有关银行基层员工述职报告怎么写一

一、培训的内容结构跨度宽广

不谋全局者，不足以谋一域。本次中级职称干部培训，从培训内容的结构来看，在紧密围绕人民银行履职行为的前提下，十个专题讲座几乎涵盖了当前央行的货币政策、金融稳定、调查研究等主要职能职责领域，同时又涉及了能力提升、心理调试等与个人工作生活密切相关的个体领域，还包含了人民银行厚重的发展历程，林林总总，堪称既具有系统性，有具备完整性。对此次参培的同仁而言，培训内容的宽广跨度使我们长期局囿在基层央行某个特定工作范围的员工极大地拓展了知识结构，开阔了履职视野，不仅有效强化了我们的岗位履职能力，并且前所未有地丰富了每个参加培训个体的知识储备宽度，为今后岗位流动奠定了良好的前提基础。

二、培训的内容专业深度深邃

培训的师资力量强大，讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲老师既有来自总行的专家领导，又有来自院校的教授名家，在各自领域长期专注浸染，高屋建瓴，建树丰硕。通过老师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授，在理论、实践等方面给予我们丰富的学养，既使我们领略到当前各类经济金融专题前沿高端的进展，更加准确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结所在，矛盾所聚，根源所依，又使我们更加辨证地触及到学习、调查与研究的方法理论高度，深入引发对经济金融现象的本质思考以及对经济金融问题的脉络把握，提升了我们今后进一步深入观察、探究、思索本地区经济金融实际的工作能力。

三、参加培训进一步增强了学习理念，增强了行际交流

从某种程度上说，在工作以来的十余年间，组织部署自己的系统学习过少，工作中自己也仅学习与本职工作相关的业务知识、理论知识和法律知识，对不涉及或者很少涉及自己工作的知识相对缺乏学习的积极主动性。这次集中学习培训，对基层央行中级职称层面的干部采取分期分批培训学习，我认为一方面克服了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾，一方面又充分体现培训学习人人平等的原则，在全行系统倡导出一种富有创新的培训方法与浓厚的学习氛围，对提高全系统干部的业务能力和综合素质具有非常重要的现实意义。

另一方面，培训平台的搭建为参培人员之间提供了工作经验、做法相互交流的有效空间，更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构的执行情况、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法，为我们打开了履职工作的另一扇窗口，给予参培人员极大的启迪。

四、培训组织有序，进程安排合理

从培训的总体进程来看，培训组织井然有序，培训内容紧贴实际，培训节奏张弛有度，培训生活丰富多彩，体现出培训学院老师们的智慧结晶与辛劳付出。

本次培训活动，开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河，为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广大中青年干部员工提供了难能可贵的学习机遇。建议今后：

一是将此类培训形成长效化的制度加以坚持与完善，同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排，有效补充与扩大高层次培训的覆盖面，切实提高广大基层员工的工作能力与履职能力;

二是在培训主体上相对集中，细化分类，考虑将货币信贷、调查统计合并培训，将会计、国库合并培训，办公室、宣传群工合并培训，等等，从而进一步提高培训的针对性和有效性;

三是在培训内容安排上相对集中，考虑大体按照80%：20%的比例设置培训课程，切实提高培训的针对性。

有关银行基层员工述职报告怎么写二

信用社岗位职责

目录：信用社主任岗位职责/信用社副主任岗位职责/坐班主任岗位职责

会计员(复核员)岗位职责/出纳员岗位职责/信贷员岗位职责

监测员岗位职责/联行人员岗位职责

微机操作员岗位职责/储蓄记帐员岗位职责/储蓄复核员岗位职责

信用社学习制度/信贷管理制度/服务公约

信用社工作制度/员工遵纪守规“十不准”

信用社主任岗位职责

一、负责组织农村信用社全体职工贯彻执行党和国家的经济金融方针、政策，遵守法律、法规；在联社的领导下组织管理本社的业务和经营管理活动。

二、主持农村信用社的经营管理工作，组织实施社员代表大会和理事会的决议；提出农村信用社内部管理制度草案；提出农村信用社发展规划、经营方针和经营计划草案；提出农村信用社年度财务预、决算方案和利润分配方案；拟定农村信用社内部机构设置。

