过年洗窗帘的工作总结1

转眼间，20_年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

一、工作感悟

在这_个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从_月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。”我对自己说。

二、20_年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，21年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据20年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1.每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6.自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

三、工作中的问题及解决办法

1.不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2.在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，

3.对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

4.报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人20_年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

过年洗窗帘的工作总结2

俗话说：“大人盼插田，小孩盼过年。”这不正是我们的真实写照吗?今天是除夕夜，学习终于可以放松拉，心里忍不住有点沾沾自喜。

年夜饭进行曲

六点拉，爸爸妈妈都开始包饺子，准备年夜饭了。我也时不时去凑凑热闹。我拿出在存钱罐等待了一年的几个一毛硬币，洗了洗，给了妈妈。为了让我吃到装钱的饺子，我包了一个又丑馅又少的饺子，但是饺子里有硬币，嘻嘻;年夜饭好了，我不由得惊叹：“哇，好丰盛啊，只有过年才能吃到这么丰盛的饭。”我们一家子欢欢喜喜的吃着年夜饭，不时有人吃到硬币，而我的`那个很丑的饺子不见了，妈妈说：“因为包的太扁，所以煮破了，没有了，但是我包了好多硬币，你再吃吃别的。”听了妈妈的话，得到了点安慰，我又开始吃起了饺子。哈哈，还真被我吃上了。

看春晚进行曲

吃完了年夜饭，全家人都凑到了电视机前，看春晚。每年都有春晚，但回回都不一样，回回给我们欢笑。“赵本山和宋丹丹出来了”哥哥高兴的说着。我们一家人便目不转睛的看着电视，不时发出欢快的笑声。今年我还是一样佩服那些表演的人：佩服他们把小品演的那么好笑，佩服他们能唱出那么优美的歌曲，佩服他们演的杂技……

放炮进行曲

作为家里最小的，我当然最爱玩，要说除夕玩什么，当然是放炮喽十二点一到，鞭炮花炮的声音不断响起，天空也因此变的很壮观，我们家也赶快下去放炮。今年我家买了许多炮。我先点了一串鞭炮，然后点了一个大花炮，剩下的一些小花炮，我则点完了。回家了，爸爸责怪我说：“你怎么把小花炮全点完了，过几天不放了。”我笑嘻嘻的对爸爸说：“没事，过见天不放小花炮了，除夕嘛，高兴点。”爸爸被我逗笑了。

除夕就在这快乐的三步曲中落幕了，人们也都熟睡了。

过年洗窗帘的工作总结3

“火树银花不夜天”说的真不错，一到过节，特别是除夕晚上到春节当天，五彩斑斓的绚丽烟花，必定是要响彻整个夜晚，恰似不震聋人们的耳朵决不罢休。

“砰，砰，砰”天空中，一朵朵烟花绽开，大街上，人来人往，今天是除夕，当然要吃年夜饭。说到年夜饭，随着现在社会的欣欣向荣，年夜饭的水准也蒸蒸日上。不信，瞧!

什么红烧肉，清蒸鱼，炒白菜，煲鸡汤，甲鱼，黄鳝，螃蟹等等，一家人，老老少少的，围坐在八仙桌旁，你一言我一语，唠家常。还不时问问自家儿女的成绩。边说边吃，可以称得上是其乐融融了。

吃着说着，一到7点半，一场盛大的烟花盛典拉开了它神秘奇幻的帷幕，四面八方的爆竹声逐渐响了起来，一朵朵礼花绽开在空中，那深蓝色的.夜空，好像是天然的背景，把那些调皮得窜上天的烟花衬托得更美丽了。当然，不止别家放烟花，我们家肯定也不会例外，只见爸爸把烟花放在空旷的地方，点燃后快速跑开，不到5秒，只听得“砰”一声，一束火光像脱缰的野马从桶里冲了出来，直上云霄，到了一定的高度，便又是“砰”的一声，原本小小的一个点，瞬间变成五彩缤纷的“花”，引来世界各地人们的驻足观赏。

不止吃年夜饭、放(驱赶年兽)是我们的风俗，还有每年除夕晚上7点30分左右开始的春节联欢晚会，更是必看的。以前看惯了听惯了那些耳熟能详的小品，也认识了许多可以给大家带来欢笑的明星，例如：赵本山(本山大叔)、冯巩、黄宏、小沈阳、丫蛋、潘长江、郭冬临……带着疑问，今年，他们又会演绎怎样的小品和相声呢?

