一、迎接考评,扎实开展日常工作、
为了迎接市、区开展“创建文明城市”工作考核,我站做好镇辖区内的保洁和道路的清扫整洁、居民住宅区和沿河岸边的卫生整治、小街巷乱张贴小广告的清理整治工作、
二、加强投入,创造环卫硬件条件、
为了方便我镇生活垃圾的收集和运输,减少了居民乱丢、乱倒和偷倒垃圾的现象,镇政府为全镇42条村(居)配备了垃圾收集斗250个、垃圾手推车200台以及一批垃圾桶等硬件设施;同时于3月19日在镇圩场和居民居住区放置了50只垃圾桶,为我镇创文工作奠定了良好的基础、
三、结合实际,广泛宣传垃圾分类知识、
为推进我区生活垃圾分类工作,普及垃圾分类,进一步改善城区环境,加快实现垃圾处理减量化、无害化和资源化目标、我镇在镇机关、小学、医院等单位放置了分类垃圾桶,通过以点带面逐步推广方式,逐步建立系统化的生活垃圾分类体系、4月以来共派发了城市生活垃圾分类指导手册400本;居民生活垃圾分类指引简章8000张;垃圾分类海报20_张;生物可降解垃圾袋6000个,通过各种形式宣传垃圾分类的知识,使我镇广大群众普遍增强了保护环境的意识,初步掌握了垃圾分类的方法、
四、响应要求,广泛开展“清洁家园”活动、
为进一步加强我镇环境卫生的综合整治,改善村容村貌,优化人居环境,我镇把每个月最后一个星期五确定为“清洁家园”行动日,定期组织镇、村干部和学校师生、志愿者开展卫生大扫除活动,使我镇村容村貌和生活环境明显改善、
五、加快改革,完善健全我镇环卫体制、
为了做好镇内环境卫生清扫工作,经镇党委、镇政府研究决定,经过采取竞标的方式,20__年起将镇三个圩场内环境卫生清扫运输工作承包给保洁公司、我镇环卫体制改革一年多以来,实现了环卫事业单位政企分开、管养和收支分离,提升了环卫工作的市场化,有效地促进了城市卫生管理水平再上新台阶,镇内的环境卫生面貌有了较大的改善,环境卫生条件得到进一步的提升、20__年以来,我镇继续推行环卫工作市场化改革,在去年承包的基础上,将我镇全部村垃圾逐步纳入统一清运范畴,改善了各村环境卫生状况,得到广大市民的充分肯定、
总之,20__年上半年以来,环卫站全体职工加强知识业务,在工作中加强磨练,团结协作,克服困难,扎实开展我镇环境卫生管理工作,营造干净整洁的镇墟环境卫生、今年是创建全国文明城市的最关键一年,我站将继续加大了镇内环境卫生的保洁力度,扎实推进我镇创建全国文明城市工作深入开展,为人民群众努力创造一个良好的市容环境、
上半年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在__区城乡环卫综合管理局的大力支持下,在镇村(居)干部、群众和清扫保洁员的共同努力下,以巩固“两大工程”成果为抓手,切实改善人居环境,提升镇区形象,遏制城乡环境卫生“反弹”,努力营造环境优美,社会和谐的投资发展环境,使全镇的环境卫生面貌发生了很大的改观,按照__区委、政府确定的20__年农村公路建设年的安排,具体做了以下工作:
一、环境卫生工作
(一)、领导重视,认识到位
年初镇党委,政府就全镇环境卫生整治工作,召开了专题会议研究部署了20__年全镇环境综合整治工作,明确农村环境卫生整治工作重点,落实到新农村建设的20个字的方针,(生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主),做到两个转变:
一是转变农村“脏、乱、差”的居住环境,提高农民的生活质量;
二是转变农村人人不注重环境保护的生活习惯,提高农民的整体素质。为了使环境卫生整治工作落到实处,镇政府和各村(居委会)签定了环境卫生整治长效机制目标管理责任书和道路交通安全责任书,制定了《金积镇清扫保洁员考核细则》《金积镇清扫保洁员职责及保洁地段划分》《金积镇清扫保洁员管理制度和奖惩制度》等。
(二)、广泛宣传,营造氛围
