通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点，列出管理上的难点，提出相应的管理措施。
2.拟定物业管理目标和采用的管理方式
质量管理目标，是指管理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。
管理方式，是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采用的方式，如实行“一体化管理”、“以区养区”，推行ISO9000质量体系认证等规范化运作方式。
3.提供物业管理服务内容
包括开发建设期间将提供的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为房屋管理、安全防范、清洁、维修、绿化、社区文化活动等项服务，内容力求周详。
4.物资装备计划
本着合理配置、保障使用的原则，对办公用房、员工住房以及各类设备和用具，拟出一个周密的计划，计划中应确切列出房屋面积、物品分类单价及金额。
5.项目人员配备
根据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按一定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。
6.管理服务制度建设
包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度，各项制度均要以
性、实用性和可操作性，也才能产生约束力。
7.档案的建立与管理
应按标准化、科学地建立档案管理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。
8.经费收支预算
根据招标文件中提供的数据，以及实地考察了解到的情况进行费用测算，制定经费收支测算表。
9.提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平，投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。
注：本物业管理方案由投标人自行组织编写。但必须针对“第三章物业管理内容及要求”中的服务标准提出可行的方案，以保证若中标，该项目能按招标文件要求得以实施。
20xx年是集团管理提升年，为提高本物业服务中心服务质量，管理水平得以提升，铁路局物业服务中心制定提升方案如下：
俗话说“三个女人一台戏”，女人琐碎的事太多。本服务中心三十多名员工全都是女员工，根据这一特点，制定出每月一次“员工发泄日”。在月末的星期天用一下午的时间，让大家倾心交流，可以谈工作、拉家常、提建议等等。有话当面讲，避免一些误会的产生，员工与管理者之间的沟通是心贴心的，通过交流掌握员工的思想动态，便于管理。
企业文化是抽象的，对于一线员工来讲是深奥的，尤其是对那些文化水平较低的员工，一提学习就皱眉头。鉴于此水平我们制定了趣味学习的计划。
1、用地道济南方言阅读刊物，读报就像在说话不别扭，不紧张。
2、趣味问答。通过有问有答的方式，使学习不枯燥。
长时间的在同一工作环境，重复同一劳动，难免有消极怠工的现象。除学习较为先进的工具使用以外，我中心还定期举行技能比赛，评出名次表扬并颁发小小奖品。通过比赛提高技能并激发员工的上进心。
铁路局物业服务中心办公楼较多，因此员工分布较散，如果没有措施办法的话，员工之间可能都不认识，更谈不上团队凝聚力了。本中心根据计划并逐步实施娱乐活动。春季踢毽子、跳绳。夏季花园赏景拍照。冬季厨艺竞赛。当然够级比赛更是主打。通过一系列的活动，增进了友谊，生活也变得充实和快乐起来。更为重要的是增强了团队的凝聚力。
我坚信通过我们的努力，铁路局物业服务中心管理水平、服务质量会更上一层楼。
20_年，在办事处党工委的领导下，本人带领社区全体干部和社区工作人员，团结一致，乘势而为、扎扎实实开展社区党建工作。
>一、主要工作
（二）强化责任意识，落实主体责任。一是突出党建为主题，履行“第一责任人”职责，全年召开X次党建专题会议，研究部署疫情防控、志愿服务、党员发展等党建重点工作；二是突出责任分工，党总支成员按照分工履行“一岗双责”，抓好分管各领域党建工作，与党员干部、社区工作人员及村（居）民谈心交流X人次，积极开展走访活动，社区党员干部全年共走访慰问X人次，为民办实事办好事X件；三是落实从严治党，增强党内监督，切实加强社区三务公开，全年按月公示党务、居务、财务X次，抓好按党的规章办事、依法执政，确保群众知情权、监督权得到落实。
（三）强化学习教育，加强队伍建设。一是巩固深化主题教育成果，组织总支学习X次，分支书记学习X次，社区党员学习X次，专题研讨X次，上党课X次的规定动作，有效提升党员党性意识；二是打造党员先锋模范队伍，成立了X支以党员、积极分子为骨干的服务队伍，激发党员参与社区建设的积极性、主动性；三是通过党的组织关系集中排查，排查出在外打工的个别党员跟组织联系较少，要求在其按季度向所在党支部写思想工作汇报，截至目前已定期收到汇报X份，确保不使其成为失联党员。
（五）聚焦查摆问题，严肃落实整改。一是针对X年区委巡查组反馈意见整改中指出的“存在“三会一课”不规范、四项机制建设落实不到位、未能合理运用民主科学决策”的问题，社区党总支积极开展自查自纠，制定了整改方案，规范动态台账，顺利完成了问题的整改，在上级后续的督促中得到肯定；二是针对党费收缴情况，在党工委的指导下，积极开展党费补缴，共补缴党费X元。同时接机明确了党费专人管理制度，确保每季度按时上缴党费、公示党费。
>二、存在问题
（一）党组织活动开展形式单一。社区活动开展的形式和内容落于俗套，对党员和群众的吸引力不够。加之党员志愿者力量薄弱，没有形成有规模、有组织的志愿服务队伍，党员参与社区党组织活动的积极性不高，导致党员先锋模范作用未能得到有效发挥。
（二）社区党建工作力量配备相对薄弱。在硬件方面，收到征迁改造等问题影响，办公活动场所陈旧，设施老化需要整修，社区党建阵地亟待提升。在软件方面，社区党总支工作人员普遍年龄偏大、工作效率不高、思维方式与日益拓展的社区党建工作不相适应，且仅有X名专职党务干事，严重制约和影响了社区党建工作的有效推进和整体水平提升。
（三）对社区党员队伍的教育管理抓得不实。全年集体学习不足X次，教育内容缺乏个性化、针对性安排，从质到量均未能达到一个党总支应有的水平。下半年抓工作纪律和作风建设力度不够，造成工作人员工作态度不够积极、纪律意识有所松散等问题。
