税务是税务的缩写。有广义和狭义之分。广义税收是指以国家政权为基础，参与国民收入分配全过程的各项工作，包括税收方针政策的研究、制定、宣传、实施和实施的税收。 以下是为大家整理的关于税务分局202_年工作总结的文章11篇 ,欢迎品鉴！
xxxx年是中华人民共和国成立xx周年，对税务系统而言，也是国地税征管体制改革后的开局之年。上半年区税务局在xx区委、区政府和市税务局党委的坚强领导下，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以党建工作为统领，聚焦税收主责主业，大力实施减税降费，持续优化税收营商环境，各项工作持续稳步推进。现将我局上半年工作开展情况及下半年工作思路汇报如下：
> 一、上半年工作开展情况
（一）提升站位，大力实施减税降费
减税降费工作是党中央、国务院、省委省政府的重大决策部署，今年以来，我局将落实减税降费工作作为一项重大政治任务摆上区局党委工作重要日程，强力推进增值税、个人所得税、小微企业普惠性政策等优惠政策落实落地。
一是做好政策解读，强化内部学习培训。在集体学习相关优惠政策文件的前提下，特别针对办税服务厅窗口、导税人员及相关业务人员，开办减税降费新政内部培训会，为打好“确保减税降费政策落地”这场硬仗做好准备。二是全方位、全覆盖做好政策宣传，紧锣密鼓对纳税人、缴费人开展全方位、全层级、多形式的培训，确保做到既百分之百全面覆盖，点对点精准“滴灌”，帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准，准确理解和充分享受减税降费优惠政策。组建减税降费专业团队，专门设置小微企业优惠政策落实咨询服务岗，及时有效为小微企业纳税人解疑释惑。三是做好减税降费政策的效应分析。针对国家出台的各项减税政策，区税务局分类型测算了减税政策对xx区税收收入的影响，已出台的各项税收减免政策预计将合计减征xxxxx万元，将对xx区xxxx年税收收入造成较大影响，预计占比达全年税收收入的xx%，造成较大的税收降幅。
（二）攻坚克难，全力做好组织收入工作
截止xxxx年x月xx日，xx区税务局共完成税收收入共计x.xxx亿元，同比增长xx.xx%。面对减税降费的大形势，xx区税务局积极采取各项措施，克服人手不足的困难，通过组建重点企业税源群等手段，实时了解监控重点税源企业的税源变化情况，强化税收分析预测能力，从增减变动因素等方面多角度对xx区税收收入形势进行全面分析，总结利弊因素，全力抓好组织收入。
（三）以税助政，全力服务地方经济社会发展
一是主动当好参谋助手。认真做好税收分析，按季对我区税收经济增长和发展情况进行分析，编制并报送经济税收分析专报，结合税收与经济的内在联系，运用税收大数据，充分发挥“税收晴雨表”作用，做强经济税收分析材料，为区委区政府领导经济决策提供参考。二是围绕地方经济发展热点积极建言献策。我局根据调研发现的部分问题，及时向区委、区政府报送个人所得所改革情况、税务机构改革情况等专报，第一时间向区委区政府领导提出相关建议。三是服务好区委区政府中心工作。积极配合做好扫黑除恶、文明城市创建、拆违治乱、农房整治、五水共治、“三服务”等专项工作，积极完成区文明办、区创建办、区政法委、区机关工委、区宣传部等部门布置的各项工作任务、及时报送材料，为全区中心工作任务贡献税务力量。
（四）提升服务，大力优化税收营商环境
紧紧围绕“金三并库”、“减税降费”、“优化营商环境”等重点工作，持续推进“放管服”改革，为纳税人、缴费人提供更规范、更便捷的优质服务，彻底打通政策落实的“最后一公里”。一是规范日常管理。加强人员管理，利用每日召开晨会，每月召开例会，总结点评工作情况，严格执行绩效考核办法，提高工作人员的积极性和主动性。安排导税员，正确引导、政策咨询、辅导填表、自助辅导等服务。有效应对大厅突发事件，定期组织模拟演练、“金三”并库系统操作流程以及“减税降费”优惠政策、社保费政策培训，提高办结速度和服务效率。二是优化营商环境。进一步优化稳定、公平、透明的税收营商环境，有效制定完善应急预案，防止突发事件；加强对企业优化营商环境的培训辅导，坚持问题导向，进一步围绕推进“放管服”改革、减轻纳税人负担，全过程优化纳税服务，全面构建和谐征纳关系；开展优化税收营商环境涉税服务专场培训，让涉税服务机构规范涉税专业服务；开展优化税收营商环境评价指标一对一解读、xxxx年纳税人需求问卷调查、评价指标和信用评价管理办法等培训辅导共计x场。三是搭建智能化平台。通过征纳沟通平台的搭建，智能识别和定位不同纳税人群体，以自动触发、人工推送、分类反馈等方式，通过钉钉、x税务APP、电子税务局、微信小程序等外网沟通渠道，实现与纳税人互动沟通，解决企业沟通中普遍存在的信息碎片化、系统分散化等问题。xxxx年上半年，完成了征纳沟通平台的机构组织拆分、企业和个体清册导入，完成对钉钉用户激活率xxx%的考核任务，并建立了xx个税企交流咨询群，通过征纳平台推送消息共xxxxx户。受到了纳税人的一致好评。四是优化信用评价。严格开展纳税信用等级评定工作，经过“系统操作培训、信息采集、基础信息比对核实”、“实施评价和补录调整”、“公告”三个阶段，共计完成xxxx户企业纳税信用评价工作。
（五）突出重点，推进税制改革和税种管理
始终坚持依法行政、秉公办事，正确贯彻落实税收政策。一是深化增值税改革。于x月底前完成辖区所有一般纳税人税控设备升级工作，做好加计抵减政策专场培训、深化增值税改革新政策培训、小微企业普惠性减免税政策培训。针对深化增值税改革政策，共计组织面对面培训xx场，辅导纳税人xxxx人次。通过短信、微信、钉钉等渠道实现对增值税一般纳税人辅导全覆盖。确保纳税人懂政策、能开票、报好税。二是加强所得税管理。落实xxxx年度企业所得税汇算清缴工作。根据全市税务系统企业所得税工作会议精神，统一口径、明确职责，认真做好新版年报培训辅导和政策落实，全区xxxx年度应申报企业所得税xxxx户，实际申报xxxx户，汇算清缴面及申报率达xxx%。三是加快出口退（免）税进度。xxxx年上半年实际办理退税xxx户次，共计退税额xxxx万元，与上年同期相比增加xxx万元，增长xx%，累计审批免抵额xxxx万元。四是扎实推进社保费降费落地。全力护航xx区被征地农民社保集中补缴工作，共受理被征地农民社保集中补缴xxx户，补缴金额xxxx.xx万元。实现城乡居民两费和非税收入征管职责平稳划转，xxxx年上半年共征收入库城乡居民养老保险xxx.xx万元，城乡居民医疗保险xxx.xx万元，完成区局首例城乡居民两费专窗办理外籍人士城乡居民医疗保险参保登记和缴费。
（六）防范风险，确保税款颗粒归仓
一是加强欠税管理。组织开展欠税清缴工作，每季按规定进行欠税公告，金三系统、电子税务局予以发布，共公告两期xxxx条。对符合条件的欠税户采取措施，报送不批准出境xx户，阻止出境x户。制定区局xxxx年欠税清缴方案，组织开展欠税清缴工作，x月份对目前所有状态为正常及非正常的欠税纳税人均进行了一次催缴文书集中制作及送达，截止x月xx日，区局欠税户数从xxx户降为xxx户，欠税总额由xxxxx.xx万降为xxxxx.xx万元。二是组织开展风险应对工作。抓好跨区域协作任务应对，上半年共应对跨区域协作任务xx条，补交税款xxx万元。组织开展非成品油增值税专用发票风险应对，对xxx户辖区内受票单位邮寄税收风险提示函，对xx户开票企业纳入风险纳税人管理，停止开票、停供发票。
（七）遵规守纪，深化全面从严治党
一是扎实开展作风建设专项整治活动。认真落实全市税务系统、区委区政府关于《“严会风转作风树新风”专项整治活动实施方案》要求，从x月起在区局范围内开展作风建设专项整治活动，组织全员学习方案内容和《影响作风建设行为问责办法》，全面自查自纠。二是扎实推进公职人员违规从事营利性活动专项治理工作。层层发动、提高认识，把工作要求原原本本传达到每位干部，并公布举报电话、设立举报箱主动接受监督。结合治理重点，开展全覆盖自查自纠工作，共涉及自查对象xx人，收集汇总自查表xx份，自查中作出“零违规”承诺xx人，报告有违规从事营利性活动情况的x人。三是深化拓展廉政教育。积极开展“警示教育月”活动，依托理论中心组学习、每月政治业务学习、主题党日等时机，组织学习违反中央八项规定精神典型问题和典型案例，观看警示教育片，观看电影《武陵山上的星光》，参观皖南新四军军部旧址。狠抓重要时间节点，打好“预防针”。上半年共发送节日廉政提醒短信xxx条，对婚丧喜庆、出国（境）等重大事项开展个性化提醒备案x人次。
> 二、下半年工作思路
（一）深化主旨树信念，坚定不移做到“两个维护”
