今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们销售部全体人员团结拼搏，较好的完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、20_年销售情况
20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20_年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率 98%。
二、加强业务培训，提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20_年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20_年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
又是一年末，我们回首今年的风风雨雨，我们付出了很多，但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里，我们会再接再厉，努力把公司做大做强!
1.引言。即在正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，说明背景，指出主旨或说明成果，为主要内容的展开做必要的准备。
2.主题。这是总结的核心部分，包括实践与经验、成绩与问题、经验与教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻透彻地分析存在问题的原因、条件、做法、根源和教训，从而揭示工作中带有规律性的东西。
3.结束了。可以总结全文，说明好的经验的效果，提出以后的努力方向或改进建议。
展开数据
工作总结、年终总结、半年总结、季度总结是最常见、最通用的。就其内容而言，工作总结是对一段时期的工作进行全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩的不足，从中吸取教训。
总结写作是一种应用写作，是对已经做过的事情的理性思考。总结计划是总结计划的补充，应该以工作计划为基础。规划总是在总结经验的基础上进行的。有一个规律:计划-练习-总结-再计划-再练习-再总结。
提供特色的服务，不断抢占消费群（从别的地方抢）群 （扩大自己服务群体，如服务年龄等），都会在以后的发展中显示出他的重要性。
21. 宝贝开心，妈咪放心！
22. 宝贝用品，就选妈咪爱。
23. 呵护我的明日之星，超级宝贝亲子之家！
24. 伴随成长，幼儿之家。
25. 放心好乐贝，快乐小宝贝！
26. 呵护母亲，呵护关爱；呵护宝宝，呵护未来。
27. 珍爱宝贝，心中花蕾。
28. 母婴育龙，育养不一样！
29. 明星宝贝，母亲的期望。
30. 妈咪宝贝的阳光房
31. 关爱孩子，更关心自我
32. 优爱童婴，幸福今生。奔腾年代观后感
33. 购婴幼商品到舒乐，家长舒心宝宝快乐。
34. 爱他，就给他最好的。
35. 母亲放心的，宝贝爱乐园。
36. 童购，集关爱于一身。
37. 宝贝的爱，妈咪的关怀。
38. 未来星造就未来之星。
39. 小小世界，大大精彩。
40. 实力创作助成功，优中选优保注册。
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年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概：
截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。全年销售金额：_元(其中含运费：_元)，回收资金：_元，资金回收率达到_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责：
1、实习考察期：_年年1-6月
1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期：_年年7-12月
下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。
下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动：
在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作，被评为_年桐乡市市级优秀团员;
(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;
(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;
(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省：
回顾自己_年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，
造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：
1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。
以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、_年年工作规划：
