回顾我的见习期生活，感触很深，收获颇丰。这一年在**和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了现场施工技术，同时创造了一定的经济效益。
我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常技术相关工作，把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实际验证所学的理论知识，努力快速积累现场工作中的经验，让自己更快更好的融入到工作中去。
现场思想**的学习让我的思想理论素养得到不断的提高，我认为勤勉的的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。所以在见习期间，我工作积极努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰苦环境，与同事相处**，努力提高自己的**能力。在业余时间，我努力学习工程造价、现场管理，为后期能更好的工作打下坚实基矗
一分耕耘、一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。我努力办理工程经济签证，在一年的时间里为公司经济效益达三十万余元，得到**的一致好评。
一年的见习期即将，我深深地了解，我今天的成绩和进步与**的指导和帮助是分不开的。今后，我将进一步加强技术学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出贡献!
20xx-20xx年x月x日，公司安排我到经营财务部见习，根据财务专业的特点和财务人员的实际情况，科长本着让我对首矿建财务工作全面掌握为出发点，让科长为我全面财务工作的指导老师;从x年x月x日至x月x日同老师学习为总帐核算、职工薪酬核算及有关往来帐的实际帐务处理等;从x月x日至x月x日同指导老师学习收入成本费用核算和税金核算、存货核算等;从x月x日至x月x日同指导老师学习资金及固定资产核算等;从20xx年x月x日至20xx年x月x日学习分公司各项业务的帐务处理;20xx年x月我正式上岗，我担任出纳同时管理固定资产、合同等至今。
在实习的学习中让我了解并初步掌握了总帐核算、费用核算、几个分公司的帐务处理，同时让我了解从浪潮财务软件到用友财务软件的使用和会计处理的流程。
在正式上岗后，让我担任出纳工作，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和**技术问题，需要好好学习才能掌握。并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相合，这就对实际工作造成了很大的困难，这是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情况不是完全的了解，对公司的运作方式也还不熟悉，处理起来不是很顺畅，因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，还好的是，在各位公司**、同事和指导老师的指导下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水*得以迅速的提高。
经过了半年工作实践和总，知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的**水*，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
一、学习、了解和掌握**法规和公司**，不断提高自己的**水*。
二、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水*和较强的数字运算能力。
三、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。
四、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。
我在出纳岗位上及管理固定资产、合同管理岗位上做到了：
1、严格执行现金管理和算**，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(**上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的**不付款。
在其他工作我积极的配合**：
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交**审阅。
记得在实*中我就提过我原来的想法和实际工作的差别。“以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。”
在这一年的工作中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计**为前提、为基矗体现了会计的规范性。
>一、思想方面
我不断提高自己的**思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从**、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，尽量认真完成了**安排的各项工作任务。
>二、工作方面：
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对村民提出的问题经常手足无措，经过不断的学习、请教长辈们，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加了各种培训，提高了自身素质，争取工作的主动性，提升自身素质。
8月，**安排我担任了**干事的工作，因为之前没有接触过这类工作，起初没能很好的协助**完成一些工作任务，在这里我表示歉意，我会在今后的工作中不断学习，尽快胜任**安排的工作任务。
参加了计划生育相关的系统培训班，协助了计生办的工作。随着全国第三次经济普查的开始，做了普查员的工作，入户**，认真记录了每一个普查对象，现已完成了初期的`工作任务。
以上是我近一年在工作中的一些总结和感受，在这一年多的时间里，我从不适应基层工作到慢慢的融入这个工作氛围，并且和单位的同事们以及村民们的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足之处，但是我将会在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，不断地学习，一定可以更加完善自己的工作。谢谢！
****工作是*的一项极其重要的工作，关乎旗帜、关乎道路、关乎国家**安全。*的*报告指出，“****决定文化前进方向和发展道路”，“要牢牢掌握****工作**权”，为我们做好新形势下****工作提供了根本遵循。为贯彻落实上级*关于****工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确的**方向，康和桥村结合当前工作实际，始终把****工作摆在重要位置，xx年上半年****工作取得很大进展。现将有关情况总结如下：
一、xx上半年度的****工作中，我村以坚持以*新时代*特色****思想为指导，深入学习贯彻*的*精神，围绕严谨工作思想，紧抓工作落实，切实把****工作列入年度工作计划，严格按照每月检查工作推进情况，按半年度****工作总结报告，积极查漏补缺的原则，有序开展。
四、创建文明康和桥村，开展道德模范、身边好人、最美典型挖掘选树和宣传工作。以文明建设为抓手，推动精神文明建设，深入群众中去，挖掘身边的道德模范、好人、最美典型等榜样人物。做好每季度最美新塍人的推荐工作。
20xx年即将过去，虽然来单位上班只有不到一个月的时间，但是，在单位领导与同事的热心帮助下，也有了一点收获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做出一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的总结。
>存在的缺点：
>一、20xx年需做的事情：
2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔***监督管理
3、寻找到新的突破点。
xx年市渔业船舶检验处根据xx省渔业船舶检验局工作要点和市农委具体工作部署，在主管领导的指导下，在全体工作人员的共同努力下，确立了以“创先争优促发展，为民服务建和谐”为主题，以“创先进支部，做优秀***员，亮***员风采，为***旗增辉”为总体目标，深入推进了创先争优工作的开展，切实践行了全心全意为人民服务的根本宗旨,坚决贯彻国家和省市关于“安全生产年”平安渔业行动，实施方案作为工作主攻方向，以保障渔民生命财产安全为工作目标，以防止渔业船舶载人，载货，超载发生为重点，以强化渔民水上安全教育为动力，以渔业船舶受检率100%为工作目标，以转变服务发展方式与办事程序化为出路，确立把好三关，实现五规范目标，三关即现场登船检验关，船舶信息化管理关，安全教育关，五规范即规范机构，船检人员，检验证书，核定千瓦数，船舶检验***程序，不断加强法制建设，依法加大对船证不符的清理整顿力度，为我市渔业水上安全健康发展起到了保驾护航的作用。
一 领导重视是做好工作的关键
xx在省渔业互保协会和省船检局领导的大力支持和帮助下，xx办事处积极拓宽展业空间，至成立以来，始终以服务渔业和渔民为宗旨，以维护渔民合法权益，促进渔区社会和谐及经济发展为目标，结合渔业生产实际，积极探索，及时总结工作得失，互保业务取得了明显进步，切实保障了本地区渔业安全生产，促进了渔区社会的稳定发展。通过全体工作人员的共同努力，互保工作再上新台阶，共收取了渔业互保费一万八千九百万元，其中XX区95户 齐市本级60 户 ，参保人员达155人。