一是镇村环境综合整治管理站,定每周五下午组织学习,通过学习上级有关环境卫生工作的文件,保洁员安全教育,进一步提高清扫保洁的保洁意识;
二是广泛宣传农村环境卫生工作的重要性,发放村规民约,悬挂标语,新建维修部分垃圾池并上面全部喷刷宣传标语,通过宣传发动集中整治清扫,群众对自己居住的环境有了一个感观认识,并出现了人人讲卫生,户户抓环境的良好氛围;
三是实行“门前三包”,定人、定段卫生保洁制等一系列环境卫生制度;四是20__年来镇党委、镇政府高度重实,先后召开会议7次,参加人员390人次,召开清扫保洁员会议11次,参加580人次,使全镇环境卫生整治真正成了老、少、妇全民参战的活动。
(三)、整治有力,措施得当
为了确保环境卫生整治工作的长效机制的落实,镇党委、政府把环境卫生整治工作做为全年的工作重中之重,长抓不懈;
一是完善环卫设施维护,镇上根据镇村建设发展规划在原有的垃圾池基础上,计划新建垃圾池32个,维修76个。目前全镇垃圾池共502个,已安装垃圾桶780个,使清扫的垃圾有地方倒;
二是对整治较好的村以奖代补,提高了工作实效,鼓励先进,鞭策后进,以此带动全镇各村的环境卫生整治工作;
三是全镇设立垃圾场3个,9、6亩地,每季度清理一次,保证了垃圾有地方倒,清理有场地;
四是实行“三统一”统一培训、统一着装、统一清扫标准,定为每天上午集中清扫,应急时全天清扫,对一些责任心不强的村保洁员进行更换,提高了保洁质量;
五是创建环境优美村5个(西门村、北门村、关渠村、东门村和塔湾村)。
(四)、加大督查,狠抓落实
为了保证全镇环境卫生镇村道路综合整治取得实效,镇村道路环境整治管理站,不定期的到各村清扫地段和垃圾清运情况进行督查,在督查中,发现清扫保洁员不到岗或者清扫不到位的,
一是批评教育;
二是扣罚工资,对表现好的进行奖励,实行奖罚分明,责任到位。目前,已发放督查通报9期。
(五)、净化家园,健康生活
半年来,镇村道路环境整治管理站,干部职工在做好各自工作的同时积极参加镇上的中心工作,组织清扫保洁员大的行动约19次之多,先后接待国家级、自治区级及市区领导的观摩56次。在银平公路、吴青公路、吴秦公路以及北门新镇区建设中,组织保洁员多次参加环境综合整治。
二、设施方面
1、20__年原有专用车辆25辆,其中扫地车6辆,洒水车2辆,20__年新购置专用车5辆,其中为配合__区大型赛事及活动的开展斥资120余万元购置移动公厕车2辆,同时购置农村考核电瓶巡逻车2辆、考核员专用小型三轮电瓶巡逻车7辆,并在农村推广密封保洁车近20辆。
2、继续做好一车一档和一厕一档,规范巡查记录、值班日志等各类台帐资料的收集、整理和归档程序。
3、高塘垃圾中转站已建成并已投入运作,4个中转站日清运垃圾200吨。
4、现有24小时开放公厕4座,对城区7个公厕进行全面维修和改造。
5、加强中转站管理,随着城区垃圾清运量的不断增加,中转站的任务日趋艰巨,管理更加困难,为此我站统一制作了三块中转站管理制度牌,把相关规定、要求、限制及管理员照片上墙公布。6月份出资10万元左右在中转站安装除臭装置,改善中转站工作环境。
6、做好车辆的购置及维养工作,保证车容车貌,狠抓安全作业,通过各种办法减少车辆运输过程中的滴、漏、撒现象。
三、农村环境卫生方面
20__年4月__区全面启动新一轮全国文明城市的创建工作,借此创建东风,全区各行政村掀起了一股整治家园、美化环境的热潮,城区环卫站作为基层监督、指导机构积极配合开展工作,站领导率队分组下村进行考核及业务指导工作。在这场热潮席卷之后,涌现了大批以大同村为榜样的新农村代表,这些村几乎是老人、妇女齐上阵,村容村貌得到了翻天覆地的变化。创建结束后,根据__区政府要求总结创建工作的点滴经验教训,并积极探索建立农村环境卫生管理长效机制。
四、环卫工人待遇方面
