十月中旬至十一月底，为了为了丰富同学宿舍文化生活，以寝风促学风，以学风创校风，以寝室为单位带动学生社区的文化和文明建设，使寝室真正成为文明、健康、向上的学习生活场所，我们学生会举行了宿舍文化节，经过前段时间的精心准备，此次活动在学校老师大力支持下，同学们的`积极配合与热情参与下，宿舍文化节圆满落幕。
现将活动情况总结如下：
一、本次活动深刻的体现和升华了活动宗旨，加强了宿舍文化建设，提高了宿舍的整体水平，营造了良好的宿舍文化氛围。为同学创造了一个良好的生活环境。通过本次活动的开展，同学们在准备中增进彼此间的了解、深化相互的友谊，达到进一步融洽学校氛围的目的。同时，同学们在比赛的过程中展示自己的才学，起到互相激励的作用、达到共同进步的目的。
二、在活动准备阶段，我们生活权益部进行认真讨论，对活动进行设计、论证在活动开始前形成一套活动方案，为宿舍文化节的顺利进行打下基础。并且宣传部以宣传板的方式营造良好舆论氛围为我们提供有利帮助。
三、本次活动主要包括两个内容：
1、寝室装扮
同学们都为自己的宿舍装饰上漂亮的彩带，气球，墙贴等，用心的把自己的宿舍装扮成最美的模样，有的寝室用悬挂的风铃、漂浮的气球摇动青春的梦想。有的寝室将行书草书与中国结相互映衬展现中国文化的魅力。还有的寝室废物利用，用瓶子、瓶盖做的手工饰品独具创新。这些都很清楚的表现同学们的积极性与对寝室文化的热爱。
2、寝室才艺展示
宿舍文化节中的书法，散打，双截棍，舞蹈，歌声，给我们呈现一场精彩的视觉盛宴。充分展现了大家的才艺，调动了学子们的生活热情，寝室文化节期间各个宿舍为评比互相竞争，感受更多是他们在宿舍文化节期间所表现出来的团结、友谊和姐妹情，为了集体、为了一个共同的家。
四、会后文明寝室的选出
在才艺展示之后，我们根据评委的打分，再结合寝室装扮效果，有我部积极讨论总结选出20个才艺兼备的文明寝室，将在以后给予奖品。
五、存在问题
1、活动缺乏气氛围，主持方面缺乏互动。在活动中应该更加活跃些引起同学的兴趣。
2、我们应反复落实通知，在开会前确定信息传达到位。六、今后努力方面
在下一步的工作中我们将完善各项活动的有效机制针对存在的问题和不足，制定更有效的工作计划。只要我们树立踏实的工作作风，与时俱进，积极进取，无悔付出，我们的工作会取得更好的成绩，也会更好发扬我们建筑学院的精神。
为了丰富我校学生课余文化生活，增强学生的团结力、凝聚力和创造力，
营造舒适的学习生活环境，打造经典的寝室文化，我校进行了第九届文明宿舍评比活动，并获得了圆满的成功。
此次宿舍评比活动是德育处针对住校生举办的一次大型宿舍文化建设活动，本次活动受到了校领导的高度重视，在学校的领导下，评比小组按照评分标准，经过严格的评审，从三十多个宿舍中评出了六个文明宿舍，并进行了奖励，获得了广大师生的一致好评。
此外，我校还同时了举办优秀宿舍图片展，扩大宣传，向广大学生宣传寝室文化的重要性，调动他们的积极性，推动校园文化建设，打造和谐、创新、个性的文明寝室。
活动结束后，经过我们的认真分析和总结，大部分寝室表现良好，体现中学生的宿舍文化，具体总结如下：
1、此次评比活动使宿舍文化建设工作更加地深入人心，发动了每位同学积极投身到创建文明宿舍的活动中来，做到了全体住校生参与，活动范围较大。
2、本次活动是从抓学生宿舍内务入手，重要的是培养学生养成教育意识和文明素养，进而向培养学生的团队意识、社会责任感和理想信念升华。在此次活动中循序渐进的意识得到了充分体现。
3、经过此次活动，各位同学的主人翁意识得到提高，认识到了宿舍作为一个小家的重要性，思想上得到洗礼。
不过还存一些问题需要我们去改进和完善。总结为两个方面的问题：
1、在检查中发现有个别宿舍报着侥幸心理，把宿舍的整理工作当成是一种表面工作，一种应付检查的工作，甚至根本没有打扫的痕迹。举办这次活动的重点就是让同学养成良好的生活习惯，而这些宿舍根本没有意识到。这点可以看出一些同学的思想道德水平仍然需要提高，欠缺主人公的心态。首要的问题是要让同学们摆正这种心态。相比之下，女生宿舍情况较好，不仅宿舍整洁而且具有独特的个性。
2、在组织活动方面，由于整个活动安排上时间比较紧凑，因此准备工作做得不够充分，存在着对流程安排不够科学，细节上人员分工不明确，对活动内容没有充分了解，庆幸的是，在广大学生干部以及全体班主任老师的大力支持下，活动才取得了圆满成功。
针对以上情况，德育处在以后的工作中加强检查力度，宣传力度，继续学习和总结经验，在学校领导下开展更多有意义的活动，丰富大家的宿舍生活。我真诚地希望，随着以人为本、和谐校园建设的不断深入探索与发展，我们上中的宿舍管理建设工作能够再上一个新的台阶。
为了加强宿舍的管理工作，营造温馨愉快的宿舍生活氛围，加强宿舍成员间团结合作，丰富我系学生的宿舍文化生活，增加宿舍成员的凝聚力和创新能力，展现我系学生积极向上的精神风貌，活跃我系宿舍文化氛围。我系开展了为期一个月的优秀文明宿舍评比活动。此次活动得到了我系领导、学生会、各位班主任、宿舍长和广大同学的高度重视，积极参与，本次活动圆满成功。
此次宿舍评比活动是针对全系举办的一次大型宿舍文化建设活动。评比之前，通过对学生工作进行部署，并下发了评比标准，我系领导高度重视，对本系的宿舍检查、评比进行了周密细致的安排。此外，在系生活部的领导下，我系召开了班长和生活委员会议，进行了动员，大家积极行动，并开展工作，动员本班宿舍积极投入到此项活动之中。各位生活部成员严格按照评分标准进行评选。经过严格的评审，本次活动，共选出文明宿舍18个，对于18个文明宿舍进行了物质奖励和颁发“文明宿舍”荣誉证书，针对有些表现极差的宿舍，我们也做出了相应的记录。
活动结束，通过认真分析和总结，大部分宿舍表现良好。体现了当代大学生素质和修养，强化了自我管理意识。具体总结如下：
>一、此次活动的亮点
1、参与意识得到提高：此次评比活动使全系宿舍文化建设工作逐渐深入人心，做到了全系学生共同参与。
2、主导性：班主任、学生生活部成员乃至学生干部、宿舍长都起到了重要的作用。管理是关键，带头是典范，系领导深入学生宿舍，一边检查，一边指出不足之处，生活部成员耐心引导，严格检查；学生干部、宿舍长率先垂范。这些，无一不感召着同学们，正是由于这种感召，这种典范，保证了活动的顺利开展。
3、由表及里，由量到质：本次活动是从抓学生宿舍卫生入手，重要的是培养学生的团队意识、团结友爱和理想信念升华。此次活动体现了由表及里、由量到质的变化。
>二、此次活动的不足
1、活动准备期，经验不足，致使活动前期，有部分宿舍报着侥幸心理，把宿舍的整理工作当成是一种表面工作，一种应付检查的工作，甚至根本没有打扫的痕迹。举办这次活动的重点就是让同学养成良好的生活习惯，而这些宿舍根本
没有意识到。这点可以看出一些同学的修养仍然需要提高，欠缺主人公的心态。首要的问题是要让同学们摆正这种的心态。相比之下，女生宿舍情况较好，不仅宿舍整洁而且具有独特的个性。
2、在检查方面，没有形成短周期的联查体系，不能使学生产生紧迫感和保持的持续效，安排上存在着不科学之处，细节上人员分工不够合理。