(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱，_年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着_年价格上涨，估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析，_年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。
母婴用品公司的经营范围是母婴用品的研发、母婴用品的批发和进出口；母婴用品生产(仅限分支机构经营)(依法必须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)
母婴用品公司的经营范围是网上销售婴儿用品、服装鞋帽、床上用品、日用品、家用电器、盥洗用具、卫生洁具、伞类产品、净水设备62616964757 a 686964616 Fe 78988 e 69d 83333365653834。
母婴用品公司经营范围销售母婴用品、服装、鞋帽、日用品；预包装食品、散装食品批发零售(未取得相关行政许可(审批)，不得从事经营活动)。(依法必须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。
母婴用品公司的经营范围是R&D及母婴用品、日用品、玩具、服装和童车的销售，国内贸易，货物和技术的进出口，电子商务。
母婴用品公司经营范围为批发零售:母婴用品(不含食品、药品)、玩具、工艺品、服装、鞋帽、日用品；健康信息咨询(不含医疗和诊疗)；根据_门颁发的卫生许可证开展经营活动；家政服务(不含职业介绍)。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)
母婴用品公司经营范围食品销售；母婴用品、日用品、针织纺织品、化妆品、工艺品、文体用品、服装、鞋帽、玩具、家用电器、第一类、第二类医疗器械的批发零售；健康咨询(不含诊疗)；商务信息咨询；妇幼保健咨询；家政服务；房地产销售、租赁、交易等流通领域的经纪和代理活动；展览服务；设计、制作、发布和代理；企业形象策划。
开母婴店的经验(1)婴儿用品分为两个部分，一个是热门商品区；第一，利润商品区。不要指望在热门商品领域产生利润。那样会事半功倍！(2)不要问厂家:哪个优惠更低。
而是问:哪一本最畅销？(3)装货比手动快一点。
(4)出门在外，全程服务，价格优惠！不管是什么季节！因为外地衣服款式更新快递！(5)开母婴店不是生意，只是生意。想卖得好，先买得好！(6)婴儿用品的大部分产品实际上都有或者没有，你要学会引导客户消费这部分不能用的东西！(7)中高端妈妈最有影响力！(8)不要和客户谈高档商品的价格。
(9)没有纸尿裤和食品的广告支持，就不要做新产品。(10)常用物品应放在里面。很多新手把常用货放在门口，利润高的玩具却放在里面。很多顾客买了常用的商品就不进去了。
让电脑帮你管理，不容易出错，还节省了人力成本。蝴蝶母婴店管理软件支持条码扫描、收据打印机、钱箱、会员卡积分、折扣、预充值和支付、会员生日软件自动发送祝福短信。
我们还赠送母婴店的专用商品条码和价格库(一万多种商品信息)，无需您输入，直接导入使用。软件有单机版和链版(15)。不要用红色装饰商店。红色会让人心跳加速，加速顾客离开！(16)孕妇是黄金客户，你要投入100%的精力让她成为你的会员。
(17)服装可以作为重点产品来经营。(18)你见过婴儿奶瓶店吗？不要！所以，奶瓶虽然很重要，但是消耗量并不多！(19)只要有条件，尽可能开放宝宝游泳。
专业性就是你的店员要专业，装修要专业（不是豪华），产品要专业；服务性就是你的一切出发点都是给顾客提供服务，满足消费者需求和潜在需求。什么是潜在需求？消费者买产品，是他的需要。潜在需求是他要懂产品吧？他更需要母婴店提供更多的育婴知识吧？他需要在母婴店消费过程中舒适并满足感吧？还有更多潜在的需求，需要大家去挖掘。毕竟当父母的一般都是新手，知识和经验是他们较缺的东西。
便利性就是消费者更容易买到你的产品，你店里有更全的产品让消费者选择，送货上门也是一种方式。
特色性就是你要有自己特色的东西在：你有特色的产品；你有特色的消费环境；你有特色的服务等等，都是让消费者更依赖你的重要因素。
送十句话给你的母婴行业！用这十句话，自己慢慢学！
一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会在县城开店得出的结论。包含几层意思:第一，婴童用品行业进入的门槛比较低。如果经营面积不是很大，很容易大家蜂拥而至，然后靠价格竞争。最后大家都没钱赚了；第二，最终成为行业领袖的，都是那些专业化、规模化的人。第三，中国的人都喜欢跟风，只从一开始就占据制高点，让别人很难再和你竞争。这样对手最多只能是跟随者！
这是想在小县城开店的人最重要的一句话！
二、一个成功的导购是一个合格的育婴师——这句话让我们明白了婴童用品行业的特殊性*。它特别注重产品的附加值，要求导购员在销售产品的同时，给予顾客实用的育婴知识，因为对于年轻妈妈来说，没有什么比育婴知识更让她们愿意倾听。
第三，客户为你服务就会相信你——婴童用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要。对于一个导购来说，光有婴儿用品的知识是不够的。精通是必须的，因为现在的客户都很挑剔，只有让她为你服务，他们才会相信你。就可以达到引导她消费的目的！
第四，量大才赚钱——这句话同样适用于其他行业。一定要做婴儿用品(食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护用品、日用品)重复消费性强的产品。
5.感冒两次要花钱，保健食品吃半年——很多消费者会给孩子买奶粉、米粉，却舍不得给孩子买保健品，觉得比较贵。但是现在医院收费太吓人了，小感冒都要几百甚至上千元。让导购学习这句话，让她学会给顾客灌输这样的理论:孩子感冒很可能发生。如果他们一开始就吃保健品，感冒是可以减少或避免的。其实最后花的都是钱，不过一个花在医院，一个花在儿童食品上。
