一般指国家机关、军队和人民团体中的公职人员，以及担任一定领导或管理工作的人员。也就是说"干部是党和国家事业的骨干,是人民的公仆。 以下是为大家整理的关于干部考察近三年工作总结的文章9篇 ,欢迎品鉴！
我于201X年X月份担任市委副书记、市长。三年来，我认真学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，认真学习贯彻习近平总书记治国理政新理念新思想新战略，在习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引下，在省委、省政府的坚强导领下，在市委特别是XXX书记的正确领导和关心支持下，团结带领市政府一班人，不忘初心、牢记使命，认真贯彻落实省委、省政府和市委决策部署，积极推进XXX经济社会发展。现将三年来工作总结如下。
> 一、加强理论修养，夯实理论基础，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑
我深知政治上的顽强和坚定，来源于理论基础的夯实和成熟，三年来，深入学习党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，做到学有所思、学以致用。系统研读了习近平总书记党的十八大以来的重要讲话原文和系列读本，学习蕴含其中的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措，深化对党的理论创新成果的理解和把握，坚定“四个自信”，强化“四个意识”，做到“两个维护”。深入学习领会X书记、X主任、X省长、X常委等省领导在X调研指导考察时的系列讲话、指示精神，紧密结合实际，切实抓好贯彻落实。
> 二、严守党的纪律，坚定政治立场，同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致
我始终把牢固树立和自觉践行政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识作为根本政治要求，严守党的政治纪律和政治规矩，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决维护习近平总书记核心地位、维护党中央权威，服从党的集中统一领导。自觉拥护以X书记为班长的省委的坚强领导，自觉服从以X书记的市委的直接领导，始终维护市委权威，坚决贯彻中央精神和省委、市委决策部署，始终做到令行禁止、政令畅通。增强政治敏锐性和政治鉴别力，在意识形态、民族团结、社会稳定、国家安全等重大原则问题上，始终做到旗帜鲜明、立场坚定、认识统一、表里如一、态度坚决、步调一致。
> 三、敢于担当作为，严格履职尽责，不断探索符合全市实际的经济社会发展新思路和新举措
作为市长，在历任政府班子打下的坚实基础上，理清发展思路，贯彻新发展理念，认真履行岗位职责，攻坚克难，奋力拼搏，使全市经济社会呈现出稳中有进的良好发展态势。
一是切实履行保护生态的责任。担任市长以来，始终牢固树立“绿水青山是金山银山、冰天雪地也是金山银山”的理念，坚持绿色发展，尊重自然、顺应自然、保护自然，严格执行项目建设环境前置审批制度和环境保护“一票否决”制度，时刻守住“环境质量只能更好，不能变坏”的生态安全底线。深入实施造林绿化、防护林体系和防沙治沙工程，全面落实河长制，逐步建立完善生态补偿机制。认真落实中央环境保护督察整改要求，及时完成X项整改任务，投资X亿元实施生态文明及环境保护项目，开展义务植树X亩，构建市县乡村四级网格化环境监管体系，全市生态环境持续优化。
二是切实履行改善民生的责任。始终把为广大人民群众谋利益、办实事作为践行群众路线的重要抓手，进一步完善社会保障体系，各项社会保险参保率均有增长。大力推进民生工程，累计完成投资X亿元，社会事业全面发展。扎实推进健康XX建设，全力推动各县人民医院“三甲”创建工作，大力实施卫生惠民工程，全力解决广大群众就医难、就业难等反映强烈的热点难点问题。
三是切实履行经济发展的责任。发展是我到X市以来一直深入思考和着力解决的重要课题。坚持以“五大发展”理念、“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局为统领，着力推进稳增长、促改革、转方式、调结构、惠民生各项工作，坚持每季度主持召开经济运行分析会议，及时研究解决经济发展面临的困难和问题，全地区经济运行呈现良好态势，主要经济指标完成情况达到预期目标。
四是切实履行项目建设的责任。始终把项目建设作为加快发展的主要抓手，实行政府抓统筹、专班抓协调、部门抓落实的工作机制，坚持每月主持召开重点项目推进会议，不定期深入重点项目现场办公，协调解决具体问题。对所有项目实行挂图作战，对开而不建、建而不动的项目严格问责，推动项目早落地、早开工、早建设、早见效。实施城区功能提升等一大批市政项目，市政基础进一步夯实;实施农村安全饮水巩固提升、改善水土资源环境工程等水利项目。
五是切实履行脱贫攻坚的责任。担任脱贫攻坚指挥部总指挥长以来，深入贯彻落实习近平总书记精准扶贫基本方略，贯彻落实省委、省政府脱贫攻坚战各项决策部署，坚定不移把脱贫攻坚作为头等大事和第一民生工程，把补齐产业项目短板作为脱贫攻坚的重点、难点和关键点，深入研究、理清思路、找准症结，提出了“资金跟着穷人走，穷人跟着能人走，能人跟着产业走，产业跟着市场走”的产业发展思路，扎实推进X项脱贫措施，取的了显著成效，全市X县在去年全部达到脱贫摘帽标准。
六是切实履行依法行政的责任。作为行政一把手，认真履行法治政府建设“第一责任人”责任，按照中央、省委法治政府建设系列决策部署要求，把推进依法行政、加快法治政府建设摆在更加突出的位置，主持召开全市法治政府建设推进会议，将法治政府建设与其他工作同谋划、同推进、同考核。带头学习法律、掌握法律、尊崇法治、敬畏法律，提升运用法治思维和法治形式解决问题的能力;研究出台《重大事项报告制度》，凡涉及国民经济和社会发展计划、财政预决算等重大问题，均由市长办公会议研究讨论决定，并邀请人大、政协领导列席会议，充分听取他们的意见。严格执行备案审查制度，力求规范性文件内容既合法又合民心。谋划组建综合执法机构，着力推进依法执法，规范执法，文明执法，廉洁执法。