针对以上情况，在以后的工作中细致考虑，合理安排，精心分工，加强检查监督力度，宣传力度。
为进一步加强寄宿区的精神文明建设，加深对寄宿生的思想品德教育，丰富寄宿生的日常生活，本学年以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标，完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结：
一、文明的居室，情趣的生活
拟定了一份计划，具体如下：
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比，每月份公布1次最佳宿舍与后进宿舍名单，这些评比成绩与学生积分密切挂勾。
2、对住宿区的公共卫生予以分工负责，落实到人。
二、严格管理，提高对寝室安全管理重要性的认识，明确安全是宿舍管理的头等大事，提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
三、其次抓文明卫生：
1、在宿舍，组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班，对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查；
2、在宿舍内张贴标语，诱导学生养成良好的卫生习惯，张贴文明用语，为学生创造文明的.环境。
3、 自开展创建文明寝室活动以来，学生宿舍卫生状况有了很大的改观，乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少，讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。
四、日常工作中重点突出抓财产管理，实行财产损坏的责任追究制度。
五、对学生违纪方面的管理：
1、课余时间走进学生宿舍，在平等、友善的基础上，诚恳与学生交流、沟通，耐心听取学生反映的问题，及时向学校有关方面反映解决。
2、召开学生座谈会，认真听取学生反映的问题，及时答复；
3、寝室设学生联络员，由学生会干部成员和寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长、班主任联系，防止事件发生、事态扩大。
4、与政教处及时联系。对检查中发现的问题，如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等，除制止、劝说、纠正以外，及时告知政教处人员。
六、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题，宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实，科学管理、规范管理尚未实现；
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心，服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓；
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
为进一步加强学生宿舍管理，丰富寄宿生的日常生活，本学期以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标，完成了各项常规管理工作。下面就本期工作作简要总结：
>一、基本情况：
本人在11月1日接到宿管员这份工作，基本沿用原宿管员的计划，但在许多方面都作了调整。我接管的男生寝室共18个，住宿生124人。按年级住，七年级住一楼，九年级住二楼，八年级住三楼。总楼长一名，负责本楼的所有事务，各年级有分楼长一名，负责本年级的所有事务。分楼长为总楼长负责，总楼长为宿管员负责，层层落实责任。
>二、完成的工作情况：
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比，每月公布1次优秀寝室与后进寝室名单，分别给以物质奖励和相应的惩罚。
2、严格管理，提高对寝室安全管理重要性的认识，明确安全是宿舍管理的头等大事，提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
3、抓环境卫生：在宿舍，寝室成员轮流值班，对室内卫生轮流打扫。公共卫生分工负责，每层楼排出公共卫生值日表，每周一个寝室负责，宿管员天天检查室内外卫生，每天都公布检查结果，未完成任务的当天整改，落实到人。
4、在宿舍内、走廊张贴标语，诱导学生养成良好的卫生习惯，张贴文明用语，为学生创造文明、温馨的舒适环境。
5、日常工作中重点突出抓财产管理，实行财产损坏的责任追究制度。
6、课余时间走进学生宿舍，在平等、友善的基础上，诚恳与学生交流、沟通，耐心听取学生反映的问题，及时向学校有关方面反映解决。
7、经常召开住宿学生座谈会，认真听取学生反映的问题，及时答复、解决。
8、寝室设学生联络员，由学生积极分子或寝室长担任。在宿舍发现问题随时与宿管员、班主任联系，防止事件发生、事态扩大。
9、对检查中发现的问题，如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等，除制止、劝说、纠正以外，及时告知班主任。
10、抓好学生晚归、不归现象。严格实行查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各班主任。
12、加强安全检查与维修。为杜绝安全隐患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一对各宿舍进行安全巡查，发现问题，及时整改。
13、为九年级学生设立学习室，让他们在教室关灯后的1小时（寝室熄灯前）可以加班学习。
>三、取得的主要成绩：
宿舍财产完好无损坏， 宿舍卫生状况有了很大的改观，乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少，讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在室内外蔚然成风。
>四、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题，宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实，科学管理、规范管理尚未实现。
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心，服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓。
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