通过一年的渔业互助保险工作，使我们深刻的体会到，只有领导重视，将工作纳入重要日程，才是更好的完成各项工作的关键。检查督促工作落实情况，又专门配备了必要的办公设备。并对互保工作提出五项具体要求，
1，是要提高对工作重要性的认识，工作要有计划，按步骤如期完成；
2，是要广泛开展宣传，将互保工作与渔船安全培训有机结合，借助新闻媒体的力量进一步扩大宣传效果；
3，是要以人为本，优化服务质量，采取参保自愿，做好服务工作；
4，是工作起点要高，要在便捷、高效的前提下，按协会要求的工作程序，分别做好手写和电子档案，形成固定有操作和推广价值的模式。围绕上述要求，工作组制定了工作方案，明确了人员分工，强化了工作措施的落实。
5，是要纠正广大群众对部分社会保险不信任的思想，使其认识到渔业互助保险，能够发挥对渔船船东减灾抗灾，及时恢复生产，保障渔民生产顺利进行的重要作用。
二 宣传是开展互保工作的重点
加大宣传力度，认真做好渔船互保宣传工作就是要让广大渔民群众明白渔业互助保险是社会保障体系的一个重要组成部分，它不同于其它社会保险，为此，我们在4月上旬召开了全市范围的渔业船员培训会议。在会议上对渔船互助保险工作的相关内容进行了详细的讲解，同时又派专人到沿江村屯、渔船集中停靠地对渔民开展互助保险专题教育。具体讲解了渔业互助保险章程及***策性补贴的相关规定。在做好市区渔业互保宣传工作的同时，我们又专门派出一批业务骨干深入到市辖各区、为当地渔民进行宣传。为了充分发挥新闻媒体宣传范围大、辐射面方的优势，在渔业互保工作中做到了报上有字、电视有影、通过广泛开展互保工作的宣传，提高了渔业互助保险在社会上的知名度，取得了事半功倍的良好效果。
三 措施是完成互保工作的必要手段
为使渔业互助保险工作方案得到有效的落实，为今后工作打下基础，我们主要抓了三点：
一 是把互保工作与渔船检验工作相结合，使其贯穿带入到日常业务工作中。
二 是调整人员搭配结构，以全新高效的互保队伍投入到互保工作中，结合工作实际，采取一人多职，轮岗参入，通过灵活机动的人员搭配方式，最大限度地挖掘每一名工作人员的工作潜力，不断提高工作效率和质量。开具保单等多项工作井然有序，忙而不乱，保单与电子档案及收费统计一天一结，吻合无误，达到互保方案实施零失误。通过建立全新、高效的工作模式，使渔船检验与工作紧密相连，环环相扣，使工作效率得到极大的提高。
在渔业互助保险工作中，我们本着献身渔业、服务渔民的宗旨，全力做好服务，开展“三心”服务活动，确保参保渔民得到周到服务。
一是接待热心。以“五个一”为准则，即：“一张笑脸迎客，一名您好问候，一把椅子让座，一颗诚心办事，一声再见相送。”最忙时每日接待渔民几十人。认真接待每一名参保渔民。输好每一笔投保。工作中实现了“五个零”目标即：互保受理零推诿，服务方式“零距离”，互保事项“零积压”，服务标准“零误差”，服务质量“零投诉”。
二是解释耐心。在渔业互助保险工作中，对渔民群众提出的各种问题进行耐心细致的解释，消除对渔业互保工作的疑虑。
三是服务细心。渔业互保工作，理赔是重中之重，理赔工作的好与坏，关系到今后互保工作能否顺利开展，这就需要我们在工作中除有高度的主动性和积极性。
回顾一年的工作，虽然取得了一些成绩和经验，但与内陆其它地区相比，仍有不足之处，我们有信心在国家互保协会的领导下，在省及相关部门的支持下，进一步开拓进取，努力工作，使我市渔业互助保险工作再上新台阶而努力奋斗。
保险理赔员个人工作总结报告
20XX年10月，我加入了中国人寿，从事我不熟悉的人寿保险理赔工作。这是我毕业后的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过这一年多的工作和学习，我进一步了解了保险理赔，挑战了自己的工作能力和学习能力。在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我能在短短的时间内学到在校园课堂里无法学到的很多知识并积累了一定的社会经验。现在就20XX年的工作情况做一个总结。
20XX年对我们理赔科来说是比较特殊的一年，也是忙碌的一年。20XX年，理赔省级集中在我们公司试点，随着试点工作的进一步展开，寿险案件逐渐全部由省公司审核，各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理，如此一来，我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。粗略统计了一下本人20XX年1月至11月的工作量，短险系统总量为7649,八版系统总量为1561；七版系统总量为27；老业务理赔结案归档为2。
一年来，本人凭着对工作的热爱，严格执行公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，竭尽全力履行自己的岗位职责，努力按领导的要求做好各方面的工作。20XX年，对我个人来说也是很关键的一年。20XX年上半年，我是一名单纯的理算人员，主要负责案件的理算和结案工作，只要工作仔细，不要算错、看错、录错，一般不会出差错，相对而言，工作对我来说是比较轻松的。到6月份，理赔省级集中工作已完成大部分，领导对我们理算人员也提出了更高的要求，希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。当时，我懵了，心里很担心，因为立案用到的.更多的是医学知识，而对一个法学专业毕业的人来说，医学知识是很匮乏的。经过一段时间的学习和摸索，我对自己渐渐地有了自信，错误越来越少，操作也越来越熟练。
本人在工作中能不断进步，除了要感谢公司领导的指导和同事的帮助，也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。正是因为这些培训、考核，我才能不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和服务技巧。
回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足，如保险知识、医学知识等还需要多学习，并且学以致用……20_年我相信又是充满激情的一年，我有信心和决心在今后的工作中努力学习，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。理赔业务管理个人工作总结保险理赔述职报告关于我国保险理赔制度变迁的动态分析
过去的一年，在办公室和大队**的关心下，我团结并带领中队其他同志，紧紧围绕大队核心工作，克服了事多人少等诸多困难，圆满完成了办公室与大队交办的各项任务。取得了一定的成绩，同时也暴露出来许多不足，现总结如下：
一、我紧密团结在办公室*委周围，深刻学**的*******精神，严格执行*的条例，保持*员***，树立科学发展观，努力贯彻*的基本方针，遵守国家颁发的法律法规。关心时事**，做到廉洁自律，时刻牢记自己是一名*员。
二、在日常工作中，我能够做到服从命令听从指挥，尊敬**、团结同志，创造**的工作环境。在*时我能够正确摆正自己的位置，认真做好自己的本职工作。渔政执法工作是渔政管理的中心工作。一年来，我在上级**的具体指导下，认真按照执法程序办案，并在*时认真学习国家渔业方针**、渔业法律法规，能较好地结合实际情况并加以执行。在查处违章中我敢于冲在执法第一线，在办案过程中我敢于坚持原则，在案卷管理中，按规定程序做好法律文书。今年经我处理的360余起违章案件无一例有异议。克服了中队人手少、水域大、困难多和社情复杂等诸多不利因素，圆满完成办公室和大队交办的各项任务，得到了办公室与大队**的好评。
三、在为民服务中，我深刻领会办公室和大队**的指示。围绕实实在在为人民群众谋利益这一核心，了解群众疾苦，倾听群众呼声，尽自己最大能力，真心实意地帮助群众解决实际问题，努力维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益。在今年**的“走进渔家”活动中，我与中队其他人员逐户了解情况，根据渔民放映的问题及时调整工作动态。今年九月底，中扬水域渔民刘士稳生活船发生火灾，我带领中队人员在第一时间赶到现场**救火。在事后带头并发动湖区渔民进行捐款，募捐了伍仟多元现金，还募捐到了棉被、衣服和食品，解决了刘士稳迫切需要的生活用品。我还对刘士稳当前的生活进行了妥善安排，积极联系饲料来源，采取了先用饲料，待有收益后付款的方式解决了生产当中的难题，为刘士稳生产、生活解决了燃眉之急。
四、在完成任务中，我能够克服困难，不和**摆客观找理由。只要是上级**布置的任务，我都能认认真真、尽心尽力的去完成。在办公室布置的渔业污染源普查和渔簖核查工作中，我和中队其他同志一家一户进行核查，有的地方船、艇不好去，就借自行车、用脚跑，想方的完成交办的任务。
五、存在不足：不能创造性、有预见性的开展工作；在处理违章案件中，有时顶不住说情；*时不能和**进行沟通与交流；有时参加渔民的吃请。这些毛病，在下一步的工作中我将尽自己最大的努力加以克服。
在今后的工作中，我将按照*会议精神，更加严格的要求自己，严格执法、***事。认真执行上级**的指示精神，认真履行自己的职责，无愧于**的培养和**的关心，为洪泽湖的渔业发展尽自己最大的努力。
20xx年我在**的正确**下，在和同事们的团结协作和相互帮助中，较好的完成了20xx年的各项工作任务，在业务素质和思想**方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
>一．思想**表现、品德修养及职业道德方面
一年来，本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识和相关法律知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨，不计较个人得失，积极参加单位**的各项**学习，积极要求上进。