七是切实履行改革创新的责任。深入推进国企国资改革，以建立市场经济体制和现代企业制度为目标，以产权制度为核心，以优化资源配置、推进资产重组为突破口，着手推进国企兼并重组工作。按照“政策到位，服务从优，手续从简”的要求，鼓励和引导非公有制经济的发展，帮助解决非公有经济发展遇到的问题，有力促进了非公经济的发展。
> 四、加强作风建设，注重团结协作，以良好的党风政风推动各项工作的深入开展
工作中，始终保持敬业、务实的作风，办实事，求实效，不搞形式主义，不做表面文章，以强烈的事业心和责任感，满怀干事创业激情，业余时间大部分用于学习思考，带头形成勤勉实干的良好风气。在全市重大工作上，始终做到亲自安排、亲自部署、亲自推动，并多次深入实地检查指导，协调解决项目建设中遇到的困难和问题，一步一个脚印，扎实推进重点工作、重大项目。坚持眼睛往下看、身子向下沉，不论是项目建设，还是民生实事，都尽可能地抽出时间深入一线，了解基层实情，掌握一手资料，助推科学决策。始终以大局为重，坚决维护市委权威，自觉接受人大、政协监督，积极主动搞好四大班子之间团结协作，注重政府班子建设，自觉做到与班子成员以诚相待，积极支持各副市长工作，激发班子成员干事创业激情。凡事关全市经济社会发展的重大问题，始终坚持在广泛征求意见的基础上，召开相关办公会议集体研究，尊重和采纳班子成员和部门意见，推进决策的民主化、科学化。
作为党风廉政建设“第一责任人”，专题研究部署党风廉政建设和反腐败工作，对涉及财政资金分配、重大投资决策、国有资产转让、土地和矿产资源交易等重点领域、关键环节和腐败问题易发多发领域，始终做到亲自部署、亲自安排、亲自督办，与各副市长、各县人民政府、政府系统部门主要负责人签订了廉政责任书，定期不定期听取班子成员履行党风廉政建设“一岗双责”情况，靠实党风廉政建设责任，做到履行“第一责任人”责任“不甩手”“不落空”。不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变能力，自觉抵制“四风”，带头执行中央八项规定、《准则》《条例》以及廉洁自律各项规定，带头厉行节约，严格按规定报告个人重大事项。从严管好家属、子女和身边工作人员，在廉法自律上起到了表率作用。
担任市长以来，虽为群众办了些实事、好事，但我清醒地认识到，工作中还存在一些不足：一是政治理论学习不够系统。平时能够积极主动参加市委中心组学习，但常常因工作繁忙，抽空加油充电较少，理论学习研究还不够深入、不够系统、不够透彻。二是工作中存在安排部署多，跟踪抓落实少。存在重安排部署、轻督查落实，重口头要求、书面批示，轻实地检查指导促落实。三是深入基层不够，密切联系群众还有待加强。平时了解基层情况主要靠开会和听汇报，避免不了与真实情况存在偏差。
下一步，我将深入学习贯彻党的十九大，十九届二中、三中、四中全会精神，坚决贯彻落实省委、省政府各项决策部署，认真服从XX同志的市委领导，统筹推进经济社会发展各项工作，不忘初心、牢记使命，撸起袖子加油干，为决胜全面建成小康社会、实现人民对美好生活的向往，紧跟全国、全省步伐不掉队、不落后、不拖后腿，奋力谱写中华民族伟大复兴中国梦XX篇章。
根据干部考察工作需要，现将本人三年来思想、工作和廉洁自律等情况报告如下：
三年来，在省委、市委的坚强领导下，我深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，扎实开展“两学一做”学习教育，认真履职尽责，恪守党员本色，全力抓好分管领域的各项工作。
> 一、讲学习，明立场，不断提升政治素养
理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。三年来，我坚持将理论学习作为重要任务，积极适应发展需要和形势变化，时刻注重加强自身建设，提高自身素质。一是加强学习。党的十九大召开后，我通过县委中心组学习、十九大精神轮训班等载体，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻把握其思想内涵和精神要义，努力做到学懂弄通做实，使自己对十九大重大理论问题有了更新的认识，政治敏锐性和执行水平得到了极大提升。二是坚定立场。牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导;自觉树立和维护党的形象，在重大事件和关键时刻始终做到认识不含混、态度不暧昧，行动不动摇，立场更坚定，确保政令畅通，使县委的各项决策部署都能得到很好地贯彻落实。三是广泛调研。广泛听取各级党政领导、专家学者、团员青年的意见建议，形成推进改革的基本思路，结合XX实际，着力打造“凝聚青年、服务大局、当好桥梁、从严治团”工作格局。四是学以致用。坚持深入基层、深入群众调查研究，开展领导干部调研活动XX次，努力做到学习理论与思考问题、指导工作相结合，解决群众所关心的热点、难点问题，努力把学习的成果转化为工作的思路。
> 二、讲实干，重担当，认真履行工作职责
把实干作为党员领导干部最本质的要求，认真履行“一岗双责”，不畏艰难，忠诚担当，即注意统筹兼顾，又注重把握重点，确保各项工作任务落实到位。
牢记根本任务，加强青少年理想信念教育。深入开展“我的中国梦”主题教育实践活动。开展“我的中国梦”、“奋斗的青春最美丽”系列活动,进一步激发广大青少年围绕“中国梦”不懈奋斗的青春激情，涌现出一大批优秀青年典型。坚持用新媒体影响青少年，召开了新媒体电视电话会议，开通了官方微博和微信平台。全市招募各行业、地县青年网络文明志愿者XXXX余名。春节期间，积极组织各级团组织在微信、微博上发起了以“为雷锋精神点赞”、“清明祭英烈”等活动，加大新媒体引导青年力度。
把握工作主线，引导青年创新创业创优。扩大服务青年就业创业，全市累计培训农村青年XXXX人，城市青年XXX人。积极开展青年见习工作，上岗见习青年XXX人。拓展与金融机构的合作，发放农村青年小额贷款X.X亿元，城市青年小额贷款XXX笔。举办“XX农商行杯”青年创新创业大赛XX选拔赛;继续开展青年文明号创建活动，严格标准，优中选优，争创市级青年文明号集体XX家，争创省级青年文明号集体X家;开展了安全生产五个一、青年安全生产示范岗评选等工作，推选了X家青年安全生产示范岗争创集体上报团省委，进一步激励引导广大青年职工强化安全生产意识;深化保护母亲河行动，开展“保护母亲河美丽中国梦——XXXX年度青少年植树行动”，组织广大中小学生、团员青年和青年志愿者共计X万余人，共植树X万余棵，用实际行动美化绿化家乡。
