20xx年新的一年，对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，如下：
（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时本文来源：效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的.质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi―xg―s006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。（此段可纳为工作总结）
以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
技术部质检科
20xx年即将过去，作为质量管理核心部门在公司领导的指导和关怀下，较好的完成了公司交付各项任务。总结过去，展望未来，让我们能以更加饱满的热情投入到20xx年的工作中去，为了取得更加优异的工作业绩，更好的为公司的健康发展服好务，我部特别制定20xx年度工作计划如下；
贯彻质量方针、落实质量目标、提高质量管理水平、加强成本控制、全心全意服务好施工单位。
1． 反复论证、不断创新、加强对配合比的验证与分析，在保证质量的前提下，围绕降低成本这一中心思想，厉行节约、优化配比。
2． 以科学、公正、准确、严谨的态度，加强和完善我公司混凝土从原材料进场开始直到后期养护和全过程监控，保证用于工程的.产品合格率达xx0%。优良率达95%以上。
3． 加强试验人员思想品德教育，重视责任心教育和业务培训，让员工牢固树立“质量第一”的思想，全面提高技术人员的整体素质。
1． 继续坚持“不接受不合格材料，不储存不合格材料，不生产不合格产品”的三不原则。制定更完善、更严格的检验制度，严格控制各原材料质量，对进场原材料按规范要求及时进行检测，做到无漏检、错检。保证用于生产的材料合格率达到xx0%，不合格的材料坚决拒绝进入公司料场，积极与材料部沟通和协调，尤其做好对连续生产的大方量混凝土的原材料的准备和储备计划工作。
2． 在新的一年里我部门将进一步规范和完善各项
规章制度，管理工作制度细化到岗位，细化到工作流程，落实责任人，奖惩分明。
以上计划请公司领导给予指导，本部门将发动全体人员共同努力，使公司质量指标、效益指标呈现持续上升的良好状态。
中山市**混凝土有限公司技术部
20xx年xx月
1. 加强网络部的活动前后宣传作用，积极配合各个部门的工作。加强各部门的联系，确保每次活动的顺利开展；
2. 积极对部内人员进行培训，以保证网络部工作的开展顺利进行；
3. 充分利用好网络平台，做好每次活动总结和前期准备工作；
4. 改革网络部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间；
5. 把网络部建设成一个人性化的温暖大家庭。
1.进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。
2.细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。
3.鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，协助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。
4. 尽可能的及时了解其他组织活动宣传情况，增强网络部的宣传力度。
首先，我们网络部主要负责传单与视频的制作，也是同学们获得信息的重要渠道，其宣传的力量和效果不言而喻。我们可在原有工作基础上，锐意创新，时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的`常规传单已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在传单上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，网络部将改良传单、视频的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外，往日的活动，每每将重点放在前期宣传上，因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期活动照片的剪辑制作不仅是面向大众的重要一笔，更是组织对于活动的一次总结。
其次，我们要充分利用网络的便捷作好宣传，快速而又准确的信息传递使得网络宣传具有不可取代的地位。达到海报，网络宣传的结合，使宣传的效果最大化。人人网和贴吧也是宣传中不可或缺的媒介，我们将安排人员轮流管理人人主页。
网络部这次招到的6个人将分为两组，分别做每次活动的传单和视频，本学期计划2-3次培训，第一次培训将在9月中旬。
这里需要着重提出的是:我部将积极的配合其它部的工作,团结各部以及各成员去应对本学期即将到来的挑战. 在今后的工作中,要尽职尽则,要尽心尽力,要以饱满的热情,要以端正的态度去做好每一件工作.争取使网络部的工作取得更好的效果,在新的一学年内有大的进步。我相信，只要网络部能够上下同心，共同努力，我们网络部将会成为一个优秀的部门。
大学生活的几年里，是我们人生最美好的时刻，这一段时光你一定不要错过，因为这一段时光真的是很值得珍惜和记忆。这里有你可爱的同学，幽默的教师，繁华的城市和旷达的校园，真的是很值得回味。
这就是我们网络部在新的一年的工作计划，我们一定会在过去一年的基础上，将工作做的更好。我相信我们网络部能够做到，而且还能做的很好，请大家相信我们！
新一年的工作，新一年的我们，加油吧！
1、与公司各部门加强配合尤其是跟经营部门及时提供技术方案，施组设计，资质证书等做好投标工作.
2、掌握有关的培训信息，列取培训计划，及时与项目和片区联系，完成项目的上岗培训和证书的获得.
3、进行三合一体系的程序文件整理，编辑和宣贯培训工作.
