第一篇：产品部岗位职责说明

产品部岗位职责说明

产品部门经理

1、制定部门的月度工作计划和周工作计划，接受公司考核

2、执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；

3、严格控管本部门人事成本及费用；

4、负责部门员工的排班和业绩考核；

5、激励部门士气，提高工作效率；

6、传达公司政策并落实执行，执行好部门内部和外部的协调工作；

产品部门主管的职责

1、熟悉卖场产品结构和产品的相关性质。

2、制定货品的进出场流程以及所涉及的产品的验收等相关制度。

3、定期对产品进价、卖价、库存数量、质量进行抽查。

4、对市场和顾客的消费情况有深度的了解，定期形成文字性档案提交，为产品优化做好准备工作。

5、了解相关竞争对手的卖场情况，做好并提交相关文字档案。

6、做好对接其他部门部门的辅助工作。

产品专员的职责

1． 负责日常进场货品的质量检验与数量核对。做好商家的经营和产品许可证验收，并存留好底单，做好电脑档案建立与入库。

2．负责所管商品帐物的核对。

3．负责商品入库、出库和上架过程中发生的问题，及时反映并协助处理。

4．熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识。

5．掌握商品标价知识，能熟练使用POS系统及条码打印机、电子秤等相关产品。

6．注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。

7．了解卖场布局和商品陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对陈列商品进行整理。

8．随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。

9．要求有强烈的责任心，注意商品安全，防止商品损坏和失窃。

10、产品专员有责任定期对其责任区内的产品，进行数量、质量的抽查和检验。

11．完成主管交办的其它工作。

库管/防损的职责

1、库管统筹管理两个库房（二楼VIP室小金库、三楼中转库房）。

2、库管负责统筹管理两部分产品（行政办公临时存放产品、和卖场库存产品）。

3、库管有义务建立入库流水登记表、库存分类管理表。、4、对库房的进出产品做好明细登记。

5、保持库区卫生干净、卫生、整洁、安全，防止变质、虫蛀、污染等。

6．随时向上一级负责人提供库存商品数量、结构变化情况。

7、统筹安排单品核查以及月末盘点，提交相关盘点报表到相关部门。

POS系统专管员

1、熟悉新雅图POS管理系统，负责对POS小组成员进行系统培训。

2、能独立解决系统运行中出现的问题。

3、协助产品专员和库管对库存产品和销售产品进行核对盘点。

第二篇：产品管理部岗位职责

产品管理部岗位工作职责

一、产品管理经理

（一）工作职责

为公司发展战略的需要，规划产品发展方向，制定产品长期发展与竞争策略，形成公司的产品体系；为产品管理的需要，制定新品开发计划并监督实施，和对现有产品的生命周期进行管理；为分公司产品管理提供支持与跨区域产品导入进行协调。

（二）主要工作内容

1、在公司发展战略的指导下，制定产品长期发展与竞争策略；

2、根据现有产品的种类、品牌，结合公司发展战略，制定产品体系（即产品线）；

3、制定产品管理制度与方案；

4、管理产品生命周期，以能更好地调整产品策略，与管理产品线；

5、管理新品开发项目，完善新品开发流程；

6、根据决策需要，提出市场调研需求，指导市场调研专员对行业动态、竞争对手、消费者行为等内容进行调研；

7、结合公司发展战略与市场调研结果，提出新品定义（产品规划）、要满足的市场需求，并指导产品研发设计人员开发产品；

8、提出新品定价方案，分析新品定价策略，协助公司领导、市场营销部门制定营销策略；

9、跟踪新品上市销售情况，及时对产品功能、定价进行调整；

10、根据销售分析专员与业务员对市场、产品的分析，对现有产品进行升级、改进；

11、监测产品成本变动，及时对成本变动做出合理对策，避免对产品的生产、销售产生负面影响。

二、市场调研主管

（一）工作职责 协助产品管理经理制定调研计划，实施调研活动，为公司提供市场的宏观经济、行业动态、竞争对手活动、消费者行为等调研结果。

（二）主要工作内容

1、制定市场调研计划，组织、实施、指导市场调研活动，并编写市场调研报告；

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2、建立健全的市场信息收集系统，为本部门各个工作提供决策支持；