坚定信念、维护核心是马克思主义政党的根本要求，是共产党员的根本主旨。一要强化政治责任担当。旗帜鲜明讲政治，始终把党的政治建设摆在首位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不折不扣贯彻落实上级各项决策部署。二要强化思想教育引领。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，制定落实教育培训计划，做到党委理论学习中心组和“三会一课”必学、各类主体培训班必训，建立学习效果检测机制，推动干部全面深刻地学习领会，切实转化为拓思路、破难题、促发展、兴事业的强大动力。三要强化主题活动践行。高质量开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，并与深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来，与稳步实施各项改革任务紧密结合起来，引导广大党员干部悟初心、守初心、践初心。以服务企业、服务基层、服务群众为主线，持续推动“大学习大调研大抓落实”和“万名党员进万企”等主题实践活动。
（二）突出主题讲政治，全面落实减税降费政策措施
确保减税降费政策措施落地生根，是党中央、国务院的重大决策部署，是税务部门今年最大的政治任务。一要压实责任。牢固树立落实减税降费政策是硬任务的理念，对减税降费政策落实情况实行层层负责制，扎实推进各项措施具体落地。二要强化措施精准落实。加强宣传、精准辅导，逐项政策做好梳理排查，逐户企业开展精准推送，确保政策应知尽知。建立“党建统领、专班保障、按日通报、强化督考”工作机制，确保各项政策不折不扣落实到位。三要强化统计核算分析。落实好减税降费统计核算体系，健全减税降费数据质量监控和纠错机制，确保数据及时、准确、全面。四要强化成果监督检查。不仅要在绩效管理中对落实减税降费政策专列单项进行考评，还要纳入督查督办、巡察内审、纪检监督的重要内容，做到工作第一时间落实，问题第一时间发现，整改第一时间到位。
（三）聚焦主业抓收入，全力确保完成税费目标任务
要聚焦组织收入这一主业，坚持收入原则不动摇，依法依规征收，努力应收尽收，确保圆满完成预算确定的税费收入任务。一要牢固树立收入任务观。从确保国家税费收入安全的高度，牢牢把握组织收入的主动权，既要盯紧目标稳扎稳打，又要提前预判未雨绸缪，既要立足自身完善征收举措，又要面向政府加强汇报沟通，争取理解支持，确保圆满完成收入目标任务。二要依法组织税费收入。始终坚持组织收入原则不动摇，坚决防止和纠正收“过头税费”，完善收入质量管理，增强匹配性、均衡性和可持续性，确保组织收入量质齐升，促进税收经济协调增长。认真履行社保费和非税收入征收职责，严格执行不得自行组织开展以往年度欠费集中清缴的要求，确保缴费人预期稳定。三要全面加强税收经济分析。建立健全税收经济分析工作机制，挖掘税收大数据“金山银库”，推进税收经济指标体系建设，开展减税降费综合效应分析，打造税收分析“拳头产品”，为地方党委政府科学决策提供参考，提升税务话语权。
（四）把牢主线强管理，优化税收执法监管服务体系
优化税收执法方式与加强税务监管是贯穿税收工作全过程的一条主线，继续深化税务领域“放管服”改革，进一步做到放到位、管得住、服务好。一要着力优化税收营商环境。认真落实进一步优化税收营商环境各项改革措施，持续深化“最多跑一次”改革，实现办税事项“最多跑一次”xxx%覆盖、网上办理xxx%覆盖“两个全覆盖”，同时，要升级完善“容缺受理”在线管理平台，提高一次受理（办结）率。深入开展“减证便民”行动，xxxx年底前基本实现“无证明”是常态、“要证明”是例外。持续精简办税资料，简化办税程序，xxxx年底前纳税人向税务机关报送的资料再精简xx%以上。深入推进商事制度改革，进一步压缩企业登记和注销业务办理时长。以“新税务、新服务”为主题，开展第六届“便民办税春风行动”，落实好一系列便民办税服务措施。xxxx年力争全区纳税人年度纳税时间压缩至xxx小时以内。二要全力规范公正文明执法。全面推行“三项制度”，以统一执法公示平台为支撑推进执法公示制度，以规范执法调查、取证、送达、听证为重点推进执法全过程记录制度，以分类分级审核为方法推进重大执法决定法制审核制度，全力推进合法合理尽责执法。深入推进税收执法责任制，深入开展税收执法督察，坚决防止不顾实际情况“一刀切”执法，坚决纠正违规行为。三要大力加强税费风险管理。强化增值税发票管理和风险监控，加快出口退税进度，进一步完善企业所得税汇缴预缴管理机制，做好土地增值税清算，扎实推进城镇土地使用税差别化减免工作，深化环境保护税征收管理。统筹开展税收风险管理，加强风险指标模型建设，构建税收风险防控模式机制，针对高中低不同风险等级，分别采取应对措施。
（五）落实主责勇担当，毫不动摇推进全面从严治党
切实履行管党治党主体责任，毫不动摇推进全面从严治党。一要切实加强党的建设。落实“条主责、块双重，纵合力、横联通，齐心抓、党建兴”的新纵合横通强党建机制体系，进一步密切与地方党委、纪委及党委工作部门的协调、沟通与合作，统筹处理好系统与地方的党建要求。认真落实《中国共产党支部工作条例》，制定实施意见和操作手册，统一规范各个支部的组织设置、工作机制、组织生活等具体要求，探索支部工作标准化、规范化工作经验。树立“党的一切工作到支部”的鲜明导向，开展“三会一课”大评比和支部风采展等活动，激发党支部的主体意识，引领党员干部投身各项攻坚任务中，用实际行动检验党建工作质量。二要落实管党治党责任。执行《党委工作规则》，压紧压实主体责任。全面推进清廉税务建设，打造清廉机关，构建“亲清”新型税企关系。深化纪检监察机构“三转”，加强纪检机构设置和力量配备。深入开展廉政警示教育，始终保持廉政教育的热度和力度。不断完善思想政治层级管理体系，用好用活谈心谈话等方式，保持干部思想状况稳定。三要加强作风建设。认真落实中央八项规定及其实施细则精神，在重要时间节点加强教育提醒、开展明察暗访。密切关注“四风”隐形变异、改头换面等新动向，严查违规收送礼品礼金、违规接受吃请、违规使用公车等突出问题。深入开展形式主义、官僚主义突出问题集中整治，进一步精简文件、简报、会议，下力气消除“x会海”。四要强化监督管理。进一步健全完善各项监督制度，严格落实监督执纪“四种形态”第一、二种形态的实施办法。加强对重要决策部署执行落实情况、减税降费政策落实情况，以及重大财务支出等重点领域和事项的监督。加大对专项治理开展情况的监督检查。认真开展对婚丧喜庆报告、廉政档案和个人有关事项报告等制度落实情况的核查，对违反相关规定的严肃处理。强化内控监督，修订完善内控制度，抓好内控监督平台运用。
021年上半年，xx县税务局坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神，深入学习贯彻xxxxx视察广东重要讲话精神和李希书记调研清远讲话精神，认真贯彻落实县委十三届六次、七次全会精神和市税务局以及县委、县政府的各项决策部署，不断增强税收服务经济决策能力，着力提升纳税服务质量，持续优化税收营商环境，全面推动减税降费政策措施在xx落地生根。
> 一、202_年上半年工作总结
（一）始终坚持党对税收工作的全面领导
坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻xxxxx视察广东重要讲话精神和李希书记调研清远讲话精神，坚持和加强党对税收工作的全面领导，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把主题教育开展同弘扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税为民”的中国税务精神相结合，与“两学一做”学习教育常态化制度化一同推进、一同开展。县局党委先后召开了2次党委理论学习中心组学习研讨会，组织了12次党委会会前学习。坚持全面从严治党，严肃党内政治生活，落实中央八项规定，坚决防止“四风问题”反弹回潮。严格标准，对全县税务系统办公用房情况开展自查自纠。抓好经常性纪律教育，运用好监督执纪“四种形态”，上半年累计开展谈话提醒47人次。
（二）着力提升税收服务经济社会发展大局的水平
紧紧围绕组织收入中心工作，严格遵守组织收入原则，落实“四个坚决”。切实加强税收预测和收入进度监控，确保完成各级次收入预期目标，为xx经济社会发展提供坚实的财力保障。今年1至6月份，累计组织税费收入72949万元，同比增收15164万元，增长26.24%。其中税收收入39048万元，同比增收1669万元，增长4.47%。
（三）全面落实减税降费政策措施
