青岛人社工作总结范文1

xxxx年，区人社局在市人社局的关心和指导下，在市、区两级民生工程领导小组的统一部署下，紧紧围绕民生工程任务目标，积极开展各项工作，并取得明显成效。为进一步促进今后民生工程工作的开展，我局对一年以来三项民生工程实施情况进行全面自查，总结经验，查找不足，现将有关情况报告如下：

>一、目标任务完成情况

（一）城乡居民社会养老保险工作

我区从xxxx年7月全面启动实施城乡居民社会养老保险工作以来，已在全区范围内实现城乡居民社会养老保险全覆盖。xxxx年我区有76632人参加城乡居民社会养老保险，共征收保费650万元，参保率，高于市下达目标任务个百分点。为24001名城乡老年居民发放养老金1760万元（其中养老金基金支出万元，个人账户养老金基金支出万元），全部通过银行实现社会化发放，到龄享受待遇人员发放率100%。

（二）城镇居民基本医疗保险工作

自市城镇居民基本医疗保险正式启动以来，区人社局通过入户摸底调查、发放政策宣传资料等有效措施，使全区城镇居民基本医疗保险工作取得了阶段性成效。业务工作实绩完成情况为：xxxx年度市政府下达我区参保任务为73000人，截止xxxx年截至10月30日，我区参保、续保73000人(含在校学生)，占任务数的100%。

（三）就业技能培训工作

xxxx年，区人社局分别在帝雅艺术品公司、天有轻纺织品有限公司、安鑫体育用品有限公司举办就业技能培训班3期，培训学员300名，培训专业分别为车工和电动缝纫专业，目标任务完成率为100%，申请培训补贴万元。

>二、强化措施抓落实

（一）加强组织领导，健全工作机制

我局高度重视民生工程，为保证三项民生工程的顺利开展，及时成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各职能科室负责人为成员的民生工程领导小组，统一指挥调度；下设领导小组办公室，具体负责三项民生工程工作的实施开展。年初，局民生工程领导小组针对三项民生工程分别制定了高标准、严要求的实施方案，并及时召开各乡镇（街道）分管领导、就业和社会保障所所长、专管员会议，分解任务，提出工作要求，落实目标责任。

在民生工程实施过程中，领导小组适时根据各项工作进展情况，深入分析问题、帮助解决困难、大力督办进度，有力有序地推进了各项工作的开展。

（二）精心谋划，规范管理，大力推进城镇居民社会养老保险工作

我局将“高起点、高标准”作为经办工作的核心，努力做到管理精细化。一是不断完善各项制度，结合城乡居民的特点，精心谋划具体操作办法，相继制定了一系列指导性文件，对参保登记、保费征缴、资格审核、待遇支付等操作流程提出了明确要求；二是不断规范内部管理，对业务操作的各环节，都确定了专人负责，各经办人之间实行业务交叉审核，各司其职，各负其责，实现了业务流程和经办服务的规范化；三是加强档案资料管理，按照档案管理的规定，将业务开展以来的所有档案材料进行了收集、整理，各种表册种类明确，格式统一，内容完整，数据资料真实准确、完整便查；四是严格待遇发放程序，由村、乡镇（街道）、区逐级审核参保及待遇领取资格，严把户口、年龄、相关政策捆绑三道关口，确保不错不漏；五是实施动态稽核，采取年审与动态稽核相结合的方式，对新增对象和注销对象实施动态管理，每月将注销对象及新增待遇发放对象的信息分别与民政部门的殡葬信息、公安信息进行比对，确保不重一人、不漏一人。全年共注销待遇领取资格528人，其中死亡注销511人，参加城镇职工养老保险17人，多领勿领养老金39人次，追退养老金万元。