3、根据公司及部门需求，对宏观经济及相关行业进行分析，并出具分析报告；

4、建立公司调研系统，对接海外调研负责人，定期收集调研信息；

5、根据产品管理的需求，有针对性的设计调研问卷、展开调研活动，并分析调研结果给决策提供支持；

6、定期研究销售市场终端消费者的消费行为习惯；

7、根据市场调研的需要，对分公司的调研人员进行调研工作培训；

8、与外部调研机构保持良好的关系和对接工作；

三、品牌管理主管

（一）工作职责

配合产品战略需要，制定企业中长期品牌规划

（二）主要工作内容

1、搭建品牌架构，确定企业品牌与产品品牌的定位；

2、监督企业品牌传播计划的实施，审核并指导各分公司的品牌推广策略；

3、根据公司及部门需求，制定新品牌策划案；

4、制定品牌传播方案，管理传播中涉及的宣传、广告、媒介等费用；

5、制订品牌管理和监测规范制度；

6、制定品牌营销战略和品牌规划以及相应的计划实施方案；

7、制定的企业品牌和现有产品品牌推广方案；

8、提升品牌核心价值、实现品牌健康发展及品牌战略目标；

9、深化、提炼品牌概念内涵的外延；

10、负责新品牌的命名、定位，确定品牌的核心价值观；

11、制定新品牌的营销策划案，并配合市场部和分公司进行落实。

四、商标管理主管

（一）工作职责

管理公司知识产权信息，建立商标管理信息库，指导、监督分公司商标注册及知识产权保护等相关工作。

（二）主要工作内容

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1、建立健全公司商标管理的规章制度；

2、公司商标的国内和海外可注册性查询、申请注册、续展、转让、许可使用、授权以及分公司商标注册的指导和监督；

3、公司海关备案、外观专利申请，续展，维权等；

4、国内、海外商标侵权(被侵权)及商标纠纷案的解决；

5、商标信息库的更新维护，国内、海外知识产权文件的归档管理；

6、公司知识产权咨询服务，协助其他部门进行出口产品商标风险评估；

7、竞品知识产权信息的收集；

8、与政府商标行政管理部门的联络；

9、商标相关法律法规及商标知识的收集并在集团公司宣传；

10、负责有关商标的其他事项。

五、产品管理主管

（一）工作职责

协助产品管理经理制定中长期产品战略，负责新品开发与现有产品生命周期管理。

（二）主要工作内容

1、结合公司战略，协助产品管理经理制定中长期产品战略及产品线规划；

2、对公司现有产品的生命周期进行管理，制定产品上市、升级换代、退市计划；

3、根据产品战略与产品线规划，结合市场调研结果，制定公司新品开发计划，明确产品规划与产品内容，并对新品开发流程进行梳理完善；

4、根据新品销售业绩表现、业务员反馈信息及市场变化，及时对产品进行修改或重新定位；

5、根据新开发产品的定位，协助包装设计人员进行包装设计风格定位及终端物料开发；

6、根据市场及产品定位要求，协同供应链筛选合格供应商、制定产品内检标准，优化产品质量与控制产品成本；

7、配合营销中心制定新品上市方案；

8、向培训部门或人员提供产品技术资料，协助制作产品培训课件；

（三）各产品主管具体工作内容

1、建材类产品主管  制定建材类的新品开发计划以及新品上市后的跟进；

第3页，共6页      负责与新品相应的配套产品的开发，并进行搭配营销指导； 制定现有产品升级换代计划或退市计划；

与其它部门协作管控生产厂商的产品质量及工艺流程；

研究建材类产品的市场发展趋势和最近技术，为领导做决策提供支持； 与产品培训人员共同编写产品培训课件。

2、个人护理类产品主管  分析市场畅销品牌的品项，分析其成份、包装、卖点的相关信息，提出合理产品规划建议；

   确定产品配方、功能、价格、包材等信息，提炼产品卖点，制定新品开发上市计划；

与质检和采购协作制定产品的检测标准；

与采购合作筛选产品供应商，跟进并监督配方、功效实验、小试中试和大生产的整个过程；

  了解个人护理产品的行业动态和最新技术，为领导做决策提供支持；

与产品培训人员共同编写产品培训课件，并对产品使用说明进行撰写、修订。

3、家居护理类产品主管     结合公司战略，参与制定洗化类产品中长期产品战略及产品线规划；

对公司现有洗化类产品进行生命周期管理，制定产品升级换代、退市计划；

根据市场需求及调研信息，制定公司新品开发计划并提炼产品卖点；

分析市场主导品牌的产品品项，并有选择有目的地分析其成份、包装、卖点的相关信息，提出合理产品规划建议；

   确定产品配方、功能、价格、包材等信息，提炼产品卖点，制定新品开发上市计划；

与质检和采购协作制定产品的检测标准；

与采购合作筛选产品供应商，跟进并监督配方、功效实验、小试中试和大生产的整个过程；