4、继续上报并跟踪公司资质的申报工作.
5、完成对所完工程的分项工程的施工方案的工艺化和模块化.
6、加强组织绘图及网络图软件的学习.
7、加强与各项目之间的信息往来，信息共享.包括文字，图片，语音等.
8、督促各项目完成工程照片的收集整理成册上报.
9、完成竣工项目的竣工资料的收集，并分类移交归档.
10、对下发的工程管理类报表及时收集整理并上报相关公司和局各主管部门，并做好报表疑问解答.
11、加强公司工程部对各项目的.检查监督和帮助工作.检查《达标实施细则》中技术和质量管理类的落实情况，发现问题及时上报.
12、加强对技术总结，课题的组织工作，完成对技术成果的整理上报.
13、加强安全工作的宣传，督促工作，并做好安全报表的收集上报.
14、收集各项目的季度安全总结并监督各项目的安全计划的实施情况.
一、加强部门领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。“加强领导，认识到位。落实责任，组织到位。创新机制，措施到位。”
二、健全落实管理制度及考核办法。
三、建立重大事项汇报制度，发现重大问题及时向上级汇报。
四、建立首问负责制、首办负责制，坚持月考核制度。
五、将工作质量纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
六、坚持以人为本，通过加强技能和强化监督，不断提高部门员工队伍的整体素质和服务意识。
新的一年新的目标，加强学习，充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的'挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们，在竞争中站稳脚步。踏踏实实，努力拼搏。
回顾我20xx年工作与成长的轨迹，有成长时的欢乐，也有受挫时的困惑，有困难重重，也有胜利在前。期盼我们的20xx年，加倍努力，为我们公司技术发展贡献我们的力量！
一、实施核心网络升级改造
为了保障校园的安全稳定，计划于第二季度进行核心网络升级改造项目，本项目将更换核心交换机两台，汇聚交换机四台，增加数据中心交换机一台，使得校园网拓扑结构层次清晰，稳定可靠，并且具备良好的可扩展性；支持ipv6/ipv4双协议栈的演进技术；优化网络路由、增强对组播、网络流控制等方面的支持，极大地增强网络的安全性。
二、继续实施校园网核心机房升级改造，并完成项目验收工作
为了保障校园网核心机房的安全稳定运行，在20xx年完成的设计、招标的基础上，今年第一季度实施了校园网核心机房升级改造，对核心机房电力、机柜及空调等系统进行了更换和扩充，增加了核心机房电力负载，机房温度的控制，第二季度，信息化办公室将继续加紧实施校园网核心机房升级改造，并完成项目验收工作。
三、经信委项目申报
为了做好20xx年度信息化项目申报工作，进一步提升全校信息化建设水平。第二季度将主动了解各部门需求，召集有提出建设需求的部门召开申报交流会。项目申报申报初审截止一般为7月初。
四、松江大学园区信息化协作组会议
为了让大学城七校共同维护好，教育科研网松江大学城总节点机房，松江大学园区信息化协作组会议将在学校召开，会议的召开将总结学校对大学城机房的管理工作，促进大学城高校互相交流信息化工作。
五、数据中心升级方案的制定，并进入实施阶段
数据中心核心数据库服务平台，作为各业务系统的基础支撑平台，其稳定性和安全性直接影响着全校各项基本业务的正常运转。为提升核心数据库服务能力，为加快实现智慧化校园打下坚实基础，校园数据中心的改造工程迫在眉睫。信息化办公室将在第一季度对数据中心升级调研工作基础上，制定数据中心升级方案，并进入项目实施阶段。改造后的数据中心将采用高端统一存储平台，整合前端服务器群、后端存储阵列,为师生提供一流的计算与信息服务环境，提供统一的存储与服务平台，提升系统的持续服务能力。为数字化校园的各个基础平台、基础服务以及业务系统提供统一的安全可靠的数据存储服务。
六、移动校园app应用建设
进一步完善移动校园平台的功能，对平台相关问题进行继续修复和调整，并对第一季度整理的10个app应用，进行全面调研和需求分析，制定各个app应用建设方案，逐步进入实施开发，进一步完成移动校园平台的app应用建设。
七、业务管理平台建设，完成二期建设内容
进一步完善网上业务管理平台，加强与各业务部门的交流和沟通，对第一季度梳理的业务管理平台二期建设内容进行全面调研和需求分析，进一步加强与业务流程相关部门的交流和沟通，制定相关流程详细建设方案，并按照建设方案实施开发各部门的业务流程，完成业务管理平台二期建设工作。
