2024年内二科护理工作总结
一年来,内二科在院领导的正确领导和护理部的具体指导下以“三个代表”和十八大会议精神为指导,结合群众路线教育实践活动,在友谊科室的密切配合及内二科全体护理人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。为进一步配合我院的改革进程,切实履行上级指示,以质量求生存,加强科室管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,加强医德医风建设,做好科室的规范化管理,以推进科室管理的科学化、规范化和标准化建设,更好的为全县人民服务。
一、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。
1、提高护士的理论与技术操作水平;组织全科护士业务学习,护士长定期对本科护士理论和操作进行考核,入科岗前培训率达100%。
2、提高护士应急能力和急救水平:组织科室人员对心电图机、心电监护仪、心电除颤机、创伤急救技术等进行操作培训并熟练操作,护理技术操作考核合格率达90%,定期组织护士轮流授课,对科室常见呼吸、消化系统疾病进行培训学习,共同学习,相互交流。
二、提供规范化服务
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,要求全科护士主动去观察病情,这样不但增加了护患沟通缩短了护患之间的距离,而且有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。有效地促进了护
士与病人沟通的语言技巧。
三、定期检查考核,提高护理质量
定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,在总结以往工作经验的基础上,对科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,护士长不定期抽查,护理组长值班必查,护理文件合格率90%。对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,定期召开质控会,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重抢救护理记录书写的及时性与规范性,在安全管理方面和消毒隔离方面,严格把关,全年安全达标、消毒隔离合格率达100%,抢救药品完好率达100%。
四、实行量化管理
全年各科室累计共完成住院10474 人次,输血158人次,静脉注射 1299 人次,肌肉注射3189人次,皮试注射 1798人次,静脉采血 822人次,雾化吸入 3727人次,胃镜 329 人次,导尿45人次,吸氧 445 人,危重病人抢救34人次。
新形势和新任务,对我们的工作提出了更新、更高的要求,也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。我们会紧密团结起来,振奋精神、努力拼搏、扎实工作,朝着提高两个效益,创建和谐医院的目标奋勇前进!
内二科
2024年10月30日
内二科工作总结
2024年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院提升核心竞争力的一年,更是进一步落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的管理年。在院领导的正确领导下,内二科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的基本方针,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,通过强化内部管理,提高竞争实力,提升科室形象,来完成全年的工作目标和任务。
一、室的规范化管理
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解。科室人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服床位紧、工作量大、人员配备不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展,较好地完成科室的各项工作任务。比如集体查房制度,真正做到3名医师以上查房,集体会诊下医嘱制度,主管医师及科主任要对新入院、疑难危重病人的管理得到了进一步加强,制定了学习培训制度,把每周二的晨会作为常规业务学习时间,并持之以恒,护理工作提出了超前的服务理念,给病人提供优质服务,创立“真情护理”的服务品牌,强化以“病人为中心”的服务理念,荣获了“潍坊市优质服务示范岗”的荣誉称号,宋美爱护士长被评为“潍坊市优质服务先进个人”,多名护士在卫生局及全院操作比赛中获得优胜,工作中,加强对年轻医师的培养,注重其综合能力的提升,先后有2名年轻医师在全院青年医师考试中获得第一名和第九名的好成绩,促进了年轻医师的快速成长。
二、室业务开展情况
过去的一年,心内科业务开展较上有了大幅度提高,全年共收治住院病人1300人次,监护病人100余人次,开展冠脉介入、起搏器安装、射融消融术共计203例,较上翻了一倍以上,圆满完成了院长年初制定的争取全年介入200例的奋斗目标,这一成绩在周围县市级医院中也属前列,冠脉介入全年实现经济收入500多万元,在广大老百姓中扩大了中医院的知名度,得到了社会的认可,住院病人中冠心病、心衰成为了中西医结合治疗的优势病种,做到了中西医并举,突出了中医优势,同时也扩大了中医中药在临床工作的应用,形成了自己的科室特色。
三、新的一年的工作打算
在新的一年里,我们要发扬成绩,继续加强科室的规范化管理,强化专科建设,注重专业技术人才的培养,使年轻医师尽快成才,为心内科的更大发展打下坚实的基础,根据学科要求派出年轻医师外出进修学习,重点掌握急诊冠脉介入治疗,争取使冠脉急诊介入治疗常规化,真正提高急诊冠脉综合征的治愈率,降低死亡率,使我院冠脉介入治疗上一个新台阶,并使冠脉介入人数在今年的基础上有进一步的提高,争取开展房颤等复杂心率失常的射频治疗。
神内二科年终工作总结
2024年在院领导及护理部的领导下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。现将全年来的工作总结如下。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、夜班护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
3、坚持查对制度:要求每日对医嘱进行查对,每日护士长参加,详细核对各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;保证护理安全。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,将文明用语运用在工作中。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施.。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
三、提高护理人员业务素质
对护理人员进行三基培训,每月按护理级别定期组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平。加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
四、充分调动护士积极性。
1、修订完善绩效考核制度,将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合,指导科室利用好绩效考核和激励机制,充分调动护士积极性。
五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生。
1、每月进行一次院感知识学习。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置,开启后的无菌药液及时注明开启时间。
3、对于医疗垃圾分类放置,用后的物品及时毁型。、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录。
5、护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关措施,以确保护理安全。
6、治疗室、坚持消毒液擦拭每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单进行了终末消毒。
六、护理人员较出色的完成护理工作
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、护理书写欠规范。
3、护士护理服务意识需强化,基础护理仍有部分不到位。
4、护士整体内涵素质有待提高
内二科2024年护理质量管理计划及措施
我科是2024年底新成立的科室,通过一个多月的运转,把工作中存在的问题,进行认真分析、总结,为了进一步抓好护理质量管理,保证护理安全,为病人提供优质护理服务。特制定计划如下:
一、建立护理质量管理小组、加强质量监控
1、实行以护士长、护理骨干为科室质控员的护理质量管理小组,定期进行护理质量检查,查找护理安全隐患,分析原因,提出整改措施,保持护理质量持续改进。发挥监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合,有检查记录、分析、评价及改进措施。
3、质控小组随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对突出问题的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
4、,督促落实各项规章制度及操作流程,加大对护士操作流程质量的监控,规范操作流程,保证护理质量。
5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错、事故消灭在萌芽状态。
6、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品,以保证医疗护理安全。
7、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。
二、加强护士培训
1、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
2、每月进行基础护理操作培训,加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
3、全员参与护理管理,做到人人参与,共同把关,实现全员质控的目标,确保护理质量。
护理质量管理计划及措施
我科是2024年底新成立的科室,通过一个多月的运转,把工作中存在的问题,进行认真分析、总结,为了进一步抓好护理质量管理,保证护理安全,为病人提供优质护理服务。特制定计划如下:
(1)建立护理质量管理小组,定期进行护理质量检查考核,查找护理安全隐患,分析原因,提出整改措施,督促落实各项规章制度、操作规程及操作流程,保持护理质量持续改进;每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。
(2)护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对突出问题的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
(3)每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品,以保证医疗护理安全。
(4)建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。
(5)实行以护士长、护理骨干为科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
(6)发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合。
(7)加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
(8)加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
(9)加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
(10)每月进行基础护理操作培训,加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
(11)各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行
医嘱。
2024年内二科1月份“三基”考试题
1.何谓猝死?
2.容易并发休克的急腹症有哪些?
3.心脏骤停可分为(),(),()。
4.肺结核化疗的原则是((),(),(),()。
5.PaO2 正常值是(),PaCO2 正常值是(),正常人血PH值是()。
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