 了解家庭护理产品的行业动态和最新技术，为领导做决策提供支持；跟踪产品上市后的业绩表现及市场反馈，及时进行产品修改或升级换代；

  根据新开发产品的定位，协助包装设计人员进行包装设计风格定位及终端物料开发；

根据市场及产品定位要求，协同供应链筛选合格供应商、制定产品内检标准，优化产品质量；

 配合营销中心制定新品上市方案；

第4页，共6页  向培训部门提供产品技术资料，作为培训课件的基础；

4、纸制品产品类主管       结合公司战略，参与制定纸制品中长期产品战略及产品线规划；

对公司现有纸制品产品进行生命周期管理，制定产品升级换代、退市计划；

根据市场需求及调研信息，制定公司新品开发计划并提炼产品卖点；

跟踪产品上市后的业绩表现及市场反馈，及时进行产品修改或升级换代；

根据新开发产品的定位，协助包装设计人员进行包装设计风格定位及终端物料开发；

根据市场及产品定位要求，协同供应链筛选合格供应商、制定产品内检标准，优化产品质量；

  配合营销中心制定新品上市方案；

向培训部门提供产品技术资料，作为培训课件的基础；

5、建材产品类主管（洁具及五金）      制定建材类的新品开发计划以及新品上市后的跟进工作； 负责与新品相应的配套产品开发，并进行搭配营销指导； 制定现有产品升级换代计划或退市计划；

与其它部门协作管控生产厂商的产品质量及工艺流程；

研究建材类产品（洁具及装潢）的市场发展趋势和最近技术，为领导做决策提供支持； 编写产品的技术培训课件。

六、包装管理专员

（一）工作职责 根据产品规划与产品定位，确定产品包装风格并进行设计和最终出样。

（二）主要工作内容

1、根据公司及部门需求，进行产品包装及相关促销物料的设计；

2、监督产品包装和终端物料中出现的企业品牌和产品品牌VI的正确使用；

3、根据营销需求，设计相关宣传物料；

4、指导监督新产品包装风格设计的定位；

5、负责现有产品包装文件支持与维护；

6、与外包设计公司对接，保证设计质量与掌控项目进度；

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7、探索新的包装技术与设计，收集各种设计元素，形成产品设计元素库。

七、销售分析专员

（一）工作职责 提供销售分析报告，为领导了解销售情况、做决策提供支持。

（二）主要工作内容

1、编写月度、季度、销售分析报告，为决策提供依据；

2、协助市场调研人员进行数据整理与分析；

3、编写每周销售简报，支持产品管理工作；

4、建立完善公司销售数据库，并与市场数据信息有机统一；

5、制定并优化部门工作流程及相关表单。

八、产品培训专员

（一）工作职责 撰写产品培训课件并组织公司员工、经销商进行培训活动。

（二）主要工作内容

1、撰写产品培训课件，与产品管理人员沟通，将产品技术材料转化为易懂的课件内容；

2、负责对公司内部员工进行产品科普知识的培训；

3、负责各类会议的策划、组织与实施；

4、配合产品销售的需要，负责产品知识、销售技巧等方面的培训；

5、负责对海外经销商进行新品上市介绍及企业宣传培训；

6、策划各项产品培训活动并组织实施，对预算进行把握控制；

7、跟进培训工作进程，对培训效果进行总结与改进。

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第三篇：设备管理部岗位职责说明-免费

设备管理部岗位职责说明

设备管理部经理岗位职责

一、在分管副总经理的领导下，对公司下达该部门的工作目标负责。

二、负责大厦动力设备、设施安全运行、二次装修、能源消耗及设备零部件材料计划的管理工作。

三、负责组织“设备维修、保养计划”、“机电产品及零配件材料费用计划”、“设备更新、改造计划”、安全防护项目计划及“员工安全技能培训”等维制工作。

四、负责管理设备部内部动作及不合格服务的处理、纠正、预防措施的实施和跟踪检查工作。

五、对本部的全面工作有决策指挥权。对管理人员的任免有建议权，对员工有据实进行考核奖罚权。

六、协同有关部门做好相关业务的评、鉴定、验收工作。

七、自觉遵守国家法律法规和公司规章制度，加强内部员工的教育培训工作，积极参加各种有益的活动。

八、负责本部门的对外联络工作。负责本部门各类外包《合同》、《协议》审核以及对维保、施工质量的考核、监督。

九、完成公司领导交给的其它作任务。

设备管理部副经理岗位职责

助协设备管理部经理处理本部门日常事务，在部门经理的领导下，对分管的发配电、电梯维修、空调运行、泵房运行班组日常管理工作负全面责任，确保对用户提供正常供电、供水、供应冷、暖气服务，监督服务质量，具体如下：