20xx年，我局电子政务和政务信息化工作的总体思路是：按照市政府关于电子政务和政务信息化工作的部署和要求，以提升电子政务和政务信息化工作质量和水平为突破口，突出农机化发展工作信息，创新工作机制，优化工作思路，狠抓措施落实，确保完成全年电子政务和政务信息化工作目标任务。20xx年着力抓好如下工作：
（一）着力抓好政务信息报送工作。深入开展调查研究，积极捕捉撰写信息，拓宽信息渠道，提交一批较高参考价值的政务信息，使信息报送质量和总量较上年有所提高，力争全年达到200条。同时，把工作中的难点、热点问题及时反馈上报。
（二）着力抓好门户网站建设工作。依照电子政务中心安排部署，更新好门户网站，及时上传各类信息，重点加大对政务公开、政策法规、行政许可等信息板块的信息上传力度，建立健全监督管理机制。主动接受群众监督，更好服务广大群众。
（三）积极开展相关的教育和培训工作。进一步深化认识，不断增强干部职工学习微机和信息网络技术的主动性和自觉性，使干部职工微机操作和网络应用能力进一步提高。
（四）抓好分析研究。努力分析研究并切实解决好政务信息工作中存在突出困难和问题，适时调整工作思路，不断改进工作方式方法。
为认真贯彻落实《市文明委关于在全市进一步推进志愿者服务活动的通知》文件精神，充分发挥农机系统志愿服务队的能动作用，引导广大农机系统干部群众积极投身以关爱他人、关爱社会、关爱自然为重点的志愿服务活动，响应我市文明办志愿服务活动号召，农机局领导班子经认真研究决定，在全市农机系统开展志愿服务活动。现将本年度志愿服务工作计划如下：
一、指导思想
以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，着力壮大农机系统志愿者队伍，传播志愿服务理念，推进志愿服务制度化，广泛开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然为重点得志愿服务活动，为“智力跨越敢炒、加快全面小康”进程作出更大贡献。
二、活动原则
1．自愿性原则。充分体现农机局工作人员的个人意愿，志愿者参与和选择服务的项目不带有强制性，均采取自愿原则。
2．公益性原则。志愿者服务是工作人员自愿为农民机手和市民群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于奉献社会和人文关怀而付出的无私奉献。
3．组织性原则。建立活动领导小组，在领导小组的统一领导下，有布置、有落实、有检查、有考核，确保服务工作有序进行，落到实处。
三、活动安排
按照市文明办活动要求，规范建立农机志愿者服务队，号召党员干部充分发挥共产党员的先锋模范作用，积极开展服务活动。具体方法如下：
1．宣传发动（4月15日-4月20日）
组织学习市文明办《关于在全市进一步推进志愿者服务活动的`通知》，发动农机系统广大干部职工参与志愿服务活动。制定农机系统志愿者服务活动计划，利用“平安农机通”、“政府网农机窗口”等通迅和媒体公布活动方案，营造活动氛围。
2．登记造册（4月17日-4月23日）
发放《农机局志愿者注册登记表》，号召农机系统干部职工踊跃报名参加志愿者服务活动，根据个人的意愿和实际情况登记参加的服务项目。
3．组建队伍（4月18日-4月25日）
志愿者服务领导小组召开专题会议，按照各人的特长和服务项目进行分组归类，合理划分志愿者服务分队。组建农机局志愿者服务“送安全检审下乡”、“送农机培训到村”、“送维修技术到户”等志愿者服务小分队，
4．开展服务（4月19日起至年底）
农机系统志愿者服务队以到社区集中公益服务和送农机下乡分散服务活动相结合的形式进行。集中服务活动由领导小组统一组织领导，坚持每两个月开展一次“义务奉献日”；分散服务活动由农机技术人员根据农机业务工作需要，利用一技之长开展定期、定点的便民服务。
四、服务内容
定期到迎丰社区、挂钩帮扶点、农机合作社、农机大户、乡村田间地头等开展志愿服务。将志愿活动与农机业务工作紧密结合，开展农机安全检审到乡镇上门服务、农机维护技术到田头指导、农机实用技术培训直接在乡村办班等活动。
五、相关要求
1．切实加强领导。成立由局主要负责同志为组长的志愿服务领导小组、将志愿服务活动列入全局年度工作计划，明确工作目标和重点，突出农机服务特点，确保农机系统志愿服务队开展活动有径可循，有章可依。
2．建立活动台账。建立服务志愿队活动登记和情况反馈制度。志愿者服务队每次服务活动之后，要在活动记录本上填写活动时间、活动人员、活动地点和活动项目。虚心接受农民机手和市民的反馈意见，服务队负责人要及时向领导小组汇报情况。