通过多种方式开展宣传辅导，实现政策宣传百分百全覆盖。今年1至6月份，共发送政策宣传短信17241条、在微信互动群发布减税降费专题共16个、上门辅导小微企业户数202户（次）、辅导涉税专业机构人数11户（次）、共对556户（次）纳税人开展了三期政策辅导会、二期政策宣讲会，确保符合条件的纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。在办税服务厅设置“小微企业税收优惠咨询服务岗”、“小微企业税收优惠业务专窗”，严格落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务和“最多跑一次”等各项办税服务制度。不折不扣落实减税降费各项政策措施，充分释放税收政策红利。
（四）持续优化税收营商环境
加强办税服务厅资源配置，减少纳税人办税等候时间，落实首问责任、一次性告知、限时办结、延时服务、导税服务、“最多跑一次”等各项办税服务制度，提高纳税服务质量。通过税企座谈会和培训班，进行最新优惠政策的宣传和解读。以纳税人需求为导向，在办税大厅上线创新推广“xx县税务局优化营商环境自助查询平台”，实现抓党建促发展，抓创新促落实，确保减税降费政策落地生根，进一步改善xx税收营商环境。
（五）强力推进法治税务建设
深入推行“三项制度”，全面开展税收执法全过程记录工作，确保法制审核工作有序开展。按照税收执法责任制规定进行责任追究工作，已按要求责令整改1户，发起申述流程1户。开展“税粤无忧，悦行有你”“巧手剪纸寄税情”“优化营商环境”等税法普及活动，送税法进企业、校园、社区、乡村、学校，不断提高民众税法知晓度和遵从度。
（六）不断深化干部队伍建设
强化全员绩效理念，制定绩效考评结果运用办法，深化考评结果应用，发挥绩效管理的正向激励作用。强化业务培训，举办全员知识更新培训班1期，共133人参加了培训。积极组织人员参加总局、省局及市局组织的各类培训（含视频及外出培训），累计参训人数达600余人次。组建“党员先锋队”“减税降费青年志愿宣传队”，积极开展“减税降费满爱回家”“闹元宵”“学雷锋超市”“巾帼旗袍秀”“植树护绿”等主题活动，全面展现了税务干部新风采。今年上半年，xx县税务局团支部被共青团广东省委员会授予202_-202_年度“广东省五四红旗团支部”荣誉称号，被共青团xx县委员会授予202_-202_年度xx县“五四红旗团（总）支部”荣誉称号。其中，团支部书记袁小媚荣获202_-202_年度xx县“优秀共青团干部”荣誉称号；团员钟文、黄宁荣获202_-202_年度xx县“优秀共青团员”。
> 二、存在问题和困难
对照新时代税收现代化的要求，工作还存在不少问题和不足，主要有：一是全面从严治党工作还需要进一步加强。一些干部对全面从严治党的思想认识还不到位，基层党建工作有待加强。二是税收服务经济社会发展大局水平仍需进一步提升。针对企业转型发展中遇到的涉税问题，跟进服务和指导没有完全到位。三是纳税服务供给还不能充分满足纳税人日益提升的多元化需求。一些改革创新举措与纳税人、社会各界实际需要的契合度有待增强。四是干部队伍的素质能力与高质量推进税收现代化的需要还有差距。队伍的综合素质和能力有待增强，高层次、专业化人才还不多。
> 三、下半年工作思路
（一）不断加强党对税收工作的全面领导。精心组织“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，深入贯彻落实xxx新时代中国特色社会主义思想和总书记重要指示批示精神，坚持读原著、学原文、悟原理。强化党建引领，创新方式方法，把开展主题教育与推进税收工作融合共进，把主题教育同改革任务落实、税收业务开展、干部队伍建设等相结合，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，进一步落实好党中央、国务院实施更大规模减税降费的决策部署，确保纳税人、缴费人有实实在在的获得感。
（二）充分发挥税收职能作用。严格执行组织收入原则，依法征收，应收尽收，确保组织收入稳步增长。完善税收政策解读、辅导、宣传常态化机制，提高税收政策的知晓度，主动向纳税人推送政策优惠“红包”。落实好金融机构对农户和小微企业金融服务、支持精准扶贫等税收政策，积极推广“银税互动”。落实好促进创业投资、支持小微企业发展、“三农”发展、出口退税等税收政策，服务乡村产业发展，为xx实施乡村振兴战略“三大全域两大攻坚”系列行动，促进城乡融合发展、破解城乡二元结构提供坚实保障。
（三）持续推进减税降费政策措施落地生根。进一步抓好减税降费宣传辅导培训工作，做到100%全覆盖。强化税收对社会民生事业的支撑，继续落实好促进重点群体就业创业以及支持教育、文化、养老、医疗发展的税收优惠政策。大力支持民营企业发展壮大，积极推进“银税互动”，鼓励和推动金融机构依托纳税信用创新信贷产品，推动税务、银行信息互通互联，缓解小微企业融资难题。不折不扣落实好国家新出台的普惠性和结构性减税政策，确保全部优惠政策落实到位。
（四）全面提升纳税服务质量。完善健全纳税服务指引，全面梳理涉税服务事项，尽最大努力满足纳税人个性化需求，打造个性化服务品牌，使纳税人需求与服务供给无缝对接、互动发展。完善纳税人需求收集、应对机制，及时回应纳税人关切。继续加强业务培训，提升前台人员综合素质。
（五）加大推进税收法治建设力度。严厉查处骗税虚开违法行为，加大打虚打骗工作力度，扎实开展扫黑除恶专项斗争，以强化打击骗税、虚开和制售非法发票为抓手，深入开展行业、区域专项整治，坚决查处制售虚假发票违法行为专案，充分利用“公安+税务”联络机制，严厉打击发票违法犯罪行为。
（六）加强干部队伍建设。加强领导班子和干部队伍建设，切实把领导班子和领导干部打造成为引领税收改革发展的核心力量。加强干部教育培训，持续抓好“岗位大练兵、业务大比武”活动，鼓励干部报考“三师”等职业资格。积极开展数字人事数据应用和绩效管理，不断完善考评方式和优化干部教育、培养、管理、激励等机制，不断增强队伍凝聚力和向心力。
今年以来，全市地税系统围绕工作主题主线，狠抓任务分解落实，较好地完成了序时进度。
（一）组织收入平稳增长。1～7月份，全市地税系统共组织入库各项收入960.3亿元，同比增长9.4%。其中：税收收入650.9亿元，同比增长9%；各项基金费收入309.4亿元，同比增长10.3%。公共财政预算收入（含教育费附加）507.1亿元，同比增长8.7%，完成序时进度60.4%。主要是：加强政策辅导，提升税法遵从水平。深化纳税人之家活动，发挥行业协会及商会力量，细化政策辅导。加强风险指引，组织纳税人自查。上线房地产税收一体化软件、营业税纳税申报软件、房土两税明细申报、存量房评估等系统，统一门临开票政策标准，规范日常鉴定业务办理，提高申报质量。加强税收分析，提升挖潜增收成效。深入开展税负比对分析、政策效应分析、税源与征管状况监控分析，找准税收增长点。规范房地产交易环节征管，深化建筑业税收委托代征，建筑业税收同比增长16.7%。组织实施企业所得税团队管理，制造业企业所得税同比增长11.3%。以股权转让为切入点加强高收入者个人所得税征管，个人所得税高基数增长12%。引入专业机构，强化土地增值税清算，土地增值税高位增长24%。加强信息支撑，提升以评促收质量。积极构建税收征管“大数据”平台，深化第三方信息的综合分析利用，增加收入20.3亿元。强化风险管理导向，试点创新简化风险应对流程，提高风险应对质量，中等风险应对入库16.2亿元，同比增长38.2%。开展常态化一级稽查、税收专项检查和专项整治，高等风险应对查补入库5亿元，同比增长109.5%。加强同征同管，提升民生保障能力。坚持税费并重、征管并举，推进社保费联网，积极清缴欠费，各项基金费收入保持稳定增长。社保费收入达253.5亿元，同比增长10.8%。
（二）改革创新扎实推进。针对税制改革要求，按照统一部署，顺利实施邮政和电信业“营改增”。加强政策调研，服务宏观决策。针对日常工作中存在的疑难点，建立健全税收工作例会机制，及时处理基层提出的实际问题，进一步优化事项处理流程，完善岗责体系。两次工作例会共解决130个问题，为全面推进和深化征管改革打好基础。探索建立税源管理事项清单制度，着力解决职能交叉、职责不明问题，促进流程顺畅、职责明晰。针对大企业管理实际，积极探索完善大企业管理运行机制牵头承担省局银行业大企业风险管理，对代表性的行业和企业实施整体监控和风险应对，发挥大企业管理的示范效应。针对税收中等风险应对流程复杂、文书较多、控制过频等问题，市局领导多次深入调研论证，广泛征求基层意见，积极向上请示汇报，试点改进风险应对流程。先后发布12个行业风险指引，突出集体约谈辅导，引导纳税人自觉排除风险。健全选案机制，突出实地核查，提高风险应对质效。取消、合并10个应对环节，精简7类应对文书，系统操作工作量平均减轻50%左右。风险应对流程改革得到了省局领导的充分肯定，得到了广大纳税人的积极响应。针对执法风险防范的需要，前瞻性地创新建立风险应对复审机制，组建县（市）局督察内审分局，配精配强专业人员，制定《税收风险应对复审办法》、《税收风险应对复审方案》等制度，初步形成中高等风险应对内控体系。组成14个复审小组对40户中等风险应对户进行实地复审新确认并消除143个风险点。风险应对复审促进了风险应对质效的提高，增强了干部的执法风险防范意识，受到了总局领导的批示肯定。针对部分纳税人因不掌握政策而未享受到税收优惠的现状，在全省首创开发使用“落实税收优惠政策服务平台”，对减免税文件逐一梳理，整理汇总减免税事项640项，各类优惠政策364条，涵盖了目前地税各税种、各环节、各类型的税收优惠政策。1～7月份，依托落实税收优惠政策服务平台，对4987户（次）纳税人进行短信提醒，主动落实各类税收优惠2.8亿元。税收优惠政策服务平台促进了税收优惠政策的公开透明，增强了税务机关主动服务意识，提升了纳税人的满意度。今年以来，在税收任务十分严峻的形势下，仍然积极落实各项税收优惠政策，累计为27458户（次）纳税人减免78.3亿元，服务转型升级和民生改善。
