全生产条件审查，加强安全专业验收的监督管理和安全生产阶段性等级评定，阶段性安全验收不合格的工程不得进行下一道工序作业，安全验收不合格的工程，不得进行工程质量验收。实行安全生产竣工备案制度，工程在进行竣工验收前，必须对建设项目进行安全生产备案，坚持保障安全的情况下进行生产的原则。
2、落实监管责任，加强监管力度
①、明确监管责任，加强日常监督检查，坚持谁监管谁负责的原则，建立隐患排查制度及隐患排查台帐，实行立案、消案管理制度，及时消除安全隐患。
②、加强建筑市场建筑市场监管力度，对一些工程项目违反基本建设程序，逃避监管，不办理报建报监手续等现象，我局采取督办、催办和行政处罚等方式，有效地维护了建筑市场秩序。
③、加强对在建工程项目部管理人员和特种作业人员的持证上岗、到岗、履职情况的检查，对不符合要求的责令施工单位限期整改。
④、加强对起重机械设备的备案和使用登记管理，所有的起重机械设备必须按照相关文件要求，资料齐全、检测合格后方可投入使用，对不符合要求的立即停用，清出市场。
3、狠抓施工现场监管
今年，我局组织质量安全大检查4次，进行安全大排查4次，下发有关文件11份，下达质量、安全隐患限期整改通知单77份，工程_部停整通知20份、停整通知16份，查处各类质量安全隐患200余条。特别是“安全生产月活动”的`开展，我局以此为契机，结合专项整治工作，以现场管理为突破口，狠抓现场组织领导、制度落实，排查各种事故苗头，落实现场防护措施。以深基坑、高支模、脚手架和建筑起重机械设备等为防范重点，深入开展建筑安全专项治理工作，重点防范，重点监控，有力地促进了施工企业的安全管理工作。
>二、存在的主要问题
1、部分施工企业现场管理人员和现场监理人员配备不足，安全管理知识有待进一步提高，施工企业对项目的检查次数偏少。
2、安全投入不足，现场防护难达标。我县开发商规模小，资金不足，工程造价低，安全投入不足，检测手段落后，造成防护搭设不规范，导致安全隐患多，安全达标困难。
3、对违法建筑打击力度不够。个别工程未报建先开工，无安全措施，管理人员配备不足，施工现场难以达标，处罚程序复杂，打击力度不够，扰乱了建筑市场。
>三、下一步工作重点
针对我县存在的突出问题，下一步的工作重点是：
1、加强教育培训，加强建设法律法规的学习，以多种形式开展宣传教育活动。切实加强施工企业负责人、项目经理、安全员和施工作业人员的安全教育工作，做到先培训后上岗，特种岗位持证上岗，努力提高安全生产意识和安全生产技能。
2、按照湘建建xxx号文件精神加强我县建筑工程安全防护文明施工措施费用管理。
3、强化各方主体责任，引导施工企业加强标准化建设，进一步抓好各主体责任的落实，强化建设、设计、监理、施工、监管单位的安全责任，加强安全生产的制度化、标准化建设，特别要加强监理单位、施工单位责任主体的落实。
4、加大执法处罚力度。维护法律法规的尊严，提高各主体责任单位对安全生产相关法律、法规、规章及标准的自觉执行力度，形成企业自觉守法，监督机构严格执法的良好局面。加强学习，提高自身执法水平和执法力度，杜绝执法不力，处罚不严的问题，树立建筑安全执法权威性。
根据市、区政府要求，将老旧小区进行打捆招标，实现招大引强，20xx年xx月xx日，区城建局完成了6个小区的设计招标，其中第一批次（xx二中周边、xx周边，xx街周边）老旧小区整治改造工程于20xx年xx月xx日在市公管局申报施工招标，xx月xx日市公管局委托第三方完成第一批次老旧小区清单控制价编制并发布招标公告，xx月xx日完成招投标，确定中标施工单位，中标合同价为xx元；第二批次（xx周边、xx小区周边、xx社区周边）老旧小区整治改造工程于xx月xx日申报施工招投标，xx月xx日市公管局委托第三方完成第二批次老旧小区清单控制价编制并发布招标公告，xx月xx日成招投标，确定中标施工单位，中标合同价为xx元。
（一）加强组织领导