3．营造活动氛围。开展志愿者服务活动期间，每位志愿者要佩戴志愿者统一服务标识，彰显农机局志愿者服务队形象；充分利用各种宣传媒介，大力宣传在今年的志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强志愿者的积极性，扩大农机系统志愿者在社会和群众中的影响力。
随着新学期的到来，我们网络技术部的工作也逐步开始。新学期，新气象，我们将以全新的工作热情投入工作。网络技术部20xx年下学期的工作，将在学院分团委，学生会以及社团联合会的领导下，充分发挥部门的技术优势，始终坚持服务校院、服务同学的宗旨，克服一切困难，认真把工作做到位。
网络技术部20xx―20xx年度的`工作，将在学院老师的领导下，充分发挥部门的技术优势，立足于学院网站的日常维护和ppt技术 支持，为同学们提供一个广阔的学习舞台,协助学院各部门办好活动。
年度工作计划共分为四部分，包括网络信息更新和网站维护、给予其他部门网络技术支持办好院内活动、学习交流活动。
部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台注册等。目的在于充分利用丰富的网络资源，实现部门建设的网络化、信息化，改善工作学习环境，提高效率。
日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持，这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通，本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护，发现问题及时处理，并在突发问题出现时迅速处理，最大程度上保障网站的正常运行。
制作ppt协助各部门办好活动依然是我们网络技术部工作的重中之重。本学期各部门活动繁多，我们部门需面面俱到,每一次活动的ppt都要我部来独立完成，为各个活动做好前期工作。各部需提前一周交好照片等资料，照片质量直接影响到ppt的整体效果，我部会全力完成本职工作，给勘院活动增色添彩。
除了日常的网站维护工作外，本部门将在课余时间组织同学们进行系统的技术学习和交流，通过理论学习、实践学习和作品比赛等形式，让大家熟练的掌握ppt、photoshop、flash等专业网站维护软件的应用和局域网组网等网络维护的技能。我们部将择期联合分团委记者团，社团联合会学术科技部一起举办电子竞技大赛。通过比赛增强同学们的对电脑技术的兴趣，让同学们更加了解与掌握电脑知识，丰富同学们的校园生活。
以上为本部门的年度工作计划。在工作计划中，本部门计划在学院领导老师的指导下，广泛征求同学们的想法和意见。由于本部门成立时间较短，工作经验有限，计划中难免会有一些疏漏和失误，敬请大家指正。我们将在实际工作中及时修正。
为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实抓好安全生产管理工作，保障本科室全年无安全事故发生，确保公司安全生产目标的实现，制定本年度安全工作计划。
1、无人身安全事故；
2、无职业病；
3、无爆炸、泄漏、火灾事故；
4、无人为损坏仪器事故；
5、设施完好率xx0%；
6、隐患整改率xx0%；
7、员工安全教育率xx0%。
1、制定本部门相关的安全制度，做好本部门日常安全工作；
2、认真贯彻落实上级各项安全生产工作的部署，及时召开班前、班后会，总结安全生产过程中遇到的问题，以高度的责任感和使命感，切实抓好安全生产工作；
3、努力提高人员对安全生产工作重要性的认识，牢固树立“安全第一”的思想，以高度的责任心切实抓好安全生产工作；
4、加强安全教育培训，坚持每月进行二次安全生产学习教育，并做好记录。认真参加公司及各部门组织的'各种形式的安全教育、培训和考核，做到考核合格。新员工、实习人员，必须接受安全教育后，才能进入工作岗位；
5、按照要求履行应急监测职责，积极参加公司组织的应急预案演练，以达到提高应急处置和自救能力的目的；
6、加强安全检查，每月进行一次检查，检查内容包括：工作质量、现场卫生、用电设备及危险源、消防器材及劳动纪律等，如存在隐患，及时进行整改；
7、严格按照化验分析作业指导书中安全操作细则操作，要求做好安全保护工作，防患于未然；
8、组织员工对岗位风险及预防措施进行学习讨论，熟练掌握岗位危害的应急防护知识 ，日常使用的危险品使用注意事项及防护措施，一旦溅到皮肤和眼睛，能及时有效进行处理；
9、认真开展岗位自查、自纠工作，发现问题及时解决；
