1、由于本人本事有限,又是第一次做教研工作,在教研方面创新意识不够,在今后的工作中需加强自身的学习,提高自我的教研水平。
2、教学水平有待提高,异常是教师的语言组织方面还要加强。今后应加强理论学习,提升教师数学专业素养。
3、进一步抓好后进生的辅导,减少不及格现象,提高优秀率。
总之,本学期我们各位数学教师都是课堂教学的实践者。为了创立有效课堂,我们把课堂教学作为有利于学生主动探索数学学习环境。把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是教师之间、学生之间交往互动,共同发展的过程。
教育改革,教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。我们将在今后的教学工作中大胆探索,不断创新,围绕学校制定的工作目标,结合本组的实际情景,高标准、严要求、勤钻研、敢创新,认真做好每一件事,力争把工作做得更好!
工作不分大小,只要自己努力了,就算是为社会的发展做出自己最大的贡献了。作为一名工人,这就是最大的激励的名言。自从初中毕业之后,我就参加到了社会工作中来了,经过了这么多年的工作,我已经适应了目前的生活,虽然辛苦,但是自食其力,日子过的很好,这就是平凡的人生,平凡的生活吧。时间飞快,来铸轧车间工作已经有一年多了,在这一年里学会了许多东西,得到了许多人的帮助,我也深深的融入到云铝这个大家庭中来,要谈论工作总结,我觉得可以从三个方面来讲:
我公司绩效考核工作,始终本着客观公正的考核原则,实行上级与下级层层考核的方法,实行分数制度,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作能力、遵章守纪、上进心、精神文明等方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
在工作中,各部门负责人加强了对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录员工工作中的关键事件,通过记录,更好的发现了工作中的问题,能够及时责成改进,同时也能够及时发现员工的点滴进步,给予认可。在考核过程中,各部门负责人都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,并且严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。
通过考核,充分体现了领导重视,全员参与,真考核,避免走过场,以绩效考核为契机进一步完善了各项制度,明确岗位责任,理顺了工作关系,改进了工作中不规范的现象,同时,进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。
我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
今年的x月份,经过选举我幸运的当上了铸轧车间的团支部书记,我竞选铸轧团支部书记这个职务的目的是为了锻炼自己,团的工作就是为广大团员服务,在我们生产单位的团组织还要为生产服务,发动团员的积极性,当了几个月的团干发现团的工作真的很难干,团组织没有当党组织有号召力,试图组织一些活动也因为人少组织不起来,但是团组织工作确实能够锻炼人,要不断的和团员们沟通交流,这样才能得到团员青年的拥护,活动才能开展下去,在这一年中我们组织了帮助铸轧车间开小卷的活动,活动得到了大部分团员的支持,经过一天的努力共开出小卷xx多吨,这次成功的尝试为我们以后开展团员活动奠定了良好的基础,铸轧车间今年又来了许多的团员新工,如何做好他们的工作显得尤为重要,只有积极和他们交流,做他们的朋友才能发动他们多参加组织开展的活动。
回首以往的工作,我做的很好,我为自己感到骄傲。在今后的工作中,我还是会一如既往的继续努力下去,我相信自己在以后的工作中可以做的更好,只要自己不断地努力,我就会为工厂的发展做出自己应有的贡献,努力,一直努力下去。
在每月考核结束后,通过公司公示栏公布考核成绩,使各部门员工认识到自己在考核期间内主要的工作成绩与不足,提高了干部职工的工作积极性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位责任、工作业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,绩效考核真正起到了对职工的激励作用,从而改进和提高了工作效率。
总体来说,我公司在20xx年的绩效考核工作取得了较为满意的效果,在今后的工作中,我公司将再接再厉,进一步修订绩效考核管理制度,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,协调工作,使单位的绩效管理更加规范化、细致化。为公司更好的发展而努力奋斗。
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忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
在20xx年的工作计划中,将以下任务作为主要任务:
1.建立一个相对稳定的熟悉业务的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,所有的销售业绩都来源于拥有一个优秀的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的基础。下半年,构建和谐致命的团队是一项重大任务。
2.完善销售体系,建立一套清晰系统的业务管理方法。
销售管理是企业长期存在的问题。销售人员来访,看到客户处于放任自流的状态。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高主人翁意识。
3.培养销售人员发现问题、总结问题、不断完善自己的习惯。
培训销售人员发现和总结问题的目的是提高销售人员的综合素质,发现和总结工作中的问题,提出自己的意见和建议,从而将业务能力提高到一个新的水平。
4.销售目标
