1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情:销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话:好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4、做好客户的登记,及进行回访跟踪:不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘:针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态:在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7、学会运用销售技巧:对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8、与客户维系一种良好的关系:多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、如果这次没成功,立即约好下次见面的日期:我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名:可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
尊敬的各位领导:
我是于20_年7月22日来到xx房地产太旗分公司这个大家庭的,这近三个月的时间以来,在这个大家庭中我无论工作或者是生活都倍感愉快,和领导之间虽属上下级的关系,但是各位领导一直都能包容我的粗心大意和自由散漫;和各位同事都也已经成为了无话不谈的挚友,尤其是很多男同事,都很谦让我爱耍小性子的天性,这让我在xx房地产太旗分公司工作的三个月以来都没有觉得枯燥和无味。我不仅感谢领导能给我这次工作和历练的机会,也要感谢同事给了我一段在一起相互学习、共同进步的难忘回忆。可是,因为种种特殊的自身原因,我必须要带着万分不舍的心情来拟写这份《辞职报告》。
刚刚到公司的时候,我是抱着以学习为前提的虔诚态度来应聘办公室文员一职的。我知道,在刚刚步入社会的时候,我们唯一能做的就是不断努力学习和进取,才能为将来的工作奠定良好的基础。到了公司之后发觉公司已经基本步入了正轨,各项规定制度建立的都很健全、所有文件保存和归档的都很妥善、各种合同起草的都很细致严谨等等,这确实使我在其中学到了不少看似简单实际繁琐的工作细节的处理方式。可是我只是一个初出茅庐刚走向社会的青年,尽管我学过做文秘工作的一些理论知识,可那都仅仅的皮毛,重要的还是在于实践。我觉得我应该在一个新公司里开始一种彻头彻尾的学习,譬如:从最简单的开始,跟着一个办公室主任从为公司编写《公司规章制度》开始,一直到各种文件、合同的起草、写作格式、以及用词。现在我在这里每天可以做的只是打印文件、复印文件、最重的工作任务就是制作表格。因为我对自己特别没有信心再去接受除了打印和复印以外的工作,我知道公司现在需要的是富有非常高激情的员工,而不是一直沉默在自己世界里的消极员工。
如果说以上都是客观原因,那么我辞职的主要原因是:结婚是人生大事,是每个成年人都必须要考虑的。由于我男朋友大我5岁,早已到了应该结婚的年龄,他家人对此事也甚是催促,而我们面临的是在年前就要装修房子,时间很是紧迫。再加上我们的距离比较远,总在锡盟和伊盟之间打来回,既费时间又费金钱。另外,结婚之前细小、繁琐的准备工作很多,所以,现在我不得不向公司提出申请,对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
在今后的生活和工作中,我还会不懈努力,刻苦学习,争取把自己在工作中应该掌握的各项技能巩固扎实。如果再有机缘,那时在公司还同意的情况下,我希望我还能再回xx置业集团和已经熟悉了的领导、同事在一起工作、学习。
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职,这将意味着我将再不能体会公司的甘苦,更不能与大家分享成功的喜悦了。但是,我还是衷心祝愿公司健康成长,事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事健康快乐,平安幸福!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
转让方(甲方):
法定代表人:
职务:
住所:
开户行:
账号:
受让方(甲方):
法定代表人:
职务:
住所:
开户行:账号:
甲、乙双方根据《_____》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《城市房地产转让管理办法》等法律、法规的规定,按照平等互利原则,经过双方协商一致,就________房地产项目(简称项目)转让达成一致意见,特签定本协议。
第一条?房地产项目概况
1、项目名称:,位于,其四至范围为:东至,西至,南至,北至。(详见附件一,规划拴桩红线图),本转让项目包括在建构筑物及其附属设施等(详见附件二)。
2、项目使用性质:(____、____、____)
3、项目规划条件:
(1)占地面积:____平方米;
(2)规划容积率:____
(3)建筑物总高度:____
(4)总建筑面积:____平方米;
(5)地上面积:____平方米;
(6)地下面积:____平方米;
4、规划指标:
5、项目投资建设情况:本项目总投资额万元,现转让方已累计投资____万元,达总投资额的__%以上。
