从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
第一段:引子(介绍假水泥现象以及个人经历)。
如今,假冒伪劣产品问题层出不穷,近年来出现了一种令人震惊的现象——假水泥。水泥作为建筑材料中不可或缺的一部分,其质量直接关系到建筑物的安全和可持续发展。然而,我经历了一次因为假水泥引发的巨大灾难,深深体会到了假水泥给人们带来的不幸和警示。在这次经历中,我对假水泥的危害和防范有了更深刻的认识。
第二段:假水泥的危害。
正常的水泥应具备一定的强度和耐久性,以确保建筑物的承载能力和安全性。然而,假水泥的质量往往相对较低,强度不足,存在明显的安全隐患。此外,假水泥可能会导致建筑物出现裂缝、坍塌等问题,长期使用还会造成墙体渗水、开裂等破坏。这些都对建筑物的使用寿命和安全性产生了不可低估的影响。
第三段:假水泥的成因及防范。
假水泥产生的根本原因是一些不法商家为了追求利润最大化而采取的欺骗手段。这些商家使用劣质原材料,掺假掺次,冒充优质水泥进行销售。为了防范假水泥的出现,我们需要加强监管力度,提高市场准入门槛,打击制售假水泥行为。同时,建筑行业及时公布质量检测结果,提高消费者的辨别能力和意识。同时,建筑单位应该积极选择合格的建材供应商,确保施工质量。
第四段:个人经验与感悟。
就我个人而言,在那次与假水泥擦肩而过的经历后,我对购买建材时的认真与审慎有了更深层次的体会。我以前往常一样购买了水泥,没有意识到它可能存在问题。然而,在施工中途,我们发现墙体开始渗水,经过一番排查才发现是水泥质量存在问题。这次经历让我意识到,购买建材不仅要选择正规的商家,还要仔细检查产品的质量认证和完整性包装,不能被低廉的价格所迷惑。
第五段:呼吁共同防范假水泥。
面对假水泥问题,我们每个人都应当有责任和义务去关注并采取行动。政府部门应该加强监管力度,加大对制假者的打击力度,有效遏制假水泥的产生。同时,建筑行业应该加强自律,加强对建材市场的准入管理,提供优质建材选择给消费者。广大市民也应提高自身的辨别能力,增强对假水泥的警惕,一旦发现相关线索,要及时举报。只有共同努力,才能够消除假水泥带来的隐患,保障建筑的安全和可持续发展。
用1200字的篇幅,我们从假水泥的危害、成因及防范、个人经验与感悟以及呼吁共同防范假水泥等几个方面,较为系统地展示了对于这一问题的认知和应对之策。希望通过这篇文章,能够引起更多人对于假水泥问题的关注,并且不断加强对于假冒伪劣产品的打击,营造一个安全可靠的建筑环境。
水泥,作为建筑工程的重要材料之一,已经存在了几千年。即使经过时间的考验和科技的进步,水泥仍然是建筑工程中不可或缺的材料。在我最近的工作中,我有幸接触到了水泥,因此我想分享一下我的心得和体会。
第二段:了解水泥。
在我的了解中,水泥常常被描述为由灰泥和石灰石等材料混合后烧制而成的一种粉末材料。然而,水泥并不是简单的混合物,而是一种复杂的化合物。在生产过程中,需要严格控制原材料的比例和过程,以确保水泥能够达到规定的质量标准。此外,水泥的类型和性能也有所不同,根据需要选择适合的水泥类型至关重要。
第三段:应用水泥。
水泥被广泛用于建筑工程中。大多数人熟悉的水泥应该是在混凝土中的应用,混凝土本身是建筑工程中最常用的材料之一。除此之外,在铺设瓷砖或大理石、修补裂缝和填充空洞、建造地基和桥梁等方面,水泥也发挥着重要的作用。在我的工作中,我遇到了许多挑战和机会,其中一个是在一个废弃的地下室里为一间漂亮的咖啡馆更换地板。水泥地面对于等待的咖啡馆来说,本质上是一张开放的画布。我需要使用正确的水泥材料和工具,以确保地板光滑平整,并且达到客户的期望。
第四段:水泥的性质。
大多数人可能认为水泥是一种不受天气影响的坚硬材料。但是,实际上水泥的性质会受到环境因素的影响。例如,在高温环境下,水泥可能变得更硬,但是却更容易碎裂。另一方面,在寒冷的气候中,水泥会受到冻融循环等因素的影响,从而出现裂缝和其他问题。因此,在选择适合的水泥和使用水泥时,必须考虑到环境因素,并在进行建筑工程时采取预防措施以减少潜在的问题。
第五段:未来的发展。
随着世界范围内各种可持续发展倡议的出现,水泥生产在环保和可持续性方面面临着新的挑战。我相信,像其他行业一样,水泥行业也将不断创新和发展,以满足人们对可持续发展的需求,并提供更加环保和高效的材料。例如,生产使用绿色材料的水泥或者使用更多的回收材料等方法都可能成为未来的发展方向。
结论:
总之,水泥是建筑工程中不可或缺的材料之一。无论是生产还是使用,水泥都有其独特的性质和优缺点。正确选择水泥材料和使用方法非常重要,以确保其能达到建筑工程的要求。未来,水泥行业将会继续创新和发展,以适应可持续发展的需求,并提供更环保和高效的建筑材料。
第一段:拌水泥的背景和重要性(200字)。
拌水泥作为建筑工程当中的基础工作之一,具有非常重要的意义。它是建筑物稳定性的基础,直接关系到建筑物的坚固程度和使用寿命。拌水泥是将水泥、砂子和其他添加剂按照一定比例混合搅拌,形成一种坚固的灰色浆糊状物质,以此来加固建筑物的结构。无论是建造房屋、桥梁还是道路,拌水泥都是不可或缺的程序。
第二段:拌水泥的技巧和要点(250字)。
在拌水泥的过程中,需要注意一些关键的技巧和要点。首先,要掌握好水泥、砂子和其他添加剂的比例,这直接影响到水泥的坚固程度。其次,要将原材料充分混合均匀,以确保水泥浆糊的质量。此外,搅拌的时间和速度也是需要注意的,过长或过短的搅拌时间都会影响到水泥的质量。最后,要注意控制好水泥的稠度,太稀或太浓都会导致施工困难或质量下降。我们需要不断地根据实际情况进行调整和改进,以达到最佳的效果。
第三段:拌水泥的挑战与解决方案(300字)。
拌水泥在实践中常常面临一些挑战,例如材料的质量参差不齐、搅拌设备的性能差等。对于材料质量不佳的情况,我们可以通过筛选和清洗材料来解决。对于搅拌设备的性能差的问题,我们可以通过加大搅拌时间和速度来弥补。此外,还可以改进搅拌设备,选用更加高效的设备和工具,提高生产效率和质量。
通过长时间的实践和经验积累,我深切体会到了拌水泥的重要性和技巧。它不仅是一项基础工作,更是一个细致入微的过程。只有经过反复的实践和调整,才能获得高品质的水泥浆糊。而在实践的过程中,我们也要不断锻炼自己的观察力和判断力,准确地识别和解决问题。通过不断地总结和反思,我逐渐提高了自己的技能和品质要求。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的拌水泥技术,以更好地服务于建筑事业。
第五段:拌水泥的前景和影响(200字)。
随着建筑业的发展和建筑材料科技的进步,拌水泥在未来将有更广阔的应用前景。水泥的坚固性和可塑性使得它成为建筑领域中不可或缺的材料。而通过不断改良和创新,水泥的质量和性能也将得到进一步提高,为建筑物的安全和耐久性提供更好的保障。同时,拌水泥作为一项重要的工艺,也将为建筑施工工人提供更加稳定和可靠的就业机会。因此,我们应该重视拌水泥工作,提高自己的技能水平,以适应未来建筑发展的需求。
总结:
拌水泥是建筑工程中的一项重要工作,需要掌握合适的技巧和要点。在面对挑战时,要灵活运用解决方案,不断改进和提高自己的工作水平。通过拌水泥的实践,我收获了很多体会与感悟,也看到了拌水泥的广阔前景和积极影响。我相信,在不断努力和学习的过程中,我的拌水泥技能会不断提高,为建筑事业做出更大的贡献。