不及物动词从婴幼儿到婴幼儿——以前的店名是某某婴幼儿店，现在叫某某婴幼儿店。一字之差，和市场不一样。前几年竞争还不激烈的时候，做0-3岁婴幼儿的产品就够了。现在竞争激烈，要想获得更大的客厅空，就要把产品延伸到儿童范围。
七、面积不大，不要做孕妇装——很多新手认为做好孕妇业务是前期的重要一环，所以即使面积有限，也会穿上一些孕妇装。就像我们去* *店，真正吃的是那3-4道菜，但是如果只有3-4道菜，我们就不去了，因为选择太少了。同理，给顾客的孕妇装太少，太多就是喧宾夺主了，所以不要在小店穿孕妇装！
八。进货比卖货难——婴儿用品涵盖:食品、车床、玩具、书籍、洗漱用品、母婴用品、产后用品、大衣、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽。行业跨度特别大，种类繁多，市场分散。食品和一些知名品牌有地区限制。目前，中国还没有一个市场可以让消费者一站式购买所有商品。“很难买到他们想买的所有商品”，这是婴儿用品店最头疼的问题。
九。挣钱与否——很多妈妈在怀孕的时候都会比较商品价格。没有一个行业像强生、贝亲等商品一样有这么长的时间(10个月)可供选择。他们能记住所有的价格差异。新店一开张，他们就不考虑先买什么，想办法找出你哪一款产品比其他的贵，然后根据证据告诉你哪一款。
x，试试吧，肯定是完了——几年前，抱着试试看的心态开婴儿用品店可能会成功，现在抱着这种心态一定会失败。因为市场今非昔比，现在已经进入了全方位竞争的时代，因为一个抱着试试看心态的老板找不到大店，把货全买下来，耐心经营，认真学习产品知识和育儿知识。现在，婴儿有一个供应商店，他们都需要它。如果你只是尝试，就会失败！
一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
一:XXX店，让爱从那里开始。
二:在你身上看到我的成长。
三:宝宝的爱，妈咪的呵护。
四:给你最实际的关怀。
五:宝宝的爱，妈咪的爱~ ~
六:和你一样关心新生。
七:选择一个好丈夫和好父亲
八:什么对宝宝最好，只有妈咪知道。
九:母亲广场，幼儿俱乐部
十:妈咪宝贝的阳光房
十一:关心孩子，更关心自己。
十二:爱自己，更爱自己。
十三:妈咪的天堂，宝宝的天使
十四:爱妈团，亲子帮
十五:关心来自大一和她。
十六:妈咪的信任来自我们的专业，宝宝的健康来自我们的坚持。
十七:妈咪的怀抱:世界上最安全的地方
十八:只有宝宝吃好了，妈妈才能吃好。
十九:爱你就是爱新生。
不知不觉中，20_已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、计划
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据20_年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
__月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
主办单位和协办单位多可以资源共享，参加的人数多，影响面大，在当地形成新闻效应，互相带动生意，借用彼此会员量，会员在这些单位中消费都可以享受优惠VIP价服务，主办方和会员都可以得到实惠，都达到共赢的目的，这次活动大家都节省费用，达到理想的效果。
1、主办单位：以自已母婴店为主，可以同行协作找当地的摄影馆，婴儿游泳馆，做为主办单位。注这些单位也要出一些费用，均摊活动费用的。
在门店的日常工作流程中，哪些顺序和细节是店长必须掌握的？从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理？
譬如很多婴童店都是要求员工要提前20~30分钟到岗，并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间，员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱，然后店长还要组织200秒左右的晨会，相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。
营业中，迎宾人员的语言、表情和动作规范，如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助？导购人员专业的产品解说，顾客购买服务、休闲区服务、现制饮料等服务。
营业结束前还要进行相关数据账单的统计，如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查，以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。
真正的主将，总是能在企业遭遇艰难和路径分歧的时候，挺身而出，给团队带来信念和方向。
54岁开始二次创业的李建全十年磨一剑，用品质和口碑解决了一个又一个“死局”，将“一朵棉花”盘活成一门年营收达30亿，全国拥有230家门店的大生意。
李建全将自己第一次创业的原因归结为“养家糊口”，而第二次创业他则希望打造一个“让中国人为之骄傲的民族品牌”。
全棉时代的故事要从其棉柔巾的核心技术——全棉水刺无纺布的研发开始讲起。
当年的李建全，是中国第一批外贸出口人，于1991年创办稳健医疗，凭借医用敷料用品的OEM生产起家，出口至欧美日，成为中国最大的医用敷料出口企业。
但一个世界级的难题是，医用手术纱布会带纱头或绒毛，很容易遗留在体内，导致后遗症。(目前，该问题已不存在)李建全自己就是受害者，手术后的部位，至今一到雨天就疼。
能不能做出不带绒毛的无纺纱布呢?
