问:分析中方在谈判中取得成功的塬因及美方处于不利地位的塬因?
案例分析
对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:
首先,从美方来看。可以说存在以下这么几个问题,或者是其谈判败笔所在。
1. 收集、整理对方信息上没有做到准确,详尽,全面。从文中来看,重要的塬因可能是:没有认清谈判对象的位置。美商凭借其技术的优势性以及多次进行相类似交易的大量经验,轻视对手,谈判前就没有做好信息收集工作,于是在谈判中步步在对方大量信息的面前陷于被动,一开始就丧失了整个谈判的主动权。
2. 谈判方案的设计上,没有做到多样与多种。在对方的多次反击中,仓促应对。针对其谈判方式设计的单一化,估计有着以下几个塬因:(1)过早的判定问题,从文中可推测出,美方一开始就认为此行不会很难,谈判结果应该是对己方利益更有利;(2)只关心自己的利益,美方以其组合炉技术的先进为最大优势,铁定会卖个高价,但并未考虑到中方对此的急迫需求与相应的谈判准备,在对方信息攻击下,频频让步。
3. 在谈判过程中,希望用佯装退出谈判以迫使对方做出让步,无奈在对方以资料为基础辨别出其佯装的情况下,该策略失败。
其次,从中方来看,胜利的最关键一点在于对对方信息充分的收集整理,用大量客观的数据给对方施加压力,从收集的内容可看出,不仅查出了美方与他国的谈判价格(援引先例),也设想到了对方可能会反驳的内容并运用相关数据加以反击(援引惯例,如6%),对客观标准作了恰到好处的运用。真可谓做到了中国古语所说,“知己知彼,百战不殆”。当然。除这个原因外,中方的胜利还在于多种谈判技巧的运用:(1)谈判前,评估双方的依赖关系,对对方的接收区域和初始立场(包括期望值和底线)作了较为准确的预测,由此才能在随后的谈判中未让步于对方的佯装退出。(2)谈判中,依靠数据掌握谈判主动权,改变了对方不合理的初始立场。(3)在回盘上,从结果价大概处于比对方开价一半略低的情况可推测,中方的回盘策略也运用的较好。
总结:商务谈判中的各种技巧,对于在各种商战中为自己赢得有利位置,实现自己利益的最大化有着极其重要的作用,但我们也要注意的是,技巧与诡计、花招并不相同,前者要求的是恰如其分,既要赢,也要赢得让对方心服口服,赢得有理有据。只有这样,对于谈判技巧的运用,才是真正的游刃有余。
1、上情下达要“三培”
2、“培训”手下:不仅仅要看结果,还要看过程
3、“陪伴”手下:不要高高在上
4、“培养”手下:“拉拢”人心
5、案例:译基金
6、下情上达要“三敢”
7、“敢于”委屈
8、“敢于”承担责任
9、“敢于”合理坚持
10、平行沟通要“双赢”
11、引导为王“赢”方法
12、换位沟通“赢”人心
培养商务谈判与沟通技巧的方法七
不同性格人的沟通方式
1、性格测试
2、人际交往中的行为表现
3、三种工具在实际沟通中的应用
4、从对方的行为判断如何沟通的工具表
5、从沟通结果判断沟通有效的工具表
6、从自我做起判断沟通有效的工具表
为了加强中国企业与马来西亚企业的沟通交流,为中国企业开拓马来西亚市场提供帮助,促进马中经贸合作,马来西亚人民信托局将于20xx年10月21日上午9时整在南宁国际会展中心105会议室举办马中国商务洽谈会。此次洽谈会由马来西亚人民信托局主办,马来西亚境内最大的中国商品进口商——海鸥集团、中国—东盟博览会官方网站—南博网共同承办。洽谈会将为第二届中国—东盟博览会各省(区、市)政府经贸代表团及参展企业提供与马来西亚政府机构、企业直接交流、促成合作的平台。
本次洽谈会将采取互动交流的方式进行,主要内容有:一是马来西亚人民信托局及马30多家土著机构与中国各省(区、市)政府经贸代表团、企业家进行商务洽谈;二是马来西亚海鸥集团与中国企业家就国际市场开发进行洽谈,协助中国企业开拓马来西亚市场,以推动中国企业与马来西亚企业的互利合作,谋求共同发展。
为此,我们特邀请有吸引外资或开拓海外市场意向的政府经贸代表团、企业届时出席会议,寻找合作机会,共谋发展。有意参会者,可选择以下两种报名方式:
1、登陆南博网(#url#)下载并填写《第二届中国—东盟博览会马中企业商务洽谈会参会确认表》,以电子邮件方式进行报名;
2、打印或复印并填写《第二届中国—东盟博览会马中企业商务洽谈会参会确认表》,以传真方式进行报名。
报名截止日期为10月17日,请按以上所列两种方式把贵单位的参会意愿反馈给我们,以便做好会务安排。
联系方式
中国—东盟博览会官方网站
地址:广西南宁民族大道111号发展大厦6层
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联系人:彭朝新
电话:0771—558
传真:0771—5519058
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我们热忱欢迎贵单位的参与,并期待与贵单位友好合作,共谋发展,共创辉煌!
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