2. 二十条励志口号
3. 把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
4. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
5. 用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
6. 树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
7. 以科技为动力,以质量求质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,以质量求生存。
8. 质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
9. 改善既改革,改革先革心。
10. 企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
11. 善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
12. 商场如战场,品质打先锋。
13. 品管提高信誉,信誉扩大销售。
14. 创优质品牌,铸一流企业形象。
15. 制造精良产品,培育优秀人才。
16. 塑企业形象,创优质名牌。
17. 质量—恒古不变的致胜之道。
18. 贯标出质量,认证树形象。
19. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
20. 老兄!品管不是空想,乃是起而行的工作。
21. 产品质量连万家,厉害关系你我他。
22. 产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
23. 质量就是资源,质量就是金钱。
24. 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
25. 杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
26. 用户满意是企业永恒的追求。
27. 勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
28. 整洁有序是品质的保证。
29. 使用一流的人才,创办一流的机构。
30. 品质—是获得信任的砝码,是竞争致胜关键,是永无止境的追求,价值和尊严的起点。
31. 重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
32. 建质量效益之路,创质量效益之业。
33. 坚持质量第一的原则,提供优质满意的服务。
34. 顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意。
35. 急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
36. 要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
37. 只有优秀的企业,才能生产出优质的产品。
38. 无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
39. 居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。
40. 时时讲质量,树立生命观。
41. 成功者找方法,失败者找籍口。
42. 整理有心做长度,处处整齐好管理。
43. 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
44. 管理始于训练,止于训练。
45. 有效推行品管,必须全员参与。
46. 确立标准是品质管制的第一步。
47. 正常的加以保持,异常的予以纠正。
48. 实施须趁早,无谓浪费必然少。
49. iso不只是目标,而是坚守的原则。
50. iso不是口号,是实际的付出,行动的配合。
51. 等待是失败的源头,行动是成功的开始。
52. 你思考、我动脑,改善问题难不到。
53. 创造舒适环境,提高工作效率。
1质量无止境,企业无边界,无国界
2创优质品牌,铸一流企业形象
3追求卓越品质,创造世界
4责任是质量的保证,质量是品牌的生命
5品质为本,财富为果
6质量赢得市场,诚信铸就品质
7今日的质量,明日的市场
8没有品质便没有企业的明天
9用事实和数据说话,用品质来证明市场
10有品质才有市场,有改善才有进步
11卓越的品质是产品的推销员
12制造须靠低成本,竞争依赖高品质
13信誉来源于品质,品质来源于素质
14优秀的产品一定是优秀的员工干出来的
15检验测试坚持做,一点问题不放过
16来料检验按标准,品质交期自然稳
17自检互检,确保产品零缺点
18自主检验做得好,生产顺畅不得了
19每天自我检讨,品质自然更好
20宁愿事前检查,不可事后返工
“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;
如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。
大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。
但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为,企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务,
服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。
因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。
“意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和*;前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。
“端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。
“一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。
在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。
无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。
现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。
现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。
服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,才能达到持续进步的目的。
服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。
大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。
回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。
大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!
1.为您,我们会做得更好。
2.为了你更好。
3.为了您的使用,我们不懈努力。
4.您的需要就是我们的任务
5.您使用放心,我们努力用心
6.努力用心,为您服务
7.推行品管,始于教育,终于教育。
8.改善提高,永无止境。
9.坚持不懈抓产品质量,企业将立于不几之地。
10.质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
11.日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
12.售后服务是产品的最后一道质量关
13.为了你更好的使用我们在不懈努力
14.为了您的使用,我们不懈努力
15.制造精良产品,培育优秀人才。
16.优质产品,是走向世界的桥梁。
17.优质产品,是市场竞争必胜的保证。
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