1096天，2156次实验，消耗537吨棉花之后，20_年，李建全带领团队终于成功研发了全棉水刺无纺布技术，并获得专利。
但没想到的是，因为技术超前，缺乏认证标准，产品在医疗市场应用受阻。因为这种新式的“无纺布”尚未获得欧盟的认证许可，根本无法打入海外医疗市场。
无奈之下的李建全开始转变市场方向。这时候的他才发现:国内的卫生间厂家对这种产品很感兴趣。而且，过去棉花大多数被用在做衣服、被子上，在日用品上用得比较少，但其实棉花在舒适性上非常有价值。也就是说，日用消费棉制品蕴含着巨大的商机。
20_年，李建全正式入局民用市场，全棉时代由此诞生。
第一年，李建全一口气开了20多家店，亏了3000多万;第二年又接着开了17家店，接近4000多万。第三年，我们还继续开，再30家店……
20_年-20_年，这四年，李建全大概开了八十家店，关了20多家店，累计亏损近两个亿。
屡屡碰壁的李建全这时候开始改变打法。
随后再开始将业务聚焦起来，把母婴市场作为重点突破口，推出了婴童和孕产服饰等产品。
除此以外，为了打造良好口碑和服务质量，李建全还始终坚持在线上线下保证产品的品质、价格一致性，从来不会打价格的利差去忽悠消费者。
几顿操作后，全棉时代迎来新生，逐步从众多同行中脱颖而出。20_年，其线上销售额达202_万元;20_年，其线上销售额达7000万元。
在品牌和产品受到越来越多人的了解和认可后，全棉时代的线下渠道也顺势发力，业绩迎来了转机。20_年，全棉时代销售额接近4亿元，实现了转亏为盈。
更为关键的是，在母婴领域大获成功后，李建全还持续求新，在用户和产品类型上寻求双突破。一是请来新生代偶像王俊凯代言，使产品年轻化;二是逐步弱化母婴标签，把业务扩大开来。
目前，全棉时代SKU达2万个，已经形成“全棉全品类”业态，其消费群体年龄集中在25-35岁之间，其中女性用户占到85%。
从连年亏损到转亏为盈，再到如今年盈利近30亿，全棉时代力克重重困难，成功地完成了自己的突围。
十年时间，李建全是如何做到的呢?