20__年,市里根据省相关文件精神出台了外来务工人员参加社保的实施意见,新碶街道环卫站在借鉴兄弟单位实施办法的基础上结合自身特点出台了外来务工人员参保实施办法,报送上级政府批准通过,已运作一年,在这一年中,环卫站立足于为环卫工人谋福利积极为他们办理社保参保的相关事宜,包括参保申报表的报送,医保卡的领取发放等都有专人负责。环卫工人的最低工资与市最低工资持平,因为环卫工作的特殊性,环卫站出于人性化考虑根据劳动法相关规定,出台一系列补偿及福利政策,比如每月可带薪休息4天,另外达到一定工龄的外来工享受探亲假。正常情况下每位外来工月工资可达1200元左右。
每年的环卫工人节强大的宣传阵势推动了全社会关注环卫工人这个特殊的劳动群体,在此大形势下20__年8月__区总工会决定批准成立新碶街道环卫站工会委员会,有真正的环卫工人任工会委员,享有投票权和表决权,自此,环卫工人有了“娘家人”,有了为他们代言的组织。工会委员会成立后,积极投身于第十二个环卫工人节的组织、筹备工作,安排了包场看电影等活动。
20__年工作思路
1、抓日常业务工作,克服人员流动性大、素质较低、数量不足等困难,进一步提高机扫率,配合人工清扫,完善长效管理机制。
2、继续抓好台帐资料完善工作及逐步建立电子档案,同时建立并完善街道环卫版块。
3、继续抓好农村市容环境卫生管理工作,全力配合区、街道创建文明城市、文明街道,重点加大对农村环境卫生的考核力度,推进新农村建设进程。
4、狠抓安全生产,不定期召开安全会议,杜绝事故隐患。
5、加大力度抓收费,希望到年底能超过去年指标。
6、完善各项管理制度,加大内部管理力度,推行机关作风建设。
7、配合区里各项重大活动的开展,切实提供环境保障。
一年来,我局环卫队伍树立“以人为本”、“协调、和谐”发展观及“安全第一,预防为主”的安全生产理念,完善各项安全生产规章制度,层层落实安全生产责任制,强化基层基础管理工作,完善事故应急预案,切实建立起安全生产的长效机制,全面提高安全生产的管理水平,我局一年来在环卫队伍中的安全生产工作取得了显著的成绩。现将一年来的安全生产工作总结如下:
一、增强安全意识扎实安全之根
我局领导高度重视,在年初成立了安全生产领导小组,并与局属各队(办)签署了安全生产责任状,局长为第一责任人。近年来,我局保证安全生产的投入及有效措施,一是及时为环卫工人购买安全作业标志服,并在人力垃圾车上喷写反光字,以确保环卫工人安全作业;二是为环卫工人购买了人生意外保险;三是继续加大对汽车队垃圾运输车辆的隐患排查力度,使汽车运行安全率达到100%。
人是影响安全最重要的因素。我局环卫队伍安全生产注重以人为本,从职工的安全意识培育入手,增强安全理念。一是领导重视、保证投入,严格要求。我局党委领导班子,始终把安全生产工作纳入日常工作日程。年初召开安全生产工作会议布置任务,年末进行工作总结,日常基础管理和工作巡视中,均强调“安全第一,预防为主”的理念,强调对环卫安全工作绝不能掉以轻心,熟视无睹,必须警钟长鸣;要以对党、国家和人民高度负责的态度,采取强有力的安全生产措施,削除事故隐患,遏制重大事故发生,切实做好环卫安全工作。二是持之以恒,从严从实抓好安全生产。年初我局召开安全生产工作会议,部署安全工作,落实三级安全网络,敲响全年安全生产警钟,把安全教育贯穿全年工作始终,落实到各项工作的全过程。我局将安全生产工作具体到每一阶段,使“关爱生命、远离违章”和“安全第一、预防为主”的观念深入人心。三是做足“责任”二字文章。从我局清洁一队、清洁二队、社会化服务中心、创建保洁公司、汽车队、公厕队所有工作人员,不但生产岗位人员安全责任明确,而且相关管理人员也按照各自职责要求挂钩落实责任,各工作层面、各生产岗位的安全目标明确,责任清楚,考核到位,形成自上而下的安全生产责任体系。
二、做好宣传教育夯实安全基础