10、按有关规定对分析用化学试剂的领用保管、发放、使用、处理。分析剩余样品进行分类回收，并按有关规定处理化验废水、固体废弃物，杜绝环境安全事故发生；
11、认真做好劳动防护用品的发放、登记工作；
12、禁止非本科人员进出，有事联系或参观实习，须经科主任批准，并由专人引导方可进入；
13、及时、如实上报生产安全事故。
技术部主要负责网站版面的更新，各类广告的制作，办公室电脑的维护以及组织站内人员进行定期技术培训的工作。
20xx年9月：
维修办公室电脑，连接网线，方便宣传中心成员办公。
维护网站的正常运行，协助宣传中心的`各项活动。
20xx年10月：
组织技术部培训，方向有：dreamweaver网页设计、asp网站程序编写、flash制作广告横幅、 photoshop处理图片
重新划分《飞翔论坛》的板块，整理论坛内容后开通，招版主。
20xx年11月：
阅读青年园地网站源代码，熟悉网站结构
20xx年12月-xx年6月：
组织技术部继续培训，并根据需要适当更新网站页面样式， 优化后台程序。
新的一学期的工作又开始了，新一轮的工作有即将展开。对于新学期的工作，我们科技部经讨论研究决定按如下计划逐步开展。
（1）我们科技部定时在每周五下午学办进行例会，固定例会时间，促使我们部员养成良好的时间观念。
（2）强调全体成员必须准时出席。迟到者须说明理由，例会每次须到，多次不到者将从我这里给予警告乃至从向上级汇报。若有事不能来时应向部长或副部长请假，经同意后方可。
（3）例会实行轮流主持制度。每次例会由部长，副部长轮流主持。
（4）严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，做好会议记录，讨论时发言踊跃，积极主动，保证会议的严肃性和活泼性。
（1）提高本部成员的自身素质，多给部员提供一些锻炼的机会，使他们的才能得到充分发挥。充分调动科技部所有成员积极性和主观能动性，深入了解和发挥科技部成员每个人的能力和特长，以及他们对科技部的发展和建议，加强科技部成员能力的'提高，以共同进步带动科技部的发展，加强团队合作精神，热情活动，各尽其责，落实工作，努力开创科技部工作的新局面
（2）在每次例会中，我们将尽量让部员有更多的发言权，把总结的机会留给副部，尽量让他们发表好的意见，好的观点，并且从中观察他们各方面的能力，再加以培养。
（3）安排部员每月上交工作总结，并对科技部提出建议。
（4）每次活动的之前要详细工作分配与部员，要求各有关部员，工作到位。活动结束要有工作总结。
（5）加强与部员的沟通和了解，关心部员的学习与生活，紧密与部员间的关系。
（1）加强科技部与各部门保持紧密的联系，确保各部门之间活动的顺利开展。
（2）加强学生会科技部与学校各类社团的交流。
（3）协助兄弟部室开展工作，共同完成学生会的各项任务。
（4）加强与各部门干事，副部长交流，营造团结一致的工作氛围，有利于各项工作的顺利开展
（5）在工作中不断发现自己的问题，总结经验，以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。
（6）与好兄弟部室做好团学活动，尤其是需要灯光，音响的晚会活动，发挥科技部的优势，为美术系老师同学服务。
（7）凭借我们科技部的优势，我们科技部将在本学习办好本部的各种科技比赛的团学活动。
新的一年对于技术科来说，机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测，公司整体内部体制还有待完善的情况下，我们依旧决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起，团结奋斗、开创广州骆驼保险柜公司的新局面。技术部是龙头，我们肩负的担子很重，稍有疏漏，就有可能给公司造成经济损失，甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整：
一、强化技术管理
1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标(保质保量)，使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。
2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。
3.做好技术工作当天工作记录和次日工作计划，并于下班前发向上级领导处，且由其做出监督和审评审，以作为月底绩效考核的依据。
4.要求做好所有标准产品和非标准产品相应工装模具，并整理整顿所有工装模具，做好模具台帐，以保证技术部设计产品查阅到位和生产使用方便，从而减少生产出现使用工装模具的.不合理现象，进一步保证产品质量。