>二．工作能力和具体业务方面
我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管
理和收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的登记和财务核对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一年的工作，我虚心学习新的.专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在**的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种**及日常的工作流程，学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重于泰山，要有“工作岗位没有高低之分，只有分工不同”的工作意识，这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。其次作为出纳，我在收付、反映、**等几个方面尽到了自己应尽的职责，过去的一年工作里在不断的改善工作方式方法的同时，顺利的完成了如下工作：
1、严格的执行现金管理和结算**，定期向主管会计核对现金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。收到现金，开出收据，及时将现金存入银行，无坐支现金。
2、根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。
3、坚持财务手续，严格**，**上必须有经手人验收人审批人签字方可报账，对不符合手续的凭证不予付款。
>三．存在的不足与20xx年计划
回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学习不够。
当前，以信息技术为基础的会计出纳软件已经趋于普及，但我个人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。有**不执行的现象仍然存在，内部******，收入管理不严密，稽核工作不到位，内部牵制流程有待完善。历史形成的债权债务还未完全清理。电算化软件既有的功能还未得到充分的利用，操作水*还有待提高。
针对以上问题，20xx年的努力方向是：
1、加强理论学习，进一步提高工作效率。通过相关专业知识 的学习，虚心请教**和同事，增强分析问题和解决问题的能力。努力学习专业理论知识，提高自己的专业技能。
2、严格各项规章**，凡是按程序办。做到*时工作更认真仔细，作为对**最后一关**，一定要坚持原则，即使是已经审核过的**，如果存在要素不全，内容笼统等**，坚决不予报销。
3、从质和量上完成了**交办的各项临时性工作。**公司维护并保持了与银行之间的良好合作关系，认真处理好与财务人员的合作关系，遵守公司**，作好自己的服务工作。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
公司工作自我总结在公司工作已有三个多月之久，也学会了不少东西，在这样的过程中，既工作，也可以学到其它的知识，当中也有过很大的压力，也曾对自己失去信心，但日子长了，慢慢地适应了这里的环境，与周围的人、事物都熟悉起来，压在心中的大石头也随之渐渐减轻，感觉工作起来心情也愉快得多了，偶尔的困难也会很快得到解决。三个月以来工作情况总结有如下几点：
1、学会了使用dreamweaver,flash软件和java语言进行软件制作.
2、学会了运用photoshop进行图片处理,学会了coreldraw制作宣传海报,学会了autocad制作工程图纸.
3、学会了使用打印机,复印机,学会了制作专业vcd,dvd光盘.
4、可以独立完成公司的项目演示文稿.
在这三个月中，由于初步接手这份工作，在工作中出现了一些棘手的事情，经过部门领导和同事的耐心指导后，工作也渐顺利完成。我坚信只要自己细心、耐心、努力学习，没有什么问题是解决不了的。我相信，在公司领导的培养下，能把自己的本职工作做到更好。
20xx年已经结束了，期间，繁忙的工作虽然带来了很多辛苦，但更多的是收获的喜悦。在**和同事的帮助下，我按时按量的完成了自己的工作，***成绩也有不足，现将自己本年工作总结如下：
>一、日常主要工作
①现金收入支出：收取现金能够正确辨别钱币真伪并核对金额及时开具**（收据），并编制付款凭证登录现金电子帐及日记账；现金支出能够坚持财务**，严格审核手续（经办人、主管、总经理签字齐全），认真核对付款金额，及时登录现金电子帐、日记账，并对**严格把关，对不符合财务**的，不予付款。
②现金库存管理：严格执行现金管理和结算**，上下班前检查保险柜是否上锁，有无异常，现金卡账号密码严格保密，U盾与现金卡分别存放，定期向会计核对现金帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。不坐支现金，不公款私存，不白条抵现金，每日对总经理、财务经理进行库存余额汇报。
③银行收付款：银行收款及时开具收据并编制凭证，登记电子帐、银行日记账；银行付款严格核对手续，用款申请单上必须有经办人、主管、总经理签字，认真核对金额，有**的认真核对名称、开户行等内容是否齐全完整无误，完成付款后及时通知相关部门，并编制付款凭证，登记电子帐、银行日记账。
④银行存款管理：根据收支业务原始凭证编制相关会计凭证，银行电子帐及银行日记账，每日对账面余额与实际金额相核对，当日业务当日完成，做到日清月结，每月根据银行对账单编制银行存款余额调节表，发现问题及时向上级**反映并尽快解决，确保资金安全。
⑤支票的管理：分银行分别建立支票登记簿，每笔业务支票号、经办人、摘要等详细记录；不签发空白支票；收到支票或承兑时认真核对日期、收款人、大小写、用途、密码、盖章、背书是否填写齐全，是否有误，并准确及时的做好登记。
⑥印鉴管理：目前公司财务章由我保存，财务章的使用严格按照公司财务**要求，使用前有**批准，使用后及时锁入保险柜，做到了不乱盖、私盖，不外借。
>二、存在问题以及改进办法
①刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，当我真正投入工作，才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的、片面的，出纳工作不仅责任重大，而且需要大量的专业知识做后盾，而目前我的学习还不够，专业水*也不够高。
②在过去一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但在实际工作中，难免还是出现这样那样的小错误，这些小错误的根源就是思想上的放松，麻痹大意导致的不认真不仔细。
>三、明年工作计划
20xx年工作已经结束了，20xx年的工作已经有条不紊的展开，新一年的`工作中，还是要再接再厉，按时按量的完成财务任务，同时还要加强学习，提高自己的专业水*，养成工作严肃认真的习惯，从思想上认识上仔细、谨慎起来，最大限度的避免各类错误的发生，同时也要加强与其他部门的沟通与合作，共同完成相关工作。
同时，非常感谢**和同事在工作中给我的**和帮助，明年的工作中，我将再接再厉，为公司的发展贡献自己的一份力量。
根据《__市农业局办公室关于转发农业厅办公室开展渔业安全生产大检查的紧急通知》文件部署安排，我县积极落实省、市关于渔业安全生产工作的指示精神，坚持检查和整改相结合的原则，围绕年初制定的渔业安全生产责任目标，切实把渔业安全生产工作落到实处，目前未发生重特大安全生产责任事故。现将半年来的渔业安全生产工作总结如下：
>一、加强领导建立健全组织管理机构
切实加强组织领导，成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，渔业股及相关人员为成员的渔业安全生产工作领导小组。建立健全渔业安全生产责任制体系，建立完善渔业安全生产事故应急预案，认真落实各项防范措施，做到任务明确，责任到人，措施到位，保障了渔业安全生产工作顺利开展，并向社会公布渔政执法及办公室举报电话。广泛接受社会监督，形成全社会参与保护渔业资源的良好氛围。
>二、采取的措施和取得的成效
(一)加强《渔业法》等法律法规宣传，增强依法保护渔业生态环境意识和渔业安全生产意识
(二)加强渔业安全生产检查和渔政执法工作力度
(三)加强养殖生产安全的监管
(四)加强渔业安全生产责任制落实
为认真贯彻执行国家安全生产法律、法规和政策制度。20__年3月14日县人民政府召开了全县渔业生产工作会议，安排部署了全县渔业工作，把渔业安全生产工作纳入工作考核目标，县人民政府与20个乡(镇)人民政府签订20__年渔业安全生产目标责任书，县农业和科学技术局与20个乡(镇)农业服务中心签订安全生产目标责任书，与县直属的4家渔业生产企业也签订了20__年渔业安全生产目标责任书，县农业和科学技术局切实加强渔业安全生产工作的领导，全面落实省、市安全生产工作的要求及县渔业工作会议精神，切实加强对渔业安全生产的领导和监督管理，渔政执法人员各负其责，各尽其职，真正做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务部门细致抓，建立健全渔业安全生产责任和安全生产“一岗双责”制度，并加强定期和不定期渔业安全生产情况的检查指导，进一步完善各项渔业安全生产管理制度，渔业养殖苗种与用药安全生产管理台帐、养殖场电路及机械设备安全状况的监管，努力做到每季度进行1次渔业安全生产情况的分析。
>三、存在的主要问题
(一)渔政执法大队现有编制4人，实有专职执法人员3人，人员少，工...