6、学生寝室管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去的半学期，寝室管理员为学校的工作大局做出了一定的贡献。但必须清醒地认识到，成绩有限，差距很大！我们将紧紧围绕学校的工作中心，服从大局，积极探索、开拓创新，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
做到“同住、知情、关心、引导”。相识室友头脑静态，关心室友头脑、生活；引导室友正确处置惩罚种种问题，开展经常性的头脑政治事情。一方面这种情感资助是对学生自身的，要可以或许自在地表达情感并有用地控制她们，对生活持悲观向上的态度。另一方面是对他人的，要善于明白接受他人的情感，相互信任并相互恭敬，和他人保持一种友爱的关系。
高校宿舍办理事情的内涵要随着期间的发展也应不断的更新和发展。一方面要改正只将学生宿舍当作学生休息和学习场所的头脑；一方面要把宿舍头脑文明建设融入宿舍办理事情中去，使学生头脑政治事情与宿舍办理、宿舍文明、宿舍生活等紧密结合，实现育人目标。卖力学生日常举动和品德教育，指导学生自律构造的运动，经过说理引导、理论锻炼、熏陶熏染、比较辨别、生理征询等多种方法来做好室友的头脑政治事情。宿舍管理工作总结
宿舍安全问题，历来是宿舍办理的首要使命。对于宿舍办理来讲，安全重于泰山。俗话说：一把火，就能把宿舍办理事情的所有结果烧光。事实确实如许，莫斯科友谊大学和我国某些高校都有着惨痛的教训。因而，增强宿舍的安全办理，尤其是对室友的防火安全教育和防火安全知识的宣传。
——学年下学期的事情即将竣事，回顾本学期我们校宿管部的成长进程，既有值得我们骄傲的`方面和乐成的履历，也有很多不足的方面和失败的教训。 本学期伊始，我们校宿管部就制定了本学期的事情计划。在学工处、校团委果向导下，我们部分的事情很快地步入正轨，并按照本学期的事情计划有条不紊地开展了各项事情。宿舍管理工作总结
做到“同住、知情、关心、引导”。相识室友头脑静态，关心室友头脑、生活；引导室友正确处置惩罚种种问题，开展经常性的头脑政治事情。一方面这种情感资助是对学生自身的，要可以或许自在地表达情感并有用地控制她们，对生活持悲观向上的态度。另一方面是对他人的，要善于明白接受他人的情感，相互信任并相互恭敬，和他人保持一种友爱的关系。
月号我部与校女生部，心协在音乐广场举行了一场庆“三八”节的综艺运动，运动以知识问答、歌舞、演出相结合，我们部也别出心裁的推出了一个“寝室风范展”节目，经过四个女生精彩的表现，显现了今世大学生的寝室文明，更教育了大家要珍惜寝室间这份难过的友谊。整个运动总体来说进展都很顺利，各个节目都达到了预期的结果。
月日，我们开端了全校卫生普查事情，尽管同砚们有些对此有疑议，但它的确有助于大学生精良的生活，学习风俗的养成，提拔江财寝室整体精神风采。它一方面有助于我们相识全校宿舍的整体情况，另一方面也可以实时发现学生宿舍存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。为规范全校卫生普查事情，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表和事情证。对于每次袒暴露来的全校卫生最差寝室，我们举行了全校转达并将转达结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴月，我部与校生活部团结举行“学生生活”问卷调查。旨在谛听同砚们对校宿管方面的意见和发起，使我们的事情可以或许有的放矢。更好的为同砚办事。调查结果报告已登载在第四十九期学生会事情简报上。
为了营造一个整洁舒适的宿舍环境，接受省督查组的检查，同学们都对寝室卫生进行了认真打扫、整理。这几天、经过各位辅导员和任课老师频繁地下宿舍检查，以及同学们的反馈意见，新、旧寝都出现的问题可归结为：
2、窗户、空调、热水器、风扇、面板上灰尘较多
3、书本摆放错乱无序。
4、每位同学的桌面整理完后，过半天时间，一些吃的食物、生活常用品又凌乱地摆放在桌面上
5、女生的个人衣物、生活用品实在太多，柜子不够用，床底和桌子下面堆满东西。
旧寝硬件设施较差，问题也较突出，可单独归结为：
1、空间有限，行李无处安置。每位同学的衣物、生活用品都喜欢放在床铺旁边的墙壁柜上，放眼望去，东西很凌乱，视觉效果差。
2、部分寝室没有配备脸盆架，寝室5位同学的脸盆只能平铺在桌上。
3、墙角的绿色高柜子，已经有很长的历史，看上去很陈旧，部分黑色污垢时间久远，不能擦拭掉，还有的门柜子是坏的，报修后暂时还未修理。
4、窗户玻璃比较陈旧。
相比较而言，新寝的硬件设施很好，对宿舍要求自然也相应提高，问题单独归结为：
1、地面的白色瓷砖，清理干净之后过半天时间又脏了
2、部分寝室阳台和卫生间下水道不流畅，脏水无法流下去，地面积污垢
在刚下达寝室卫生检查的通知的时候，大部分同学还是一种懒散的态度，老师进宿舍点评，提出整改意见的时候，同学们都是一种敷衍的态度。面对这种现状，系领导分别针对大一、大二、大三的所有同学开展了寝室卫生动员大会，效果相当显著。每个宿舍同学在动员大会之后，都进行了认真的大扫除，老师们也去每个寝室不厌其烦地教同学如何摆放书本、收拾桌面。
经过两天时间，各个宿舍电器、窗户玻璃、阳台上、各个死角的灰尘都已清理干净，桌子上和旧寝墙壁柜上的用品全部收入柜子，书本、箱包和鞋子摆放整齐，新寝卫生间的马桶和洗漱水池清洗干净。接下来针对旧寝的玻璃，系里会统一发放彩纸贴上。
但是目前还存在的问题主要归结为：
1、旧寝空间狭隘带来的行李、脸盆无处安置，湿衣服挂在室内；
2、每位同学的桌面上收拾整齐后过半天时间又凌乱了、地上白色瓷砖又会出现黒脚印。
>宿舍管理员年终总结
时光荏苒，回首这半年的工作，短暂但充实。作为一名管理员，我主要负责7号楼的公共卫生、安全、纪律等方面，现总结如下：
>一、勤工助学。
我楼勤工助学的同学共22名，主要负责本楼立体卫生，为确保每人各司其职，我对他他们进行了明确分工，责任到人。除了我会不定期检查外，我还建立了一套由楼层长辅助监督考核的量化制度，比如：
1、我们每隔一段时间会统一要求进行彻底的卫生大扫除。
2、每周由各楼层长自发组织定时对各岗进行年终评优，不合格的将以口头劝说，扣发工资等多种形式进行合理处理。
3、每周通过卫生检查对各层的总体卫生指标进行比较排名，以激发楼层长的干劲，层层竞争，争当先进。
>二、劳动实践课。
主要是配合学校的方针政策帮助分配到本楼劳动实践课学生顺利完成任务。主要包括楼内平面卫生、外围卫生和值班室，并对它们的成绩进行客观考核评价。
>三、纪律。
在一楼大厅值班处每天7：00-22：00每天安排2-3名同学值班：
1、非本楼人员要进行详细登记，禁止外来人员及行为可疑者入内。
2、本楼的公物如凳子、等物搬出要凭学生证详细登记。
3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。
>四、安全。