一、确定本大厦内供配电、供排水、空调系统、电梯设备设施的安全、经济运行，负责运行班组全体员工的日常管理，对安全生产进行监督。

二、有权对部门各级员工落实公司各项规章制度，员工的出勤、出力情况进行监督、考核，合理调配员人完成各项日常事务。

三、有权对本部门员工完成任务情况、工作态度、协作精神、操作水平、设备保养所达到的标准进行检查、考核。

四、负责处理客户对部门工作的投诉，提出预防措施，并对实施情况进行跟踪检查。

五、负责组织人员落实“设备维修、保养计划”、“机电产品及零配件材料费用计划”、“设备更新、改造计划”。

六、加强部门员工服务意识、质量意识、增收节支、降低成本等素质教育，组织相关专业人员定期对部门技工进行培训。掌握员工的思想动态，提高员工团队、协作精神，增强部门的凝聚力。

七、负责本部门日常维保材料、劳保用品、安全保护装置、易耗维修工具的领用及日常使用情况的监督。

八、协助部门经理的对外联络工作及各类外包《合同》、《协议》审核以及对维保、施工质量的考核、监督。

九、协助部门经理控制本部门运作成本，对本部各类费用的支出进行监督。

十、对本部的全面工作有决策建议权。对管理人员的任免有建议权，对员工有据实进行考核奖罚权。对本部门日常管理有提出合理调剂人力资源权利，对部门管理人员、领班和技工有据实考核奖罚建议权。

电气工程师工作职责

在部门经理的领导下，对本公司管辖范围内的机电、电气设备的台帐建立、各级保养制度的建立、设备改造、节能降耗、维修施工，以及安全防范、技术指导等工作负直接责任，具体如下：

一、管理范围：配电房供配电系统及各强电井、配电井内配套的各类供电电气设施、照明设施；5台发电机组及配套设施；生活供水水泵、消防泵、喷淋泵、排污泵、基坑泵的电机及电气控制；空调系统配套的各类电机及供电设施；各类在用电梯电气控制设备；消防系统末端设备（如正压风机、排风）各类卷帘门的机电及控制设施；大楼的防雷装置。

二、对以上设备进行全面普查，建立设备基本参数台帐及建修台帐，对设备的运行工况、维修费用进行跟踪管理并予以记录。

三、对以上设备、设施提供月度、季度、维修、保养计划，并督促维修班组、相关运行班组按计划进行维修、保养，确保以上设备处于完好状态，并能正常安全运行。

四、对机电设备、设施维修、保养施工提供技术支持，有权纠正不合理的施工、操作方式。对日常保养、施工所用材料进行复核，用量进行监管，并作台帐记录。

五、对设备不合理的运行方式有权直接督促操作人员进行整改，并报部门负责人。

六、对操作运行人员记录的设备运行的工况、参数有权进行检察、监控，随时可对电气设备能耗、运行工况记录情况是否真实、准确进行复核，发现异常及时通知相关主管人员。

七、每月协同能源管理人员根据用电计量报表对设备、设施耗电进行跟踪管理，对不合理的用电现象以及设备出现异常耗电问题进行分析，提出整改、纠正措施。

八、每月对所管辖各类电气设备完好情况进行汇总，并以简报的形式通知相关系统主管及部门负责人。

九、负责强电项目外包工程施工方案制订、工程量及预算报价的审核，对施工进度、具体用材是否符合要求、施工措施及现场安全保护是否得当负直接责任。

十、有直接向部门负责人对电气设备更新、改造，采用新型节能、环保技术的建议权。

十一、负责二次装修、供用电工程施工中用电容量的审核、负荷分配，负责对供电线路、配电装置使用材料的审核及图纸收集、整理。

十二、参与本公司各类电梯、发电机组等专业设备的外包维修保养《合同》起草，对维保、施工质量进行考核。负责每年大楼防雷系统、供配电设备定期检测工作。

暖通工程师工作职责

在部门经理的领导下，对本公司管辖范围内供冷、供暖系统设备、设施以及其它机械设备的维修保养、设备改造、节能降耗、维修施工，以及安全防范等技术指导工作负直接责任，具体如下：

一、管理范围：生活用水、喷淋、消防供水泵泵体，各类管道、阀门。大楼内所有供冷、供暖、通风系统的机械设备（水泵及配套设施）及管道、风道、烟道、阀门、软接以及管道的保温材料。冷水机组主机、锅炉炉体、冷水机组冷却塔填料及塔体。