水泥是建筑中常用的材料之一,而水泥场则是水泥生产的地方。近期,我有幸参观了一家水泥场,通过亲眼目睹整个生产过程,我对水泥的生产和应用的了解更加全面了。在这次参观中,我收获了许多关于水泥场的宝贵经验和体会。首先,我深刻体会到水泥生产需要密切配合的团队合作,其次,我意识到对环境保护的重要性以及提升水泥生产技术的必要性,最后,我还意识到了水泥在建筑领域发挥的重要作用。
首先,水泥生产需要密切配合的团队合作。在参观过程中,我注意到整个水泥生产过程分为多个环节,包括原料准备、煤磨、窑头、水泥磨等。每个环节都需要不同的工人进行操作,而这些工人必须紧密合作,以确保整个生产过程的顺利进行。例如,在窑头的操作中,水泥场的工人们需要互相配合,分工明确,确保石灰石和粘土的准确比例,以及窑头时间和温度的控制等。通过参观这次水泥场,我深刻认识到团队合作在水泥生产中的重要性,只有通过团队合作,才能保证水泥生产的高效和质量。
其次,我意识到了对环境保护的重要性以及提升水泥生产技术的必要性。水泥生产时会产生大量废气和废水,这对环境造成了一定的污染。为了减少对环境的负面影响,水泥场采用了许多控制措施,如安装废气处理设备和废水处理设备。此外,水泥场还在不断研究和探索更有效的环保措施,比如研发低碳水泥生产技术,以减少温室气体的排放。通过这次参观,我认识到水泥场不仅要关注产品的质量和产量,还要十分重视环境保护,提升水泥生产技术以减少对环境的损害。
最后,我对水泥在建筑领域发挥的重要作用有了新的认识。水泥作为建筑材料的重要组成部分,它广泛应用于房屋建筑、桥梁建设、道路修建等方面。在参观中,我看到了水泥在房屋建筑中的应用,比如水泥墙、水泥地板和水泥桩等。这些水泥制成的建筑材料具有坚固耐用、抗压抗裂等特点,能够保证建筑物的结构安全和稳定性。通过参观水泥场,我对水泥在建筑领域的广泛应用有了更深入的了解,并对水泥质量的重要性有了更清晰的认识。
总之,通过参观水泥场,我收获了许多关于水泥场的宝贵经验和体会。我深深地认识到水泥生产需要密切配合的团队合作,只有通过团队合作,才能保证水泥生产的高效和质量。同时,我也意识到对环境保护的重要性以及提升水泥生产技术的必要性。水泥场应该关注环境保护,提升技术以减少对环境的损害。最后,我对水泥在建筑领域发挥的重要作用有了更深入的理解。水泥作为建筑材料的重要组成部分,能够保证建筑物的结构安全和稳定性。通过这次参观,我对水泥场有了更全面和深入的了解,相信这样的经历将对我的未来工作和学习产生积极的影响。
水泥是建筑材料中使用最多的一种,其广泛应用于房屋、桥梁、隧道、港口、机场等工程中,充分体现了水泥在现代建筑中的重要性。在我研究水泥的过程中,我有了一些心得体会。
第一段:了解水泥的基本知识。
了解基本知识是成功研究任何东西的第一步。在研究水泥之前,我首先了解了水泥的基本知识。水泥是一种灰色的粉末,通常用于混凝土、砂浆和其他建筑结构的制造。水泥最早源于古希腊和罗马时期,但是现代水泥的制造方式是在19世纪末开始发展的。水泥可以通过烧煤、岩石、沙子和其他材料得到,在制造过程中要经过磨碎和烧结等多个环节,使其成为一种优良的建筑材料。
第二段:了解水泥的应用范围。
水泥是一种广泛应用于建筑领域的材料。在建筑过程中,水泥被用于许多不同的目的,比如制造混凝土和砂浆,还可以作为地基、窗户和门框等建筑结构的支撑材料。同时,水泥也被用于建造道路、桥梁和其他大型基础设施建设。
随着科技的不断发展,新型水泥的研究也不断增多。新型水泥处理厂能够有效地回收使用过的建筑材料,这不仅有助于环保,还能减少建筑行业的浪费。同时,在新型水泥的研究中,尝试使用新的化学成分,以增强材料的强度和耐久性。
第四段:使用水泥的注意事项。
虽然水泥是一种优良的材料,但是在使用的过程中还是要注意一些事项。首先,要确保水泥材料的质量,以保证其强度和稳定性。其次,在使用过程中,要严格按照说明书中的方法使用,以保证水泥的安全性和有效性。最后,使用完毕后要妥善保管剩余的水泥材料,以免浪费。
第五段:水泥在建筑行业中的重要性。
水泥在现代建筑中的重要性不言而喻。它是建筑行业中的关键材料之一,也是基础设施建设的重要组成部分,支持着我们生活和工作的各个领域。在未来的发展中,随着科技的不断进步和研发水平的提升,我们相信水泥将会诞生更多的新产品和新应用,极大地促进建筑行业的进步和发展。
综上所述,“水泥的心得体会”围绕着水泥的基本知识、应用范围、发展趋势、使用注意事项以及在建筑行业中的重要性展开文章阐述,一步步深入分析了水泥在建筑和基础设施建设中的重要作用。通过对水泥的研究和分析,让我们更加了解水泥和建筑行业中的重要意义。
首先要做好设备安装和技术改造工作,还要做好设备日常保养工作,做到定期检修,保养,对设备运行不稳定因素及时排除,对易损部件及时更换,避免大修,争取年度无大修记录。其次要做好备品备件的选购工作,保证检修工作正常开展,不影响生产,不结留,并完成各类备件消耗分析工作。最后要做好设备的登记管理工作,完善设备管理台账记录,做到底数清、账实相符。
有人说,安全是火,点燃了我的生命之灯,安全是灯,照亮了生命之路,安全是路,引导生命走向新的辉煌。
是啊!安全这么简单的二字,切让很多的人勾勒出了他们伤心的画面,就是因为那么一个简单的动作,那不经意间的触碰,致使自己遗憾终生,甚至丧失了生命,后悔莫及,所以,我们要提高对它的认识,并保持一定的警惕性,让它与我们同行。
看,那不是水泥厂一车间矿粉班的全体员工吗?他们在干嘛呢?原来是他们在进行每五天一次的安全教育活动,你看他们学得多认真啊。厂里的关于安全带规章制度,哪怕是一个简单的标识牌也不放过,最重要的是学习如何更安全的操作设备,他们在逐一的学习着,并根据自己所在岗位的安全要求,做了总结,在互相监督的情况下,一一落到实处。
因为作为工人,只有设备安全了,他们才能更放心更安全的工作。我相信他们在今后的工作中一定会做得更好,因为他们需要安全作为工作和生活保障,学习安全与安全同行。
未来的日子里,让我们与安全同行吧!这样才能享受清晨的朝露,午间的茶香,晚间的夕阳,享受与恋人,朋友,家人在一起的温馨,享受生命的美丽,与安全同行乐在其中。
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水泥磨是现代水泥工业中重要的设备之一,其作用是将粉状水泥原料研磨成细度适宜的水泥熟料。在进行水泥磨操作时,我有幸参与了一次实践,通过这次实践,我对水泥磨的工作原理、操作技巧以及相关的安全知识有了更深入的了解。在此,我将分享一些自己的心得体会。
首先,对水泥磨的工作原理要有全面的理解。水泥磨通过回转筒中的钢球和水泥磨体的相互摩擦来达到研磨的效果。水泥磨体的加入,不仅能够提高磨矿的效率,还可以保证水泥磨的工艺技术指标。在操作水泥磨时,需要注意材料的含水量和研磨时间的掌握。材料含水量过多会降低研磨效果,而研磨时间过长则会造成水泥磨机的过载运行。因此,在实践中,我们需要通过实时观察水泥出料的细度以及电流的变化来调节水泥磨的参数,以达到最佳研磨效果。