第一条 为加强物业专项维修资金的管理，保障物业共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，根据《_物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》和《浙江省物业专项维修资金管理办法》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 温州市行政区域范围内的物业专项维修资金的交存、使用、管理和监督，适用本办法。 本办法所称的物业专项维修资金(以下简称专项维修资金)，是指由业主交存的专项用于物业共用部位（以下简称共用部位）、物业共用设施设备（以下简称共用设施设备）保修期满后的维修、更新和改造的资金。
第三条 专项维修资金实行专户存储、专款专用、业主决策、政府监督的原则。
第四条 温州市物业主管部门会同财政部门负责全市专项维修资金交存、使用、管理的指导和监督工作。市物业维修资金管理中心(以下称市维修资金管理机构)具体负责鹿城区、龙湾区、温州经济技术开发区专项维修资金的日常管理工作。 瓯海区、各县（市）物业主管部门会同财政部门负责本行政区域内专项维修资金交存、使用、管理的指导和监督工作，并指定机构负责专项维修资金的日常管理工作。
第五条 下列物业的业主应当按照本办法的规定交存专项维修资金：
（一）住宅，但一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的除外。
（二）住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅。
（三）住宅小区外用于销售的独立非住宅。
第六条 首期专项维修资金，由业主按照所拥有物业的建筑面积交存。
物业首期专项维修资金交存的标准，多层为每平方米建筑安装平均造价的5%，小高层、高层为每平方米建筑安装平均造价的6%。市物业主管部门会同市财政部门可以适时提出专项维修资金交存标准的调整方案，报市人民政府批准后公布执行。
建筑安装平均造价由市物业主管部门会同市财政部门根据温州市当年竣工实际建筑安装工程造价进行测算，定期公布。
第七条 拆迁安置房首期专项维修资金按照下列规定交存：
（一）在9月1日前领取拆迁许可证组织拆迁的，由建设单位交存。
（二）在9月1日后领取拆迁许可证组织拆迁的，属合法拆迁面积或者视同合法拆迁面积的，由建设单位交存；增加部分面积，由业主交存。
第八条 新建物业首期专项维修资金由建设单位代收代交。建设单位应当在办理房屋权属初始登记之前，按照物业总建筑面积和本办法第六条、第七条的规定交存专项维修资金，待物业交付时向业主收取。建设单位应当向购房人说明，并将该内容约定为购房合同条款。 未出售物业的专项维修资金由建设单位交存，待物业出售时向业主收取。
第九条 维修资金管理机构应当通过招标方式，公开选择商业银行作为专项维修资金的专户管理银行，并在专户管理银行开立专项维修资金专户。
第十条 收取专项维修资金，维修资金管理机构应当出具财政部门统一监制的专用票据。业主在办理房屋权属登记时，应当提交专项维修资金交存的专用票据。
第十一条 业主大会成立前或者业主大会未决定实行业主自主管理的,专项维修资金由维修资金管理机构代为统一管理。
第十二条 专项维修资金实行业主自主管理的，应当召开业主大会，经该物业管理区域内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意后，由业主大会授权业主委员会负责专项维修资金的日常管理。 业主委员会应持下列材料到所在地维修资金管理机构办理专项维修资金移交手续，并报所在地物业主管部门备案：
（一）业主自主管理专项维修资金书面报告。
（二）业主大会自主管理专项维修资金的决议。
（三）专项维修资金划转后的账目管理单位。
（四）专项维修资金使用、续筹办法及应急支取预案。
（五）专项维修资金账目管理制度。
（六）专项维修资金有关的其他材料。
维修资金管理机构应当在收到上述材料之日起10个工作日内，通知专户管理银行将该专项维修资金本息划转至业主委员会在专户管理银行开立的专项维修资金专户，并将收支账目等有关资料移交业主委员会。
第十三条 业主分户账面专项维修资金余额不足首期交存额30%的，业主应当按照下列规定续交维修资金：
（一）专项维修资金实行代管的，由维修资金管理机构向业主出具《专项维修资金续交通知书》，并抄送业主委员会、社区组织；业主应当在收到续交通知之日起90日内将维修资金存入专项维修资金专户。
（二）专项维修资金实行自主管理的，由业主委员会按照业主大会通过的续筹方案，通知业主续交维修资金；业主应当按照续交通知的要求将维修资金存入专项维修资金专户。
（三）专项维修资金可以由物业服务企业、业主委员会或者社区组织代收代交；负责代收代交的单位，应当及时将代收代交的专项维修资金明细情况，在物业管理区域内公布，并抄送所在地维修资金管理机构。
第十四条 本办法实施前未建立或者未按规定交存首期专项维修资金的物业，维修资金管理机构应当向业主出具《专项维修资金补建补交通知书》，并抄送业主委员会、社区组织。业主应当在接到补建补交通知之日起90日内，按照本办法规定的交存标准、交存方式将维修资金存入专项维修资金专户。
第十五条 业主未按规定续交、补交专项维修资金的，业主委员会或者社区组织应当督促其交存；业主经督促仍不交存的，业主委员会可以依法向人民法院起诉。
为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：
以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。
（一）目标：
1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90；对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90、
2、新建住宅小区推行招投标率达到100；20xx年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业，要100取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100、
6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80以上成立业主大会和业主委员会。
（二）范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。
（一）完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。
（二）全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区，逐个建立整改档案，制定整改措施，整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修，年底前房屋维修责任要全部落实到单位、到个人，维修及时率确保在90以上。同时，有关部门要抓紧制定相应的规定和措施，明确住宅区的交付使用制度，杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。