>本周工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展，制定了农行专项方案，发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的XX中支提出表扬，奖励方案一并发文。
三是对XX、XX和XX市场部进行业务支援，每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会，了解相关情况，解决相关问题。
>下周工作安排：
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手，找准激励点，加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容，包括业务点评，每周一要统计上周数据情况，并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和**交办的日常事务。
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再**汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级**审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。
因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。
转眼间，20xx年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
>一、前期财务工作总结
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它包括：**指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段（20xx—20xx年）
“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级**的**和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗
第二阶段（20xx年—20xx年）：发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的`工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担任财务助理，此时正逢财务部**，我努力学习专业知识，积极配合****，并在工作中小有成就，得到了**的肯定。
第三阶段（20xx—现在），不断提升阶段
20xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。
>二、主要经验和收获
在金****的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
（三）只有坚持原则落实**，认真理财管账，才能履行好财务职责；
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；
（五）只有保持心态*和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
>三、确立工作目标，加强协作
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极**成本、费用的支出，并在日常@方案。范。文。库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险**，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中**、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级**给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
认真落实“345”学习计划，积极开展“四联五员”活动，参与“决战进百强 我要做什么”大讨论，以《宜都市国土资源局工作规册》为准则严格要求自己，按照年初工作目标和局*组工作部署，在全科人员的共同努力和兄弟科室的积极配合下，积极工作，热情服务，较好的完成了工作任务。
>一、主要工作
（一）、进一步完善了土地利用批、供、用全程监管。充分利用土地市场动态监测与监管系统。规范土地市场动态检测与监管系统的内容填写、权限设置、工作流程。提高运用土地市场监测与监管*台进行批后监管的水*，发挥土地参与宏观调控有效作用。加强**依规、全程规范建设项目用地审批管理、批后核查等。
（二）、继续推进土地有偿使用****。全力服务全市重大项目建设，项目供地提速增效。科学、合理编制年度土地供应计划和土地出让计划及**等业务工作，合理确定土地供应的`总量、结构、时序，引导土地市场健康发展。严格执行建设用地供应招拍挂**，提高市场配置资源的能力，20xx年，全年共供应各类建设项目用地77宗，面积公顷。其中招拍挂出让供地64宗 公顷，土地出让总价款为亿元；划拨供地用地13宗公顷。审批农村个人宅基地1200户，面积公顷。
（三）、其它工作：宜都市土地收储中心的成功备案申报、基准地价更新工作成果已上报审批、工业用地成本**工作完成初步**并已上报部核查。同时认真撰写调研文章和信息工作，全年上报调研2篇，信息10篇，采用10篇。宜都市荣获“全省土地节约集约利用先进县市”、宜都市国土局荣获“全国土地利用动态监测监管先进单位”称号。
>二、存在问题及下一步计划
20xx年度土地利用管理工作方面，取得了一些成绩，但尚存在一些不足，我们决心在今后的工作中，不断加强业务知识学习，不断提高自身素质，扎扎实实地做好以下土地利用管理工作，以促进宜都经济和快迅发展。
（一）深化土地绩效管地**。实施工业用地效益考核评价办法，对工业园区开展用地效益评价；加强土地供应和利用管理，防止“圈地”、“囤地”；全力打好三个攻坚战，打好单位GDP地耗下降攻坚战，深入开展单位GDP地耗评估考核和土地利用绩效考核，确保全市单位GDP地耗下降8%以上；打好闲置低效用地处置攻坚战，对部分闲置时间长、闲置面积大、群众反映强烈的闲置土地实行挂牌督办，严厉打击圈地囤地行为；打好土地利用综合监管攻坚战，建立完善涵盖“批——供——用”全流程的批后监管体系，每季度**前三年批后供地率。
（二）进一步提升节约集约用地水*。加强节约集约用地工作，争创全国节约集约用地模范县。进一步创新管理方式，实行精细化的管理；提高供地率和土地利用效率；落实土地使用标准****，推动资源利用方式根本转变，促进生产空间集约高效，全面提升国土资源节约集约利用水*。
**镇突出“五个到位”，确保全镇支部**选举工作*稳顺利进行。到5月12日止，全镇各村支部**选举工作已接近尾声，20个村中，已有19个村*支部完成了**选举工作。据统计，全镇已选举产生村*支部成员64人，女性**6人，其中女支部*1名，原来没有担任过村支两委**的11名，实现村支两委交叉任职23人，实现村*支部*、村委会**“一肩挑”5人。
>一、强化**，**到位
****为副组长，其他*政**为成员的龙潭镇村支委**选举工作**小组。**小组下设办公室和四个工作组，分别由分管**、民政的**任办公室**，各片片长任工作组组长，负责选举各项工作。同时，精心制定了切实可行的**选举工作方案，预算安排了**选举工作经费，确保整个**选举工作****到位。
>二、强化宣传，认识到位