其次,操作水泥磨需要掌握一定的技巧。首先,要注意水泥磨机设备的正常运行状态。在操作过程中,要时刻检查机器的工作状态,确保设备正常运行。其次,要注意磨筒和钢球的磨损情况。如果发现磨损严重,需要及时更换,以保证磨矿的效果。另外,还要注意磨机的润滑和冷却。磨机在运行过程中会产生大量的热量,必须确保润滑和冷却系统的正常工作,以防止设备出现故障。
此外,安全是操作水泥磨时最重要的考虑因素之一。在操作水泥磨时,必须要戴好安全帽、防护眼镜等个人防护装备,以确保自身的安全。同时,要注意与同事之间的沟通协作,共同维护安全。另外,要严格遵守操作规程和安全操作流程,切勿违规操作或擅自进行维修和保养工作。只有保持高度的警觉性和严谨的操作态度,才能保证工作的安全进行。
最后,水泥磨操作中的团队协作也是不可忽视的因素。在水泥磨的操作过程中,各个环节都需要密切配合,形成一个高效、协调的工作团队。例如,原料的调和和磨矿的操作需要耐心的准备和反复的调试,需要各个岗位的配合和沟通。只有团队的协作力量才能够克服困难,完成任务。因此,团队合作意识的培养和加强不仅对水泥磨操作十分重要,也是现代企业发展的必然要求。
总之,通过这次水泥磨的实践操作,我深刻体会到了水泥磨的工作原理和操作技巧,也更加重视了安全操作和团队协作的重要性。水泥磨作为水泥工业中不可或缺的重要设备,其正常运行和高效研磨对保证水泥生产质量至关重要。我们应该树立正确的工作态度,学习并积累更多的实践经验,为水泥生产事业做出贡献。
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:滕州市级索水泥厂。该厂位于湖北省西南部、鲁南大煤田之中,是一家地方国营企业,主要生产“鲁力”牌p.o32.5强度等级普通硅酸盐水泥等产品,产品主要销往江苏、安徽、河南、济宁地区,年产量可达50万吨,产值八千多万元。该厂于20xx年通过iso9001:20xx质量管理体系认证,产品多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自7月12日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应科工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般生产水泥的原理。水泥是由石灰石、无烟煤、煤矸石、硫磺渣等原材料经过粉磨成生料,然后经立窑煅烧成为熟料,再加入石膏、炉渣由粉磨机磨制而成。我参与收购的原材料是煤矸石,跟随几个经验丰富的采购员去附近的众多煤矿进行采购。级索水泥厂利用附近煤矿多的优势,大量利用其长期作为废料的矸石代替黏土,既降低了能耗,减少了污染,又提高了效益,是节约型企业的典范。水泥行业作为微利行业,为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解、分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。虽然在供销科的实习只有两周,但相信对我今后的学习和工作尤其在供销方面有了一个很好的开始。
接下来的第二阶段我被安排到销售科工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:硅酸盐水泥。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系的学生来说推销一种商品确实很难。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂产品主要是销往苏、豫、皖等地区,在我们本地由于生产厂家较多,竞争压力过大,因而市场接近饱和,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,在本地推销是难上加难。不如去大力开拓农村市场。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两档生意。虽然有一档是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一档就是自己努力的结果更值得骄傲。这档生意是一间建材商店。为了这档生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对级索水泥厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
水泥磨,作为水泥生产线的重要环节之一,一直是我工作中的难点与重点。在过去的几年里,我深入研究和实践,不断摸索出了一些心得体会。下面我将从设备维护、技术应用、操作技巧、质量控制以及团队协作五个方面,分享我在水泥磨中所得到的收获与体会。
设备维护是保证水泥磨正常运行的关键。水泥磨属于重型设备,每天长时间运行,需要经常进行维护保养。在这方面,我深化了对设备结构和原理的了解,并牢记“预防为主,检修为辅”的原则。我建立了一套科学合理的设备维护体系,包括定期润滑、检查电机和减速机运行状态、清理排除进出料口的堆积物等。通过严密的维护,不仅延长了设备的使用寿命,还有效减少了故障率,提高了生产线的稳定性和效率。
在应用技术方面,我持续学习掌握了新型磨煤技术、单仓水泥磨等先进技术,并将其成功应用于实际生产中。以磨煤技术为例,通过改变煤粉磨制系统的结构和参数,减少了能耗,提高了生产效率。而单仓水泥磨则解决了原来多仓磨操作复杂的问题,提高了生产线的自动化程度。这些技术的应用不仅使我们的生产线更加先进和高效,还为企业带来了良好的经济效益。
操作技巧是影响水泥磨效果的重要因素。我熟练掌握了水泥磨各个工作环节的操作要点和技巧,严格按照操作规程进行操作。比如,在启动前,我会检查蒸汽、水源、电源等各项参数是否正常,并对设备进行全面检查,确保安全可靠;在生产中,我精确掌握水泥磨的进料和出料控制;并在停机后进行维护保养工作。这些操作技巧的熟练应用,不仅提高了生产效率,也确保了水泥磨的操作安全。
质量控制是水泥磨的根本要求。我严格按照相关标准和规定,对水泥磨的各项指标进行监控和控制。在投料粒度方面,我会根据原材料的特性和生产工艺的要求,对磨机的进料粒度进行调整,确保达到最佳磨煤效果。在产能方面,我结合生产线的实际情况,制定了合理的生产计划,确保了水泥磨的稳定运行和产量的高效产出。我的全面质量控制措施,有力地提升了产品质量,为企业树立了良好的信誉。
团队协作是保证水泥磨正常运行和持续改进的重要环节。我深知一个人的力量是有限的,只有通过团队合作,才能取得更好的效果。因此,我积极参与团队活动,与他人分享自己的心得体会,同时也倾听他人的建议和意见。通过与工作伙伴们的深度交流和配合,我不断完善和改进自己的工作方法,提升了团队的整体效能。团队协作的力量,为我们解决了许多实际问题,也为我们创造了更多的发展机遇。
总结起来,水泥磨是我工作中的重要环节,在过去的几年里,我通过持续学习和摸索,取得了一些心得体会。设备维护、技术应用、操作技巧、质量控制以及团队协作等方面的不断完善,使我们的生产线更加高效稳定,产品质量得到了提升。我将继续努力学习和实践,不断提升自己在水泥磨工作中的技能与水平,为企业的发展做出更大的贡献。