到了凌晨0点，家家户户的人们还要赶着上山去寺庙烧香，你一定会奇怪，这么早?其实都是这样的，为了能烧伤头一柱香，求得一年中菩萨的保佑，财源滚滚。

第二天便是真正的春节了，在这儿，也给大家拜年了，祝大家，新年快乐!

过年洗窗帘的工作总结4

转眼一年即将过去，我们将满怀信心的迎接20_年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在_的_年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们_的销售，进一步提升品牌的知名度。在_这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。

以下是我对_的年底总结：

一、认真学习，努力提高

我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

三、存在的问题

通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

做好本职工作我概括出三大点：

1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。

2，对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。

3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资!我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。

像_开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为_的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为什么_能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像_那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像_所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应：

1.热爱本职工作，热爱销售

任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。

2.有一颗感恩的心

_为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。

过年洗窗帘的工作总结5

盼星星，盼月亮，终于等到了我梦寐以求的除夕，脑子里更充满了对除夕的憧憬。

家乡的除夕真是热闹啊!人人都穿上了新衣，脸上挂着喜庆的笑容，门前也贴上了年画与春联，屋檐上挂着一盏盏红彤彤的灯笼，这一切美丽的景象都在不知不觉中为除夕增添了一丝丝年味，更显得喜气洋洋。

到了中午，饭菜的香味更是溢满了整间屋子，香气扑鼻的饭菜，更是弄得我眼花缭乱。灶台热起来了，而人们也都忙起来了，好不欢乐。每每这个时候，我心中都是甜蜜又满足的。看着好不容易团圆的一家子，爷爷奶奶布满皱纹的脸也好似被这气氛所感染，更加年轻、红润了几分呢!

午饭过后，大人们围坐在一起，说着、笑着;我们更是在院子或门前做游戏，享受着这惬意的下午时光;妇女更是已经开始为晚上的团圆饭做准备了……每个人在这个隆重的节日里，都是喜庆又开心的。

当黑夜渐渐织上天空之际，除夕的高潮便是真正的来临，家家户户更是热闹非凡。孩子们与大人围坐在餐桌前，桌上摆放着各种令人垂延三尺的美食。桌子前飘荡着一股浓郁的酒肉的香味。说说笑笑间，更是一片其乐融融的景象。除非万不得已，在外面做事的人，是必定会赶回来吃团圆饭。“噼里啪啦”的.鞭炮声伴着年夜饭的香气，飘进了人们的心里。剁饺子馅的“笃笃”声与鞭炮声不绝于耳。我们吃着元宝似的饺子，坐在电视机前观看春晚。大家都香喷喷地吃着，也没有人觉得困乏……这一夜除了很小的孩子，没有什么人要睡觉，都要守岁。

饭菜的香味还没散去，鞭炮声日夜不绝。除夕在亲情与喜庆的包裹下微笑着走来，又在万家灯火与漫天烟花的辉映下微笑而去……

过年洗窗帘的工作总结6

盼望着，盼望着，一年一度的除夕之夜来临了，这一夜是一年之中最美好的夜晚。家家户户是多么快乐，多么激动，多么热闹啊!

吃年夜饭是我们家最快乐的时光。我们家人可多了，有叔叔阿姨、爸爸妈妈、爷爷奶奶都团圆了。

你看，我们家的桌子上摆放着一盆盆丰盛的菜，有一分热腾腾的鸡腿，真让我直流口水，还有一盆盛满的汤圆，一粒粒的小汤圆在盆子里游泳，好像在说：太舒服了，真像在游泳池里泡温泉。

家里太热闹了，叔叔阿姨们一边吃喝，一边谈天说地，笑得大家合不拢嘴。我一边拿起可乐向爷爷干杯，一边说：“祝爷爷身体健康。”爷爷笑咪咪的拿来红包放在我的手里，我打开一看，有五百元，此时此刻我的脸像苹果一样红，高兴极了。

吃完年夜饭后，大家便坐在沙发上看起了春节联欢会，我坐在沙发中间，看着那优美的舞姿真精彩啊!让我最深刻的是魔术师刘谦正在表演魔术，大家看得津津有味。

噼哩啪啦的`鞭炮声把我从家里引出来，我睁大眼睛一看，天空中五颜六色的烟花，好像正在为人们祝福呢!