履行工作责任，服务青少年健康成长。做好维护青少年合法权益工作，联合公检法司建立了底数完备、事项明确的青少年基本信息管理台帐，初步掌握了服刑在教人员未成年子女面临的困难和问题。组织实施相约“从心开始健康成长”、“阳光假日服务志愿你我”等项目，引导建立健全青少年事务社工服务体系和网络。继续在全市开展青少年维权岗评选、人大代表政协委员面对面、公益大讲堂、青少年心理咨询服务等工作，进一步维护青少年合法权益;强化志愿服务工作，积极开展关爱农民工子女志愿服务活动。积极开展团员注册志愿者工作，团员注册志愿者比例进一步扩大。开展助残阳光行动，组织开展“阳光助残”捐助晚会，帮助他们解决实际困难。春节前，组织开展“迎新春送春联”活动，向过往群众免费送春联XXXX余副。组织XX名志愿者在火车站开展“情暖回家路”志愿服务活动一个月，服务旅客X万余人次。开展“守望家乡·青春建功”XXXX共青团联系服务农村青年月活动，乡村好青年分享会XX场，覆盖青年人数XXXXX人，共投入资金XX万余元。
强化自身建设，夯实团的基层基础。团组织有效覆盖进一步扩大，大力推进全市农村专业合作组织共青团工作，全市乡(镇)农村专业合作组织总数扩大到XXXX个。拓展非公企业团建渠道，新增XXX家。加大驻外团工委建设力度，针对XX青年在北上广一线城市务工较多的情况，在成立驻京团工委的基础上，相继成立共青团XX市委驻上海工作委员会、驻广东工作委员会,针对外出务工青年文化生活、素质提升、创业发展等需求，提供更好的服务。按照《团章》要求，严格规范团员发展工作，初中阶段团青比例下降到XX%，高中阶段团青比例下降到XX%，中学生发展团员工作得到进一步优化。落实共青团对口支援新疆工作，支援当地青少年学习、就业、创业，服务各族青少年健康成长。基层工作活力进一步增强，广泛联系和服务普通农村青年，延长农村共青团工作手臂，向团省委推荐XX名县域经济带头人入会，向团省委申报X个全国青少年农业科普示范基地。加强青少年综合平台建设，新增平台XX个;积极开展团干部教育培训工作，组织各类培训X次，共培训XXXX人。推荐XX名少先队辅导员参加全省少先队工作者和辅导员培训班;高度重视青联、学联、青企协等工作。召开XX市青联二届二次常委(扩大)会议，扩大基层一线优秀青年加入青联委员的比例。充分发挥委员服务社会的作用，各界别结合实际开展“圆梦”、“送温暖”、“感受传统文化”等各类活动X次，服务青年XXX余人，价值XXXXX余元。成立了XX市学生联合会，更好的服务青年学生健康成长,表达和维护广大青年学生的利益诉求，进一步推动学校共青团工作全面发展。
全面从严治团，锤炼过硬团风。扎实开展“三严三实”专题教育活动，及时学习传达，作好部署动员。深入学习习近平总书记系列重要讲话精神等文献，增强了践行“三严三实”的思想自觉和行动自觉。召开专题研讨会四次，撰写发言材料，深入梳理查摆自身存在的“不严不实”问题。广泛征求基层意见建议。召开专题民主生活会，达到了“团结-批评-团结”的目的;落实党组主体责任，将党风廉政建设和反腐败工作与总体工作同研究、同部署、同实施，坚持约谈班子成员，对工作中存在问题做到事前提醒到位，及时纠正到位。领导班子其他成员，认真抓好职责范围内的党风廉政建设工作。落实纪检监督责任，确定一名副书记负责机关纪检工作，切实履行监督责任，对书记办公会、党组会审议的干部选拔任用、工作作风转变等制度执行情况进行有效监督确保纪检监察工作履职到位。
在实际工作中，虽然取得了一定成绩，但仍存在理论与实践的结合还不够紧密，基层调查研究还不够深入的问题，在深入分析和研究，形成新的工作思路上做得还不够，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践有机联系起来，在运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平上还需进一步努力。
> 三、讲纪律、重法律，坚决做到依法办事
在中国特色社会主义进入新时代的背景下，我深知学法用法、知法守法、依法行政的重要意义。三年来，本人始终坚持树立社会主义法制理念，不断增强自己学法知法、依法办事、执法为民、遵章守纪的自觉性。一是认真学法。坚持学习《中国共产党章程》《中国共产党廉洁自律准则》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》等党内法规，切实做到警钟长鸣。二是严格守法。严格遵守国家的法律法规，处处以法律规定为准绳，坚决做到法律规定执行不走样，法律规定要求不逾越红线，严格做到有法可依，有法必依，依法办事。三是积极护法。不断增强法制思维和法治理念，一切行动以法律为依据，做到心中有法，心中知法，坚决同一切违法行为作斗争，坚决维护法律的权威。
> 四、讲规矩、做表率，始终保持清正廉洁
作为一名党员领导干部，在大是大非面前，我能始终保持清醒头脑，旗帜鲜明，牢牢把握正确政治方向，坚决做政治上的明白人。始终坚持按原则办事，顾全大局，忠于职守，秉公用权，务求实效。工作上，逢大事、难事、新事都要亲自调研，集思广益，所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行，用高质量和高效率做出示范。严格遵守党的政治纪律和政治规矩，自觉参加党的双重组织生活，始终按照党员领导干部的标准严格要求自己，自觉抵制腐朽思想影响。生活中，严格落实中央八项规定，节俭自律，不贪不占，从不讲排场、摆阔气、奢侈浪费，做到平易近人，诚信待人，乐善助人，不欺上瞒下，不阿谀奉承，不损人利己，坚守共产党员清廉本色。
XXX，男，汉族，19XX年X月生，19XX年X月加入中共党员，大学学历，学士学位。1996年8月参加工作，先后在XXX、XXX工作，现任XXX科科长。202_年、202_年被推荐为县处级后备干部，并于202_年3月至5月参加第28期青干班培训学习，被评为优秀学员干部。曾获省优秀团干部、市优秀党员等荣誉称号，多次被评为市直机关优秀公务员。近三年来，坚持以服务基层、服务机关、服务社会为工作目标，兢兢业业、无私奉献，求真务实、担当作为，认真履行职责，较好完成了各项工作任务。