为搞好**选举工作，镇*委、*采取多种形式进行有力的宣传。一是利用会议宣传。3月21日召开了村四大柱头会议，既传达上级精神，又部署工作。同时，指导督促各村召开了*员组长以上**会议、村民**会议、选举委员会成员会议。进行层层宣传发动，**思想。二是出动宣传车宣传。三是利用标语、墙报宣传。全镇共张贴标语2100多条，出宣传刊90多期。通过一系列的宣传发动，提高了广大选民的**认识，树立了“人民**人民选，选好**为人民”的思想。
>三、理解透彻，指导到位
**选举工作是一项时间性、**性、法律性很强的工作。为确保**选举成功，镇*委、*举办了一系列的培训班。先后培训了镇**选举工作人员，原村支两委**，村选举委员会成员。共办培训班3期，培训人员达287人次。通过培训，使镇村选举工作人员熟练地掌握了有关选举工作的法律法规，从而较好的指导**选举工作，为圆满完成**选举工作任务打下了坚实基础。
>四、严格**，程序到位
在这次村支委**选举中，我镇严格按照《xx》、《**农村基层**工作条例》、《**基层**选举工作暂行条例》、《*******村民委员会**法》、《湖南省村民委员会选举办法》等法律法规及相应的程序进行。在村*支部**选举中，全部实行了“两推一选”。不管是从选举委员会的成立，还是到村民**推选；不管是从选民的登记和公布，还是到村委会职数的确定；不管是从海选提名村委会初步候选人，还是到正式候选人的确定；不管是从候选人的介绍，还是到正式投票选举；不管是从村委会成员到支委交叉任职，还是从支委成员到村委交叉任职；整个**工作中的各个环节，都是严格**，按程序办事的。到目前为止，全镇还没有出现一起因**选举工作不**不依程序而*的。
>五、排查深入，矛盾化解到位
在**选举中，落先的支部*4名，原因有以下几个方面：一是前届工作无起色；二是个人自愿；三是群众呼声。由于农村**法制意识还不很强，个别村房头思想作怪，部分落选**不能正确对待群众的挑选，个别**当选后仍然没有满足个人愿望等等，不稳定因素大有抬头之势。针对这种情况，镇*委、*当机立断，采取果断措施，切实成立了四个纠纷矛盾排查化解组(即思想工作组、纠纷调处组、*接待组、应急处置组)，深入全镇20个村，进行全面的纠纷矛盾排查和处置。据统计，全镇共排查各类纠纷苗头和各类矛盾68起，成功化解68起。
在下段工作中，我镇*委将加大对***村支委**的培训力度，使他们更快更好的进入工作角色，为村里经济社会发展、村民服务打下良好的基础。
过去的一年，在办公室和大队领导的关心下，我团结并带领中队其他同志，紧紧围绕大队核心工作，克服了事多人少等诸多困难，圆满完成了办公室与大队交办的各项任务。取得了一定的成绩，同时也暴露出来许多不足，现总结如下：
一、我紧密团结在办公室***周围，深刻学习***的十七届三中全会精神，严格执行***的条例，保持***员先进性，树立科学发展观，努力贯彻***的基本方针，遵守国家颁发的法律法规。关心时事***治，做到廉洁自律，时刻牢记自己是一名***员。
二、在日常工作中，我能够做到服从命令听从指挥，尊敬领导、团结同志，创造和谐的工作环境。在平时我能够正确摆正自己的位置，认真做好自己的本职工作。渔******工作是渔***管理的中心工作。一年来，我在上级领导的具体指导下，认真按照***程序办案，并在平时认真学习国家渔业方针***策、渔业法律法规，能较好地结合实际情况并加以执行。在查处违章中我敢于冲在***第一线，在办案过程中我敢于坚持原则，在案卷管理中，按规定程序做好法律文书。今年经我处理的360余起违章案件无一例有异议。克服了中队人手少、水域大、困难多和社情复杂等诸多不利因素，圆满完成办公室和大队交办的各项任务，得到了办公室与大队领导的好评。
三、在为民服务中，我深刻领会办公室和大队领导的指示。围绕实实在在为人民群众谋利益这一核心，了解群众疾苦，倾听群众呼声，尽自己最大能力，真心实意地帮助群众解决实际问题，努力维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益。在今年组织的“走进渔家”活动中，我与中队其他人员逐户了解情况，根据渔民放映的问题及时调整工作动态。今年九月底，中扬水域渔民刘士稳生活船发生火灾，我带领中队人员在第一时间赶到现场组织救火。在事后带头并发动湖区渔民进行捐款，募捐了伍仟多元现金，还募捐到了棉被、衣服和食品，解决了刘士稳迫切需要的生活用品。我还对刘士稳当前的生活进行了妥善安排，积极联系饲料来源，采取了先用饲料，待有收益后付款的方式解决了生产当中的难题，为刘士稳生产、生活解决了燃眉之急。
四、在完成任务中，我能够克服困难，不和领导摆客观找理由。只要是上级领导布置的任务，我都能认认真真、尽心尽力的去完成。在办公室布置的渔业污染源普查和渔簖核查工作中，我和中队其他同志一家一户进行核查，有的地方船、艇不好去，就借自行车、用脚跑，想方的完成交办的任务。
五、存在不足：不能创造性、有预见性的开展工作；在处理违章案件中，有时顶不住说情；平时不能和领导进行沟通与交流；有时参加渔民的吃请。这些毛病，在下一步的工作中我将尽自己最大的努力加以克服。
在今后的工作中，我将按照_会议精神，更加严格的要求自己，严格***、依法办事。认真执行上级领导的指示精神，认真履行自己的职责，无愧于组织的培养和领导的关心，为洪泽湖的渔业发展尽自己最大的努力。
时间老人的脚步总是那样匆匆而过，从九月二十六日试营业开始，到现在十月十九日已经整整过去了二十五天，我们的服务工作有积极的一面，也存在着种种不足的地方 。
但请相信，随着我们的努力和摸索，不成熟的终将成熟，不完善的终会完善 。
为了我们能更好地进步，现试总结如下 。
当然，个人观点难免考虑不周，欢迎您提出宝贵的意见或建议，我们将万分感谢 。
服务顾客，以顾客为中心，说起来一点都不难，但在实践中其实是一项很琐碎的工作，这需要很大的耐心和毅力才能完成，并将其做到最好 。
顾客是一个很庞大的群体 。
他们不分其社会地位高低，收入之差别，性格之好坏，甚至不论其是否选择消费，但凡进了店门，那都是我们需要服务的对象，不可有丝毫的怠慢 。
总的来讲，客服部所有同事对工作都是很认真的，至少对待顾客都能像面对自己的朋友一样，做到真心耐心细心，如果真的不幸遇到了那种特别“挑刺”的顾客，也能按捺住自己的脾气，尽量心*气和的进行解释，努力将问题解决 。
记得国庆期间，凡在超市消费满一定数额，就会有赠品相送，而且根据消费数额的不同，赠品也会有不同的区分 。
有一天下午，一位老年顾客消费完毕，凭小票准备到服务台领取赠品，但很不巧赠品已经发放完毕，实在是无法为其兑现 。
尽管同事努力的解释，但该顾客依旧不依不饶，当场将购物小票撕成粉末，并扬言我们超市都是**，以后再也不到这里消费了 。
面对顾客的刁难，客服部所有人在内心好笑的同时，也感觉自己十分委屈，但我们还是没有多说一句话，只是静静地看着那位顾客离开，然后继续自己的工作 。
我不知道这样的处理是不是恰当，但至少我们没有让矛盾升级，没有影响到超市的正常营业 。
经过了二十五天的工作实践，现在来谈一谈我们所做的一些不足的地方 。
第一 时间观念 。
工作过程中，无论吃饭，还是上卫生间都应该更注重时间观念，不能放任自流，应该保持一个比较合理的频率和时长; 第二 工作礼仪 。
虽然三米微笑原则大家落实的都很不错，但是当面对顾客的时候，我们能说一些例如：您好，欢迎光临，请慢走等这样的接待语言，我想作为一个顾客的心理一定会舒服很多吧! 第三 总结经验 。