说到底，其实就一句话，一定要让消费者感受到你是真诚的，你是实在的。在刚做电商时候，全棉时代请来一位运营专家来授课，专家建议跟随一些品牌的做法，将线上线下产品和定价做得不一样，例如将线上产品包装做漂亮一点，质量差一点，价格定高一点后再来打折。
李建全痛斥这种观点，认为这完全是在欺骗消费者。他还说:“一个企业或者一个品牌，不管你赚不赚钱，即使你亏本，也不能在消费者丧失信用。”
如果要论李建全为啥取得如今成就的话，这一点可能就是最核心的一点了。
时光宛若白驹过隙，现如今20XX年的工作便是已经结束了，回过头来看这一年的成长与改变，也是让我的人生收获到了更多的精彩。在这年底的时刻也是对自己的工作情况进行了深刻的总结。
一、专业知识与技能上
在目前的助产岗位，我一直都是非常认真的对待自己的工作，同时每一天都是怀抱着极大的激情去面对工作。同时我更是坚守在助产岗位的所有标准，努力的为母婴的健康成长做更多的贡献。在这一年中为了提升我个人的能力，也是有较多的参与到各项的培训中，在每一次的培训中去感受更不一样的知识，并且让个人的能力在其中得到提升。对于医院领导对我在工作上的安排与指导，我都是有非常认真的在进行核对与检查，就希望自己能够将自己所负责的全部做都完成好，并且保证所有母婴的健康。
二、思想与工作状态上
一直以来我都保持着非常严格的按照医院的要求来管理自己，争取让自己在医院的助产科中有非常棒的表现，更是以自己的努力来让自己得到更大的成长。领导对我的安排与批评，我都是非常认真的去思考，去反思其中的道理，让自己可以在每天的工作中得到更大的成长与改变。而我也是有很积极的参与到科室的各项活动中，主动在其中承担一定的角色与任务，努力的让自己的生活变得更加的精彩与美好。在工作中遇到任何的问题与不好的地方，我都是有及时的去请教并自主的钻研，就希望这样的自己是可以在工作中有更好的完成度。
三、往后目标
为了让自己能够更佳的适应目前的岗位，便是需要在工作中不断去成长，去努力的完成好每一件事，努力通过自己的能够让母婴们都有的照顾。身为护士更需要注重与母婴及其家人的交流，更是要将每一点需要注意的事项都交代清楚，并且债照顾的过程中时刻留意，做好自己的工作。当然在自己的工作期间更是需要定期的反思自己，这样便是能够真正的明白自己还需要去成长，去改变的地方，一这样的方式来让自己得到更大的成长，同时促成医院的更好发展。
医院的发展是由每一位员工的共同努力所带来的，所以身为员工的我更是要顾全每一位病人的要求，给他们以的照顾，将自己的温暖带给母婴们，让他们会都可以在医院得到最棒的照顾，看到他们的健康出院便是我们最为幸福与快心的瞬间。
1.酒后驾车是马路杀手，遵纪守法保万家平安。
2.酒桌上一杯再一杯，车轮下一悲接一悲。
3.酒后驾车者，医院给你开好了房间
4.凡酒驾一定无平安，要平安坚决不酒驾。
5.有一份习惯是酒后禁驾，有一份收获是平安归来。
6.明知驾车还劝酒，绝对不是好朋友。
7.万水千山总是情，酒后禁驾伴我行。
8.远离酒精考验，争做平安“驶”者
9.家庭事业皆成功，酒驾意外全成空。
10.喝了一杯，毁了一生。
11.开车不喝酒，平安到永久。
12.桌上的一杯酒，轮下的离别愁。
13.为了不让亲人牵挂，你我共同拒绝酒驾。
14.开车不喝酒今晚赏月亮，喝酒不开车明早迎朝阳。
15.酒是*汤，醉驾必遭殃
一、热情退货：大多店面退货时的脸色都不是很好看的，就算是退回给客户，也是心不甘情不愿。假如有一家店面退货时比卖货态度还热情，这样的店面就一定能留住客户，因为它留住了客户的心。
二、解说30种产品：心理学家告诉我们，解说完5种以上产品客户还是光问不买后，营业员就要开始不耐烦了，10种以上就很少有营业员还能耐心给客户解说了。正常情况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了。我们要做得是：以15个品种为起点，假如想在脸上写上：“不耐烦”三个字，至少也要在解说完30种产品之后，假如她最终还是不买，我们再说一句：真不好意思，在我店里没有您适合的产品，下次我们一定把品种做得更齐全。
三、不让她买产品：假如确定产品不适合她的，坚决的告诉她，这产品不适合她。
四、真诚夸奖竞争对手：假如客户问起竞争对手情况，你就很真诚夸对手。(在这同行是冤家的年代理，真诚夸奖对手和情况不能说没有，但至少是很罕见，因为一般的夸奖对手情况都是故作高度，装模做样罢了)。
六、精确时间到小时：店里难免会缺货，假如客户问什么时候会到货，一般的回答是：大概某某天会到，我们要做到的是：某某天下午4点会到货。听到这样的回答，客户对你的忠诚度最少提高30个百分点。
七、上门去给客户退钱：假如多收了客户的钱，客户不知情的情况下，一定要上门去退还，最好能带点小礼品以示道歉。钱多钱少是其次，这份心让人无法舍却。
八、来去如一：很多商场的电梯只有上去的没有下来的，意思很明显：上去是让你去掏钱，下来的要么是不买的，要么是已经掏过钱的。小店里也一样，来是笑容满面，去时冷若冰霜，其实并不要有多热情，只要做到把客户微笑迎进来，微笑送出去就可以。
九、当然，店员要有眼色，看见孕妇挺个大肚子，怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋，想打的士的帮忙叫停出租车，有私家车的送上车座，做公交车的，更要满心感激，再三感谢。(准妈妈们大老远来一趟多不容易啊!)
