20xx年放射科在医院的正确**下,能认真贯彻落实医院的各项决策,**全科人员学习医院下方的文件,及时传达会议精神,与医院保持高度一致,积极有效的配合医院开展工作,圆满的完成了医院交办的各项任务,取得了好的成绩,现总结如下:
>一、工作业绩:
1.思想作风建设:
按照医院总体安排积极开展职工思想教育,特别是医德医风建设、医疗安全、法律法规教育、创建**医院、**科室、**执业等方面都能认真执行医院有关规定,按要求制定计划,及时**实施。在反商业贿赂活动中科室及时进行自查自纠,严格各项收费标准,无私收费,乱收费现象。工作中“以病人为中心”的目标能落到实处,为病人就诊提供各种方便,帮助抬送病人检查、住院,提供开水,做到随到随诊,急诊病人立等可取片拿结果,一般病人一小时内取片拿结果等方便措施,检查中满足病人要求,缩短就诊时间,工作中耐心、细致,服务周到,取得病人好评。
坚持与临床科室密切配合,只要病人需要,临床工作需要我们不分白天黑夜,节假日都及时配合,加班加点开展工作。在日常工作中科室人员向病人、向社会大力宣传医院,介绍专科特色,为树立医院形象、树立医院正气做了大量工作,并向有关科室介绍住院病人多例,有力的促进了两个效益的不断攀升,完成了年初计划中提出的增长目标。
2.科室管理工作:
科室能及时**全体人员认真学习医院下发的各种文件,领会精神,执行医院决定,完成医院交办的`临时性任务。
一是加强管理,落实核心**,不断完善管理**,严格要求,一切工作都能按**办,按操作规程办,加强考核,科室全年出勤率为100%,每天坚持晨会**,7:30准时交**,按时上下班,无迟到早退现象,使各项工作的开展落到实处。
二是按照工作要求制定质量考核方案,效益工资分配实施细则,加强质量管理,定期质量评估工作,对存在问题能及时得到纠正,质量工作不断提高,效益工资分配与各自的工作实绩挂钩,严格考核打分,依照考核分值核算发放,体现了多劳多得,从而保证了科室效益的不的增长。
三是科室工作在严管的基础上,一直坚持高标准、严要求,因此各项工作贯彻落实扎实,在思想上和行动上与医院保持高度一致,**畅通,都能尽职尽责的做好工作。
四是在工作中我们始终坚持等级医院标准,按照要求积极对资料全面整理,在自查的基础上接受省、市专家组的检查,所做的成绩得到充分肯定,在不断持续改进的过程中继续发展。
五是在“六县同创”的活动中科室积极配合,按照医院的安排认真治理室内外环境卫生,取得好的效果。
六是全年共召开科务会14次,质量评估会13次,科室会议68次,业务学习、三基培训13次,三基考试考核12次,参与率、合格率100%,诊断符合率90%,大型设备检查阳性符合率78%,设备完好使用率100%,报告下送率100%。
3.接诊人次、经济收入:
摄片人次1412217人次、各种造影及介入治疗268人次、各种体检5200人次,与去年同期基本持*;经济收入1277766元,较去年同期增长68441元,增长率为。
4.质量管理:
为了加强质量管理,使质量工作不断持续改进,科室重点对投照技术和诊断报告质量严格按照规定要求,为此科室召开质量评估定期会议13次,*时结合每日晨会读片讨论会对质量中存在的问题及时纠正:为了保证质量工作的不断持续改进和提高,定期**全科人员学习质量标准,完善质量管理**,报告始终坚持审核双签字,对不合格的报告、照片不允许出科,对不合格报告、照片在当事人的考核中扣除相应的分值,并与当月效益工资挂钩,因此质量得到保证和提高,CR甲级片大于90%以上,废片率为0。
>二、存在问题:
1.科室人员配置不合理,中级职称断档,执业医师资格人员少。对专业知识学习抓的不紧,今后要改进。
2.科室透视、造影机老化,故障多,影响质量,影响工作,增加了维修费用。建议更换新机子。
3.机房面积小,不合乎要求,没有病人候诊室,需要解决。
4.放射人员放射津贴未按国家标准落实,,要求及时解决,巩固有害工种人员的流失。
>三、新年打算:
1.继续加强科室管理,落实核心**、操作规程接受质量万里行工作的检查指导,确保质量、医疗工作的安全,杜绝纠纷的发生。
2.继续加强与临床科室的沟通、紧密配合积极开展工作。加强安全教育,提高服务质量,以满足临床和患者就诊检查需要而努力。
3.回顾放射科一年来的发展,结合现状及数字化放射科的建设要求,建议医院:购置数字摄影机(DR),II-TV(数字胃肠机)。
4.加强学习:科室安排小课题学习,疑难病例讨论,当前前沿学科知识学习,提高各级医师学习积极性,对新知识新技术的学习。
5.有计划的选派年轻医师去上级医院进修学习。
本人于**年毕业进入临床,xx年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:
晋升为主治医师是**开展工作的开始,为迅速提高本身的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水*,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的`抢救。
临床工作离不开科研,同时我也希望本身有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《**性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用**性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现**性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采取踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
流云系不住,清风带走了岁月。20xx年已是岁末,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院**和护士长的关心与直接**下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在科**、护士长的带领下,作为一名光荣的综合科护士,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,在同志们的关心、**和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:
>一、思想方面
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科**及护士长的**下,认真工作每一天,以患者的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患者及家属满意。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等。综合科中的儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
>二、专业知识、工作能力方面
在这一年里,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成自己的本职工作,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守本科室的规章**,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。并经常虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水*,特别是小儿头皮针穿刺的水*,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。综合科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,其中的儿科的孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话),儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他**内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
>三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,通过学习,提高了自己的**理论水*,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,同时,自己积极主动地参加医院和科室**的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。我相信:没有最好,只有更好。
想想来到景宁县人民医院这个大家庭已经近三年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾近三年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速,医院水*日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升医务人员整体形象增光添彩,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
20xx年,为实现公司年度工作目标,在公司**的带领下在各分管**、各部门的大力**和配合下,综合部全体人员积极努力、扎实工作,任劳任怨,坚持以服务为宗旨,克服事务纷杂、工作量大等困难,较好地完成了各项工作任务,为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请**批评指正。
>一、人力资源
人员配备