（三）加大对物业市场的监管力度，规范物业管理行为。
一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》，及时制定符合我市实际的《沈阳市前期物业管理招投标管理办法》。要求新建住宅小区实行招投标制度，建筑面积在5万平方米以上的（含5万平方米）的新建住宅区，必须采取公开招投标的方式选聘物业管理企业，建筑面积5万米以下的新建住宅区在区、县（市）房产行政主管部门的批准下可以采用邀标和议标的方式选聘物业管理企业。同时，鼓励业主大会采用招投标的方式依法选聘物业管理企业。并且，及时签订《（前期）物业服务合同》和《业主（临时）公约》，对于新建住宅小区要在商品房销售前100签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
二是严格物业管理企业的资质审查。在我市从事物业管理活动的物业管理企业，要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》，并遵照_《物业管理企业资质管理办法》的规定，按物业管理企业取得资质等级，承接物业管理项目。同时，加强物业管理企业的年检和资质评定，出现违规违诺等行为的要予以警告，限期整改，情节严重的取消其物业管理资质。
x镇党委：
根据会议安排，现将我个人20_年抓基层党建工作情况报告如下，恳请各位领导和同志们批评指正。
一、履职情况
(一)抓党员学习教育，不断提高党性修养
一直以来，自己始终坚持拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，在思想上,行动上与^v^保持高度一致，平时，积极参加上级部门组织的学习和培训，坚持落实党支部“三会一课”、主题党日活动，始终把“两学一做”学习教育常态化制度化工作开展做为重中之重，带领社区全体党员集中学习^v^新时代中国特色社会主义思想、学习^v^庆祝中国^v^成立100周年大会的重要讲话精神、党史学习教育指定书目、《中国^v^廉洁自律准则》、十九届六中全会精神等，通过深化学习，让社区党员充分了解党的相关政策方针和中国特色社会主义建设最新理论成果，提高了他们的思想意识和政治觉悟，加强了党性修养。
(二)抓社区“红色物业”
20_年，x社区紧紧围绕服务居民群众、加强基层组织的总体目标，精心打造社区“红色物业”，着力创新活动方式，在解决问题、彰显特色、取得实效上下功夫，全面创建城市基层党建“示范社区”，创建工作中，社区紧紧围绕“服务便民”这个重点，以“党建引领红色物业、一颗‘红心’点亮‘民心’”为主题，扎实有效开展创建活动，提升社区党建工作水平。
(三)认真履行职责，扎实开展党建工作
(四)抓廉洁自律、带头接受各级监督
作为履行党风廉政建设“第一责任人”，我严格要求自己，带头贯彻执行中央“八项规定”、《廉政从政若干准则》等规章制度，时刻紧绷廉政这根弦，以身作则，树好形象。并引导社区党员群众积极参与反腐倡廉建设，每次逢会必讲廉政建设，经常提醒大家要绷紧廉政建设这根弦，近年来，班子成员在党风廉政建设方面没有出现任何违纪问题。同时要求班子成员带头执行党风廉政建设的各项规定，始终保持清政廉洁的作风，随时接受党组织和居民的监督。
二、狠抓落实各项事务，关注民生，开展好日常服务工作
在上级党委政府的支持下，社区做了大量的相关中心工作，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。
一是圆满完成换届选举工作，在x镇党委、政府的指导下，严格按照换届选举程序，做好换届选举相关工作，把有思想、有能力、文化素质高的年轻人吸收进社区领导班子，建立了一支团结务实的班子队伍。
二是在春节期间发挥先锋模范作用。组织社区工作人员为空巢老人送温暖、走访慰问残疾人、困难党员、老党员，为困难群众送去大米、食用油、棉被等物资。
三是开展爱国卫生“七个专项行动”，进一步加强社区环境卫生治理工作，解决周边环境卫生问题，每月带领社区党员开展一次环境卫生整治行动，积极宣传带头提高社区居民的生活环境水平。
四是在疫情工作中，我带领社区工作人员挨家挨户进行入户宣传疫苗接种和疫情防护知识，通过入户走访深入了解居民所需、所求，并帮助居民解决吃菜难的实际困难。
五是做好地质灾害监测工作。在防汛期间，带领社区监测人员对社区地质灾害点进行巡查和监测，并做好巡查监测记录，发放明白卡做好宣传工作，确保居民群众的生命财产安全得到保障，针对发现的情况及时向镇国土所报告。
六是低保和劳动保障工作，是我们党和政府的一个“民心工程”，牵涉到千家万户，我们尽心尽职认真做好有关低保、社保、医保、临时救助等工作。
三、存在问题及原因分析
虽然在抓党建方面做了大量的工作，但与上级党委的要求和人民群众的期许还存在一定的差距。
一是党建工作的创新性不足，成效不够显著;
二是理论学习不够深入，在深度和广度上有待提升;
三是党员管理存在一定的松懈，监督执纪还需进一步加强。
产生上述问题的原因主要有：
一是对新时代特征的把握上不够全面，理论创新、实践创新、制度创新意识薄弱，思想有所老化，缺乏运用新思路新技术探索创新的勇气;
二是对理论学习的追求有所懈怠，思想上不够重视，导致行动上有偏差，进而影响到抓党员学习工作不够到位;
三是不同程度地存在老好人思想，“以上率下”的表率作用没有发挥好，对个别党员要求不严，存在管理“失之于宽、失之于软”的现象。
四、下步工作打算
一是强化理论学习，建设学习型党组织。深入推进党史学习教育，贯彻落实党的十九届六中全会精神，用^v^新时代中国特色社会主义思想的理论武装头脑。继续抓好党员学习日制度，坚持紧扣学习教育培养，契合发展方向，拓展学习形式，丰富学习内容，增强广大党员学习的主动性、积极性。
二是强化工作创新，建设创新型党组织。勇于创新，适应新形势，研究新的工作方法和工作规律，创新组织生活形式，着力完善民主集中制，严格党内政治生活，建立健全从严管理监督党员干部、民主评议党员等制度。
三是从严管理党员队伍，有错必究，落实好谈心谈话，注重养成教育，引导广大党员牢记底线思维，自律自省，慎独慎微。加强舆论宣传，培育先进典型，营造人人守纪律、个个争先进的良好氛围。
四是把党建工作抓实抓细，规范党建资料管理，规范会议记录，确保在记录会议时内容不漏项，会议内容全，时间节点准，参会人数清，进一步规范标准，以“长期坚持” “认真负责”“保证质量”为工作目标。
以上汇报如有不全面、不到位的地方，恳请各位领导、同志们批评指正，我将虚心接受，认真整改。
谢谢大家!
