实践地点:沈阳市皇姑区x街道
实践时间:年2月1~5日
实践内容:走进社区,助理工作
实践目的:利用假期深入社会开展社区服务活动,帮助社会弱势群体,构建和谐社会,并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力,培养劳动观念和社会道德,增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感,为社会做出贡献。
现将此次实践活动的有关情况报告于下:
社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以,走入社区服务居民在深化教育改革,培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到5日已经5天了,我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事,我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。在这5天的工作中,我主要负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。在工作之中,一下几件事情记忆比较深刻,感受颇为丰富。
一、给社区内老人安装“援通”呼叫器
“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统,是一种全新的社会保障服务网络平台,我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器,并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通 ”呼叫器只需连接到电话线上即可使用,上面有红、绿两个按键,在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码,只要按下红色按键,即可获得紧急帮助,按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是:“援通”的安装和使用时免费的,在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中,话务员会细致询问老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助,并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后,话务员也会将电话回拨到老人家中,绿色按键主要是一般性的帮助,包括家电维修,代买购物,送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。
二、处理社区突发事件
在2月3日早晨,突然接到着去居民刘大爷的电话,不知是河原因,家中暖气管发生爆裂,由于是在早上,社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理,现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内,我立即会到社区办公室,通过电话与供热公司联系,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发现,该单元,入单元主管道也发生爆裂,楼前暖气井内全是热水,打开井盖,水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵,由于是室外抢修,水泵没有电源可用,我便主动与一楼住户联系沟通,一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用,六楼住户也非常热情给我们总来了热茶,在抢修时有一个细节,就是排水时,工人很小心的将水排入下水道,这样就避免了积水遇冷后结冻成冰,影响居民通行。
三、辅助社区主任工作
做主任的助理,同时也承担社区的报告打印,表格制作等文秘工作,为社区板报收集素材也是我的工作之一,社区内工作相当细致,可以称得上是琐碎,有时忙的焦头烂额,但我从中体验到的更多的是快乐。
总结这么长时间的工作,我体会到了很多,但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人,你就永远不能真正的体会到社会的温暖”。在工作中要积极,而不要盲目的去工作,学会“用真诚的心对待每一个人”,要细心体会居民们的需求,尽最大努力去帮助需要帮助的人,要时刻为居民着想。不要让居民们烦心,更不能伤害那些有困难的居民们。
我以前没有真正的接触过社会,所以这次实践给了我一次尝试的机会,可以从这里学会如何帮助他人,如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性,用理性的观点去看待事情,去做事情,去改变事情。不能感性,因为自己要更成熟就必须理性,这也是我在帮助别人的过程中学到的。
