尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！我是出入境管理处的民警**，我演讲的题目是“坚定信念学守夺　热情服务创一流”。

这是一个波澜壮阔生机无限的时代，这是一声振奋人心催人奋进的号角。全省公安民警轰轰烈烈地投入到“学边防守条令”夺标竞赛活动之中，从“一言一行，一举一动”抓起，从“一点一滴，一丝一毫”做起，规范行为举止，注重行为养成，在细微中体现对人民群众的深厚感情，在细微中塑造人民警察的光辉形象，在细微中打造警民一家亲的和谐之声。

“天下大事，并作于细”，自从“学边防守条令”活动开展以来，我们出入境管理处积极响应党委号召，以“内务条令”武装民警的头脑，以“规范标准”促进民警的养成，以“考核机制”检验民警的成果，严格要求，精益求精。为了达到 “四新”的目标，我们把学边防守条令活动融于日常的工作和学习中，在学习中提高，在生活中养成;处领导班子还派出骨干力量远赴优秀边防所队求取真经，联系我市的标杆所队组织全体民警实地观摩，让大家看到了自己的差距，找准了自己的不足，明确了努力的方向，全处到处洋溢着“学守夺，争一流”的热潮。你的内务没达到标准，我给你指出来，我的警容风纪欠规范，你来给我纠正，就连中午的休息时间，大家都不放过，选出优秀教官，学叠“方块被”，精雕细琢让它们每一个的都成为精品。尤其是我们的王科长，她的丈夫因公负伤，在病床上一躺就是九个年头，白天在单位上班，晚上到医院照顾，但她没有因为家庭的重负而影响工作。在学边防守条令活动开展的时候，她又全身心地投入进来，不顾腰疼的*病，一次又一次的练习叠被子；不厌其烦地，一遍又一遍的学条令，同志们被她感染着，带动着，“学守夺、赶帮超”在出入境管理处蔚然成风。

冰冻三尺非一日之寒，优良的作风得益于长期的养成。结合工作实际，我们形成了一套具有“窗口”特色的规范标准，现在出入境管理处电脑屏保有统一的画面，小小的水杯有统一的位置，接待群众有统一的文明用语，我们不仅为自己创造了整洁舒适的办公环境，更为群众提供了热情高效的服务。在前台，我们专门设置了业务导办台，充分发挥除了LED滚动屏的提示告知作用，进一步简化港澳二次签注的申请手续。工作作风的转变，服务意识的增强，队伍素质的提高，使夺标竞赛活动迅速转化为服务方便群众的现实成果。今年5月份的一个星期天，当一位从深圳赶回的群众办理完手续拿到受理回执单时，连连说了三个没想到，他说：“我是报着试试看的心态来的，真没想到你们休息日还在办公，真没想到你们的办事效率这样高，真没想到你们的服务态度这样好！”看着群众脸上露出的满意微笑，让我们更加真切的感受到，我们只要从群众看得见摸得着的实事入手，就可以赢得人民群众的理解和支持，就可以把我们的工作做得更好！

海到尽头天做岸，山登绝顶我为峰。为了不断激发同志们“学守夺”活动的荣誉感和成就感，我们将《内务条令》纳入到绩效考核制度的范畴，周周有评比，月月出标兵，相继涌现出了勤奋工作、一心为民的服务标兵——周**、床铺平整如镜面，被子方正一流的内务标兵宋**、业务熟练，技能精湛的业务标兵郭**等先进模范典型。在他们的带动下，我们全处民警你追我赶，奋勇争先，队伍的整体素质在潜移默化中得到提升，群众的满意度更是与日俱增。

千帆竞发，百舸争流。“学边防守条令”活动的开展，使我们的精神风貌焕然一新，服务质量日益提高，群众好评接连不断，实现了自活动开展以来至今“零投诉”、领导群众双满意的的工作目标。“学边防守条令”活动，让我们凝聚成了钢铁般的战斗集体，把我们的服务窗口擦得更加明亮。

风潮汹涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭。让我们一起叫响“向祖国敬礼、让人民检阅、为金盾增辉”的口号！凭着坚定的信念和团结的力量，争创一流，永铸辉煌！

我的演讲完了。谢谢大家！