二、对以上设备、设施提供月度、季度、维修、保养计划，并督促综合维修班组、运行班组按计划进行维修、保养，确保以上设备处正完好状态，并能正常安全运行和使用。

三、对机电设备、设施维修、保养施工提供技术支持，有权纠正不合理的施工、操作方式。对日常保养、施工所用材料进行复核，用量进行监管，并作台帐记录。

四、对设备不合理的运行方式有权直接督促操作人员进行整改，并通报相关系统主管人员。

五、对操作运行人员设备运行的工况、参数有权进检察、监控，随时可对电气设备能耗、运行工况记录情况是否真实、准确进行复核，发现异常及时通知相关主管人员。

六、每月协同能源管理人员根据用电计量报表对空调供冷设备、采暖设备设施耗电量、用水量、耗油量进行跟踪管理，对每月的能耗量进行分析，提出整改、纠正措施。

七、每月对所管辖各类机械设备完好情况进行汇总，并以简报的形式通知部门负责人。

八、负责对二次装修、管网、烟道施工中管道、烟道的布局，对材料、风机盘管的安装进行审核，并收集、整理相关资料和图纸。

九、负责空调系统工程施工方案制订、工程量及预算报价的审核，对施工进度、具体用材是否符合要求、施工措施及现场安全保护是否得当负直接责任。

十、有直接向部门负责人提出电气设备更新、改造，采用新型节能、环保技术的建议权。

十一、负责《冷水机组维修保养合同》、《二次供水水质处理合同》、《空调系统水质处理合同》起草，以及维保、施工质量的考核。

弱电工程师职责

在部门经理的领导下，对本公司管辖范围内的消防、监控、广播、电话等弱电设备的台帐建立，各级保养制度的建立，设备设施改造、维修施工的以及安全防范、技术指导工作负直接责任，具体如下：

一、管辖范围：本大楼内消防报警系统，联动控制系统，气体灭火系统、紧急广播系统、保安监控系统；消防泵、喷淋泵的控制装置以及末端的温感、烟感、摄像头、应急照明、消防电话，电梯的EMS系统、迫降功能等。

二、负责以上设备的技术资料收集整理工作，绘制系统图，完善本系统设备技术档案。

三、对以上设备、设施提供月度、季度、维修、保养计划，并督促综合维修班组、相关操作班组按计划进行保养、维修，确保以上设备处于完好状态。

四、根据以上设备使用、保养规范，组织相关人员定期对以上设备进行联动测试，确保以上设备设施处于完好状态，并能随时投入使用。

五、对日常保养、维修及施工提供技术支持，有权纠正不合理的操作方式。对日常保养、施工所用材料进行复核，用量进行监管，并作台帐记录。定期汇总已发生的材料费用报部门。

六、对操作运行人员记录的设备运行的工况、参数有权进行检察、监控，随时对运行工况记录情况是否真实、准确进行复核，发现异常及时通知相关主管人员。

七、负责弱电系统改造工程方案制订、审核，对施工安全进行监督，负责组织人员对施工进行验收和费用结算。在改造、更新后，对运行效果的各方面对比，对改造、更新进行总结。

八、定期对消防中心、监控中心的操作人员进行培训。负责弱电主机设备外包维修保养《合同》的起草，监督维修质量和完成任务情况。

九、负责对本大厦内所有二次装修工作中涉及至消防、喷淋、广播、监控、防火卷帘以及防火分区等消防安全方面设备、设施分布、设置审核；负责图纸收集整理，对不符合相关规范的有权要求整改或直接要求停止施工。

土建工程师职责

在部门经理的领导下，对本公司管辖基建（土木）、装饰的维修、改造、翻新及施工材料的采用，维修、施工，以及安全防范等技术指导工作负直接责任，具体如下：

一、负责大厦的各区域面积测量、统计，明确各楼层的权建面积、参摊面积、公摊面积，弄清各楼层面积分摊系数及建筑面积以及出租面积核查。

二、汇编如建施图、结构图、消防、喷淋管网、供电线路图、防火分区隔断图、以及主要设备、设施分布图纸。

三、建立如外墙钢化玻璃、外墙窗、窗外墙面喷涂、屋内墙面刮灰翻新面积、屋面防水、各管道井、强电、配电竖井、各级防火门、安全门数量、吊顶面积、地库车道面积、沟板数量，写字楼通道护栏及油漆、大堂大理石结构、外广场地砖、各类窨井盖等以及地下消防栓分布、卫生间内所有设施的数据档案。

