社区基层党建工作特色经验做法

一、基本情况

xx街道xx社区位于xx街道办事处的西北方，东临xx路，南临xx路，西临xx路，北临xx路。社区占地面积xx平方公里，总户数xxx户居民，人口约xx人，现管理党员xxx名，其中离退休党员xxx名、“两新”党员xxx名、社区工作站党员x名。

近年来，xx社区紧密结合辖区两新党员多、来深建设者多、基建工程兵多、老年人口多，着力搭建“一核二体五服务”的党建平台，即:以社区党委为核心，群众、党员为主体，提供5大专业服务，以党建引领党员先锋志愿，带动党群融合，打造“党建引领+社区自治”新标杆，在营造共建共治共享上率先突破走在前列。截至目前，先锋积分注册党员有xx多名，新增志愿者xxx余人，收集心愿需求xxx余个，认领心愿xxx余个，认领率达到xx%。

二、主要做法

（一）机制建设标准化。

延伸“党员积分制”，以“奉献-积分-激励-回馈”模式，通过积分兑换服务或者礼品，鼓励党员参与志愿服务，形成党员激励机制；结合社区实际，联合专业技能党员、群众，组建“法律、心理、医疗、就业和综合”五大模块“智囊团”，社区党委书记任团长，辖区专业技能党员和群众为团员，制定标准化流程，规范心愿收集、心愿分流、心愿认领、心愿解决程序，建立群众评价和服务考核奖励机制，确保心愿高品质快速落地。

（二）需求匹配精准化。

Xx社区党委依托居民议事会、“两代表一委员”进社区、社情民意等平台，设立“心愿漂流站”，在辖区内

XX个住宅小区悬挂固定心愿箱，并设有2个流动心愿箱，志愿者定期开展上门收集心愿活动；打造“心愿墙”，党员通过心愿墙发布心愿需求或发起公益项目，实现资源交流；组建爱心信鸽队，召集辖区“五老”家庭、小区楼长等熟悉社区情况的热心群众成为心愿收集与传播的“信鸽”，广泛收集辖区居民心愿需求，梳理成心愿需求清单；引入辖区企业、学校、医院、商会和行业协会等组织，根据服务类型填写心愿，梳理成服务清单，通过对接需求资源与服务资源，形成心愿“双向认领”清单，确保心愿精准匹配，助力心愿双向认领。

（三）党群服务人性化。

xx社区党委在心愿驿站注入党建“温度”，以人文关怀融入“服务”元素，设立xx个心愿固定收集点，x个流动心愿箱，并为行动不便的孤寡老人提供上门收集心愿服务；根据不同对象、不同心愿提供针对性服务手段，如针对老年人医疗类心愿，提供心愿认领者上门服务；举办“社区论坛”，以智囊团五大模块为主题，邀请社区专家、学者开展法律、心理、保健等讲座，覆盖社区各年龄、各层次居民心愿需求。

三、经验启示

（一）党员先锋服务更有针对性，让群众呼声有回应。

通过“心愿驿站”项目，真正将党建服务触角延伸至社区，结合“社情民意平台”、“三议三公开”议事制度、心愿收集完成制度，将党代表、人大代表吸纳到志愿服务队伍中，拓宽“先锋积分”长度与宽度，通过认领机制，迅速实现配对并及时反馈，使党员先锋服务以需求为导向，真正实现。

（二）基层治理更有落地性，让居民自治有路径。

“心愿驿站”把群众纳入其中，通过心愿书写、心愿认领与心愿评价，搭建基层治理新平台，让群众真正参与其中，既成为社会治理的受体，又成为社会治理的主体，通过将群众纳入基层治理主体，推动社区治理能级提升，让党建向基层延伸、向家庭延伸、向社会延伸，逐步实现社区居民的自我服务、自我管理、自我监督，充分发挥多元主体自治作用。

（三）党组织更有凝聚性，让党员落地有平台。

“心愿驿站”以社区公益为纽带，以服务民生为主线，串联辖区志愿者、企业、学校、医院、商会和行业协会等组织，带动企业参与公益服务，形成经济效能向社会效能转化，全面激发社区党员活力，增强党员群众对党组织活动的参与度和归属感，进一步强化基层党组织凝聚力。

（四）社区资源更有整合性，让共建共享有支撑。

“心愿驿站”项目以“精准有效”服务为主题，通过梳理需求清单、资源清单与服务清单，科学整合社区资源，结合民生微实事项目，打出“服务组合拳”，引入更多社会资源共同策划公益活动、孵化公益项目，通过“感动社区”颁奖活动，对在心愿服务中有杰出贡献的个人或党支部组织进行表彰奖励，激发社区正能量并形成良性循环，构建“文明、和谐、秩序、有爱”的新型社区，让居民更有安全感，幸福感和获得感。