各相关部门、街道要加强组织领导，精心组织，科学谋划，狠抓落实，确保改造任务完成。区直相关部门要切实履行好本部门在老旧小区改造工作中的管理职责，指导、配合各街道开展工作，落实各部门、各专业经营单位在老旧小区改造中的工作任务。要通过各种形式，大力宣传老旧小区改造工作的重要意义，强化群众在老旧小区改造工作中主体地位，提高群众参与感、认同感，把群众满意作为改造工作的重要标准。
（二）健全工作机制
1、建立台账制度。区、街道要逐级建立老旧小区台账， 实行老旧小区改造项目登记和销号制度。
2、建立联席会议制度。区老旧小区改造工作领导小组要定期组织召开联席会议，及时掌握老旧小区改造工作进展情况，协调解决改造工作中的问题，总结改造工作经验。
3、建立联审联批制度。区政府结合市直部门出台的关于老旧小区改造的简化优化审批程序，建立区老旧小区改造联审联批流程，建立老旧小区改造联审联批制度，以满足小区居民实际需求为原则，加大工作推进力度。
4、建立工作专报制度。严格按照工作计划推进老旧小区改造工作，每月底向区老旧小区改造工作领导小组办公室报送工作进展情况。
（三）保证工程质量
严格工程招标，选择资质等级高、管理能力强、信誉信用好的施工及监理公司实施老旧小区改造。强化现场管理，做好各项施工工程的统筹，落实专人负责，督导各施工单位规范管理，强化质量意识和安全意识，确保工程质量。
（四）严格资金管理
老旧小区改造资金要专户存储、单独核算、专款专用，不得转移、挪用。审计部门要跟踪审计，加强资金监管力度。资金使用情况要向社会公开，确保财务透明，阳光操作。
（五）严格督导考核
区老旧小区改造工作领导小组办公室要加强老旧小区改造工作的计划制定、任务落实、工作进度进行定期督导考核，确保老旧小区改造工作顺利推进。
（六）注重长效管理
要根据老旧小区实际，落实整管结合的要求，理顺小区管理体制，细化长效管理的具体措施，不断提高专业化物业服务企业覆盖率，提升人民群众满意度。同时，进一步完善社区物业管理功能，持续推进物业管理纳入社区建设，努力提高社区物业管理工作水平。
本年度，我依旧担任着xxx小区的保安工作，在工作方面，我严格认真的对待自身工作任务。在小区门口认真负责的管理好进出人员和车辆。保证没有外来无关人事随意进出小区。所以在这一年来的并未接到失窃的消息。此外，我还认真负责的完成了小区的巡查工作，更好的保证了小区居民和财产的安全。
如今，在对自己工作小区情况进行了反思后，我对自身一年来的工作情况总结如下，请各位领导检查！
>一、自身的提升和锻炼
在今年的工作中，为更好的保护小区的安全和服务各位业主。我在工作外也有积极的提升自身能力！
除了最为基本的体能锻炼，我在这一年的工作中也培养了自己的服务意识。在岗期间，微笑的面对每一位业主，并保持岗位的清洁整齐，给进出的业主留下良好印象。此外，我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。收集小区方面的情况回馈，并及时的去检查，并上报处理。
此外，我还利用网络学习了很多关于安全方面的经验知识，这不仅大大的丰富了我的个人经验，还帮助我在巡逻中能更好的注意到小区出现的安全问题。并且在发现了问题之后，我会第一时间上报申请，及时的处理好物业问题，这点也得到了小区业主们称赞，提高了物业的形象。
>二、工作方面
在工作中，我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无关人员进入小区外，我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查，确保每辆车都有出入记录。
此外，在工作中我也认真的做好检查，保证xxx小区的安全，并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题，积极贡献自身力量。
>三、自身的不足