三、作为本社法人代表,参与社会各种政治、经济活动,依照法律,维护本社政治经济权益。

四、领导、组织农村信用社的业务经营和其它管理等工作，并经常向联社报告工作。

五、负责组织召开信用社班子成员会议,研究决策业务经营和其它工作上的重大问题,必要时报告县联社和提请本社职工大会或职代会决定。

六、组织开展对职工的政治思想教育，决定好工作人员的奖惩。

七、征得理事会同意后，向联社推荐副主任人选。

八、章程规定和理事会授予的其他职权。 信用社副主任岗位职责

一、协助社主任贯彻落实党和国家的方针、政策以及人民银行的各项管理制度、规定，组织完成分管的各项工作任务。

二、根据分管的专业，组织拟定经营目标、经济责任制和各项工作计划，并负责组织落实。

三、加强经营管理，做好内部各专业、岗位之间的组织与协调。

四、遵守财经纪律，加强内部财务管理工作，提高经济效益。

五、在社主任领导下，负责组织落实本社决定的各项业务经营工作。

六、负责组织职工的岗位培训，开展文化和业务学习，抓好技术练兵活动，不断提高职工业务技术素质。

七、在主任领导下，负责组织制定、落实安全保卫工作制度，做好安全防范工作。

八、负责组织完成理事会交办的其它各项工作。

坐班主任岗位职责

一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策；模范遵守财经纪律，执行各项规章制度；廉洁奉公；积极完成各项工作任务。

二、合理安排各专柜工作和人员分工，提高办事效率，力求各项业务操作及时、准确、快捷，核算正确。

三、积极组织内勤人员学习业务知识、学习规章制度、学习政策法规等，以提高内勤人员的整体素质。

四、按照操作程序落实到岗、到人，积极推行帐、表、簿、卡、款的标准化、规范化。严格劳动纪律，改善服务态度，树立“窗口”形象。督促有关人员及时进行帐务自查和内外帐务的核对，主动解决柜面营业中出现的问题，坚持不懈地做好安全防范工作。

五、对发生的各类会计出纳差错事故，及时组织追查补救并及时上报，认真及时分析发生原因，提出处理意见，研究防范措施，督促有关人员认真改进工作。

六、关心业务动态,注意积累和分析存贷款收支变化,现金收付变化,及时向主任反映情况。

七、积极做好内外勤之间的团结协调和日志的记录登记工作，确保各项工作任务全面完成。

八、做好社主任交办的其他工作。

会计员(复核员)岗位职责

一、按照会计制度，组织实施本单位会计工作，确保核算质量达到“六无”“六相符”。

二、积极参与本单位经营管理决策，做到收入合理，支出正当，确保财会制度的贯彻执行。

三、正确使用、管理会计科目和凭证，做到印、押、证、机分管，并切实管好。会计档案由会计负责专管，建立登记簿，设专室和专柜存放，确保完整无缺。

四、真实、准确、完整、及时地记载、计算和反映本单位业务、财务活动，杜绝弄虚作假，为执行制度、考核计划和领导决策提供正确数据。

五、加强服务与监督，管好用好资金，对不执行制度，违反财经纪律的人和事要坚决抵制和斗争。

六、严格重要空白凭证保管、领用登记手续，做到表外科目核算，及时准确编报各类报表和对帐工作，不断提高核算质量。

七、做到当时记帐，帐折见面，当日结帐，总分核对相符；转帐业务先付后收；他行（客户）票据收妥进帐；利息、收费计算准确；帐表凭证一律换人复核。

八、会计复核员与会计员共同认真履行上述责任制。

出纳员岗位职责

一、按照国家金融法令，有关法规制度和现金管理条例，具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作，正确办理残破币的兑换，严格库存限额，及时调拨和上解现金。

二、加强柜面监督，严格审查凭证要素，做好反假工作，准确及时编制各种现金报表、调拨计划。

三、坚持轧库制度，正确使用有关登记簿，做到帐、簿、款相符，并与会计核对库存余额后相互签章；按规定处理长、短款，不得以白条抵库,严禁以长补短,发现差错及时汇报。

四、加强库房管理，坚持钥匙分管，明确分工，同进同出，达到“六无”标准。

五、坚持钱帐分管和“四双”制度，一切现金收付必须换人复核，加盖印章，并序时记载现金收付日记簿，现金整点达到“五好”钱捆标准，严禁一人对外办理现金收付业务（柜员制例外），非营业时间钱款要入库保管。

