卫生院是县或乡镇设立的一种卫生行政兼医疗预防工作的综合性机构。以下是小编整理的个人诊所医保自查报告范文汇总六篇,欢迎阅读与收藏。
一年来,门诊护理在医院党政领导班子、护理部的正确领导和科室主任的业务指导下,认真按照护理部和科内护理工作计划开展护理工作,现总结20__年护理工作如下
一年完成分诊26000多人,协助门诊外科次数和外科交换102人,血气分析次数,体检8700人。
1、执行职场责任制:年初针对门诊具体情况,重新制定门诊护理人员职场责任和各班级工作标准,严格按规范执行自己的工作,严格执行首次问题迎接责任制。同时,积极应对市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。严格防止错误事故的发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的护理质量检查和评价标准,让每位护理人员理解、掌握评价标准,提高护理人员自主参与质量管理意识,每月进行护理质量管理评价,对门诊科分布广泛,护理质量监测困难的特点,每月不定期进行科自我检查4~8次,发现问题及时指出,限期改正,持续改善科内护理质量。
3、加强急救物品管理:每周由负责人全面检查,护士长每周检查,随时检查,保证急救物品始终处于紧急状态,急救物品完整率为100%。
4、加强消毒隔离工作监督:通过组织学习消毒隔离规范要求,护士掌握消毒隔离原则,科学院感觉护士认真履行职责,积极检查技术操作规程,使院感觉控制指标达到质量标准要求。
1、每月进行护理安全危险调查,加强护理操作环节控制,发现安全危险,立即分析原因,实行整改措施。鼓励护士积极报告护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学习,内容以患者安全管理和护理应急预案为主,提高护士护理安全意识。
2、加强门诊就诊患者观察,发现病情变化,及时报告,及时处理。
3、加强假日、假日合理安排,实施灵活安排,满足患者需求。护士长、质量管理人员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习,进一步提高护理人员的理论水平。
2、认真组织不同层次的护理人员参加科内和院内三基训练、审查,加强规范化护理人员训练、审查力科内理论考试、操作技能训练和审查6次,审查合格率100%。
3.加强急救技能培训,不断提高科学内护理人员的急救技能技术水平和应急能力。20__年强化护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能训练、审查,审查合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习,20_年一名护士获得山东大学本科网络教育学习机会。
一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是_科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。
二、诊所现有执业医师_人,执业护士_人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者_人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、诊所自行处理医疗废物,定期定点将医疗废物拿到野外偏僻处焚烧处理(如医疗废物实行集中回收处理,前面文字则改为“诊所医疗废物交由__公司集中回收处理,双方签订有《医疗废物回收处理合同╱协议》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者“发现传染病病例_例,已经按照规定向市〈县、区〉疾病预防控制中心或医院╱卫生院报告”。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
一年来,我认为我现在做的是和医生一样的工作。每天和真正的导游在导游台接待患者。在医院领导和护理部的正确领导下,以患者为中心,坚持和人为中心,推进了我们工作的新阶段。现在总结一下我的工作
我们的工作有咨询、陪同、诊察、交流协调、行动不便和住院患者的检查和免费提供轮椅、平车、发行各种报纸、健康教育宣传品、科目介绍,这些事情都不引人注目,但做好后给患者带来很大的便利,给患者带来喜悦和喜悦,给医院带来好感和信赖
工作时间长了,有些人会对我们的工作不屑一顾,认为这项工作既没有技术含量,也没有创造经济效益,又琐碎又辛苦又没有出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员激情就很容易被日复一日的平凡小事消磨掉,而激情就是最珍贵的服务特质,服务失去激情就像人失去灵魂一样。
1、为患者服务意味着要了解医院环境和相关事项。我们的员工是患者的绿卡,患者来看病,我们是接待员,患者来咨询,我们是咨询员,患者行动不便,我们是陪同员,患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标是千方百计满足患者的需求。用真诚的支付和真诚的服务打开患者的心,赢得患者的信赖。
2、为患者服务,必须成为患者不能考试的医院的活字典。作为医院服务的第一站,每天接触年龄不同、性格不同的人,如何让这些各种需求不同的人来,满意回来,是我们员工知识智慧、交流能力的考验,不仅要熟悉医院的环境特色技术和设备能力,还要熟悉科室的专业、诊疗范围、特色和专家特点。通过自己得体的语言,广泛的知识,满足患者的需求,得到患者的信赖和认可。建立了患者和医院的桥梁。
