和银行合作通讯稿范文1

20xx年3月14日下午，瑞安集云实验学校各年级的小学数学老师聚集于会议室，共同学习有关文本教材解读的校本培训。

整个活动分三个环节进行。第一个环节是讲座。首先，郑淼老师通过结合多年的调查成果和课堂教学实践研究经验，以《空间与图形》为主题展开了一场非常精彩的讲座，讲座中郑老师结合意义、感受、体验、概括、应用这6个词叙述如何教授有关空间与图形这一模块的概念。他也指出在教学中需注意的几个问题：重目标，抓常规，注结合，选方式，会引导。最后郑老师给我们说了一个关于和尚挑水的故事。郑老师的讲座可以说是少而精，也启示我们在完成常规工作之余，教师还要善于开动脑经，创造性的工作。

接着是我们的季小丽老师从教学的价值、教学的内容编排及特色、教学中的困惑三大方面给我们展示了有关《统计与概率》专题的讲座。季老师解读演讲激情四溢，并提出了自己独到的见解。季老师准而详的讲座极大调动了会场的气氛，使得在会的老师展开热烈的讨论，让我们这些新教师受益匪浅。

最后是由我们的何黎明老师做有关《小学数学思想方法梳理》的讲座。何老师以“一流的教师教思想;二流的老师教方法;三流的老师教知识”导入，引发我们的思考。她结合课堂教学实践研究经验与在会教师共同研讨如何在教学中渗透数形结合，转化，符号化，集合，对应，等量代换，归纳，统计，分类等思想。何老师在教学实践中如何落实，提出了自己独到的见解，认为在备课时，应用充满数学思想方法的头研读处理文本，多问几个为什么。何老师的讲座可以用清而思来概括，聆听何老师的讲座可以说是胜读十年书。

第二个环节是学习新教材。了解20xx版教材与20xx版的区别，一起学习20xx版新教材。例如:何为四基等知识。

第三个环节是由蔡老师对三位老师讲座的评价，认为郑老师的讲座少而精，季老师的准而详，何老师的清而思。

最后由我们的叶主任提出有关推门课的要求，期望我们认真准备每一堂课，上好每一堂。

和银行合作通讯稿范文2

尊敬的各位领导，各位评委，朋友们：

大家好。我是来自国际业务部的***，我今天演讲的题目是：微笑，是最好的心灵钥匙

谁不喜欢寒冬飞雪中怒放的腊梅，谁不渴望三伏酷暑里鲜活的泉水，谁不喜欢在轻松的环境里身心自由，谁又能够拒绝微笑带来的温馨和亲切。作为提供金融服务的银行部门，微笑，是开启心扉的钥匙，也是出奇制胜的法宝。

无论是与客户，还是与同事，一声问候、一次握手、一杯热茶、一次谦让，都会使对方感受到如沐春风般的温暖与尊重。在精神的世界里，温暖与尊重是最有力量的武器，可以击碎如坚冰般的隔阂、如顽石般的执拗、如戈壁般的冷漠，换来和谐与理解、关爱与信任。如果说服务是一件辛苦事，那么微笑可以使服务变得斑斓多彩、变得有声有色、变得活色生香。微笑的魄力，无形，而且无穷!

我所在的国际业务部，是一个管理部门，经常与客户经理们打交道。如果我们仅仅履行管理职能，而漠视、削弱或放弃服务职能，也许也能够完成工作任务。可是我却从来没有这样去做;我相信，理解与尊重，是一道亮丽的风景线，可以激发一线员工的开拓创业激情。对每一个来办事的客户经理，我都会给他们一声问候、一个笑脸，尽自己所能提高效率，使他们感受到国际业务部的人文关怀和温馨氛围。许多客户经理喜欢在办理业务的时候开玩笑，只要是无伤大雅，我都会听任他们轻松而自在的坦诚交流。在这些说说笑笑中，一笔笔业务办理好了，而我也了解到了客户经理们的喜怒哀乐，我会鼓励他们再接再厉。我觉得，微笑着鼓励他们，是一种风度，更是服务工作的客观需要。有时想，公事公办自然好，可是却缺少了和谐与轻松，更难以体现“个性化”、“人性化”、“亲情化”、“差异化”服务的要求，也与新时期我行的发展理念格格不入。