>一、加强学习，提高自身综合素质
1.注重理论武装。将政治理论学习作为首要政治任务，根据“两学一做”学习教育常态化制度化工作安排，认真学习宣传贯彻党的十九大精神，特别是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，努力在学懂、弄通、做实上下功夫，自觉以党的先进理论武装头脑、指导实践。
2.注重锤炼品格。坚定理想信念，牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“四个服从”,坚决拥护习近平总书记在党中央和全党的核心地位，维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上行动上同党中央保持高度一致。
3.注重实践锻炼。利用挂职锻炼契机，积极参与基层工作，认真研究部署、创新和加强机构编制管理、推进“放管服”改革等各方面工作，全方位加强工作磨练，丰富了阅历，拓宽了视野，提高了能力。
>二、履职尽责，创造崭新工作业绩
1.注重提高文字功底。在综合监督科工作期间，较好完成总结报告、重要文稿、宣传调研、意见反馈等文字综合工作任务，所在科室多篇文稿受到有关部门表彰。
2.注重强化监督检查。参与,.等重要文件的制定工作，全
3.注重工作统筹谋划。秘书科工作量大且事务繁杂，能够做到工作早考虑、早谋划、早安排，为办领导工作决策当好参谋助手。同时，能够搞好协调，凝聚合力，确保机关工作有序运转，促进机关党建工作不断上台阶。
4.注重工作督查督办。认真做好市委、市政府和重大决策、会议、文件的贯彻落实，以及领导交办事项和群众反映问题处理的督查督办，采取制作工作任务书、细化任务分解、对重要事项跟踪督办等措施，确保事事有着落、件件有回音。
5.注重完善规章制度。建立健全了关文件处理、财务管理、公务接待、公示公开、节假日领导带班值班等规章制度，并认真贯彻执行，带动全办工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道。
6.注重规范人事管理。认真学习宣传《党政领导干部选拔任用工作条例》和《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》政策，规范开展了科级干部轮岗交流、选拔任用等工作，并严格贯彻落实“一报告三评议”制度。同时，认真做好干部职工职务晋升、人员调动、年度考核、职称聘任、工资调整、缴纳保险和公积金等各项管理工作。
7.注重严肃财经纪律。严格执行有关财务管理制度和公务接待制度，合理使用各项经费，规范操作政府采购，加强对机关的固定资产管理，认真做好办资金收付结报工作，保证公用经费的正常开支，提高了资金使用效率。
8.注重后勤保障服务。强化服务意识，出色完成各类会议接待服务、巡察工作协调配合等工作。202_年全面完成机关整体搬迁、办公用品配备、办公环境改善等工作。202_年、202_年，根据机构改革要求，全面完成机关挂牌、人员转隶等工作，确保了改革任务落实落地，机关运行平稳有序。
>三、发挥作用，推进文明机关建设
1.注重推进机关支部建设。履行党务干部职责，积极参与支委会议决策。不断提高机关支部规范化建设水平，健全完善机关支部活动室功能，认真落实“三会一课”制度。发挥表率作用，主动参与各种学习研讨交流等活动，高标准完成机关支部智慧党建平台建设工作。
2.注重丰富职工文化生活。结合实际组织开展了十九大知识测试、在职党员进社区、扫黑除恶宣传教育、参观党风廉政建设警示教育基地以及机关文体活动等，丰富了支部活动内容，提升了组织凝聚力。
3.注重开展爱心奉献活动。在重要传统节日组织党员干部G村民家中走访慰问，送去米、面、油等慰问品。成功组织开展了爱心助困捐款、“关爱空巢老人”、学雷锋志愿服务等多项活动。
4.注重推进文明机关建设。扎实开展党风廉政建设、创建全国文明城市、社会治安综合治理、国防教育和信访维稳等工作，圆满完成市委实绩考核的各项迎检工作，为单位保持辽宁省精神文明单位荣誉称号、连年获得实绩考评优胜单位作出积极贡献。
>三、自律严格，树立良好干部形象
1.注重秉公办事。在工作中，始终坚持按制度办事，依法办事，无论是面对基层群众，还是其他人员，都能做到不论亲疏、不分贵贱，坚持按规定程序办事，未发生以亲疏、贵贱区分处理解决问题的情况。
2.注重廉洁从政。严格践行优秀党员标准，时刻以饱满的热情投入工作，始终保持良好作风。能够主动接受组织、群众和舆论监督，严守纪律规矩，严格执行中央“八项规定”，自觉抵制“四风”，坚决反对“圈子文化”等不良思想侵蚀，树立了清正廉洁、公道正派的良好干部形象。
三年来，在各级领导大力支持下，在各位同志的鼎力帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务，现简要回顾总结如下：
> 一、政治思想方面
三年来，有较强的政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前能保持清醒的政治头脑，能运用马克思主义的立场、观点、方法来观察、分析和处理问题。在平时工作中，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，充分发挥先锋模范作用，自觉维护单位的整体利益和长远利益。敢于坚持原则，顾全大局，作风正派，严守纪律，团结同志，尊重领导，乐于助人，无私奉献，做到始终牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。在同志们的真诚支持和帮助下，取得了干部职工对我的高度信任，使我的工作能一步一个台阶地前进，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界观、人生观、和价值观得到了锻炼。
> 二、工作业务方面
在教书过程中，本人热爱教育事业，安心教书育人，不断提高个人素质，进行教育教学改革，取得了较好的成效。一是不断学习，自我加压，努力提高自身素质。坚持党和国家的教育方针政策。做到“四有”：即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。二是刻苦钻研，总结规律，积极开展教学改革。近年来，孜孜不倦地学习教育理论，汲取跨学科知识养分，为培养合格人才，积累了丰富的教育教学经验。在教育工作中，以发展的眼光、科学的态度、求实的精神，把教书育人结合在一起。三是以人为本，率先垂范，勇当教育改革带头人。四是高起点、高标准、严要求，以优秀教师为榜样，做到常思求进，勤奋求学，严谨治教，奋发求业，努力提升自身综合素质，不断提高教育教学水平，使自己真正成为一名教师和学生心中的骨干教师。