四、对以上设施提出月度、季度、维修、保养、翻新计划，并督促综合维修班组进行处理，确保以上设备处于完好状态，并能安全运行和使用。

二、对以上设施维修、保养施工提供技术支持，有权纠正不合理的施工、操作方式。对日常保养、施工所用材料进行复核，用量进行监管，并作台帐记录。

三、负责土建方面外包工程的技术论证、工程预、决算以及实施过程中的现场监理，对施工现场采用的工艺、材料进行监督、控制。

七、主导管理大楼内二次装修的全面工作，组织各类相关专业人员对装修图纸进行审核，并负责对装修结构项目审核；组织人员对装修施工现场进行监督、管理，对装修负责办理验收手续。

八、协同相关部门处理客户对土建方面的投诉，对不合格服务提出纠正和预防措施。

能源管理工程师职责

在部门经理的领导下，负责对平安大厦的能源进行计量、核算、统计，对用能的日常管理负直接责任，具体如下：

一、负责建立、健全大厦各客户、本单位各用能项目的用能台帐；督促计量器具的安装使用，建立用能计量器具管理台帐。根据相关标准，定期对各类计量器具、计量表进行检测、更换。

二、负责收集、整理和贯彻执行国家节约能源方针、政策、法规、标准，与供电、供水等单位保持业务联系及良好的协作关系。负责本公司水、电费交付工作。

三、负责本大厦各单位《供用水电协议》的起草、签订，以及监督《协议》相关规定的落实。

三、结合大厦实际制订、完善能源方面的三级管理制度，负责执行《平安大厦用能管理规定》，推广节能新技术、新工艺、新设备、新材料，总结、流节能经验。

四、制定本公司内部各项目用能定额标准，对内部用能进行定额管理，并督促执行。

五、负责组织编制大厦年、季、月能消耗计划和费用预算计划，参与节能措施项目的论证、评审、测试、验收工作。

六、负责原始记录的统计、分析、考核，每月按时向财务部报送能源计量统计报表。

七、负责监督、检查、考核各用能单位本公司各项目能源使用情况；负责配置各类计量器具。对浪费、以及违反能源管理制度的现象，及时提出处理意见和改进措施。

八、对所辖专业管理工作有提出主导意见和考核的权利。对玩忽职守、弄虚作假、浪费和违反能源管理制度，造成重大经济损失的人员有任免和据实考核处罚的建议权；对修旧利废.节能降耗有突出贡献的人员有据实考核、奖励的建议权。

九、负责申报采购柴油采购计划，柴油质量监督，入库验收，及每日使用量的复核。

十、负责设备台帐的管理以及部门各项维修材料使用费用的统计，负责公司物业管理费核算，协助部门经理控制公司经营成本。

十一、协助部门经理处理客户投诉，对内部各专业不合格服务进行纠正，提出预防措施，对服务质量进行跟踪、检查、考核。

维修主管职责

在部门经理的领导下，对本公司所辖范围内的机械、土木、机电设备设施日常维修的管理工作负全面责任，确保对供电、供水、供应冷、暖气设备设施维修质量，具体如下：

一、管辖范围：负责组织人员对本大厦配电房、发电机房以外的供电设施、供排水设备、空调系统（冷水机组主机除外），各类土木基建、装饰设施提供具有计划性、针对性的维修，并对综合维修处全体员工的日常管理及生产安全负全面责任。

二、配合机电工程师制订出管辖范围内所有设备、设施的一级、二级维修计划、材料计划，合理安排人予以落实，并对现场的维修工作进行督促管理。

三、组织人员对设备、设施出现的突发性故障进行抢修，负责抢修过程中指挥、协调工作。处理业主、客户的维修投诉，及时安排维修任务，按时回访，确保维修质量。

四、有权对综合维修处各级员工落实公司各项规章制度，员工的出勤、出力情况进行监督、考核，合理调配员人完成各项日常事务。

五、有权对运行班组员工完成任务情况、工作态度、协作精神、操作水平、设备维修所达到的标准进行检查、考核。

六、加强工综合修理处员工队伍的建设，对员工进行思想教育。组织业务培训，不断提高员工的思想和业务素质，帮助解决员工的工作难题及生活困难。

七、提高员工服务意识、质量意识、增收节支、降低成本等素质教育培训。掌握员工的思想动态，提高员工团队、协作精神，增强班组的凝聚力。

八、负责综合维修处专业员工的相关专业岗位操作证的办理和年检。

九、负责综合维修处日常维保材料、劳保用品、安全保护装置、易耗维修工具的领用及日常使用情况的监督。负责维修备用材料、维修工具、操作工具（电钻、台钻、氧焊等）的保管、领用安排。