提高服务质量的关键是提高服务人员素质,但决不是一朝一夕的工作,而是掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关责任、制度、行为规范和专业训练、礼仪训练等,提高诊察人员素质,使我们的员工具有高度的敬业精神。我们的工作和其他护理工作一样不容忽视,是体现医院优质服务的窗口,只有从这个高度认识,才能积极热情地帮助诊察的患者。
门诊患者看医生,经常引起不必要的拥挤和争吵,如果处理不当,秩序就会混乱。我们的护士要有同情心,把患者当成自己的朋友和家人,理解和理解疾病给患者带来的痛苦和烦恼,及时把握患者的心情和各种需求,耐心解决他们的问题,同时保持头脑冷静,稳定患者的急躁情绪,正确指导另外,导游护士打工保持门诊环境清洁的责任。例如,在看到患者和家人吸烟或随地扔垃圾时,大胆礼貌地指出,每个患者都能自觉遵守医院的规章制度,创造安静、秩序、清洁的医疗环境。
简而言之,导游似乎是一项相对容易的工作,但成为一名优秀的导游并不容易。它不仅要注意仪表的正确性,还要时刻保持积极的情绪。了解一定的沟通技巧和简单的医学知识,更重要的是要有高度的同情心,考虑病人的想法,急病人的焦虑,了解病人,全心全意地投入工作。通过每天早上的会议时间训练所有导游,表扬好,批判错误,不断改善工作不足,不断提高导游工作,真正为患者解决实际困难,同时积极推进医院的社会利益和经济利益。
一、加强思想教育,提高服务质量.
在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。___年-___年救治患者达___人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用.
自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务,充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色,治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作.___年-___年在市医院,防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,爱滋病,鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果,诊断治疗水平得到了提高。
___月_月_至___年_月_日,由区卫生局、区防疫站_人组成的医疗检查小组,对全区个体医疗诊所进行了全面检查,检查中发现的主要问题:一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查,有效地促进了中药饮片的管理,和处方填写的不足,使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题,即时整改,杜绝一切隐患。
本诊所还存在不足,房屋布局不合理,中医和中医药知识的宣传不足,今后在工作中,大力推动传统中医的健康发展,并且为广大患者提供质量好,价低廉的医疗服务,争创合格优秀的个体诊所。
尊敬的___卫生局各位领导:
诊所对今年工作总结如下:
一、我诊所热爱党、热爱人民、热爱医疗事业与党和国家的方针政策一致。
二、10年来我诊所员工在临床工作中对病人态度和蔼,尽量满足病人所需。
1、对来就诊的每位病人,仔细询问病史、过去史、家族史,规范医疗处方,配药做到三查八对一注意,严密观察病人治疗过程中的反应。
2、认真履行卫生行政部门对我诊所的空气、物表、医护人员及消毒液的抽样检查,符合医院消毒卫生标准。
3、医疗垃圾分类,毁形用黄色垃圾袋装置,交于同兴公司,并如实作好医疗废物处置记录,生活垃圾用黑色垃圾袋装置交环卫处置。
4、严格遵守紫外线消毒制度,并如实作好消毒记录。
5、定期更换所有的消毒液,并如实作好消毒记录。
6、床头、床柜、地面、桌面用来苏液消毒,床面保持干净整洁通风良好,给病人一个舒适的环境。
三、在___卫生局的指导下完成了各项指标,按时参加各种学习培训,认真完成继续教育学习,并取得学分。
四、认真开展内科、外科常见病、多发病的处理,对疑难病人立即向当地上级医院转诊。
五、我诊所10年来对诊疗科目、执业地点、登记项目及医护人员无变更、无卫生技术人员违规执业情况发生。
六、在医疗实践工作中,抱着以病人为亲人的思想态度,对病人多观察、多咨询、多回访,对危重病人及时向当地上级医院输送或电话联系,对家庭条件差的年老病人给予亲人般的关怀、照顾,尽量减免医药费,遇到行动不便的老年人主动送回家。
七、我诊所的工作人员对工作认真负责,遵守诊所制度岗位职责,工作职责,未发生过大小医疗事故,也未受过上级单位任何处罚,偶有发生过药物过敏的病人,我们积极处理好病情,沟通好医患关系。在以后的工作中,我们会更好的做好本职工作,服从上级领导的一切安排,和谐医患关系,做老百姓心中的好医生,特申请卫生局对我诊所年度校验,有不当和欠妥请卫生局批评指正。
在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
我自20_年_月份参加工作至今已经1年了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。
参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20_年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
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