（三）便民服务持续优化。深入开展便民办税春风行动，持续改进立体化宣传服务、集约化辅导服务、便捷化办税服务、人性化维权服务，全面提升纳税服务效能。按照“把握话语权、增强影响力、扩大覆盖面”的要求，利用x新闻网、“x地税”官方微博、地铁站台视屏、手机客户端、社区户外显示屏等，开展全方位税收宣传活动，开办“税收风险点点评”专栏，促进了税法遵从，树立了部门形象，优化了发展环境。10件作品在第九届全国税收动漫及公益微税收作品大赛上获奖。落实12366扩容方案，实现12366热线市级集中。开展专题分类培训，建设网上纳税人学校，提升纳税人税收政策水平。新增自助办税服务机8台，完善网上办税功能。推进“一口受理、一口办理”税务登记新模式，简化发票申领程序，简并征期申报，减少资料报送，提速办税效率，降低办税成本。走访纳税人之家，开展纳税人需求及满意度调查，建立健全纳税人诉求快速响应机制，及时办理纳税人投诉举报，维护纳税人的合法权益。
（四）履职能力不断提升。强化依法履职。举办“税务干部法治思维和法治方式”主题培训班，召开涉税民事法律问题答疑会，提升领导干部依法决策和一线干部依法行政水平。规范行政裁量权的行使，严格重大案件审理，全面梳理基层执法疑难点，印发税收执法风险提示，开展执法案卷评查，促进执法行为规范。强化高效履职。积极构建“三师”培养长效机制，今年又有63人取得“三师”职业资格，全系统“三师”占比上升到22%。加强领军人才选拔培养，继1名同志跻身首批全国税务领军人才后，今年又有1名同志成功入围第二批全国税务领军人才。改进全员业务学习和考试办法，突出岗位分类和实际操作能力培训，组织大企业税收风险管理等岗位能力培训和大集中系统操作技能训练，提高培训实效。加强和规范督促检查工作，把督查工作贯穿于决策实施的全过程，确保政令畅通，促进决策落实。强化忠实履职。以纪念建局20周年为契机，深化“水韵沧浪”文化品牌建设，发挥税务文化的价值引领作用。积极参加“x地税二十载·一诗一票颂神州”联展活动和市级机关第六届运动会，组织“地税好声音”歌唱比赛，2组选手入围“x地税十大好声音”，策划“20年，我们一直在努力”地税形象新媒体推广活动，举办“水韵沧浪·圆梦税月”摄影比赛及征集照片活动，评选“20年、20人——寻找最美税务人”、“x地税20周年建功集体、建功个人”及“x地税岗位标兵”，深入争创各级各类文明荣誉，增强了广大干部职工的荣誉感和使命感。强化安全履职。认真落实党风廉政建设责任制的主体责任，充分发挥纪检监察部门“监督的再监督”作用。强化党组中心组理论学习，“六学”经验在市委旁听指导学习活动中受到充分肯定。组织“你若廉洁，便是幸福”主题教育活动，开展“我能为作风效能建设做什么”大讨论，深化“廉石清风”廉政文化品牌创建，常态化开展廉政宣传教育。健全内部监督机制，组织廉政风险排查，开展财务审计、任期经济责任审计和专项审计，汇编行政管理制度，努力形成“靠制度管事、靠制度管人”的制度文化。深化信息公开，下发《关于加强应急管理工作的意见》、《关于进一步做好紧急重大情况报告工作的通知》，积极引导涉税舆情，妥善解决涉税信访，营造和谐环境。
（五）教育实践注重实效。按照第二批党的群众路线教育实践活动的总体部署要求，结合工作实际，统筹推进教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，召开动员大会，组织干部集体观看《周恩来的四个昼夜》、《永远的焦裕禄》等优秀教育影片，认真学习落实中央“八项规定”和“六项禁令”精神，深入进行“为了谁、依靠谁、我是谁”主题大讨论，创新开展“入户入企入会，问症问需问策”和“领导干部在一线”等主题实践活动，组织举办“阳光服务、情暖苏城”微型党课竞赛，党组主要负责同志讲党课及举办专题辅导报告45场，市局领导班子成员赴基层调研58天，市县两级领导召开基层干部代表座谈会121场，广泛征求意见建议，形成整改措施，坚持边学边改、即知即改、立行立改。在“查摆问题、开展批评”环节，对照“四面镜子”和“三严三实”要求，做到“四个坚持”：坚持交心谈心，找准存在问题。市局领导班子成员在“查摆问题、开展批评”环节，累计交心谈心116人次，查找“四风”突出问题64个。坚持见人见事见思想，撰写检查材料。领导班子成员按照“六个对照检查”的要求，认真查摆存在问题，深刻剖析思想根源。市局党组5次讨论审议对照检查材料，7易其稿，为开好专题民主生活会做好充分准备。坚持民主集中制，开好专题民主生活会。班子成员之间开诚布公地进行批评和自我批评，做到班子问题和个人问题一起解决，思想问题、作风问题和工作问题一起解决。市局专题民主生活会得到了省局领导和省局督导组的充分肯定。坚持边查边改，紧贴工作实际。教育实践活动开展以来，共排查问题178个，推进举措142条，健全制度
17项，召开会议数量下降54.6%，发文数量下降45.6%，“三公”经费支出下降17.8%，全系统腾退清理领导干部超标办公用房1325平方米。教育实践活动取得了明显的阶段性成效。
自今年初，本人开始负责税收管理工作，在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下，已圆满完成了各项工作任务。半年来，本人的工作情况如下：
>一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中，我始终坚持＂诚心＂待人，以＂诚恳＂感人，以＂诚实＂做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。
> 二、以勤奋为本，努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收××万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近×××万元，全额入库。
> 三、以学习为本，努力提高政治业务素养
人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立＂终身学习＂的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到＂三学＂即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面，我重点抓好＂三个代表＂的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了＂金税工程＂，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。
> 四、以自律为本，努力树立良好的个人形象
在工作中，我总是告诫和提醒自己：首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，＂无欲则刚＂。二是慎权，杜绝＂有权不用，过期作废＂的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，＂勿以善小而不为，勿以恶小而为之＂，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员＂五要十不准＂准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次＂吃、拿、卡、要、报＂事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
总结今年的工作，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我会加倍努力，克服自己的不足，为分局工作的整体推进作出自己应有的贡献。
202_年上半年，党办按照庆祝建党100周年以及党史学习教育的要求开展工作，紧紧围绕税收中心工作，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，同时精神文明创建、共青团、工会工作扎实开展，现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作完成情况