十、对所辖班组的日常管理有提出主导意见和合理调剂人力资源权利，对领班和下属员工据考核奖罚建议权。

综合维修技工岗位职责

一、严格遵守公司各项规章制度，履行综合维修处职责。负责大厦给排水系统、空调、暖通系统，防火卷帘门消防系统及机械、土木建筑，卫生器具等公司区域的设备设施的保养和突发性故障抢修工作。

二、严格执行《设备保养制度》及《操作规程》有关规定，遵守公司《员工手册》等其它规章制度，保证工作质量，按时完成任务，接到日常维修通知后要及时到位，维修完毕立即返回班组待令。

三、服从领班工作调动，积极进行抢修。应急故障未处理完毕，人手欠缺时不得下班。交班必须将维修情况向接班人员交待清楚方能下班。

四、维修人员违反制度，拖延时间或修理质量低劣，造成损坏，追究当事者责任。

五、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。

六、尊重上级，服从调动和工作安排，积极完成上级交付的其它临时性工作任务。

给排水技工岗位职责

一、严格遵守公司各项规章制度，履行给排水运行班职责，要了解值班期间的用水情况。从安全，经济的角度，合理操作相应设备设施，确保供水和排水的正常。

二、启动设备运行必须按照有关规程的程序操作进行，严禁违章操作，设备启动后，应加强巡视，观察其运转是否正常。

三、需手动停止供水泵运行时，要严格按照规定的操作程序，正确的进行，停泵后消除不安全的隐患，严禁跑、冒、滴、漏水现象的发生。要进行必要的检查。

四、按公司规定程序严格办理喷淋、消防管网排水手续，并做好记录。

五、对现有多台（套）同类设备在使用时，要注意合理搭配，轮流运行。

六、认真做好当班期间设备运行记录，不得乱写涂改。巡回检查负2楼车层基坑泵、污水泵排污情况。

七、对给排水设备设施不定期进行检查，并做好记录，发现自行处理不了的故障，及时填写报修单报综合维修处。

八、发生突发事件，要迅速到达现场，及时处理，防止事故扩大。

九、负责值班期间水泵房的管理，非工作人员的进入须经部门负责人批准，并做好相关记录。

十、必须搞好环境卫生，保持值班室和机房的整洁，并按规定做好给排水系统的日常维护保养工作。

配电房值班电工岗位职责

一、严格遵守公司各项规章制度，履行配电房运行班职责，熟练掌握本大厦供电供方式，线路走向，掌握供电设备的原理，实操作规程。

二、做好设备保养维修工作，防范小动物，确保供配电设备安全运行。

三、遵守岗位，定时巡视配电设备，密切监视各仪表工作情况，准确抄录各项数据并填好设备运行记录表。

四、对各类报修应及时进行登记，并处理。

五、发生事故时，值班人员应保持头脑清醒，按照操作规程及时排除故障。

六、事故未排除不许进行交接班，应上下两班协同工作，直至排除故障。一般性的故障，应交待清楚并做好记录。

七、按规定时间做好配电房与走道清洁工作。

八、完成上级交办的其它工作。

空调运行技工岗位职责

一、严格遵守公司各项规章制度，履行空调运行班职责，要了解值班期间的室外气象情况和室内负荷情况，从安全、经济、合理的角度，参照有关规定拟出值班期间的运行调节方案，并认真实施，努力使空调区域的温湿度控制在符合要求的数值范围内；

二、需将停止的中央空调系统运行起来时，在开机前要对有关设备与装置进行检查，做好运行前的准备工作，如无异常情况，准备工作就绪才可开机；

三、开机要严格按照有关规程规定的操作程序认真、正确地操作，严禁违章操作，各设备启动后应马上巡视一次，观察设备运转是否正常。

四、需手动停止中央空调系统运行时，要严格按照有关规程规定的操作程序认真、正确地进行操作，停机后还要进行必要的检查，消除不安全隐患；

五、当多台（套）同类设备只需要部分投入运行时，要注意合理搭配、轮流运行；

六、认真做好每两小时一次的运行记录，读数要准确，填写要清楚，写错了只能重写，不能涂改；

七、按照巡回检查制度的要求，对中央空调系统的各设备、装置进行巡回检查；

八、不能擅离职守，不能睡觉，不能做与值班工作无关的事情；要勤巡视、勤检查、勤调节；注意倾听运转设备的声音，感测设备的温度，观察仪表的批示情况，发现问题和故障要立即报告；