我局始终把提高职工文化素质、基础理论与基本技能作为安全生产工作和构筑安全文化的一项重要目标任务来抓。充分利用“安全生产月”等各种活动,组织学习《安全生产法》,强化职工安全意识,培养安全文化及理念。一是加强职工安全意识,利用各种类型的宣传活动进行安全教育培训,其中以《安全生产法》为主课。二是加强上岗职工的技能考核,对新上岗的职工实行严格的岗前培训,使其掌握本职工作所需的安全知识和安全技能,了解本职工作的“安全知情权”,使职工的安全意识和技能有了明显提高。三是实行“全员培训,学习提高”与“专业培训”相结合,营造“学知识、学技术、讲安全”的良好氛围。四是参加安监局组织的安全知识答卷,职工参考率达100%,激发管理人员与生产人员“学安全,讲安全”的内在动力,实现职工从“要我学”到“我要学”的转变,促进了安全生产工作的良性循环。五是把安全文明警句人人须知,同时,在我局环卫工作例会上经常表扬安全文明生产的好人好事,予以激励。种种措施目标为营造良好的安全文明生产环境和安全文化氛围。
三、建章立制构筑安全有效管理机制
安全工作重要的是规范作业人员的安全工作行为。为此,必须要制定严密的安全制度。一年来,我局指导和督促局属环卫队伍制定和完善了安全生产管理制度及相关安全生产应急预案,形成了一整套有效的安全生产管理制度,建立起约束和激励机制,以此规范我局环卫队伍的安全生产工作,规范基层生产单位、生产班组以及管理人员的安全生产与管理行为。达到“以制度管人”、“以制度管安全”、“以制度促安全”的目标。
四、齐抓共管组织安全合力
我局始终把环卫队伍的安全生产作为头等大事来抓,党委领导班子齐抓共管,形成合力。一是在行政中,局长为第一责任人;二是在业务指导方面,局环管科负责人为第一责任人;三是在局属环卫队伍日常工作中,各队(办)行政一把手为第一责任人。并定期对局属环卫队伍进行安全生产大检查,有布置,有措施,狠狠落实,不走过场。结合全国安全生产月,组织抽查全局在岗环卫清扫保洁人员是否穿戴安全标志服作业;汽车队驾驶人员是否按照规定文明驾驶;垃圾站管理人员是否按安全操作规程进行设备操作。通过检查,以提高他们的安全意识和自我保护能力。安全生产工作要做到“内外结合”、齐头并进,形成一体,形成合力。并通过市、区开展的各类安全生产宣传活动进行宣传教育,达到了很好的效果。
安全生产的关键在于树立良好的安全意识,而局属环卫队伍是我局的基础单元,是安全工作的落脚点和出发点。要提高广大职工安全责任意识,就要形成团体精神和自律的安全意识,建立一种良好的安全思想和工作作风,各单位相互检查安全隐患,自查自纠,边查边改,由团体精神推动安全工作。
总之,一年来我局全力构筑环卫安全工作、安全意识、安全理念,“安全”的地位在广大职工心中越来越高,致使我局较好地完成了区委、区政府,市主管部门下达的各项安全生产目标管理。
今年以来,在县委、县政府的正确领导和关心支持下,我们以提高环境卫生及服务质量为抓手,以“清洁城市、美化城市、造福人民”为根本宗旨,加强环境卫生专项整治和管理,在城乡环境同治工作中,不讲价钱,敢挑重担,使县城面貌不断得到改善。现将今年的环卫工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)改革环卫运行机制,强化服务意识
今年,为落实县委、县政府的精神,加强我县乡镇环境卫生管理,专门成立了城乡同治领导小组,积极组织专人对各乡镇进行调研,辅助各乡镇政府管理乡镇的卫生环境。建立了环卫工人对县城区内主要道路每天两次自动化洗扫车洗扫,五次普扫,两次洒水,全天候保洁,保证每天近350名环卫工人正常作业、环卫车辆、垃圾中转站的有序运转。施行清扫保洁质量控制制度、垃圾清运制度,进一步完善了科学长效的生产管理运营模式,确保城区120万平方米的清扫范围达到“五无五净”卫生标准要求。同时充分履行县城区周边城乡结合部垃圾清运责任,做到垃圾清运及时,日产日清。