六、认真执行移交制度，做到交换清楚，手续完备，登记齐全。

信贷员岗位职责

一、认真贯彻党和国家经济、金融方针，严格执行金融法规、信贷政策、原则和规定，牢固树立正确的职业道德和全心全意为农村经济服务的思想，坚决杜绝人情贷款和以贷谋私行为的发生。

二、按照党在农村的经济政策和产业政策，支持农村经济的发展。严格按照《固始县农村信用社贷款管理办法》发放贷款。坚持“三查”制度，把好贷款条件关、贷款限额关，严格掌握和执行抵押、担保条件和有关规定；完善贷款的基本程序和贷款管理的基本方式，实现规范的要求。

三、在批准发放权限范围内贷款，要承担包放、包收、包效益的“三包”责任制，实现贷款无逾期、无违章、无风险。对上级主管部门确定的贷款项目，要按计划办理贷款发放与收回。并切实做好调查、论证评估、监督使用。

四、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收，延期申请、审批和逾期加息，保证完成贷款回收、非正常贷款压缩任务和其他各项农金任务。

五、完备贷款手续。对每笔贷款的发放、催收、延期、收回等环节，都要按“借款合同条例”规定办理。大额的农户贷款和私营企业贷款，要有调查材料和评估报告，符合法律程序。

监测员岗位职责

一、严格执行《贷款通则》、《担保法》、《借款合同条例》、《固始县农村信用社贷款管理办法》等有关信贷法规，把好贷款发放的最后一关，每笔贷款必须达到“八有”，对违背信贷制度、手续不完备的要坚决抵制和纠正。