微笑传递微笑，信任传递信任。最好的服务，不是把工作做到无可挑剔，而是使温暖荡漾在心间。如果说服务是发展的制胜法宝，那么微笑就是服务的最高境界。

朋友们，一个微笑并不难，让我们将微笑盛开在每一个平凡的岗位，让我们的银行，成为一个美丽而欣欣向荣的大花园。

我的演讲结束，谢谢大家。

和银行合作通讯稿范文3

银行优质服务通讯稿

你曾有过这样的感觉么？走在一条狭窄的街道中，道路两旁是林立的摩天大楼，身处其中你如同置身于峡谷中，抬头望去也仅能看见 一线天。由于周围建筑的间距非常小，行走在其中会让你产生一种喘不过气来的压抑感，似乎这里的每一座建筑都想利用这有限的位置来争取更大的空间。你熟悉这种感觉么？其实，在市场经济条件下，这就是竞争的气氛。

在现代化银行间激烈的市场竞争下，如何在竞争中处于优势，赢得这场博弈的胜利，是我们所有银行从业者最关注的问题。我们信奉“客户至上、竭诚服务”，但是究竟提供怎样的服务，才能从最佳角度把握好客户的心理期望，满足客户的心理需求。其实如果我们换位思考一下，假如我们自己就是一名客户，从相反角度来考虑我们的客户究竟需要怎样的服务呢?

现代化商业银行需要标准化的服务，这是对所有银行服务的最基础最本质的'要求，是优质文明服务的核心与关键。

比如，作为一名普通客户，无论你要办理什么业务，当你走进一家银行的营业大厅时，如果你首先看到的是，宽敞明亮的营业环境，整齐美观的陈设布置，迎接你的或许是一位温柔端庄，又或是一位精干挺拔的大堂经理。作为客户，你的第一直觉判断是，这里很正规，我很信任这里。同样，如果你走进的是一个凌乱不堪的营业大厅，你的第一感觉将会是，这里可靠么?我的资金存放在这里安全么？接下来，一个温暖的阳光般的微笑，一句贴心的问候，“您好，请进。请问您办理什么业务？”更会使人产生宾至如归的感觉。因此，整洁干净的营业场所，精神饱满、服务热情周到的工作人员，是做好优质文明服务工作的起点。

在日常标准化服务的基础上，由于现代客户的需求越来越多元化，因此，现在很多银行都将服务做得更贴心更细致，力求做到精细化服务。

当然在提供精细化服务的过程中，除了人性化与专业化的服务之外，针对现代消费人群的个性化特色服务，也吸引了众多关注的目光。比如，银行与商场、电影院、餐厅，联合开展的刷卡消费送积分活动等等。如果你是一位客户，也肯定会被其中各种促销活动所吸引。

在市场经济条件下，银行间的竞争激烈程度可想而知，作为现代银行，优质文明服务已不在只是简简单单局限于热情周到的微笑服务，现代化的客户群体催生出现代化的客户需求，而最大限度满足客户需求是服务行业永恒的主题与追求。精细化服务、人性化服务、专业化服务、贴心服务都将会是每个银行从业者对于服务行业工作的新思考与新方向。因此，换位思考，让自己站在客户的角度考虑问题，对于自己提出的需求，我们将如何来满足，如何来做好服务，那么对于客户的需求又将如何?“客户至上，竭诚服务”绝对不只是一句口号，真正做到这一点，需要我们从理念、技术和业务水平上去不断提高，任重而道远。

和银行合作通讯稿范文4

我个人以为目前应从以下几个方面做好优质服务工作：

一、确立工作目标，全方位开展服务工作。

各级行要紧紧围绕总行党委的工作部署和经营目标，牢固树立“客户至上 始终如一”的理念，确定“一流的环境、一流的服务、一流的管理”的服务创建目标，实施以提升服务铸造省行品牌“窗口”的战略，不断创新服务管理机制，将服务理念内涵从营业窗口延伸到发展规划、目标营销、经营管理和教育培训等多个环节之中，实现了以服务占市场、以服务求发展的目的，明显提升了核心竞争力，为各项业务快速协调发展奠定了良好的基础 。