（一）党务工作方面 1、党史学习教育。第一，制定《国家税务总局xx市xx区税务局党史学习教育实施工作方案》、《国家税务总局xx市xx区税务局党史学习计划表》，通过公文系统下发相关通知，召开局务会的扩大会，动员部署党史学习教育工作。第二，加强学习。一是多维度学习强信念。以“领导班子、党支部、普通党员”三个维度的学习教育。理论学习中心组“带头学”、支部党员大会“集中学”和普通党员“自主学”，上班年共组织党委理论学习中心组x次，开展专题读书班暨党史学习教育专题研讨x次。开展通过党委书记、支部书记讲党课共计x余次，将三个维度的学习有机串联，实现以点带面、点面结合，在深学细研中坚定理想信念。二是多层次研讨促思考。依托 “青年读书会”等学习平台，聚焦纳税服务方面开展多层次交流研讨。将学习教育由 “书本学”变“研讨学”，由“一人讲" 变“大家讲”。三是多形式活动激活力。以“突出党味、主题鲜明、结合实际”为原则，开展“学党史、话税收”党史学习进社区活动，将党史学习教育与税收知识宣讲有机结合，有效推动党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心。第三，组织党史知识竞赛，做到每周一测，每月一考的双循环模式，争取做到局内全体干部学史明理，学史增信，学史崇德，学史力行。积极备战总局的党史知识竞赛，成立党史知识竞赛指导小组，选择精兵强将，在五一假期做好竞赛的筹备工作。五月份组织全局干部参加总局的党史知识竞赛，一共四轮，并统计上报成绩。第四，向全体党员征集在当时学习教育过程中的心得体会。第五，各支部围绕我为群众办实事工作任务，谋划x个为群众办实事项目，项目涉及服务纳税人缴费人，服务经济社会发展，志愿服务等一系列活动。全局“我为群众办实事”活动清单一共有x项。
2、开展“三会一课”。按照要求开展支部党员大会，支委会，党小组会，按时下发党员学习笔记；并利用学习强国和e支部平台督促党员学
3、开展庆祝建党100周年相关系列活动。（1）为隆重庆祝中国共产党成立100周年，大力唱响礼赞新中国、奋进新时代的主旋律，配合学党史主题教育，调动全体干部的学习积极性，经xx区工会委员会研究决定，将开展“学党史、知党恩、听党话、跟党走”系列活动。包括跳绳比赛、踢毽子比赛、台球比赛、乒乓球比赛。（2）在全局范围内举办“奋斗百年路启航新征程”主题书画摄影作品征集活动，包括书画和摄影两类。（3）以“党在我心中”为主题，每名党员撰写一篇征文。
4、非公党建（1）按照区非公党工委相关工作要求，按时上报相关材料；（2）按时在同心港党建服务工作群开展线上值班工作。
5、开展党员管理工作。一是发展党员工作，上半年确定发展对象x 人，积极分子x人，x人申请入党。二是按时收缴党费。三是按照税务总局党建工作局关于党建云平台上线运行工作安排，我局安排专人进行党建云平台的上线初始化工作。按照市局要求，以科室为单位成立xx个支部，包括一个老干部支部，支部书记和支委相应进行了换届改选。
6、按照市局《xx市税务局对照巡视巡察发现问题全面自查自纠工作实施方案》要求，我单位认真进行了整改落实。第一时间召开专题会议，细化分解任务，落实整改责任，狠抓整改落实，确保事事有人抓，件件有着落。梳理了全部xx条问题，自查发现xx个问题、目前已整改完毕xx个问题，剩余xx个问题正在持续整改中。
7、组织投票选出两名“最美税务人”，推荐到市局。
8、加强青年干部学习教育。为推动青年干部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，当好“三个表率”，做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者。xx区成立青年理论学习小组，并制定了《xx区税务局关于加强青年理论学习工作的通知》。组织开展“迎接建党百年华诞·凝聚税务青年力量”主题实践活动。青年理论学习小组按月确定学习主题，每月至少开展1次集中学习和交流研讨活动，推动青年干部读经典、看精品、写体会、讲故事、见行动，截止目前，各小组交流研讨4次。建立完善导学制度，领导干部要以青年导师身份为青年同志讲党课并参加交流研讨，引导青年干部听党话、跟党走。 4月28日，在五四青年节来临之际xx区税务局组织召开了青年理论学习大会，区局党委委员、副局长xx出席会议并讲话，xx名青年干部参加了此次大会。邀请xx省团校青年工作理论教研室xx教授为全局青年干部上了一堂《习近平总书记关于青年工作的重要思想》专题讲座，广大青年干部收获颇多，受益匪浅。组织青年理论学习测试，77青年干部参加测试。
9、开展警示教育。按照市局《关于进一步开展廉政警示教育有关工作的通知》要求，制定《xx市xx区税务局廉政警示教育计划表》。召开警示教育大会，观看《镜鉴》。
（二）共青团工作方面 我们的团支部虽然人数少，但是团员们的思想意识先进，积极进取， 充分发挥了生力军和突击队的作用1、按时完成每周的青年大学习，用先进的思想武装头脑，加强政治理论学习，注重对青年思想的引导，扎实有效地开展青年思想政治教育，每月组织一次团员大会，大家一起认真学习《党章》、《团章》，增强政治敏锐性。 2、组织税务青年志愿者服务。在英俊中学举行了为青年办实事—赠书学子活动，向在校学生捐赠了价值3000余元的书籍，并联合了街道和系统局团支部合力进行活动。 3、开展清明祭英烈活动。 4、开展五四青年节活动。 5、开展青年理论大学习活动。 6、配合团区委开展相关活动。
（三）精神文明方面 按照区精神文明办以及xx市税务局党建工作处相关工作要求，按时上报相关材料。开展“我们的节日”活动，清明节开展清明祭英烈活动，开展五四青年节活动等。
（四）工会工作 开展“学党史、知党恩、听党话、跟党走”系列活动——文体活动周，通过各种紧张有趣的比赛活动调动了大家的工作热情，为大家发放了多种工会奖品，赢得了大家的满意。与此同时，工会方面为大家累计保险工会互助保险xx人，发放工会福利俩次，为全局xx名干部发放蛋糕卡，并为工会会员协调体检安排累计xx人。
（五）取得的荣誉
我局团支部 “xx省五四红旗团支部”荣誉称号，团支部组织委员xx 同志 “202_年全国优秀共青团员”荣誉称号。xx获得xx市xx区三八红旗手荣誉称号。
二、存在的问题和建议
党办在今年上半年工作取得了一定成绩，党团工作做到未雨绸缪。根 据今年庆祝建党100周年和党史学习教育的要求，提前做好党团活动的部署工作。但是，同时，我们也清楚的意识到，在开展工作的同时还存在一些问题和不足，主要是各部门工作配合上还有待加强。
三、下半年工作安排
1、按照党史学习教育方案，持续开展相关工作。 2、七一前开展庆祝建党100周年相关活动。 3、下半年3个预备党员转为正式党员。 4、十月份进行干部体检
在20xx年即将过去与20xx就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意！自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结，会计年终工作总结。
> 一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
> 二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高，年度工作总结《会计年终工作总结》。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
> 三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
> 四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的.决策提供依据。
> 五、科学调度，厉行节约
本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得效果。
总之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
今年以来，在区委、区政府和市税务局的正确领导下，灞桥区税务局紧紧围绕“创新发展、率先发展、全面发展”要求，聚焦中心，抓好主业，务实担当，创新作为，持续提升服务管理水平，充分发挥税收职能作用，全力以赴助力疫情防控和区域经济社会发展。
一、重点工作推进情况
一是组织税费收入。坚持组织收入原则不动摇，严守组织收入纪律，强化税收预测分析，动态把握重点税源，积极应对经济下行压力，牢牢把握组织收入的主动权。务必把该征的税费依法依规征收好，坚决打击虚开骗税、坚决不收“过头税费”、坚决做好留抵退税工作。