深入学习领会^v^^v^考察浙江重要讲话精神，主动扛起“双示范、当窗口”使命担当，始终以服务好居民为出发点，积极链接筹措辖区各项资源，持续推动有爱有温度的社区治理，结合凤桥社区实际，着眼未来社区建设，制定五年工作规划。
>一、建设过硬队伍
>二、发展社区经济
依托凤桥镇第二轮省级小城市培育序幕、启动“十四五”规划、以及迎接“建党百年”的关键节点，结合社区优势和发展现状，推动社区经济多样化发展，力争更多的项目，完善更好的资源，盘活资产，确保社区集体经济可支配收入逐年增长。
>三、办好民生实事
稳步推进五年“双主导”民生实事项目清单。一是计划修建北机埠桥一座；二是机埠改造2座以上；三是新筑生态护岸2公里以上；四是修筑沟渠3公里以上；五是居家养老中心从3A级提升到5A级；六是申报村级道路路灯安装亮化工程；七是争取建造社区文化礼堂；八是规划建设施家桥居住点；九是以“点上精致、线上出彩、面上美丽”为目标，全力推进农村环境全域秀美工作；十是促进“生态宜居，和谐发展”新型城镇社区建设；十一是做好“五水共治”“三改一拆”工作；十二是不断提高无物业小区的基础设施提升工程；十三是大力推进垃圾分类，争创3个以上垃圾分类“定时定点”回收示范点。
>四、打造红色物业
按照“农民市民化、居住社区化”建设管理标准，建立完善长效管理机制，推进红色物业工作，积极引导条件成熟的物业企业成立党组织，量化物业考评中社区份额，促进物业互学互比。稳步推进2个以上小区成立业委会，全面促进“生态宜居，和谐发展”新型城镇社区建设，提升居民幸福感。
>五、争创先进荣誉
进一步建立“五强一亮”标准化培育体系，奋力实现“百强支部建设”目标任务。推进生态文明建设，严格按照南湖区全域秀美金村标准落实各项工作，继续用好日常巡查机制，确保排查不留死角,整治彻底到位，完善集镇区域环境卫生的巡查和整治制度，确保全域秀美长效常态，争创全域秀美金村、省级文明社区。
1、利用小区内部特有的增值业务，以经济手段管理物业经营，使物业发挥最大的使用效益和经济效益。
2、通过良好的物业运营管理，延长物业的经济使用寿命，充分发挥物业的使用价值。
3、通过完善的物业运营管理，使物业增值业务保持良好的运行状况，使物业发挥最大经济收益。
4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的服务，维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。
5、通过良好的物业管理，促进人居环境的改善。
市场人群消费分析
根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态，没有能为业主提供专项的增值服务。如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。在未来510年里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。
特有首问负责制，提高客户服务针对性和人性化。任何需要只需询问任一客服人员，即可高效轻松解决，真正给您五星级的服务。
特色家政服务：
代找佣工（保姆/钟点工）服务
订报服务
代找家教服务
失物招领服务
衣（织）物洗涤服务
家居清洁服务
园林绿化养护
家庭卫生打理
居家日常维修
空置房委托打理
个性化家居装修建议服务
废品回收服务
汽车美容养护服务：
与汽车美容服务公司合作，以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。业户可致电服务中心，预约汽车清洗、美容服务时间，避免等候时间。出行秘书：
航空票务代办
火车票务代办
的士代呼等商务秘书类：
中、英文书信文件打印
收发传真、email
邮件收发
代办快递、邮寄
会议安排（会议室租凭、会议接待等）
鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务：提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目，鲜花、植物，品种供业户自眩。
旅游咨询顾问服务：提供旅游咨询顾问服务，为物业使用人提供旅行社资讯。提供旅行社合同签订咨询顾问服务。
搬迁服务：提供业户搬迁服务，预约搬运公司，协助业户对贵重物品、家私、家具、家电作好保护，以防物品遗留、受损或被盗。令业户感受管家服务绝对值得信赖。
庆典策划：与专业庆典活动公司合作，为客户提供开业庆典、周年致庆、乔迁、婚庆等庆典策划。
小区内部广告管理：提供小区内部广告招商位。物业可以内部宣传，外部可以招商宣传。
首先重点从家政服务抓起
1、重点整治废品回收服务，对废品回收单位重新招标，签订合作合同。按年收取管理费用，指定回收时间。
2、联系签定信誉较好的家政服务公司，签订合作合同。及时给业主提供优质的家政服务。
随着汽车数量的增多，除了要对汽车停放进行管理外，还要为业主提供特色家政服务与汽车美容服务公司合作为业主提供便利
3、小区内部广告管理：
（1）广告行销及管理。包括各种有关的广告及推广计划、广告发布、广告位的管理。
（2）市场企划。拟定市场运作策略及促销活动企划。
（3）租户服务。为租户提供各种市场服务计划及其他沟通内容。
（4）内部装修。内部装修的管理计划，包括租户的装修管理及控制，租户装修准则及施工单位管理等。
（5）公共关系。对外的公关策划，包括消费者满意度调查、商业街公关活动、宣传印刷品发行、主管机关的关系维护、项目形象维护。
一、执行总结 ..................