为进一步提升城市环境卫生质量,今年,我们对城区内“死角死面”进行了集中清理、整治。清理工程中,我们首先对城区内的各类垃圾死角有针对性地制定了垃圾死角清理方案,并根据各类垃圾死角的具体情况,采取不同方式予以清理。对生活垃圾死角、建筑渣土组织专人及时清理外运;对垃圾乱倒现象比较严重的地方悬挂、张贴标志牌引导群众到指定位置倾倒垃圾。此次专项清理行动中,共调动环卫工人1500余人次,雇用各种机械200台次。清理了鱼沟溪、公安路养马塌巷涵洞旁的水沟、军民桥下、四中后大门旁、永安桥头、黑峪湾、青山入口等20多处垃圾死角,清运建筑垃圾、生活垃圾等千余吨。从今年9月份起,对铁路以南的垃圾安排人员实行了上门收集。在加强日常服务工作的同时,我们还坚持做好卫生费收取工作,已完成年初制定的收费任务。
(二)落实责任区管理制度,实现服务无缝隙
为建立环卫管理的长效机制,我们结合慈利县的实际,将城区环境卫生管理实行条块责任制管理。一是城区内的溪沟,由途经所属居委会负责监督管理所管辖区的沟内环境卫生,并签订《辖区市容卫生管理责任书》,按照责任书内容,由零阳镇政府每月一次考评,根据考评结果实施奖惩措施。二是居民小区内,由物业管理安排专人清扫,环卫处负责清运处理;没有物业管理的小区(包括私房),垃圾袋装后放置在指定的垃圾收集点,由环卫工人上门收集。三是城乡结合部的环境卫生由村、居委会安排专人清扫保洁,垃圾定点倾倒在指定位置,环卫工人对垃圾进行收集、处理。另外,我处还根据《慈利县城区“门前三包”管理办法》的相关规定,明确了城区卫生责任:城区街道、人行道由县环卫处负责,在主街道设置专职卫生管理人员和保洁人员;市场、汽车站、广场等场所由管理单位或业主负责;临街树木、花池、草坪由管理单位或作业者负责;我们按照属地管理原则与单位、门店签订了《慈利县门前市容环境卫生责任书》3000余份,并同步落实各项管理和督促检查工作。实行责任区管理制度以来,各单位和沿街门店积极配合市容环卫管理,切实有效履行自身的责任和义务,使县城市容环境卫生得到进一步提升。
(三)严格环卫监察执法,确保服务成果。
我们充分依据《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市生活垃圾管理规定》和《城市建筑垃圾管理规定》等相关法律法规规定,对城区内违反市容监察、建筑渣土管理的行为,实行严管重罚。目前,现有执法人员34名,今年以来执法人员现场教育市民乱泼乱倒行为1023起,立案220起,其中申请法院强制执行65起,已执行到位15起,执行金额达24217元。
城区市容卫生日常管理采取网格式管理,实行全民有奖环卫监督举报电话,接到举报电话后,监察队员15分钟内必须到达现场。自开通举报电话以来,受理各种违法行为举报近千件,及时查处率达97。渣土管理执法过程中,我们坚持监防并举,以防为主,对工程建设方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理规定》的相关内容进行宣传,督促其按照规定办理建筑垃圾运输、处置审批。同时对渣土运输车辆带泥上路、沿途撒落等违法违规行为严历查处。通过严格执法,渣土运输车辆全部实行封闭运输,规范了县城门店和居民的垃圾投放行为,特别是基本上杜绝了门面经营户随意堆放垃圾现象,县城环境明显改善,市民卫生意识不断提高。
(四)坚持完善环卫设施,提升服务品质。
城市环卫基础设施是老百姓不可或缺的公用设施,同时也是城市文明的晴雨表。为促进城市品位不断提升,在县委、县政府的支持下,我们立足实际,多渠道融资,有力推动了环卫事业的发展。今年以来,完成了卫校、县委、柳林压缩式垃圾站的改造,古城中路压缩式垃圾站正在安装设备,在城区安装果皮箱1020个,城区内放置垃圾挂桶200个,垃圾吊桶32个,购置路面高压冲洗车1台、垃圾挂桶收集车1台、垃圾压缩车2台、垃圾转运车1台、推土机1台。按照县人民政府的城乡同治要求,对零阳镇城乡结合的11个村(居委会)放置大垃圾吊桶23个,实行了垃圾代运。配备了铁路以南垃圾上门收集的相应设备。廖家湾垃圾无害化处理场现已完工,已正式投入试运营,标志着我县城区垃圾处理方式由过去的简单填埋转入现在规范制式的科学处置轨道。