6、其他情况。
第二条?项目开发建设现状
由甲乙方双方共同确认后形成书面文件作为本协议的附件,作为本协议的内容(详见附件三)。
第三条?项目法律手续
1、甲方以____方式取得该项目的国有土地使用权,国有土地使用权出让合同编号:________;甲方已按国有土地使用权出让合同全部交清土地出让金,并取得国有土地使用权证书为________;国有使用权使用期限从____年_月_日计算,为_年;
2、该项目的拆迁许可证号为:________;
3、该项目的建设用地规划许可证号为:________;
4、该项目的建设工程规划许可证号为:________;
5、该项目的建设工程开工许可证号为:________;
6、该项目的固定资产投资计划立项批准文号为:________;
7、该项目的商品房预售许可证号为:________;
8、《项目建议书》:________;
9、《项目可行性研究报告》:________;
10、《项目环境影响研究报告》:________。
第四条?法律手续的转移
1、项目转让时,本协议第三条甲方已取得的各项法律手续和许可证件(包括交清土地出让金的凭证)在本合同生效之日起十五个工作日内交付给乙方。乙方自行向政府有关主管部门办理转移手续,甲方应积极协助。乙方未按本协议第五条的约定及时向甲方支付有关费用,或未按政府有关部门的规定提供转交证件所需要的证明文件而导致不能获政府有关部门批准的,甲方有权拒交有关证件。
2、甲方保证各项法律手续转移的确定性,如因其中某项手续因甲方的责任无法确定地转移而影响项目的转让,甲、乙双方同意按(________)处理:
(1)双方共同向政府主管部门申请补办有关手续,其补办有关手续的一切费用由甲方承担,若补办不成功时,甲、乙双方按(_)处理;
(2)协议解除,甲方退还乙方全部已付费用,并按乙方已付费用的__%予以赔偿;
3、如果因乙方的责任无法确定地转移其中某项手续,而影响项目的转让,甲方双方同意按以下(___)方法处理:
(1)协议解除,甲方不退还乙方所交定金,退还乙方其他已付费用。同时,乙方在接手项目后已投入项目资金或其他资产,甲方不再折价返还乙方。
(2)协议解除,乙方按已付费用的__%赔偿甲方的损失。
第五条?项目转让费及其支付与项目转让的间接费用
1、项目转让费总额:乙方应向甲方支付协议项目转让费为________万元(小写:¥________元)。
2、付款方式:转账支票支付。
3、付款期限:
乙方须在____年_月_日前向甲方支付定金______万元(小写:¥________元);
乙方须在____年_月_日前向甲方支付第一期转让费______(小写:¥______元);
乙方须在____年_月_日前向甲方支付第二期转让费______万元(小写:¥______元);
乙方须在____年_月_日前向甲方支付转让费第三期转让费______万元(小写:¥______元);
乙方须在____年_月_日日前将转让费用余额即______元(小写:¥______元)向甲方付清。
5、项目转让时发生的房地产税、契税、印花税等税费的承担依国家税法规定办理。
6、项目转让后,项目发生的需向政府有关部门支付的一切费用(本协议其他条款特别约定的除外)全部由乙方承担。
第六条?项目转让后办理法律手续义务
乙方按该项目原有的国有土地使用权出让合同及附件、城市规划的批准文件、固定资产投资计划的批准文件、拆迁批准文件等受让该项目后进行开发建设。确有必要修订有关限制条件的,由乙方在受让项目后自行向有关部门申请,办理有关法律手续,甲方履行承担协助办理的义务。
第六条?甲方关于项目工程建设的责任
甲方向乙方转让该项目尚需完成工程
1、__________________;
2、__________________;
3、__________________。
第七条?甲方关于项目开发建设各项未完审批手续有关费用的责任。
1、__________________;
2、__________________;
3、__________________。
第八条?项目转让后,开发项目甲方与其他第三人签订的协议的处理
1、甲方应如实提供该项目所涉及的甲方与他方签订的设计、施工、工程监理、商品房预售等方面合同尚需由乙方继续履行的所有合同原件,或经与原件核对一致,除非甲方已解除原签合同;
2、项目转让后,需由乙方继续履行的协议细目如下(内容详见附件四);
(1)《建设工程承包合同》;
(2)《工程监理合同》;
(3)《商品房预售合同》,共_____________份;
(4)__________________。
(1)若几方达成协议,应签订对原协议的书面补充协议。
(2)若达不成被充协议,甲方应当与原协议当事人负责解除,其引发的协议责任应当由甲方承担,与乙方无关。
第九条?甲方责任
1、甲方保证其有资格转让项目,并保证项目符合法定转让条件;
2、甲方保证项目不存在为第三人或甲方债务担保的情形;
3、甲方保证项目转让时,不存在法院查封、扣押等情形。
4、甲方保证项目转让时不存在有其他行使《_____》第286条规定的优先受偿权的情形;
5、甲方应当如实向乙方提供项目转让时现状情况;
6、甲方应按本协议第4条第1款约定及时向乙方提供许可证件和法律文件,并积极协助乙方向有关部门办理相关转移手续;
7、甲方应对本协议任何一方有关事宜保密,并不得将甲方在与乙方商谈项目转让的过程中及以后在履行本协议的过程中所获取乙方任何商业秘密(资料)露(包括故意或过失)给与本协议无关的任何其它方或个人,除非商业秘密(资料)已正当地为公众所知悉。
8、甲方应按本协议约定履行其他义务.