根据公司战略发展需求及各部门人力需求,为公司各岗位招聘人才,据统计,20xx年全年到公司登记报名的员工达300人,通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员,涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等,为公司注入了新鲜血液。
规范员工劳动合同
合法规范的用工**是公司用人留人的起码前提。在20xx年里,我对所有员工的档案进行了整理,对新入职的员工签订了劳动合同,对劳动合同到期的员工续签了劳动合同,规范了用工**。截止目前,公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理,并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况,及时为新入职或转正员工签订劳动合同,对到期合同进行续签。
员工人事手续办理
每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续,并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司**及股份公司**的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定;10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。
在20xx年期间,对公司所有人员的基本档案进行了整理,通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理,规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中,员工的基本信息表及劳动合同等及时归档,以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
新员工培训工作
根据20xx年初制定的员工培训计划,结合各部门培训需求,在各生产单位的配合与集团的指导下,**了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。
员工绩效考核工作
20xx年,绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在****的直接**下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的**与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。
20xx年,公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核**和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层**的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。
>二、行政管理
办公室秘书工作管理
从本质上讲,办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息,一年来,通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。
办公室接待工作管理
一年来,我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则,圆满完成了对来自于上级、*级和其他相关**的来宾接待工作,反映出了我们公司的良好的`工作作风和外在形象。
办公室会议会务工作管理
20xx年完善了《会议管理**》,严格按照该**执行会议审批工作。综合部认真准备、精心**,较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间**服务工作和会后事项处理工作。
办公室印信管理、收发文件管理
办公用品的管理
我们制定并下发了严格的管理**,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,对办公易耗品实行定额包干,既节省了开支,又保证了**、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理。
管理**完善
综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口,提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对综合管理部工作和**进行了准确的定位。做到讲程序、树形象,从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,在原有**的基础上,又先后拟订并出台了《办公管理**》、《考勤、请销假补充规定(暂行)》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定(草案)》等。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,提高工作质量和效率。
>三、综合服务保障
车辆管理
严格行使管理职能,强化服务意识,针对公司业务用车的热点、难点问题,制定了《车辆管理**》,进行集中管理,完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作,保证车辆合理规范使用,杜绝意外事故发生。
在参加工作的年来,本人在单位领导的带领下,在同事的大力支持下,能够比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就20__年个人学习、工作总结如下:
一、加强自身建设,不断提高思想政治素质
我始终把加强理论学习放在重要位置,特别是到单位工作以后,更加注重理论学习,丰富知识,提高认识。能积极参加单位组织的各项政治理论学习,深刻领会党的精神,通过学习,写心得等多种形式,不断使自己的思想有较大的提高,同时加强业务知识学习,努力提高业务素质。积极开展医疗质量管理效益活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、勤奋努力,认真做好本职工作
在工作中,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
三、学人所长,努力提高工作水平
在工作中,我虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,使自己能更好的胜任本职工作。
四、今后的目标
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
在院**的大力**下,医院信息科稳步发展,各项工作有序开展,较好的完成了各项任务。
3、及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类,无论是广播、电视、还是朋友介绍,均加以注释。
4、做好接听工作。信息科保证24小时有人值班,接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的具体问题,及时转接专科,让**能与患者及时沟通,解决问题。
5、做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作,主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外**信息。
7、医院信息科合理安排工作,加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作,为建立电子健康档案工作而努力。
9、成功**医院各种活动,如5月份**的旅游,元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院**的**和各科室的帮助下,把一场场精彩的活动成功举办,丰富了员工的文体生活,激发了职工的工作热情。
10、按时完成**交办的其他各项任务。
信息科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,信息科将继续提高各项工作水*,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息科打造成**的臂膀,并为各科室发展提供**。
我自20__年_月份参加工作至今已经_年了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20_年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
我从2月份工作到现在已经6个月了,在医院领导的照顾和同事的热心帮助下,我的各项工作都完成的比较好,我也很快的熟悉了这个环境,并且在态度和水平上有以下提升:
一、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
二、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
三、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
总结20__年,在领导和同事的帮助下,我成功的完成了各项工作,但我不能有丝毫自满,因为在今后的工作将面临更大的挑战和机遇。同时,相对于优秀的其他同事,仍然存在着在今后的工作差距,我要继续努力,克服不足,创造更加优良的成绩。
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