自20_年8月28日借调在居仁办事处党政办任工作员以来，本人能够结合实际，在业务上遇到难题时，能虚心向同事请教，业余时间认真学习有关业务知识，不断提高自身工作业务能力，全面完成了各项工作任务及领导交办的具体事项(特别是办文办会、部门协调等工作)，不拖后腿，保证了办公室工作的正常运转。本人认真履行工作岗位职责，勤勤恳恳、任劳任怨地做好自己的本职工作，做到个人利益服从集体利益。对领导交办的工作任务，都能尽职尽责、按时按质完成，不管任务有多重，工作有多忙，都毫无怨言，并能准确领会和把握领导意图，当好领导的参谋和助手，使领导感到得心应手，得到领导、同志们的一致肯定。对转变职能加强服务和如何把办公室“三服务”工作做得精益求精，大量浏览和学习社会科学、自然科学和有关方面的知识，不断提高自己的政策理论水平和工作业务能力。
本人自进居仁办事处党政办工作，就接手办事处工会工作业务，本人认真学习有关工会相关业务知识，把提高自己业务素质当作一项重要的工作，认真学习《工会法》、《劳动合同法》，《劳动合同法实施条例》等知识，在学习中不断提高思想认识，增强实践工会理论的自觉性和坚定性，同时密切结合工会宣传工作的实际，制定工作计划，利用学到的理论知识和技能，引导广大职工以更加饱满的政治热情和更加坚定的信心，为居仁的跨越式发展多做贡献;在工作中，履行自己的工作职责，完成自己的工作任务，积极围绕经济发展和安全生产，创新劳动竞赛的内容和形式，积极组织开展创建工人先锋号活动，牵头在有条件的非公企业建立工会组织，“两节”期间认真组织开展帮扶慰问活动，在平时工作中，自己和同事们多来往、不疏远，珍惜彼此真诚的情谊;多思过、不争功，努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样，才是重了同志之间的情分，才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气，共同致力于干事业、谋发展，建设和谐工会的氛围。
> 三、继续加强学习
“希望与困难同在，挑战与机遇同行”，面对新的困难，新的激流、新的险峰、新的考验，我要立足本职、不断学习政治理论和业务技术知识，虚心向有经验同志和前辈学习，用知识和技术来武装自己。以自己的实际行动、一流的业绩和无私的奉献为居仁办事处的发展做出更多的贡献!
根据要求，现将本人三年来工作学习表现情况总结如下：
我于x年x月进入乡政府，于x月调入区政府办公室工作。近年来，我在办公室党组和班子的领导下，在办公室同事的关心帮助下，坚持以服务领导、服务经济和服务群众为首则，围绕办文、办会、办事，认真学习，踏实工作，克己奉公，廉洁自律，在工作和学习方面都取得了比较突出的成绩。
> 一、虚心好学，提升思想政治素质
作为一名年轻干部，面对太多的未知世界，我深懂学习的重要性，认识到只有懂得学习、勤于学习、善于学习，才能不断取得进步。为此，我始终坚持把学习当作第一要务，虚心向书本学习。我认真参加每周一晚上的学习会，积极学习习近平新时代中国特色社会主义思想;积极参加党的先进性教育活动，始终把学习当作日常工作生活的一部分，做到以学代息。本人热衷于市场经济理论、城建等业务知识和科学文化知识学习，不断丰富自己的视野，努力向专业型知识结构发展。并注重用理论指导实践，重视思想政治素质的培养和锻炼，提高分析解决问题的能力。
> 二、勤政务实，努力创造工作业绩
我始终抱着干一行爱一行做好一行的思想，勤政务实，认真刻苦，忠于职守，以较强的责任心、荣誉感和精湛的业务能力，较好地完成了岗位职责和领导交办的各项工作。主要表现在以下三方面：
一是工作认真刻苦，勤于钻研。在信督科期间，和办公室同志一起，刻苦工作，连续三年获得全市第一，全省前十的好成绩，一举扭转xx政府信息落后的面貌。特别在xx年，在负责信督科工作期间，克服人少(仅2人)，同时跟常务副区长，以及在结婚、妻子生小孩的情况下，充分利用时间，发挥聪明才智，实现信息工作全市三连冠，全省第六的好成绩，这份成绩来得十分不易。到综合科跟随常务城建线后，面对大量繁重、陌生的工作，能刻苦钻研，任劳任怨，在较短的时间内熟悉工作，并保持积极乐观的工作态度，较好地完成各项任务。
二是善于协调，开拓创新。在跟随常务城建线期间，积极参与城建线各类协调会议，每年组织安排各类协调会、评审会近百个，基本不出差错，深得领导的赞许。在办会中，能对各种会议的方案安排作出新的尝试，取得了很好的效果。为提高办公室科室间的工作效率，提议改革综合科和秘书科的职责分工，理顺办公室的工作职责。在信息科期间，对《政务信息》、《专报信息》刊物的形式和内容进行改革，使其页面设计更加美观，内容形式更加精练多样。
三是文字功底扎实，善于表达。能熟练掌握办公室的各种公文起草、运行，参与起草了近三年来的政府工作报告，每年起草常务副区长的讲话材料、汇报材料几十篇，制定各类会议方案、接待方案几十个，会议纪要、请示、批复等文件近百个。在区研究室《调查研究》刊物上发表多篇文章，其中《对x新区开发建设的若干思考》和主笔的《关于xx等地的考察报告》、《浅议如何打造都市xx》获得二、三等奖，并为领导执笔了多篇论文。
> 三、严于律己，树立干事干净形象
我出身于农民家庭，从小在农村艰苦的环境中长大，又在乡镇工作五个年头，深懂为民之艰辛，为政之不易。十分珍惜所取得的工作和成绩，十分体恤民情、民意、民苦、民乐。在对待基层群众和上访群众时，能诚心接待，热心帮助，耐心解释。在平时工作生活中，能严格执行党的纪律和从政准则，做到自重、自省、自警、自励，心静、身正;能认真遵守办公室的各项规章制度，讲民主，求团结，诚恳待人，和办公室同事及周围群众真诚友好相处;能遵守各项财政纪律，做到勤俭节约，不奢侈浪费;能把工作横向比，生活纵向比，把苦事干在前面，好事留在后面;能正确对待荣誉和失意，保持积极、乐观的人生态度;能认真、坦率地对待自身存在的问题和不足，踏踏实实工作，清清白白做人。