第十条?乙方责任
1、乙方保证有资格受让项目,并有能力继续开发建设本协议项目;
2、乙方应当按本协议第五条的约定向乙方支付项目转让费;
3、乙方应当按本协议第五条的约定向乙方支付项目利润分成;
4、乙方应积极协助甲方处理项目转让前所签订的协议事宜;
5、乙方保证履行甲方已按本协议第八条处理的后由乙方履行的有关设计、施工、工程监理、商品房预售等合同;
6、乙方应对本协议任何一方有关事宜保密,并不得将乙方在与甲方商谈项目转让的过程中及以后在履行本协议的过程中所获取甲方任何商业秘密(资料)露(包括故意或过失)给与本协议无关的任何其它方或个人,除非商业秘密(资料)已正当地为公众所知悉;
7、甲方应按本协议约定履行其他义务。
第十一条?违约责任
1、甲方违约责任
(1)甲方若没有资格转让项目或项目不符合法定转让条件,而乙方不知晓或不可能知晓的,致使本协议无效时,乙方应向甲方赔偿项目转让费的__%,若乙方实际损失超过此赔偿额时,超过部分甲方应据实赔偿。
(2)甲方未按本协议第四条约定按时向乙方转交有关证件的或甲方未按本协议第九条第1款至第5款的义务(有一款即可)时,视为甲方根本违约,乙方有权解除协议,甲方退还乙方全部已付费用,并按项目转让费的__%向乙方支付违约金,若乙方实际损失超过此违约金时,超过部分甲方应据实赔偿。
(3)甲方没有第(__)款的根本违约情况下,而未按本协议第九条第6款至第8款履行其义务时,甲方应向乙方支付违约金元。
2、乙方违约责任
(1)乙方若没有法定资质受让项目而甲方不知晓或不可能知晓,而致使本协议无效时,乙方应向甲方赔偿项目转让费的__%,若甲方实际损失超过此赔偿额时,超过部分乙方应据实赔偿;
(2)乙方未按本协议第五条约定按期如数向甲方支付项目转让费,每逾期一日按项目转让费用的万分之__支付违约金。若逾期超过30日,甲方有权解除协议,罚没定金。同时,乙方再按已付项目转让费的__%向甲方赔偿。若甲方实际损失超过此两项赔偿费用时,超过部分乙方仍须据实赔偿。
(3)未履行本协议约定的其他义务时,甲方应向乙方支付违约金______万元(小写:¥______元)。
第十二条?不可抗力
不可抗力指不能预见,不能避免并不能克服的客观情况,包括因国家政策的变动、城市规划的更改等。
由于不可抗力的原因,致使直接影响本协议的履行或者不能按条件履行时,应书面通知对方,并在15日内提供事故详情及协议不能履行或者部分不能履行,或者需要延迟履行的理由的有效证明文件,此项证明文件应由事故发生地区的权力机关或公证机构出具。按其对履行需要影响的程度,由双方协商解决是否需要或部分免除履行需要的责任或延期履行的协议。
第十三条?法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决,适用中华人民共和国的法律。
第十四条?争议的解决
因执行协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应友好协商解决。如协商不能解决,双方同意按以下第方式解决。
1、向项目所在地人民法院起诉
2、向___________委员会申请_____。
第十五条?协议文
本协议文本采用中方。本协议正本三份,甲乙双方各持一份,另一份由甲乙双方共同报______房地产管理部门备案。
第十六条?协议生效及其它
本协议自甲、乙方双方签、盖章后,经政府审批机关批准后生效。
本协议未尽事宜,甲、乙双方另行签订补充协议。补充协议具有本协议同等法律效力。
第十七条?协议附件
附件包括与本协议相关的协议,附图、附表、交接手续等,是本协议不可分割的组成部分。
附件一:规划拴桩红线图
附件二:在建构筑物及其附属设施等
附件三:项目开发建设现状
附件四:项目转让后需由乙方继续履行的协议细目
甲方:__________________
住所:__________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
电话:__________________
传真:__________________
开户行:__________________
账号:__________________
_____年_月_日
乙方:__________________