通过参加集团组织的水泥厂培训,我积极学习,虚心请教,对公司水泥业务有了全面细致的理解,要想生产出高质量的水泥需要在现有生产工艺水平基础上做好安全,电器设备、工艺和实验室工作。在这里我要特别感谢集团给我这次培训和交流的机会,在我在思路不是很清晰的时候,指出了一条正确且快捷的大道。
通过水泥销售培训,力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长的心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的水泥销售。
欢迎大家阅读。
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款。
合同。
客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的最大的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。
三、明年的工作思路。
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输。
协议书。
从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,20xx年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
x年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于x年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于x年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就x年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
x年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
作为一名销售人员,我知道做什么事情都要有着比其他岗位上的人更勤奋、更努力、更执着的精神去接受培训这项任务。于是,当我们下车不久就同梁厂长深入一线,了解这里的环境,操作平台,设备,采矿流程等。虽说在矿山分厂培训时间仅仅只有两天,但收获匪浅,下面就这两天时间我在分厂所了解的东西进行一次深刻的总结。
再次,对整个采矿流程进行了深刻的了解,从采准到穿孔爆破到铲装运输再到破碎的四个环节衔接运行效率的认识。
再次,对矿山分厂组织架构的认识。
通过对这三方面的认识,我对公司的采矿作业有了很深刻的了解也加大了我对公司的信心,这里管理严格标准,操作规范,产能大,效率高,员工团结、创新、敬业、奉献。员工有着“做人要有精神,做事要有激情,对人要有热心”的理念追求。这里的每个员工上至厂长下至一线操作员对我们这些刚来学习的销售人员都很用心,谆谆教导,孜孜不倦,这也是让我们非常感动的地方。
我想正是因为每个员工一点点付出才会凝结出这么强大的战斗力,也正是有了xx人员的团结、创新、敬业、奉献的经营理念才有了今天的,今天我很荣幸来到,做为一名xx人员我非常之荣幸,我会以最大的热诚投入工作去回报对我的信任。
。
水泥窑作为水泥生产的核心设备之一,在生产过程中起到了至关重要的作用。作为一名在水泥生产一线工作的工人,我在长时间的工作中,积累了不少对于水泥窑的心得体会。在此,我将结合自己的经验和感悟,分享一下我对于水泥窑的认识和感悟。
第一段:水泥窑的基本原理。
水泥窑是通过高温下石灰石和粘土等原材料的化学反应,形成水泥熟料的设备,主要包括窑筒、窑头、窑尾、燃烧设备等部分。水泥生产的过程需要不断对水泥窑进行启停、调整和监管,保持设备运转正常。在水泥生产的整个过程中,水泥窑作为核心设备的运行状态直接影响到水泥产品的质量、产量和效益。因此,水泥窑不仅需要具备高效率、低能耗等特点,还需要具有稳定运行和高安全性能。
第二段:水泥窑生产的实现。
水泥窑的生产需要贯穿整个水泥生产的过程,是将原材料转化成水泥的核心设备。在水泥窑生产过程中,掌握水泥窑的燃烧原理是非常重要的。只有理解水泥窑的设计特点和燃料的使用方法,才能够有效地控制和调节水泥窑的温度,保证其正常稳定的运行。同时,在水泥窑生产过程中也需要重视窑内冷却、窑尾除尘、过渡孔倾斜和窑内风量控制等因素,以保证水泥窑生产的顺利进行。
第三段:水泥窑的安全性。
水泥窑在生产过程中,由于温度和压力等因素的存在,非常危险。因此,水泥窑的安全性一直是制约水泥生产的重要因素之一。为确保水泥窑的安全稳定,需要进行各种安全防护措施,包括完善的风险分析、安全设施和紧急预案等。此外,在操作过程中也需要严格遵守操作规程,确保各项操作流程的正常进行,以确保水泥窑的安全运行和可持续发展。
第四段:水泥窑生产中应注意的问题。
在水泥窑生产中,存在着一些常见的问题,包括水泥窑的停炉、运行不稳定、耐火材料的磨损以及窑内结露等。为解决这些问题,需要对水泥窑的生产过程进行全方位的研究和分析,并对窑内设备进行检修和维护,以确保水泥生产的高质量和高效率。
第五段:对水泥窑的展望。
随着水泥生产工艺和技术的不断发展,以及窑筒材料、燃料质量等方面的不断改进,水泥窑的性能和生产效率将会持续提升。未来的水泥生产行业将进一步推进智能化和绿色化发展,从而产生更加优良的水泥产品和更高的经济效益。
总之,水泥窑是水泥生产过程中的核心设备,对于水泥产品的质量和产量影响巨大。在实际工作中,我们要不断地加强对水泥窑的研究和探索,掌握水泥窑的基本原理和生产方法,并灵活运用各种生产技术手段,以确保水泥窑的高效、稳定和安全的运行。只有始终保持对水泥窑的高度重视,才能进一步提升水泥生产的效率和质量,为全社会提供优质的水泥材料。
一、市场资料的收集与分析(售前)。
对全新的产品或全新的区域市场而言,我们需要了解的信息有以下几点:
(1)当地市场容量----当地消费水平。
(2)当地市场客户群体分布,主流市场分布。
(3)当地品牌的销售情况,销售方势。
(5)市场品牌价格分位情况,其他品牌的优势及劣势。
(6)市场对自身品牌的利润述求点。
(7)当地同等性质品牌的渠道管理、渠道操作方势。
(8)各种渠道管理、渠道操作的优缺点。
1、行业了解。
每种行业在运营过程中都会形成具有自身特色的“圈子”,在it行业由于操作产品的不同,在零售商上我们感觉不到有明显的“圈子”存在,但一单我们希望产品的销量成几何级飚升的时候,我们必须面临专业的批发商队伍,这些批发商为维护自身的利益、为规范市场上的产品操作,在短时间内就会形成特定的产品代理销售集群,我们称这种集群为产品销售“圈子”。我们需要进入这些“圈子”,首先我们必须了解“圈内”的世界和“圈外”的世界有什么不同的地方,既“圈内”的游戏规则;便于我们跟客户沟通、增加我们和客户的谈资,加速客户对我们的好感度及信任度的快速就位,我们需要与我们的目标客户聊一些行业的历史、内幕和一些小道消息,这些都是轻松的话题,客户对这些话题没有戒心,有一些此类话题的过度更有利与我们消除客户对我们的戒心,从而迅速拉进客户与销售人员的距离。总之销售人员越了解越能够得到“圈子”的认同。了解此类的“圈子”的方势有很多种,下面介绍的最常用的几种:
(1)通过研究专业媒体。
(2)与客人、同事聊天。
(3)和业内或厂商人员成为朋友。
(4)信息共享,与同事沟通碰撞出火花。
2、产品分析。
(1)了解产品定位。
(2)了解产品质量与服务。
(3)总结产品的卖点、优势、能解决客人的什么问题。
(4)了解竞争对手产品与其优、劣势及软肋。
了解途径:产商梳供的产品培训资料,同事的讲解,总结客户的看法、意见。
目的:让我们的销售人员成为这个行业的专家,通过对产品技术层面的了解,赢得客人的信任。
3、了解目标客户群。
需要了解公司简介、决策人、决策人的经营思路、主打产品及主打市场、在行业中所处的位置、发展策略、主要竞争对手、是否有意补冲销售及管理人员、目前的产品与服务是你那个竞争对手的、合作情况、决策人的性格及家庭情况。对客户越了解,你的成功几率越大。当然,了解没有这么多也没有关系,你的客户数据库就是一点一点修改完善的,有些问题你可以通过和这个客户聊得到答案。这个数据库将成为你非常宝贵的东西。
4、为客户制定方案。
不要期望客户在对你的产品或想法没有初步了解的情况下,能有时间听你说书,提交客户方案是最明智的选择,方案的目的就是激发客户和你谈下去的兴趣,简单明了是最基本的要求。方案可简单的分三种:
(1)通用的、成熟的产品或服务销售方案(解决为什么要用我们的产品)。
(2)初期接触或新公司产品的销售案(解决客户了解我们的产品。操作及服务如何帮助客户成功)。
(3)特殊方案(解决客户提出的特殊问题的解决办法)。
要写好这些没有特别的方法只能多参考、多思考、多总结、多动手。
5、目标。
当我们全部了解清楚、分析清楚之后,我们所要做的是如何制定此次的拜访的目标;通过制定目标,我们可以了解此次拜访所需要和拜访对象谈那些内容,通过内容制定出谈判的先后次序,加入适当的谈判技巧如语音的控制、语言的组织等,达到此次的拜访目的。
出发前可以给自己制定两个目标:
低级驴标:见到决策人-----得到对方的认同-----逐步发展成为朋友。
高级驴标:见到决策人-----讨论方案-----解决疑惑-----成交。
6、与客户进行沟通时的注意要点。
(1)要听要讲有关客户的本身利益的重点。
(2)要告诉你的客人为什么一定要买的冲分理由。
(3)要参考满意客人的见证,谁都不想成为唯一的或第一个购买的人。
(4)分析商品的价值面,感觉价格的合理性(每个人都有占便宜的心态)。
(5)专注、专听,真正站在客人的立场了解需求。
(6)要重视客人的专长,甚至他所在乎的人及事物。
(7)说给他听、做给他看,你是如何为他服务的。
(8)不要与客人争辩,你可以说“您说的很对。。。。。。。。。同时。。。。。。”
(9)将自己的快乐、信心、工作态度、热情心态传给你每个接触的客人。
(10)说话要从客人的角度去思考,不要太主观。
(11)为他争取福利(短期、长期),但不要忘记需要下订目标。
(12)要做真诚正直及有道德的销售员,要说道做到。
(13)让你的客人觉得他很特别。
(14)帮助客户去是靠,让他赚取更高的利润,让他公司发展速度更快。
(15)不要去说对手品牌,或客人正在做的、承经做过的品牌的错处。
(16)不要多提负面的事情。
(17)不要只给你的客人一种选择。
(18)与客人同步看待日常事物。
(19)多思考其他与客人的谈话方势,不要固定一种谈话方势或提问方势。
(20)把握谈话的内容及谈话方向。
二、客户跟进(售中)。
1、建立信任。
信任是合作的基础;第一次见面,相互都是无记录的人,所以第一印象非常重要,你的衣着打扮、言谈举止以及你的名片、公司介绍和方案等决定你和你公司在客户心目中将形成一个长久的、深刻的印象。同样以后依然靠你的言行来巩固加深这个形象。
2、销售计划的制定。
对于产品销售计划必须要求制定人员关注市场、关注产品、敢于竞争、有明确的销售方针、出色的销售活动策划支持作为制定人的基本技能;在制定销售计划时制定人必须评估市场容量、市场结构、市场趋势、市场需求、市场供应、市场占有率等内容作为销售计划佐证。
评估内容详细描述。
市场容量如:1)正个产品市场的大小;2)限制市场大小的因素;3)市场层次的情况。按客户规模、产品类型、品质、势样、价格、经销商种类区分市场大小等。
市场结构如:1)主要分销商及进货来源;2)主要竞争对手的业绩及市场范围;3)市场的地区差异性;4)产品销售的季节性及销售周期;5)有利于新产品进入或竞争品退出的因素。
市场趋势如:1)市场近期的资料比较;2)市场需求未来的变化;3)影响本企业产品需求的市场变动因素;4)竞争品的变动迹象;5)影响产品需求的经济变动因素。
市场需求如:1)产品的历史需求状况;2)市场需求总体满足程度;3)本企业产品的品质、价格、特性等方面对该市场的适应性;4)市场上影响用户需求的重要因素;5)按产业、厂家、地区、用途等分析潜在消费群体的分布状况等。
市场供应如:1)本企业及产品在消费者心目中的知名度、美誉度;2)本公司应提供的有效的服务;3)消费者对市场现有产品、服务的满意程度;4)分销商成为本企业渠道成员的可能性。
市场占有率如:1)竞争厂商的数目及市场占有率;2)从厂商规模看本企业产品的市场占有率;3)营业额中新旧客户所占的比例等。
当考虑完以上因数之后,制定人必须对后期的销售进行预测,以预测的数据决定销售目标的阶段性完成安排。销售预测主要以过去的销售实绩为核心,但在决定销售目标额之前,必须考虑到内外环境的各种因素其主要因素有需求动向、经济的变动、同业竞争的动向等。销售预测的过程主要包括确定销售目标、初步预测、依据内外部因素调正预测、比较预测和目标、检查和评价等阶段。销售预测的方法有多种,可通过统计手法求算,也可以凭知觉或经验求算。至于何者为佳,则无固定标准可循。但有一点需特别留意,就是不要拘泥于某一种销售预测手法,而应视实际情况来加以预测。预测销售计划时还必须考虑到经营负责人的意见及销售人员意见,通过中和前期了解的销售需考虑的因素,得到接近的销售预计目标,以下表格为需要考虑的因素:
因素内容。
外部因素1.市场需求动向(如流行趋势、爱好变化、生活形态变化、人口流动等)。市场需求决定销售潜力,常用的需求预测方法有市场调查法、市场试验法、消费者论断法等。需求预测有助于区域主管从正体上把握区域市场的状况,使销售预测更加准确。
2.经济的变动(区域加工业的发展、区域经济增长率等)。销售收入深受经济变动的影响。
3.同业竞争的动向。为了生存,必须掌握竞争对手在市场上的所有活动。如:其产品的组合价格如何?猝销与服务体系如何?切忌依赖业界资料!最好亲自观察加以确认或在销售活动中把握。
4.政府、消费者团体的动向。考虑政府的各种经济措施以及站在消费者立场所产生的各种问题。
内部因素1.营销活动政策。这是由于产品政策、价格政策、销售途径政策、广告及猝销政策等的变更对销售额能产生重要的影响。
2.销售政策。如变更市场管理内容、交易条件或付款条件、销售方法等对销售额所产生的影响。
3.业务员。销售活动是一种以人为核心的活动,所以人为因素对于销售额的事项具有深远的影响。
4.企业的生产状况。考虑其能否与销售收入相配合?今后是否会产生问题等?