（三）强化宣传，提高知晓率，认真做好城镇居民基本医疗保险工作

为了使我区城镇居民基本医疗保险制度这一惠民政策能够规范实施，我局加大了舆论宣传力度，针对今年我市本级中小学生参保模式的微调，在做好常规政策宣传的基础上，积极与我区教育等主管部门沟通及协作，发放数万份《致城镇居民的一封信》和《致家长的一封信》、《市中小学学生参保基本信息表》、《参保信息登记回执单》、参保通知等宣传材料，逐学校、逐社区向每位居民和学生发放。同时，组织乡镇就业和社会保障事务所干部深入村社和居民家中，上门宣讲政策，积极向社会宣传实施城镇居民基本医疗保险制度的重大意义，使城镇居民医疗保险政策家喻户晓、人人皆知，切实把党和政府的关怀送给了每一位参保人员，极大地提高了广大城镇居民参加基本医疗保险的积极性和主动性。

（四）强化就业服务，开展培训就业对接

我局认真贯彻“劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的方针，在抓好区人力资源市场建设的同时，切实加强乡镇劳动保障工作平台建设，为参加就业技能培训的学员牵线搭桥，提高培训后的就业率，努力实现“培训一人，就业一人，脱贫一户”的目标。及时进行系统录入工作，培训基础台账齐全，管理规范，台账记录清晰、资料真实，对参训人员全部实行实名制管理，报表报送及时、数据准确。同时，区人社局还建立培训前备案制度、培训中核查制度、培训后验收制度和培训补助申报制度等四项监督制度，进一步规范培训行为，确保培训时间和质量。

>三、存在问题及下一步打算

（一）在今年城乡居民养老保险工作开展过程中，区内各乡镇（街道）进度层次不齐，部分乡镇进度落后，从而影响了全区工作的整体进展。针对这一问题，区人社局将在今后工作中，加大对各乡镇（街道）城乡居民养老保险进度的督查，尤其对缴费工作滞后、任务落实不到位的乡镇，将及时通报、跟踪问效、全程督办，以确保养老保险征缴任务按期完成。

（二）养老保险档案整理工作任务繁重。目前，全区已参保的城乡居民原始档案繁多，整理任务量大，我局将通过加强组织领导、加大资金投入、强化人员培训等一系列措施，提高全区城乡居民养老保险档案规范化、标准化水平。

（三）就业技能培训受访对象电话接通率仍需提高。我区就业技能培训对象多以工厂职工或进城务工人员为主，流动性大，部分人员培训时所留联系方式存在变动、停机等现象。我局将加强培训人员基础数据库的动态管理，及时更新，力求完善，确保数据库全面、真实、准确地记录和反映民生工程基本情况，保证数据质量。同时抽调专人，集中时间，对培训对象进行逐一电话回访，力求进一步提高受访对象接通率和满意度。

青岛人社工作总结范文2

社工个人工作总结范文

社工个人工作总结范文一

随着社会职业水平考试的推行，社会工作师简称社工师，这个新兴的词语正在越来越多地走进大众的生活。在复习201x年中级社工考试之中，我学习了这本书，*党校李慧英老师、林梅老师将的起源、历史、发展、技术等知识做了介绍，根据自己的所学、所看、所想、所用的观点，将心得体会大致概括为以下两个部分:

一、对社会工作的理解认识

社会工作是助人自助，是*化技术*的的助人活动，社会工作同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于多样*之共融的事业。英国的工业*催生了社会工作。当初的社会工作只是对穷人的一种同情，不是将其视为一种社会的需要。

现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导，综合运用各种*知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供*社会服务、解决社会题目的专门职业，是确保现代社会*稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布:生物-心理-社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。所以，本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的公益*工作。在*民众对社会工作的认识有很多误区，其实社会工作不是课本上的社会工作，也不是国外的社会工作，而是和*实际相结合的社会工作。

二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会

(一)利他主义。这是由于社工师工种的特殊*和重要*所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作，真实反映*群众的需求，完善我国*化社会服务体系，达到社会治理和维护社会*的目标，起着举足轻重的作用。