二、及时准确地分清科目，按贷户(单位)建立各种贷款登记簿，及时按规定调整贷款占用形态。必须做到内外监测的据、簿、帐、卡、表的五相符。

三、及时准确真实完整地按规定上报信贷资产监测考核表。不得估报信贷资产占用形态,不得擅自降低或提高非正常贷款占用比例。对信贷资产形态下降幅度较大的要有文字分析。

四、清晰整理并妥善保管簿、卡、帐、据、表、各项制度、调查分析报告、表格结算等信贷档案资料，不得散失残缺。

五、真正发挥监测、预测作用。对信贷资产结构的变化要及时预测，为盘活存量资产，优化增量投向当好参谋，监督各项信贷制度的全面执行。

联行人员岗位职责

一、认真做好联行信件、电报的收发工作，并加以复核，做到及时、准确，字迹清晰，进出有登记。

二、按规定使用和编制各类报单，坚持逐日逐份销号使用，并加强复核工作，做到内容完整、数字准确、印章齐全、严禁签发空头报单及汇票。

三、认真审查他行报单，对错误报单要按规定处理，认真查询。

四、正确使用、详细记载各种联行登记簿,并换人复核，发现问题及时汇报妥善处理。

五、认真管理好各种联行及汇出汇款卡片，定期核打，做到帐卡相符。

六、正确使用联行科目，一切联行往来凭证必须及时转帐，摘要简明，换人复核，不得无故积压。

七、认真做好联行核算、对帐工作，按时编制往来报告表，主动及时查清未达帐，提高对帐质量，保障联行往来准确无误。

八、及时办理查询查复工作，做到“有疑必查，有查必复，查必详尽，切实处理”，并加强复核及登记，负责保管有关资料。

九、按规定坚持印、押、证、机的分管制度，严禁联行核算“一手清”，做到使用有记录，交接有登记，经办有复核，保管要入库。起到相互制约的作用。

微机操作员岗位职责

一、操作员对使用的微机要保持整洁，不得自行拆装机件,严禁利用计算机玩电子游戏。

二、操作员必须使用密码上机,并做好保密工作,不得向外单位提供信用社的一切应用软件和资料。

三、操作员必须按照基本制度规定和具体业务操作程序进行帐务处理，严格审查凭证要素，严禁积压，严防串户。

四、操作员做好日间、日终、月终、年终文件的磁盘备份工作，做到完整无缺。严格按会计制度、密级管理要求，保管好各类印章、凭证、盘片、打印件，营业终了，入库保管。

五、操作员进行帐务处理要加强复核，使用后的帐表经事后监督复核后，应专人保管，外单位查阅要有合法手续。

六、操作员要加强对重要凭证、印章的管理,做到使用有登记,交接有记录,保管要入库。

七、操作员调动必须及时更换密码，并办理交接手续,临时离岗必须将微机退出安全状态(即“c”状态),并抽出操作盘,入柜加锁保管。

八、操作员必须遵守一切管理制度，确保机器正常运行。

储蓄记帐员岗位职责

一、认真执行储蓄政策、原则及规定，加强柜面服务宣传和监督，热情待客。

二、严格执行储蓄利率政策，严格按照储蓄存、取款操作程序办理业务，认真审查凭证，办理现金收付，准确登记票面，及时打印存单，做到销帐及时，登记齐全，管理规范。

三、按规定办理储蓄存款的开户、挂失、托收和提前支取手续，并及时登记有关登记簿，做到认真负责，杜绝隐患。

四、坚持当日结帐，定期核打帐卡，认真记录，确保帐、簿、卡核算相符一致。

五、坚持印证分管使用，相互制约，使用存单、有价单证当时销号，换人复核，做到帐实相符。

六、未实行柜员制的单位，储蓄业务必须换人复核，严禁“一手清”。

七、营业终了，帐、卡、印、证必须装箱入库保管。

八、人员变动交接清楚，登记齐全，按规定办理交接手续。

九、按会计档案管理的要求，做好传票、帐册的整理、装订、保管工作。

储蓄复核员岗位职责

一、按照制度规定和操作程序，对凭证的要素和帐簿记载进行复核和审查签章，以示负责。

二、按规定对储蓄帐、簿、卡、表进行核对，确保帐务核算相符衔接。

三、对储蓄记帐员办理帐务核算、计息、挂失、提前支取、托收等业务进行复核，发现问题及时与经办人共同查清、纠正，并登记有关登记簿。

四、对储蓄记帐员领、销及现存的储蓄凭证进行逐份序时复核，对作废凭证进行核实并按规定处理。

五、认真复点现金，核对票面记录与凭证金额是否相符，并加盖有关章印。

六、协助储蓄出纳员做好每日的轧库工作。

信用社学习制度

一、信用社干部职工特别是领导干部要高度重视学习，自觉加强学习，认真组织学习。不断提高政治素养、思想水平、业务技能和执行政策、遵纪守法的自觉性。反对长期不读书、不看报、不阅文件的事务主义和经验主义现象。为了充实学习内容，人手都要订阅政治、业务报刊各一份。

二、重视政治学习。要学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平建设有中国特色社会主义理论的基本观点和基本方法；学习实事政治、党的现行路线、方针和政策；学习各项法律法规特别是经济、金融法律。自觉抵制各种歪风邪气。

三、强化业务学习。认真学习掌握上级有关业务规定，提倡全员学会计、信贷、存款等基础业务知识，并突出钻研本职业务，做到应知应会，不说外行话，不办外行事。

四、坚持碰头会学习制度，每次学习时间不少于两个小时。学习时间要全员参加，一般不准请假，特殊情况必须经请假批准，否则要给予处罚。

五、讲求学习方法和效果。学习要有计划性和针对性，一个时期突出一个学习重点，解决一个突出问题。组织学习前应充分准备好学习材料，作好辅导，边学边议，联系实际，每月每月写出心得体会，交流学习提高。

六、加强领导。做到领导带头学，党员带头学，带头联系实际发言讨论。并确定人员抓学习，辅导职工学习，督促职工业余自学。采用不同形式每月或每季检查考核一次学习情况。

信 贷 管 理 制 度

为了适应社会主义市场经济体制的要求，严格规范信贷行为，促进信用社以高质量和信贷资产向商业化经营转轨，以实现信贷资产的效益性、安全性、流动性的有机统一，现根据《固始县农村信用社贷款管理办法》，结合实际，特制定本制度。

一、建立以社主任为组长、其它人为成员的贷款管理领导小组，遵照国家的法律、行政法规和人民银行发布的命令、规章，应当遵循实现资金的效益性、安全性、流动性的原则，借贷双方应当遵循自愿、平等、诚实和守信的原则。

二、全面落实信贷责任制，做到包贷、包收、包管理、包效益的“四包”责任制，坚持谁立据、谁用款，谁发放、谁收回，谁审批、谁负责的原则，不得一户立据多户用款，不得有多户立据一户用款的“垒大户”现象，不 得跨区、冒名、自批自贷或以别人名义骗取贷款，对当年新放贷款形成逾期按每百元扣一元，直至收清为止，对造成风险，责令限期收回，并按风险度扣发工资，情节严重的给予纪律处分。