1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查，杜绝长流水、长明灯现象，确保各宿舍人走门锁。
2、安排值班同学一天三查房，对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。
3、晚上，有我成立的以楼层长为成员的巡查小组，在熄灯后在各楼层巡视，对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。
>五、公物及宿舍内设施。
公共设施有各层长随时检查，及时上报给我，宿舍设施的保修可在值班处报修本上登记，可方便同学们随时报修。
六、宣传：作为管理员，我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化，我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传，如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等，深受同学们的好评。
回首这一年的工作历程，是无比充实和精彩的，特别是四月份迎评促建那段日子让人记忆犹新，我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精，力争上游，付出了很多的努力，最终顺利完成了学校交给的各项任务。
当然，我也深知我的工作还有诸多不足，有待改进，比如：
1、宿舍楼内特别是楼梯处小广告泛滥成灾，严重影响本楼的整洁美观，我们应该想办法彻底杜绝。
2、本楼的卫生等整体较好，但还有许多小问题，难以长期保持好。知不足而后进，我对本学期的工作有一点小的展望：
1、对勤工助学、劳动实践课的同学要高标准、严要求，争取使我们楼的卫生成绩稳定在女生宿舍楼的前三名。
2、保证本楼秩序、安全等各方面井井有条，和谐正常，争取为同学们创造一个更温馨舒心的宿舍环境。
尊敬的各位领导、同事：大家好!我是欣院4号楼管员谭小红，今天很荣幸能站在这里给大家总结发言。今年在宿管中心的各位领导的领导下，我们4号楼的各项工作、活动开展的十分顺利，下面我就个人的工作情况向大家作个汇报：
一、主要工作
1、认真负责学生宿舍门卫值班工作，确保24小时值班，按作息时间规定开关宿舍大门。
3、做好来访人员的'登记工作，防止不明身份者进入宿舍，拒绝校处推销人员及送处卖人员进入宿舍区。
4、做好了宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作，严格禁止使用违章电器，避免安全隐患的发生，妥善处理突发事件的发生，并及时向保卫处或管理中心反映情况。
5、了解本栋学生的生活情况，帮助学生解决生活上的困难。解决不了的及时向其辅导员或上级领导作了汇报。
二、下步打算
在做好本职工作的基础上，熟记所负责楼栋的学生的姓名、相貌、所在班级、寝室编号、性格、籍贯、家庭情况、思想动态等情况。只有对学生有了更深入的了解，才能管好整栋楼。用真诚的爱，用人格的魅力去关爱学生。将宿舍管理员这项工作做得更好，让学生满意，让领导放心。
时光流转，转眼又是一个学期，作为住宿制学校，这里不仅仅让孩子学好、住好那么简单，这里有三百多个家庭的牵挂，这里连着三百多个家庭的心啊！也就是从这一天起我们的工作进入了实质性的考验，在所有老师的辛苦付出下，在各级领导的指导和支持下，幸不辱命，我校的宿舍管理工作受到了家长的认可，更受到了各级领导的好评，现就我校上一学期的工作实际做如下总结：
>1、制定和完善了各种制度
俗话说没有规矩不成方圆，没有一个严格的管理制度，是无法营造出一个良好的宿舍管理氛围的，所以从一开始我们就制定了《生活教师职责》《生活教师管理规定》等制度，随着对宿舍管理工作的熟悉，我们的工作逐渐向着更细更深的方面发展，制度也在不断完善，我们制定了《生活教师考勤制度》、《宿舍之星评比标准》，于今年上半年制定了《星级宿舍评比标准》，随着这些制度、标准的制定，相应的各种检查、评比也随之开展，在认真执行好各种制度的同时，我们还做好了各种相应的记录，如值班记录、宿舍通风记录、消毒记录、学生点名记录、学生晨午检记录、学生宿舍之星评比记录等等，这些记录都是老师们平时努力的结晶，每一项记录都详实的记录了老师们曾经付出的辛苦：夜间巡查帮孩子们盖被子，早上起床教低年级的学生叠被子，谁该吃药了，谁该喝水了，谁爱劳动了，谁帮助小同学了等等，老师们都会记录在值班表上，以便接班教师能及时了解孩子的
情况。从而大大增强了教师对孩子们的了解，方便了对孩子们的照顾和管理，在让孩子们感受到家的温暖的同时，还使宿舍的管理水平上了一个新的台阶。
>2、在宿舍卫生管理方面，
各宿舍的生活教师在打扫好自己宿舍及值班室的同时，我们将宿舍的楼道、楼梯、杂物间、水房、厕所等划分为责任区，各宿舍轮流打扫。我们将宿舍及卫生区的卫生标准细化，由分管生活的学校负责人每天进行检查巡视，发现卫生死角及时清扫，再由学校领导班子成员每周至少一次不定期检查，检查结果每月进行一次汇总，将最后中得分最高的宿舍评为本月的卫生星级宿舍，并张榜公布，检查结果与年底的考核挂钩。在有压力的同时也给了教师们动力，大大提高了教师们打扫卫生的积极性，同时也使我校的宿舍卫生有了很大的提高。
>3、在宿舍文化方面
我们以“一份舒适，两份整洁，三份恬静，四份和谐，构成我们温馨的家”为宗旨，以贴近自然生动活泼为原则，让学生们在童真童趣中感受到文明礼貌、安全自护教育。各宿舍老师开动脑筋，在行动上、在宿舍环境、宿舍文化的布置上，为每个宿舍的宿舍文化做出了自己的努力，为学生营造了良好、温馨的生活、就寝氛围，使这些刚刚离开父母怀抱的孩子感到了家的舒适，家的温暖，家的幸福。在营造美好温馨的宿舍环境的同时，教会孩子养成自立、自理、自信良好品格也是我们学校住宿生活的另一大特色，孩子们在教师的悉心照料和指导下学会了刷牙、叠被、洗衣，学会了互相帮助，团结友爱。最近我们有推出了“师生齐动手，共扮好家园”的活动。
每个宿舍的生活教师和学生们集思广益，积极为宿舍文化献计献策，共同布置宿舍，美化宿舍，这一活动在生独到评估时初见成效。受到了各级领导的认可和好评，成为了我们学校的一道亮丽的风景线。
老师们的付出还有很多很多，宿舍的变化也还在不断继续，我相信在以后的日子里，在各级领导的支持下，在所有老师们的不断努力下，北环路小学的宿舍管理、宿舍文化将会不断进步，不断有新的亮丽的风景出现，不断给家长、给社会一个个新的惊喜。
一个学期结束了，回顾这学期我们校住宿生的成长历程，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训。本学期开始，我校拟定了本学期的工作计划。在学校领导的关心、支持下，在全体班主任老师的大力配合下，我们的工作很快地步入正轨，并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作，积极致力于营造良好的育人环境。