也就是说，从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规，恪守职业道德，还需要具备服务他人，从他人角度出发的高尚思想和品格。也就是要胸怀社会，一种大我的境界。

(二)各种*知识。社会工作涉及的领域相当广泛，如社会扶贫与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭*防范以及残疾人社会工作、老年人社会工

作、青少年社会工作、妇女社会工作、医疗社会工作、精神康复社会工作等等，覆盖到了生活的方方面面。作为一名合格的社工师，仅有一方面的*知识是不够的，而是要提升自己的综合素质，扩展眼界与知识面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规与政策，以及社会工作综合能力的目的。

只有把握了这些，才能在正当、公道的范围内，正确地处理社会工作中可能碰到的各种题目，切实为民众分忧解难。

(三)各种*技能、方法。这是在基于前两者的基础上，对社工师的特殊职业要求。由于社会工作的*助人*质，它是一门非常注重实际应用的学科，助人技巧练习和实习教育应该是成为一名社工师的非常必要的条件。社工师的工作对象是现实生活中活鲜鲜的人和事，仅是刻板地把握理论是无济于事的，而要在学习理论的同时，运用*的方法、科学的技能服务于工作。

(四)综合应用。综合应用是对社工师服务水平的全面评价，只有把*知识与实践技能相结合，综合地在工作中把好事办好，把实事办实，才能体现是会工作的价值和意义，进步我国社会服务的整体质量，彰显我国社工师的素质和风采。

社工个人工作总结范文二

浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去，曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外，我决定要改变自己，学会体验生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

刚放假的第二天，我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位，一路上我在思考究竟选择哪个职位，我是学经济管理的，自然选择业务主管和业务员对自己有挑战*，可又怕主管要求高，而业务员东奔西跑的，*也没保障。思前顾后，我选择了英语老师这一职位，起码工作稳定再说我也满喜欢英语的，不妨试一试。推开面试的门，我有些拘谨，随便找了个前排的空位坐了下

来。不一会儿，负责人就进来给我们登记应征的岗位，登记完，才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿，这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后，他便给我们讲了工作中的注意事项，尤其在穿着打扮上要正式，男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培训期后，将统一服装，便于管理。在开会期间，手机要关机或调成振动。说到这，我有些惭愧，刚刚的一个闹铃差点酿成大错，失去这次机会，因为之前一个女孩出去接了个电话，就被主管拒绝门外了。所以说，细节决定成败。

通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节，我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好，但我以认真的态度去做了，并且赢得了他们的认可。我相信，态度决定一切!

在接下来培训的日子里，我们一遍又一遍地反复练习授课的模式，直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间，我有点没耐*了，好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下，我没有中途退出而是坚持了下来。就这样，我在批评中学会了坚强，在练习中不断完善。

授课过程让我懂得了很多，做任何事都要有所备，让自己能自如面对，而且付出总会有回报的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸，我觉得自己有价值了。在月底发*时，我拿到了第一份工作所挣得的钱，钱虽不多，可已知足，挣钱不易，可塌实安分中给我安慰!

暑期的实践，给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度，是一个人品质的集中体现，也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多，我们不妨就从这两方面做起，去挑战自己!

社工个人工作总结范文三

在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现

人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作*知识及心理学、社会学、*学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。

正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太*的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业。。。。。。

经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的*教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多*的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视

角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。

在工作中，善于学习。在扎实*基础的同时，我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们*基础和提高*能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。

以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

青岛人社工作总结范文3

今年以来，武胜县人社局坚持以提升贫困劳动者技能水平和促进贫困劳动者劳务增收为任务，以精准扶贫、精准脱贫为目标，以改革创新为动力，大力实施技能培训和就业促进计划，积极采取多项措施推进就业扶贫工程，取得了较好的成绩，有力推进了全县精准扶贫工作的深入开展，