21.天都城——超越想象，无限渴望
22.永兆地产，品味大展。
23.逸野庄园，贵族府第，经典流传。
24.青城山语间——出尘之隐，山语之间
25.金海岸花园——阳光生活 海岸风情
26.美林海岸——天河中心大型临江山景园林社区
27.东海水漾人家——守侯家的温馨
28.生活什么滋味，自己来体会。
29.从今往后，有一个安身之家。
30.叩开名流之门，共度锦绣人生--精品商厦
31.丹尼斯百货：流行时尚，精致生活，全家人的丹尼斯。
，NewYou--台湾TheMall
33.天宇XX（楼盘名称），德州新坐标。
34.温馨经典，和谐家园。
35.水印城——超越江的'想象
36.、夏日送清凉，实惠在东方。
37.怡景花城——把生活还给生活
38.伴您一生，永兆置业（房产）。
39.、高贵与清幽的完美体现，身体与精神的完美享受——XX（楼盘名称）。
40.岭南花园——清凉爽韵
16.感情好不好，不在酒上找；感情深不深，不在酒上拼；开车不喝酒，亲人都放心。
17.开车不喝酒，平安伴您走。
18.开车回家喝酒开怀畅饮乐无忧，喝酒开车回家险象环生亲人愁。
19.白酒红酒不如生命长久，碰杯干杯就怕肇事后悔。
20.人人不酒驾，平安行天下。
21.喝上一杯酒，驾车心发抖。
22.酒后车祸一辈子悔，桌前拒酒一家子美。
23.酒虽佳酿祸易生，害人害己伤亡重。举樽豪饮若驾车，悲兮亲者着白绸。酒好喝。路难走。小心车祸咬一口。
24.贵妃醉酒，羞花；司机醉酒，修车。
25.一杯酒——天堂的门票。
26.平安新昌诗配画，和谐交通锦添花；文明“驶”者行天下，酒后禁驾你我他。
27.若要亲人勿牵挂，酒后不要把车驾
28.酒后开车晃悠悠，老婆孩子心忧忧。
29.喝进去几滴美酒，流出来无数血泪；
30.酒驾猛于虎，切莫自讨苦。
淘宝活动策划方案
活动方案一：时尚宝宝春游记
活动目的：引入流量，针对小资人群，宝宝和妈妈一起短途郊游的需求，进行相关产品的推荐。
针对人群：时尚小资人群
活动位置：商城首页和母婴频道
投放时间：大概会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定)
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活动周期：4月12日至 4月22日
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具体活动文案：
作为一个现代家庭主妇，我容易吗我?
鸭梨山大的20_年，我们要对抗蒜你狠豆你玩，到了20_年大核民族又让我们无盐以对，好在神马都是浮云，给力的大喊一声我勒个去，一切都闹太套，我心爱的宝宝才是最重要的，伤不起啊，让我们时尚的春游去!
活动描述：
主题1：高高兴兴穿新衣，换了衣服，也换了心情
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