>工作总结如下：
二、每天我负责开关灯，在学生上课期间清查学生离开宿舍后锁上门，随时督促学生搞好宿舍区环境卫生。每周进行一次全校宿舍卫生大检查，并排名公布于学校公开栏中。为规范全校卫生检查工作，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表。
三、安排学生每天早上开窗通风，每周两次消毒，并记录在册。
四、加强检查与维修。为杜绝安全隐患，宿管建立了日巡查制度，于每天晚上对各宿舍进行安全巡查。
>宿舍区管理工作反思：
在我们完成任务、取得成绩的同时，应该看到我们的工作中依然存在许多不足，例如：学生住宿条件有待进一步改善；增加夜间值班教师人数；对学生在宿舍中赌博、抽烟、喝酒、打架等不良行为要时时监督，各教师以身作则齐抓共管。对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强；学生宿舍管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去一学年，我们在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时，为学校的工作大局做出了一定贡献。但我们清醒地认识到，成绩有限，差距很大！展望未来，我们将紧紧围绕学校的育人目标，服从大局，积极探索、开拓创新，以防为主，保证学生安全，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
学生宿舍是学生在校期间学习、生活、休息的重要场所，直接关系到学生的精神风貌和身心健康。为搞好我校住校生宿舍区的清洁卫生，建设一个良好、整洁、优美的公寓环境，特制定以下措施：
一、学生宿舍实行责任制，开学一周内学校给各宿舍选配一个生活老师。管舍教师对本宿舍的清洁卫生负管理责任，排出卫生值班表；每天督促并检查值日生进行责任范围的保洁工作。安排好每天的清洁卫生工作和保持宿舍的'整洁。
二、各宿舍应该于每日晨离开前、两饭后离开前，将室内及门前打扫干净，并整理内务。任何时间不得将垃圾杂物堆放在过道上或室内，并负责保持本寝室及相应过道地段上的清洁卫生，违者以该寝室卫生不合格计。
四、学生应该自觉维护宿舍墙壁的洁净，不得有任何污损行为（包括在墙上乱敲乱砸、张贴标语、广告、寻物启事、乱写乱画、用脚踢、用球砸等）。凡有污损行为，一律视其情节给予处罚。如未查出直接任人，则该舍全部成员卫生成绩均计不合格。
五、检查时间和办法：每周各班指定人员进行检查。
六、奖励和处罚办法：
1、按周评出文责明宿舍、达标宿舍及不合格宿舍。文明宿舍发流动红旗，给予鼓励。不达标宿舍按有关规定进行扣分。
2、日常检查中“不合格”的宿舍将限期整改，一周整改达三次及以上，取消学期评优资格。
3、各宿舍要积极主动配合检查人员工作，凡私自换锁，致使无法检查者，当日检查视为“不合格”。
七、宿舍检查标准（每项10分，共100分）：
1、地面（包括窗台）清洁，无痰迹、积水、污迹、果壳、废物等，用拖把拖干净，禁止水冲。（10分）
2、门窗清洁，玻璃明亮，无破损，无糊纸及贴物。（10分）。
3、桌凳干净，洗漱用品摆放要整齐有序。牙刷摆放方向一致，毛巾叠放一致。（10分）
自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作，我认识到了学生管理的难处，体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是，革命工作分工不同，但自从我来到宿舍管理员的岗位上后，我就偶尔听到了些议论，说什么大学生刚刚来就去看宿舍了，学校以后就改革了，让后勤人员管理宿舍等等。的确，这样的工作是谁也不愿意去做的，何况我们学校本来就没有先例，让老师去看宿舍。工作总得有人去做，既然是领导安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事实上，我们的工作很简单，无非就是给学生们开门，关门，还有给他们的宿舍卫生情况打分，当然，还得处理突发事件。按照领导的安排，我们重点是要保证学生的午休时间。所以，每天中午都得在楼上转，知道学生们睡着。其他时间，也就是学生在教室学习的时间，我们就是把大门一关，在值班室待着，所以有很多的时间自己支配，我就是看看书，偶尔出去踢踢球。很平淡的生活，我认为不用总结，但领导还是得让交工作的总结，可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧！也可能是，高考就要来了，在增加一下紧张的气愤，让我们再在工作上严厉些！可是那些学生很多都放弃了学习，就是想度过这不到一个月的时间了，我们就是拿他们没办法了。比如，学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍，他们可不听，他们就是要带回来，想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着，两个老师，一边一个，象两只看门狗。每当学生拿回饭来，我们就制止，让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里冲，我们就严厉禁止，有时候弄得大家都脸红脖子粗的，何必呢！有的，人家聪明啊，就把饭装在书包里，这样，你的眼睛又不能透视，再说了，你也不能翻人家书包啊！还有的更经典，直接就从窗户那递进来了，我们总不能来个分身术吧，所以工作是很难做啊！
至于，保证午休时间嘛，还基本能做到，虽然，他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟，高三了嘛，还是比较累的。不过，有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说，漫画等等。只要他们不说话，我们就^v^了，也就学会了视而不见。
强化寝室管理和食堂管理，是维护学校良好的教学秩序的前提。学生良好生活习惯的形成，能有效提高学生的学习效率，因此我校高度重视寝室和食堂管理工作，把学生寝室管理放到了教育教学管理的重要位置。学校寝室管理由政教处负责，食堂管理由总务处负责，分管各线的副校长为第一责任人。
我校对住宿生实施分层、分级管理。将管理体系化，校长分管领导政教处、总务处年级主任班主任专职管理人员，自上而下逐一落实，做到层级分明，管理有序。在住宿生管理过程中由校长宏观指导，分管领导制定总体管理计划和细则，政教处、总务处负责督促、检查各年级住宿生管理工作方面的落实情况。班主任、专职管理员具体实施管理细则。遵循谁管理、谁负责的原则，这样，使得管理过程有条不紊。
二、加强制度建设
在寝室和食堂管理方面，学校完善了一系列规章制度，有寝室和食堂管理条例与细则，安全教育、饮食饮水、防火防盗、集合集会、楼道疏散、疾病防控等制度及措施。责任到人，落实到班。各环节专人负责，并与各处室、各班主任、食堂管理员、寝室管理员签定工作责任状，确保各项工作有条不紊地开展。将相应责任状复印后张贴在各处室显眼的地方，时时提醒所有工作人员各行其事，各负其责。