二、经营管理 ..................
三、领导方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融资与资金运营计划 ...................
六、财务分析与预测 ....................
七、关键的风险和问题 ................
八、团队各队员简介(附录一) ..............
(一) .................简介
(二) .................简介
(三) .................简介
(四) .................简介
(五) .................一、执行总结
1、团队面貌
一群有潜力的学生，怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制，制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工，做到物尽其能，人尽其才。创业初期，我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难，但在日后的工作中，随着困难不断被克服，这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势
目前社会的高速发展，要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间，培养自己的综合素质，磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间，创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善，特别是在实训楼常规运行中，我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石，作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求，我们特在资环系成立学生物业管理公司，并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所，日常的卫生保洁是非常重要的。学校每天面临着卫
生清洁是否到位和即时的问题，因此，实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求，必须制定高要求的规章制度，以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下，如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理
1、团队内部管理
为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团队发展壮大，提高经济效益，根据学院相关规定及团队制度，制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平，不断完善团队的经营、管理体系，实行多种
形式的责任制，不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理，鼓励队员发挥才智，提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度，为成员提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导队员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律，对任何违反团队章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
2、队员守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、服从领导，关心下属，团结互助。
三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
四、不断学习，提高水平，精通业务。
五、积极进取，勇于开拓，求实创新。
三、团队建设
我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用^v^目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核^v^的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟，不断完善和创新，使我们有信心对业主(学
校)承诺：少量的付出，即可获得高附加值的回报!
我们深知，团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队，我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己，并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力，不仅知道团队发展的规划，还参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织：我们每一个人都认识学习的重要性，尽力为我们自己创造学习机会，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量：它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化
1、使命：通过创立企业的品牌，增强企业的市场竞争能力，促进企业的长效发展，使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益
相结合的综合效益最大化，为学校、员工创造实际利益。
2、愿景：让我们体验创业激情，寻找创业路径。
3、理念：时时以一流标准要求自己，事事用服务观念对待一切。
4、精神：务实进取，锥心创优，在现代化管理进程中不断追求完美，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，综合效益一流。
5、宗旨：业主至上，服务第一，寓服务于管理之中。