二、创新服务管理，力促服务工作上台阶。

围绕中心工作要求，积极探索新形势下服务工作的新途径、新方法和新内容，大胆进行机制创新、形式创新和管理创新，学习和借鉴先进行的管理经验，正确处理好传统服务管理和构建现代服务管理模式的关系，力争服务工作有所创新，方式多样，使服务工作真正符合现代商业银行发展和建设的根本要求，以创新的服务管理机制，彰显出“窗口”核心的竞争力。

三、转变服务观念，强化生存之本的意识。

上下机构间、机构与员工间签订《服务承若书》，强化以“客户为中心”的服务理念，不断强化职业道德，使员工的服务意识和服务水平明显提高。通过服务工作制度的完善，使员工做有规范、行有准则、说有依据，有效提高员工自觉地执行服务规范，促使综合服务水平跨上新台阶，不断提高整体服务水平和核心竞争力。

四、制定实施细则，严格优服质量考评。

五、及时处理服务投诉，做到服务投诉“三及时”。

各行要十分重视客户投诉的处理工作，做到专门机构，专门人员受理。把客户投诉处理作为教育员工、改进服务的重要手段。及时跟踪每一起服务投诉，指定专人对投诉者所投诉的事情负责答复、联系、协调。同时，抓好服务投诉“三及时”：及时调查。通过询问客户、当班人员，查阅监控录相等方法，及时了解投诉原因；及时处理。按照服务相关处罚规定，对责任人及时处罚，同时做好客户所办理业务的善后处理；及时反馈。对投诉处理情况及时向客户反馈，取得客户的理解和满意。

六、抓好业务技能培训优质的服务，提升员工服务水平。

面对当前激烈的市场竞争，各级行要认识到拥有优良素质的员工队伍是打响服务品牌的.法宝，也是最大限度地开拓市场、占有市场及市场竞争中获胜的关键。围绕形势和业务发展要求，以提高员工队伍整体素质为目标，多渠道开展培训工作，确保员工知识、服务技能和观念与经营转型与业务发展相适应，不断提升农行对外形象和市场竞力。技能培训包括以下内容：

（一）结合目前金融改革的形势开展职业道德教育，让员工

清醒地认识到，只有靠自身的业务发展和优质文明服务才能在激烈的竞争中赢得优势，把开展优质文明服务工作和对员工的职业道德教育结合起来，在全辖内开展行风、职业道德教育，从而使员工真正认识到，向客户提供优质服务是银行员工应尽的义务，让客户满意、为客户创造价值是银行服务的永恒追求，为客户提供优质服务是农行事业发展的客观要求和应尽的义务，也是一种高尚的文明行为，使员工树立正确的服务价值观和敬业精神，有效提升员工服务社会，贡献农行的意识。

（二）在员工中树立“以学习提高服务技能，以提高服务技能促进学习”的理念，通过开展一系列“学习技能、提高素质”活动，加强员工的业务技能培训，使服务意识及服务水平能与时俱进适应业务发展的需求，还可利用推广新业务为契机，组织各专业培训，通过对岗位技能和创新意识的培训。不但提高了员工的业务素质，也使员工树立起爱岗敬业、服务客户、奉献社会的良好风气，培养和造就出一支思想过硬、服务优质、技术娴熟的知识型员工队伍。

七、改善服务环境，多举措提升服务水平。

遵循“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的原则，从多方面改进和加强服务工作，按标准化实施服务硬件环境改善，从服务的人性化、亲情化、规范化、精细化等方面下功夫，促进服务水平的稳步提升，树立良好的农行形象。

和银行合作通讯稿范文5

走进社区系列活动——初春三月，魅力女性

初春三月，迎来了“三八”国际妇女节。为积极响应银行业协会“下乡普及金融知识”的号召，进一步推进我行社区银行建设步伐，藉此佳节，我们敬和支行也积极组织开展走进社区宣传活动。