一是强化就业扶贫组织力度。充分利用县电视台、广告标语、宣传手册、就业信息传单等手段，把促就业优惠政策宣传到全县各个扶贫村镇，积极营造_贫困户参与就业_的良好舆论氛围。同时，制定了《武胜县教育与就业扶贫专项方案》、《关于促进贫困群众就业助推扶贫攻坚工作的通知》和《武胜县贫困家庭技能培训和就业促进20xx年工作计划》，为就业扶贫工作提供有力保障。

二是建立就业扶贫管理台账。由就业局组织乡(镇)对辖区内贫困劳动力的培训需求和就业意愿进行全面调查摸底，填写《广安市农村贫困人口就业扶贫登记表》并录入四川省就业服务管理系统，对全县贫困劳动力进行调查摸底、建档立卡，全面掌握贫困劳动力就业意愿、就业能力和培训需求等情况，建立实名台帐，实行动态管理。

三是实施就业扶贫技能培训。依托武胜职业中专、万善职中、嘉陵技校等专业培训机构，统筹开展贫困劳动力培训工作。根据用工市场需求，大力实施_农民工职业技能提升计划_，分类分期集中开展电子电工、建筑工、钳工、纺织、家政服务等专业为主的特色劳务品牌培训，提升贫困家庭人员就业能力。

四是搭建就业扶贫服务平台。县人社部门根据企业用人需求，先后组织了_春风行动_和_民营企业招聘周_就业服务专项活动，提供就业岗位500余个，为贫困劳动力搭建对接平台。同时，深入田间地头，免费提供职业介绍、职业指导等服务，为有就业需求的贫困劳动力送岗位、送信息，将就业信息、就业岗位送到贫困劳动力家中，助力贫困家庭脱贫。

青岛人社工作总结范文4

同志们：

20xx年即将过去，在一年当中，全局上下围绕实施“民生优先”的战略，切实解决社会劳动保障涉及的民生问题；强化人才工作思路，围绕建立科学发展的体制机制，进一步深化各项改革，实现了人力资源和社会保障事业新的发展。

在人事工作中，实现城镇新增就业529人。完成年度目标任务的。城镇登记失业率控制在以内。实现农村富余劳动力转移就业1201x人次，完成年度目标任务的。实现劳务收入4000万元，完成州下达年度目标任务的。小额担保贷款发放649万元、发放人数87人。带动或间接带动127人实现了就业。全年培训1000人，完成培训任务的。实现应届高校毕业生就业80%以上。

社会保障工作中，参加城镇职工基本养老保险人数达到5473人，净增308人城镇居民养老保险参保674人，参保率达到。办理城镇职工历史遗留问题人员424人。工伤保险参保7072人，净增人数为451人。完成了对我县各定点医疗机构、零售药店系统的升级改造。参保人员可持卡在全州及西宁有海西定点零售药店进行持卡购药。城镇职工基本医疗保险参保人数6897人，参保率为93%，农牧民医疗保险参保人数达21004人，参保率为98%。城镇居民医疗保险参保人数达到5863人，在原参保人数4492的基础上新增参保人数1371人，完成新增1370人目标任务，参保率为。失业保险参保人数达到3970人。组织43名公务员和参照公务员管理事业单位人员赴青岛进行了更新知识培训，公开组织招收临时聘用人员24名。

在建立和谐的劳动关系方面。受理举报投诉案件99件，涉及农民工3254人，拖欠金额2300余万元。其中核查立案86件。清欠86件，涉及农民工3065人，清欠金额1696万元，农民工工资清欠率达到100%。

过去的一年，局领导班子团结一致，努力工作，心往一处想，劲往一处使，在工作当中，涌现出了一批先进个人和集体。全体干部职工奋力工作，努力拼搏，呈现出了良好的工作氛围，从而圆满或超额完了各项目标任务。在此，我代表局领导班子向同志们表示衷心的感谢！