5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。
二、逐步形成技术会审制度
新产品和改进方案设计完成后需进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。
三、继续加强学习
1.学习专业技术，学习该行业质量管理体系，努力使自身水平能够跟上公司发展，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。
2.要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。
3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。
4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。
四.20xx年度计划要点和解析：
1.整理本公司三大自销产品(即yb、d、lt系列)，在以降低成本、保证质量、利于生产的前提下，对三大自销产品进行结构优化改进，且使各系列产品所有图纸齐全，为提高工作效率，减少工作所需时间。不断地想方设法改进自己的工作方法，以便提高工作效率，对现有的常规产品做好分类及建立标准件和通用件的标准化，持续不断改善优化工作方法往erp流程方向走。使同一系列产品相应的组件做成标准零配件。(此三大类自销产品是公司每年度热销产品，需统一实现标准化，整合所有系列图纸，实行完善后有利于提高技术部出图效率和产品的生产加工的准确性，使生产过程得到保质保量，从而为公司创造盈利。)
2.实现所用库门有对应加工图纸，从而提高工作效率、保证产品生产加工过程的准确性。(库门类产品是公司单款高盈利的产品，但对应产品图纸不够齐全，这样对该产品没有明确的规范管理，以造成生产加工的不合理作业。)
3.整理各类产品工装模具，做好工装模具台帐，按生产需求和实际情况加工缺少工装模具的对应产品，减少外协件产品，从而一定程度的降低生产成本，提高公司利益。(工装模具是产品各零部件对应
工序的必备工具，做好工装模具台帐清单利于生产和技术的使用和查阅。)
4.新产品开发或产品改进需在技术会审的情况下通过，并做好该产品样机，在保证生产合理加工状况下，验证产品设计是否可行性。产品样机经再次审核得到一致通过后，即可按需求做批量生产;若得不到通过，则需重新优化设计，避免不必要损失。(做好产品样机，有利于避免生产加工过程出现不必要损失以及验证设计是否合理。)
5.所有产品技术部出图需要求相关部门给予准确和充足的技术资料(如生产加工任务单)，做到每项产品有对应详细资料，以利于技术部出图准确性、时效性。技术资料按各系列产品制做对应清单，可发给相关部门按订单要求填写生产加工要求。(详细的技术资料是产品顺利出图的必要前提，可做到事半功倍的效果，做好技术资料可大大提高产品出图效率，保证产品出图如期完成。)
五.日常工作方面：
(1)、对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱及时处理。(2)、对于销售部的订单及时评审和反馈，对于各部门反馈的问题做到及时处理解决。
(3)、做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识，形成为一线生产服务的思维方式，确保质量、确保结果正确，使公司的图库能正常施行运作。
it技术部18年度的义务，将正正在教院团总支师长教师会的率领下，充分阐扬部门的技术优势，安身于教院网站的平凡卵翼战技术支撑，为同学们供应一个宽敞豁达的学习舞台。
年度义务挨算共分为四部分，包括基础拔擢战平凡义务、劣同人才汲引、学习互换活动及教院网站更新的劈头念象。现具体引睹以下：
1、基础拔擢战平凡义务
部门的基础拔擢包括电子邮箱注册、民众互换平台(专客、空间、qq群)注册等。目的正正在于充分操作丰盛的搜集本钱，完成部门拔擢的搜集化、疑息化，改善义务学习状况，晋升遵命。
平凡义务主要是指教院网站的平凡卵翼战技术支撑，那是本部门义务的重面。为了确保教院网站的疑息安全战全时域通畅，本部门将对网站的硬硬件拆备中止定期搜查战卵翼，支现结果及时处理，并正正在突发问题显现时灵敏处理，最大年夜火仄上包管网站的普通运转。
2、劣同人才汲引
劣同的人才队伍是部门发展的基石。本部门将凭据教院团总支师长教师会的统一安排，正正在**届同学中发掘一批有潜力的劣同同学充沛部门队伍。劈头企图，新干事将包括技术干事战结构干事，着重突出他们的技术优势战结构折衷优势，以完成部门人才结构的劣化。