住所:__________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
电话:__________________
传真:__________________
开户行:__________________
账号:__________________
_____年_月_日
随着我国城市化建设进程的加快,房地产开发企业不断升温。房价一路飙升。而另一方面,房地产开发企业的各项费用也在不断的增长。为了保障房地产开发企业的经济利益,提高企业的盈利能力,就必须进行有效的会计核算。
我通过这两个多月对房地产企业会计的学习懂得了以下的知识:房地产是房产和地产的总称,房地产开发企业就是从事房地产开发和经营的企业,它既是房地产产品的生产者,也是房地产商品的经营者。
一、而进行的主要业务有:1、土地的开发与经营。2、房屋的开发与经营。3、城市基础设施和公共配套设施的开发。4、代建工程的开发。5。物业管理和服务。房地产开发企业会计核算的对象是房地产业从事房地产开发建设、出售等经营过程中的资金运动。这些资金运动具体表现为六大会计要素:即资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。房地产业的会计核算,就是对上述六大会计要素的增减变动进行核算和监督。
二、房地产开发企业的生产经营与施工企业不同,房地产开发的程序通常分为四个阶段,即投资决策分析阶段、前期工程阶段、建设阶段和租售阶段。在以上四个阶段的开发经营过程中,企业将发生许多费用,比如可行性研究费、前期工程费、建筑安装费、广告费、销售费、信贷资金利息费,以及企业为组织和管理生产经营而发生的管理费用等。这些费用中,有些可以计入开发产品成本中,有些则不能计入开发产品成本。可以直接计入到开发产品成本中的费用称为开发直接费用;经分配后才能计入到开发产品成本中的费用称为开发间接费用;不能计入到开发成本中的费用称为期间费用。主要有:1。开发经营的计划性。2。开发产品的商品性。3。开发经营业务的复杂性4。开发建设周期长,投资数额大。5。经营风险大。
三、房地产开发项目投资费用估算。房地产开发项目投资与成本费用估算的范围包括土地购置成本、土地开发成本、建安工程造价、管理费用、销售费用、财务费用及开发期间的税费等全部投资。
房地产建设项目各项费用的构成复杂,变化因素多、不确定性大,依建设项目的类型不同而有其自身的特点,因此不同类型的建设项目,其投资和费用构成有一定的差异。对于一般房地产开发项目而言,投资及成本费用。由开发成本和开发费用两大部分组成。
(一)开发成本
1、土地征用及拆迁安置补偿费。2、前期工程费。3、建筑工程费。基础设施费。 5、公共配套设施费。6、开发期间税费。
(二)开发费用
1、管理费用。2、销售费用。3、财务费用。
房地产开发项目投资估算的作用:
(1)是筹集建设资金和金融部门批准贷款依据;
(2)是确定设计任务书的投资额和控制初步设计概算的依据;(3)是可行性研究和在项目评估中进行技术经济分析的依据。
四、房地产开发企业会计核算特点
由于其经营活动的特殊情况和管理要求,房地产开发企业与施工企业相比,会计核算有如下特殊情况:
1、产成品的种类多,核算方法不同。 2、产品成本的核算复杂。3、经营收入及其相关税金的核算不同。
房地产开发企业的收入,从经营的业务内容来区分,具体可分为三个类别:一是开发产品的销售和结算收入,包括土地转让收入、商品房销售收入、配套设施销售收入、代建房和代建工程结算收入等;二是出租开发产品及多种经营业务收入,包括出租土地和房屋的经营业务收入、工业收入、商业收入、饮食服务业收入等;三是其他业务收入,包括商品房售后服务收入、材料销售收入、无形资产转让收入、固定资产出租收入等。本章主要介绍房地产开发企业收入的来源、收入的实现以及收入的核算。
总的来说,这段时间的学习,我觉得房地产企业会计对我们并不是很难学,我们都学过与会计有关的基础会计的财务会计等,所以对我们来说就不难了。主要区分它们的区别就很容易了。学完这门课对我受益匪浅,为以后我们进入房地产开发企业奠定了基础。
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