三、严格贷款审批权限，执行分级审批制度，对3000元以内(含3000元)贷款由信贷员发放； 3000 元至10000元以内(含10000元)由社主任审批发放；10000 元至30000元(含30000元)由信用社大额贷款审批小组审批；30000元以上报联社大额贷款审批小组后方可发放。不论哪一级、一律贷户申请、信贷人员调查落实，并有担保抵押、评估论证报告，对情况不实、造成风险的按责任人给予处罚。

工 作 制 度

一、必须树立全心全意为人民服务的思想。做到爱社敬业，自觉服从组织分配，按时保质完成各项工作任务。

二、必须按时上下班。做到不迟到、不早退，严格考勤，严格请销假规定，并定期对执行情况进行讲评，实行奖勤罚懒。

三、必须保持营业室整齐、卫生。值日人员必须坚持下午下班时打扫好卫生，值日当天必须提前20分钟到岗开门，打开水、复查卫生、整放好每个办公用具、用品。

四、做到精神振奋、仪表端庄。每天上岗前要有专人进行检查，发现问题要立即纠正，凡不按规定着装者不准上岗。

五、必须遵守劳动纪律。做到上班前不喝酒；营业时不离岗、不串柜、不吃零食、不看书报、不听广播、不带小孩、不干私活、不会亲访友、不利用单位电话联系个人事情，不与顾客发生争吵；下班后没有特殊情况不要在营业间停留。

六、必须保持严谨的工作作风。做到平时不带思想情绪上岗，工作时尽心、尽力、尽责，严禁一个人办理兑付业务；做到信息传递及时，反映情况准确，出现问题不隐瞒，不掩盖，不推卸责任；营业终了发现帐款不平，做到有关临柜人员不离岗，当事人认真查找原因，其他人员积极配合协助。

七、必须爱护集体财产和公共设备。做到按照本职工作范围，管好用好重要物品(帐表证印、仪器装备、防卫武器、现金等)，遇有特殊情况应按有关规定办理交接手续，做到无丢失、无损坏、无霉变，发现异常应及时报告。

八、必须遵纪守法。做到认真学习和贯彻金融方针和法规，严格执行国家财经纪律、信贷政策、原则及规定，坚决杜绝人情贷款和以权以贷谋私的行为发生。

九、必须积极参加集体公益活动。做到主动关心集体的事情，积极参加集体的活动，坚持以社为家，不做特殊职工，不做后进职工。

服务公约

敬业谦诚，求实创新； 爱社敬业，社兴我荣。顾客至上，竭诚服务；

恪守信用，效率第一。

守法经营，廉洁奉公；

以社为家，奖罚分明。

仪表端庄，举止大方；

文明礼貌，待人热诚。

精通专业，操作规范；

及时准确，快捷高效。

主动热情，轻松自然；

严谨周到，灵活方便。

新潮典雅，设备齐全；

清洁卫生，秩序井然。

员工遵纪守规“十不准”

一、不准迟到、早退、擅自脱离岗位。

二、不准违反操作规程。

三、不准侵占客户利益。

四、不准违反安全规定。

五、不准违背岗位职责。 六、不准损害信用社形象。

七、不准损坏或侵占公共财产。 八、不准搞第二职业。

九、不准闹无原则纠纷。

十、不准以权谋私、以贷谋私、搞权钱交易。

有关银行基层员工述职报告怎么写三

尊敬的领导：

一年来，在上级和本单位党委的坚强领导下，我坚持严格要求自己，自觉践行科学发展观，努力做到廉洁行政，爱岗敬业，组织指导分管科室认真扎实做好工作，较好地完成了各项工作任务。主要成效如下:

一、认真贯彻适度宽松的货币信贷政策，保持金融对经济社会发展的持续强劲支持力度。

当前某地市正处在快速跨越发展的关键时期，充足合理的金融信贷支持至关重要。一年来，我积极组织有关科室千方百计出主意、想办法，传达政策、汇报情况、分析形势、引导投向，全年共召开金融信贷形势分析会议9次，组织重点项目银企合作洽谈会15次(其中市区2次)，落实信贷资金127亿元(市区资金到位率60、5%)，办理票据再贴现3、66亿元、支农再贷款4500万元，收到了较好成效。到11月末，全市存款余额突破1000亿元大关，当年新增存款204、9亿元，同比多增28、1亿元，增长22、8%，实际新增贷款167、3亿元，同比多增4、8亿元，增长25、5%，存贷款增速均居全省第一位。