销售计划跟进及执行工作才是决定最终销售目标能否完成的基础;有了计划有了目标,但没有执行力,不能将目标计划严格执行下去,那前期所制定的目标与计划都是一纸空文;这样就需要在制定时将计划及目标的内容变成节点势,节点由时间段、任务段构成。通过细分,在实际操作中不断的去考核节点的完成情况,不断的修正节点同目标或计划的误差,才能真正保证目标及计划的最终赎成。
3、沟通技巧。
沟通技巧本身是一种系统性的学问,每个人都会有自己的一套沟通方势,需要销售人员在日常工作中去总结摸索。在这里我们只谈招势:首先必须尊重客人的个性---之后通过技巧性的提问消除客人对推销所产生的抵触心理及戒心---漫漫导入销售话题---集中精力听客人提出的问题及疑惑---抓住问题的要点---通过表达解决客人的问题及疑惑---与客人达成共识。沟通是为了将你的观点灌输给你的客人,取得客人的认同或达成共识;所以掌握好的方势,仔细了解客人的观点,然后解决分歧达成共识;所以保持多听的原则,了解客人的需求,通过客人的产品卖点、新产品的推广、市场产品品牌的推广策略、客人的销售业绩等去诱导客人说出他的销售思路;通过摆事实讲道理,善用竞争对手或行内巨头的经典成功案例,解决客人的分歧,达成一致。
4、产品讲解。
对产品讲解而言,必须根据客人的实际情况决定讲多少、讲那些买点,这些买点通过公司在产品培训或自己在各反面的信息收集沉淀来产生。不同的客人所需的产品卖点不同,在沟通过程中必须针对客人的需求来设计。在见解完毕是,销售人员的任务并没有完成,必须使你的沟通产生效果既产生订单,督猝客户提交订单需要把握好时机及提出的方势;当客人对你的产品正面评价多负面评价少的时候或你解决了客人提出的疑虑是,主动的要求客人合作或下单,时机的把握建立在了解客户的基础上,这就要求销售人员在日常工作中多观察、多思考、多了解负责跟进的客人;同样提出的方势也需要根据客人的风格决定。
5、客人感兴趣的问题及给出的建议。
(1)人员能力的培养,不断的对员工进行培训,提高员工素质。
(2)品牌推广,利用媒体宣传产生拉力,创造公司品牌深入。
(3)对销售团队进行扩冲,建立有效的团队运作机制。
(4)提高营业人员的独特性、特殊性,增加人员的自信心。
(5)适当、适时减低价格,增强产品在市场中的竞争力。
(6)认证的产品质量。
(7)对店面、柜台进行装修,增加形象,表现专业。
(8)部门定时总结。
(9)与其他行业联合,吸取其他行业操作经验。
(10)调查其他人员的成功面,为自身及客人所用。
(11)在一些特定方面关心员工,调动员工工作积极性与创造性。
(12)对产品进行礼品包装,提高销售档次。
(13)安排门市人员出去接单,增加销售的主动性。
三、服务(售后)。
1、总结经验教训,提高自己工作能力。
2、建立客户档案,后续工作多沟通跟进,客户档案内容:公司营业执照复印件、公司法人代表(决策人)身份政复印件、财务运作情况评估说明、销售模势情况说明、管理及经营思想说明、主力销售人员状态说明。
3、对客人维修品做到及时跟进归还。
4、对客人在销售过程中出现的问题做到及时答复,及时安排。
6、做好产品销售期的技术跟进,解释公司操作制度及相关政策。
四、个人需要培养的特质与工作技能(个人)。
1、思考、灵性。
在学校我们学到的不单单是基础的知识,最重要的是学会了思考能力。有了思考能力才能在工作中找到问题从而分析问题之后找出方法最后解决问题,在日常销售工作中我们都需要寻找目标客户---分析客户需求---分析产品---竞争---为客户做方案,都需要思考,都需要灵性将思考的内容变成可实际操作的方案实施。
2、良好的人品。
用稳健、质朴、诚信、执着、创新、共享、互助、关心、理解、坦诚、友善、热情来形容人员特制是最贴切的,销售是有人来完成的,重要的是你如何对待自己的客人,良好的人品是拓展和维护客人的重要条件。
3、自信、主动、粘性、好胜和坚持。
对于自信、主动、粘性、好胜、坚持在销售中的重要性,在这里不用阐述。主要是如何培养:
自信:把自己当成客户,想象客户可能提出的各种问题,说服自己,当你既有了准备又说服了自己是你的自信自然会产生。
好胜:好胜不是逞强斗狠,而是骨子里的傲气,不甘人后的心态。
坚持:坚持不仅仅是跟踪一个客户,很多时候是对销售工作的坚持。
粘性:对一些特定的客户或特定的销售情况必须有着不拿下誓不罢休的精神,这种特质可以通过在日常工作中的沟通习惯增强。
主动:必须积极的去思考投入其中,但注意把握尺度。
4、有计划性、勤奋、珍惜时间。
做正确的是远比正确的做事重要很多,就需要我们在日常工作中多去计划我们的工作,制定工作流程,判断事情的轻、重、缓、急,并正确的计划安排每日的工作时间,是工作效率倍增。
5、执行:认真、负责。
说了很多,需要的是认真的执行到端点,负责自己应进的职责;制定的计划、给客户的承诺都需要认真、负责的执行好。一个好的方法是通过一些表格工具规划时间进程来完成的。
6、不断的学习,不断的总结。
开放的学习态度是获取知识的唯一途径,总结、反思的越多越深刻并能够认真的完善,就会进步的越快。
7、销售具备的技能。
(1)市场调研技能。
(2)区域时常评估与预测的技能。
(3)推销技能。
(4)猝销技能。
(5)商品陈列技能。
8、销售人员的素质。
(1)清楚个人生活的基本原则。
(2)明确销售过程中的每个步骤。
(3)掌握应有的技能。
水泥厂质控处质量工作总结一、主要指标完成情况:从全年进厂原燃材料的统计结果看:原燃材料绝大多数达到质量要求,合格率达不到要求的有:砂岩水分;铅锌渣fe2o3含量;水渣水分;石膏结晶水;原煤水分,对出现的原燃材料不合格的情况,按照《不合格控制程序》文件进行了处置,以后在工作中严格按照进厂原燃材料的控制指标控制进厂大宗原燃材料质量,适时对供应商进行评价,对供应连续达不到质量要求的供应商从合格供应商的名单上去除,考虑其他的合格供应商供货,确保进厂原燃材料质量稳定。原煤现实存在的问题是堆场不大,虽按不同的厂家堆放,检验后,质控处下达搭配使用通知单,用铲车搭配进料,但仍然存在波动,因此根据现有场地,建一个原煤预均化堆棚,确保用煤的均匀稳定,从而使窑煅烧的热量稳定,成为窑的热工制度稳定的因素之一。从全年的过程质量指标及产品质量指标完成情况看,基本达到控制要求,产品在市场上反映也很好。但也存在pc32.5水泥强度略有偏高,28天抗压强度变异系数虽控制在目标范围内,但起伏也稍稍有点大,在今后工作中除加强原燃材料的监控外,努力控制好过程产品质量指标的波动范围,确保产品的均匀性,保证质量的稳定。努力降低28天抗压强度变异系数的波动范围,降低产品的成本。
一、质量的相关概念。
质量是一组固有特性满足要求的程度。质量的载体不仅仅限于产品或服务,而是泛指一切可单独描述和研究的事物;其固有特性是指事物本来就具有的,而不是被赋予的;要求是来自相关方,包括顾客、雇员、供应商、合作伙伴、社会等。质量与企业的所有相关方利益攸关,从质量与企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证;从质量和员工的关系看,提高质量有利于员工的发展;从质量和顾客的关系看,提高质量是顾客满意的保证;从顾客与其他方的关系来看,企业只有合法经营并持续提供满足要求的产品,企业才可持续发展。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理的基本工作程序就是pdca循环,即计划plan、实施do、检查check、处置act,也称戴明环。每pdca循环一次,产品质量、过程质量或体系质量就会提高一步,pdca循环是上升的循环。