面对工作，每个人都会有自己的想法，如果可以增加些交流，集思广益，不知道会不会让我们做得更好一些呢? 第四 勇于创新 。
工作中，我们应该更积极地发挥自己的主观能动性，有任何的好建议，好点子都该勇敢的说出来，大家一起讨论看有没有实践的价值，如果有价值，肯定能让我们的工作更上一层楼 。
此以上只是目前的一些想法，个人觉得还略微有些不成熟，但凡事开头难，相信只要认真观察，工作中还会发现**小小的问题，届时定会以最积极的态度将其改进，让我们能更好地服务顾客，为了荣昌的发展壮大做到最好 。
——村级工作总结10篇
xx年，是风调雨顺、政通人和、精彩纷呈的一年，我局在县委、县政府的正确领导下，解放思想，开拓创新，求真务实，奋力争先，渔业经济大发展、服务水平大提升、部门形象大转变，各项工作都取得了较好的成绩，是进入新世纪以来的一年。回顾一年来的工作，我们具体做了以下几项工作：
一、以推进依法管海为重点，海域管理工作实现新突破。
今年以来，我们继续深入开展学习宣传《海域法》活动，以建设海洋经济强县为目标，理顺体制，积极开拓，大胆实践，把我县的海域使用管理工作推向了一个新的高度，使海域管理实现了“三化”。一是普法宣传工作正常化。今年以来，我局仍把学习宣传《海域法》作为工作的重点，利用广播、电视、会议等多种形式，搞好宣传，特别是做好对用海对象的宣传，进一步提高了管理者、用海者和全社会对海域使用的法律意识，保证了海域管理“三项制度”“五项职责”得以顺利的落实，提高了海域规范化管理水平。二是规划制定科学化。确定海域管理范围是依法管海的前提，完善功能区划是依法管海的基矗今年以来，根据盛市政府的会办精神，我局积极做好滩涂管理职能界定及体制理顺等相关工作，为县委、县政府决策提供了科学依据。在认真总结去年“滨射线”成功勘界经验的基础上，今年6月份明确了海陆分界线，9月份又完成了“射丰线”的海域勘界工作，至此，我县海域管理的法定范围已经确定，成为我省16个沿海市（县）中第二家完成了县际海域行政界线划定工作，受到了盛市主管部门领导的好评。同时服务重大建设项目，对部分海域的使用功能进行了变更，并通过了专家的评审。三是使用权运作市场化。为了适应市场经济条件下海域使用管理的新要求，体现海域使用公正、公平、公开的原则，提高海域资源的利用率和产出率。今年以来，我局通过深入调查研究，创新管理方式，引入市场竞争机制，首次对6宗21127亩海域以公开竞标的方式出让海域使用权，中标价达万元/每年，由上年的发包收入15万元，年净增近百万元，加快了海洋管理由资源开发型向资产经营型转变。此项工作得到了县领导的肯定，受到了社会一致好评。海涂公司工作业绩突出。自6月份县海涂公司划归我局管理后，边理顺关系，边开展工作，加大规费征收力度，全年征收滩涂有偿使用费680万元，比去年净增50万元，超额完成了县政府年初下达的任务指标。
二、以结构调整为重点，渔业经济呈现新态势
三、以项目推进为重点，海洋与渔业活力大增强
海洋与渔业产业是高投入、高回报的产业，要增强海洋与渔业的发展后劲，就必须跳出渔业抓渔业，进一步拓宽融资渠道，建立多元化的投入新机制。20_年我局以项目推进为抓手，大力度开展招商引资工作，取得了可喜的成绩，具体做好“三争”。一是争取国家专项投入。今年，我局不断加大跑盛跑部的力度，全年共争取国家各类渔业专项近千万元，其中海洋捕捞渔民转产转业项目，对全县236艘报废渔船按政策规定进行了定点拆解，近700万元的补助资金已于11月份全部发放到沿海渔民手中，同时对911名转业渔民进行了再就业技能培训，拆解渔船、补助资金、培训人数均占全市总数的三分之二，也位居全省前列。另成功报批了2个“海上苏东”项目和1艘“海监执法艇”项目，争取渔业专项资金210万元。备受全县上下关注的黄沙港中心渔建设项目也取得了突破性的进展，可望明年上半年得到国家农业部批准。二是争劝三资”投入渔业。今年以来，我局利用各种机遇，进行推介射阳渔业，积极鼓励和引进“三资”来投资开发渔业，利用他们的资金、技术、市场等优势加快我县海洋与渔业的发展。先后有浙江、辽宁以及本省客商来我县发展特种养殖、水产育苗、水产品加工、饲料加工等行业，投入资金在6000万元以上，如由我局引进的海安客商在黄沙港镇投入千万元兴办了一座现代化的水产饲料加工厂，该项目已投产见效。三是争取工业项目。今年以来，我局组织专职人员，制定优惠政策，鼓励机关工作人员进行大力度招商引资活动，止年底，已完成招商引资项目4个，项目总投入3000万元。其中由浙江客商投资的氮化钒铁合金项目，投资达202_万元，已落户于开发区，超额完成了县委、县政府下达的招商引资任务。
四、以保护渔业资源为重点，行政执法工作开创新局面
五、以学习十x届x中全会为重点，机关建设再上新水平
今年以来，局党委认真组织全系统广大党员干部认真学习xx届xx全会精神，把学习贯彻xx届xx全会精神与做好本单位本部门的工作紧密结合起来，取得了显著的成效。突出抓“三种能力”建设。一是以提高执政能力建设为重点，加强领导班子建设。要求班子成员必须增强学习、创新、沟通、决策等四种能力，着力强化思想政治、道德法律、科学文化、身体心理等四种素质，大兴团结、务实、民主、高效等四种风气，使班子的凝聚力得到进一步增强，在群众中树立了良好的形象，有崇高的威信。二是以提高服务经济能力建设为重点，加强机关作风建设。能牢固树立服务观念，切实发挥部门作用，把支持农业、服务农村、帮助农民作为义不容辞的责任，尽责尽力搞好服务，切实帮助渔（农）民解决在发展中遇到的实际困难。能改进工作作风，能经常深入一线进行调查研究，深入农村，接触农民，倾听呼声，及时调查发现的新情况新问题，分析研究对策，为广大渔（农）民排忧解难。转变工作方法，能坚持解放思想，实事求是，与时俱进，积极探索在新形势下组织海洋与渔业工作的新办法、新举措，创造性地开展工作，为全县经济建设作出积极的贡献。三是以提高拒腐防变能力为重点，加强党员干部队伍建设。局党委按照党风廉政建设的总体要求，注重超前防范，着力打造廉明的党员干部队伍。突出抓好学习教育。认真组织学习《两个条例》，提高广大党员干部的自觉性。突出抓好制度建设。局党委始终把党风廉政建设摆在各项工作的重要位置，坚持把党风廉政建设与经济建设、精神文明建设紧密结合起来，做到一起布署，一起落实，一起检查，一起考核，在具体工作中，党委书记对全局的党风廉政建设负总责，班子其它成员实行谁主管，谁负责，坚持相互配合，齐抓共管，形成横向到边、纵向到底的组织责任体制，不断完善各项规章制度，规范行为。突出抓好各项监督。不断强化自身监督，积极开展民主监督，完善监督机制，加强责任考核，出现问题，及时整改。今年以来，系统内没有发生一起违法违纪案件。今年以来局党委认真做好党建工作，今年共发展_员5人。改革工作进展顺利。县淡水一、二嘲事转企”改革已全部到位，东洋公司、特水公司两个企业已顺利完成破产结案工作。切实抓好维稳工作。由于领导重视，责任明确，措施到位，全系统没有发生一起赴盛赴京上访、集访事件。
xx年工作虽然取得了一些成绩，但与领导要求，与经济发展相比，还存在着不少问题，主要表现在：一是渔业经济整体发展质量不高。全县渔业结构调整还不优，无公害标准化生产力度不大，产品加工转化能力薄弱，制约着全县渔业经济的快速发展；二是服务经济建设水平不高。科技滞后于生产的发展，科技应用水平较低，科技投入较少，市尝信息服务功能薄弱；三是机关作风建设有待于进一步加强。机关工作人员的潜能没能得到充分发挥，进取心和发展意识不强，作风不够实在等等，我们必须正视这些问题，并在今后的工作中必须着力加强克服和解决。