最后要学会自信,礼貌,沟通。每个人都要自信,我在工作中学得更自信,要坚强,不要畏惧任何事情。要礼貌待人,这是人一生要学的,每个时期,每个场合,有不同的礼貌方式,从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误,但我觉得自己错过了就要记住,避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误,我要避免错误,使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐,所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任,热情服务每一个人,努力提高自身的素质。
这次实践使我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之,社会实践在培育大学生中,有着十分重要的地位和作用。
为详实掌握辖区内的劳动力资源情况,我们经常走家串巷,与群众拉家常、谈心事儿,时间久了,群众也不把我们当外人,有什么困难愿意与我们倾诉,我们会把他们的实际情况一一记录在册,把他们的困难记在心上。今年我市为社区配备了劳动保障协理员,扩充了社区劳动保障站的力量,我们把社区人力资源入户调查作为上半年的工作重点,利用三个月的时间对辖区走访调查,我们本着认真负责、耐心诚恳的态度去了解居民的家庭情况,体会他们的难处,特别是对一些有困难的特殊家庭,我们进行了重点调查,明确了重点援助和服务对象,掌握了第一手材料后,我们对人力资源台帐进行了分类造册,重新建立了失业台帐、特困人员台帐、就业台帐、新成长劳动力、进城和外来务工人员等规范化台帐,对以上台帐进行微机录入,并实行动态管理。工作有据可依,为整个劳动保障服务工作打好了基础。
我们规范并完善社区求职登记制度,做到了下岗失业人员不挑不拣,72小时内安排就业。针对求职人员的求职要求及个人特长,实行人性化服务,采取电话通知本人、联系技能培训、统一组织下岗失业人员到场求职等服务形式,加强对失业人员的后续跟踪服务工作。多渠道、多形式在第一时间向下岗失业人员发布招聘信息。
1、利用区域资源拓宽就业渠道。首先,及时掌握辖区内用人单位的空岗信息,主要为一些就业困难便于就近工作的求职者提供岗位,积极引导、鼓励、扶持辖区企业充分吸纳下岗失业人员就业;其次是开发社区居民生活服务、社区公共管理服务等服务行业,为下岗失业人员提供就业岗位;三是结合社区楼群院落守护、卫生清洁、公共环境绿化等公益性岗位的需求,协调联系就业渠道。如我们安置张今英在社区内的美莲串店做服务员,安置李兆海在社区洪泉浴池做清洁工,安置娄革为建兴委的管水员。他们都是就业困难的“4050”人员,没什么劳动技能,在社区内做这样力所能及的工作,生活有了一个较稳定的收入。
2、积极与我市一些企业取得联系,一方面可安置我社区的下岗失业人员,另一方面也为企业的用人提供服务。我们在合作区的裳邦尔制衣厂、森林山木业有限公司招工时,输送了相关人员,如介绍刘立伟等去森林山工作,介绍潘菲等去裳邦尔工作。
一是发挥社区内的创业和就业典型的带动作用,促进一些人就业。我社区胜华盒饭屋一家,夫妻二人都是原水泥厂的失业人员,二人本着“从头再来”的精神办起了盒饭屋,他们用辛勤和汗水把小店经营得有声有色,在我们的沟通和协调下,他们还吸纳了5名下岗失业人员在店里就业,把小店管理得有条不紊,每次来到店里,总让人感到他们的和乐融融。我社区的王淑芳曾经也是一名下岗职工,她以自己的聪明能干、善良朴实做起了钟点工的工作,很快取得用户的满意和信任,现在不少人都抢着用她,在我们的宣传和她带动下,我社区“4050”人员杨亚芬等人也做起了钟点工。像以上两位典型的带动作用成效真不小,今后我们会挖掘更多的典型就业人员去宣传和促进就业。
二是利用我市的公益性岗位,优先安置就业困难人员就业。社区公益性岗位中,我们安置“4050”人员谭丽等3人为劳动保障协员和民政协理员;安置残疾特困人员邰忠生为残疾助理;安置刘汝贤为社区医疗室工作人员。在我们的努力下,使社区的公益性岗位真正地发挥了作用,解决了就业困难对象的就业问题。
三是成立“零就业家庭”档案,并在年内消灭了“零就业家庭”。根据调查我社区有6户“零就业家庭”,针对于他们每户家庭的实际情况,我社区集体研究解决方案,把符合低保条件的人员纳入低保,千方百计为就业困难人员进行职业介绍和指导,并组织有需求的人员参加市劳动局组织的免费技能培训。我社区5名工作人员根据“零就业家庭”的不同情况研究决定分别包保一户“零就业家庭”,对这些家庭实行经常性的援助。在我们的努力下,安置“零就业家庭”庄景来在英安“一采”做打更的工作,郎艳洁在毛网厂上班,使他们在不同程度上得到了就业,截止目前我社区基本消除“零就业家庭”。
一年来,新兴社区劳动保障服务站创造城镇就业岗位131个,新增就业110人,其中下岗失业人员90人,“4050”人员21人,劳务输出700人,100%完成目标任务。
在今后的工作中,我们会进一步以为社区群众谋利益为己任,充分发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用,大力实施再就业援助,本着为群众解忧、真情服务的工作理念,扎实开展工作,为社区的和谐与稳定做出自己的贡献。
Copyright © wanshu.net All Rights Reserved.版权所有
本网站内容仅供参考,内容侵权或错误投诉:640661@qq.com
工信部备案号:鲁ICP备2020038323号-1