6、思想：业主并不总是对的，但他永远是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考虑周到。
8、特色：新、严、细、精
新——管理中不断融入新理念
20_年，在X办事处党工委的正确领导下，我与X社区全体人员一起共同努力，认真组织学习党建工作指示精神，严格按照党工委的要求，坚持“学做结合、特色鲜明、以人为本、服务群众”的工作原则，圆满完成了各项工作任务。现将一年来主要工作，存在的问题及下一步打算汇报如下：
>一、主要工作
（一）发挥战斗堡垒作用，积极防控疫情。充分发挥战斗堡垒作用，突出党建引领，以支部书记、两委干部为骨干，以社区年轻党员、入党积极分子为中坚力量，成立疫情防控战时党支部、党员突击队、党员志愿者队伍，建立社区党支部、党员队伍、党员联系户三级党组织疫情防控体系，设置“党员服务站、党员示范岗”X多个，X余名“政策宣讲员、纠纷调解员、信息联络员”活跃在各个宣传点、服务站，用使命担当为人民群众的健康保驾护航。
（二）创^v^建工作思路，提高党员意识。X社区党委在继承经验、结合实际、融合创新的基础上，探索形成了“‘一核引领、多元共治’基层党建体系；开展教育培训强化党性，亮明身份承诺践诺，主题活动提升意识，党内关怀凝聚力量四项行动；量化管理示范带动”为内容的党员意识提升工程，为党员意识提升工作找到了抓手、形成了机制。通过基层党组织的引领作用和党员的示范作用，坚持以“事项联商、活动联办、问题联解、人才联培、资源联享”的“五联模式”整合辖区单位、非公企业、社会团体等各种资源，实现优势互补、抱团发展，把党组织建在社会组织中融入服务当中。
（三）多种形式开展活动，强化核心引领。开展党员政治生日活动，通过建立一封党员政治生日登记册、赠送一张党员政治生日电子贺卡或发送一条手机问候短信、进行一场主题谈心谈话、重温一次入党誓词等方式，让党员感到组织就在身边，时刻牢记党员身份。深入推进慰问老党员、困难党员等活动，让党员感到组织的温暖。20_年社区党委共计走访困难党员X人，发放慰问金X元；开展了“七一”参观红色教育基地，重温入党誓词；“八一”牢记党员身份，谈话谈心；“重阳节”大手牵小手，革命传承等各类主题活动，参加活动的党员共计X人次。
（四）精准化制度化管理，督促发挥作用。注重激励保障，实行积分管理，在评价中学，以“分”促做。探索完善党员考核评价体系，结合实际，创建了“时间银行”，实施“服务积分卡”制度，将党员的服务时间记录在册，可兑换生活用品、家政服务或者将积分转赠给结对帮扶对象，有效形成了“奉献——积分——激励——奉献”良好循环机制。通过践诺承诺、定期开展“回头看”，接受组织和群众监督，真正让党员合格、让群众满意、让组织放心
（六）壮大党员干部力量，强固队伍。通过一年的培养和考察，使预备党员X发展成为正式党员。在党员大会上，民主通过了表现突出，思想进步的社区工作站长X、两新组织积极分子X为党员积极分子，并在20_年X月通过召开党员大会和党支部会议，经过党内外群众评议表决将这X名同志转为预备党员。社区严格按照党员评议处理程序，于X月X日召开党员大会，对违^v^纪的X三名党员进行开除党籍处理，到场X名党员一致通过同意进行处理。
>二、存在的不足和问题
（一）党建基础工作存在短板。一是理论水平有待提高。平常在社区工作中忙于事务性工作比较多，理论知识学习相对较少，内容比较单一。二是对外宣传不够。总以为工作做好了，居民没意见就行了，疏于宣传，与其他优秀社区相比，市级以上党报党刊宣传报道相对较少。三是由于社区场地所限，党员活动场地少，导致大多数党员，只能分期分批不能集中在社区参加组织活动。致使部分党员认为，学习无足轻重，长期不愿参加组织活动。
（二）基层党员管理不够完善。一是党员教育不能做到常态化。由于社区自管党员多为退休老党员、自主择业人员，组织党员学习存在困难，同时党员学习内容相对单一，导致党员学习兴趣缺乏，党性得不到加强。二是有个别党员，对党费按工资标准缴纳有牢骚和怨言，导致党费拖后或欠缴。特别是X的党员管理上，对部分党员只重于收缴党费而轻于思想上的教育。三是发展党员不足，不管是非公企业还是社区人员都应努力引导员工向党组织积极靠拢，多发展一些有理想有创新意识年轻人，为组织补充新鲜血液，更好地为党组织服务。四是对党员关心较少，自管党员中有部分党员家庭生活困难没能长期关注，有些突发变故的党员没能及时帮助。
（三）党建工作缺乏创新。一是社区工作中缺乏创新意识，工作中按部就班完成任务，自己独立思考创新的思路少。二是对两新组织党建工作重视不够，已建非公企业党建工作目前只是处于完成上级任务的层面。还有部分企业领导人党建工作意识薄弱，导致两新组织工作滞后。
对以上问题进行反思，究其原因在于：一是自己对工作重视不够。平时精力投入信访稳定、创建及其他工作相对较多，对党建工作的投入相对少一些。二是党建工作积极性不足。内心深处有吃老本情绪，盲目乐观于工作现状，认为平时工作做得差不多就行了，缺乏进取心。三是有老好人思想作祟。内部要求不严，在党员的管理上，碍于情面，怕得罪人。四是关心党员不够。忙于社区一般性事务工作，与党员沟通不够。五是党建创新不够。办法不多，思路不宽，亮点不亮的问题；对非公企业的党建工作抓得不够牢，达不到每月联系一次，管理过于松懈。
>三、下步工作思路及措施
某某年是我国进入第十一•五计划的第一年，也是建设全面小康社会的关键之年，我们将在街道工委和办事处的正确领导下，坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建文明城市，构建和谐社区为宗旨，围绕街道工委和办事处的中心工作任务，牢固树立服务意识、创新意识、科学发展意识，努力打造学习型社区、文化型社区、服务型社区、和谐型社区、特色型社区，使社区工作再上新台阶。
>一、以建邺区委党校“三个代表”教育实践基地为平台，努力打造和谐型社区
首先从思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设四个方面为抓手，加强班子建设，强化核心意识，加强自身建设，定期召开民主生活会，形成有效的交流机制，团结高效的工作氛围，树立勤政为民意识，做到互相交流沟通，工作到位不越位，发挥党组织的战斗保磊作用。其次是抓好党员队伍建设，加强对党员的思想教育、先进性教育、模范作用教育，充分发挥党员的先锋模范作用。再次以建邺区委党校“三个代表”教育实践基地为平台，努力创建和谐社区，充分发挥党员的志愿者服务队伍作用，重点是党员义务巡逻队、卫生服务队、法律援助队、调解服务队等，努力争创平安社区、卫生社区为办民实事、做好事，让居民有一个安宁卫生和谐的生活环境。