xx年3月日，按照市局党组的安排，市局党组成员、副局长***率市局人事教育科科长***对**质监局党组副书记、副局长**同志拟任**质监局党组书记、局长职务进行考察，考察情况如下：
一、基本情况
**，女，汉族，生于1968年3月，四川省三台县人，中共党员，大学文化程度。1986年6月至1990年2月，在**县东河电站工作;1990年3月至1992年12月，在**县计量检定测试所工作;1993年1月至xx年4月，在**县产品质量监督检验所工作，1997年1月至xx年4月期间，担任**县质检所副所长、所长;xx年4月至xx年5月，在**质监局工作，担任局党组成员、副局长兼纪检组长;xx年5月至xx年4月，在**质监局工作，担任党组成员、副局长兼工会主席;xx年5月至xx年8月，在**质监局工作，担任法制科副科长;xx年8月至今，在**质监局工作，担任**质监局党组副书记、副局长，主持全面工作。
二、德能情况
(一)思想觉悟高，政治立场坚定。该同志主持**局工作以来，能够认真学习贯彻邓小平理论、“xxxx”重要思想，深入实践科学发展观，自觉执行党和国家的各项方针政策和市局党组的各项决定，政治立场坚定，有很强的事业心和工作责任感，组织纪律性强，在原则问题和重大事件上立场坚定，旗帜鲜明，有较强的政治鉴别力和政治敏锐性。
(二)组织能力强，工作重点突出。在她主持工作期间，一是能站在全局思考问题，具有较强的组织协调能力。她将**局工作情况制成表格向区委、区政府主要领导报送，争取他们对质监工作的理解和支持。积极协调好与各部门的关系，仅半年时间就争取到省、市、区等各项资金54万元，打开了**局工作新局面;二是能围绕区委、政府中心任务开展工作。在支持**产业发展过程中，积极发挥品牌战略优势，将**生猪、紫云猕猴桃列为“四川省名牌”精心培育，将**猕猴桃列为国家级农业标准化示范区进行争创，还将**韭黄列为**首个地理标志保护产品申报。并组织紫云猕猴桃参加了国家质检总局、国家标准委与陕西省政府在第xx届杨凌高新科技成果博览会期间共同举办首届全国农业标准化成果展，使**区农业标准化工作跃上新台阶。三是大胆创新机制，服务园区建设。对入住园区企业实行提前介入制度、挂联帮助制度、绿色通道制度，提出了派出人员进驻园区服务的设想，促进**食品工业园区发展。
(三)关心职工，工作作风踏实。她关爱职工，组织开展的“我为质监献计献策”问卷调查活动，得到了省局主要领导的肯定。为职工办实事，挤出资金解决了职工午饭难和午休难两大困难，使**局职工更加团结。工作作风踏实，经常带队开展食品、特种设备、建材安全专项检查。深入食品工业园区、企业进行实地调研。特别是在迎接省局检查的准备工作中，她带头加班熬夜，总是最后一个离开**，起到了模范带头作用。
三、廉政情况
她能严格要求自己，不搞特殊化，以政治坚定立德、以廉洁从政立身，以爱民为民立本，坚持自重、自省、自警、自励，以身作则，言行一致，做廉洁勤政的表率。在个人品质上，为人正直，坚持原则，严以律己，宽以待人，勇于开展批评与自我批评，不以权谋私;在工作作风上，讲究民主，善于调查研究，能认真听取各方面意见;在廉洁自律上，坚持用《廉洁准则》规范自身行为，在出差、接待、交往等方面，不搞特殊化，反对铺张浪费。不利用职权谋私利、办私事，不在工作中贪便宜、要好处，没有接受与公务有关的宴请和礼品。能严格管好身边的配偶、子女，堂堂正正做事，清清白白做人。在她工作的半年时间里，**局局工作管理有序、成效显著。xx年，**质监局被区政府表彰为**区“安全生产先进单位”、“工业经济及招商引资工作先进单位”、“政务服务工作先进单位”，被四川省“巾帼建功”领导小组授予四川省“巾帼文明岗”荣誉称号，被市局党组授予“四好领导班子”荣誉称号，她本人被评为**市质监局先进个人。
四、考评情况
经过民主测评，其结果如下：参加测评12人，发测评表12份，收回12份，有效票份，在推荐意见中，同意票，不同意票，弃权票。
经与**局工作人员座谈，并征求区人民政府、区委组织部、区纪委领导的意见，大家一致认为，该同志完全能够胜任**质监局党组书记、局长职务，希望**同志在今后的工作中，进一步加强学习，注重协调，增强工作的主动性、创造性，为**质监事业发展多做贡献。
五、考察组意见
考察组一致认为：**同志工作成绩突出，品行兼优，符合拟任**质监局党组书记、局长的条件。考察组建议，**同志任**质监局党组书记、局长职务。
近三年来，在局党组的坚强领导和同事们的关心支持下，我紧紧围绕民政工作总体要求和思路，抓学习强素质、抓自律树形象，抓落实促工作，分管的各项目标任务圆满完成，思想理论素质和业务能力均有明显提高，现将思想工作情况总结如下：
>一、学习为先强素质
要履行好自己的职责，必须加强学习。在工作中，总是挤出时间学习。一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，努力践行党的群众路线，着力提高自己的政治思想素质;二是认真学习党的各项民政方针、政策，着力提高自己从事民政工作的政策理论水平;三是认真学习国家的法律法规，着力提高自己的依法行政能力;四是认真学习市场经济理论、领导艺术、现代社会发展新知识，着力扩宽自己的知识领域。在学习方式上，一是积极参加市县及有关部门组织的各项学习活动。二是挤出时间坚持自学、主动撰写学习心得体会。在加强自身学习的同时，认真参民政局党组织的各种学习活动，积极推动 “学习型党组织”建设。通过学习，使自己在学习中陶冶了情操，同时理论素养、党性修养得到了加强，为搞好各项民民政工作奠定了知识功底和理论基础。
>二、善谋实干抓落实