尽管的在工作中我一直严格的要求自己，但也有时会因为自身的不注意导致工作的失误。目前来说，我在主要的工作方面并没有太大的错误，但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。为此，在今后的工作中，我要更加注重自身的态度问题，时刻注重调整好自身态度。
一年的时间其实过去的很快，但在今后的工作中，我更需要努力的加强自己，做到保护小区安全的同时也要尽力让每位业主都满意我们的工作！今后的工作中我会更加努力的完成这一目标！
今年7月，我受组织安排，到县委党的群众路线教育实践活动第二督导组工作，半年时光转眼即过。现将督导工作总结如下：
>一、认真学习，全面把握督导方法
按时参加县委组织的督导组全体成员培训会，学习了中央、自治区、地区及县有关活动的文件、领导讲话和政策规定，明确工作要求和方法步骤。随着活动的深入开展，及时学习开展党的群众路线教育实践活动的相关文件和要求部署，学习中央领导的讲话精神，充分领会相关精神及安排，并认真将精神传达给所督导的单位，做好指导督查工作。
>二、深入履职，扎实完成督导任务
在教育实践活动开展的每一个环节，本人认真学习中央和自治区学教办相关文件精神，严格按照要求制定督导工作方案，明确任务分工，细化工作安排等。深入到所督导的单位及乡（镇），收集和了解所基本情况，与其党委（党组）书记谈话沟通，及时了解其教育实践活动开展情况，听取对督导组工作的意见建议，并向所督导单位提出工作建议。全程参加所督导单位教育实践活动相关重要会议和重要活动，包括动员会、学习交流会、民主评议会、领导班子民主生活会或专题组织生活会等。 及时向县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室反映情况，提出意见建议。总结推荐典型经验，发现和分析存在的问题，并督促解决。收集各督导单位活动简报，及时推荐、印发学习。
审阅相关材料。审阅所督导单位教育实践活动方案、领导班子民主生活会或组织生活会方案、领导班子成员对照检查材料、领导班子民主生活会通报材料等，调阅党委（党组）书记在动员大会上的讲话稿，提出意见建议。审阅所督导单位对单位领导班子和班子成员四风方面的民主评议表，汇总评议结果。整理汇总所督导单位领导班子和班子成员四风方面存在的突出问题，并将两个汇总结果反馈给所督导单位。
个别谈话听取意见。根据“如何评价单位领导班子和班子成员在作风方面的总体表现、有哪些突出问题及改进的意见建议、对搞好本次教育实践活动有哪些意见建议”的谈话口径，发放谈话预告，记录谈话过程，深入了解掌握所督导单位存在的四风问题等。
汇总上报相关材料。起草督导组阶段性工作开展情况，以及对下一步工作工作的安排以及教育实践活动办布置的相关任务，汇总上报。
>三、严守纪律，切实确保督导成效
开展督导工作以来，本人严格遵守工作规定，按时到岗离岗，不迟到早退，及时准确与所督导单位联络员联系，交换工作意见，收取工作文件，及时反馈领导意见。
严守督导纪律，确保民主评议表、征求意见表、谈话记录中，群众反映强烈的涉及领导班子成员个人的四风问题，不外泄，不隐埋，及时处理，谈话提醒，确保畅通。 严格把关，在审阅相关方案、计划，尤其是所督导单位领导班子及成员民主生活会对照检查材料、整改方案，严格要求，明确存在的问题，明确可行有力的措施，确保整改落实与成效。
>四、认真总结，深刻吸收督导意义
回顾半年来的督导工作，本人依旧存在不足，面对自己及朋友的单位，有时碍于情面，被动履职，未能积极主动提出工作要求。
参加本次督导组工作，借着党的群众路线教育实践活动，自己认真学习先进思想，扎实查摆自己存在问题，深刻分析了原因，思考并即知即改，重新认识了自己，尤其从理想信念、三观等哲学角度树立建设美好生命的目标定位，对今后的生活有了明确的方向。
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