>二、以科普大学为平台、努力打造学习型社区
利用爱达社区科普大学举办各项技能培训、学习班、知识竞赛等活动，努力在提高居民素质上下功夫，为下岗失业人员培训服务，为社区居民提供学科学、学文化、学法律、学健康、学知识的场所。
>三、以文化墙为阵地，努力打造文化型社区
某某年力争再建100-150米长的爱达文化墙，侧重宣传社区党建、社区自治方面的内容，努力打造爱达社区文化“一条街”的品牌，使文化墙的面积达到202_平方米，把文化墙建设成为全区、甚至全市都能叫得响的品牌，同时把科普画廊、宣传栏、橱窗打造好，使之成为文化品牌，营造较强的文化氛围。
>四、以“聊天会”为平台，积极培育民间服务队伍，努力打造服务型社区
发展“聊天会”、培育“聊天会”、壮大“聊天会”、宣传“聊天会”，让更多地居民参与“聊天会”，重点培育民间服务队伍，针对居民求健康、求法律、求安全，求方便的愿望强烈的特点，重点做大做强志愿、医疗服务队、治安巡逻队、法律服务队、护绿队、便民服务队等等民间服务队伍，为居民提供多方面的服务，从而有交效发挥社区资源作用，努力争创健康社区、平安社区、法制社区、绿色环保社区，还要做好调解工作，信访接待工作，努力打造服务型社区。
>五、以党建联席会为平台，努力打造特色型社区
目前，我们有共建单位七家，他们分别是：^v^建邺区委党校;区科技局;区人防办;区政府管理中心;武警江苏总队第一支队、警通中队;建邺区实验幼儿园;爱达花园小学等单位。我们将重点在双拥、科普、关心下一代工作委员会，党建等方面，创出亮点，提升档次，发挥共建单位资源优势，实现资源共享、优势互补。同时，我们还将充分发挥建邺区妇联小公民道德建设实践基地的作用，积极打造妇女、儿童工作的新优势，将“三个代表”教育实践基地，爱达社区科普大学和小公民道德建设基地发展，互动运作、形成优势，另外，我们还继续抓好“双月节”的活动，扩大爱达社区艺术团的规模，多搞活动，多出成果，形成特色。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，作为党建第一责任人，我认真贯彻落实党工委党建工作目标要求，紧紧把握自身在社区党建工作中牵好头负总责，当表率的具体职责定位。按照抓党建、强基础、聚合力、促发展的工作思路，以开展争先创优活动为契机，团结带领社区广大党员干部群众开拓创新、扎实工作，不断提升党建工作水平，推进社区各项事业向良好势态发展。下面，我就履行祥伦社区党建工作第一责任人职责情况述职如下：
>一、落实责任，齐心协力抓党建
社区党委认真围绕贯彻执行党的路线、方针、政策及办事处党委决议、决策和重大部署。根据党建工作总体安排，结合社区实际，作为基层抓党建工作第一责任人，着重抓党建工作并落到实处，做到重要情况亲自掌握，重点工作亲自落实，不断健全党建工作例会，民主生活会，党员设岗定责，党员干部履职承诺制等系列制度。在职党员干部建立党建工作联系点，把党建工作任务落实到每个班子成员身上，切实做到事事有人抓，人人有责任，件件有着落，形成齐心协力抓党建的浓厚氛围，凝心聚力促和谐的良好局面。
>二、强化基础，健全机制创党建
一是按照党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的总体思路，认真组织开展学习实践科学发展观活动，突出抓好以下几方面工作:
1、着力提高党员、干部的政治理论素养。以学习科学发展观为重点，完善和落实社区党委集中学习制度。利用社区党员干部远程教育，激励老党员讲授爱国主义、集体主义为主要内容的党课，邀请林管局老干部办的文艺宣传队进社区，带领社区党员到便民热线12349参观并座谈等形式，不断提高理论素养，开阔视野，增强科学发展能力。
2、深入实施双培双带活动。通过调查摸底，共有20名党员分布在社区非公制企业中。同时，在摸底和交流过程中，发现了好多优秀企业负责人和优秀青年骨干都想加入中国^v^，其中有2名已提交了入党申请书，被吸收为入党积极分子，进行教育、考察、培养，发挥他们懂经营，有技术的特长，推动社区经济事业发展。
3、结合实际，围绕学习实践科学发展观活动，对在职党员开展连心桥结对帮困大学生活动。对老党员、贫困党员、身患严重疾病、长期卧床不起的党员进行了摸底调查，在七一、春节，我们社区党委对8名特困党员进行节日慰问，为他们送去节日问候和节日礼物。社区党委对5名身患疾病和行动不便的党员开展了定期或不定期走访慰问，对他们生活需求和精神需求，我们都会尽可能的满足。组织社区党员到林管局老干部参观学习，不断提高他们参与社区事务的积极性。针对林管局家属楼环境及拆迁问题，召开了有关党员座谈会，及时了解民意，听取各方意见和建议，促进党群关系的和谐。
二是为了加强组织建设，进一步增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力，建设一支高素质的社区班子队伍。我社区两委班子成员配优配强，把工作上有本事，作风上过得硬，广大群众信得过的干部选拔到社区班子队伍中来，接受群众和上级组织部门的监督和考核，做到制度健全，形成班子成员分工明确，责任到人，各负其责的工作机制。建立健全基层党组织建设，加强和规范对非公有制企业的党建工作，完成了社区非公有制企业成立联合党支部的组建工作，3个非公有制企业组建党支部。严格执行党务公开、政务公开制度，坚持实行领导班子民主决策，定期召开班子会议对党内、社区内的大事、要事进行民主协商，增强决策的公开化、科学化、合理化。以廉洁从政为重点，加强作风建设，保证党组织风正源清。认真抓好党风廉政建设，坚持党员干部廉洁自律意识，通过观看反腐倡廉警示教育片，做到警钟长鸣，自觉维护社区干部清正廉洁的良好形象。同时，社区党委将廉政建设切实落实到各项工作中，社区党委坚持在新华市场办理小额贷款问题上，不走形式，不走过场，严把审批手续，按审批制度予以办理。对后备干部教育管理，开展培训、工作交流、工作汇报，提高后备干部的整体素质和业务水平。
为了加强党员队伍建设，今年对社区党员、流入党员、流出党员、非公有制企业党员进行了信息摸底调查，20**年以来通过党组织认真考察、教育和培养，有1名发展对象现正在预备考察阶段，不断壮大党员队伍。对流入流出流动党员登记造册，定期联系，确保不脱离党组织。深入开展一年一度的评议党员工作，通过评议，相互学习，不断促进和提高党员自身素质，永葆党的先进性。
>三、共驻共建，提升载体促党建