在工作中，我始终树立“以人为本，全面协调、可持续的发展观，正确的政绩观念”。既突出重点谋一域，又统筹兼顾顾大局，不断增强大局意识，提高驾驭的工作能力。牢固树立群众利益无小事的执政理念，关心群众。经常与分管科室一道深入群众搞调研，为局党组的正确决策提供第一手资料，通过各方面的努力，我分管的各项工作取得了可喜的成绩。一是社会管理和服务水平明显提升。强化殡葬管理，殡葬改革工作走在全省前列。三年来，火化遗体3192具，火化率达80%，实施殡葬救助120人次10万余元，查处殡葬违法案件25起。新建了农村公益性公墓3 个，投资200多万的城市公益性公墓全面启动运行。争取补助资金20万元，对殡葬管理所进行改造。202_年年6月份，在咸阳召开的全省殡葬改革工作现场会上我县作了交流发言;加强新社会组织管理，在97个新社会组织中成立成立社会组织党组织77个;积极做好婚姻登记服务工作，共办理婚姻登记1.2万多对，登记合格率100%;认真开展平安边界创建活动， 完成了省市县246.5公里行政区域界线联合检查工作，签订了平安边界友好协议;二是基层政权与社区建设取得新进展。加强开展村务公开和民主管理，积极推进新型农村社区创建工作，建成村务公开民主管理示范镇4个，新型农村社区5个、市级示范社区3个，城市社区全部实施规范化、标准化建设，网格化管理，提升了村级公共服务水平。在组织部门的领导下，全面完成了第九次村民委员会换届选举工作，加强了群众自治组织建设。完成了镇村综合改革，整合了社会资源。积极开展后进村党组织整建工作，派驻了一名工作人员，积极参与整建。三是全力推进社会福利事业发展。积极推进农村互助幸福院建设，建成农村互助幸福院23个，为老年人活动提供了交流平台;加强福彩发行管理，在全市率先新建了县级“中福在线”即开型彩票销售大厅，形成了福彩销售新的增长点。分管福彩以来，销售福利彩票6000多万元，为社会福利事业发展筹集了更多的福利基金,资助贫困大学生100多名;四是社会救助工作稳步推进。全力推进城乡低保复审工作。复审后纳入城乡低保5716户11605人，在原有基础上核减6602户16441人，城乡低保更加规范有序。同时，医疗救助、临时救助、五保供养等社会救助力度进一步加大，202_年全年救助城乡困难群众3.3万人次，发放救助金6443.98万元。五是考核工作成效显著。分管的考核工作，连续四年部门年度综合考核优秀，涉市考核指标圆满完成，受到上级好评。
工作上尽职尽责，班子成员全力支持，同志们努力工作，分管各项工作任务圆满完成，工作成效明显，但个别工作推进力度与完成质量和领导要求还有一定差距，需在今后工作中改进和提高。
>三、勤政廉政树形象
“人生要算好账、做好加减法,少想自己的利益,减少自己的欲望,多想如何服务好群众,增加对人民的感情。”任民政局党组成员、副局长以来，我始终牢记这句话，时刻警示自己。任职以来我始终把顾全大局、珍视团结，改进作风、廉洁从政作为一切工作的出发点，全面加强自身建设。注重维护班子团结，遇事多请示、勤沟通、常交流，能够做到既按照工作分工履行好自己的职责，又互相支持，互相配合，坦诚相见。认真落实县委关于加强工作纪律和作风建设的规定，坚持把讲实话、办实事、求实效作为检验和衡量自己抓工作的标尺，力求做到有所作为，有所突破。自觉遵守廉洁自律各项规定，处处严格要求自己，切实做到工作程序规范，项目建设监管到位有序。
我叫XXX，X，汉族，X年X月出生，大学本科学历，中共党员。20XX年 X月到XX街道工作，担任党政办干事、组织干事、文化干事、工会干事、妇联主席等职务。20XX年X月代理党政办主任，7月起担任街道党政办主任职务，负责党政办全面工作。按照考察组通知要求，现将个人三年来思想、学习和工作情况汇报如下：
> 一、坚持素质立身，在学习中不断总结提高。
学能使人明德、使人识道、使人高尚。三年来，我能坚持用学习补差距，向学习要能力，靠学习强素质，为搞好服务、做好工作奠定了扎实的基础。
一是在学习传统文化中传承了道德基因。习主席在系列讲话中，大量运用古代典籍、经典名句，强调要弘扬中华民族优秀传统文化，并赋予新的时代内涵。并在多种场合反复强调，中华优秀传统文化既是中华民族的“根”和“魂”，也是党员干部的“脊梁”和“底气”，从中汲取丰富营养，就能帮助我们坚守中华血脉、传承道德基因。因此我购买了整套的国学教材，每天坚持阅读、坚持背记。通过学习经典，受到了教益、获得了启迪，使自己的道德修养内化于心、外化于行。
二是在学习党章党规和系列讲话中坚定了政治信仰。习主席讲：信念是本、作风是形，本正而形聚、本不正则形必散。我坚持把党章、党规、习主席系列重要讲话精神作为思想武器深入学习领会、作为行动指南认真贯彻落实、作为价值标准见诸工作实践，原原本本学、逐字逐句学，在全面理解、准确把握精神实质上下了狠功夫，自己的思维层次和党性修养不断增强，信党爱党跟党走的信念愈加坚定。
三是在广泛涉猎中增强了业务能力。基层街道的工作涉及方方面面，上面千条线，下面一根针。尤其是办公室工作，各条线上的情况都要熟悉，否则就会出现说外行话、做外行事的问题。我坚持通过学习政策规定、学习上级文件，使自己成为工作的行家里手。政策规定和上级文件是管方向管大事的，掌握了上级精神，干工作写材料就不会偏离方向。同时坚持读书看报广泛涉猎各种知识，有时不一定能天天读报，也会大概浏览一遍标题，碰到需要的就收藏起来，随时可以翻阅。我更为注重把向身边领导学习作为提高素质的重要途径。领导的一言一行，凝聚了长期的实践经验，体现了深入的理性思考，是学习提高的最好示范，让我深受启发，获益良多。正是因为把学习摆在第一位，我从一个基层工作的门外人，逐渐窥探到一些工作知识和规律，较短时间就进入了情况。实践中我认识到，学习与素质成正比，只有不断加强学习，才能强基固本，才能不管在哪个岗位、不论在哪个单位，都有立身之本、立足之地。
> 二、坚持苦干作为，在实践中积极敬业进取。
习主席在中央办公厅讲了一段话：“必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。”一口气讲了六个大局。我理解，从国家层面讲，“四个全面”战略布局是大局;
从地方层面来讲，全省建设富饶美丽幸福新XX、全市“五个新XX”奋斗目标、全区“活力XX、特色XX、文明XX”建设、街道的美丽XX建设是大局，从党政办层面来讲，使办公室真正成为沟通上下的“咽喉”，联系左右的“纽带”，服务好全局，就是大局。在工作实践中，我敬岗爱业，吃苦耐劳，工作中能主动向领导请示、向前辈请教、与同事沟通，相互配合、合力共进，发挥了党政办的“咽喉纽带”作用，服务大局作用明显。重点是做好了三个方面工作：一是强化内部运作。及时协调好党政领导及部门之间的关系，推动党政办公室规范运作，明确职责分工，创建团结、协作的良好工作环境。对领导交办的任务立接立办，对上传下达，沟通协调的工作绝不推拖、延误。在收文、办文、制文、发文上力求做到程序化、规范化、时效化。在指示、通知等信息传递中，无一差错，保障了各项工作传达到位，有序开展。二是强化综合协调。在非公党组织建设、发展党员、政治软弱涣散党组织整顿、社区网格设立党支部、红星视频远教站点建设等活动中不遗余力蹲点指导;