二是落实减税降费。开展“我来帮咱企业算算账”活动，制作《税收优惠政策指引汇编》《减税降费分户会诊报告》，将减税降费与党的建设“双联双送双促”工作相结合，务必把该减的税减到位、务必把该降的费降到位。组建疫情防控纳服团队，围绕“六稳六保”，全面及时梳理、全力积极落实疫情防控、减税降费、支持企业复工复产等各项优惠政策。
三是优化纳税服务。利用“便民办税一线通”“税企交流掌上通”“云税通可视化办理平台”，大力推广“非接触式”办税业务和渠道。主动向疫情防控重点保障物资生产企业推送宣传辅导，利用税收宣传月等契机，持续开展宣传辅导培训。认真落实政务服务“好差评”制度。成立一把手负总责的优化税收营商环境和提高纳税人满意度领导小组，严格建立直联包抓机制，班子成员、科室包抓税务所并负连带责任，齐抓共管，优化营商环境。
四是强化税收征管。开展发票违法行为专项整治，严厉打击涉税违法行为，不断规范税收经济秩序。探索实施分级分类管理，抓好重点税源管理，防范征管漏洞和税款流失。以“非接触式”组织开展日常风险应对工作，接收处理实时风险应对任务、自然人异议申诉，提高征纳互动任务处理率，降低涉税风险，提高税法遵从度。
五是推进扫黑除恶。制定xxxx年区局扫黑除恶专项斗争重点领域专项整治行动方案，每月召开区局扫黑除恶专项斗争推进会，深入开展扫黑除恶专项斗争“六清”行动，以重点行业涉黑恶乱象为重点，持续开展税务领域专项整治行动，确保税收领域乱象得到有效遏制，用更大力度“打伞破网”“打财断血”。
二、存在问题
主要存在的问题是：受疫情及减税降费等各项税收优惠政策的影响，税费收入下滑，财政收支平衡压力加大，地方财政需求同税费减收之间的矛盾更加突出。
上半年，主要受房地产业市场影响，国内增值税、企业所得税、城市维护建设税同比均同比下降，同比减幅最高达xx.xx%。受疫情影响，市场不活跃，整体收入下降，印花税同比降幅xx.xx%。同时，个人所得税、房产税、耕地占用税、资源税均同比下降，同比减幅最高达xx.xx%。
疫情影响方面：今年因发生新冠肺炎疫情，全区除特殊行业外几乎所有企业停工停产，整个区域内生产、消费、基础建设、投资短期内影响巨大，特别是我区四个支柱行业，房地产业、制造业、建筑业、批发零售业影响都很大，几乎全部停产停业，四个行业xxxx年度完成税收收入占比分别为xx.xx%、xx.xx%、x.xx%、x.xx%，合计税收收入占比达到了xx.xx%。
三、下半年工作重点和计划
下半年，灞桥区税务局将坚决按照区委、区政府总体工作部署，统筹做好减税降费和组织收入工作，不折不扣把各项税收重点工作任务落实落细落到位，为夺取疫情防控和区域经济社会发展双胜利贡献税务力量。
一是聚焦组织收入。坚持原则坚守底线，严格规范组织收入，积极开展分析预测，算清经济税源账、税收政策账、收入增减账，科学测算收入规模，主动向区委区政府上报政策执行情况及效应分析，强化与财政局等有关部门的沟通联系，合力营造良好的组织收入环境，全力完成区级收入目标任务。做好税收专报，服务中心工作和领导决策。
二是聚焦减税降费。牢固树立落实减税降费是政治任务、硬任务的理念，巩固拓展减税降费成效，建立健全工作机制，统筹协作密切配合，深化宣传辅导培训，按照简化程序、精简资料的要求，确保减税降费政策进一步落地见效，增强纳税人、缴费人获得感。
三是聚焦纳税服务。持续深入开展好“便民办税春风行动”，落实好“放管服”改革各项措施。健全局领导联系重点税源企业制度，以宣政策、送服务为主要内容，深入挖掘企业的政策需求，有效解决纳税人最关心最直接最现实的问题。建立纳税人诉求和意见受理快速反应、协调沟通和问责机制。深化“线上税银互动”合作机制，推动税务、银行信息互通互用。拓展PC端、手机端、自助端等多种办税渠道，优化“线上”“线下”服务。
四是聚焦改革创新。优化税收执法方式，健全完善监管体系。以分类分级管理为契机，以纳税信用体系建设为基础，以风险管理为导向，有效防控执法风险的同时促使各项税收执法活动依法实施、更加规范。积极推进干部队伍管理法治化、规范化、专业化，最大限度激发干事创业的积极性和创造性，推进各项工作再上新台阶。
五是支持复工复产。全面落实“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，统筹做好疫情防控和税收工作。梳理符合政策规定的辖区企业名单，制作跟踪台账，建立企业复产复工直接联络机制，做好有针对性的政策宣传，以实际行动支持企业复工复产和区域经济社会发展。
我局在县综治办和上级有关部门的正确领导睛，以党的_____精神为指导，深入贯彻各级政法工作会议精神，坚持“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，以创建安全文明单位为载体，坚持综治工作同税收工作一起抓、同步上，坚持综治工作与精神文明建设有机结合，以基层基础建设为重点，加大教育管理力度，夯实工作基础，做到了思想重视，组织得力，措施有效，效果显著，连年被县综治办评为“综全治理先进单位”，带动了我局两个文明建设的顺利开展。税收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，为地方经济的发展与振兴做出了积极的贡献。现将我局创建安全文明单位的工作汇报如下：
> 一、加强领导，健全机构，夯实基础，为创建安全文明单位创造良好的工作氛围
我局把创建安全文明单位作为社会治安综合治理工作的切入点常抓不懈，列入重要议事日程。年初，我局召开党组会议，专门研究制定了创建安全文明单位工作方案，全面完善领导负责制，加强了对创安活动的组织领导，成立了一把手为组长，各股室长、各基层所长为成员的创安活动领导小组，下设普法、调解、帮教、巡逻、治保五支队伍，做到了人员、机构、资金、精力四到位。同时，基层单位也相应成立了领导机构，定期召开会议，分析形势，制定措施，在全县范围内形成了上下贯通，横到边、纵到底的综合治理网络体系，保证了创安措施制度的贯彻落实。同时，严格落实创安工作目标责任制，明确责任，实行一票否决，采取按季考核与不定期检查相结合的方式，对各征收单位开展的创安活动进行检查、督导、落实，确保了该项活动的顺利开展。
> 二、提高认识，健全制度，强化措施，深入开展创安活动
我局始终把创建安全文明单位工作同组织税收收入相结合，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，统筹安排，合理部署。
(一)强化法制教育，提高思想认识。组织干部职工认真学习了上级各部门对综合治理和创建安全文明单位等工作的有关指示，从思想上提高广大干部职工对创安活动重要性的认识。坚持干部培训制度化、经常化，开展了形式多样的普法活动，于年初、七一期间先后开展了综合治理知识竞赛、“三五”普法知识竞赛、党的基本知识比赛等，提高了干部职工的法律意识和学法、用法的自觉性。同时，注意总结先进经验，抓好典型带动，对在创安活动中做出突出成绩，涌现出来的先进单位和个人进行表彰，搞好宣传，适时推广，以榜样的力量带动全局人员创安活动的积极性。
(二)健全制度，明确职责。我局根据本单位实际，按照“分工明确，制度完善”的原则，制定了包括暂住人口管理制度、帮教制度、护卫、巡逻制度、领导干部带班制度、门卫管理制度、车辆管理制度等16项制度，对保卫科、护卫巡逻队、门卫人员等职责均予以细化、量化，严格管理，从严监督。进一步充实了群防群治队伍，做到了内部保卫人员责任明确，队伍健全，制度完善。
(三)配齐硬件，完善防范措施。我局在经费非常紧张的情况下，多方筹措资金为三个基层单位建造了服务功能齐全、防范措施完备的办税服务厅，同时为各重要股室、各征收单位安装了防盗门、防盗窗、报警器，购置了保险柜，全面达到了“五配套”。在重要楼道还配置了我县最为先进的报警装置。对车辆的管理，达到了有车库，有防盗设备，有专人管理“三有”标准。各征收单位也安排了值班人员，成立了巡逻队，加强了安全防范措施，实现了人防、物防、技防三防并举。特别是在节假日等重要节日，我们更是加强保卫力量，昼夜值班，确保上下联系畅通。
(四)设立局长接访日，成立税务违法案件举报中心，认真解答处理人民群众的来信来访，把各种有关税收争议解决在基层和萌芽状态。同时制定一系列鼓励举报措施，加大对涉税案件的打击力度。到目前为止，已受理并查实人民来信6封，举报电话11人次，做到受理一次查处一次，件件有落实，件件有回音，至今未发生一起越级集体上访案件。
(五)强化社会治安综合治理及创安活动专项档案管理，加强对综治工作和创安活动的文件记录、数据的收集和整理编排，实现了资料齐全、档案完整、查阅快捷，为及时发现问题，加强有效管理和科学决策提供了便利条件。
> 三、大力开展税法宣传，优化税收环境