社区党委本着整合资源、共驻共建的原则，抓好活动场所建设，与社区共建单位林管局老干部办协商，完善活动场所的管理和使用，发挥活动场所的作用，为抓好三级联创，五好五带头活动奠定基础。社区党委与林管局老干部办党支部在三八七一元旦春节都会联手组织开展群喜闻乐见的文艺汇演，及书法、绘画、门球、乒乓球比赛。同时扎实开展社区党员干部现代远程教育培训活动，坚持以用为本，学用结合，加强日常管理，提高收视率，增强收视效果，制订好收看计划。
>四、创先争优，突出实效推党建
在创先争优活动中，努力探索推进党建工作与经济社会工作的新经验、新做法，按照创新发展理念，强化发展措施，把社区物业服务部与社区基层党建工作示范点结合起来，在林业4号楼化粪池塌陷及林业新5号楼外墙脱落的问题上，我们积极协调市房产局、区物管办的领导，多次与林管局事务管理处沟通协调，市房产局免费计算了评估报告，林管局机关事务管理处负责申请房屋维修基金，帮助解决群众实际困难，稳定社区物业服务大局，为做好社区物业服务工作提供了保障，为推动祺我经济社会发展打下坚实基础。
一年来，在抓基层党建工作方面，我虽然做了一些工作，也取得了一些成效，但我也清醒的认识到与上级党组织的要求和兄弟单位相比，仍然还存在着不容忽视的问题和一定的差距：班子成员和支部成员的政治核心作用有待加强;社区干部业务水平和政策水平有待提高;社区委硬件设施有待于投入。今后我一定提高抓基层党建的认识，团结党工委班子成员及联系全社区党员群众，深入学习科学发展观，提高为民办事能力和水平，为努力开创我社区党建工作新局面尽职尽责。
为全面推进**社区建设，充分发挥社区在发展经济、社区治理、稳定社会、服务群众中的重要作用，促进社区经济与社会的协调发展，结合我社区实际，经“四议两公开”程序，特制订20_-202_年五年发展规划如下。
>一、指导思想
深入贯彻落实十九届五中全会精神大报告精神及^v^新时代中国特色社会主义思想，认真落实市委《党建统领经济社会高质量发展实践规则》和^v^中央国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要，立足社区实际，奋发作为，努力推动经济社会高质量发展；生态文明建设实现新进步，人居环境明显改善；民生福祉达到新水平，乡村振兴等到全面推进。
>二、总体目标
依托启动“十四五”规划以及迎接“建党百年”的关键节点，结合社区优势和发展状况，推动社区多样化发展，继续坚持党委对各项工作的统领，坚持经济统管，人事统领，走壮大集体经济为主，实现共同富裕的道路；坚持集体企业姓“公”不姓“私”，坚持发展理念不动摇，以建安公司、卓越置业公司、物业公司三大企业为主，逐步退城进园，利用好土地资源，大力发展三产服务业，盘活资产，确保社区集体经济可支配收入逐年增长。抓好社区治理，打造“生态宜居、居富民强、文化繁荣、政治稳定、风清气正”的新时代社会主义新社区；进一步提升居民福祉。经过五年发展，到202_年底，实现村集体经营性收入突破3500万元，人均收入达到万元。
>三、发展规划
1、班子建设
以党建统领实现高质量发展，争创“泰山先锋”、“齐鲁先锋”党组织为目标，实施新时代“堡垒工程”，提升基层党组织发展推动力。抓好社区“两委”班子建设，做到分工合理，职责科学、清正廉洁、齐心干事，加强后备年轻干部培养。一是强化“两委”干部培训，提升班子整体素质及战斗力。任期内，每年开展“两委”干部培训班2次，通过实地学习、外出参观等形式，解放思想，学习先进发展经验，提高综合素质。二是强化党员教育管理，开展好党史学习教育。三是抓好党委和村委会换届工作，加大后备干部培养力度，任期内培养后备干部3-5名，为班子补充新鲜血液。
2、招商引资
紧紧借助北部城市发展机遇，围绕退城进园和资源整合的目标，进一歩加大招商引资力度，一是抓好高新区小微产业园建设和招商服务；二是抓好七组腾空土地开发利用；三是多种方式抓好亿嘉建材城闲置商铺招商，盘活资产，扩大经营，搞活市场;四是计划引进投资过亿元项目3个。
3、对上争取
一是积极对接国家、省、市各级部门对农业产业、科技项目、招商引资等各方面扶持资金、政策的对上争取。
二是对接住建局，对向阳街北段沿线、长山街至向阳街工业四路沿线进行景观打造，同时，督促向阳街至桃园街段工业四路建设及景观打造。
凯盛物业深中服务中心以中标续签物业服务合同为契机，学校总务处和我司共同决定于20xx年5月开展“物业服务提升月”活动，提升服务质量，具体实施方案如下：
提高全员服务意识，强化各部门内部管理，提升岗位服务技能，努力营造一个安全、舒适、和谐的校园环境。
20xx年5月，共30天。
微笑服务，用心服务，主动服务，及时服务
1、我司成立专项活动小组；
2、进行宣传活动工作；
3、召开全体员工动员大会；
4、制定活动实施方案；
5、物业服务中心内部进行“服务之星”评比，将报公司作为依据给予奖励。
6、总结本次专项活动存在的问题和处理方式等，为今后的工作提供经验；
序号 工作内容 实施步骤和措施 开始/完成时间 实施部门
1 采集信息 由主管级以上人员在d栋大堂、学生饭堂负责采集师生服务需求信息 每周一、周四 物业服务中心
物业和总务处各部门负责人到教师、学生社团进行拜访，发放调查表和服务卡 5月13日 总务处、物业服务中心
2 召开动员大会 物业中心各部门员工 5月6日 物业服务中心
3 员工礼节礼仪，精神面貌 开展服务礼仪，微笑、主动及时服务的培训 5月9日 物业全体员工
4 巩固基础服务 岗位标准化，细化培训 5月15日 各部门员工
5 快速服务响应 对客户需求响应及保障要求 全月 客服
6 制作天气预报牌 细化服务的延伸 5月14日 工程部
7 每月开展一次大型服务活动 列入每月工作计划（学校围墙清洗工作） 5月23日 清洁部
8 请当地派出所民警进行安全防范工作培训 邀请当地派出所领导做安全防范培训 5月8日 保安部
9 开展便民活动 学生自行车停放点摆放打气筒 5月20日 工程部
10 成立领导巡查小组 物业主任负责带队，由主管级以上人员督查每天工作情况 全月 物业服务中心
11 放学时段保洁工作 中午11：00-13:00安排保洁人员值班巡查卫生工作 全月 清洁部
各部门将在提升服务月实施过程中找出在管理上存在的问题和需求点，同时将所体现的好人好事、工作成绩和修正的问题分门别类地进行梳理，对形成标准化，程序化的材料进行积累。
此次活动的目的，不仅仅是为了完成服务月的工作任务，而是促使物业工作有一个质的飞跃：超越原有局限，打破思路常规。
e中学物业服务中心
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