三、加强硬件建设
近几年来，国家大力加强对农村中小学的建设，我校抓契机、借东风。对学生寝室和食堂进行了彻底的改造建设。先后建起了标准化的男女生公寓楼、能容纳20__人同时进餐的学生食堂，使我校的教学条件和学生生活条件再上台阶。
为了便于管理，学校二栋公寓分设了男女生辅导员室，辅导员陪同学生就寝，负责学生就餐的纪律与安全。
学校在二栋公寓的出入口、楼梯、围墙等处安装了监控报警设备，便于管理员及时了解寝室情况。
男女生公寓、学生食堂配备了二十个灭火器，在每年的开学初组织寝室管理员和食堂管理员进行消防演练，掌握灭火方法，强化消防意识，防范于未然，近十年我校从未发生过人员伤亡事故。
食堂的各个操作贮藏区独立设置，有生食区、洗刷区、加工区、熟食区，格局一致，相互独立，消毒器具和炊具摆放有序，炊具每天用高温消毒，食堂内外每周用消毒液消毒一次，确保每天为师生提供放心安全的食物。
四、加强宣传教育和文化建设
每月第一个星期的周一召开住宿生会议，对他们进行安全教育和学习寝室管理制度，明确在寝室里应该做哪些事，不该做哪些事，确保在校住宿学生的安全。与此同时，我们要求班主任利用班会等时间，教育学生，特别是节约用电用水、文明就餐和文明就寝等。
我校在校园文化建设上是花大力气，特别是寝室及食堂的文化建设上，下足功夫。让每一面墙都会说话，让每一块壁都彰显积极上进的生机。时时提醒学生，这样让学生逐步树立正确的审美观、人生观和世界观。
五、加强检查评比力度
为了让学生有一个更加安全、整洁、舒适的生活环境，养成良好的生活习惯，我们以年级为单位，每天组织寝室管理员和寝室长对寝室内务清洁、物品摆放、就寝纪律等进行检查评比，每日公布，每周评出周文明寝室，每月汇总，评出总分前六名，颁发文明寝室奖牌。
在学生就餐方面，每天的值日领导和教师负责学生就餐时的纪律，并对食堂的饭菜质量、卫生状况以及工作人员的服务态度进行评比，不足的地方及时指出并责令改正，同时将检查情况记载，并与食堂工作人员年终奖金挂钩。
近二年，不时有上级领导和兄弟学校来我校检查指导工作，当看到我们的学生寝室管理和食堂管理后，没有不伸出大拇指啧啧称赞的。
管理出成绩，管理出效益。近几年我校在教育教学方面均取得了娇人的成绩，我校连续十年被评为安全文明校园，近二年被荆州市教育局和监利县教育局授予教学工作先进单位称号，被荆州中学授予人才的摇篮奖牌。
我们在学生寝室和食堂的管理工作中，取得了一定的成绩，但面临的管理问题、管理难度依然存在。我们将不断的调整管理方式，与时俱进，继续本着为了学生一切、为了一切学生、一切为了学生的原则，努力为学生营造一个更加舒适温馨的环境。我们将把眼光投向更新、更高、更远，努力创建省级文明寝室、省级放心食堂，打造省级一流学校。为了这个目标，我们将矢志不渝，不断进取！
一学年的导师进宿舍工作圆满结束。我作为一名刚参加工作的新教师，初次担任导师进宿舍工作我很荣幸同时也深深感到责任的重大。这些刚刚步入大学校门的莘莘学子，对大学生活既充满了无限的期待和好奇，同时也充斥着彷徨和陌生。看着他们的现在不禁使我想起曾经的我和曾经的我的大学生活。那时的我怀揣大学梦进入大学梦，对这个陌生的环境和陌生的人有着些许迷茫和不知所措，但更多的对未来大学生活的期待和向往。正因为我明白自己那时的心理状态所以在开展导师进宿舍工作时就会更得心应手，更知道对于这些孩子我应该从哪些方面着手工作。我指导的学生是7舍422和423寝室的经济管理学院的同学，共14名。这14名可爱的女孩儿是来祖国不同的省份和城市，其中安徽一名，河南一名；从专业划分财务管理专业一名，市场营销专业一名，物流管理专业12名。下面将过去一学期导师进宿舍工作做如下总结：
（一）思想方面
我们知道，90后出生的大学生越来越多，根据中国特殊的“421”家庭模式，他们从小就成为温室的花朵，没有经历过挫折，一路畅通走过来。根据当今90后大学生的行事作风、接人待物的方式我们不难发现他们是想法奇特，思想活跃、敢作敢为、但又追求明星、标新立异、认为时尚是一种时髦，即性格叛逆、个性张扬、不顾别人看法，努力表现自我的一代。他们对亲人依赖性强，内心脆弱，遇到问题抵抗挫折能力弱。因此，我会利用多种机会和每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。同时我认为，寓思想教育于无形之中，是思想教育的高妙之处。卢梭曾经说过：“千万不要以传教者的身份同年轻人讲什么空洞的思想道理理论。如果你想使他们理解你讲的道理，你就要用一种无形的通俗易懂的东西区比喻它，从而达到他们理解的目的。”在思想政治教育中，应注重创设思想意境和氛围促使90后大学生产生情感上得共鸣。比如，怎么怀着一颗感恩的心时，我们可以带领他们去看望哪些孤寡老人和留守儿童。让他们怀着一个感恩的心对待自己的生活和未来。这样才能在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助他们树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，重新树立学习的自信心。
（二）学习方面
学习是大学生活的主旋律。他们从第一堂课就感觉到了大学的课堂和高中的课堂是完全不一样的，怎么每节课老师讲那么多内容，貌似来个360度大转弯。面对他们的不习惯，我对他们进行了细心的解释和鼓励。告诉他们上课要认真听讲，把老师说的重点就记下，而且养成记笔记的好习惯，告诉他们平时多去图书馆学习，哪里不但有好的学习气氛，还有许多书籍可供参考。同时针对他们不懂得考试环节进行了讲述，使他们在心理有所准备，并且知道怎么样正确的面对考试。对于大学生活和中学是完全不同的，他们可以考许多和自己专业相关的证件，这对于未来他们找工作还是有好处的。告诉他们要在学习中互相帮助。对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。
（三）生活方面
作为刚刚步入大学校门的他们这是第一次离开家，第一次离开父母开始独立生活。在和他们初次见面的时候我就把自己的所有联系方式都留给了他们，为他们24小时开机。他们毕竟还是孩子，所以在生活中遇到什么困难我都会尽量帮助他们解决。还记得，有一个同学感到身体不适，因为怕父母担心就没敢告诉爸爸妈妈，通过QQ联系我，和我讲明情况，我首先安慰她说别紧张也别害怕，后来我咨询了在医院上班的哥哥，说没什么大碍，并且开了个药方，吃了几天就好了。对于黑龙江的冬天他们是没有准备的。特别是有些南方过来的学生，他们没有体会过东北的那种寒冷，所以我会告诉他们怎么样准备过冬的衣服，怎么样御寒。怎么样保重自己的身体，毕竟身体才是革命的本钱。他们朴实的外表却掩盖不了他们内心激情四射的青春活力，他们对待生活是积极的是热情的，这些从他们的谈吐中完全能感觉到。针对家庭贫困的学生，帮助他推荐勤工俭学的岗位，或者找家教。（四）未来规划