得知敬和村将在3月5日举办一场免费妇检的活动，藉此良机，在与村干部沟通后，我们也于妇检活动的同时举办以宣传融和“初春三月，魅力女性”一系列优惠活动为主题的宣传活动。在现场设置宣传摊位，派发宣传册子，向女性们传递我行业务信息，如卡贷宝、存款利率全面上浮10%，开银行卡免手续费、工本费以及首年年费，特别是针对三月节日而推出的一系列优惠活动。

以此活动为契机，大力宣传基础银行金融知识和融和金融服务品牌形象，贯彻创新服务理念。日后，我们还将积极举办理财沙龙，多样化的社区宣传活动，通过不同的渠道提升我行服务的认知度。

和银行合作通讯稿范文6

10月20号，第九届团委学生会干部成立大会及培训第一讲在体育馆402隆重举行。参加会议的有：党委副书记林晋老师、学工部部长张俊老师、以及全院团委老师。

我院团委、学生会在过去一年的工作中取得了非常优异的成绩，如今新血液的注入为这个优秀的团体带来了新的活力。团委、学生会是一个重要而优秀的组织，是一个承前启后的.优秀团体，新干部们应该开拓创新，肩负起应当的责任，同时搭建起新舞台。我相信新一届学生干部定会继承老一届学生干部优良作风，并努力奋斗，作出更好的成绩；我相信团委、学生会必将不断发扬团结创新精神，举办更多高水平、有特色的学生活动。党委副书记林晋老师肯定道。

第九届团委学生会在成立之后，在学工部的领导下和团委老师的具体指导下，紧紧围绕学校的中心工作，充分发挥了学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，顺利的完成了新老干部的交接工作。

上一届学生会在广大同学的大力协助和支持下，在全体学生干部的共同努力，服务理念和服务模式得到显著创新、服务范围得到极大拓宽、服务方法也取得明显的改进，出色完成了学院交办的各项任务和学年初既定的工作计划，成绩斐然，得到了我院领导的一致称赞和广大学生的衷心拥护。

在校园文化方面，新干部初出茅庐，便已大显身手。本届院学生会今年九月份成功承办了我院迎新晚会，晚会充分展示了我院广大学生青春活泼、积极向上的生活面貌，广大学生干部组织有力、雷厉风行、团结一致、精诚合作的工作面貌也得到了我院领导的一致肯定。

今年上半年以“七彩”活动为载体，上一届学生会精心设计和组织开展了内容丰富、形式新颖、吸引力强的思想政治、学术科技、文娱体育等校园文化活动，使学生的思想感情得到熏陶、精神生活得到充实、道德境界得到升华；同时将德育、智育、体育、美育渗透到校园文化之中，形成对教职工有凝聚作用、对学生有陶冶作用、对社会有示范作用的优秀校园文化。希望这一届能够继续继承和发扬几届学生会积淀的优秀成果。

在文明生活习惯方面，学生会组织学生干部定期检查寝室卫生，开创“文明寝室”评比，极大的促进了寝室环境的改善，使寝室成为学生们安乐、舒适的港湾。

应该说，各位学生干部既是我们学院各方面的精英，同时也是广大学生的保姆和服务员。完善自我，意义重大；服务同学，责任重大；服务学校，使命重大。学生会如何为我院的跨越式发展作出应有的贡献，需要广大学生干部在以后的工作实践中，不断努力探索，扬长避短，使团委学生会各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善。

最后，全体干部们在宣誓中保证不断积极进取，争取实现更大的进步。在新一年的学生工作中，用勤奋点亮目标，用团结凝聚力量，用激情燃烧希望，用服从恪守承诺，为实现团队目标而齐心协力、勤奋工作、服务学校、服务同学、不懈努力，做出成绩，为中南民族大学工商学院的辉煌贡献自己的力量。

和银行合作通讯稿范文7

以提升服务水平为着力点，立足于“本土银行、市民银行”发展方向，进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广大市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展提供更优质金融服务。