20xx年最基本的销售目标就是保证每个月都有政策要发。根据公司下达的销售任务,根据具体情况分解成月、周、日;向每个销售人员分解每月、每周和每天的销售目标,并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。20号,我向公司领导承诺,我完全可以组建一个50人的团队。
我觉得公司在20xx_的发展离不开员工的整体素质,公司的方针和团队建设。提高执行力水平,建立良好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。
记得刚来铸轧车间的时候,先是跟着师傅们在炉子上学习,第一次除气扒渣,第一次倒铝包,第一次清炉,这些动作一幕幕的在我脑海中回放,做这些的时候都有师傅们在一旁为我指导,碰到累活他们也是抢着干,我觉得在这个集体中工作是一件非常愉快的事情,一个月后在工段的安排下我开始学习看守铸轧机,师傅教我维护机器的几个要点:石墨大小、液面高度、温度高低等几个要素,几天之后师傅就让我单独看轧机了。
我当时十分紧张,害怕维护不好,不停的巡视轧机运行情况,师傅看到后告诉我铸轧生产点多线长面广,是一系列连锁反应,要随时掌握生产情况,一不小心就会出生产事故,但也不用一直巡视,一般正常情况下只要10多分钟看一次就可以了,通过不断的学习我已经能单独看守铸轧机了,接着在工段的安排下我开始跟着师傅一起倒班,倒班碰到的问题会更多,而且需要能及时的进行处理,在不断的犯错误中不断的成长,不懂的地方就问,几个月后我适应倒班,能够熟练处理铸轧日常生产中常见的问题,今年的2月份我成为了一名班长,要单独处理许多没有遇到过的问题,我的职责是要负责本班生产的铸轧卷合格,同时分配好生产任务,处理好和同事的关系,刚开始的时候很多问题处理的不妥当,犯了许多错误,在班上老工人的帮助下,使班里的工作步入正轨,在以后的工作中我打算加深理论学习,同时将理论知识运用到实际生产中来。
这一年自己是很好的完成了我的工作任务的,在工作中也能够做到很少出现错误。虽然自己能够进步的空间是比较的少了,但也还是能够有进步的。在这一年自己也学到了一些能够帮助我把工作完成得更好的东西,在工作中也有了很多的感触。现在自己完成工作的速度可以说是比较快的了,工作的效率也是比较的高的,但在这一年的工作中也暴露出了自己身上的很多问题。
在完成工作之后我不会进行反思,在完成同样的工作的时候我也只会用同样的方法去做,不会思考新的工作方法或者是怎样去把工作完成得更好。这就是我身上的一个不好的地方,有的时候换一种思路去工作就会有不一样的收获,在工作中要多去思考,在完成了工作之后也应该要进行反思,这是我在这一年中明白的一个道理。我在工作完成之后就不会再去思考了,这样虽然也能够很好的完成工作但是不会有很大的进步,所以说自己还是要多思考。
作为公司的员工我是能够做到遵守公司的纪律的,时刻记住公司的规章制度,用公司的制度来规范和约束自己的行为,让自己在工作中能够做到时刻认真,不在上班时间去做一些不应该做的事情。在这一年中我是没有迟到过一次的,在上班的时间也没有做过跟工作无关的事情,所以说自己在这一方面做的还是很不错的。
明年自己的首要任务就是要按时的去完成每一天的工作,并且要保质保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要针对这些不足去做好个人的计划,让自己在新的一年中能够有更多的进步。其次在工作中也要保持着一个好的态度,在犯错之后对自己的行为进行反省,找到并解决自己的问题。在完成工作之后多进行反思,去寻找自己的不足。在新一年的工作中自己也会保持着现在这样的一个工作状态,让自己能够有更多的收获。我相信明年的成绩会让我自己感到满意的。
在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
1、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。
2、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
今年在工作的过程中确实是出现了不少的失误的,其中很多都是因为自己在工作中粗心导致的,我也好好的反思了一下自己,会出现这样的情况是我自己在工作的过程中经常分心,所以工作起来就没有那么的认真了。也是我一直都在想办法提高自己的工作速度,忽视了自己的质量问题,才出现了这么多次错误。其实在犯错之后我也有好好的进行反思,犯过的错误我是没有再犯的,所以我主要是前半年犯的错比较的多,后半年已经改正了。
一年之计在于春,的确,在这20__年,新的学期,我部成员都很快的全身心投入到我部的常规工作。以下是工作总结:
一、落实本学期工作计划会
进行本学期部门工作的动员大会,落实本学期的活动工作计划,重点商讨女生节和_赛的活动准备事项,收集部门人员对活动的意见,并安排相关人员跟进工作。
二、女生节活动
我们部门为管院学生组织了创意镜头和女生节纪录片活动,得到管院学生的大力支持,收到了各班的精彩纪录片和同学们有新意的照片,近期将会评选出作品。
三、司仪礼仪培训
本月专门为管院的司仪、礼仪队进行了一次专业的培训,分别训练每位队员的站姿、表情动作,通过此次培训,两个队伍都取得了较大进步。
四、_赛组织工作会议
部门内部为本月开始的_赛落实各项工作的安排,分别确定初赛、复赛、决赛的具体时间与流程,选取_赛的主题与风格,议定k赛宣传计划,并挑选出各项工作的负责人。
五、_赛初赛、复赛总结会
部门每个工作人员都对初赛、复赛的不足进行总结与反思,并在会议中提出各自对部门工作的建议,从中吸取教训、获得经验,增强凝聚力,为接下来的决赛做好充足准备。
__月,忙碌中全是充实的感觉。在以上的工作中,我们能坚持到底、认真负责。针对工作中的不足之处,我们会不断改善,尽量做到。
_年的__月份,经过自我的不断学习、及同事的真诚帮忙下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去__月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不一样的做事的方式。经过这段时间的工作实践,现将__月份个人工作总结报告如下:
__月信息情景如下:
1.贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络代理:7个,
2.销量个人零售:10个
这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作qq20_版聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每一天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候能够及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一齐来管理,省时且方便。及时跟踪是每一天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情景了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。
这于客户,本人是十分重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用情景。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来,经常不能独立工作,麻烦很多的同事。分析一下我销售的情景,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平时上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满足,我明白会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。
跟进客人是业务员十分重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘新的客户。要人是采取发贴子、电话跟踪、老客户发展下线、网络代理等。我最常用是发贴子,从入职以来,我一向不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客_概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的,也有邮件回复的。但一向没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自我跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子最终起到了作用。二是因同事接了这个定单而心境不好,因为想到自我也有一分的努力在里面的。之后经过调节,自我也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自我的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自我的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益。这是关键。小结:
__月的任务量为10个正产品,基本达标,可是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制,有针对性的销售。提高自我的本事与不间断地学习知识。今后需把工作做到位,做好个人工作计划,把握好时间,掌握好每一个潜在的客人,并不断地发展下线代理等。争取在下一个月到达15个目标量。
历时一个多月的第18届校园文化艺术节落下了帷幕,本次艺术节活动以“不忘初心,砥砺前行”为主题,通过开展丰富多彩的艺术活动,充分发挥学生的主动性和创新精神,发展学生的艺术特长,充分展示了学校社团成果。
本届校园文化艺术节的活动原则是“人人参与,人人受益”,立足培养学生的核心素养,让每位学生都能展现特长,挖掘自身潜力,提高艺术素养。艺术节活动内容涵盖文学、艺术等方面,活动贴近校园生活,有益学生身心健康。活动形式力求多样化,包括大合唱比赛、手抄报课本剧、小品、软硬笔书法、绘画、征文、校园歌手、个人才艺、朗诵、摄影比赛等项目。
20xx年,是我校社团取得丰硕成果的一年。在20xx年少儿经典学习系列活动中获团体“二等奖”,我校胡然、王璐瑶等14名同学分获崇州市、成都市诵经典、写经典个人一、二、三等奖。成都市20xx年“环球杯”青少年空竹锦标赛上,我校7年级14班赵紫鑫同学获得两枚金牌。特别值得一提的是,20xx年12月,由国家体育总局,教育部,_等多委联合举办的“共筑家园”全国青少年建筑模型教育竞赛总决赛中,我校“建模”社团15名学生组队,代表成都市参加了该项赛事,斩获金牌4枚,银牌3枚,铜牌1枚。我校代表队在团体项目“最美家乡”的竞赛中,王豪、乐庭恺、倪欣悦小组的作品获得金牌;毛宇涵、徐闵馨、巍萧瑶小组的作品获得银牌。在个人竞赛项目中,王振豪获得金牌;乐庭恺、周志玉、王力伟获得铜牌;何志灏、唐梦馨获三等奖;赵思蓉、文俊豪、罗政熙、陈美琪、李冉获优胜奖。
丰富多彩的实验中学第18届校园文化艺术节,在师生们的掌声、笑声中圆满地落下了帷幕。
20xx年就快结束,新的一年工作又要开始了,作为一个服装导购员,现将我这一年的工作经历做下总结,以更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5。谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
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20xx年,根据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求,在公司领导的高度重视下,积极推进全员绩效考核工作,本着规范管理,加强管控,提高效率的目的,特修订并完善了《绩效考核管理制度》。为绩效考核工作顺利推进提供了有力的保障。现将20xx年度绩效考核工作开展情况总结汇报如下:
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