二、存在的问题
(一)城区部分主干道环卫设施不足。由于历史规划问题,部分街道的垃圾中转站选址难;县城区内公厕档次不高;没有密闭式生活垃圾转运设施。
(二)部分市民和进城农民的环卫意识薄弱,没有形成良好的文明卫生习惯,尊重环卫工人劳动成果的风尚远未形成。
(三)一线环卫工人收入较低,待遇差,工作量与报酬不相适应。
从今年五月进入环保局监察执法大队以来,在局领导的统一领导下和全局职工的支持和帮助下,在思想、学习和工作情况都有较大进步。
一、不断加强思想建设,思想觉悟得到提高
在政治上头脑清醒,始终坚持与党的组织保持高度一致,理想信念坚定,政治纪律严明。在思想上不断加强世界观和人生观的改造,思想觉悟和党性修养得到了锻炼,思想稳定,作风扎实。
二、不断加强业务学习,业务能力得到提高
按计划抓好理论学习。始终坚持把学习构建和谐社会的要求,正确运用新思想、新观点、新论断加强自身理论水平的提高,增强运用理论解决实际问题的能力。把环境监察业务书籍和环境保护、法规作为学习的主要教材,重点学习了《中华人民共和国环境影响评价法》、《中华人民共和国行政许可法》、《排污费征收使用管理》等业务书籍和法规性文件,从理论上武装了自己,为开展好各项工作夯实了基础。把参加业务培训作为提高业务能力的主要渠道,参加了行政执培训,为熟练掌握业务创造了有利条件。
三、认真履职,抓好工作落实
一是积极主动配合其他人员认真抓好____年度排污申报登记与核定和全市排污费征收工作,督促指导__县区按时上报各季度报表,以《我市排污费征收刷新记录》为新闻题材,通过国家局、省局环保网和昭通日报等新闻媒体,向社会反映了全市排污费征收工作情况。
三是积极主动参加整治环境违法行为,协助抓好违法排污企业的现场环境监察。在市局分管领导的带领下,先后对昭待、水麻高速公路环保“三同时”执行情况进行了现场监察;对大关锦坤铸造有限公司、昭通圣源酒厂、昭阳威力淀粉厂、黄磷厂等环境违法企业进行现场环境监察,并负责草拟监察。配合省局工作组完成了对昭通渔洞水库、大龙洞水源地现场环境执法检查和对华新水泥厂环保“三同时”执行情况的现场监察。按照市局领导的安排,参与完成了金沙江向家坝水电站建设期间环保“三同时”的执行情况的首次执法检查。
四是负责指导完成全市环保专项整治行动期间的报表统计上报、资料汇总、拟定及信息上报工作。专项行动期间,督促指导__县区落实和完成了集中整治威胁饮用水源安全的污染和隐患问题;集中整治工业集中区和工业园区的环境违法问题;集中整治建设项目环境违法问题;集中整治公路沿线环境污染问题;集中检查各地及重点企业突发环境事件应急预案的制定和落实情况以及挂牌督办事项完成情况等×个方面的工作。进一步规范和完善了联席会议制度、案件移交移送制度、行政过错责任追究制度。督促指导专项行动期间的宣传工作,及时上报各阶段工作简报×期,其中,国家局采用×期;省局采用×期,昭通日报采用×期,较好地完成了各项工作任务。
五是按照市局领导的安排,督促指导__县区认真抓好了全市整顿和规范矿产资源开发秩序工作和矿山采选尾矿库环境安全隐患排查工作,负责拟定下发了整治方案,按时收集、整理和汇总上报了各类相关资料、统计报表及信息工作。
六是认真做好群众来信来访工作,妥善解决好各类环境污染案件。在市局办公室相关人员的配合下,协调相关部门统一开通了“____×”环保热线,环境案件的受理率得到了有效提高。
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