xx年是实现“十五”计划的最后一年，也是关键之年，我们将以党的十x届x中全会精神为指针，以促进农民增收为中心，围绕建设海洋经济强县和渔业经济强县两大目标，紧紧抓住优化结构、提质增效，依法执法、规范管理，依法管海、市场运作这三个重点，全力实施特色渔业、质量安全、龙头建设、资源保护、服务创新等五大工程，与时俱进，开拓创新，为加快我县早日跻身全国百强县作出积极的贡献。
根据《XX市农业局办公室关于转发农业厅办公室开展渔业安全生产大检查的紧急通知》文件部署安排，我县积极落实省、市关于渔业安全生产工作的指示精神，坚持检查和整改相结合的原则，围绕年初制定的渔业安全生产责任目标，切实把渔业安全生产工作落到实处，目前未发生重特大安全生产责任事故。现将半年来的渔业安全生产工作总结如下：
>一、加强**建立健全**管理机构
切实加强****，成立了以**为组长，分管副**为副组长，渔业股及相关人员为成员的渔业安全生产工作**小组。建立健全渔业安全生产责任制体系，建立完善渔业安全生产事故应急预案，认真落实各项防范措施，做到任务明确，责任到人，措施到位，保障了渔业安全生产工作顺利开展，并向社会公布渔政执法及办公室举报电话。广泛接受社会**，形成全社会参与保护渔业资源的良好氛围。
>二、采取的措施和取得的成效
(一)加强《渔业法》等法律法规宣传，增强**保护渔业生态环境意识和渔业安全生产意识
(二)加强渔业安全生产检查和渔政执法工作力度
(三)加强养殖生产安全的监管
(四)加强渔业安全生产责任制落实
为认真贯彻执行*生产法律、法规和****。20xx年3月14日县人民*召开了全县渔业生产工作会议，安排部署了全县渔业工作，把渔业安全生产工作纳入工作考核目标，县人民*与20个乡(镇)人民*签订20xx年渔业安全生产目标责任书，县农业和科学技术局与20个乡(镇)农业服务中心签订安全生产目标责任书，与县直属的4家渔业生产企业也签订了20xx年渔业安全生产目标责任书，县农业和科学技术局切实加强渔业安全生产工作的**，全面落实省、市安全生产工作的要求及县渔业工作会议精神，切实加强对渔业安全生产的**和**管理，渔政执法人员各负其责，各尽其职，真正做到主要**亲自抓，分管**具体抓，业务部门细致抓，建立健全渔业安全生产责任和安全生产“一岗双责”**，并加强定期和不定期渔业安全生产情况的检查指导，进一步完善各项渔业安全生产管理**，渔业养殖苗种与用药安全生产管理台帐、养殖场电路及机械设备安全状况的监管，努力做到每季度进行1次渔业安全生产情况的分析。
>三、存在的主要问题
(一)渔政执法大队现有编制4人，实有专职执法人员3人，人员少，工作量大，管理力量薄弱。
(二)渔政执法工作经费和执法装备严重不足，**落后，目前仅有渔政执法艇一艘。
(三)由于我县辖区面积大，库区水域面积广，渔政执法和渔业安全生产，监管难度大。
(四)电站库区乱捕乱捞和非法放牧现象突出，渔业安全隐患较大。
>四、意见和建议
(一)加大电站库区渔政执法和渔业安全生产的监管力度。
(二)加大执法工作经费的投入，完善渔政执法装备，改善执法**。
(三)制定出电站库区管理办法，提升库区的管理水*。
总之，我县渔业安全生产工作虽然取得了一定成绩，但是由于辖区面积大。库区水域面积广，渔政执法和渔业安全生产监管难度大，乱捕、乱捞现象突出，渔业安全隐患较大。在今后工作中加强渔业安全生产工作的**，强化**管理，建立安全生产长效机制，确保全县渔业安全生产工作形势稳定，实现渔业健康稳步发展。
20_年我局安全生产工作在县委、*及市*的**下，在县安办的具体指导下，建立健全了各类安全生产**，按照xx县安全生产办公室《关于报送20_年安全生产工作考核材料的通知》的要求，全面完成上级下达的各项安全生产任务，现将今年安全生产工作总结如下：
>一、落实责任，加强对安全工作的****
一是明确了安全责任，细化了安全分工。确定**杨学刚对整个系统的安全工作负总责，分管副**文荣具体抓落实，明确由县粮食执法大队负责系统内日常安全生产工作的**检查，粮油储备公司法人为本单位安全工作的第一责任人。要求局各股室与购销储备总公司要密切配合，认真执行“安全第一，预防为主”的方针，把安全、防火、防汛工作落到实处，履行好安全工作职责。
二是我局******粮油食品安全工作。召开粮油食品安全工作会，对粮油食品安全工作进行安排布置。在粮油食品安全工作中，结合xx县实际，积极实施放心粮油工程。在业务工作中全面加强节日前后重点检查，收购季节全面检查，*时加强对生产企业和团体单位的检查（重点是学校）。要求相关科室落实责任、有计划、有安排的.开展粮油食品安全工作。
三是针对生产安全工作要狠抓重点环节不放松，深化专项整治。严格按照储粮化学药剂的管理规定，规范采购、储存、使用；加强对设施设备的维修保养，对闲置仓房要加强安全巡查；围绕汛期和冬季安全特点，落实防火、防尘、防冰雪灾害、防冻裂等措施，切实做好安全防范工作；深化消防安全整治，加强消防器材管理，狠抓火灾隐患整治。
四是全面落实安全工作责任制。加强对企业员工的安全知识学习，开展了防洪、防汛、消防演练，提高安全防护人员的业务技能。严格执行一月一次的安全大检查，对检查中发现的问题，立即落实整改措施。全面开展粮食行业粉尘(面粉)防爆安全专项大检查,切实加大**检查力度,消除隐患,杜绝事故发生。
>二、粮食安全宣传教育到位，预防措施到位
（一）全面开展粮油食品安全宣传工作
认真宣传《食品安全法》。为贯彻落实《食品安全法》，我局开展《食品安全法》宣传月活动。在宣传月活动期间，局**分别到各库点，加工厂进行宣传，**广大**、职工学习《食品安全法》，结合粮食部门自身工作特点，保证我县粮食进出的质量，保证原粮的卫生、保证加工产品达到****的质量标准。相关科室深入到有关企业、粮油经营点，认真宣传《食品安全法》，要求企业全面贯彻《食品安全法》，保障人民群众的食品安全。
（二）加强粮油食品安全检查，确保人民群众心身健康
强化粮油安全保障，对全县中、小学校开展“放心粮”保供工作。今年，我县粮油购销储备总公司积极参与招投标，并中标与教育部门合作，继续承担起为全县中小学校粮油食品的供应工作。在我局指导下，县粮油公司进一步规范供应粮油的购销质量管理、粮油运输管理体系，健全完善责任**，做到每一个批次的米、面、油都有产品质量检验报告、生产日期、产品质量标识，建立购销台帐等质量管理档案，专车、专人运输，确保了进入学校的粮油产品合格、安全、放心。
我局加强对全县的粮油食品安全检查工作。在全县场镇的农贸市场，城市集贸市场、放心商店、超市连锁店、个体经营户进行了全面检查。在企业重点要求企业建立健全粮油食品生产质量安全责任制；在市场重点检查粮油质量是否符合国家质量标准，是否有无渗杂渗假现象，是否符合粮油食品安全卫生标准。在粮油食品安全大检查中，我局共检查了21余户。所到之处都进行了宣传粮油食品安全重要性，以提高农民对粮油食品安全的防范意识。
（三）是针对系统内安全生产形势，狠抓措施到位，防患于未然
按照我县立足防大汛和抗洪抢险物资要求，结合每年对防汛工作的实际需求，做好常年抗洪实物库存，以及信息储备。我局一是**重视，**常强调、常安排、常过问，常抓安全不放松；二是开展“五对照，五查找”活动，抓安全生产**的落实执行，每季度对安全生产和储粮安全进行检查；三是切实整改，消除隐患，全年更换了临近失效的***，疏通排水沟。切实抓好汛期安全工作,积极与眉山、丹棱等粮食主产区保持沟通联系,准备充足成品粮,确保关键时刻拿得出,用得上.四是加强对薰蒸药品的重点管理，严格执行专库局司双锁制保管，使用报批制，实施监管制；五是完善预案，落实了各库点安全生产责任人，组建了“义务消防队”和“防洪抢险队”，开展应急演练，通讯、交通等准备有案可循。六是开展经常性的安全自查活动，查出的隐患要及时整改，并建立和完善安全隐患排查治理备案制，对重大隐患建档备案，跟踪督办，限期销案。由于系统上下紧绷安全这根弦，20_年全系统未发生一起粮食霉变、车辆、火灾、水患等安全生产事故。