新的一年即将来临，新的挑战即将开始，20xx年是乌兰县实施“十二五”规划的重要之年，是人力资源和社会保障工作承前启后的关键一年。希望同志们按照“把握机遇抓特色、总结经验抓宣传、锤炼素质抓队伍”这一工作要求，求真务实，开拓创新、突出重点，狠抓落实，以良好的工作状态深入推进各项工作，力争使人力资源和社会保障事业再上新台阶。

“一元复始山河美，万象更新锦绣春”，值此新年和新春佳节来临之际，向同志们致以诚挚的问候和新春的祝福，祝愿大家节日愉快，工作顺利，生活幸福，万事如意！谢谢！

青岛人社工作总结范文5

今年以来，我局以省委八届五次全会、市委八届四次全会和县委九届四次全会精神为指导，根据“解放思想、改革开放、创新驱动，科学发展”的要求，按照县委、县政府及省人社部门有关纠风工作的部署，紧紧围绕人社系统工作实际，坚持纠建并举、标本兼顾、综合治理的方针，积极、扎实地开展了纠风工作，现将有关工作情况汇报如下:

>一、领导重视，责任明确

根据《20xx年纠风工作实施意见》文件精神，为确保纠风各项任务的落实，我局成立了由局长尹晓华任组长的纠风工作领导小组，不定期的对各股室进行全面检查，对发现的问题及时纠正。

>二、以开展纠风工作为契机，积极做好各项工作

（一）加大劳动保障监察力度，维护劳动者的合法权益。

我局有针对性地、有重点地加大了劳动行政执法力度，纠正和处理违反劳动保障法律法规规定，严重侵害职工权益的案件。全年共处理拖欠农民工工资案件20件，追回被拖欠工资50余万元。

（二）进一步规范社保基金的管理和使用。

我局在社保基金的使用和管理过程中严格按照内控制度操作，严格依法办事，规范内部管理，加强监督检查，做到监管有力，支出使用规范。在基金支付使用环节中，不存在人为调节基金支付的情况，基金支出层层把关，互相牵制，保障参保人的合法权益，不存在挪用基金的情况；在基金管理环节中，严格实行收支两条线管理和按险种分别建账、分账核算，严格按照财务制度规范会计工作，及时按规定报销费用，未出现会计核算不标准和违规乱收费等现象，也不存在任何挤占挪用基金情况。

（三）加大检查力度，杜绝“吃空饷”现象。

我局进一步规范人事管理，对单位在编人员进行公示，并对照机构编制管理证、增人计划卡、工资表、在岗及离退休人员名册、考勤记录等相关信息，按要求严格排查“吃空饷”人员，同时设立举报电话，接受群众监督，从根本上杜绝“吃空饷”现象的出现。

（四）全面做好政务公开，广泛征求意见，接受监督。

我局按照县政府政务公开工作要点的各项要求，进一步完善政务公开制度，设立了群众意见箱和举报电话，在就业服务大厅、人才交流中心、社保大厅等窗口单位发放《政风行风评议调查表》，接受群众监督，征求群众意见。做好政务公开，承诺事项公开，监督措施公开，责任追究公开和办事程序公开，增强工作的透明度，强化社会监督，预防不正之风问题的发生。

>三、下步工作安排

（一）加大宣传力度，推动纠风工作持续深入开展。

运用多种宣传形式，向社会广泛宣传人社部门的职能职责，让社会各界了解我们，进而理解、支持我们切实履行职责。

（二）实行阳光运作，进一步加大政务公开力度。

将办事程序、服务指南等政务信息，通过新闻媒体、门户网站、政务公开专栏等载体公开，接受社会各界监督，切实为群众提供高效、便捷的服务。

我局要以纠风工作为契机，以服务人民为宗旨，以解决人民群众最关心、最直接、最现实利益为重点，加强政风行风建设，进一步促进我县人社事业更好更快发展。