在党支部“三会一课”、双述双评、组织生活会、民主生活会、党员志愿者活动、“一加四”党员分类管理、“书记月点评”等制度落实上主动跟踪;在党建检查、文明创建检查、督查、绩效考评等活动中牵头协调;协调定期开展社区教育活动、组织社区周周乐活动;定期维护辖区内的健身器材，协调组织体育指导员培训、全民健身日等活动，协助街道领导处理街道日常工作，使领导从繁杂的事务性活动中解脱出来，让领导有更多的精力和时间去谋全局、抓大事。三是强化服务监督。与办公室同志一道积极做好后勤保障，确保工作有效开展;关心群众疾苦，及时做好住院职工救助补贴申请，困难职工生活补助申请工作;调节居民家庭矛盾、宣传妇女权益保护相关法规，促进社会和谐;及时反映群众关心的热点、难点问题，认真办理事务，切实搞好服务，发挥好服务保障作用;结合街道实际，积极探索优化管理的方法，落实考勤登记制度，进一步提高机关行政效能;
做好会议的跟踪服务，抓好会议决议的督办，使党工委和办事处主要领导的决策在督查中落到实处。通过不断努力，党政办负责的各项工作近三年考核成绩优异，202_、202_年基层党建工作连续两年排名全区第一，202_年被区里评为办公室系统先进单位、对上对外宣传先进单位等。202_年我被街道评为群众路线教育实践活动优秀个人，202_、202_年连续被区里评为文化工作先进个人，获区嘉奖。
> 三、坚持作风引领，在坚守中树好个人形象。
基层干部与群众打交道多，对群众具有强烈的示范和导向作用，尤其是在办公室工作，件件服务全局件件影响全局，事事都是窗口事事反映形象。3年来，我始终坚持把作风建设贯穿始终，带着责任工作、带着激情工作、带着感恩工作，在不断提高自身形象上下功夫、求升华。一是坚持严谨细致的作风。记得刚进街道办公室工作的时候，一位领导就告诫我：“办公室无小事，越是小事越要留心，越是简单越要严格。”三年来，不管是办文、办会还是办事，我都把字字句句成精品、点点滴滴无疏漏、方方面面都满意作为自己的追求，尽量做到不误事，不坏事，让自己满意，让领导满意。每次会议，我都自己摆放座位，布置会场，甚至摆水、放纸等细小环节，都一项一项抓落实。对负责的每篇材料，坚持逐字逐句地推敲，不厌其烦地修改，反反复复地校对，尽量让差错不发生。二是坚持淡薄名利的操守。办公室工作看起来不显眼，既出不了名，又挂不上号，更无实惠可言，但干起来却费时费力，必须有一种淡泊名利、埋头苦干、甘于寂寞的精神。工作中，我能充分认识到自己作为一名年轻干部，在基层工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性的锻炼下，这段经历是一笔宝贵的财富，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;
始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础，取得了很多名利之外的收获。最大的一点就是工作思路更清晰了，工作视野更开阔了，获得了很多工作上的实际经验，而这些在书本上是学不到的，必须从实践中得来。三是坚持严格自律的准则。党政办负责机关考勤工作。我作为党政办主任，从来没有迟到早退过。我到街道工作时，小孩1岁多。因为爱人在部队工作，小孩没有人带，只能送到学校去全托。今年4岁了，3年来我从来没有提前下班去接过小孩放学。办公室有很多上传下达的工作，经常要去区里领通知报资料，我都是开自己的私家车去，从来没有以任何名义在单位报销过交通费。办公室负责办公用品采购，我从来没有在其中拿一张纸、一支笔回家。平时，经常审视自己，反省自己，扫除自己思想的“尘埃”，保持艰苦奋斗，密切联系群众的作风，坚持自重、自警、自励，干干净净做人，勤勤恳恳工作，树立了良好的形象。
回顾这三年的工作实践，忙忙碌碌却很充实，辛辛苦苦却很快乐，清清贫贫却很知足，总的感觉是经受了磨练，得到了锻炼，遇到了名师，学到了本事，做了一些份内之事，但距组织、领导和同志们的要求还有不少的差距：
一是在办公室工作，加上兼职很多，既有很多日常的会议文电，也有很多临时性的急难任务，长期处于一种高压状态，有时也会产生懈怠心理;
二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进;
三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新方面做得有欠缺，意识还不够强。下步，我一定虚心改过，学习学习再学习，落实落实再落实，争取在平凡岗位上多做一点事情。
最后，我想用王国维的读书三境界总结自己3年的工作经历。王国维是这样说的：古今成大事业、大学问者，必经三种之境界：
第一种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”这出自晏殊的《蝶恋花》。描绘了基层办公室工作人员必须守得住如“昨夜西风”的清贫，耐得住如“独上高楼”寂寞，也点出了我们基层办公室工作人员“望尽天涯路”的那种志存高远、不断前行的追求。
第二种境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”这出自柳永的《凤栖梧》，写出了我们基层办公室工作人员狠下真功夫、苦功夫、细功夫，不怕加班加点，即使“衣带渐宽”也无怨无悔，“日见憔悴”也心甘情愿的执着追求和牺牲付出。
第三种境界：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”只要我们在工作的路上，兢兢业业、踏踏实实，就不怕百转千回，不怕没有轰轰烈烈的成绩。当我们回望的时候，发现单位建设日益前进，群众对我们的信心日益坚定，我们总能在其中发现自己的功绩。
时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。
在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。
说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。
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