九、发生事故，首先要防止事故蔓延，然后按照有关制度的规定进行处理；

十、负责值班期间整个中央空调系统和机房的管理，来人参观必须有主管部门人员的陪同，并做好相关记录；

十一、做好值环境卫生，保持值班室和机房的整洁，并按有关制度的规定做好中央空调系统的维护保养工作；

电梯管理技工岗位职责

一、严格遵守公司各项规章制度，履行综合维修处职责，检查电梯每天运行记录，发现存在的问题需跟进落实处理。

二、检查各电梯机房内设备设施是否完好，环境是否整洁。

三、检查各电梯机房内曳引机的运行是否正常，制动器的动作是否灵活可靠。

四、检查曳引机减速箱的油量是否正常，制动器的动作是否灵活可靠。

五、检查电气控制柜内电气元件运行是否正常。

六、检查各机房内随机工具是否齐全，消防器具完好情况。

七、检查电梯厅门外呼盒是否完好，显示器的显示是否正确。

八、检查轿厢内是否清洁，门地坎内是否有阻碍厅门、轿门运动的杂物。轿内照明、风扇、操纵箱是否完好。

九、检查客梯、自动扶梯运行的可靠性；安全性及舒适性。发现抖动、摆动、控制失灵等异常情况，应立即向部门值人员反映，督促专业维保人员处理解决。

十、检查电梯门各安全开关是否灵活可靠。

十一、检查电梯轿厢内显示板是否正常，操作控制板是否正常可靠。

十二、对各电梯单位的维修保养工作进行考核，督促各类在用电梯正常进行年检。

第四篇：产品部销售经理岗位职责

产品部销售经理岗位职责

1、组织编制部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施。

2、向直接下属授权，并布置工作，监督及支持部门销售人员完成销售计划。

3、了解所辖市场工作情况和相关数据。

4、积极与上级领导协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责。

5、组织部门产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交营销总监及各上层审查。

6、编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室。

7、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作。

8、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。

9、组织对部门客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持。

对下属人员进行业务指导和工作考核。

10、组织建立销售情况统计台账，定期报送营销总监审核。

11、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

12、每月月末前，必须把工作总结交到营销总监审核。

13、负责部门销售人员的相关必要培训，做好团队育人、留人相关工作，建立团结、高效销售团队。

14、定期将自己的各项工作开展情况以书面形式向领导汇报。

15、完成上级领导安排的其他工作。

第五篇：产品管理岗工作岗位职责说明

产品管理岗工作岗位职责说明

1.主要负责特殊资产业务智能经营平台产品管理;

2.直接参与平台项目和产品开发，包括但不限于平台功能规划、产品和项目需求开发等。

产品管理岗岗位职责(二)

(1)负责根据公司业务战略规划，制定符合业务模式的中长期信息化系统产品设计与规划

(2)负责公司信息化需求调研与沟通，需求设计与需求挖掘，对整体需求进行分层分类管理

(3)负责软件产品的选型，设计实施、软件研发过程管理、系统运维监控等软件生命周期全过程管理;

(4)承担与产品相关的项目管理职责，对产品设计方案的合理性、及时性和准确性负责，对完成质量和进度负责

(5)负责各IT系统DevOps相关软硬件支持与服务

产品管理岗岗位职责(三)

1、负责管理落地配系统相关产品功能，带领团队完成需求分析、研发实施和上线使用全过程，高效推动达成产品目标;

2、收集业务线需求和痛点并从中提炼出产品策略，负责产品的实施落地，并最终实现业务运营效率提升和支持业务增长;

3、搭建并带领___人的产品经理团队，结合公司战略、行业发展趋势，分析和规划产品策略并建立产品体系，并在这个过程中帮助年轻产品经理成长;

4.深刻理解业务和公司内部流程，善于在繁杂需求中梳理产品优先级，并以此进行资源的合理分配利用，同时和内部客户保持良好沟通和预期管理

产品管理岗岗位职责(四)

1、分析用户需求及市场竞争情况，研发特色旅游产品

2、开发、筛选、维护出游供应商，完成产品采购、合作洽谈、合同管理、后期维护等工作

3、精选目的地资源，负责旅游目的地当地产品的调研与采购，进行线路规划

4、负责旅游新产品的包装策划、设计并提交整个产品服务标准及检测

5、根据销售数据与客户反馈，制定和提供产品改善策略，推动产品更新与迭代

产品管理岗岗位职责(五)

1、负责金融类互联网产品策划，提供产品设计、需求分析、功能描述及业务演示原型等;

2、负责产品开发过程中的进度管理与跟踪，组织产品测试;

3、负责与协助产品上线以后的改进、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉产品等。