二、以创新求突破，努力实现工作成效的提高。

在组织抓好日常工作的基础上，根据形势的发展，结合某地经济金融发展实际，积极组织创新工作方式方法，努力提高工作成效。一年来，分管工作中的银行业金融机构综合考核评价(条块结合、纵横对比的综合考核评价办法，___报专题报导)、货币信贷政策巡回宣讲(共组织宣讲9场，参会的中小企业1000余家，到会人数1300余人)、农村金融信贷服务创新(设立农村“金融服务室”、开展多种类的农村金融信贷业务创新等)、a级中小信用企业培植(累计建立中小企业信用档案2722户，当年新增280家)、跨境贸易人民币结算工作创新(结算金额比例数居全省第四位)、金融机构开业报告审核创新(组织了开业机构相关业务人员及分管领导的履职能力考试)、金融机构金融统计(107人参加)、征信业务人员(810人参加)业务能力上岗考试、农村居民消费定期监测(总行借鉴肯定)等工作均有程度不同的创新突破，收到了较好效果，先后被总分行和某地市委、市政府以不同的形式给予了肯定。

三、坚持严格执法，树立基层央行的监管。

金融监管体制改革以来，工作实践表明，在努力做好对经济金融服务工作的同时，适度加强对金融机构的监督检查，非常有助于疏通货币信贷政策传导渠道，维护金融稳定，进一步树立基层央行。一年来，秉承这一指导思想，我带队组织了对中国银行__分行的综合性执法检查，坚持周密组织，科学调度，在检查深度、发现问题等方面成效显著(共查出8个专业57大类76小类问题，违法笔数10940笔，金额11、2亿元);同时，根据兄弟行对某地中行的检查情况，合理建议依法对其进行了行政处罚。在日常检查工作中，对发现的存款准备金管理、调查统计、征信管理、民族用品企业贴息等方面存在的问题，都依法认真进行了处理。

四、强化调查研究，促进全面工作水平的提高。

坚持“监测、分析、引导”的工作思路，组织分管科室围绕中心工作、热点、难点问题深入开展调查研究，1-11月份共上报政务信息202篇，被_行采用85篇，_行采用8篇，___、___采用3篇。各专业共完成上报各类调研报告233篇，被分行以上采用49篇，分行金融决策参考采用量居全省第一位，被省级以上报刊杂志采用20篇。

五、加强自我学习培训，不断提高自身全面素质。

面对复杂多变的经济金融形势，为做好本职工作，一年来，我坚持从抓学习入手，自我加压，以党委中心组学习为主体，学政治、学业务、学形势、学法律，多途径、多形式不断提高自身政治业务素质和履职能力。针对自己综合素质已不能完全适应当前工作需要的现实，我还报名参加了今年的研究生全国统一考试，侥幸通过，目前在读mba研究生学习，相信通过这种比较全面系统的学习，对提高我本人的全面素质和工作能力必将起到较大的促进作用。

回顾总结一年来的工作与生活，也存在一些问题和不足，突出表现在针对复杂多变的经济金融形势，自身的素质和工作能力有待进一步提高;深入基层，深入一线，密切联系群众，开展调查研究不够等，这些不足和问题，我将在今后的工作中努力加以改进。

以上汇报如有不当之处，请领导和同志们批评指正。

有关银行基层员工述职报告怎么写四

一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、加强自身的思想认识和业务知识学习

一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。

二、做到更优质的服务

在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益最大化，使客户成为我行长期忠诚的客户.