人有目标，才有努力的方向。当你知道自己想要什么的时候，才知道自己该怎样去努力。有人说岁月是一种无声的流逝，流逝的不仅是时间、感情，还有我们的记忆。在这如水一般的逝去中，我们每个人都有着不同的生活，当然也有着不同的选择。我记得有一句关于选择的话是这样说的：我们现在的生活都来自我们五年前的选择。且不要去争议这句话是否正确，但的确，我们的生活很多程度上被我们当初的选择所影响。你未来一年或五年或者十年想要什么样的生活，从现在就要开始规划。我会告诉我的学生要在不同的阶段给自己确立不同的目标，然后坚定不移的朝目标努力前进。只要坚持一定会成功。结论
经过一学年的学习和交流，这14个孩子几乎都具备了自我学习，自我管理的能力。相信这些可爱的姑娘们经过自己的努力，大学生活一定会是丰富多彩且收获多多。
尊敬的各位领导
现将__年以来的工作情况向你们做如下汇报：
__年12栋的全体员工在燕兴物业公司正确领导下，在小区领导的耐心的带领下，都恰到好处的做到了“以人为本，学生至上，服务第一”的服务宗旨。员工们用100%的热情和一颗甘于奉献的心来做好自己的本职工作，从没有怨言。认真贯彻全面推行“小事做好，管理做细，服务做优”的原则，严格按照《物业管理条例》来做好自己的工作，而且时常以这一服务宗旨，原则，《物业管理条例》来鞭策自己。最大限度的达到了员工与员工之间，员工与学生之间，学生与学生之间的和平相处的氛围，认真履行工作认真负责的精神，坚持预防事故发生率为零的硬道理(24小时排查)，确保寝室楼道卫生清洁，整齐的要求。员工们积极配合学校的各项规章制度，力求做到学校满意，燕兴物业满意的榜样团队。
在这一年以来的日子里，员工们把爱岗敬业作为自己的生活习惯，把学生当做自己的儿女一样照顾，把寝室当做是自己的家一样对待，把每件事都做细，做好，做优而自豪，全力保障了寝室楼道卫生的干净，增添了学生们的生活乐趣，酿造出了浓厚的学习氛围。员工们心中经过了这样的忘我敬业精神和高素质情商的洗礼，让学生们切身的体会到了家的温馨和呵护。我们这一年的工作成绩是值得肯定的，同时也被同学们誉为“学生们心中的爱心阿姨”。
寒风徐徐，提起笔杆，记录下12栋深邃的曾经。员工们认真，细致的工作情景历历在目，点点滴滴都浮现于脑中，清晰地记得不管刮风下雨，不管天寒地冻，我们每天都坚持准时到岗工作。现具体情况报告如下：
(1)对寝室楼道，每个寝室都做到了地毯式的巡逻，只要一经发现楼道有什么不对劲的地方，寝室门没有关上(寝室里没有人)，当天值班的员工就先帮他们把寝室门给锁上，然后就登记在册。而且在晚上巡逻时，如发现学生使用大功率用电器或偷电行为，做到了及时制止，收缴和登记工作，并立即上报学校宿管服务部和物业服务中心。
(2)上级领导要求做好毕业生离校工作，员工们积极配合，热情高涨，认认真真的登记毕业生寝室的原有财产，仔仔细细的进行排查床，桌椅等损坏情况，附加耐心叮嘱学生们整理好自己的东西，做好离校准备工作。
(3)自行车被盗已成为了学生们心中的阴影，鉴于这个情况，员工们每天坚持下楼仔细盘查自行车是否上锁，如果一经发现没上锁，就将其自行车推到值班室，妥善保管，并在小黑板上写明：“楼下未锁自行车已推到值班室，望来认领。”直到相应的学生来认领，附加告诫他们要锁好自己的自行车，保管好自己的东西。
(4)员工们认真负责地做好了学生出入房间物品的登记工作，一看到可疑学生，就上前仔细盘问，并做好相应的记录，确保了学生们的财产安全。
(5)值班卫生员做到了每日上午对辖区内的公共场地，道路，过道进行一次清扫，对楼梯扶手擦拭一次;每日一次收集放置在楼道内的垃圾，做到了日产日清，垃圾桶定期清洗工作，保证了学生宿舍楼道的卫生。
(6)员工们每天都做好了值班和交班记录，也做好了宿舍钥匙管理工作，坚持宿舍钥匙只在紧急情况下使用，并在使用前做好了确认身份，登记在册，由值班员亲自开门。
(7)员工们每天做到了按规定的时间，开关宿舍大门;也做到了宿舍晚上熄灯，关大门后，必须对个楼层进行巡查一遍，确定没有可疑情况，方可进入值班室值班。比较圆满的完成了燕兴物业公司，小区领导交给的任务。
在11月份期间还收到了来自12栋寝室的一名学生的感谢信(致12栋寝室阿姨们的感谢信)，在信中充分的表达了对阿姨们一年以来的热情，认真负责的心声，甚至把阿姨比作为自己的妈妈。只要学生们遇到了生活上，心理方面等问题时，员工们总是非常耐心的，讲究技巧的，和蔼的为学生们疏导，让他们卸下这些困扰了多时的疑虑，继续在知识的海洋中快乐航行。员工们在一些生活习惯方面，为人处事方面等问题上，都是采取以身作则的行动和言行，面带微笑的来正确的引导学生们。这无形中给了学生们一种力量和暗示，坏习惯是可以改变的;生活是美好的，不管咋样，微笑面对，一切的所谓困难，在微笑面前总是会偷偷地退隐;学习知识固然重要，但做人也是重之重。员工们与学生打成了一片，构造出了员工管理和学生学习的和谐氛围，为做好一系列的工作搭建了坚固的桥梁。
12 栋员工在这一年以来的工作是值得肯定的，俗话说的好;“美玉也不免存在些许瑕疵。”同样我们也会不免存在点需要改进的地方，这就需要燕兴物业公司，小区领导的耐心指导和带领，为明年员工继续做好，做优，做强自己的本职工作打好坚实的基础。我们以做好，做优工作为荣;以懒散，不用心专注自己的工作为耻。在此：12栋全体员工也已下决心要成为燕兴物业的骄傲和学生们心中的好阿姨而继续努力奋斗!
尊敬的各位领导
现将XX年以来的工作情况向你们做如下汇报：
XX年12栋的全体员工在燕兴物业公司正确领导下，在小区领导的耐心的带领下，都恰到好处的做到了“以人为本，学生至上，服务第一”的服务宗旨。员工们用100%的热情和一颗甘于奉献的心来做好自己的本职工作，从没有怨言。认真贯彻全面推行“小事做好，管理做细，服务做优”的原则，严格按照《物业管理条例》来做好自己的工作，而且时常以这一服务宗旨，原则，《物业管理条例》来鞭策自己。最大限度的达到了员工与员工之间，员工与学生之间，学生与学生之间的和平相处的氛围，认真履行工作认真负责的精神，坚持预防事故发生率为零的硬道理（24小时排查），确保寝室楼道卫生清洁，整齐的要求。员工们积极配合学校的各项规章制度，力求做到学校满意，燕兴物业满意的榜样团队。
在这一年以来的日子里，员工们把爱岗敬业作为自己的生活习惯，把学生当做自己的儿女一样照顾，把寝室当做是自己的家一样对待，把每件事都做细，做好，做优而自豪，全力保障了寝室楼道卫生的干净，增添了学生们的生活乐趣，酿造出了浓厚的学习氛围。员工们心中经过了这样的忘我敬业精神和高素质情商的洗礼，让学生们切身的体会到了家的温馨和呵护。我们这一年的工作成绩是值得肯定的，同时也被同学们誉为“学生们心中的爱心阿姨”。
寒风徐徐，提起笔杆，记录下12栋深邃的曾经。员工们认真，细致的工作情景历历在目，点点滴滴都浮现于脑中，清晰地记得不管刮风下雨，不管天寒地冻，我们每天都坚持准时到岗工作。现具体情况报告如下：