质量文化是企业全体员工在质量方面所共有的价值观、信念、共识和行为规范的组合。质量文化是组织文化的核心部分,具有凝聚功能、约束功能和辐射功能。
iso9000标准在总结各国质量管理活动的基础上,提出了质量管理八大原则,即以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。此八大原则给企业提供有作为和没有作为的准则和依据,构成了质量文化的基本内容。
二、质量管理的实施和推进。
此部分主要是通过学习几种主要的质量推进方式,为实现全面质量管理提供保障。
方针目标管理起源于美国,是一种以自主管理为核心的综合管理方法,是使整个组织的人员的活动协调一致以便使组织能够达到关键目标,并对环境做出快速反应的一种系统的管理方法。方针目标管理强调“以人为中心”,强调系统管理和重点管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方针目标管理将组织目标层层分解,落实到具体的责任人,并制定出实施计划,建立目标责任制。
现场管理是运用科学的管理制度、标准和方法对生产现场的各生产要素包括人、机、料、法、环、测(5m1e)等进行合理有效的计划、组织、协调和控制,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、文明、安全生产的目的。现场管理的几项主要方法有目视管理、防错法、5s活动、全面生产维护。
qc小组(qccircles)活动全称是质量管理小组活动,使员工参与全面质量管理的重要组织形式。qc小组是在生产或工作岗位上的从事各种劳动的职工、围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济利益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。
精益管理源于日本丰田生产方式,其基本理念是在生产各环节消除一切不必要的浪费,消除价值链中一切不能增加价值的活动,聚焦于成就完美的的长期目标。企业追求精益管理的过程实际上就是一个持续改进的过程,企业实施精益管理是一个永无止境的征程。
三、质量工具与方法。
质量工具是把某些成功的管理实践进行整理和程序化的处理,使之成为普通适用的方法。在管理实践中广泛采用各种质量工具和先进方法是全面质量管理中的一个重要方面。质量工具主要分为两大类,一是可以帮助解决质量问题的思路的工具,例如头脑风暴法、亲和图等,这些工具并不直接针对过程或产品中的数据,而是强调一种创造性思维,二是涉及如何分析和处理过程或产品中的数据波动,是以统计技术为核心,用于质量控制和质量改进的各个阶段,以帮助我们系统的识别、分析、诊断和改进产品或过程。运用质量工具可以提高管理活动的效率,考虑问题更加全面,有助于科学决策;运用质量工具能把过程和产品的状况更好的向管理层表达及与业务方沟通;运用质量工具能够使更多的人参与质量管理活动。
四、体会和感悟。
通过培训,加深了我对质量的认识。质量不仅仅是我们对有形产品的满意程度,而是各个相关方面对产品产生各个环节的符合要求的程度。从我目前从事的文件管理工作而言,产品质量信息不仅仅是就是提供文档信息,而且还包含了我们提供的服务质量信息;我们提供的文档信息不仅要满足公司员工的使用需求,也要满足国家相关标准法规,满足公司管理程序要求。我认为要做好文档管理工作需要从以下几方面着手:
提高思想领悟,认识到任何工作失职都是工作质量低下,工作不到位造成的。做任何事情都应该从思想上高度重视,保持严谨的工作作风和质疑的工作态度。
勤于学习,提高业务水平。把工作做好,除了主观上不犯意识怠慢的错误,还要求具备完成工作的基本素质,如果工作的基本流程、业务水平都不知晓,就无法完成工作,更无从谈及提高工作质量。
亚东水泥是一家世界知名的水泥生产企业,我有幸在其工作一段时间,对于企业的运作、管理和发展有了深入的了解。在这段时间里,我深深地感受到了亚东水泥这个大家庭的团结、创新和发展的动力。通过参与亚东水泥的日常工作,我收获了许多宝贵的心得体会。
第二段:团结合作。
亚东水泥注重团队合作,倡导员工之间的交流合作和相互支持。在亚东水泥的工作环境中,每个人都是一个重要的组成部分,大家共同为企业的发展而努力。我与同事们相互帮助,在工作中碰到困难时,总能得到他们的支持和鼓励。亚东水泥的优秀团队文化使我深深地感受到了集体的力量,也明白了团结合作的重要性。
第三段:创新发展。
亚东水泥一直以来都注重科技创新和技术进步,在生产过程中积极引进先进的技术和设备。在这个过程中,我学到了不断追求创新和改进的重要性。亚东水泥的创新精神不仅在技术上表现出来,也体现在每个岗位上。在岗位工作中,我们经常思考如何更好地完成工作任务,提高工作效率。在团队的合作下,不断地寻找创新的方法和改进的空间,使我意识到了创新是企业发展的关键。
第四段:绿色环保。
亚东水泥在生产过程中,一直以来都注重环保问题,积极采取各种措施减少对环境的影响。作为公司的一员,我深感责任重大。通过参与亚东水泥的环保措施,我深刻认识到环保工作不仅是公司的责任,也是每个员工的责任。在日常工作中,我积极宣传环保知识,倡导绿色生活方式,与同事们一起呵护我们的美丽家园,为环境保护贡献自己的力量。
第五段:个人成长。
在亚东水泥的工作经历中,我不仅学到了专业知识和技能,还发展了自己的沟通能力、解决问题的能力和团队合作的能力。通过与各个部门的同事进行合作,我学会了更好地协调与沟通。同时,亚东水泥的严谨的工作态度也使我更加注重细节和质量。这一段时间,不仅为我提供了很好的实践机会,也让我不断成长和进步。
总结:
通过这段时间在亚东水泥的工作经历,我深切感受到了亚东水泥团结合作、创新发展和绿色环保的企业精神。亚东水泥注重员工的个人成长,并为员工提供了广阔的发展空间。在这个大家庭中,我不仅学到了专业知识和技能,也发展了自己的能力和素质。感谢亚东水泥为我提供了这次宝贵的实践机会,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
质量是一组固有特性满足要求的程度。质量的载体不仅仅限于产品或服务,而是泛指一切可单独描述和研究的事物;其固有特性是指事物本来就具有的,而不是被赋予的;要求是来自相关方,包括顾客、雇员、供应商、合作伙伴、社会等。质量与企业的所有相关方利益攸关,从质量与企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证;从质量和员工的关系看,提高质量有利于员工的发展;从质量和顾客的关系看,提高质量是顾客满意的保证;从顾客与其他方的关系来看,企业只有合法经营并持续提供满足要求的产品,企业才可持续发展。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理的基本工作程序就是pdca循环,即计划plan、实施do、检查check、处置act,也称戴明环。每pdca循环一次,产品质量、过程质量或体系质量就会提高一步,pdca循环是上升的循环。
质量文化是企业全体员工在质量方面所共有的价值观、信念、共识和行为规范的组合。质量文化是组织文化的核心部分,具有凝聚功能、约束功能和辐射功能。
iso9000标准在总结各国质量管理活动的基础上,提出了质量管理八大原则,即以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。此八大原则给企业提供有作为和没有作为的准则和依据,构成了质量文化的基本内容。