税法宣传是提高公民依法纳税意识、优化税收环境的主要手段，对于促进社会主义税收事业和依法治税有着深远的意义。同时，税收作为维护社会经济秩序，保护市场公平竞争的杠杆，是保持社会稳定的重要因素。我局把税法宣传工作作为一项重要指标纳入“双百分”考核中，加大税法宣传力度，使宣传工作融入日常的税收征管工作中。坚持多形式、多层次、多角度，做到主题鲜明，形式新颖。在今年的税法宣传月中，我们紧紧围绕“税收管理与依法治国”这一主题，利用__大集的时机，开展了大型的集市税法宣传，共散发宣传材料2万多份，解答咨询5000人次。与县妇联联合，组织全县妇女开展了“巾帼送税法”活动，掀起了学税法的高潮。同时，我们还充分发挥电视台、报纸等新闻媒介的舆论导向作用，加大税法宣传力度，积极踊跃撰写新闻搞件，提高各阶层公民的纳税意识。截止目前，我局已在市级以上新闻单位编发稿件400余篇，其中，省级以上60多篇，多条信息被刊物采用。为了倡树依法纳税的良好风气，我们在全县范围内组织了“十佳纳税企业”的评选表彰活动，对自觉依法纳税为国家做出突出贡献的十户纳税企业，进行了大张旗鼓的表彰和宣传，县领导和局领导亲自为获奖企业挂牌，在社会上引起了较大的反响，起到了良好的宣传效果。
> 四、建立健全制约监督机制，为创安工作营造良好的内外环境
一是县局与各征收单位及各股室层层签定了综合治理责任状，实行创安工作连带责任制，一级抓一级，一级带一级，一级对一级负责。把维护正常工作秩序，促进社会治安稳定的责任分解落实到各单位，形成齐抓共管的局面，增强全体干部职工对综合治理及创安工作的责任感。二是在内部大力开展廉政教育，结合我局工作实际，建立了如经费报帐制度、离任审计制度、派餐单制度等一系列规章制度，全面推行禁酒令，进一步充实完善了《税务人员十五不准》、《收受礼品登记和重大事项报告制度》等12项廉政规定，制约和规范干部行为。第三，为保证该项工作落实到位，我局把创安工作纳入“双百分”考核办法，一季一考，对各单位按季对照创安工作目标逐项考核，考核结果同单位和个人经济利益和政治荣誉挂钩，并将结果列入年终总评。四是强化社会监督，完善社会监督体系，健全外部制约监督机制，聘请29名人大纪委等社会各界代表为监察员，对全县地税系统的综治工作和创安工作进行监督检查，通过走访、信函、坐谈等形式听取他们对地税工作的意见和建议，设立举报箱，公布举报电话，形成了一套防范、保证、监督、奖惩体系，有效地杜绝了各种不廉不法行为的发生。在历年人大政协，县纠风办等组织的行风评议中均名列前茅。
> 五、狠抓精神文明建设，促进创安工作向纵深方向发展
> 我们始终坚持“以人为本，重在建设”的方针，从提高干部队伍的整体素质入手，把建立一套规范科学、文明有序、高效运转的税收工作管理体系作为工作切入点，倡树健康、文明、活跃的机关形象，将创安工作引向纵深。
(一)我们把规范化服务工作做为我局的一项形象工程常抓不懈，我们在对全局进行深入细致的调查研究，广泛征求意见的基础上，本着细化规范内容，量化考核标准，硬化监督措施的原则，制定了简便、易行、操作性强的《__县地税局规范化服务手册》，最终建立起了一个以制度规范行为，以标准衡量奖惩，以实绩区分优劣的经常化运行机制。把各项工作纳入了制度化、科学化的轨道，广大地税人员的服务水平和服务质量显著提高，服务观念和公仆意识明显增强，精神面貌有了很大改观。
(二)群众性的精神文明创建活动是创安工作的一种有效载体。我们积极开展了争创“青年文明号”、“优秀青年税务工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活动，努力造就一支能征会管，敢打硬仗的地税干部队伍。相继开展了评选“新风户”、“五好家庭”等活动，夫妻关系和睦，邻里之间融洽，尊老爱幼、遵纪守法的良好社会风尚在我局已蔚然成风。“七.一”期间，我们还开展了“心系下岗工，帮扶送温情”活动，全局每两名党员干部与1名下岗工结成对子，签订帮扶联系卡，向他们提供政策、资金、财务、管理等方面的支持和服务，帮助他们尽快走出困境。找到就业门路，解除后顾之忧。今年重阳节前夕，我局广大干部职工踊跃捐款，购买了洗衣机、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了帮扶对子----花园乡幸福院的老人们，使他们充分体会到了社会主义大家庭的温暖。
另外，我们还大力美化绿化环境，种植了黄杨、翠竹等十余种花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面积的52%，做到了三季有花，四季常青，绿化面积达到了40%，修建了喷水池、装饰了彩灯，建立起了整齐有序、环境优雅、清新怡人的生活办公环境，被市委市府授予“庭园绿化先进单位”。同时我们还注重加强了流动人口的管理，成立了流动人口管理工作领导小组，建立了流动人口管理档案，签订了安全保证书，管理工作疏而不漏。
总之，我们在上级局及当地党委、政府的正确领导下，在兄弟单位的支持帮助下，坚持“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，认真贯彻“有法可依，执法必严，违法必究”的原则，坚持创安工作与税收工作相结合，上下团结一心，开拓奋进，锐意改革，使包括创建安全文明单位在内的各项工作均取得了很大的成绩，为地方经济的繁荣与振兴做出了积极的贡献。
在市局党组和县委、县政府的正确领导下，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，围绕加强党的执政能力建设这个重点，抓住保持共产党员先进性教育活动这个契机，全面推进全县地税系统党的思想、组织、作风和制度建设，为完成以税收为中心的各项工作任务和构建和谐社会的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。今年“七一”到来之际，县直工委授予我局党总支为“先进党总支”，征收分局党支部为“先进党支部”，总支书记、局长**被授予“十佳带头抓党建领导干部”，征收分局***被授予县直单位“四十佳党员”。
一、抓责任落实，把党建工作摆在重要位置
市局党建工作会议召开之后，我局党组高度重视，召开会议进行了专题研究。4月22日，我局召开全体人员会议，对党建工作进行了安排部署，明确了全年党建工作的目标和任务。县局与各支部层层签订了目标责任书，从而把党建成工作纳入重要议事日程。6月底，对各支部党建工作进行了严格考核验收。进一步健全了党组抓党建工作目标责任制、绩效考核制。科学设定目标体系，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核，逐项兑现。形成了上下贯通的责任体系，构建起了上下同心共抓党建成的良好运行机制。
二、抓扎实推进，党员先进性教育活动圆满完成
开展先进性教育活动是今年我局党的建设的重点工作。我们把先进性教育活动贯穿于党组抓党建工作之中，2月份以来，按照上级党委确定的指导思想、目标要求、指导原则和方法步骤，根据当地党委的安排部署，结合本单位工作实际，精心组织安排，认真抓好落实，务求取得实效。
在第一阶段高度重视，准备充分；层层动员，发动深入；认真学习，心得体会深；严格要求，参学率高；形式多样，氛围良好。各支部党员在规定的时间内学完了规定的篇目文章，每名党员和税干的学习笔记均在三万字以上。进入第二阶段后，我们把握七个环节，认真落实工作步骤。在征求意见上求“广”、开展谈心活动求“诚”、撰写党性分析材料求“深”、召开专题组织生活会求“严”、提出评议意见求“准”、反馈评议意见求“实”、通报评议情况求“全”，达到查改问题、明确方向、增强党性、增进团结的目的。进入第三阶段后，我们首先认真制定整改方案，召开党员动员会，详细安排部署；其次，针对存在的问题，通过建立责任卡，落实到人，逐项解决；第三，公布整改情况，接受群众监督，召开专题组织生活会，交流整改情况，肯定成绩，找出不足，进一步搞好整改。
根据市局和县先进性教育领导小组的要求，结合部门实际，我们还开展整改活动开展多种形式的主题实践活动。一是开展了支部联村党员包户扶贫助困活动，共为卫庄镇五个村贫困户捐款3100元，为17位贫困生捐款2400元。；二组织全体党员到革命老区回马岭接受传统教育，重温入党誓词；三是开展党员挂牌上岗活动。各支部举行了庄严的党员挂牌仪式，设立党员先锋岗，极大地增强了党员的光荣感、责任感和使命感。
总之，先进性教育开展以来，我们完成了“规定动作”，创造性地开展了“自选动作”，取得了较好的效果，达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求。主要体现为一是党员干部的理论素质进一步提高，理想宗旨信念进一步增强；二是工作作风不断改进，规范执法和文明服务的水平有新的提高；三是党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步发挥；四是推动各项税收工作迈上了新的台阶。
三、抓组织建设，构筑坚强的战斗堡垒