十二点到了，“当……当当……”，新年的钟声敲响了。这时，周围的鞭炮声更响了，把漆黑的夜晚照得更加明亮。我看着看着，想起家里也有鞭炮，于是我拿来鞭炮，把鞭炮竖直，接着我小心翼翼地把鞭炮点燃，然后我捂住耳朵，连忙转身逃跑，过了一会儿，噼哩啪啦的声音响起来了，把天空变得烟雾腾腾的。

家里的鞭炮快放完时，我祝愿家人身体健康，万事如意。

今年的除夕之夜真让我难忘。

过年洗窗帘的工作总结7

光阴似箭，201__年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

__年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。201_年10月8日，我成为__公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。

201__年12月1日__盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。

谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。

如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

20__年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

过年洗窗帘的工作总结8

我相信，每个人都会有喜欢的一天.而我也一样，我喜欢的是大年三十的这一天.

因为在这个时候，爸爸妈妈都结束了繁忙的工作，全家人可以围在一起开开心心地说着、笑着，一起愉快地包饺子，吃香喷喷的团年饭，特别是这一天晚上可以看精彩的春节晚会，吃着各式各样、可口香甜的东西，这是多么温馨、多么热闹啊!

在除夕夜里，我和爸爸妈妈一起到外婆家去吃团年饭，忽然可爱的妹妹也来了!终于按捺不住自己内心的激动，匆匆忙忙地扒了几口饭，就拉着妹妹一溜烟地出去了。

其实最令我神往的还是放鞭炮了，尤其是那响彻云霄的：“砰啪”声和五彩斑谰的“小飞蝶”最能吸引我。我情不自禁地加入到这一行列。

我左手拿着一柱香，右手捂着耳朵，左手慢慢地靠近冲天炮的引线，“嘶”的一声点燃了!我赶紧逃到五米之外的矮墙下躲了起来，小心地探出半个头来观看，突然，“嗖”的一声，一束银色的火苗窜上天去，在天空中划出一道美丽的`弧线后，炸开一朵耀眼的莲花，再看看妹寻，早已逃到更远的地方，拍着手开心地叫了起来：”好漂亮啊!哥哥，我还要看不起!”我笑着说：”行，行!”

此时又有更多的人加入了放烟花的行列，看着满空中炸开的一朵朵美丽的花儿，听着这美妙的爆炸声，我的心里比考了100分还激动.不知什么时候外婆也出来了，我和妹妹赶紧握着外婆的手说：”外婆，我们祝您长命百岁、万事如意!”外婆听后高兴合不扰嘴，就连眼睛也眯成了一条缝。外婆用手轻轻地抚摸着我们的头说：“乖，乖，也祝你们学习进步”说完后还给我们一人发了一个红包。

大概11点的时候，放鞭炮到了最高潮。一串串烟花腾飞到上空，把天空照得如同白昼一般，好像所有人都在放一样，“砰砰啪啪”的声音震耳欲聋。邻里的孩子们出被吸引来了，他们一个个欢天喜地、吵吵闹闹东躲西藏。而鞭炮也像是在和我开玩笑，趁我一不注意，一下子在克的头上爆炸，我刚一抬头，又有一个窜到我脚下爆炸，吓得我左躲右闪，而在一旁的妹妹出忍不住哈哈大笑了起来，丝毫没有了刚才的胆小。虽然当时有些害怕，但那心情甭提有多高兴了!那时候的我早已把所有的烦恼忘得一干二净了......

这是我最喜欢的一天，怎么样，听了我的描述后，你也肯定喜欢上这一天了吧.