为了进一步充沛部门的人才队伍，同时给更多的同学供应学习搜集拔擢卵翼知识的时机战舞台，并培养战汲引一批劣同的同学参与到教院网站的拔擢卵翼中，本部门挨算借鉴学习科技实际部“”战教团义务办公室疑息中心新成员岗前培训的先进经历，面背全教院各年级的同学组建“细英团队”战“核心团队”，分别招募一批具有较妙手艺知识战有兴趣学习搜集卵翼知识的同学。本部门将为行家供应一个良好的互换舞台，促使行家相互学习，合营进步。
3、学习互换活动
除平凡的网站卵翼义务中，本部门将正正在课余时刻结构同学们中止系统的技术学习战互换，经过进程实践学习、实际学习战做品比赛等形势，让行家谙练的操作dreamweaver、photoshop、flash等专业网站卵翼硬件的应用战局域网组网等搜集卵翼的技能。
其他活动，本部门挨算正正在可行的前提下，取本教院的搜集协会合营折衷结构。
4、教院网站更新的劈头念象
正正在疑息时代，搜集已经成为人们生活中越来越重要的一部分。互联网以其疑息量大年夜、传播速度快、无时刻战地域限制、对等、安闲的优势渐渐成为同学们学习的重要本钱战编制。是以，正正在继承战发展教院派别网站本有优势的`基础之上，中止适当的改进战更新，具有一定的可行性。
正正在年度义务挨算中，本部门挨算正正在教院率领教员的引诱下，广泛搜聚同学们的想法战定睹，对教院网站中止适当的更新，使其成为一个“教院疑息的宣告平台、综合资源的共享平台、师逝世互换的互动平台”。
具体步骤以下：
1、面背全院师逝世，中止广泛的定睹搜聚
2、网站目标定位战劈头企图
3、招募网站拔擢人员
4、互助合作，完成多企图的劈头想象
5、宣布想象企图，改削劣化，确定最终企图
6、网站全面拔擢，调试
7、网站卵翼、升级
以上为本部门的年度义务挨算。由于本部门树立时刻较短，义务经历有限，挨算中没有免会有一些疏漏战失落误，敬请行家指正。我们将正正在实际义务中及时修改。
结合公司的文件精神及工程技术部的实际情况，制定完善部门的管理制度及职责，明确个人职责，并制定20x工作目标及奖罚制度，加强对技术人员的培训，提高技术人员的责任心。
目前工程技术部的技术人员比较年轻，在施工现场的日常事务处理、工程质量控制细节及要点等方面仍存在不足。在开工前及施工过程中将对全体技术人员进行培训，在日常的实际工作中需要加强对技术人员的扶、帮、带，使他们早日成为能独挡一面的技术人才。结合工程特点，要求工程技术人员熟悉施工图纸及施工方案，做到在施工现场时心中有数，遇到问题时能及时处理。
定期对公司其他部门的员工进行电力系统基本知识的培训，要求每位员工能基本了解电力系统的相关内容，对常见的设备和概念不陌生，能与客户进行技术性交流。
为了更加完善竣工资料的管理及整理归档情况，使资料更井井有条，便于管理，资料收集及整理要求，设立专门的资料管理人员，建立健全内外业协同作业的资料管理体系，避免“脱节”现像发生，做到“谁接收，谁负责”，台帐清晰，交接有序，施工过程中资料员应全程关注施工进展，经常与现场作业人员沟通，及时发现并解决资料缺少问题，主动与监理部门沟通，做到全部工序先报验，后施工。
现场的施工控制包括几个方面的内容：施工前的技术准备工作、施工中的控制、竣工时的检查控制。其中过程控制贯穿整个施工过程，是工程施工的基础和重点。
（一）施工前的技术准备工作
施工前的技术准备工作阶段是对下一步工程任务进行部署，要对下一步有所了解和规划，要进行以下工作：
1、工程概况、施工条件与外部环境，梳理对工程项目施工有影响的信息；
2、提前认真审核图纸，做好变更工作；
3、施工部署与任务划分；重点工程的确定与施工安排；
4、技术组织措施：包括采用新技术、新工艺、增产节约、质量和施工安全措施等；
5、主要材料数量及供应计划；
6、办理施工相关手续。
（二）施工中的控制
施工中的控制是工程质量成败的关键，施工中检查的内容和要求如下：
1、严格按照设计文件、施工图纸和技术规范、操作规程组织施工，检查过程中要形成记录；
2、材料、成品、半成品和设备等有产品出厂检验合格证，并按规定进行现场试验；
3、竣工时的检查。
（三）竣工时的检查是对分项工程的`总体把握和总结，如有问题要及早解决，以免影响下一步的施工。竣工时的检查的内容和要求：
1、核对完成工程数量及质量是否符合合同及设计、规范、验标要求，如发现问题应列项处理，限期完成；
2、各种规定的竣工资料是否符合要求；
3、查验工程质量评定资料是否齐全，核定质量等级评定是否正确。