二、质量管理的实施和推进。
此部分主要是通过学习几种主要的质量推进方式,为实现全面质量管理提供保障。
方针目标管理起源于美国,是一种以自主管理为核心的综合管理方法,是使整个组织的人员的活动协调一致以便使组织能够达到关键目标,并对环境做出快速反应的一种系统的管理方法。方针目标管理强调“以人为中心”,强调系统管理和重点管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方针目标管理将组织目标层层分解,落实到具体的责任人,并制定出实施计划,建立目标责任制。
现场管理是运用科学的管理制度、标准和方法对生产现场的各生产要素包括人、机、料、法、环、测(5m1e)等进行合理有效的计划、组织、协调和控制,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、文明、安全生产的目的。现场管理的几项主要方法有目视管理、防错法、5s活动、全面生产维护。
qc小组(qccircles)活动全称是质量管理小组活动,使员工参与全面质量管理的重要组织形式。qc小组是在生产或工作岗位上的从事各种劳动的职工、围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济利益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。
精益管理源于日本丰田生产方式,其基本理念是在生产各环节消除一切不必要的浪费,消除价值链中一切不能增加价值的活动,聚焦于成就完美的的长期目标。企业追求精益管理的过程实际上就是一个持续改进的过程,企业实施精益管理是一个永无止境的征程。
三、质量工具与方法。
质量工具是把某些成功的管理实践进行整理和程序化的处理,使之成为普通适用的方法。在管理实践中广泛采用各种质量工具和先进方法是全面质量管理中的一个重要方面。质量工具主要分为两大类,一是可以帮助解决质量问题的思路的工具,例如头脑风暴法、亲和图等,这些工具并不直接针对过程或产品中的数据,而是强调一种创造性思维,二是涉及如何分析和处理过程或产品中的数据波动,是以统计技术为核心,用于质量控制和质量改进的各个阶段,以帮助我们系统的识别、分析、诊断和改进产品或过程。运用质量工具可以提高管理活动的效率,考虑问题更加全面,有助于科学决策;运用质量工具能把过程和产品的状况更好的向管理层表达及与业务方沟通;运用质量工具能够使更多的人参与质量管理活动。
四、体会和感悟。
通过培训,加深了我对质量的认识。质量不仅仅是我们对有形产品的满意程度,而是各个相关方面对产品产生各个环节的符合要求的程度。从我目前从事的文件管理工作而言,产品质量信息不仅仅是就是提供文档信息,而且还包含了我们提供的服务质量信息;我们提供的文档信息不仅要满足公司员工的使用需求,也要满足国家相关标准法规,满足公司管理程序要求。我认为要做好文档管理工作需要从以下几方面着手:
提高思想领悟,认识到任何工作失职都是工作质量低下,工作不到位造成的。做任何事情都应该从思想上高度重视,保持严谨的工作作风和质疑的工作态度。
勤于学习,提高业务水平。把工作做好,除了主观上不犯意识怠慢的错误,还要求具备完成工作的基本素质,如果工作的基本流程、业务水平都不知晓,就无法完成工作,更无从谈及提高工作质量。
亚东水泥是一家在水泥行业有着悠久历史和丰富经验的企业。通过参观亚东水泥厂,我对这家企业的经营理念、生产工艺、环保措施以及企业文化有了更为深入的了解。在整个参观过程中,我深刻地感受到了亚东水泥的专业性、务实性以及对于可持续发展的承诺。以下是我对亚东水泥的心得体会。
第一段:回顾企业的历史与发展。
亚东水泥成立于20世纪初,经过几代人的努力和奋斗,已经发展成为国内规模较大的水泥生产企业之一。在参观过程中,我们看到了企业的各个环节,从原材料的采购到生产的流程,再到最终产品的出厂,每一步都显得十分精细严谨。企业不断引进新技术和设备,提高生产效率和产品质量,确保满足市场需求。
第二段:专注生产工艺的改进与创新。
在参观亚东水泥厂的过程中,我们了解到,亚东水泥一直在致力于生产工艺的改进与创新。企业采用了先进的干法燃料预热技术和节能技术,提高能源利用率,降低生产成本。此外,企业还通过引进国内外先进的环保设备和技术,有效减少了产生的废气和废水的排放,保护环境。
第三段:关注可持续发展与社会责任。
亚东水泥注重企业的可持续发展,积极履行企业的社会责任。企业在发展中注重环境保护和资源利用,努力推进绿色生产方式。同时,亚东水泥也关注员工的福利和培养,提供良好的工作环境和完善的福利待遇,加强员工培训,提高员工的专业素质和技能水平。
第四段:培育企业文化与价值观。
亚东水泥注重企业文化的培育和价值观的传承。企业秉承“诚信、务实、创新、责任”的价值观,树立了高度的社会责任感和企业文化,提高了员工的集体荣誉感和归属感。企业坚持科学发展、和谐共赢的发展理念,通过分享经验、合作共赢,不仅促进了企业的发展,也为社会的进步和发展做出了贡献。
亚东水泥在过去的发展中取得了很大的成绩,展望未来,亚东水泥将继续坚持以科技创新为引领,不断提高生产工艺和产品质量,加强环境保护和资源利用,推动企业的可持续发展。同时,亚东水泥将继续关注员工的培养和福利,加强企业文化的培育,树立高度的社会责任感。相信亚东水泥将在未来的发展中继续取得更加辉煌的成绩。
总结:
通过参观亚东水泥厂,我不仅对亚东水泥的生产工艺和产品质量有了更深入的了解,也深切感受到了企业的专业性、务实性以及对于可持续发展的承诺。亚东水泥在环境保护、资源利用和员工培养等方面都做出了很多努力,展示了一个具有社会责任感的企业形象。相信亚东水泥在未来的发展中将继续引领水泥行业的发展,为社会的进步和发展做出更大的贡献。
一生一世,一夏一冬,我在水泥企业又虚度一年,在这一年里,现将个人总结如下:
重新审视自己走过的路,慢慢的随着时间的变化,我觉得我们长大了。不再是那个整天没有责任心,对事情漠不关心的调皮鬼了。走出了学校,我们就是社会的一员了。我们要学会面对社会、面对各种各样的人和事。在企业,我对工作有了更深的理解。在企业的天空下,只要你有能力,总会给你搭建一个没有边界的舞台。
首先,要充分的认识自己。既要看到自己的长处,也要看到自己的短处;既看到取得的成绩,也要看到存在的问题;既要看到自己的过去又要看到将来和努力的方向。做到经常检查和审视自己所做过的工作,查找不足,积极的反省,虚心听取上级、同级、下级及亲友的批评,认真总结经验教训,做到打一仗进一步。
其次,要相信自己,自信是成功的秘诀。自信要做到三戒:一戒过分自信;二戒自负,自认为了不起,听不进别人的意见;三戒自满,不要因为学到点本事就沾沾自喜。
再次,自强是情商的核心,也是实现人生目标的根本。从三个主要方面努力:一要有高度的热情;二要有科学的方法;三必须加强自身的学习。学习修炼品性、学习脚踏实地。
千里之行,始于足下。我们必须从现在做起,从点滴做起,从身边的小事做起。不断的提升和完善自己,为企业事业的建设和发展做出自己应有的贡献。
雪莱说:冬天来了春天还会远吗?而我说:秋天来了冬天还远吗?秋意浓浓,轻风萧瑟。回想起来我们是去年这时候来到企业的。这一年真的过得好快。
许多人都在感慨企业骄人的成绩和高速的发展。其实答案很简单,就是因为我们怀有同一个目标,因为我们企业人的那股傻劲、那股拼劲。让我们继续传承企业“团结、创新、敬业、奉献”精神,努力进取,早日把企业建设成世界知名品牌而奋斗。
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