为进一步建设精品银行，树立良好形象，该行健全和完善各类规章制度和工作制度，严格制度执行，努力简化服务手续，积极推行标准化服务、流程化服务，提升服务效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监督。将《信贷人员工作纪律》、《员工十个不准》等规定上墙公布，严禁工作人员利用职务之便以权谋私，杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，认真听取客户意见，设立举报信箱，从严从速处理客户投诉事件，严肃违规责任追究。加强员工廉政教育，强化员工自律意识，自觉抵制不良行为，通过全面加强作风建设，推动树立全行优质、快捷、高效、廉明的服务形象。

和银行合作通讯稿范文8

10月5日至7日集团“第二届企业经营管理工作会议”在公司总部温州召开，此次会议是为了全面贯彻落实集团20xx年工作会议精神适时召开的重要会议，在1-8月公司经营管理工作的基础上，明确下半年乃至今后一段时间经营管理工作思路、经营目标和重点工作，创新的提出了“大布局、小团队、精分工、再创新”的战略目标。

集团各分公司和部门负责人重点汇报了20xx年任务目标完成情况、工作中存在的主要问题以及下半年的工作思路。1-8月份，各分公司和部门紧紧围绕公司年初预定的经营目标，积极落实抓产品、抓管理、抓营销、抓合作和抓队伍的工作思路，规范经营，创新举措，深挖潜力，开源节流，进一步提高公司抗风险的能力，努力化解市场不利因素，积极做好项目的规划落实和公司发展管理，科学制定完成经营任务的举措和，责任落实到人，任务层层分解，为公司实现稳步健康发展打下良好的基础。

集团董事长沈永贤在听完各分公司和部门负责人的工作汇报发言后做了重要讲话。他充分肯定了集团1-8月份各项工作所取得的成就，并要求在已取得成绩的基础上，进一步加强规范管理，突出重点，在节约成本的同时提高单位成本的产出率，并积极开拓市场，抢占资源，创造新的盈利点和闪光点，积极完成公司下达的本年度经营任务。沈董强调，战略决定成败，细节成就完美，各分公司和部门要从公司发展、经营效益、管理创新、和加强学习等方面，努力提高核心竞争力和企业健康快速发展的后续动力。各分公司负责人要进一步增强战略决策能力，各部门要提高管理创新能力，从而保证中天昊宇富有创造力、影响力和战斗力的现代化企业。

沈董指出，1-8月企业能在各种环境影响下取得又好又快发展，这说明经过大家共同努力，战略管控、科学发展在公司是富有成效的。这些成绩的取得，得益于公司全体员工自强不息的奋进努力和强烈的紧迫感和使命感;得益于我们坚定不移地贯彻落实公司的发展战略、强化集团管控能力，让中天昊宇成为一个生命共同体;得益于公司经营管理体制机制的改善，促进了生产经营活动健康发展;得益于领导团队的经营管理领导能力和经营管理能力的提升。

沈董在总结成绩的同时，客观地分析了公司发展存在的问题。他指出，当前公司一是要抓住老客户进行大客户营销和开拓新客户的营销问题;二是要切实采取解决同质化的企业发展问题，及其定位、规模效益问题;三是要解决分公司专业能力培养、专业化定位和综合大型化定位的导向问题。

针对公司今后的经营管理工作，沈董强调，要以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，切实加强经营管理能力，促进经营管理工作创新、升级、增效。经营管理是质量效益企业的一个主要抓手，是公司可持续发展的一个重要工作，是培育和提升公司品牌的基础工程，是企业软实力一个本质要素。沈董要求各分公司和部门把经营管理工作作为主攻方向来抓，加强经营管理的建设，主要负责人要把经营管理工作当成重中之重，列入主要议事日程;加强培养经营管理职能机构和管理团队，把技术系统尖子培养成经理管理高层高级人才，把经营管理工作与生产放在同等地位;提升团队经营管理能力，提升企业质量效益;强化合同管理和成本管理，创造无障碍发展环境;坚持标准化、程序化、规范化、精细化过程管理;坚持提高认识，做好企业考核评价工作，引导我们发展方式转变和经营管理能力提升。

此次会议由温州公司总经理张亮主持，会议在圆满完成各项议程后于10月7日落下帷幕。