（1）对寝室楼道，每个寝室都做到了地毯式的巡逻，只要一经发现楼道有什么不对劲的地方，寝室门没有关上（寝室里没有人），当天值班的员工就先帮他们把寝室门给锁上，然后就登记在册。而且在晚上巡逻时，如发现学生使用大功率用电器或偷电行为，做到了及时制止，收缴和登记工作，并立即上报学校宿管服务部和物业服务中心。
（2）上级领导要求做好毕业生离校工作，员工们积极配合，热情高涨，认认真真的登记毕业生寝室的原有财产，仔仔细细的进行排查床，桌椅等损坏情况，附加耐心叮嘱学生们整理好自己的东西，做好离校准备工作。
（3）自行车被盗已成为了学生们心中的阴影，鉴于这个情况，员工们每天坚持下楼仔细盘查自行车是否上锁，如果一经发现没上锁，就将其自行车推到值班室，妥善保管，并在小黑板上写明：“楼下未锁自行车已推到值班室，望来认领。”直到相应的学生来认领，附加告诫他们要锁好自己的自行车，保管好自己的东西。
（4）员工们认真负责地做好了学生出入房间物品的登记工作，一看到可疑学生，就上前仔细盘问，并做好相应的记录，确保了学生们的财产安全。
（5）值班卫生员做到了每日上午对辖区内的公共场地，道路，过道进行一次清扫，对楼梯扶手擦拭一次；每日一次收集放置在楼道内的垃圾，做到了日产日清，垃圾桶定期清洗工作，保证了学生宿舍楼道的卫生。
（6）员工们每天都做好了值班和交班记录，也做好了宿舍钥匙管理工作，坚持宿舍钥匙只在紧急情况下使用，并在使用前做好了确认身份，登记在册，由值班员亲自开门。
(7)员工们每天做到了按规定的时间，开关宿舍大门；也做到了宿舍晚上熄灯，关大门后，必须对个楼层进行巡查一遍，确定没有可疑情况，方可进入值班室值班。比较圆满的完成了燕兴物业公司，小区领导交给的任务。
在11月份期间还收到了来自12栋寝室的一名学生的感谢信（致12栋寝室阿姨们的感谢信），在信中充分的表达了对阿姨们一年以来的热情，认真负责的心声，甚至把阿姨比作为自己的妈妈。只要学生们遇到了生活上，心理方面等问题时，员工们总是非常耐心的，讲究技巧的，和蔼的为学生们疏导，让他们卸下这些困扰了多时的疑虑，继续在知识的海洋中快乐航行。员工们在一些生活习惯方面，为人处事方面等问题上，都是采取以身作则的行动和言行，面带微笑的来正确的引导学生们。这无形中给了学生们一种力量和暗示，坏习惯是可以改变的；生活是美好的，不管咋样，微笑面对，一切的所谓困难，在微笑面前总是会偷偷地退隐；学习知识固然重要，但做人也是重之重。员工们与学生打成了一片，构造出了员工管理和学生学习的和谐氛围，为做好一系列的工作搭建了坚固的桥梁。
12 栋员工在这一年以来的工作是值得肯定的，俗话说的好；“美玉也不免存在些许瑕疵。”同样我们也会不免存在点需要改进的地方，这就需要燕兴物业公司，小区领导的耐心指导和带领，为明年员工继续做好，做优，做强自己的本职工作打好坚实的基础。我们以做好，做优工作为荣；以懒散，不用心专注自己的工作为耻。在此：12栋全体员工也已下决心要成为燕兴物业的骄傲和学生们心中的好阿姨而继续努力奋斗！
“这是我的家，我爱爱之家，我要做家具事业的领袖，这是我最执着的追求”。这是武汉市爱之家实业有限公司为每个员工提供的自我激励及求生存、求发展的理想追求。于是，我们来公司工作第一、具备了不断进取的良好精神风貌和主人翁责任意识；第二、具备不断追求常规工作中的重点、难点问题及时解决好，工作中的细节问题认真处理好。因此，在工作中我们牢牢把握以下几点：
一、学习与运用
学习、学习、再学习。这是一个循序渐进的过程。有了学习就能提出真正的问题，就能有针对的主张高质量、高水平、高效率地工作。这种学习不靠装出来，而得益于长期的学习积累与修炼，并内化为一种自我秉赋与涵养。总而言之，有了学习我们工作中的大大小小问题就会迎难而解。
1、2-301室有漏水现象时，领导得知后，无条件地对这些房屋一一进行维修。所需费用5×380=1900元，从以上这一件件的小事中，让我们学会了“关心他人，比关心自己还重要的工作作风和严谨的工作态度。”；学会了“员工的琐碎小事，就是自己工作中的大事。只有把员工的琐碎小事解决好了，我们的工作才有成就感。
为使我们的学习更加落实到位。⑴每当住宿员工之间发生矛盾时，我们总是“以诚相待，以理服人”，循循善诱做好每个员工思想工作。从而避免了员工间在矛盾中不愉快现象发生或萌发。⑵每当来了新员工时，住宿床不够用时，我们最大限度地发挥好每张床位的作用。往往是只要有一张空床就立即搬运到所需要的房间去。这虽然是件小事，但搬运时先要拆，后要装。往往搬运一张，夏天一身汗，冬天一身灰。我们从不计较，“只要解决好员工住宿，让员工满意，就是我们工作中最大的乐趣。”以上是我们向身边好人好事学习所得到的一点收获。
二、工作与实际
通过多年来的工作实际，我们认为：“爱之家是一个干事业的地方。尽管我们在工作中有这样那样的困难，但只要我们真正把心思用在想干事上，把勇气用在敢干事上，把本事用在会干事上，把目标定位在敢干成事上，我们就没有爬不了的坡，就没有过不了的河，就没有干不成的事，就一定能够实现工作中的奋斗目标”。于是我们将员工食堂整个工作放在这个立足点上。在平时工作中重点突出一个“难”字。
要保证每个员工有一荤两素。这对于食堂师傅来说是多么困难的一件事啊！即要员工吃好或吃得没有意见，费用有不能再超过额定范围。面对现实，怎么办？食堂师傅在听取大家意见基础上，设身取地对食堂工作，像料理自己家一样精打细算，以不是妈妈胜似妈妈的主人翁责任意识。在经费方面：从不浪费一点一滴，真正做到货比三家不上当；在购物方面：腐烂变质物品不购进食堂，往往以肩挑人扛每天下午到皇经堂购菜，每周两次到古田二路采购大菜。在购这些物品中，特别在“三九”严寒天，北风把我们的脸、手吹冻了；“三伏”严热天，太阳把我们身体考熟了。她们总是以高尚的情操，将购回的物品精功细作，保证每位员工吃到满意的饭菜。
为使我们实际工作做的更好，十一月份，食堂煤气灶坏了，不能使用，但这种灶市面上没有卖的。因为这种灶是以前买的，更本没有配件卖，要换新产品但是价格贵，买回后又怕不好使用。怎么办？我们大胆地将坏灶零件拆下来，仔细观察了一下，然后主动与一车间机修工一起探讨研究，最后在大家智慧与实践中，终于将一个不能使用的灶维修成一个可持续使用的灶。看到这点，使我们感到很欣慰，欣慰的是我们的智慧得到实践工作的认可。这也是我们工作与实际的结晶。
三、理想与未来
一个人要发展，要进步。首先，对未来必须充满信心与向往，然后，必须要有知识。如果知识不丰富，思想不深刻，就极易在工作中手足无措，不仅办事理念缺乏可信度而且实际工作开展也梗阻不断。作为一名爱之家员工，可以立足于一种平平淡淡的生活，但在本职工作中要追求一份实实在在的成功，这种成功意味着为大多数员工所信任，最后，要树立丰富、冷静、勤勉的人生信念。这种信念意味着自己扮演好武汉市爱之家实业有限公司的一名员工应具备的角色。以上几点是确保我们公司基业常青的必要条件。因此，在今后的工作中我们要用一个“优秀企业员工”的信心、爱心，尽职尽责努力工作。这业就是我们发展与未来的必备条件。
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