首先，我们进一步引深“五好党支部”和“无违纪支部”创建活动，进一步完善活动方案，丰富活动内容，促进基层党支部和党员“两个作用”的有效发挥。其次是建立和完善党员访谈制度，开展支部成员和党员、党员和党员之间的谈心活动，结成对子，搞好帮扶，沟通思想，加深感情，增强党的向心力、凝聚力。第二是在党员入党纪念日，开展送温暖活动，送上一束鲜花、一声问候、一片期望，使党员有一种“我是党员我自豪”的荣誉感，感受到组织的温暖，把基层党组织建设成了具有亲和力、向心力和信任感、归属感的党员之家。第三是在七一党的生日之际，召开了党员大会，缅怀党的丰功伟绩，评选表彰了12名优秀党员。
四、抓制度完善，提高党建工作水平
一要按照民主集中制的根本组织原则，逐步建立和完善党内情况通报制度、重大决策征求意见制度，推行党务公开，增强党组织工作的透明度，充分保障广大党员的知情权、参与权、监督权，使党员更好地了解和参与党内事务，形成生动活泼的党内政治生活。二是修订完善了离退休党员和预备学员及后进党员管理的十多项党建工作制度，使党建工作进一步规范化、制度化。三是认真落实调查研究制度。局党总支成员多次深入各支部调查研究，探索解决党建工作中问题的途径和办法。四是进一步搞好党建调研和信息，共向盛市局简报投递党建信息7篇，被采用5篇。
五、抓表率带动，树立文明地税的崭新形象
我们注重把党员干部的思想政治工作同精神文明建设融为一体，与税收工作紧密结合，从小事抓起，从日常工作做起，把发挥党员作用落实到每项日常工作中。
发挥党员在精神文明建设中的表率作用。在税收工作中，由党员带头着重抓好以下四个形象的塑造工作：树立着装规范，用语文明的形象。树立文明执法的形象。树立热情服务、办事快捷的窗口形象。树立遵纪守法、纪律严明的形象。树立清正廉洁、秉公执法者的形象。
坚持开展“争先创优”活动，使广大党员在税收征管当中，开拓创新、勤奋工作、乐于奉献。形成了在税收工作中“一个支部一面旗，一名党员一盏灯”的良好局面。涌现出了一大
批优秀党员，成为税收工作中的骨干。获市、盛县局表彰的征管能手中，党员占92%。
举办丰富多彩的党建活动。坚持不懈开展“三会一课”，严格按制度要求完成了党总支、党支部的民主生活会等党内正常活动。按时足量完成了党费的收缴工作。开展了民主评议党员、民主测评党员干部、社会评议机关作风活动。优秀党员达95%以上。
发挥党员在加强征管和组织收入中的作用。在广大党员的带动下，我局的征管工作不断得到加强，组织收入节节攀升。今年一至六月份共组织回工商税收1440万元，占年计划的73%，超正常进度23个百分点，超收455万元。
半年来，尽管我们在党建方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：一是一些制度有待进一步健全和落实还不到位；二是按照上级要求，基层党支部规范化建设有待进一步加强；三是各级党总支、支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用有待进一步发挥；四是围绕党组中心工作抓落实的力度有待进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真研究加以解决。下半年，我们将进一步引深先进性教育活动，巩固先进性教育成果，深化学习型机关建设，夯实思想能力基础；积极开展“五好”基层党支部创建工程，进一步夯实组织基础；狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础；加强精神文明建设，进一步夯实群众基础；提高党务干部素质，加强党的自身建设，为开创地税党建工作的新局面而不懈奋斗！
今年以来，县税务局认真落实县委县政府提出的“加快建设‘经济强、百姓富、生态美’现代化新泗州”工作目标，强化党建引领，突出办好惠民实事，深化改革，奋勇作为，各项工作都取得了新的成绩。现将上半年主要工作情况汇报如下：
（一）全力加强党建引领。
聚焦党史学习教育，周密部署，精心组织，通过中心组学习、专题党课、专家讲学、支部联学、红色教育基地参观学习、青年干部理论提升等系列活动，广大党员干部从党史中汲取智慧和力量，学党史、悟思想、办实事、开新局。强化基层组织建设，积极开展“三会一课”、“党员活动日”各种形式的支部活动。
（二）税费收入序时完成。
坚持从早从紧从细抓收入，切实把该收的税费收入依法规范收到位。强化分析预测，做好税源联动管理，加强税收预测，科学分解收入计划，压实组织收入责任，牢牢把握收入主动权。
（三）营商环境持续优化。
提档加速办税服务，广泛推进非接触式办税服务，大力实施“便民办税春风行动”，求快响应群众诉；优化税费政策享受方式，完善全县纳税人标签库，推广电子税务局和税企直联互通平台。简并税费申报，精简证明资料。推广退税网上申请，提速退税办理，推行离境退税便捷支付；压缩税务注销一般流程办理时限。
（四）税费政策有效落实。
牢固树立减税降费是政治任务、硬任务的理念，及时将减税降费的“真金x”送到广大市场主体和百姓手中，切实做到纳税人缴费人应抵尽抵、应免尽免、应退尽退，更好服务“六稳”“六保”大局。
（五）征管工作全面加强。
积极推行“三项机制”，深入开展“八五”普法，进一步规范税收执法。大力实施增值税专用发票电子化试点扩围，认真开展做好出口企业分类管理评定，有序推行无纸化试点工作，加强异地协作平台使用。全面推行财行税合并申报，主税附加税费一次性申报。深入贯彻落实《深化征管意见》。
（六）队伍建设持续强化。
围绕素质提升、作风优化，扎实开展基层党支部标准化规范化建设，深化三个以案警示教育，全面推进从严治党。广泛开展业务大练兵、大比武，加强青年才俊培养，大力评选表彰xxxx年度涌现的先进党支部、优秀共产党员、先进集体、先进个人，持续激发干部职工争先创优动能。深入开展志愿服务活动，队伍形象进一步彰显。
__年来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实“____”“科学发展观”和党的__大四中全会精神。努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水平。我首先在职业道德上严格要求自己，要做一个合格的税务工作者!既要维护害国家的利益，又要保护纳税人的利益。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎。以“征好每一分税、待好每一个人”作为我工作的目标。
一、在业务学习方面。做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的`合法利益。
二、在纳税服务方面。作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。
三、更新理念，做一个理念新的税务工作者。随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。
四、文明征税、微笑服务。征税涉及到千家万户，会接触不同的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出解释。有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着人民的钱，就应该为人民服务，我们就应该文明对待我们的纳税人。
五、在廉洁自律方面。作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。
金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：
学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是
1、税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。
2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。
3、征收过程中的度的把握还不特别准确，对一些方针政策理解不很透彻。其次要切实加强业务学习，提高自身的业务知识能力，使之不断适应工作的需要。再次要实认真地开展好调查研究，虚心听取纳税人征收工作的一些意见和建议。
总之，一年来，自己在各级领导的关心帮助下，在全体同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成绩，但和上级要求还有一定的差距，我愿在今后的工作中取别人之长，补自己之短，虚心向同志们学习，在工作上勇于奋进，在业务上不断学习，把今后的工作做得更好。
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