三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务

在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的'提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。

因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。

总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。

伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

有关银行基层员工述职报告怎么写五

为着力破解形式主义突出问题，切实改进工作作风、为基层松绑减负，中国银行唐山分行按照总行、省行的要求在全行范围内开展了解决形式主义为基层减负工作。

一是严格控制层层发文，层层开会。自活动开始至目前，全行各部门发文较去年同期减幅达到39.24%，全行召开会议较去年同期减幅达到58.33%，其中全行性现场会议减幅达到81.82%。同时分行力求开短会、开管用的会，合理确定参会人员，严格控制发言时间，发言内容简明扼要。

二是统筹规范督查检查考核工作。年初由各条线将检查计划报分行内控与法规部，内控与法规部统筹组织实施，同类合并，减少重复与交叉，同时以非现场检查为主；减少资料报送，各条线能自己完成的材料、报表做到了不下发基层，改变过去下级层层报送、分行汇总的方式；优化调研活动，取消每周固定一名分行领导到两个支行值周调研和节假日行领导全部到支行巡视慰问的规定，下基层必须带着问题去，随行领导到基层调研严格一人陪同；微信工作群和邮件管理更加规范，规范微信群的数量和发布内容，只限分行领导发布工作指令和分行部门发布简单的业务提示及通报，各部门下发邮件时，要根据所对应的支行邮箱发送，如需其他人员了解的，需要发到哪一个层次就按分组来发送，坚决杜绝邮件满天飞现象。

三是完善问责制度和激励关怀机制。充分运用监督执纪第一种形态，以提示、提醒为主，抓早抓小，今年以来，共约谈、警示谈话三十余人。对给予纪律处分的员工，事前通过谈话提高认识，事后通过谈心减轻思想负担；对基层员工在待遇上给予倾斜，在人事费用极端紧张的情况下，每月为高柜柜员增加200元工资补贴；通过公开向全辖征集分支行存在的形式主义、官僚主义问题及员工需要解决的问题，推出涉及关爱员工福利、成长、生活等方面的《“以人为本、关爱员工”暖心聚力工程实施方案》解决员工生活中的实际问题，为员工解除后顾之忧。例如：经过相关部门近三个月的调研、评估、论证，11月末在城区网点试行周末轮休，逐步向县域支行推进，让活动成果实实在在地惠及最基层员工。

四是主动服务基层。公司个金条线将辖内业务骨干组织起来，成立专家顾问团队、精英俱乐部，为基层传授工作方法、培养营销队伍、指导具体操作，改变过去通过单纯压任务、督导约谈进行管理的方式；建立多部门联合的营销机制，由风险部牵头，项目行与相关部门从项目发起就共同参与，进一步提高审批效率。

(1).供电所基层减负落实情况自查报告五篇

1篇为有效贯彻落实基层班组减负工作要求，减轻班组负担，激发班组活力，进一步激发干部员工的工作积极性、主动性和创造性，河口公司突出“细、精、实”，不断加强内部管理，助力实现减负增效。强化工作流程细节管理。注重加强工作通知、会议、报表管理，在贯彻落实省市公司工作要求和开展公司工作部署的过程中，深入分析工作内涵，避免发放空洞通知。严控参会人员范围，保证职责清晰，避免无关人员参会，浪费工作时间。实现会议时...查看更多

(2).乡党委基层减负工作自查报告二篇

1篇持之以恒改进作风，坚决纠正和避免形式主义、官僚主义。始终牢记“作风不实是我们的敌人”。坚决贯彻落实中央“基层减负年”决策部署和自治区党委为基层减负20条措施，推动党中央和自治区党委基层减负各项决策部署落实落地。领导班子带头以上率下，以身作则，定责任、定人员、定时限，锲而不舍抓落实，推动单位以严的要求、好的作风，认真推进，抓实抓牢各个环节，逐步解决存在问题，确保县党委的部署要求落到实处。（一）严...查看更多

解决形式主义突出问题为基层减负工作是一项常抓不懈的工作，中国银行唐山分行通过多项举措同步推进,获得了基层机构和员工的好评和赞誉。分行将继续全面深入推动解决形式主义突出问题，继续将为基层减负工作做实、做优。

有关银行基层员工述职报告怎么写六

尊敬的领导：

失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情景向各位领导及同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户

做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，供给多方位的、超值的服务，确保经过高效率、高水平的服务来稳定客户。

二、加强内控制度建设，防范和化解金融风险

行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进行了学习，重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

三、努力提高自身服务和业务素质，进取为客户服务

要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，异常是要针对不一样层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理，进取促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情景发生，应对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。

对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。努力提高工作效率和质量，进取配合行领导和同事们把工作做得更好。

在新的一年里我将制定自我新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同提高，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。

此致

敬礼!

述职人：___

20_年_月_日