在厂家的配合下，在最短的时间内完成中通电能电力远程监控系统的构建，并在以后的工作过程中不断的完善该系统。对公司销售人员介绍和讲解该系统的相关内容，配合其销售工作顺利进行。
新的一年又开始了，20xx年对于新成立的技术部来说是任务艰巨的一年，但是做为技术部和品管部的部长，我会努力做好这份工作，针对目前公司的情况技术部特制订工作计划如下：
化验方面去年由于人手不够，精力有限，有很多地方都没有去完善，今年我们技术部打算把化验这块工作完善起来，建立一套规范的体系。
1.制订操作规范
制订主要产品的《检验操作规范》、《取样操作规范》、《化验室仪器使用、保养操作规范》等操作规范。
2.制订制度
制订《化验室管理制度》，明确化验室卫生、物品摆放、化学试剂的保存、文件的归档和存放等相关要求。
3.规范化验相关记录
编制各种产品的《检验原始记录》、《化学试剂配制使用记录》、《仪器使用记录》、《取样记录》、《出口产品报检产品相关记录》等记录，形成一套标准完善的记录。
产品研发工作做为今年工作的重中之重，技术部将努力把去年研发的产品进行完善，力争尽早把产品投入生产。同时跟贸易部紧密配合探求新的有市场的产品进行研发。具体工作如下：
1. 去年研发的产品继续跟进，把不完善的地方进行改进，产品工艺定型。合理核算成本。
2. 对贸易部要求研发的新产品进行研发。
3. 继续研究海藻类产品的特性，自主研发一些产品，和贸易部密切配合研究出市场畅销的产品。
4. 研发工作进行细化，建立《原辅料、添加剂价格表》、《产品研发日记》、《产品工艺》等，对公司的每一种产品的从研发到生产的所有资料进行整理归档，使每一种产品形成一整套资料详细列出每种产品的特性、原材料和各种配料成本以及各种成本的变化、工艺、包装材料及规格以及产品在长期的生产中所出现的问题等方面的情况，以供公司相关人员能更好的了解我们的产品。
品管部根据公司目前的情况，提出以下建议：
1. 车间有当天有生产，技术部至少安排一个人监督产品生产和产品质量情况对出现的问题及时更正并汇报相关领导。
2. 对产品进行取样化验，对出现的不合格项及时汇报相关领导并提出改进意见。
3. 充分了解现有产品的工艺，对工艺中不合理的地方汇报相关领导并和生产部讨论提出改进意见。
4. 制作样品：贸易部需要制作样品的，由贸易部相关人员提供样品的详细情况和数据，技术部和生产部进行配合，做样品必须做到细致、美观，对客户有很大的吸引力。
5. 对生产中对产品质量可能造成影响的关键工序生产部安排一名人员带领工人进行生产，并和技术部配合监督。
6. 技术部配合生产部对新来的临时工进行培训，以防对产品质量造成影响。
7. 更衣室卫生：制定值日表。当天没有生产的不安排人员打扫;当天有生产的，安排所有生产人员和后勤人员其中一个人轮流打扫，每人一天，早上工人进车间之后打扫一次，中午工人进车间之后打扫一次。
8. 消毒液的配制由技术部每天配制一次。
9. 进入车间员工必须戴头罩(建议头罩每人配发两个，以方便换洗，个人的头罩个人换洗个人保管，头罩坏掉的必须拿坏掉的'头罩去更换新的头罩)，在适合穿工作服的季节必须穿工作服，冬天天气冷的时候和夏天天气热的时候可不穿工作服。具体情况由生产部和技术部商讨后决定。
10. 车间每天工作结束的时候必须将车间打扫干净、物品工具等摆放整齐之后方可离开车间。每个月进行一次彻底的卫生大扫除。
11. 绝对禁止穿工作服走出车间。
12. 工人进入车间要注意讲好卫生，禁止在车间随地吐痰、用不干净的手触摸产品、乱仍杂物等行为。
13. 工人的衣服和鞋子的挂放必须按照要求进行，不得随意乱放。
14. 外来人员和客户要到工厂参观，相关人员提前进行告之，进入车间，陪同人员必须提醒客人从更衣室进入并更换工作服。
15. 车间在生产之前安排人员提前准备好生产所需的东西，尽量避免生产过程中进出车间，在车间、两个办公室、门卫室、杂品库安装内线电话，如有需要送水、拿物品等，车间外部人员能够帮助解决的，打内部电话找人帮忙解决。
16. 车间人员按照公司制度规定的时间统一去厕所。
公司的质量体系需要不断的去完善改进。目前需要改进的情况如下：
1. 对质量体系文件进行修改，对质量体系进行完善使其更适合于公司，并能有效运行。
2. 对qs和卫生注册登记的质量体系记录进行整合，使两套体系最大限度的结合起来。
3. 质量体系相关记录根据今年的人员情况重新分配及时记录。
4. 利用空余时间不断加强和积累质量体系相关的知识，为以后可能需要进行认证的质量体系做(例如：haccp、iso、欧盟注册等)好准备。
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