（四）落实防震减灾应急预案，开展应急演练
为进一步做好我局防震减灾工作，保障人民群众生命财产安全，加强对破坏性地震应急工作的管理，加强**，明确职责，进一步提升防灾救灾能力，最大限度地防御地震，减轻灾害，结合我局的工作实际，制定了县*防震减灾应急预案XX县粮油储备购销总公司急预案。根据县上**要求，全县粮食系统进行了防震应急演练。
>三、加强安全生产隐患排查与整治
我局进一步狠抓安全生产，做到防微杜渐，加大对县粮油储备购销总公司的安全生产隐患的排查力度，并针对查找出的问题作了及时整改，保证了全系统不发生安全事故，促进了粮食经济工作有序开展。
安全工作必须常抓不懈，在今后的工作中，我局将继续坚持安全生产，做好安全检查，查漏补缺，加强力度，切实搞好本系统安全生产工作。同时，创新粮油市场监管模式，积极探索建立以行政监管和生产经销主体自律为主的粮油食品安全防控机制，充分发挥市场优势资源，维护市场经济秩序，促进粮油食品产业发展状大，确保我县粮油食品安全。
根据《XX市农业局办公室关于转发农业厅办公室开展渔业安全生产大检查的紧急通知》文件部署安排，我县积极落实省、市关于渔业安全生产工作的指示精神，坚持检查和整改相结合的原则，围绕年初制定的渔业安全生产责任目标，切实把渔业安全生产工作落到实处，目前未发生重特大安全生产责任事故。现将半年来的渔业安全生产工作总结如下：
>一、加强领导建立健全组织管理机构
切实加强组织领导，成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，渔业股及相关人员为成员的渔业安全生产工作领导小组。建立健全渔业安全生产责任制体系，建立完善渔业安全生产事故应急预案，认真落实各项防范措施，做到任务明确，责任到人，措施到位，保障了渔业安全生产工作顺利开展，并向社会公布渔政执法及办公室举报电话。广泛接受社会监督，形成全社会参与保护渔业资源的良好氛围。
>二、采取的措施和取得的成效
(一)加强《渔业法》等法律法规宣传，增强依法保护渔业生态环境意识和渔业安全生产意识
(二)加强渔业安全生产检查和渔政执法工作力度
(三)加强养殖生产安全的监管
(四)加强渔业安全生产责任制落实
为认真贯彻执行国家安全生产法律、法规和政策制度。20xx年3月14日县人民政府召开了全县渔业生产工作会议，安排部署了全县渔业工作，把渔业安全生产工作纳入工作考核目标，县人民政府与20个乡(镇)人民政府签订20xx年渔业安全生产目标责任书，县农业和科学技术局与20个乡(镇)农业服务中心签订安全生产目标责任书，与县直属的4家渔业生产企业也签订了20xx年渔业安全生产目标责任书，县农业和科学技术局切实加强渔业安全生产工作的领导，全面落实省、市安全生产工作的要求及县渔业工作会议精神，切实加强对渔业安全生产的领导和监督管理，渔政执法人员各负其责，各尽其职，真正做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务部门细致抓，建立健全渔业安全生产责任和安全生产“一岗双责”制度，并加强定期和不定期渔业安全生产情况的检查指导，进一步完善各项渔业安全生产管理制度，渔业养殖苗种与用药安全生产管理台帐、养殖场电路及机械设备安全状况的监管，努力做到每季度进行1次渔业安全生产情况的分析。
>三、存在的主要问题
(一)渔政执法大队现有编制4人，实有专职执法人员3人，人员少，工作量大，管理力量薄弱。
(二)渔政执法工作经费和执法装备严重不足，手段落后，目前仅有渔政执法艇一艘。
(三)由于我县辖区面积大，库区水域面积广，渔政执法和渔业安全生产，监管难度大。
(四)电站库区乱捕乱捞和非法放牧现象突出，渔业安全隐患较大。
>四、意见和建议
(一)加大电站库区渔政执法和渔业安全生产的监管力度。
(二)加大执法工作经费的投入，完善渔政执法装备，改善执法手段。
(三)制定出电站库区管理办法，提升库区的管理水平。
总之，我县渔业安全生产工作虽然取得了一定成绩，但是由于辖区面积大。库区水域面积广，渔政执法和渔业安全生产监管难度大，乱捕、乱捞现象突出，渔业安全隐患较大。在今后工作中加强渔业安全生产工作的领导，强化监督管理，建立安全生产长效机制，确保全县渔业安全生产工作形势稳定，实现渔业健康稳步发展。
我在酒店后勤的岗位还是有点分量的，我是酒店的宿舍管理员，这一周的时间里面，我在工作上并没有什么出色的表现，更是没有什么值得一提的的贡献，反而是错误犯了不少，虽然我每次都能很快的意识到自己的错误，并且做出改变，但是我要做的是，保证自己在任何工作中都不会犯错，并不能只是一次错误不犯第二次，我对我这周的工作详细的做了一个总结，然后再结合自身的情况，给下周制定了一个工作计划，希望自己能在工作中走上坡路。
本周的工作总结：
既然是在宿舍那肯定就要有宿舍的规矩，酒店后勤交给我的任务并不简单，酒店办理入住宿舍的人还是不在少数的，其中大多数都是实习生，当然也有转正后一直留在酒店宿舍住的。所以我一个人管理起来也是有点困难的。
每天我都按时的检查的宿舍的安全，防止有任何的安全隐患存在，没熄灭的烟头、暴晒的打火机、**的电器等等都是可能会导致火灾发生的因素，这一巡查工作我每天都是仔细的检查好的。然后宿舍过道、楼道的卫生我也是每天都有精心打扫。这些基本工作我都做的很好，但是在有些方面我的行为就有些过激了。比如说我在这周三的时候，直接就是跟员工发生了冲突，到了十一点了，这是需要熄灯的时间，然后还要保证每间宿舍的人都已经关闭电脑了，否则会影响到其他室友的休息，很多人就是不把我当回事，我一来就收起来，我一走就打开，然后就发生了冲突。为此我还收到了酒店**的批评，员工之间不和睦是酒店非常不允许的。但是总的来说我的本职工作还是完后的很好的。
下周的工作计划：
我要改变我的工作想法，我现在就是觉得无论宿舍发生什么突**况，我都可以揽下来解决，而不是第一时间想到及时上报，这是非常错误的想法，这会很大程度的导致事情的恶化，我在下周的时候，一定要做到及时的回报，跟上级联合多沟通，我才能有进步的可能。
我要做到大公无私，虽然说这都是酒店的同事，我也不能再放水了，在我之前的工作里面，就经常会出现这样的情况，他们在宿舍犯错了，跟我说几句好话，给我买几包烟我就当这件事过去了，结果下次他们还是会犯同样的错误，这就是让他们知道我好说话，我要杜绝这种事情再度发生，绝对要按照酒店的管理条例进行处罚，绝对不再将半点个人私情。
尽可能的找出自己错在哪，然后还愿意改正的，这才能看着自己在工作上越来越有成就。
技巧员实习期个人工作总结报告
进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽，为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格依照公司里订定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中，打仗了不少人和事，在为本身的发展兴高采烈的同时，我也明白本身尚有很多缺点必要改正。工作以来，在领导的教育和培养下，在同事们的关切和赞助下，本身的思想、工作等各方面都取得了必然的造诣，个人综合素质也获得了必然的进步，现将这三个月来的个人如下：
一、工作环境
怀着对生活的无限向往，我进入了林洋公司。
在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严
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